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文档简介
项目管理培训
项目时间管理人月神话
时间管理整体过程活动定义活动排序资源估算持续时间估算进度计划进度控制WBS估算资源安排活动定义活动排序进度表PMBOK2008IT项目管理过程资产6.1定义活动输入1.范围基准2.事业环境因素3.组织过程资产工具和技术1.分解2.滚动式规划3.模板4.专家判断输出1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单定义活动是将WBS分解的最底层工作包进一步分解为更小的部分,即完成项目必须开展的工作和步骤。活动是进行估算,编制进度计划基础。工作包和活动的关系采购需求软件需求说明书需求调研需求收集需求文档编写原型开发工作包活动工作包强调结果,活动强调完成结果的过程工作包可以作为成本核算最小单位,活动不定义挣值管理需要基于工作包,而不能基于活动活动定义的输出WBS编码活动编码活动名称活动描述紧前活动紧后活动逻辑关系提前&滞后量资源需求假设约束活动清单-对每一个活动的详细描述活动属性-注意活动属性随项目进度编制不断细化里程碑清单-项目中重要的时间点或事件6.2活动排序输入1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单4.项目范围说明书5.组织过程资产工具和技术1.前导图PDM2.确定依赖关系3.确定提前量和滞后量4.进度网络模板输出1.项目进度网络图2.项目文件(更新)活动排序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。除了首尾两项外,每个活动都至少有一个紧前活动和一个紧后活动。前导图PDM指按工作先后顺序把每项工作作为一个方块,按照先后顺序用带箭头的界限图表示。单代号工作位于节点上,也就是说每一个节点表示一个工作,用箭头表示工作的先后顺序和相互关系。开始结束ABCDEFPDM样例#任务前置任务资源1获取花园材料房东2打扫地块甲和乙3准备土壤1,2甲4种草3甲5种花2甲开始结束13425从开始到结束的关键事件网络图这个网络图有两条并列的路径样例活动的逻辑关系FS结束-开始SS开始-开始SF开始-结束FF结束-结束洗锅炒菜洗地板刷油漆哨兵上岗哨兵下岗批准整个设计制定下一步计划活动的依赖关系强制性依赖固有依赖关系,也称为硬逻辑关系前导图中使用的四种逻辑关系例如在电子项目中,必须先做原型机再进行测试自由依赖关系称为软逻辑依赖可以有也可以无,需要根据最佳实践确定外部依赖关系项目活动和项目外活动间的依赖关系不受项目经理控制和制约例如设备安装和设备到货提前量量和滞滞后量量提前量量–虽然有有明确确依赖赖关系系,但但是上上一活活动没没结束束,下下一个个活动动可提提前开开始滞后量量–虽然上上一活活动结结束,,但是是必须须等待待一定定时间间下一一活动动才能能开始始提前量量和滞滞后量量都不不属于于活动动历时时,但但是影影响项项目工工期存在提提前量量的原原因是是活动动粒度度粗进行活活动细细分后后往往往不存存在提提前量量6.3活动资资源估估算输入1.活动清清单2.活动属属性3.资源日日历4.事业环环境因因素5.组织过过程资资产工具和和技术术1.专家判判断2.备选方方案分分析3.出版的的估算算数据据4.自下而而上估估算5.项目管管理软软件输出1.活动资资源需需求2.资源分分解结结构3.项目文文件(更新)估算每每项活活动所所需要要用到到的材材料、、人员员、设设备或或用品品的种种类和和数量量的过过程。。活动动资源源估算算过程程和成成本估估算过过程紧紧密相相关。。资源分分解结结构资源分分解结结构是是按照照资源源类别别和类类型而而划分分的资资源层层级结结构。。资源源类别别包括括人力力,材材料,,设备备和用用品。。资源源类型型包括括技能能水平平,等等级水水平或或适用用于项项目的的其他他类型型。RBS人力材料工具设设备需求设计编码测试开发类类测试类类架构设设计岗概要设设计岗详细设设计岗功能测测试岗岗性能测测试岗岗设计类类工具具编码类类工具具人员岗岗位技技能矩矩阵需求架构设计设计编码测试配置管理张三李四王五刘刚李娟刘丹宋丽主体岗岗位可兼岗岗位需求和和架构构设计计为瓶瓶颈资资源,,无可可替代代人选选资源的的可兼兼职岗岗位增增加了了资源源安排排的灵灵活性性6.4活动持持续时时间估估算输入1.活动清清单2.活动属属性3.活动资资源需需求4.资源日日历5.项目范范围说说明书书6.事业环环境因因素7.组织过过程资资产工具和和技术术1.专家判判断2.类别估估算3.参数估估算4.三点估估算5.类别分分析输出1.活动持持续时时间估估算2.项目文文件(更新)根据资资源估估算的的结果果,估估算完完成单单项活活动说说需工工作时时段数数的过过程。。应该该由项项目团团队中中最熟熟悉具具体活活动的的个人人或小小组,,来提提供活活动持持续时时间估估算说说需要要的各各种输输入。。类比估估算法法自上而而下的的估算算方法法从以前前类似似活动动的实实际历历时估估算未未来活活动的的历时时是专家家判断断的一一种形形式一般应应用在在项目目的早早期阶阶段三点估估算一种概概率方方法,,通常常比单单点估估算准准确期望值值:PERT=(p+4ML+o)/6标准差差:sigma=(p-o)/66sigma1sigma=68.3%2sigma=95.5%3sigma=99.7%6sigma=99.99997%一种基基于事事实和和数据据的分分析改改进方方法,,其目目的是是提高高企业业的收收益。。这个个方法法的最最大特特点就就是一一切基基于事事实,,一切切用数数据说说话。。不论论是说说明差差错的的程度度,还还是分分析原原因,,以及及检验验改进进措施施的成成效,,都要要用事事实和和数据据说话话,而而不是是基于于主观观上的的想像像。参数估估算-用例例估算算标准用用例=(基本本流+扩展流流+2*业务规规则)/10生产率率=6工作日日/单位用用例工作量量=6*5.5=33工作日日基本流流扩展流流业务规规则折合标标准用用例功能A功能B功能C12863424332.31.81.4合计5.5参数估算-功能点估估算FunctionPointEstimation功能点估算算是一种用用来估算项项目大小的的技术。功能点是对对软件功能能和规模的的间接定量量测量,它它基于客观观的外部应应用接口和和主观的内内部应用复复杂度以及及总体的性性能特征。。功能点估算算中有5种信息进行行描述:事事务类的有有EI,EO和EQ,数据存储储类有ILF和EIF外部输入(EI):通过界面等等的输入,,插入更新新等操作都都是典型外外部输入外部输出(EO):仅仅输出,,入导出,,报表,打打印等输出出外部查询(EQ):先要输入数数据,在根根据输入数数据计算输输出,如查查询内部逻辑文文件(ILF):可以理解为为业务对象象,可能对对应多个数数据表外部接口文文件(EIF):其它应用提提供的接口口数据.功能点估算算方法因子低中高合计EI
*3
*4
*6
EO
*4
*5
*7EQ
*3
*4
*6ILF
*7
*10
*15EIF
*5
*7
*10UFP先分别计算算未调整的的功能点并并进行合计计计算加权因因子计算调整后后的功能点点根据功能点点和生产率率确定工作作量6.5制定进度计计划输入1.活动清单2.活动属性3.活动进度网网络图4.活动资源需需求5.资源日历6.活动持续时时间估算7.项目范围说说明书8.事业环境因因素9.组织过程资资产工具和技术术1.进度网络分分析2.关键路径法法3.关键链法4.资源平衡5.假设情景分分析6.时间提前量量和滞后量量7.进度压缩8.进度计划编编制工具输出1.项目进度计计划2.进度基准3.进度数据4.项目文件(更新)制定进度计计划是分析析活动顺序序,持续时时间,资源源需求和进进度约束,,编制项目目进度计划划的过程。。使用进度度计划编制制工作来处处理各种活活动,持续续时间和资资源信息。。进度计划划编制是一一个反复进进行的过程程。进度计划数数据流向关键路径法法总和最大路路径为关键键路径,即即从开始到到结束时差差为零的线线路可能存在一一条或多条条关键路径径对关键路径径进行工期期压缩要考考虑次关键键路径的产产生关键路径未未考虑资源源约束不考虑任何何资源限制制的情况下下,沿着项项目进度网网络路径进进行顺推与与逆推分析析,计算出出全部活动动理论上进进行的最早早开始与完完成时间,,最晚开始始与完成时时间。210641951511关键路径法法最早开始时时间ES最晚开始时时间LS最早结束时时间EF最晚结束数数据LF浮动时间=LS-ES或LF-EF关键路径-例子关键路径-例子关键路径-例子关键路径-例子关键路径-例子客户要求20天完工,怎怎么办?PERT计计划评审技技术PERT(ProgramEvaluationandReviewTechnique)即计划评审审技术,最最早是由美美国海军在在计划和控控制北极星星导弹的研研制时发展展起来的。。PERT技术使原先先估计的、、研制北极极星潜艇的的时间缩短短了两年。。事件(Events)表示主要要活动结束束的那一点点;活动(Activities)表示从一一个事件到到另一个事事件之间的的过程;关键路线((CriticalPath)是PERT网络中花费费时间最长长的事件和和活动的序序列。TOC约束束理论业绩都受制制于它的制制约因素局部改善并并不意味整整体改善系统能力受受瓶颈制约约进度计划应应考虑资源源瓶颈应考虑改善善瓶颈效率率关键链法关键链是基基于约束理理论思维过过程,为了了解决项目目交付的速速度和可靠靠性难题而而开发出的的针对项目目管理的一一套过程和和实践集合合。关键链链管理知识识体系包括括针对单独独项目的关关键链进度度和缓冲管管理,针对对大型组合合项目的跨跨项目资源源协调。依赖:任任务本身身的依赖和和资源约束束依赖缓冲:时时间和资资源的预留留,保证项项目最重要要任务的完完成帕金森定律律:只要还还有时间,,工作就会会不断扩展展,直到用用完所有的的时间。关键链法项目缓冲接驳缓冲关键路径关键链资源平衡资源平衡的的操作原理理是将核心心和稀缺资资源尽可能能的分配给给关键路径径上的任务务,充分利利用非关键键路径上的的浮动时间间来灵活调调整各个资资源的使用用。资源平平衡也可以以借助Project项目管理软软件进行,,具体步骤骤为:在Project中分岗位角角色录入不不同的资源源设置各种不不同资源和和资源最大大允许的加加班量设置置不同的资资源日历对任务进行行排序,根根据估算结结果将各任任务类型设设置为固定定工时通过跟踪甘甘特图,找找到Project网络图中的的关键路径径以及关键键路径上的的任务将稀缺资源源优先分配配到网络图图中的关键键路径上通过Project的资源使用用情况和资资源直方图图观察是否否存在资源源超负荷的的情况,如如果存在则则将个别任任务重新调调整并分配配到工作量量不饱满的的其它资源源上。不断执行第第6步直到项目目资源使用用基本均衡衡并达到有有效利用。。进度安排-案例关键路径为为:S->R1->A1->D5->T2,工期23天岗位职责表表明有资源源约束,架架构只有王王五能够做做进度安排-案例首先安排关关键路径任任务其次安排其其它任务在安排其它它任务的时时候发现资资源冲突,,王五为瓶瓶颈资源进度安排-案例根据资源冲冲突重新对对任务安排排进行调整整架构可以先先做A1,也可以先先做A2,工期都为为26天如果T1的工期为5天呢?资源约束进进度计划需求假设其中A,B为需求类任任务,C,D,E为设计类任任务,E,G,H,I为编码类任任务有需求,设设计和编码码三种角色色,不同的的角色只能能做各自种种类的任务务项目中需求求一人,设设计一人,,编码一人人解决方案在A和B之间增加依依赖关系,,活动持续续时间为0分析A-B,关键路径不不再是Start->ADGH->End.而是S->ABEI->End,关键路径长长为33分析B-A,关键路径径仍然为Start->ADGH->End,长度为31进度压缩让项目内的的所有资源源在尽可能能早的时间间都动起来来将WBS或任务分解解到一个合合适的粒度度通过分解,,常周期任任务变成为为短周期迭迭代任务非并行任务务转化为并并行任务Project使用用基础础信信息息设设置置项目目开开始始时时间间设设置置项目目工工作作日日历历设设置置项目目资资源源设设置置和和导导入入项目目列列重重新新定定义义和和安安排排使用用过过程程导入入WBS的任任务务信信息息,,并并进进行行大大纲纲编编排排根据据估估算算数数据据,,设设置置每每个个任任务务的的工工时时,,将将任任务务设设置置为为固固定定工工时时。。对任任务务进进行行相相关关性性链链接接,,链链接接完完成成后后可可以以显显示示出出进进度度计计划划的的关关键键路路径径。。对关键资源和和关键路径进进行分析,对对每个任务进进行资源分配配,分配后Project自动生成工期期看生成的工期期是否满足进进度要求人员是否充分分利用,并根根据关键资源源和关键路径径对各任务的的人力投入进进行调整。资源平衡分析析重复以上各个个步骤完成整整个项目进度度计划Project进度计划划案例-月亮王王路易十四把你你抓为俘虏,,要求你替他他做一个计划划,为他的城城堡添加三三个新地牢。。小的地牢很很难设计(最最快要12周),但是容容易建成((1周)。中等的的地牢是典型型的,设计((5周),施工((6周)。大的的地牢容易设设计(1周),但是很很难建造(9周),你有一一个设计师师和一个建筑筑师。你的设设计师不会建建造而建造师师不会设计。。如果给路易建建三个城堡((大中小各一一个)地牢,,最短工期是是多少?可行方案关键路径能否否解决该问题题?建筑师3周没有活干,,进度还可以以进一步压缩缩吗?6.6控制进度输入1.项目管理计划划2.项目进度计划划3.工作绩效信息息4.组织过程资产产工具和技术1.绩效审查2.偏差分析3.项目管理软件件4.资源平衡5.假设情景分析析6.时间提前量和和滞后量7.进度压缩8.进度计划编制制工具输出1.工作绩效测量量结果2.组织过程资产产(更新)3.变更请求4.项目管理计划划(更新)5.项目文件(更新)控制进度是监监督项目状态态以更新项目目进展,管理理进度基准变变更的过程。。进度控制内容容项目进度控制制是监控项目目在时间上的的变化,并与与计划进度度进行比较,,一旦实际进进度落后于计计划进度,则则采取纠正正措施,以保保证项目的正正常进行。项项目进度控制制内容包括::建立进度基线线跟踪和记录项项目的实际进进展计算偏差采取补救措施施进度跟踪-进进度游戏每个人都反馈馈进度按时完完成,但是项项目还是延期期了。-集成工作识别别?今天完成1000行代码,但是是实际写了80行,完成80%。-毫无意义进度度。我的工作完成成了。-输出呢?输出出检验呢?这项工作要求求周五完成,,我周四做就就可以了。风风险和缓冲冲呢?我的任务延期期了,是上游游给我的输出出质量太差了了。软件项目进度度延期分析项目进度本身身不合理估算不准备和和偏差大关键资源和关关键路径的识识别问题资源本身没有有得到充分的的利用团队和人的问问题人员的技能没没有达到要求求项目团队成员员沟通问题项目成员的责责任心质量因素的制制约风险管理工作作没有做好项目范围蔓延延或需求不明明确工具技术的选选择系统架构设计计的原因采取补救措施施项目计划变更更,进度进度度基准进行修修订快速跟进赶工期(往进度落后项项目投入人手手,往往使项项目进度更加加落后)重新谈判人月神话9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。12月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。23:27:3823:27:3823:2712/25/202211:27:38PM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2223:27:3823:27Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。23:27:3823:27:3823:27Sunday,December25,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2223:27:3823:27:38December25,202214、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。25十十二二月202211:27:38下下午午23:27:3812月月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2211:27下下午12月月-2223:27December25,202216、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2022/12/2523:27:3823:27:3825December202217、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。11:27:38下下午11:27下下午23:27:3812月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。23:27:3823:27:3823:2712/25/202211:27:38PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2223:27:3823:27Dec-2225-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。23:27:3823:27:3823:27Sunday,December25,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2223:27:3823:27:38December25,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。25十二二月202211:27:38下下午23:27:3812月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月2211:27下下午午12月月-2223:27December25,202216、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2523:27:3823:27:3825December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天气气晚晚来来秋秋。。。。11:27:38下下午午11:27下下午午23:27:3812月月-229、杨柳散和风风,青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。23:27:3823:27:3823:2712/25/202211:27:38PM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2223:27:3823:27Dec-2225-Dec-2212、越是是无能能的人人,越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。23:27:3823:27:3823:27Sunday,December25,202213、知人人者智智,自自知者者明。。胜人人者有有力,,自胜胜者强强。12月月-2212月月-2223:27:3823:27:38December25,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。25十二二月202211:27:38下下午23:27:3812月-2215、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。十二月2211:27下午12月-2223:27December25,202216、业余生活活要有意义义,不要越越轨。2022/12/2523:27:3823:27:3825December202217、一个人人即使已已登上顶顶峰,也也仍要自自强不息息。11:27:38下下午11:27下下午23:27:3812月-22MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablanditutcursus.感谢您的的下载观观看专家告诉诉9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。23:27:3823:27:3823:2712/25/202211:27:38PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。12月-2223:27:3823:27Dec-2225-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。23:27:3823:27:3823:27Sunday,December25,202213、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。12月-2212月-2223:27:3823:27:38December25,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。25十二月月202211:27:38下午午23:27:3812月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2211:27下下午午12月月-2223:27December25,202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2523:27:3823:27:3825December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。11:27:38下下午午11:27下下午午23:27:3812月月-229、没没有有失失败败,,只只有有暂暂时时停停止止成成功功!!。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果,,但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。23:27:3823:27:3823:2712/25/202211:27:38PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2223:27:3823:27Dec-2225-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。23:27:3823:27:3823:27Sun
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