如何当好一个班组长

吴跃雄制作

一、班组长自身的成长二、班组长的人员管理三、班组长的现场管理

一、

班组长的自身成长班组长是企业的基石。班组涉及的人员最多，班组长管理的内容最丰富。没有班组长管理，企业管理就无从谈起。要想搞好班组长管理，必须培养胜任的班组长，班组长是企业的灵魂。班组长不合格，失效的不仅仅是一个岗位，而是整个班组长的管理和工作业绩。1.班组长的地位和作用一个班组长的管理看其是否到位就可以推断出一个企业的管理水平。通过看一个班组是否具有活力，就可以了解这家企业是否具有竞争力。班组是企业的细胞，只有班组有活力，企业才有竞争力。班组是员工的职业舞台，班组长是舞台上的领舞者。整个舞台想表现出色，就要看班组长的作用发挥得如何。班组长仅仅具备优秀员工的朴素品格还不足以管理好自己的班组，班组长是员工日常言行标兵，以自己的言行引领员工的行为。班组长是生产现场的一线指挥，带领全班完成生产任务。班组长更是一名基层领导，凭借自己的威望与员工共同建设和谐班组。班组管理中，没有所谓“重大”决策，只是日复一日地重复着具体的生产任务，但正是这种平凡支撑着企业的正常运转。所以班组长要甘于平凡的管理岗位，并在平凡的管理岗位上做出不平凡的工作业绩。要牢固树立“管理无小事”、“细节决定成败”的管理理念，与员工一道建设具有狼性战斗力的团队（班组）。2.班组长的自身修养班组长要胜任自己的本职工作，必须具备开放、乐观、向上的积极心态。要懂得知足、感恩与惜福（中国最讲的是福）。班组长的工资收入虽然并不比普通员工高多少，但人生舞台的半径却远远超过普通员工。班组长遇到的困难比普通员工多得多，但困难的背后就是机遇和挑战。克服了这些困难和挑战，沉淀下来的就是能力和经验。①.乐观积极的心态员工做事可能能被情绪左右右，而班组长长作为基层管管理者，就要要冲破依情绪绪办事的束缚缚，渐渐学会会依原则办事事。这是管理理者与员工的的根本区别。。要事第一的原原则就是通过过价值的判断断进而达到有有效的自我管管理（做正确确的事比把事事情做正确更更重要，二八八原则）。②.要事第一的原原则管理者应重视视结果的取向向，懂得用目目标作为管理理的依据和手手段，做事讲讲求实效。在生产现场，，班组长要努努力完成生产产计划，以此此作为管理目目标，并根据据目标进行组组织和管理。。③.结果导向的思思维要想在这个社社会分工越来来越细的环境境中生存，就就要以开放的的心态与人交交往。在交往往的过程中，，本着“将心心比心”的原原则，学会换换位思考，懂懂得尊重他人人、理解他人人。要把员工当作作合作伙伴来来看待。要能能够理解他们们的需求与希希望，能够设设身处地为他他们着想。能能够站在他们们的角度来看看待管理问题题，赢得他们们的信任和支支持，为建立立和谐的班组组打下良好的的基础。④.将心比心，学学会换位思考考物质财富在分分配与传递过过程中，可能能是越分越少少；但信息、、理念在分享享的过程中则则越分越大。。把快乐与人分分享，可以让让更多的人欢欢乐；去分担担他人的苦难难，他人的苦苦难就会减少少。班组长应该学学会用双赢、、多赢的思维维来解决问题题，取得更多多的效益。⑤.多赢思维的出出发点班组长的工作作重心当然在在班组内部。。但想“成事事”，眼光仅仅局限于本班班组是远远不不够的。要会会借势和整合合相关方面的的资源。比如如借助上级的的优势和资源源。每次请教工作作之后，多想想想为什么领领导能够想珐珐自己想不到到的方法。学学会与前后工工序班组打交交道；学会与与质量、设备备等部门共事事，把方方面面面的资源都都调动起来，，共同推动班班组管理。⑥.整合资源的本本领3.何谓管理班班组长管理特特点“现场”：班班组长所在的的生产一线，，是企业创造造财富的地方方，是进行生生产的所在地地。班组长不不可能“理想想地设计”它它，只能熟悉悉它、适应它它，进而掌握握它。“现物”：是是指生产现场场的各种特质质条件是已定定的。比如生生产设备不是是我们能随意意变更的。“现实”：是是指既有条件件。它还包括括管理方式与与管理水平的的现实状况。。班组长管理呈呈现出“三现现”特点班组长的管理理硬功就是将将管理原理、、方法、措施施与现场、现现物和现实有有机地结合。。班组长管理理一定要实事事求是，讲求求实效，根据据条件来取得得意想不到的的成效。4.现场管理八原原则①.必须完成生产产任务；②.下道工序就是是客户；③.彻底杜绝浪费费；④.严格执行作业业标准；⑤.突出有价值的的工作（减少少或缩短无价价值的时间，，提高生产效效率）⑥.控制作业周期期；⑦.不断改善产品品质量（持续续改善，永保保企业持续经经营）⑧.积极应对变化化（当今世界界唯一不变的的就是变化））班组长只有终终身学习，不不断更新观念念，才能适应应当今变革的的年代。在生生产现场，班班组长要有应应对变化的能能力，要制定定突发事件的的应急预案，，做到有备无无患。5.班组长管理六六要点①.向员工说清楚楚目标，就是是管理上讲的的目标管理，，一定让每个个员工有明确确的产量目标标、质量目标标、安全目标标。②.让大多数员工工愿意达到要要求。③.让每个员工都都知道自己岗岗位具体要求求（耐心教，，每天不间断断的巡视）。。④.让每个员工都都能达到要求求（现场员工工流动性大，，不达标的新新员工不让独独立顶岗操作作）。⑤.班组业绩评比比不含糊，做做得好要奖励励，做不好要要罚。⑥.班组内部管管理要不断断完善（对对受罚的员员工要及时时沟通，作作好善后处处理，一轮轮一轮的评评比，不断断完善评比比方案）。。6.班组长“带带兵”十法法①.做好表率。。班组长是是员工言行行的标尺。。企业规章章制度与企企业文化能能否起积极极促进作用用，能否让让员工在作作现场全身身心投入工工作，主要要在班组长长日常言行行与表现。。②.承担责任。。班组长主主动承担起起整个班组组的管理责责任，并培培养员工的的责任心，，使班组工工作的每个个环节都不不出现责任任空虚。③.及时检查。。班组长作作为现场指指挥，如果果不进行监监督检查，，就会对现现场管理失失去控制。。只有及时时检查，管管理才能形形成闭环，，才不会产产生远离目目标的偏差差。④.奖惩分明。。对执行的的结果要及及时的给予予公平、公公正的评价价。⑤.管好两头。。班组长要要学会抓两两头、带中中间，鼓励励大家向优优秀、上进进的员工学学习。对相相对落后的的员工，班班组长要多多花些时间间和精力，，帮助他们们同班组共共同进步。。⑥.班务公开。。班组内部部的事项向向全体员工工公开，只只有公开才才能公正。。⑦.民主管理。。平时多听听大家的意意见，遇事事多与核心心员工协商商，变堵塞塞为疏通，，让大家多多参与班组组的管理。。越是大家家参与的决决策，越好好执行。⑧.乐于助人。。班组长要要乐于帮助助员工，以以热心换诚诚心，形成成一种相互互帮助、共共同进步的的好风气。。⑨.做好记录。。做好交接接记录、设设备故障维维修记录、、关键节点点改善记录录、关键数数据记录等等，善于积积累有用资资料。⑩.说服为上。。班组长有有一定的职职权，可以以批评甚至至训斥员工工，但要达达到较好的的管理效果果，应尽量量少采取这这种方式。。训斥虽然然一时会有有效果，但但员工往往往口服心不不服，甚至至会产生对对立情绪。。7.发扬五种精精神，打造造五型班组组①.发扬忠诚企企业、爱岗岗敬业的忠忠诚精神，，打造“技技能型”班班组（一岗岗精、两岗岗通，三岗清）②.发扬勇往直直前、敢超超一流的进进取精神，，打造“效效益型”班班组。③.发扬严字当当头、精益益求精的实实干精神，，打造“管管理型”班班组（“喊喊破嗓子，，不如做出出样子”，，严格管理理、民主管管理）。④.发扬勇于超超越、追求求卓越的开开拓精神，，打造“创创新型”班班组。⑤.发扬团结友友爱、互助助共进的团团队精神，，打造“和和谐型”班班组。二、班组长的人人员管理班组长跨入入管理者的的行列后，，最大的改改变就是与与人打交道道成为工作作的主要形形式。正确地认识识人的社会会属性和经经济属性，，深入了解解自己带领领的每位员员工的特点点。培养自己与与人交往的的能力，已已成为班组组长做好人人员管理的的前提条件件。1.与斯洛需求求层次理论论自我实现尊重需要社交（情感感）需求安全需要生理需求高低看重自我价价值看重薪水①.首先了解的的需求。②.了解员工的的其它状况况：出身、、学历、工工作经验、、家庭背景景、成长经经历、兴趣趣、专长、、当前归迫迫切的需要要、家庭基基本情况、、职业发展展取向、性性格技法、、行为和语语言风格。。③.帮助员工成成长。2.人员管理六六原则人员管理的的本质就在在于引导和和疏导人性性，以“理理”为主、、以“管””为辅。管理者应当当在内心深深处扎下人人性疏导的的观念，并并身体力行行，才能真真正实现想想要的目标标。①.以人为本的的管理理念念（“爱兵兵如子”的的爱，“恨恨铁不成钢钢”的恨））。②.简单易行的的管理方法法。③.身先士卒的的榜样力量量（正人先先正己，做做事先做人人。喊破嗓嗓子，不如如做出样子子）。④.承认差异的的兼容心态态（差异与与需求的匹匹配，达到到“人尽其其才”）。。⑤.积极向上的的风气（营营造积极向向上的风气气是班组长长的重要工工作。使员员工能心情情愉悦的投投入到工作作中去）。。⑥.公平合理的的管理平台台。3.班组长的工工作沟通与上司的沟沟通①.支持上司的的工作。②.行事不能““越位”，，更不可喧喧宾夺主。。作为下级级，只有收收敛和约束束自己，才才能与领导导者和谐相相处。③.对上上司司要要尊尊重重。。与上上司司的的沟沟通通④.冒犯犯了了上上司司要要尽尽快快与与其其沟沟通通（（是是自自己己错错误误，，要要勇勇于于认认错错））⑤.向上上司司提提意意见见要要注注意意方方式式方方法法。。A.要照照顾顾到到上上司司的的立立场场。。B.将意意见见以以建建议议的的方方式式提提出出。。C.选择择恰恰当当的的机机会会。。D.让上上司司感感受受到到你你诚诚恳恳的的态态度度。。E.讲究究技技法法。。与上上司司的的沟沟通通⑥.熟悉悉上上司司的的领领导导方方式式与与习习惯惯。。A.在各各种种场场合合见见到到上上司司都都要要面面带带微微笑笑、、主主动动问问好好。。B.如不不便便于于打打扰扰，，可可用用手手势势或或点点头头致致意意。。C.与上上司司对对面面相相遇遇时时应应减减慢慢行行走走速速度度，，向向外外侧侧让让路路并并点点头头致致意意问问候候。。D.当上上司司到到办办公公地地点点视视察察或或来来问问话话时时，，坐坐着着的的人人要要起起身身以以示示敬敬意意。。E.进入入上上司司办办公公室室应应先先敲敲门门，，得得到到允允许许后后才才进进入入。。与上上司司的的沟沟通通⑥.熟悉悉上上司司的的领领导导方方式式与与习习惯惯。。F.面见见上上司司时时，，一一定定要要得得到到允允许许后后方方可可前前往往，，一一般般应应事事先先联联络络，，约约定定会会面面的的时时间间及及地地点点。。G.若上上司司正正在在开开会会，，一一定定要要通通过过服服务务员员和和秘秘书书进进行行联联络络，，切切不不可可横横闯闯直直入入。。H.进入入上上司司办办公公室室，，不不要要随随便便坐坐下下，，必必须须得得到到允允许许方方可可就就坐坐，，更更不不可可翻翻动动室室内内的的物物品品。。I.与上上司司谈谈话话时时，，不不可可东东张张西西望望。。与同同级级的的沟沟通通①.彼此此尊尊重重、、赢赢得得信信任任。。②.相互互理理解解、、及及时时沟沟通通。。③.相互互帮帮助助、、共共同同合合作作。。与员员工工的的沟沟通通①.保持持良良好好的的心心态态（（让让员员工工平平静静自自然然与与组组长长谈谈话话））。。②.关心心员员工工、、多多向向员员工工提提问问。。③.理解员工工，鼓励励员工谈自自己。④.指导员工工，而不不要威胁胁他们。。4.开好班前前、班后后会班前会即早会，，早会开开得好与与否能反反映出班班组长的的管理水水平。①.了解员工工出勤状状况，通通过观察察初步了了解员工工的情绪绪变化。。②.提升班组组士气，，提振精精神，为为一天工工作打下下基础（（班组团团队自己己的有特特色的振振奋精神神口号。。实质是是战前动动员会））班前会③.布置具体体工作内内容，提提醒员工工要注意意的具体体要求和和事项。。首先，严严格地执执行早会会制度，，雷打不不动，做做到“四四清楚””：作业业任务清清楚、现现场危险险点清楚楚、现场场作业程程序清楚楚、应采采用的安安全措施施清楚。。其次，早早会内容容要翔实实、针对对性强，，切忌笼笼统。再次，人人员分工工是重点点。最后，每每次早会会内容要要记录，，并在工工作检查查是否到到位落实实。班后会①.班前与班班后会之之间既有有联系又又有区别别。②.班后会主主要内容容：简明明扼要小小结当天天任务和和执行、、安全规规程的情情况、评评优劣、、提出整整改意见见和防范范措施、、针对性性强，见见效快。。③.要全面准准确地了了解实际际情况，，使总结结具有说说服力。。④.做好个别别人的思思想工作作及批评评后善后后工作。。5.班组工作作协调要要领协调是管管理人员员为形成成合力调调整员工工的观点点、看法法、工作作步调的的特别沟沟通。班组长作作为生产产现场的的管理者者，要学学会协调调，能按按轻重缓缓急来计计划，实实施每项项任务；；并协调调人力、、时间、、费用和和工作等等内容。。①.应有的心心胸和态态度。A.信任别人人，不怀怀疑他人人的诚意意与健全全的心智智。B.关心并珍珍惜彼此此的关系系，对观观念上的的差异愿愿意沟通通。C.接纳外来来影响，，并愿意意改变自自己。D.运用倾听听来了解解他人。。E.运用倾诉诉而被人人了解。。F.从双方共共同点开开始沟通通，再慢慢慢解决决分歧。。②.沟通基本本原则：：以解决决问题为为前提。。A.不要有先先入为主主的观念念。B.互相尊重重。C.不要有门门户之见见。D.双赢的观观念。③.用沟通代代替命令令。A.提升下属属积极接接受命令令的意愿愿。B.让下属事事前参与与。C.让下属明明白事情情的重要要性。D.让下属提提出疑问问。E.用反问的的方式回回答下属属。F.确认下属属的了解解程度。。G.共同探讨讨状况，，提出对对策。H.让下属感感到被信信任。6.建立以信信任为基基础的人人际关系系①.信任是良良好人际际关系的的基石。。②.班组长表表达信任任的方式式和方法法。A.做到三多多三少：：多赞美美、多鼓鼓励、多多表扬少批评、、少抱怨怨、少指指责B.在众人面面前表达达。C.适时支持持与鼓励励。D.虚心倾听听。E.维护下属属的声誉誉。F.向下属学学习。G.适当放手手和容忍忍。H.有事没事事多聊聊聊。I.勇于担当当。J.给下属属适当当的自自由7.提高执执行力力要注注意的的问题题执行力力可以以理解解为有有效利利用资资源、、保质质保量量达成成目标标的能能力。。是把把企业业战略略、规规划转转化为为效益益、结结果的的关键键。①.良好的的沟通通等于于成功功的一一半。。②.搞好内内部协协调。。A.有能力力、态态度好好的人人，放放手。。B.有能力力、态态度差差的人人，引引导。。C.没能力力、态态度好好的人人，劝劝说。。D.没能力力、态态度差差的人人，告告知。。③.注意反反馈信信息。。④.明确责责任奖奖惩（（所谓谓团队队执行行力就就是““企业业奖惩惩制度度的严严格实实施””，奖奖要奖奖得心心花怒怒放，，惩要要惩得得胆颤颤心惊惊）⑤.下定决决心、、全力力以赴赴。⑥.没有任任何借借口。。三、班组长长的现现场管管理1.班组长长安全全管理理班组是是企业业安全全生产产的基基础。。只有搞好班班组的安全全管理，整整个企业的的安全生产产才有保障障。现场是生产产一线，更更是安全管管理一线。。安全管理三三原则①.“管生产必必须管安全全”的原则则。②.“以人为中中心”的原原则。③.“抓小防大””的原则在岗人员““十个必须须遵守”①.必须树立““安全第一一”的理念念。②.必须穿戴劳劳动保护用用品。③.必须严格按按照规程操操作。④.必须服从领领导、听从从指挥。⑤.工作中要常常检查、勤勤联络。在岗人员““十个必须须遵守”⑥.工具必须对对号入座，，放在指定定的位置。。⑦.必须坚守岗岗位。⑧.必须保持工工作环境的的整洁。⑨.发现隐患，，必须及时时报告。⑩.必须严格执执行交接班班制度，生生产交接的的同时进行行安全交接接。人的不安全全行为原因因分析①.侥幸心理。。安全“没没有问题才才是最大的的问题”。。②.节能心理。。③.自我表现心心理。做超超出自身能能力的事情情，最重可可发生意外外事故。④.经验心理。。不按操作作规程作业业，而是耍耍小聪明，，往往造成成不应该发发生的悲剧剧。人的不安全全行为原因因分析⑤.从众心理。。“大家都都这样违章章作业，别别人没事我我也不会有有事”。⑥.逆反心理。。有些员工工违反纪律律受到批评评，心理却却不服气，，认为领导导小题大做做，越是不不让做，越越要反着干干。⑦.为赶任务、、抢时间违违章蛮干。。2.现场8S的作用8S管理是生产产制造的基基础，也是是培养员工工的育人工工程。松下下幸之助说说：“我们们是生产优优秀员工的的，顺便生生产电器””。班组长的现现场8S管理的认识识一定要到到位。这样样才能积极极参与、常常抓不懈。。8S管理的基础础作用表现现在对产品品质量、成成本、交货货期、产量量、安全、、员工士气气六大生产产结果的直直接影响上上。8S管理对产品品质量的影影响产品质量是是企业赖以以生存和发发展的基础础，没有产产品质量的的稳定提升升，就没有有企业的未未来。8S管理强调规规范化管理理，对产品品质量的影影响是显而而易见的。。①.技术标准规规范化。8S管理实施必必须以技术术标准的规规范化为前前提，从源源头杜绝了了产品质量量的潜在隐隐患。8S管理对产品品质量的影影响②.工艺动作的的规范化。。8S管理必须对对生产过程程中的各种种工艺动作作进行规范范，并落实实到员工行行动当中，，工艺质量量和动作质质量是保障障质量的行行为保障。。③.监控行为规规范化。质质量检验，，管理人员员必须按照照规范标准准和要求进进行产品检检验和质量量管理活动动。使得产产品质量处处在严格、、周密的监监控环境中中。8S管理对产品品成本的影影响成本管理是是班组长管管理的一个个重要内容容，也是衡衡量班组长长是否称职职的重要指指标。①.物料损耗大大为减少。。物料进出出流程清晰晰、数据及及时准确、、投入与产产出一目了了然、清晰晰化的管理理带来的是是人为损耗耗的大幅降降低和采购购成本的降降低。8S管理对产品品成本的影影响②.返工、报废废率大幅降降低。产品品质量和质质量管理水水平的提高高，批量返返工和报废废将大为降降低，连带带节省大量量的水电费费用、办公公费用、机机器设备损损耗折旧等等费用。③.规范化的动动作带来生生产率的大大幅提升。。效率提升升，带来大大幅的成本本降低。8S管理对交货货期的影响响品质的稳定定保障加效效率的提高高，企业的的交货期将将会缩到最最短。推行行8S管理可以确确保及时对对交货期进进行评估和和控制，做做到准时交交货。8S管理对产量量的影响品质稳定，，效率提升升，班组的的产能自然然会大幅提提升。产能能的提升带带给企业更更大的市场场竞争优势势。8S管理对安全全的影响安全是班组组长的关键键核心职能能，也是对对公司对下下属的道德德责任。无无论人员安安全还是设设施设备安安全，班组组长都要牢牢记在心。。8S管理对设施施设备和安安全管理都都有明确规规定。坚持持按规定动动作操作设设备可以最最大限度地地保护设备备安全和人人身安全。。事实证明明，认真实实施8S管理理的的企企业业，，重重大大安安全全事事故故几几乎乎为为零零。。实实施施8S管理理不不仅仅让让企企业业在在安安全全管管理理上上受受益益，，更更体体现现了了以以人人为为本本的的管管理理理理念念。。8S管理理对对员员工工士士气气的的影影响响①.首先先表表现现在在环环境境上上。。清清洁洁有有序序的的生生产产环环境境会会让让员员工工感感觉觉精精神神愉愉悦悦、、振振奋奋，，从从而而士士气气大大增增、、工工作作效效率率自自然然会会比比一一般般懒懒散散的的环环境境高高出出许许多多。。②.8S管理理对对士士气气的的影影响响还还表表现现在在对对员员工工成成长长的的影影响响上上，，8S管理理的的实实施施会会使使员员工工养养成成良良好好的的工工作作习习惯惯，，培培养养出出良良好好的的思思维维能能力力，，思思维维能能力力和和工工作作能能力力会会不不断断提提高高。。员员工工在在这这种种过过程程中中会会不不断断感感受受到到工工作作成成就就感感，，员员工工士士气气将将得得到到持持续续保保持持和和提提升升。。3.班组组设设备备管管理理①.明确确本本班班组组设设备备管管理理目目标标，，将将具具体体指指标标落落实实到到机机台台、、班班次次与与员员工工身身上上。。②.管理理本本班班组组的的设设备备管管理理资资料料，，比比如如《操作作说说明明书书》、《现场场维维护护记记录录》等资资料料。。③.组织织并并指指导导员员工工做做好好班班组组内内设设备备的的维维护护保保养养、、日日常常点点检检清清扫扫、、加加油油和和紧紧固固等等工工作作。。④.做好好检检查查工工作作，，认认真真填填写写班班组组设设备备巡巡检检记记录录。。⑤.参与与设设备备运运行行中中的的故故障障处处理理，，负负责责联联络络相相关关部部门门及及时时修修复复设设备备。。⑥.根据据操操作作规规程程对对员员工工的的操操作作行行为为进进行行检检查查和和监监督督。。⑦.教导导并并培培训训本本班班组组员员工工，，帮帮助助他他们们树树立立爱爱护护设设备备的的意意识识，，提提高高他他们们的的操操作作水水平平，，提提升升他他们们保保养养与与维维护护的的技技能能。。⑧.班组组设设备备维维护护保保养养侧侧重重于于清清洁洁、、紧紧固固、、润润滑滑、、调调整整及及外外观观检检查查。。4.班组组现现场场质质量量管管理理现场场质质量量管管理理是是指指产产品品生生产产（（加加工工、、制制造造或或组组装装））和和服服务务过过程程中中的的质质量量管管理理，，也也称称产产品品生生产产和和服服务务的的一一线线质质量量管管理理。。其其范范围围包包括括从从原原材材料料投投入入到到产产品品加加工工完完成成的的经经过过的的整整个个过过程程。。班组组长长在在质质量量管管理理中中的的作作用用①.带领领员员工工理理解解并并实实现现本本班班组组的的质质量量目目标标，，并并将将质质量量目目标标分分解解到到每每日日、、每每人人。。②.熟悉悉本本班班组组各各岗岗位位的的操操作作规规程程，，能能够够培培训训新新员员工工掌掌握握相相关关的的操操作作技技能能。。③.落实自检、互互检和专检。。特别要注意意对首件的复复检和确认，，做好过程检检验，适时进进行巡检和抽抽查。班组长在质量量管理中的作作用④.实施并配合控控制点管理，，保证生产运运转的稳定状状态。⑤.组织开展8S管理活动，创创造良好的现现场环境，并并培养员工的的职业素质。。⑥.及时关注下工工序的质量反反馈意见，尽尽量为下工序序提供方便。。班组长在质量量管理中的作作用⑦.开展质量改进进活动，尤其其是组织或参参与QC小组活动，不不断改进生产产条件和工作作环境，培养养员工的质量量改进技能。。现场质量管理理对员工的具具体要求①.学习并掌握现现场质量管理理的基本知识识，了解现场场与工序所用用数据记录表表、控制图或或其他控制手手段的作用，，并能正确使使用。②.熟悉所操作工工序管理控制制点的质量要要求。③.熟记《操作规程》和《检验规程》的内容和要求求，严格按照照《操作规程》、《作业指导书》等进行操作和和检验，以工工作质量保证证产品质量。。现场质量管理理对员工的具具体要求④.认真实行自检检，按照自检检的制度要求求和内容要求求进行检测。。⑤.树立下道工序序是用户的观观念，为下道道工序提供方方便与服务，，不将不良品品输出给下道道工序。⑥.真实准确填写写图表、数据据。现场质量管理理对员工的具具体要求⑦.现场若出现工工序质量异常常波动，比如如控制点超出出控制限或出出现排列缺陷陷，应立即分分析原因并采采取对策。5.班组长人员成成本控制①.帮助稳定员工工队伍，即保保住了技能熟熟练的员工，，使生产线的的质量稳定，，避免出现质质量损失，又又减少了新人人的招聘费用用和培训费用用。②.发挥员工的工工作积极性，，使员工真正正起到人力资资源的作用，，提高生产率率，多生产、、快生产。③.发挥员工的创创造性，积极极提交合理化化建议，进行行现场改善。。这时人工成成本就不再是是负担，而成成了投资，会会给企业带来来更高的回报报。④.用人之长，不不要看他有什什么缺点，而而是看他能做做什么。德鲁鲁克说：“发发挥人的长处处，才是组织织的唯一目的的”。⑤.培养员工的多多种技能，让让员工能够胜胜任多种岗位位，既锻炼了了员工的能力力，又使企业业提高了生产产率。谢谢大家！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。20:47:2320:47:2320:4712/28/20228:47:23PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2220:47:2320:47Dec-2228-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。20:47:2320:47:2320:47Wednesday,December28,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2220:47:2320:47:23December28,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。28十十二月20228:47:23下午午20:47:2312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月228:47下下午12月-2220:47December28,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2820:47:2320:47:2328December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。