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文档简介
市场营销中心项目建设方案市场营销中心的定位市场营销中心是企业总部级市场营销战略制定与营销目标达成的管理机构作业标准及KPI回报”的运营需求。市场营销中心阶段性工作成果主要由企业各中心与总经办进行监督考评由总经理进行考核。市场营销中心的主要职能略的第一辅助决策单位。负责企业年度营销业绩目标与执行方案的制定。是保障企业年度营销业绩与管理指标达成的第一责任单位。负责指导各营销事业部设计具有竞争力的营销模式和科学、灵活的营销战术。管理、监督各营销事业部各项业务经济(财务)指标(销售额、利润率、回款额等(负责组织市场竞争环境与竞争机会的分析,市场竞争策略的规划设计。审,并对实施效果进行管理和监督。和监督。池,设计营销信息收集、分析作业流程和管理制度。营销支持团队营销执行团队营销支持团队营销执行团队市场策略主管营销策略经理营销信息主管第一事业部第第二事业部……市场策略支持及品营销策略支持及目七事业部负责管理、评审各营销事业部三级以上主管的工作成果,实施计划与总结(月度营销计划与总结报告,周工作计划与小结报告。1.市场营销中心组织架构2.1市场营销中心在公司组织架构中的定位总经理财务中心总经理财务中心产品中心客服中心营销中心总经办第一事业部财务预决算管理产品专业培训项目实施管理营销目标达成支持人力资源支持监督业务经济指达成情况售前售中支持市场竞争策略支持售中售后支持行政商务支持……产品开发支持…………团队专业培训支持营销信息系统支持……第二事业部财务预决算管理产品专业培训项目实施管理营销目标达成支持人力资源支持监督业务经济指达成情况售前售中支持市场竞争策略支持售中售后支持行政商务支持……产品开发支持…………团队专业培训支持营销信息系统支持……第七事业部2.2市场营销中心总监营销信息体系管理分营销信息体系管理分公司大客户部渠道部产品部市场专员市场专员渠道主管产品主管各事业部营销专员内部信息专员专员市场营销总监汇报对象:向总经理或营销副总汇报,并接受其领导。1、作为企业市场营销中心的第一责任主管,全面负责市场营销中心的运营管理,并对各销售事业部的销售策略制定、实施,目标达成行动方案,团队建设方案等进行管理、监督及支持;2、是保障企业年度营销业务经济(财务)指标和业务管理(可持续发展)指标达成的第一责任人;3、协助企业决策层制定企业整体发展战略,提供营销信息支持;4、领导制定企业年度营销策略,年度营销目标与执行方案,销售管理制度,渠道营销政策,并负责管理、保障目标达成;5、负责制定营销中心年度财务预算,建立费用申报制度和审批程序,做好开源节流的管理工作;6、领导企业品牌建设,企业文化建设,广告宣传,公关与促销计划方案的制定,管理执行过程及实施效果;7、负责制定市场营销中心各项管理制度,作业标准,行为准则,KPI考核方案以及奖罚方案;8、领导制定并监督新产品上市或新项目开发计划方案,以及财务预算;9、定期提交月度、季度销售计划预测,负责与相关支持部门协调,制定产销计划;10、领导制定市场营销中心及各事业部薪酬、业绩奖励方案;11、管理和指导市场营销中心团队建设,建立合理的营销人力资源池;12、领导建设企业营销信息管理系统,以及信息资源池。营销策略经理汇报对象:向市场营销总监汇报,并接受其领导。1、协助制定企业年度营销策略,负责年度营销执行计划,行动方案及其预算方案;2、是企业年度营销业务经济(财务)指标和业务管理(可持续发展)指标达成的主要责任人之一;3、建立创新性、具有竞争力的营销模式,为企业可持续发展提供支持和保障;4、协调、管控营销计划的执行情况,定期提交分析报告和改善对策;5息,辅助上级领导及时得到准确信息并做出正确决策;6度业绩目标成果达成;7助;8人力资源池的建设;9、建立部门管理制度、作业流程和KPI考核标准,管理监督级指导部门下属的工作效能;10目标计划的达成;11市场策略主管汇报对象:向市场营销总监汇报,并接受其领导。1以及费用预算方案等支持;2、是企业年度营销业务经济(财务)指标和业务管理(可持续发展)指标达成的次级责任人之一;3、协调、管控企业市场计划的执行情况,定期提交分析报告和改善对策;4态等重要信息以及分析报告,辅助上级领导及时得到准确信息并做出正确决策;5成果达成;6、制定市场调查与研究的执行方案与行动计划,并进行管理、指导和协助;7、领导企业品牌形象建设和推广方案的制定,提升企业品牌的竞争力;8、制定企业市场宣传推广方案,执行计划和费用预算,并进行管控与效果评估;9KPI能;10提交。营销信息主管汇报对象:向市场营销总监汇报,并接受其领导。1、参与企业年度营销策略的制定,提供营销信息支持;2析报告;3析、交流、归档、保密等制度;4、定期/不定期组织进行专项或综合性市场调研,市场资讯整理,为销售部门制定营销方案提供参照依据;5、在保密制度允许的范围内,为市场营销部门或其他部门提供各项营销信息数据;6、配合市场部门制定市调方案和行动计划,提供相关信息和资讯支持;7KPI能;8渠道主管汇报对象:向营销策略经理汇报,并接受其领导。1、是企业年度营销策略方案制定的参与者;2务经济(财务)指标和业务管理(可持续发展)指标;3作业流程标准,扩展企业的营销模式,保障企业的可持续发展;4、协助制定渠道市场宣传推广方案,并监督执行效果;5、建立完善的渠道市场信息和渠道合作商信息资源池;6、配合各营销事业部进行渠道合作商的拓展、管理等工作;7、建立团队管理制度、作业流程和KPI考核标准,管理监督、指导团队的工作效能;8提交。产品主管汇报对象:向营销策略经理汇报,并接受其领导。1、是企业年度营销策略方案制定的参与者;2、依据企业整体营销策略和营销目标,制定产品销售策略,配合达成年度营销业务经济(财务)指标和业务管理(可持续发展)指标;3作业流程标准,扩展企业的营销模式与盈利点;4、协助制定产品宣传推广方案,并监督执行效果;5、建立完善的产品市场信息和行业信息资源池;6、配合各营销事业部进行产品代理商、直销客户的拓展、管理等工作;7、建立团队管理制度、作业流程和KPI考核标准,管理监督级指导团队的工作效能;8提交。营销支持核心团队成员1、作为市场营销中心业务支持团队的核心成员支持以及团队训练和KPI2、核心支持团队成员在企业属于三级(含)以上管理岗位,包括:营销策略经理、市场策略主管、营销信息主管、渠道主管、产品主管;3、负责市场营销中心各业务单位营销策略方案、营销执行计划方案、市场策略方案、市场宣传推广方案、品牌建设方案、渠道管理与执行方案、产品管理与执行方案、营销作业标准流程指导书的编写、审核以及市场营销问题的解决;4目需求等技术方案进行评审,并对实施结果进行跟踪汇总;5、协助市场营销总监进行市场营销中心作业流程规范及标准的制定;6、协助市场营销总监对市场营销中心作业规范及标准的推广实施、过程指导及管控;7业技能等指导、培训和交流,并对效果进行跟踪、总结;8、作为各营销事业单位与公司总部沟通的桥梁9、根据市场营销中心KPI考核标准,协助公司和各营销事业单位对营销团队及个人的KPI指标考核;10、协助建立公司级市场营销人力资源池和营销信息资源池广、管控;11决方案及利润增长点。市场策略部市场专员汇报对象:向市场策略主管汇报,并接受其领导。1市场策略的制定;2化建议方案;3、坚决贯彻落实市场营销中心市场策略部业务线的作业规范及标准,及时反馈意见和问题;4态等重要信息以及分析报告,辅助上级领导做出正确决策;5、协助各营销事业单位制定市场调查与研究的执行方案与行动计划,并配合进行市场推广工作的过程指导、成果检查监督等,确保年度业绩目标成果达成;6、建立岗位管理制度、作业流程和KPI考核标准,科学作业提升工作效能。市场策略部品牌专员汇报对象:向市场策略主管汇报,并接受其领导。1划和费用预算,并进行管控与效果评估;2、坚决贯彻落实市场营销中心市场策略部品牌建设线作业规范及标准,及时反馈意见和问题;3、负责企业品牌形象建设和推广方案的制定,提升企业品牌的竞争力;4和效果评估;5表;6、建立岗位管理制度、作业流程和KPI考核标准,科学作业提升工作效能。市场助理汇报对象:向市场营销总监汇报,并接受其领导。1情况,有问题及时反馈;2、坚决贯彻落实市场营销中心作业规范及标准;3、协助市场策略部主管完成各项市场推广计划,并跟踪实施情况;4、负责建立市场营销中心文件、信息、数据资料管理系统并进行管控;5计划与小结收集整理等工作;6、坚决服从并按时、保质、保量、尽职尽责完成交付的各项工作任务。营销策略部营销专员汇报对象:向营销策略经理汇报,并接受其领导。1、协助制定各事业单位年度、月度营销策略,营销执行计划,行动方案及其预算方案;2、协助建立创新性、具有竞争力的营销模式,为企业可持续发展提供支持和保障;3、协调、管控各营销事业单位营销计划的执行情况,定期提交分析报告和改善对策;4务损益等重要信息的收集和整理,辅助上级领导做出正确决策;5业绩目标成果达成;6人力资源池的建设;7、提交岗位管理制度、作业流程和KPI考核标准;8、坚决服从并按时、保质、保量、尽职尽责完成交付的各项工作任务。营销信息专员(内、外部)汇报对象:向营销信息主管汇报,并接受其领导。1、为企业制定年度、月度营销策略提供营销信息支持;2析报告;3分析、交流、归档、保密等制度;4、配合定期/不定期组织进行专项或综合性市场调研,市场资讯整理,为销售部门制定营销方案提供参照依据;5、在保密制度允许的范围内,为市场营销部门或其他部门提供各项营销信息数据;6、配合市场部门制定市调方案和行动计划,提供相关信息和资讯支持;7、建立岗位管理制度、作业流程和KPI考核标准;8、坚决服从并按时、保质、保量、尽职尽责完成交付的各项工作任务。营销执行核心团队成员1标的达成;2性的营销模式;3、核心支持团队成员在企业属于三级(含)以上管理岗位,包括:事业部总经理/副总经理、分公司总经理/经理、渠道高级经理、产品高级经理、大客户经理;4问题的解决;5、负责配合营销中心协调与产品中心、客服中心或其他支持部门,对产品需求、项目需求等技术方案进行评审,并对实施结果进行跟踪;6、协助市场营销中心进行各营销事业单位作业流程规范及标准的制定;7、负责对各事业单位作业规范及标准的推广实施、过程进行指导及管控;8、负责对营销人员进行市场分析、营销专业技能、项目销售与管理专业技能等指导、培训和交流,并对效果进行跟踪、总结;9项实际问题,确保团队营销指标与管理指标的达成;10、根据市场营销中心KPI考核标准,对各营销团队及个人进行KPI指标考核;11、协助建立公司级市场营销人力资源池和营销信息资源池广、管控;12决方案及利润增长点。营销事业部总经理、副总经理汇报对象:向市场营销总监和公司总经理汇报,并接受其领导。1(财务指标)目标达成负有不可推卸的责任和义务;2、是各营销事业部年度营销管理指标(市场占有率、客户开发/新增数据、团队建设成果等)的主要责任人;3及营销执行计划、市场策略方案的编写、审核;4、定期向营销中心提交年度、月度营销工作计划和总结报告;5需求等技术方案进行评审,并对实施结果进行跟踪;6、协助市场营销中心进行各营销事业单位作业流程规范及标准的制定,对过程进行指导及管控;7性的营销模式;8、负责对营销人员进行市场分析、营销专业技能、项目销售与管理专业技能等指导、培训和交流,并对效果进行跟踪、总结;9项实际问题,确保团队营销指标与管理指标的达成;10、根据市场营销中心KPI考核标准,对各营销团队及个人进行KPI指标考核;11、协助建立公司级市场营销人力资源池和营销信息资源池广、管控;12决方案及利润增长点。分公司总经理/经理汇报对象:向营销事业部总经理汇报,并接受其领导。1、是分公司年度、月度销售业绩目标(财务指标)达成的第一责任人,对确保目标达成负有不可推卸的责任和义务;2、是分公司年度营销管理指标(市场占有率、客户开发/新增数据、团队建设成果等)的主要责任人;3营销执行计划的编写;4、定期向营销中心和事业部提交年度、月度及每周营销工作计划和总结报告;5、协助制定分公司作业流程规范及标准,对过程进行指导及管控;6模式;7指导、培训和交流,并对效果进行跟踪、总结;8保团队营销指标与管理指标的达成;9、根据市场营销中心KPI考核标准,对分公司营销团队及个人进行KPI指标考核;10、协助建立事业部市场营销人力资源池和营销信息资源池广、管控;11决方案及利润增长点。渠道经理汇报对象:向营销事业部总经理汇报,并接受其领导。1、是所负责渠道业务线年度、月度销售业绩目标(财务指标)达成的第一责任人,对确保目标达成负有不可推卸的责任和义务;2、是所负责渠道业务线年度营销管理指标(市场占有率、客户开发/新增数据、团队建设成果等)的主要责任人;3理制度和销售政策、作业标准的编写;4、定期向营销中心和事业部提交年度、月度及每周营销工作计划和总结报告;5交流,并对效果进行跟踪、总结;6的达成;7、根据市场营销中心KPI考核标准,对渠道业务线营销团队及个人进行KPI指标考核;8决方案及利润增长点。产品经理汇报对象:向营销事业部总经理汇报,并接受其领导。1、是所负责产品业务线年度、月度销售业绩目标(财务指标)达成的第一责任人,对确保目标达成负有不可推卸的责任和义务;2、是所负责产品业务线年度营销管理指标(市场占有率、客户开发/新增数据、团队建设成果等)的主要责任人;3策、作业标准的编写;4、定期向营销中心和事业部提交年度、月度及每周营销工作计划和总结报告;5交流,并对效果进行跟踪、总结;6的达成;7、根据市场营销中心KPI考核标准,对产品业务线营销团队及个人进行KPI指标考核;8决方案及利润增长点。大客户经理汇报对象:向营销事业部总经理汇报,并接受其领导。1、负责公司重点行业和重点客
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