免调平桌面式3D打印机产品设计

摘 要20253D3D打印3D应用的一项高新技术，特别是政府强调要振兴制造业，这就给3D打印技术应用带来发展机遇。3D打印机的产品角度出发，通过前期对采集市场的信息3D打印机。关键词：3D打印机设计；用户体验；免调平；人机交互引 言3D打印机在交互设计方面的不足，本文提出一种基3D人机等各方面要素运用比较分析法进行分析，总结目前桌面3D打印3D打印机的常见痛点问题。根据模Kano3D打印机用户的需求3D打印机设计实践为佐证，实现交互涉及概念与桌面3D打印机设计的一致性，从而解决用户痛点。国内外对于3D打印机的发展更多的是高校。国内外各大高校将3D[1]商业角度来看，3D打印机由于竞争的态势，产品规划越来越好，不管是性能还是功能，都在大步提高。3D打印技术近年来备受瞩目，已经成功地应用于航空航天、生20163D3D[2]。[3]，各属性都以更恰当的方式表达，来UIUE3D行业背景宏观经济政策20253D3D打印3D打印技术应用带来发展机遇。经济据《20193D3D打印设备市场包括工业、信息、商业、医学和科研领域的3D打印设备（含进口）605亿元，同比增长了223D20183D3D打印雷达以及非标自动化设备在全年都保持LaserFocusWorld杂志主编JohnLewis3D3D打印产业整体向好的发社会伴随着智能互联网+的时代到来，社会制造业也随着开始转型，同时也会波及很多领域：比如教育的革新、服饰的制作等。竞争态势购买者益群众主要集中世界各地的学校或者教育机构用于教育展示。同行①深圳市创想三维有限公司：CT-228，如下图1.1所示。图1.1：CT-228展示图②极光尔沃科技有限公司:A6,如下图1.2所示。图1.2：A6展示图③Snapmaker:A350，如下图1.3所示。图1.3：A350展示图②深圳市创客工厂科技有限公司:mcreate,如下图1.4所示。图1.4：mcreate展示图行业技术和动态预测目前3D打印机核心技术逐步成型趋于完善，对于产品的迭代该从产品的实用和使用角度出发，呈现与人更好的交互理念。自我预测行业技术动态应该呈现以下几点：3D打印机的使用，国内使用群体大到最高。3D导致零部件打印失败。市场现状3D打印机产品对于教育领域的优势。现阶段用户大致为工业人员与教育人员，并没有像电脑那样普额，一定会有很大的市场。19913D20003D竞品分析竞品分析的目的与选择之产品为导向，分析者也应该心胸宽广，不以我之关注为关注，分析之产品为导向，分析者也应该心胸宽广，不以我之关注为关注，分析者更要眼界高远，不以当下做未来之事。者更要眼界高远，不以当下做未来之事。竞品分析3D打印机的两家龙头企业极光尔沃和创想三维，不管是用户体验还是产品都是极好的，snapmaker在国外产品中性价比是snapmaker三家公司的三款3D2.1所示。2.1竞品分析表产品名称产品名称不同点mcreateCT-228A6A350打印空间（mm）

228×228×258

300×200×200

320×350×330XAD、输入文件 PNG、GIF、BMP

STL、OBJ、AMF

STL、OBJAMF、STL、OBJSVGJPG JPG、PNG系统支持

WinMas

WinMasLinus、WinMsaLinusWinMasLinusXP、VistaPLA及衍生物、耗材 TPV、PETASA

PLA木材软胶、PLA、IPV、碳碳纤维金属材料 维、PVA

木材、PCB、碳纤维、丙烯酸、翡HIPSPPPVA 翠连接方式

wifi、usb

wifi、联机、TF-卡脱机

SD卡、联机 wifiusb模块保护系统智能调平、专利 除污垢、耐用、产品亮点

屏、磁吸式柔性3D印和雕刻二合一、断电续打、STEAM

断电续打、断机器精度高进口检测、无间隙芯片、自动关机、料系统FA特断电续打断料检平台4.3英寸测、定制软件 高清触摸屏、智能调平

定制软件、智能手机型触摸屏、断电续打、灯丝偏移传感器、曲面打印、磁吸式柔性打印平台、曲面雕刻、断料 摄像头、数/3D检测、定制软件 打印雕刻三合一（续表）产品名称产品名称不同点mcreateCT-228A6A350安全性 需购买防护售价 8999

自身带防护罩5280

自身带防护罩6400

需购买防护罩9351.71竞品分析结论使用，但是对比Snapmaker而言，Snapmaker有更好的产品特色，例定价不同，属于正常现象，还是看实际情况定价为好。用户研究用户定位不仅仅有专业的课程培养，也有专业的人员可以进行培训教导。3D3D打印机的主导用户。用户画像定位AlanCooper（交互设计之父）最早提出了persona的概念:“Personasareaconcreterepresentationoftarget用户的虚拟代表,是建立在一系列真实数据(Marketingdata,Usabilitydata他们的目标、行为和观点的差异,将他们区分为不同的类型,然后每种类型中抽取出典型特征,赋予名字、照片、一些人口统计学要素、场景等描述,就形成了一个人物原型。总结来说，准确的用户画像与定位可以给设计的产品有理可寻，并且根据用户画像进行的下一步研究，可以确保用户研究的线路准确，不发生走歪和走偏差的现象，也可以抛开个人的主观因素，更加理性的，有效的进行用户研究。是用户体验设计中必须经历的一步。标签式用户画像2.2所示。

图2.2：标签市用户画像他们对世界有自己的看法与度量，学生可以着手发挥自己的想象力。借助互联网的便利，习惯网上搜索知识，热爱创造，喜欢参与式的设计。这一动作被用户画像更加精确，在特殊人群中去寻找脸谱人物，2.3所示。

2.3教育人群轮廓图典型用户是用户研究场景化与故事化的衍生，本文设计实践中对典型用户进行追踪和访问，并且亲身体验其过程，记录发生的事件，然后绘制了行为地图。例如：使用3D打印机的男同学。目标用户目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务。例如：上课中使用3D打印机的学生。邀约用户5-10记录反馈，收获意见，完事给予奖励。客诉记录分析012.0的迭代产品，解决问题，做出更好的产品。33848.814.713.6%13.0%2.4所示。2.4问题分类图2.5所示2.5需求建议表日期日期解决过程2019.01.112019.02.182019.07.252019.07.25版本ID客户所在地问题属性问题归属

普通版地球摄影上海内部可以进行修改编辑填

教育版业务转接台湾台湾需求建议应用软件修改预设参数，后续进去软件都

教育版邮件dmitriy.evstigneev@digis.ru俄罗斯需求建议应用软件设备提示reset

教育版邮件dmitriy.evstigneev@digis.ru俄罗斯需求建议应用软件win10laserbox问题详述 充没有这些功或者插入第三0116：待项目组评估

是更改过后的参数

软件硬件都没有用

软件usb不能连接（续表）日期日期解决过程2019.01.112019.02.182019.07.252019.07.250116维修诠释 评估问题处理

目前改不了，后续会有一个参数同步的功能，可以修改官方材料的参数并且同步到机器里

可能是驱动安装失败，给用户试试责任部门问题状态

上位机已解决

上位机跟进中

上位机已解决

上位机已解决用性测试原则，让用户得到便捷。故选择一些代表性问题。如下表2.6所示功能异常问题。2.6功能异常表日期日期解决过程2019.10.162019.09.122019.02.192019.07.25版本反馈渠道迭代版微信公众号教育版微信公众号试用版微信公众号客户ID骑行天下蝴蝶老师武汉芯态度客户所在地新西兰江苏武汉问题属性功能异常功能异常功能异常功能异常问题归属产品固件机械结构电子器材应用软件（续表）日期日期解决过程2019.10.162019.09.122019.02.192019.07.25净化器刚换滤问题详述 芯就报警11更新固件现在在官网下载最升级下固件就

有台机器开机X（记错的话正确的复位顺序是ZYQ*02报警 Y轴正常复位提到说测试这么多次X轴自始至终都没运也没有过漏水的痕迹。让客户单独测试X轴的限位开关是正常工（示轴电机线也重新插拔

进软件后它就然后再次选择用usb0227：普通版激光切割机在软问题处理 可以调整速度110W5000器的噪音有点加大

气泵出气口脏，让客户清理

后手动扳回到通过上位机在机器中间打一（激光头在X轴方向始终无运

件内部连接usb串口必现卡死在正在连接中（续表）日期日期解决过程2019.10.162019.09.122019.02.192019.07.25单独去掉滤芯log

3-1X（连接主板端）维修诠释器电机功率 检查气泵出气口 重新接上后测70W,风速4000转；都非常临界偏低试正常，已让NPI和产线负责人员确认现场责任部门硬件/软件硬件问题状态已解决跟进中已解决已解决体验问题，大致是软件的BUG2.7所示。2.7体验缺失表日期日期解决过程2019.09.122019.05.172019.05.182019.05.13版本ID问题属性问题归属

教育版微信公众号Code_G福建

教育版体验缺陷应用软件

试用版微信公众号手作体验缺陷应用软件

教育版夏志华转韩国客户体验缺陷应用软件（续表）日期日期解决过程2019.09.122019.05.172019.05.182019.05.13雕刻机是否只2.4G5G问题详述 的但应该也2.4G中间有空格的话，不能连接wifi维修诠释 有空格和特殊符号问题处理 下一版本修复

上位机的制图功能还不完善，推荐的少简单制图软件推荐使用autodraw

加载复杂文档有多层需要更新版本之前的是会有月的版本增加把复杂的路径个问题进行了优化

svg导入软件后，把切割换成雕刻后，软件图像处理会很慢和景涛确认是正常情况责任部门问题状态

其他已解决

上位机已解决

上位机已解决

软件已解决的。所有的问题都及时的反馈出去了，以及出现的BUG团队也紧锣密鼓的查看日志解决问题。需求转化在经过长时间的客诉分析之后，需求转化这一步骤显得尤为重些需求就是信息框架的依据与来源。本文的设计实践根据绘制的用户行为地图拆分用户的每一个步个过程就是需求转化的过程。并且解决的过程。SWOT优势产品特色功能最多。具有人性化设计最多。操作总体简单易上手。有专门的老师会给用户配套课程。劣势（1）用户若不分析性价比直追价格的话市场价同比最高。机会技术完备、人性化设计多，用户体验同比较好。各地销售多，更加的接近用户提供服务。教育的课本普及，会有更多学校购买产品。威胁廉，如果用户没有具体分析，单凭价格判断，则会导致用户流失。会更加便宜，价格优势降低，导致一部分用户流失。优化硬件：调平会磕住下面的打印平台。柔性打印平台可选择可擦洗材质，以至于不浪费。设置温度传感器。软件：在打印过程中，软件可进行其他操作。将软件上的开始键图表调大并放置到右下角。页”3D产品定义3D打印又称三维打印，是快速成型技术的一种。它是以数字模3D打印又称三维打印，是快速成型技术的一种。它是以数字模的方式来构造物体的技术。的方式来构造物体的技术。简单来说，3D打印是一种增材制造技术（一层层增加材料），简单来说，3D打印是一种增材制造技术（一层层增加材料），3D本和材料加工时间，使制造精细的物品更加容易。本和材料加工时间，使制造精细的物品更加容易。网页流程图3.13.1网页流程图软件流程图简明的流程图，不仅能促进产品经理与设计师、开发者的交流，简明的流程图，不仅能促进产品经理与设计师、开发者的交流，还能帮助我们查漏补缺，避免功能流程、逻辑上出现遗漏，确保流程还能帮助我们查漏补缺，避免功能流程、逻辑上出现遗漏，确保流程的完整性。流程图能让思路更清晰、逻辑更清楚，有助于程序的逻辑的完整性。流程图能让思路更清晰、逻辑更清楚，有助于程序的逻辑3D所以在软件中有打印和雕刻流程设计。所以在软件中有打印和雕刻流程设计。打印流程图流程图不仅仅是产品经理与设计师、开发者对于产品软件的交3.2雕刻、选择工具、开始按键。菜单中有常规软件中具体操作如：文件案例。3.2所示。

3.2软件打印流程图雕刻流程图是切换雕刻喷头后软件自动识别呈现的交互。如图33.3所示。3.3软件雕刻流程图硬件流程图3.4所示。

3.4硬件流程图低保真的历史曾是像机械工程师一样绘制图形，由最开始的头脑进行设计制作，其发展年限也顺应了科技发展的历程。低保真（lo-fi）低保真的产出有几个特点如：视觉设计、内容、交互性、便宜、快速、协作、清晰、等还有几个缺点：测试期间的不确定性、有限的交互性。CEO越细化。品上线。下图3.5是本产品的低保真原型图。3.5低保真设计图高保真设计一个好的作品都是经过时间的沉淀，都需要分解步骤将想法变成现实，往往都是有很多元素相符衬托、共生的关系如：先有电脑，再有鼠标，先有汽车，在有雨刷，先有手机，在有App。肯定由最开始的很基本的元素一点点逐渐丰富。所以，所谓的“高”保真可以是对外观的高保真，也可以是对交互逻辑的高保真，或者对代码性能、流量消耗的高保真，等等等等。以下先以通常大家理解的视觉的高保真为例来谈。GUI设计中，将下图3.6是软件打印的首页图，包含打印、进料、退料、设置、关于的按键，通过按键可进行对应的接下来的操作。3.6打印首页图下图3.7是点击打印按键后呈现的选择文件图，本图呈现左右构图形式，左面是选择文件界面，呈现一图三格的设计，让用户更加直观的点击文件进行打印。面可上下跳转页面后选择文件，让页面有延展性，有更好的用户体验。3.7打印文件图下图3.8和图3.9是点击打印过程中预计剩余工作时间图，总体配图是左右结构，左面展示了剩余工作时间以及文件名称和文件样式，右面则是点击开始或者暂停。图3.8打印开始图 图3.9打印暂停图3.10矢量图，展示着机器准备开始时机器在准备的阶段。3.10打印准备图下图3.11是打印的完成图，是打印完成后的最终图片，构图呈现左右结构，点击“确定”按键后即可进行下一次打印操作。继而整个流程完成。3.11打印完成图3.12器、堵料检测、XYZ轴调平、喷头与工作台调平、校准、语言等各个操作按键。图3.12打印高保真设计图在界面的色彩运用上，采用了以黑色