《我国市场营销的发展现状及发展趋势【论文】》13000字_第1页
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我国市场营销的发展现状及发展趋势目录一、绪论 1(一)选题背景 1(二)研究目的 1(二)研究意义 2(四)国内外研究现状 21、国外研究状况 22、国内研究状况 2(五)研究内容 3二、相关理论概述 4(一)市场营销的概念 4(二)市场营销理论 4(三)市场营销发展的意义 41、保证服务质量,提高顾客满意度 42、为营销计划的实施提供最佳支持 53、淡化各部门冲突,实现部门跨职能整合 54、促进企业内部变革,建立更灵活的推动机制 5三、我国市场营销发展现状分析 6(一)我国市场营销发展现状 6(二)我国市场营销发展存在的问题 71、营销观念较为落后 72、企业的组织结构不合理 83、市场营销缺乏准确的定位 84、专业营销人才较为匮乏 95、企业没有先进的营销方式 96、品牌意识不强 97、营销管理水平不高 10四、现阶段我国企业市场营销发展的动因 10(一)宏观经济环境 11(二)生产方式的进步 11(三)市场环境变化 12(四)消费需求与消费观念变化 12五、我国市场营销的发展趋势 13(一)营销观念的发展新趋势 13(二)营销组织的发展新趋势 14(三)营销定位的发展新趋势 14(四)营销人员的发展新趋势 15(五)营销方式的发展新趋势 15(六)营销品牌化的发展趋势 16(七)营销管理的发展新趋势 16六、结语 16参考文献 18一、绪论(一)选题背景企业是我国国民经济发展的重要组成部分,对我国经济的发展影响较大,主要体现在其对技术创新、社会就业及社会和谐等方面的作用。因此,企业的发展在某种程度上影响着我国的经济发展,但企业因为不是国有企业,少了政府的支持,在发展的过程中面临着更多的阻力,其发展情况普遍不太乐观。在与国有企业、外资企业等的竞争中,企业的竞争劣势较为明显,其中很大程度上体现在人才劣势方面。在市场竞争中,企业主要采取合理有效的营销策略来促进产品与服务的销售,因为在竞争劣势较为明显的情况下,营销是保障企业正常经营的杀手锏,但大部分企业虽然意识到营销的重要性,但在营销过程中还存在很多的问题,导致营销效果并不尽如人意。对此,本文将对我国企业市场营销的发展现状进行分析,找出我国市场营销发展还存在的问题,并在分析市场营销发展动因的基础上找出几点市场营销发展的新趋势,从而指导我国企业市场营销更好地发展。(二)研究目的市场营销概念的发展,距今已有近百年的历史,并且,随着时代的发展,它的概念也不断演进。虽然不同学者从不同角度对其有不一样的理解,但是,总的看来,市场营销所包含的核心概念在于:需要、产品、交换、价值、市场和营销。而随着市场的完善和竞争的强化,企业开始逐渐认识到,营销的全部并不在于将顾客作为唯一关注点,仅仅依赖产品是无法创造任何一种可持续的竞争优势。同样还必须将员工放在企业服务对象的位置上,保持企业员工的满意度,同样是提高企业可持续竞争力的重要方式,人才的竞争同样成为企业竞争的重要组成部分。而人才竞争的关键在于是否能提供良好的内部环境便于人才的生长,这个内部环境的缔造和经营过程,就是企业市场营销系统。(二)研究意义鉴于目前学术界关于市场营销的研究较多,这些研究多集中于具体企业的案例研究方面,在经济社会不断发展的背景下,市场营销也出现了新的变化,这些新的变化体现在营销的方方面面中,学术界关于市场营销发展趋势的研究也在不断丰富,但在研究的过程中大多局限于几个方面,很少有从全面系统角度进行的分析,本文将对我国现阶段市场营销发展趋势进行系统分析,可以对现有市场营销的研究加以丰富,因而有一定的理论意义;同时,本文的研究还可以为企业提供市场营销改善的指导意见,促进企业营销水平的提升,进一步促进企业的稳定发展,因而还有一定的现实意义。(四)国内外研究现状1、国外研究状况国外学术界关于营销管理的研究较早,相关的研究也较多,主要的研究成果如下:一是以顾客为中心的理论研究。拉尔夫•亚历山大等(1940)在《市场营销》一书中指出,满足顾客服务的需求,是市场营销的商品化职能之一。二是关于关系营销的理论研究方面,JohnArndt(1979)指出,与顾客维护良好的关系,而不是将所有的交易当成一次性的买卖,可以为企业带来源源不断的利益,这种利用与顾客关系的营销方式就是关系营销。Barbara.Bund.Jackson(1985)认为,关系营销是一项长期性的营销方式,其将企业与顾客长期存在的利益关系维护起来,可以促进企业的长远稳定发展。三是关于策略组合的理论研究,JamesCulliton(1949)首次提出了营销要素组合的理论,认为在营销管理的过程中需要将这些要素组合起来。在这些基础上,西德尼•莱维的品牌形象、齐尔•迪安的产品生命周期和温德尔•史密斯的市场细分等理论在1950年之后相继诞生,丰富了学术界后期的营销理论。2、国内研究状况相比国外的研究来说,我国关于市场营销管理的研究起步较晚,在20世纪60年代之后引入市场营销管理理论后,相应的研究就开始不断增多起来。具有代表性的研究成果如下:一是关于产品为中心的理论研究方面,关晓丽(1990)认为,在国际市场中,产品营销受到外部国际环境的影响,在营销的过程中需要做好产品、价格、渠道和促销的组合策略;二是关于顾客为中心的研究方面,郑士贵(1999)提出了覆盖式的营销概念,这一营销方式可以让产品一次上市成功,但满足客户需求的营销才是成功的营销,在满足客户需求方面做好产品定位和价格定位等。郑立文、冀鸿(2004)认为以顾客为中心的市场营销模式可以帮助企业吸引新客户并立柱老客户。三是关于营销策略的研究方面,汪惠玲(1996)对市场经济条件,市场经济同企业营销间的关系进行了研究。姜燕(2011)指出,企业应根据自身的实际情况来动态调整企业的营销策略。郑文清(2012)认为营销策略通过顾客价值的中介作用影响品牌资产,且顾客价值的中介效应明显。(五)研究内容本文的研究内容如下:第一部分是绪论,主要阐述本文的研究背景、研究目的及意义,并对国内外研究现状进行阐述,指出本文的研究内容;第二部分是市场营销相关概述,主要阐述市场营销的定义,并对市场营销理论进行简单介绍,并指出市场营销发展的趋势;第三部分是我国市场营销发展的现状分析,先指出发展的现状,然后分析存在的问题;第四部分是我国市场营销发展的动因,从外部环境几个角度来分析发展的动因;第五部分是企业市场营销发展的趋势,针对第三部分的问题提出针对性的发展趋势。最后一部分是结语,对本文的观点进行总结性概述,并对未来的研究方向进行展望。二、相关理论概述(一)市场营销的概念企业市场营销是把市场营销和企业管理基本理论相整合,达到共同为企业巩固、开拓市场服务之目的,在改进企业过程中,它强调把市场营销融入其中。企业市场营销主要是在社会营销观念和大营销观念的指导下,把实行人本管理和构建内部服务市场链作为主要内容,达到促进企业市场营销目标实现的目的。(二)市场营销理论市场营销学有双重含义:一是指一种经济行为、一种实践活动,即主要由企业进行的营销活动;另一是指一门科学,即以市场营销活动为研究对象的科学。市场营销学的研究对象主要是企业等组织在市场上的营销活动及其规律性,具体地说,它主要是研究卖方的产品和服务如何转移到消费者或用户手中的全过程。它是站在卖方(主要是商品生产者)的角度,作为供给一方来研究如何适应市场需求,如何使产品具有吸引力,定价合理,购买方便,使买方满意,从而提高企业的市场占有率和经济效益。回顾市场营销组合理论的创新历程,大体经历了从经典的营销理论(4Ps),到现代的营销理论(4Cs)再到创新的营销理论(4Rs),以至最新的竞争营销理论(4Vs)四个发展阶段。(三)市场营销发展的意义1、保证服务质量,提高顾客满意度在开展市场营销工作时,企业通过改善市场营销的方式,可以让员工知道如何操作,采用以罚代管的方式控制工作业绩。通过对营销理念进行更新,对营销方式进行改进,企业可以利用情感和知识的结合对员工进行激励,尤其是情绪、动机及价值观的引导,这些对员工在企业目标的认识方面、对外部顾客态度方面都有重要影响。通过改善市场营销方式,可以借助这种对员工在情感和知识相结合的激励方式,使员工保持充沛的工作激情和更高的工作效率。2、为营销计划的实施提供最佳支持企业根据目标市场的需求制定出相应的外部营销计划,这种计划的落实需要企业内部员工、部门的通力协作才能实现。如果企业的外部营销计划不能很好地为员工所知晓,或员工缺乏执行这些计划需要具备的动力和能力,那么,外部营销计划也只是空架子而已,其目标更只能是空中楼阁。而通过改善市场营销的方式,在外部营销计划实施前就推向内部市场,让企业员工首先对其进行检验,如此,可以建构其外部营销计划同其实施之间的桥梁,为计划的实施提供最佳的支持。3、淡化各部门冲突,实现部门跨职能整合在企业中,每个部门都会为其他部门提供相应的产品和服务,与此同时,他自身又是别的部门产品的使用者。整个企业才会构成完整的一块。但企业各部门虽然都是为企业整体利益服务,但且有不同的分工,需要实现不同的部门目标。比如设计部门追求完美的设计品为主要目标,成本和工艺的复杂程度一般不在其考虑范围之内,生产部门则力求实现产品的大规模和专业化生产,销售部门对产品则希望其能够多样化、小批量,这样才能更适应消费者的多样化需求。不同部门的经营目标也就不甚一致,会引导矛盾和冲突。但改善市场营销方式可以淡化这种冲突,通过找到各部门共同的经营目标,即各员工、各部门都有向各部门、人员进行营销的职责,从而使得冲突和矛盾的发生率大大降低。改善市场营销方式在企业范围内建立起顾客导向,最终达到让顾客对产品或服务满意的目的。由此可知,借助市场营销的方式,能够实现企业的部门的跨职能整合。4、促进企业内部变革,建立更灵活的推动机制企业通过改善市场营销方式,让全体部门的全体员工,真正树立起“顾客服务”的意识形态,最终建立起市场导向型文化。改善市场营销方式是一种温和的方式,企业通过这种方式,让人们主动地接受某种思想、计划和理念,而不是像别的强制手段那样,迫使他们被动接纳。改善市场营销方式也是一个灵活的管理系统,其主导对象不是制度,而是制度下的员工个体。在一种营销理念融入企业员工个体的头脑后,就会使得企业实现自我推动、自我发展,自觉形成对不断变化的市场环境的吻合,最终建立起与之适应的企业目标和经营方法。三、我国市场营销发展现状分析(一)我国市场营销发展现状随着科技技术和社会发展不断发展和变化使中国市场营销进人快速发展阶段,随着中国持续推进改革开放,中国市场营销环境比以往任何时候都有更好的发展机遇。主要体现在:一是中国市场营销面临着良好的经济环境。中国自20世纪80年代开始进行改革开放,使中国经济发展得以迅速的发展,经过多年的探索和完善,使中国坚定的走符合中国国情的市场经济道路,并使中国营商环境更加开放,良好的经济环境促进企业不断进行技术创新和市场产品开发,促进企业参与市场竞争,走市场化的道路,使市场和市场营销紧密相联,突出了市场营销的作用,从而使市场营销在中国的发展历程中面临着良好的发展机遇。二是市场营销面临着良好的政治环境。中国经过多年的发展,人们的生活水平和综合国力都有了很大程度的提高,国际地位和国际影响力也显著提升,中国经过不断的探索和完善,建立了符合市场经济需要的政府管理体制和法制体系,逐步实行政企分开,精简机构,提高效率,推动经济健康发展,中国不断深化改革,始终使企业向着市场化改革方向发展,从而促进市场营销环境的不断优化,为市场营销提供了良好的政治环境。三是良好的科技环境促进了市场营销的发展。随着世界经济全球化的发展,使跨国企业和公司逐步参与到世界贸易和服务中,为各跨国企业提供了健康的发展环境。而以科技创新为代表的知识经济成为目前经济发展的重要形式,科技创新成为经济发展的源动力和推动力,互联网的普及和通信技术的发展,使企业面临着营销环境变化的挑战,也对企业的市场营销产生了深远的影响,促进了企业营销理念的不断创新,带给现代企业前所未有的发展机遇也带来的更大的挑战。四是市场营销方式不断演变。市场营销方式涵盖了营销策略、手段、方法和具体活动的组织实施模式,在不同时代和经济发展背景下,不同企业有着不一样的市场营销方式。首先,就营销策略的演变而言,由于市场经济发展不同阶段各行业的竞争主体构成、企业生产方式、竞争范围、消费者心理等持续变化,推动着市场营销策略由成本主导的价格竞争逐步演化为产品品质、附加值的竞争,在工业文明发展的过程中不断加剧着同行业的竞争并压缩了利润空间。体现为企业为了能够长期保持竞争优势,渐渐演化出了差异化竞争和细分行业市场的营销理念,从着眼于降低成本寻找利润增长点,转而追求把握消费者个性化的需求,探究可以体现企业自身技术、资源优势的市场营销策略;其次,企业营销手段、方法和具体活动的组织实施则伴随着信息传播渠道、技术的进步不断演进,从早期的纸质媒介、广播电视到如今的网络新媒体,不仅改变了市场营销方式,还深刻影响了企业的资源组织、配置以及管理模式,拓展了传统的市场营销职能,在价值创造过程中建立了企业内部部门间极为密切的联系。五是目前我国企业的市场营销虽然得到的一定的发展,但随着信息技术和海量数据的产生,使中国企业市场营销方面还面临着如下的挑战,如消费者在海量的数据筛选中易失去方向,导致消费者对海量信息产生厌倦和抵触;我国企业营销缺乏专业人才限制了企业的发展;企业的市场营销资金投人不足;企业缺乏强大的品牌支持,品牌意识薄弱以及国际市场营销理念和策略的不断变化等。(二)我国市场营销发展存在的问题1、营销观念较为落后纵观国内的很多企业发展来看,其市场营销观念还是基于传统的营销模式,产品销售还是集中在售前和售中,且产品销售全部灌注到销售部门开展,人为销售与生产和销售环节关系不大。且企业内部职能模块也是平行且相互独立进行。使生产和实际有一定的脱钩,这就使得产品的生产可能在逐渐地脱离社会的实际需求。企业的营销往往借鉴别人的成功方案,没有切合自身的产品和市场分析进行深入的方案定制,这样在一定程度上造成了销售业绩与实际预想之间的差距。2、企业的组织结构不合理众所周知,一个企业是有多个部门组成,多个部门之间进行相互协调才能完成相应的生产活动,并将产品和服务提供于社会,并从中盈利。但是在实际的生产销售中,存在着许多无法消除的问题。与市场营销密切相关主要是市场部和销售部。在这些部门之间的协调交流过程中,不免存在衔接上的失误,并且两个部门还需要服从上级的调配工作,这就导致决策具有延迟性。市场是随时都在变化的,把握市场并及时对市场形势做出反应,对市场营销策略做出相应的调整是每个企业都应当追求的。因为只有抓住市场,抓住时机才能保证企业的不断进步,不断发展。所以说,企业的机构庞大,信息交流的效率较低,对于外界变化做出的调整具有延时性,这就限制了企业的发展。企业集团应当做出改变,不要把权力都过分的集中于上层管理人员手中,还要将权力下放给各个部门的管理人员,让他们有了足够的权力,能够及时对市场的变动做出相应的调整。对于市场营销策略较微小的调整可以自行决定,大的调整应当上报决策。这样会大大加快企业的办事效率,抓住市场的机遇,促进企业快速发展。3、市场营销缺乏准确的定位对于很多企业来说,真正意义的市场营销运作的时间并不是太长,随着社会化进程的加快,很多企业逐渐的开始接受市场营销策略,但是很多企业对营销的概念理解不透彻,执行上存在缺陷,特别是营销中缺乏对市场动态的准确定位。实际上的市场营销,必须是一项长期的规划,而不应该将其当成一种短期促销来进行实施。很多企业的市场营销往往定位在短期内的利润实现,而不是当成一种长远发展策略进行对待。4、专业营销人才较为匮乏从国内多个行业的市场营销调研分析来看,很多营销人员的综合营销能力和专业素养都比较低。企业为获得更高的经济利润,对营销人员的准入门槛设的很低。很多营销人员学历普遍在初中大专水平,没有专业的营销知识基础。这些人员往往比较注重自我,很难形成以团队为核心的营销理念。专业营销人员的匮乏使得市场营销比较随机和随便,没有正规的组织管理意识。这就使得企业的市场营销比较零散,缺乏中高端的营销管理及组织人员,这也是当前国内市场营销发展中普遍存在的一个关键性问题。5、企业没有先进的营销方式在激烈的市场竞争中,有稳定的市场是十分重要的。一些企业没有先进的营销方式,不积极的进行创新,导致流失大量的客户资源,市场范围严重缩小,不利于企业的发展。企业要把握手中的客户资源,与客户建立一种稳定的合作关系,防止客户资源流失。稳定的客户资源是企业开拓市场的坚实基础。如果没有稳定的客户作为企业的后备资源,就没有切实的保障去开拓更大的市场。所以,确定一个好的营销方式能够为企业带来稳定的客户资源,为企业赢得更大的市场,在激烈的市场竞争中抢占先机,获得一席之地,促进企业经济的快速发展。6、品牌意识不强没有品牌意识,以为只要把产品做好就可以了,如果企业还很小,或许是这样。可是企业要发展,进入更大的市场,就要面对其它也有好产品的同行的竞争。这时如果没有品牌的支撑,就很难突破发展瓶颈了。缺乏品牌核心价值的设计,与竞争品牌相比不具备可识别性。传播风格不统一,广告十分随意。尽管有大量的广告投入,却只能促进一点产品销售,而无法有效积累品牌资产。把对品牌营销的投入当作成本。但品牌营销并不是这么回事,品牌营销是一种投资,就像企业在生产的投入一样,是有回报的,投入十万块钱就有可能给你带回来二十万。缺乏全面的品牌经营观。没有一个可持续发展的营销战略规划,致使营销决策处于一种“头痛医头,脚痛医脚”的状态,营销推广没有策略性,始终处于一叶障目,不见森林的盲目境地。对品牌策略不能坚持,很容易中途改变方向。这主要是因为没有清晰明确的策略方案。只追求结果,忽视对营销过程的有效管理和控制。一旦出现问题,便处于无可挽回的局面。其实如果对营销流程进行管理,很多问题都会有先兆,完全可以扼杀在萌芽状态。7、营销管理水平不高就目前而言,我国大部分企业并没有足够重视企业的市场营销管理。不少企业为谋求激烈市场竞争中的优势地位,在对外市场营销方面显得不遗余力,无论是相应的人才、物质和财力,还是在相关的营销方式手段上,都加大了投入力度。这种在对外市场营销的投入使很多企业提高了一定的利益,但不少管理者在高度注重外部营销的同时,却对市场营销的作用有所忽视,在市场营销方面,无论是思想认识上,还是实际的工作过程中都存在着严重的不足。我国企业市场营销管理的现状主要表现为以下几点:营销策略仅限于口头形式,许多企业制定的营销策略只是仅仅停留在口头阶段,没有把其切实用于企业的经营之中,最终只是成了“口头革命”,由于制定的营销策略没有执行,大多的企业在竞争过程中不断制定出新营销策略的同时还不断改变自身的发展方向,导致其浪费了时间和资源,最终使企业发展被动;销售具有盲目性,一些企业在没有清楚本产品的消费人群时就盲目的乱打广告,没有明确给自己企业的消费者定位,即不清楚他们的年龄,性别,喜好,消费能力等等,这样导致其企业的营销带有盲目性,消耗的人力和财力都相对较大,对企业的产品发展也有很多不利的影响;部少企业认为营销就是广告和促销的结合,漫天的广告和大量的产品促销后,产品的销售还是不能达到预期的效果,商家开始要求退货,产品大量积压,销售精英流失,企业再次面临困境。之所以产生此类问题,还是由于企业市场开发能力的缺乏,营销队伍专业素质太差,落后的市场营销观念,不规范的市场营销管理,缺少科学有效的营销计划与营销手段等,基于这些原因分析,在下文中作者将提出有效的应对策略。四、现阶段我国企业市场营销发展的动因市场营销服务于企业的发展,决定了企业能否实现价值增长目标或在经济活动过程中获取预期收益。因此市场营销方式创新发展的根本动因在于营销策略、手段、方法和组织实施模式能否达到预期效果,即具体的营销方式是否能够让企业的产品销售、服务推广实现预期目标。而企业营销策略的选择、营销方法的创新等行为不仅取决于内部运营需求,更要依赖于整体经济发展环境、消费需求、信息传播技术等领域的客观条件。因此,要想探究企业营销方式创新发展的动因,必须对影响营销决策和具体营销计划执行效果的因素进行综合分析,才能准确把握特定时代背景、经济和社会发展环境下市场营销方式的演变趋势,为企业优化营销策略、手段及方法带来有益的启示。(一)宏观经济环境目前国内外企业基本都在市场经济体制下运营,理论上市场营销是企业基于自身发展需要、以达成预期销售目标、实现企业增值为目的的自发行为。但宏观经济环境不可避免地会左右产业结构变化、市场消费需求和各行业企业的发展理念,从而成为市场营销方式创新发展的间接动因。在工业文明发展的早期,由于当时社会整体的物质消费潜力极大,加之工业产品在性能、外观等方面带来的全新体验,使得市场营销方式围绕以扩大市场占有率、提升企业销售额为目标,采用的是尽量扩大信息传播范围、形成价格竞争优势的策略;而在市场经济体制趋于成熟的情况下,依靠上述营销策略难以满足企业长期发展需求。加之粗放型工业生产渐渐超出了资源环境承载力,使得绿色制造、可持续发展成为了各个国家和地区优化产业结构、改变消费观念的主导,现代企业的市场营销方式必须契合这一趋势,才能有效拓展利润空间并维持长期健康发展。(二)生产方式的进步产品性能、产量、成本以及相关服务的内涵都与市场营销方式的演变息息相关,而这些要素都取决于特定时代和社会发展背景下的生产方式。在以农耕和手工业经济为主的时代,产品、服务具有极强的个性化内涵和使用价值,而且受到信息传播渠道、交通运输条件等因素的制约,市场营销手段、方法和渠道相对简单。而随着工业文明与现代科学技术的发展,产品的设计、加工、销售模式彻底改变,标准化的产品加工工艺使得产品性能和品质有了全方位的可比哇。而且现代传媒和互联网的发展逐步打破了供需双方的信息不对称局面,推动着企业运营理念和市场营销方式的创新。此外,由于交通运输、原材料和能源供应系统的逐步完善,各行业的供应链得以延伸和不断优化,使得市场营销不再是企业内部的自发行为,而是关系到产业发展和行业竞争格局的战略性选择。(三)市场环境变化让产品和服务的价值得到客户认同、赢得市场竞争是企业营销策略的根本出发点,因此,竞争主体构成、行业技术发展趋势等因素是市场营销方式变革的重要动因。当生产同类产品或提供相同性质服务的市场主体增多,能够满足特定目标市场消费需求的生产力就会相对过剩。此时企业只有创新既往的营销方式、改变定价或市场定位等营销策略,才能避开和诸多对手之间的正面竞争,维持理想的利润空间。在材料、工艺、生产设备等领域技术不断创新的背景下,企业拥有核心技术不仅意味着可以形成成本、产品性能等方面的优势,掌控定价和市场定位的主动权,还可以在产品设计理念、业务模式方面主导行业市场的发展方向,引导潜在消费者的行为并影响其价值观。因此,市场环境变化既是营销方式创新的动因,又受到企业营销理念、行业技术发展趋势的影响,二者共同主导着消费结构、市场供求关系的变化。(四)消费需求与消费观念变化产品或服务的价值能否得到客户认同是衡量市场营销策略成败的根本标准,而消费需求与消费观念则决定了特定客户群体的行为模式和消费心理。因此,不同市场定位下,潜在客户的需求和价值观也是推动市场营销方式创新的动因之一。只有通过市场调研并结合企业的产品结构、资源配置情况进行分析和策划,才能保障营销计划的实施效果。在基本物质消费需求普遍得到满足的情况下,企业在针对特定客户群体设计产品、制定市场营销规划时,大多通过分析其消费心理来挖掘其潜在的消费需求,依靠不断创新产品设计和服务理念拓宽销售渠道。此外,从消费者视角来看,衡量特定产品或服务价值的标准发生了实质性的变化,性能、价格、消费体验等传统因素固然重要,但文化内涵、自身消费行为给资源环境带来的影响也同样左右着消费者的选择。因此,塑造企业品牌形象、秉持环保理念、关注消费体验并注重提升产品的文化内涵成为了市场营销方式创新的重要动因。五、我国市场营销的发展趋势从以上对于我国市场营销的发展现状分析来看,虽然国内的市场营销发展中还存在很多的问题,但是总的来说,还是很有前景和发展势头的。要想做好市场营销,就必须在总结这些不足的基础上,紧紧的抓住市场发展趋势,紧跟时代的步伐,才能不断的实现营销模式和手段的创新和发展。(一)营销观念的发展新趋势随着近些年,信息技术及互联网等科技的快速发展,逐步形成了以高新技术产业为支撑,电子商务时代的到来,导致以往传统的营销模式不再适应当下新经济的发展,应该看到当前企业的营销观念要着重发展四个方面:一是企业应充分重视市场营销战略。将市场营销战略作为一种重要战略,用来提升和改善企业对营销资源的利用效率,使企业资源利用达到最大化,突出市场营销战略的地位,及时制定符合企业现阶段发展的市场营销策略非常迫切;二是企业要更加注重合作营销。不同企业、不同厂商之间进行营销合作,共同分担营销费用,对营销传播范围、品牌的建立及产品的促销等营销活动可以实现营销资源共享,合作营销最大的优势在于使合作的企业或厂商以较低的费用或资源获得影响范围较大的营销效果,未来企业营销发展的方向是实行优势互补、资源共享的营销合作联盟;三是企业对营销人才更加重视。在信息化时代的今天,企业已认识到营销专业人才的重要性,企业已经感受到没有专业的营销人才,企业营销的效果往往会达不到预期的效果。由此可见,营销人才是企业未来营销成败的关键;四是企业更加重视客户关系。通过对现代营销观念的发展历程可以看出每当营销观念发生重大变革,会发现企业更加重视客户关系,会向客户方向更进一步的发展,会使企业更加重视客户关系的发展,未来营销观念的发展也会满足不同客户的个性化要求,从而促进客户关系的稳定。(二)营销组织的发展新趋势目前,营销组织的发展主要向三个方向发展。一是营销组织逐渐向学习型营销组织发展,简言之就是善于不断学习的营销组织,学习型营销组织有四个特点:首先,营销组织更加重视终身学习,组织内的成员均能养成终身不断学习的意识和习惯,形成的营销组织具有良好的学习气氛,促进营销成员不断学习。其次,学习型营销组织要求全员学习。无论营销组织的管理层、决策层还是操作层均对学习有具体的学习目标和要求,确保掌握营销理念等方面的最新知识,在全员学习的过程中将个人学习同合作学习相结合,注重学习群体整体智慧的开发。最后,学习型营销组织强调全过程学习。通常学习型营销组织要将学习融合在营销组织系统运行的各个环节,使学习贯穿于营销组织的整个过程中。二是向网络型营销组织转变。随着市场竞争的激烈化和客户需求的多样化,企业已逐步认识到保持企业的活力和竞争优势要通过改变组织结构来实现。而网络型营销组织由于具有组织结构简单、重视契约精神、行政隶属关系单一等特点,有利于营销组织与客户通过契约为纽带来建立互相信任及互惠互利的关系来进行密切合作。三是向虚拟的营销组织方向发展。由于互联网及通信技术的发展,营销组织利用互联网技术将潜在的各企业集结开展针对性、多样化的营销,通过快速的市场反应,及时调整产品或服务,从而形成虚拟营销的网络化利益经济共同体。(三)营销定位的发展新趋势在“互联网+”时代背景下,为了适应投融资环境、行业竞争格局的复杂化,战略管理理念被广泛运用到了企业管理领域,不仅带来了财务管理职能和企业运营理念的变化,也改变了部门间的关系和各部门的职能定位。从优化战略资源配置、提升企业管理效率的角度来看,市场营销在企业管理体系中的定位必将被提升至战略高度,才能发挥产品销售、生产、设计等部门的资源和技术优势,根据市场需求、同业竞争、融资环境等因素的变化动态优化市场营销形式。互联网及其相关技术的应用造就了各领域信息高度开放的局面,为企业了解市场需求、分析和预测经营环境变化趋势带来了便利,同时也打破了供应链各环节的信息不对称,让客户有了更多选择的同时,使得同业间的竞争更为激烈。因此,顺应“互联网”背景下宏观经济环境和消费者行为模式变化,市场营销形式会向着细分目标市场和实施精准营销演变。要求企业基于对自身资源、技术优势和行业市场定位的准确判断,制定扬长避短的市场营销策略。(四)营销人员的发展新趋势新世纪的发展中,掌握了人才就掌握了市场发展命脉。企业要想实现市场营销上的快速转型和发展,就必须走人才发展战略。在日常的营销中注重人才的引进和储备。首先,必须注重在职营销人员的专业知识培训,使他们能够掌握最先进的市场营销基本知识和理念。其次,企业在进行市场营销人员招聘时,在注重人员专业销售能力的同时,还要注重高学历销售人才的吸引和录用。并对招聘的人才进行分类培训优化和管理。完善素质培养计划,注重基层人员的提升和培养。最后,企业必须注重市场营销后备人才的储备。从市场营销团队中选出优秀的人才,进行一对一的结对帮扶,从基础上来提升整体销售团队的营销实战能力。(五)营销方式的发展新趋势当前的社会经济发展中,科学技术己经成为第一生产力。而信息时代的计算机和网络己经成为人民生活不可或缺的一部分。新的市场营销也必须紧跟时代的步伐,以信息化和互联网为依托,开始走电子商务的市场营销模式。网络营销与传统的市场营销相比,具有很多优势的地方:一方面,互联网营销不受空间的限制,能够实现很多传统营销无法实现的销售方式。同时能够提供给人民不限时间不限地域的便捷购物模式。另一方面,网络营销还降低了市场营销的营销成本,原本需要现场沟通的买卖行为,可以通过邮件或者是其他商务形式进行交流,这就很大程度上降低了营销的沟通成本。(六)营销品牌化的发展趋势当前一个企业的产品必定会有自己独有的品牌。品牌效应越来越显著,它代表的是一种信任,更是企业的形象。李克强总理提出“大众创业,万众创新”的口号,我国的新青年积极响应号召,各式各样的新兴企业应运而生。创业的思想是好的,但是经营好一个新企业是困难的。这就导致一年后创业后的企业存活率不足50%。这表明,一个品牌要有自己独特之处,当今社会模仿别人无

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