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文档简介

本文格式为Word版，下载可任意编辑——酒店销售计划夏季是酒水销售最好的季节，因此各个酒店业都早已着手打定。写好酒店销售筹划，有个明确的销售思路，才能更好的将产品销售到消费者手中。以下是酒店销售筹划范文，请参考。

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室举行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年销售筹划书，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对客人按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等举行分类建档，细致记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳定老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户举行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祈福。今年筹划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户观法。

二、开拓创新，建立生动的鼓舞营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将合作酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务筹划及业绩考核管理实施细那么，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日务必完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成处境及工作日记志综合考核营销代表。促使营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中实时了解收集客人观法及建议，反应给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调彼此合作，彼此扶助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热心接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，留神服务形象和仪表，热心周到，针对各类客人举行特殊和有针对性服务，最大限度得志客人的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求观法，了解客户的需求，实时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动计划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌管其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室供给全面，真实，实时的信息，以便制定营销决策和生动的推销方案。

五、紧密合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，紧密合作，根据客人的需求，主动与酒店其他部门紧密联系，彼此合作，充分发挥酒店整体营销活力，创造最正确效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

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