亲子关系及沟通技巧课件

親子關係及溝通技巧澳門心理學會韓衛親子關係及溝通技巧澳門心理學會1什麼是溝通?現代父母的困難上一代父母慣常使用之溝通模式舊模式新時代之衝突代溝及其背後的含意代溝來自何方代溝是指兩代之間需要溝通什麼是溝通?現代父母的困難2上一代慣用之溝通模式指令式的溝通說教問非所答只管而不教先理而無情上一代慣用之溝通模式指令式的溝通3溝通的要素是什麼溝通的要素是什麼4最緊要有FEEL氣氛最重要任何重要的溝通都要有適當的氣氛最緊要有FEEL氣氛最重要5現在誰希望與子女溝通?創造溝通氣氛是我們的責任現在誰希望與子女溝通?創造溝通氣氛是我們的責任6如果心理學家無法與病人溝通心理學家技巧不足？病人有問題？如果心理學家無法與病人溝通心理學家技巧不足？7如何創造溝通的氣氛如何創造溝通的氣氛8對他們說出自己的情緒真實的學習與回饋有助自已情緒的處理有助於家庭之溝通氣氛建立出家庭共同承擔的氣氛

對他們說出自己的情緒真實的學習與回饋9幫助他們

用語言表達情緒身體語言之表達忽略不等於不存在借題發揮影響大學習用形容詞說出來源減少不安感左右腦協調引導說出情緒=學習管理幫助他們

用語言表達情緒身體語言之表達10提供表達的機會想像一下,小孩的世界是很無助大部份的事情均由大人決定當中有很多主觀的成份小孩只能服從和合作服從合作與自我能力(有主見)之間必須取得平衡從小事情開始,選擇穿什衣服,吃甚麼,如何利用時間等孩子愈早學會表達喜好及作出明智選擇就愈能面對青春期之危機提供表達的機會想像一下,小孩的世界是很無助11把握重要時機親近他們「失戀有什麼好傷心的，早就告訴你不要談戀愛，現在自作自受，還不去做功課。」「功課不及合格還在哭，哭有用嗎?早告訴過你，要好好準備，結果你自己........」把握重要時機親近他們「失戀有什麼好傷心的，早就告訴你不要談戀12了解及接納情緒當你的小孩心愛的玩具爛咗當你的小孩被老師罵時當小孩被人欺負時….了解及接納情緒當你的小孩心愛的玩具爛咗13營造溝通氣氛的要素對子女說出自已的情緒,分享喜與憂幫助子女用言語表達情緒接納子女的情緒對敏感的話題,要在安全的氣氛下進行先情後理有管必須要有教把握溝通技巧之基本法則-聆聽營造溝通氣氛的要素對子女說出自已的情緒,分享喜與憂14細心聆聽從來只有他聽我的!當他說一句,“我不想讀書”細心聆聽從來只有他聽我的!15聆聽的障礙能與朋友聊天,卻很難與父母聊天太多的價值判斷先天的條件限制(太多口水)大多的擔心和不信任無法控制自己的情緒想要馬上解決想聽真心話還是謊話(想做駝鳥嗎?)聆聽的障礙能與朋友聊天,卻很難與父母聊天16要做的事情也很簡單耳到,眼到,心到(三到),而非口到把他的情緒說出來開放式的問題作引導原因想法對想法的評價要有什麼的計劃有什麼具體的行動多加練習,要做得好一點也不容易要做的事情也很簡單耳到,眼到,心到(三到),而非口到17分享孩子的幻想和願望當孩子表達超越現實所能之慾望時想要一輛新的昂貴之越野單車家長的感受很可能變得發怒你以為爸爸會印鈔票嗎?其實可以分享想像如果有越野單車時的情況,就好像我們也會發白日夢,夢想中獎的情況之後可以表達你不會買這樣貴的車但可以引導他自由談論如何用零用錢來作計劃分享孩子的幻想和願望當孩子表達超越現實所能之慾望時18良好溝通培養子女的重要基石良好溝通培養子女的重要基石19亦友亦師的關係我們要做一個具有朋友特質的導師亦友亦師的關係我們要做一個具有朋友特質的導師20我們要帶領他們但是目標是什麼？我們要帶領他們但是目標是什麼？21重點是：不要在意你能教他們一些什麼而是他們將來成為一個怎樣的人重點是：不要在意你能教他們一些什麼22孩子應該在哪裡學會這一些?愛與被愛信心與忍耐個性、脾性、人品做人處世的道理情緒管理對生活和興趣的培養成為一個快樂人孩子應該在哪裡學會這一些?愛與被愛23這些培訓工作誰來負責?你放心讓別人替你做嗎?讓小孩自已自學嗎?這些培訓工作誰來負責?你放心讓別人替你做嗎?24成為怎樣的人？你對孩子惡行之反應是一個重要之道德指標小孩會對你的感受有所反應,不一定需要負面之後果,例如毆打以互相尊重與關懷作為首要工具記住一個受盡挨罵挨打的小孩,報復家長之心願大於取悅他們不要讓信任,尊重及關心消失在親子關係中成為怎樣的人？你對孩子惡行之反應是一個重要之道德指標25把你的“養育計劃”丟掉每個家長都懷有一個“養育計劃”除非養育計劃有著敏銳的溝通,否則大部份都會防礙關係之發展干擾父母的同理心傾聽能力增加父母對子女批評之機會例子:一個被母親形容為倔強的小明,有一日母親遲了一個小時去托兒所,小明很倔強地拒絕穿夾克母親之養育計劃可能以較不倔強,較合作為主面對上述的情況,會加強計劃,將孩子的表現視為人格之缺陷小孩子都相信父母的話,父母是偉大的預言家,小孩則嘗試去履行父母的觀點把你的“養育計劃”丟掉每個家長都懷有一個“養育計劃”26先了解不當行為背後的情緒意義,才去討論他的犯錯行為上述之例子,正確的做法,母親放下養育計劃,以同理心之方式溝通:“我今天比平常較晚來,對嗎?大部份的小朋友都回家了,這是不是讓你感到有點焦慮?”不要讓小孩把自己的弱點定義為其人格基斯杜化海露威的箱子故事對事而不對人“要做個膽小鬼”改成“如果你能大聲一點,女待應就會聽得到”先了解不當行為背後的情緒意義,才去討論他的犯錯行為27放棄了養育計劃我就沒有了目標放棄了養育計劃我就沒有了目標28正確的目標極為重要把握時機，勿失良機要注意關鍵期正確的目標極為重要把握時機，勿失良機29家長的心聲對你的子女,你最重視的是什麼？答案：功課與成績家長的心聲對你的子女,你最重視的是什麼？30為什麼?因為功課與功績不好，以後就找不到工作，就無法生活。現在不學好，以後更學不好學習是有關鍵期，錯失了就無法换救為什麼?因為功課與功績不好，以後就找不到工作，就無法生活。31現今社會對關鍵期的一些誤解拔苗助長的現況男女有别的危機長線投資或是短線投機短期成就雖能滿足父母的虛榮心在長期而言則可能帶出不能彌補的缺失現今社會對關鍵期的一些誤解拔苗助長的現況32關鍵期的二個反思越早越好?有沒有與學科成績有關的關鍵期?關鍵期的二個反思越早越好?33與關鍵期有直接關係的因素個性，能耐及情緒管理學科成績有沒有關鍵期?與關鍵期有直接關係的因素個性，能耐及情緒管理34重要提示成績不好，可能是一時的個性不好，脾氣人品不好，卻是一輩子的而成績沒有絕對的關鍵期個性、能耐、人品的培養卻是有關鍵期的。重要提示成績不好，可能是一時的354-10歲的重要教育原則有二個深具關鍵期的信念主動創造(4~6yrs)只要努力必有收獲(6~12yrs)4-10歲的重要教育原則有二個深具關鍵期的信念36培訓的原則4~6歲必須培養對不同技能的興趣對這些興趣充滿熱誠增加求知欲，並協助其獲得資訊的方法6~12歲對有興趣的項目能不斷練習能忍耐練習時的苦悶父母要適時給予實質的支持和協助獲得成功機會極為重要培訓的原則4~6歲37青春期的準備工作近朱者赤近墨者黑青春期的準備工作近朱者赤近墨者黑38青春期前之表徵對成年人世界充滿不滿 濫殺動物,戰爭,假仁假義自己卻很矛盾地表現出極度專橫父母不必太過緊張,或加以功擊仁愛之價值觀念分享經常表現出從眾行為不要以為他們很無聊重視他們需要朋友接納之心願青春期前之表徵對成年人世界充滿不滿 39青春期問題應在什麼時候處理青春期是父母與青少年之一場戰爭決定戰爭不在戰場上,而是在戰略和備戰三軍未動,糧草先行外交,計謀,間碟知自知彼,百戰不殆在青春期之前要備戰因為青春期開始,父母能影響青少年的機會大減熟悉的方法不再管用青春期問題應在什麼時候處理青春期是父母與青少年之一場戰爭40作好心理準備青春期前,父母的角色如同經理人隨時會被人炒尤改變自己,成為顧問的角色放棄做經理人之態度要讓自己變成具有顧問的特質作好心理準備青春期前,父母的角色如同經理人41準備接受子女即將離開他們需要有個人之處,表現在:嘗試去感受悲傷,欣賞哀愁,找尋悲傷的感覺不要輕易表達你明白他的感受不必故意與他們一樣穿相同的衣服聽相同的音樂準備接受子女即將離開他們需要有個人之處,表現在:42準備一個完善的社交環境及早結識他的朋友,從中結識其家庭,找尋與自己價值相同的家庭,加以鼓勵其友誼之發展帶他們參與與你價值相乎的團體和活動讓他們結識一些社會人士為什麼?準備青春期,他們不喜歡與你說話時仍有足夠之支援系統例如,不跟你說,但會與教練分享準備一個完善的社交環境及早結識他的朋友,從中結識其家庭,43尊重他們及早開始發展決擇能力習慣作出決定,並習慣負擔後果讓他們在錯誤中學習培養對未來作計劃幫助他們認識自我能力,發展長處尊重他們及早開始發展決擇能力44青少年問題

你到底想要他們怎樣?在他們這個年齡,什麼才是最重要的?青少年問題

你到底想要他們怎樣?45青少年與父母之矛盾青少年與父母之矛盾46了解青少年之困憂生理方面：身體之改變，性的疑惑。心理方面：不喜歡自已，對未來感到茫然。家庭方面：與父母相於不好，不能滿足父母的期望。社交方面：受到朋友的排擠。社會方面：功課壓力很大，對人性之善惡很難作區分。了解青少年之困憂生理方面：身體之改變，性的疑惑。47如何面對青少年了解青少年之發展特質和需要朋友問題必須謹重處理要以朋友的方式與他們溝通注意溝通技巧及自我的肓點動之以情,說之以理以民主方式處理矛盾問題鼓勵和支持,協助其自我發展如何面對青少年了解青少年之發展特質和需要48親子關係及溝通技巧澳門心理學會韓衛親子關係及溝通技巧澳門心理學會49什麼是溝通?現代父母的困難上一代父母慣常使用之溝通模式舊模式新時代之衝突代溝及其背後的含意代溝來自何方代溝是指兩代之間需要溝通什麼是溝通?現代父母的困難50上一代慣用之溝通模式指令式的溝通說教問非所答只管而不教先理而無情上一代慣用之溝通模式指令式的溝通51溝通的要素是什麼溝通的要素是什麼52最緊要有FEEL氣氛最重要任何重要的溝通都要有適當的氣氛最緊要有FEEL氣氛最重要53現在誰希望與子女溝通?創造溝通氣氛是我們的責任現在誰希望與子女溝通?創造溝通氣氛是我們的責任54如果心理學家無法與病人溝通心理學家技巧不足？病人有問題？如果心理學家無法與病人溝通心理學家技巧不足？55如何創造溝通的氣氛如何創造溝通的氣氛56對他們說出自己的情緒真實的學習與回饋有助自已情緒的處理有助於家庭之溝通氣氛建立出家庭共同承擔的氣氛

對他們說出自己的情緒真實的學習與回饋57幫助他們

用語言表達情緒身體語言之表達忽略不等於不存在借題發揮影響大學習用形容詞說出來源減少不安感左右腦協調引導說出情緒=學習管理幫助他們

用語言表達情緒身體語言之表達58提供表達的機會想像一下,小孩的世界是很無助大部份的事情均由大人決定當中有很多主觀的成份小孩只能服從和合作服從合作與自我能力(有主見)之間必須取得平衡從小事情開始,選擇穿什衣服,吃甚麼,如何利用時間等孩子愈早學會表達喜好及作出明智選擇就愈能面對青春期之危機提供表達的機會想像一下,小孩的世界是很無助59把握重要時機親近他們「失戀有什麼好傷心的，早就告訴你不要談戀愛，現在自作自受，還不去做功課。」「功課不及合格還在哭，哭有用嗎?早告訴過你，要好好準備，結果你自己........」把握重要時機親近他們「失戀有什麼好傷心的，早就告訴你不要談戀60了解及接納情緒當你的小孩心愛的玩具爛咗當你的小孩被老師罵時當小孩被人欺負時….了解及接納情緒當你的小孩心愛的玩具爛咗61營造溝通氣氛的要素對子女說出自已的情緒,分享喜與憂幫助子女用言語表達情緒接納子女的情緒對敏感的話題,要在安全的氣氛下進行先情後理有管必須要有教把握溝通技巧之基本法則-聆聽營造溝通氣氛的要素對子女說出自已的情緒,分享喜與憂62細心聆聽從來只有他聽我的!當他說一句,“我不想讀書”細心聆聽從來只有他聽我的!63聆聽的障礙能與朋友聊天,卻很難與父母聊天太多的價值判斷先天的條件限制(太多口水)大多的擔心和不信任無法控制自己的情緒想要馬上解決想聽真心話還是謊話(想做駝鳥嗎?)聆聽的障礙能與朋友聊天,卻很難與父母聊天64要做的事情也很簡單耳到,眼到,心到(三到),而非口到把他的情緒說出來開放式的問題作引導原因想法對想法的評價要有什麼的計劃有什麼具體的行動多加練習,要做得好一點也不容易要做的事情也很簡單耳到,眼到,心到(三到),而非口到65分享孩子的幻想和願望當孩子表達超越現實所能之慾望時想要一輛新的昂貴之越野單車家長的感受很可能變得發怒你以為爸爸會印鈔票嗎?其實可以分享想像如果有越野單車時的情況,就好像我們也會發白日夢,夢想中獎的情況之後可以表達你不會買這樣貴的車但可以引導他自由談論如何用零用錢來作計劃分享孩子的幻想和願望當孩子表達超越現實所能之慾望時66良好溝通培養子女的重要基石良好溝通培養子女的重要基石67亦友亦師的關係我們要做一個具有朋友特質的導師亦友亦師的關係我們要做一個具有朋友特質的導師68我們要帶領他們但是目標是什麼？我們要帶領他們但是目標是什麼？69重點是：不要在意你能教他們一些什麼而是他們將來成為一個怎樣的人重點是：不要在意你能教他們一些什麼70孩子應該在哪裡學會這一些?愛與被愛信心與忍耐個性、脾性、人品做人處世的道理情緒管理對生活和興趣的培養成為一個快樂人孩子應該在哪裡學會這一些?愛與被愛71這些培訓工作誰來負責?你放心讓別人替你做嗎?讓小孩自已自學嗎?這些培訓工作誰來負責?你放心讓別人替你做嗎?72成為怎樣的人？你對孩子惡行之反應是一個重要之道德指標小孩會對你的感受有所反應,不一定需要負面之後果,例如毆打以互相尊重與關懷作為首要工具記住一個受盡挨罵挨打的小孩,報復家長之心願大於取悅他們不要讓信任,尊重及關心消失在親子關係中成為怎樣的人？你對孩子惡行之反應是一個重要之道德指標73把你的“養育計劃”丟掉每個家長都懷有一個“養育計劃”除非養育計劃有著敏銳的溝通,否則大部份都會防礙關係之發展干擾父母的同理心傾聽能力增加父母對子女批評之機會例子:一個被母親形容為倔強的小明,有一日母親遲了一個小時去托兒所,小明很倔強地拒絕穿夾克母親之養育計劃可能以較不倔強,較合作為主面對上述的情況,會加強計劃,將孩子的表現視為人格之缺陷小孩子都相信父母的話,父母是偉大的預言家,小孩則嘗試去履行父母的觀點把你的“養育計劃”丟掉每個家長都懷有一個“養育計劃”74先了解不當行為背後的情緒意義,才去討論他的犯錯行為上述之例子,正確的做法,母親放下養育計劃,以同理心之方式溝通:“我今天比平常較晚來,對嗎?大部份的小朋友都回家了,這是不是讓你感到有點焦慮?”不要讓小孩把自己的弱點定義為其人格基斯杜化海露威的箱子故事對事而不對人“要做個膽小鬼”改成“如果你能大聲一點,女待應就會聽得到”先了解不當行為背後的情緒意義,才去討論他的犯錯行為75放棄了養育計劃我就沒有了目標放棄了養育計劃我就沒有了目標76正確的目標極為重要把握時機，勿失良機要注意關鍵期正確的目標極為重要把握時機，勿失良機77家長的心聲對你的子女,你最重視的是什麼？答案：功課與成績家長的心聲對你的子女,你最重視的是什麼？78為什麼?因為功課與功績不好，以後就找不到工作，就無法生活。現在不學好，以後更學不好學習是有關鍵期，錯失了就無法换救為什麼?因為功課與功績不好，以後就找不到工作，就無法生活。79現今社會對關鍵期的一些誤解拔苗助長的現況男女有别的危機長線投資或是短線投機短期成就雖能滿足父母的虛榮心在長期而言則可能帶出不能彌補的缺失現今社會對關鍵期的一些誤解拔苗助長的現況80關鍵期的二個反思越早越好?有沒有與學科成績有關的關鍵期?關鍵期的二個反思越早越好?81與關鍵期有直接關係的因素個性，能耐及情緒管理學科成績有沒有關鍵期?與關鍵期有直接關係的因素個性，能耐及情緒管理82重要提示成績不好，可能是一時的個性不好，脾氣人品不好，卻是一輩子的而成績沒有絕對的關鍵期個性、能耐、人品的培養卻是有關鍵期的。重要提示成績不好，可能是一時的834-10歲的重要教育原則有二個深具關鍵期的信念主動創造(4~6yrs)只要努力必有收獲(6~12yrs)4-10歲的重要教育原則有二個深具關鍵期的信念84培訓的原則4~6歲必須培養對不同技能的興趣對這些興趣充滿熱誠增加求知欲，並協助其獲得資訊的方法6~12歲對有興趣的項目能不斷練習能忍耐練習時的苦悶父母要適時給予實質的支持和協助獲得成功機會極為重要培訓的原則4~6歲85青春期的準備工作近朱者赤近墨者黑青春期的準備工作近朱者赤近墨者黑86青春期前之表徵對成年人世界充滿不滿 濫殺動物,戰爭,假仁假義自己卻很矛盾地表現出極度專橫父母不必太過緊張,或加以功擊仁愛之價值觀念分享經常表現出從眾行為不要以為他們很無聊重視他們需要朋友接納之心願青春期前之表徵對成年人世界充滿不滿 87青春期問題應在什麼時候處理青春期是父母與青少年之一場戰爭決定戰爭不在戰場上,而是在戰略和備戰三軍未動,糧草先行外交,計謀,間碟知自知彼,百戰不殆在青春期之前要備戰因為青春期開始,父