管理学阶段测验1

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A.工作

B.组织

C.被管理者

D.管理者2.20世纪初人们认为企业的社会责任是（C）

A.为社会整体利益作贡献

B.与公众建立合作伙伴关系

C.通过经营活动获取最大利润

D.维护社会经济稳定3.全面质量管理的特点不包括（D）

A.持续改进

B.基于事实的决策

C.与供方互利的关系

D.以产品为关注焦点4.认为没有什么一成不变，普遍适用的“最好的”管理理论和方法的学派是（B）

A.决策理论学派

B.权变理论学派

C.沟通中心学派

D.群体行为学派5.被人们称为“组织理论之父”的是（A）

A.韦伯

B.梅奥

C.泰罗

D.法约尔6.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（C）

A.一般性

B.多科性

C.历史性

D.实践性7.认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是（A）

A.社会合作学派

B.群体行为学派

C.社会技术系统学派

D.人际关系行为学派8.下列属于深层的企业文化的是（A）

A.行为准则

B.组织机构

C.职工风貌

D.厂旗9.泰罗的科学管理理论的中心问题是（A）

A.提高劳动生产率

B.配备“第一流的工人”

C.实行职能工长制

D.实行有差别的计件工资制10.六西格玛方法属于（C）

A.科学管理理论

B.战略管理理论

C.学习型组织理论

D.全面质量管理理论11.管理的五个基本职能是（A）

A.计划、组织、人员配备、领导、控制

B.计划、组织、人员配备、决策、控制

C.计划、组织、人员配备、沟通、领导

D.计划、组织、人员配备、领导、决策12.唱片公司、玩具制造商等所处的环境是（A）

A.简单动态

B.复杂动态

C.简单稳定

D.复杂稳定13.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（B）

A.韦伯

B.法约尔

C.泰罗

D.梅奥14.管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是（B）

A.社会文化

B.科学技术

C.经济环境

D.政治环境15.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B）

A.决策

B.处理好人际关系

C.组织

D.控制16.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的（C）

A.控制性

B.目的性

C.整体性

D.开放性17.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C）

A.赫伯特•A•西蒙

B.托尼•布洛克特

C.弗里蒙特•E•卡斯特

D.小詹姆斯•H•唐纳利18.由厄威克和古利克合编的著作是（C）

A.《管理的要素》

B.《管理备要》

C.《管理科学论文集》

D.《组织的科学原则》19.管理是一门艺术，这里强调管理的（D）

A.复杂性

B.多科性

C.一般性

D.实践性20.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（B）

A.民主性

B.必要性

C.科学性

D.目的性21.美国管理学家（B）把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。

A.韦伯

B.孔茨

C.泰罗

D.法约尔22.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的（D）

A.技术属性

B.人文属性

C.自然属性

D.社会属性23.战略管理提出的根本原因主要在于（C）

A.组织规模的扩大

B.组织内部的专业化分工

C.外部环境的变化

D.员工素质的提高24.群体行为学派最早的研究活动是（D）

A.电话线圈装配工实验

B.搬运生铁块实验

C.铁锹实验

D.霍桑试验25.管理者的责任有三个层次，不包括（D）

A.管理一个组织

B.管理管理者

C.管理工作和员工

D.管理设备和技术26.处于简单稳定环境的组织是（D）

A.保险公司

B.时装加工企业

C.玩具制造商

D.啤酒经销商27.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上，于（A）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。

A.1987年

B.1994年

C.1999年

D.2000年28.在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指（D）

A.表层

B.基层

C.中层

D.深层29.国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规来约束企业行为和保护消费者利益，这是组织所面临的（C）

A.经济环境

B.科术环境

C.政治和法律环境

D.社会文化环境二、多项选择题（共10题,共40分）1.与传统管理模式相比，学习型组织有所不同，主要表现在（ACDE）

A.追求变革的组织文化

B.组织结构垂直化

C.分权管理

D.电子技术

E.全球市场2.群体行为学派以（ACD）为基础。

A.社会学

B.自然学

C.人类文化学

D.社会心理学

E.个人心理学3.理想行政组织体系的特点有（ABCDE）

A.明确的分工

B.职业管理人员

C.自上而下的等级系统

D.遵守规则和纪律

E.人员的考评和教育4.系统的观点有（ABCDE）

A.整体观点

B.不断分化和完善的观点

C.信息反馈观点

D.封闭则消亡的观点

E.模糊分界的观点5.学习和研究管理学的方法有（ABC）

A.唯物辩证法

B.系统方法

C.理论联系实际的方法

D.比较分析法

E.数学模型6.管理学的特点有（BCDE）

A.边缘性

B.一般性

C.多科性

D.历史性

E.实践性7.属于一般环境中经济因素的有（ABDE）

A.失业率

B.利息率

C.风俗习惯

D.社会总体价格水平

E.消费者购买力8.下列组织处于复杂动态环境的有（DE）

A.医院

B.容器制造商

C.唱片公司

D.电子行业

E.计算机软件公司9.下列属于大质量观的是（AE）

A.质量被视为经营问题

B.针对部门绩效进行改进

C.质量管理培训集中在质量部门

D.质量目标体现在工厂目标之中

E.不论内外，所有受影响的人都是顾客10.下列各项中属于表层企业文化的有（ABE）

A.职工风貌

B.产品形象

C.规章制度

D.价值取向

E.厂容11.系统的特性有（ABCDE）

A.相互依存性

B.交换性

C.整体性

D.开放性

E.控制性12.组织所面临的具体环境因素包括（ABCDE）

A.顾客

B.供应商

C.竞争者

D.民间组织

E.新