2023年度烟草营销工作总结范文

第43页共43页2023年度烟草营销工作总结范文2023年度烟草营销工作总结范文。一、加强网建工作，努力进步卷烟营销程度(1)线路优化工作按照市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，实现访销配送线路平衡调整，进步了工作效率。(2)网上订货工作获得打破性进展，截止到12月16日，我局营销部网上订货客户数量到达1255户，占客户总数的78.78%，进一步优化了网络运行形式，提升了网建程度。(3)示范店建立工作20xx年我们按市局(公司)的要求，积极稳妥搞好卷烟示范店的建立工作并做好后续效劳跟进工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。进一步促进了效劳向零售客户和消费者延伸，增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响力。(4)卷烟零售户信息采集和分类管理工作按照营销中心的要求，我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售终端信息，我今后工作的开展打下良好的根底。二、存在的主要问题(一)、在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障，但在详细工作中制度落实还不到位。表如今人员责任心不强，工作态度不扎实，造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范，做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育，增强其执行制度的自觉性;三是要强化监视制约，加强检查催促，增强员工执行制度的外在动力。(二)、在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上，提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍构造更新和素质提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业开展的教育培训长效机制，注重对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训可以主动参与和认真学习，并能通过教育培训有效提升工作才能和工作程度。(三)、在监视考核上还要进一步强化。考核奖惩上，对员工的奖励力度表达的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩方法，让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力。注重对员工工作过程和结果的双重考核，这样既能保证员工工作开展执行到位，又能有效促进员工为确保适应工作需求。(四)、卷烟品牌培育工作中存在的缺乏。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克制困难的决心不够强烈;三是与其他先进单位相比有一定差距;四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强。f132.更多工作总结编辑推荐2023烟草营销年度总结范文20xx年，永福营销部在市局(公司)党组的正确领导下，以____理论和三个代表重要思想为指导，深化贯彻落实科学开展观，紧紧围绕卷烟上程度的根本方针和战略任务，实在开展管理上程度、营销上程度工作，扎实开展讲责任、讲奉献、讲纪律教育活动，并以深化效劳营销、夯实根底管理为重点，以改革创新为动力，以强化内部管理长效机制为手段，促进广阔干部职工以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态，用尽善尽美的工作努力践行两个至上行业共同价值观。一年以来，经过全局员工的共同努力，永福营销部的各项工作与往年相比又上了一个新台阶。，为更好地开展明年的工作，现将今年工作总结如下：(一)20xx年的主要工作及成效1、总量和低档烟销售情况永福营销部全年销售总量为9391箱，完成全年方案9390箱的100%，同比去年销量9085箱，增加了306箱，同比增长3.4%。2、单箱金额情况全年累计单箱金额为13005元(不含税)，完成全年方案单箱金额13090的99.3%，同比去年的11436元(不含税)增加了1569元，增幅为13.7%。3、下半年8元以上真龙销售情况今年下半年共销售8元以上真龙331箱，完成下半年370箱的89.4%，比去年同期的154.4箱增加了176.6箱，增幅为114.2%。4、下半年黄鹤楼品牌销售情况今年下半年共销售12.9箱，完成年度方案12箱的107.1%，比去年的同期的8.45箱增加了4.45箱，增幅为52.7%。5、卷烟销售构造情况全年累计销售一类烟634.12箱，同比增长28.57%，二类烟94.83箱，同比增长69.85%，三类烟3686.84箱，同比增长35.97%，四类烟2704.78箱，同比下降15.63%，五类烟2271.76箱，同比下降13.25%。从各项销售指标完成来看，今年我们实现了平稳有效的增长，作为B类区域市场，销售总量的完成是根本，为此我们在年初对区域市场的客户进展全面梳理、科学分析^p、合理划分，确保市场的满足性供给;在总量稳步增长的根底上，我们围绕卷烟上程度的根本方针为指导努力狠抓卷烟构造上程度，其中以二类烟重点培育，低四转高四、低三转高三的宣传指导，真龙、黄鹤楼重点品牌培育等工作内容为抓手，全面提升卷烟销售构造的提升。由于低档烟货投放的减少及消费构造的晋级，四类烟及五类烟同比均有所下降。(二)20xx年主要工作及经历1、大力开展创立优秀县级局工作，促进永福局(营销部)各项工作全面开展。严格按照创优标准落实每项工作，始终站在高要求、高目的的角度来认识和开展双创活动;始终保持争一流，创一流的坚决信念。(1)我局将双创延伸到全员参与，并制定了《双创学习活动月施行方案》，采取讨论学习、问答、辩论等载体形式，让全体员工积极参与，建言献策，发挥全体员工的智慧开展创新和建立。让全体人员进步对双创活动重要性的认识，并知道在双创活动中自己要做什么、怎么做。(2)在内部管理方面。通过制定相应的考核制度和考核方案，实行目的结果管理和痕迹化过程管理相结合，将被动考核转变为主动考核。每两个月对前一阶段结果性目的进展考核，每一个月对工作过程和痕迹化进展考核，考核方式上由考核人员主动考核转变为员工主动提交工作记录和资料，由一百分为起点考核人员发现问题相应扣分转变为以零分为起点员工主动证明工作内容来得分，以此转变员工的思想观念，调开工作积极性和主动性，增强员工的执行力。(3)加强了硬件设施的建立。一方面对办公区域进展重新规划;另一方面对西滨客户效劳大厅进展重新装修并于3月开场启用，客户经理和专卖员在客户效劳大厅办公，为广阔卷烟零售户和消费者提供了更好、更方便的效劳。2、加强队伍建立，进步员工业务素质。(1)加强了对全体员工的职业道德的教育。通过开展讲责任、讲奉献、讲纪律教育活动，着力进步各级领导干部战略思维、创新思维、辩证思维才能，全面进步干部员工思想政治素质和履行职责才能，进一步推进思想作风建立，努力实现责任意识有明显增强，思想境界有明显进步，组织纪律有明显进步，工作作风有明显改进，社会满意度有明显提升，为全面推进卷烟上程度目的任务落实，保持永福烟草持续安康稳定开展提供有力保证。(2)加强了对全体员工的技能培训，20xx年我局制定了年度员工培训方案，并严格按照培训方案进展技能培训，进一步进步了全体员工的业务素质。3、加强卷烟品牌培育工作，促进卷烟销售持续稳定增长(1)做好20+10重点品牌的培育工作今年以来，严格按照市局下发的《重点品牌培育方案》开展重点品牌培育工作，按照方案结合实际我们主要围绕销量增长率、卷烟上柜率、目的完成率三个方面进展，详细将指标细化到各条线路的品牌培育工作指标中，进展量化考核;同时充分利用工业营销资，以两个延伸为指引，开展品牌促销活动。(2)二类烟的培育工作把二类烟的品牌培育工作当做品牌培育的重点工作来抓，通过对客户经理品牌知识、营销技巧的培训，强化品牌培育的执行力，深化挖掘辖区市场潜力，进步二类烟的销售占比，为进步一、二类卷烟占比及单箱金额提供有力保障。(3)做好品牌替代宣传围绕今年新品导入较多，结合行业352、461品牌规划要求，在局部卷烟牌号退市的情况下，通过加强对零售客户经营指导、宣传解释，以做好重点骨干品牌市场集中度的进步，并实现低三向高三的转变，低四向高四的转变。(4)着重抓好8元以上真龙的培育工作今年下半年，根据市局(公司)的要求，利用真龙(珍品)有奖销售活动的契机，着力抓好8元以上真龙的宣传培育工作。要求客户经理充分发挥主观能动性，克制各种困难，坚决完成上级下达的任务指标;发动其他岗位员工积极配合客户经理的工作，确保完成市局(公司)下达的任务。烟草营销年度工作总结范文今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循以标准促开展，以效劳增效益的企业理念，以四个一流和两个不坏为目的，以标准经营为工作重心，狠抓构造调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。几项主要经济指标完成情况1。今年共购进卷烟7416。5大箱，较上年同期7049大箱增加367。5箱，增长5。21%;2。销售卷烟7266。9箱，较上年同期增加339箱，增长4。89%;实现销售收入6755。82万元，同比增加1172。82万元，增长21。01%。3。今年实现毛利1298。42万元，较上年同期934。3万元增加364。12万元，增长38。97%;综合毛利率为19。24%，与去年同期16。73%相比增长2。51个百分点;单箱毛利为1786。76元，与去年同期1348。6元相比，增加438。16元，增长32。49%。回忆半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：一、进一步维护组织构造调整成果，注重学习，加强培训，强化监视，全力创立学习型企业，保障持续、安康、稳定开展。为全面落实国家局深化改革、推动重组、走向结合、共同开展的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局(营销部)党组高度重视，屡次召开会议进展研究、及时调整思路、研究对策和方法，并以此为契机，加强对局(营销部)人力资的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保人心不散、步子不减。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲，重点搜集了行业内发生的局部案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了身边先进党员感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深化体会到先进模范人物既可敬得意，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断进步，为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购置营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进展客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案zk168.例进展讲解，使之融会贯穿。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，进步素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析^p，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的进步。不断完善单位内部管理制度，强化监视考核。为了形成企业良好的工作气氛，员工良好的工作习惯，我局(营销部)在原有的规章制度上进展了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细那么细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细那么要求加强对各项制度及任务完成情况的监视考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细那么对各部门进展常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进展通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的进步，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续开展提供了秩序保障。另外，单位还注重人力资的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤催促，严要求，使其自我加压，自我约束。能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作才能强的入党的积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续开展提供人力资本支持。二、以标准经营为工作重点，不断进步网络运行质量，保持销售平稳、构造优化、效益增长的良好开展态势。1。进步认识，标准经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对标准经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深化，我们深化认识到这是关系到烟草行业生存和开展的饭碗工程，必须按照规定狠抓落实。在不断调优构造、尽量满足辖区内经营户需求、努力进步企业效益的同时，我们对今年的卷烟标准经营方面存在的问题进展了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断标准卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。2。整合营销，优化构造，实现三个转变。一是经济增长方式实现了由数量效益型向构造效益型的转变。表如今低档卷烟不能满足供给的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱;与去年同比增加89箱，销售毛利同比增长12。4万元。烟草营销年度个人工作总结范文临近年终，有必要对自己的工作做一个总结，目的在于总结经历，进步自己，以致于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要作用，是企业和广阔消费者之间的桥梁和纽带，是消费厂家品牌的直接推介人和宣传员，是开拓市场的急先锋和先行者。因此，作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的理解，为做好烟草营销工作和进步企业经济效益打下良好的根底。现将烟草的营销工作总结一、烟草行业的认识中国烟草是一个实行专卖制度和统一领导，垂直管理，专卖专营体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的奉献，但目前的形势也不容乐观，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进，烟草的开展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃开展的同时，也要居安思危。二、营销工作从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要表达在行业自身定位的转变，即由坐商向行商的转变。卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的效劳，这就需要把效劳意识贯穿于市场营销的全过程，把效劳作为产品本身的重要内容，把效劳营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。(一)对烟草营销工作的感悟一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理：任务、责任和理论》一书中指出，企业的两项根本职能就是：市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能开展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须具备的是极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，在实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭记于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和进步经济效益作出更大的奉献。二要擅长剖析与总结。在实际工作中，烟草营销人员常年活泼在访销一线，面对千差万别，形形色色的广阔业户和广阔消费者，由于烟草行业的营销人员的素质上下不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏向，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须擅长剖析与总结，汲取成功的经历与教训，坚决信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断进步，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。三要擅长观察和汲取经历。一个人的知识和程度是有限，光靠自己是不够的，要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要擅长汲取经历，进步自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。烟草营销人员是烟草行业荣耀的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业效劳是其第一行为准那么，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广阔业户和消费者利益，践行两个利益至上的原那么，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。(二)当前国内卷烟营销现状及趋势分析^p中国烟草行业卷烟营销，已经经历了20多年的开展。经营形式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送别离，再到订货、电子结算等。经过历次变迁，中国卷烟营销形式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向开展和完善，并正在由以我为中心向以客户为中心转变。1994年，全国开场农村卷烟零售网络的建立，1997年，全国城市卷烟零售网络建立拉开帷幕。到目前为止，全国的卷烟流通，已形成以省级烟草专卖局(公司)为管理主体，州市级烟草专卖局(公司)为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已根本完成了470多万个卷烟零售户的网络建立。订货、电子结算的经营方式，已涵盖所有的城市卷烟零售户，以及农村局部卷烟零售户。随着经营形式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为效劳的对象。随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和开展的资，受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。如：两个利益至上的原那么，由于烟草行业的特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，分开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实;三个满意，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目的和方向。工商职责划分全国烟草施行了又一次重大改革：工商别离，工业主要负责卷烟的消费，商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了根底。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通形式。(三)控烟公约生效对烟草营销产生重大影响随着消费者安康意识不断进步，反吸烟浪潮逐渐高涨，西方兴旺国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准参加《公约》，卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大安康警语面积，卷烟包装需要进展新的设计，以符合《公约》规定。其次，《公约》对烟草广告和促销进展了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少，推广产品的途径受到限制。当前，我们要认清形势，努力做到以客户为中心，以市场为导向，在烟草专卖专营的体制之下，积极探究卓有成效的市场营销道路。通过深化细致的市场调查和研究分析^p进展市场细分，一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作，科学而合理地利用专卖专营，保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训，改变我们的思想观念，丰富我们的营销知识，进步我们的营销技能，使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。(四)加强对零售终端的控制与培训零售终端直接接触消费者，零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力，但是所有大的卷烟企业都在积极效劳零售终端，影响零售终端，利用零售终端。所以，通过一定形式和渠道，对零售终端进展培训，在帮助他们认识企业，认知品牌的同时，使其掌握的商业零售知识，以建立长期互信的伙伴关系。在烟草营销领域，深度营销指的就是关注终端，让消费者从零售终端接触产品，认知;并承受品牌。所以，零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进展一定形式的培训和交流，是当前卷烟营销的重要内容。市场的稳定和开展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流效劳。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。培训就是要调发动工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工可以做好工作：技巧和态度。通过培训，员工得到技巧，通过鼓励，员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的根本目的是推销产品，建立商誉和良好的客户关系，维持高效率的工作。市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识，丰富他们的营销技巧，有利于更好地开展工作。团队精神的构建是市场营销活动的重要内容，要获得更大的市场和广泛的品牌传播，需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上，加强群体意识和协作才能。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待，并加以贯彻、落实。市场营销活动很复杂，受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化，就必须及时调整和改变营销策略，甚至重新制定营销战略。故而，必须对国家的经济政策、行业政策和行业开展趋势作系统的理解。2023年度网络营销工作总结范文要给自己做网络营销推广定一个目的，然后就是去执行。在工作中分析^p问题，总结经历，并且改正问题。这其实就是一个过程，对于网络推广来说，就是一个长期的工作过程。在这个过程中本着以树立品牌为导向，做有品质、有竞争力的营销型推广。上周已经完成的工作：1.网站内容修改2.网站优化3.注册pR值高的大型门户网站，申请GOOGLE,BAIDU等的免费推广,4.群发邮件营销,网络建立5.建立企业博客,展示公司企业文化，树立公司品牌形象6.LED硬灯条产品的包装设计7.LED硬光条连接件的图纸修订下周需要继续做的事情：1.内部邮件系统建立2.网络机的安装3.LED软光条的产品信息发布与企业品牌的宣传(日常工作内容)在这一周的工作中，对产品有一些初步的理解，对网络推广有一些帮助。日后需要加强对产品更全面的理解，能写出有质量的文章，增加更多的外链。对关键字进展进一步的分析^p。做好SEO，提升网站pR值。总之，经常学习，提升自己。酒店市场营销2023年度工作总结提笔写总结，就预示一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种方案打算，感想良多！归纳总结如下：〔一〕本年度市场的整体环境现状总结：⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待才能加强不少，同时彼此的竞争也加强了。⒉品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的优势，随时调整销售策略。⒊竞争市场份额排名变化从年的市场竞争份额排名第四〔排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆〕上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客增加到多个；⒋渠道形式变化及特点年的销售以单个的主体为主，销售的形式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售形式。⒌终端型态变化及特点年的宾馆销售是程度的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进展市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型〔即：市场广泛开拓客、销售做好效劳归口〕，并向社会上的销售双轨制方向开展。⒍消费者需求变化仅仅为客人提供住房效劳、餐饮效劳、娱乐效劳已不能满足会议市场需求。今年开场征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。⒎市场主要竞争对手今年销售表现知彼知己，百战不殆这句话了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销形式，挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏也是我们今年的主要工作〔本免费公文由提供，转载请注明〕。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。〔二〕本年度部门工作总结⒈部门建立上半年部门人员充足，市场体系完好。下半年人员缺乏，市场体系失效。⒉部门人员培养市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已根本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。⒊与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比拟好，在群策群力方面还应加强。〔三〕新年度工作方案运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进展策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销方案，只是基于年度分析^p总结的策略性工作思路，详细详细的行销方案还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。⒈目的导向营销目的的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目的、费用目的、利润目的、渠道开发目的、终端建立目的、人员配置目的的拟定，其中：销售目的为万年，费用目的为万年，渠道开发目的为条年，终端建立目的为个人年，人员配置为人。⒉产品规划根据消费者需求分析^p的新产品开发方案、产品改进方案有：扩大宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品〔如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售〕、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。⒊品牌推广市场形象推广方案有：《高校后勤宾馆销售顶峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广筹划《名节名丸》。⒋团队支持为了保障来年营销工作顺利高效地施行，宾馆还需要通过苦练内功来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的开展客户、保存客户！烟草局2023年度党建年终工作总结**县烟草局在xx市局〔公司〕党组及县委、县政府的领导下，在广阔干部职工的全力配合下，深化落实科学开展观，立足岗位开展创先争优，结实树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，不断强化政治理论和业务知识的学习，使广阔党员和干部职工的政治素质、理论程度和业务才能得到了新的进步，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，较好的完成了上级党组织安排的各项工作任务。一、加强思想建立，进步党员干部的政治理论程度。〔一〕强化理论学习和业务培训。坚持把学习作为进步干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，认真组织学____章及市局〔公司〕和县委、县政府相关会议、文件精神：分别学习了xx书记在全国党风廉政建立和反____工作会议及中纪委会上的讲话、xx书记在xx届中央纪委六次全会上的重要讲话、中国党史、马占文书记在十二届县委十四次全委会议上的讲话、《加强领导干部作风建立学习体系》、《关于实行党风廉政建立责任制的规定》等，同时，党支部还不断加强专业知识的培训学习，并将理论与理论相结合，不断进步工作管理程度。〔二〕创新学习方法，注重教育理论。一是支部组织党员干部观看了教育片《xx市反腐倡廉建立警示教育片》、《永远的忠诚》、《欲盖弥彰—华____案警示录》、《暴风雨中的忏悔——皮黔生渎职受贿案警示录》等。用生动鲜活的事例教育了党员干部，促使了党员干部进一步强化遵纪守法、廉洁从业意识，实在筑牢反腐倡廉思想防线。二是开展“坚持以人为本执政为民理念、发扬亲密联络群众优良作风”主题理论活动，召开专题，班子成员紧紧围绕会议主题，联络思想和工作实际，认真开展党性分析^p和对照检查。从思想、工作、作风、廉政等方面查找自身存在问题和缺乏，深化剖析，开展了批评与自我批评，进一步强化了作风意识，营造出风清气正的工作气氛。三是在“七一”降临之际，为庆贺建党90周年到来，通过党支部精心组织，带带着全体党员、入党积极分子和业务骨干参观____纪念馆。举办由县局干部职工自行表演的“唱响红色经典、回望激情岁月”为主题的唱红歌比赛，一首首旋律优美、脍炙人口的____经典歌曲表达了对祖国的无限热爱，回忆党的历史，感怀党的恩情。二、加强组织建立，增强党组织的凝聚力、战斗力。〔一〕建立和落实机关党建工作责任制。为加强党建工作，成立了以党组书记毕晓峰为组长的领导小组，将党建工作目的层层下达，建立目的考核机制，党组一把手亲自抓，相关负责人详细抓，逐项抓落实，不定期地对局机关支部组织开展活动情况进展检查，实在做到党建工作年初有方案、半年有检查、年终有总结。〔二〕以完善的规章制度促进组织建立。坚持“三会一课”制度，进一步完善党务公开制度，增强党组织工作透明度。建立和完善了党内民主选举制度、党员评议党组织干部制度等，实在保障了党员的选举权、知情权、参与权、监视权。制定和完善了县局各项机关管理制度，成立了党风廉政建立工作领导小组和党务公开领导小组，制定了《**县烟草局工作日午间制止饮酒的规定》等制度，有效施行管理，并层层签订了党风廉政建立责任书。〔三〕深化“创先争优”活动增强党建工作活力和活力。支部以学习理论科学开展观为主线，以“扎实创立基层党组织，创先争优促效劳上程度”为主题，使县局全体党员干部增强党建工作活力和活力，一是把“创先争优”与学习《廉政准那么》结合起来，使“创先争优”活动落到实处。二是把“创先争优”与党员干部教育结合起来，加强党员干部学习管理，通过党课学习、观看警示片、等渠道，搭建党员学习交流的有效平台。〔四〕做好开展党员和党费收缴工作。一是XX年有3名员工积极向党组织靠拢，递交了入党申请书，开展入党积极分子1名，支部严格按照“坚持标准、保证质量”方针，开展新党员，对积极要求入党的积极分子进展教育和培训，坚持做到成熟一个，开展一个；二是做好党费的收缴与管理工作，全面完成党费收缴、年报统计、党刊订阅和信息报送等任务。截止XX年11月，县局党员31名，党费足额上缴850元整，党费收缴做到了：按时交纳、全额上缴，无漏报瞒报现象。三、贯彻落实“以人为本，执政为民”主题教育活动，加强党风廉政建立。我局领导班子高度重视“以人为本，执政为民”主题教育活动，始终把此项工作与本局的各项工作结合起来，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。一是认真落实**县委关于全面开展城乡基层党组织结对共建工作的有关要求，深化到“结对共建”村——**县杨郢乡红星村，认真开展了走访慰问活动，为深化开展创先争优活动增添了新动力。二是在“七一”前夕，开展走访慰问离退休老党员活动，让老党员实在感受到党组织的关心；三是对资助的两名贫困生家庭进展了走访看望，不仅在物质上更是在精神上给予了贫困学生极大的鼓舞和支持。四、转变工作作风，深化效能建立我局为深化效能建立采取了一系列措施：一是加强组织领导，成立了以一把手为组长，分管领导为副组长的领导小组，做到机构健全，人员到位，职责明确。二是强化纪律，随时督查。要求机关干部、职工要遵守作息制度准时上下班。由督查室负责考勤，实行签到制。全局干部职工上班期间要配带胸牌，外出办事必须标明去向公示牌，不得上网聊天、玩游戏、炒股等；三是强化效能，狠抓落实。我局始终把效能建立贯穿、浸透、融入到日常工作中去，坚持以效能推进工作，以工作检验效能，把效能建立成果表到达干工作、促开展上来，坚持做到全年工作有要点，阶段性工作有方案，月份工作有检查，每周工作有安排，每天工作有日程，实在进步工作效率，转变作风。四是开展作风纪律整顿大讨论活动，全体员工围绕如何进一步加强和改进机关作风，进步执行力和办事效率，增强效劳意识，进步效劳程度和效劳质量，更好的履行“两个至上”开展了大讨论。五、党建工作存在的问题及对策我局党建工作虽然获得了一定的成绩，但是，必须看到，我们在党的建立工作中还存在不少问题和矛盾，党建工作的体制机制和方式方法也存在着与新形势不相适应的地方。(一〕局部党小组不重视党建工作的现象仍然存在。表如今，一些负责人重业务轻党建，落实党建责任制不到位，造成部门的党建工作任务不落实，工作不扎实。例如，一些部门党员教育抓得不紧，自学制度坚持得不好，工作安排不结合实际，照抄照搬面上安排，工作流于形式。对策：一是加大对党建工作责任制的宣传力度，进一步明确党小组职责，增强各党小组抓党建的意识和责任感。二是加强对党建工作责任制落实情况进展催促检查，总结经历，查找问题，提出改进措施，督查结果向党支部汇报。三是建立健全有效的党建工作考核鼓励机制。将部门落实党建工作责任制的考核列入部门年度考核的重要内容，作为工作实绩评定、奖励惩办、选拔任用的重要根据，引导部门重视抓党建工作。〔二〕党建、业务“两张皮”的情况还比拟突出。表如今，一些部门的党建工作与业务工作结合不紧，就党建抓党建，造成党建与业务工作相脱节，削弱了党建工作的成效。对策：一是加强学习培训。定期组织举办党员干部培训班，加强党建业务技能培训，努力进步党员干部的整体素质，增强大局意识和工作程度。二是加强经历交流。通过组织机关党建经历交流会，加强党小组信息沟通和经历交流，以先进带动后进，以点带面推动党建围绕中心、效劳大局整体程度的进步。〔三〕党建工作手段单一、方法陈旧的现象还比拟普遍。突出表如今：一些部门党员学习教育根本上都是采取开会学习、读报纸念文件的方法，不注重教育方法的多样性，党员教育缺乏吸引力；一些部门党员学习教育重数量轻质量，开展针对性强、文化内涵深、形式新颖活泼的活动少，不注重教育手段的生动性，影响了党员教育的效果。对策：一是结合机关党建工作的新情况、新特点，每年确定1至2个主题鲜明的理论活动，作为全年党建工作的主线，确保党建工作有条不紊地开展。二是积极探究活泼机关党建工作的新途径、新方法，多采取一些生动活泼、党员乐于承受的教育形式，把开展党员喜闻乐见的党建活动作为活泼机关党建工作的根本载体，融思想性、知识性、兴趣性于一体，增强党建工作的活力活力。2023年，在市局〔公司〕和县委、县政府、县直机关工委的正确领导下，我局领导班子将带着全体干部职工继续发扬发奋有为、求真务实的工作作风，不断地发挥干部职工的主动性和创造性，全面进步机关党建工作的整体程度。烟草的营销业绩工作总结这一年的时间中在公司和部门领导的带着下，年即将过去。同事们帮助和支持下，同时通过自己努力的工作，也有了一些收获，临近年终，有必要对自己的工作做一个总结，目的于总结经历，进步自己，以致于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要作用，企业和广阔消费者之间的桥梁和纽带，消费厂家品牌的直接推介人和宣传员，开拓市场的急先锋和先行者。因此，作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的解，为做好烟草营销工作和进步企业经济效益打下良好的根底。现将年烟草的营销工作总结如下：一、烟草行业的认识中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的奉献，但目前的形势也不容乐观，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题；二是入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争；三是控烟运动在不断推进，烟草的开展将受到进一步的制约等问题。看到行业蓬勃开展的同时，也要居安思危。二、营销工作从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要表达在行业自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”转变。卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的效劳，这就需要把效劳意识贯穿于市场营销的全过程，把效劳作为产品本身的重要内容，把效劳营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。一〕对烟草营销工作的感悟一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在管理：任务、责任和理论》一书中指出，企业的两项根本职能就是市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能开展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须具备的极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭记于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和进步经济效益作出更大的奉献。二要擅长剖析与总结。实际工作中，烟草营销人员常年活泼在访销一线，面对千差万别，形形色色的广阔业户和广阔消费者，由于烟草行业的营销人员的素质上下不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏向，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须擅长剖析与总结，汲取成功的经历与教训，坚决信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断进步，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。三要擅长观察和汲取经历。一个人的知识和程度是有限，光靠自己是不够的要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要擅长汲取经历，进步自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。烟草营销人员是烟草行业荣耀的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业效劳是其第一行为准那么，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广阔业户和消费者利益，践行“两个利益至上”原那么，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。二〕当前国内卷烟营销现状及趋势分析^p中国烟草行业卷烟营销，已经经历了20多年的开展。经营形式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送别离，再到订货、电子结算等。经过历次变迁，中国卷烟营销形式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向开展和完善，并正在由以“为中心向以客户为中心转变。1994年，全国开场农村卷烟零售网络的建立，1997年，全国城市卷烟零售网络建立拉开帷幕。目前为止，全国的卷烟流通，已形成以省级烟草专卖局〔公司〕为管理主体，州市级烟草专卖局〔公司〕为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已根本完成了470多万个卷烟零售户的网络建立。订货、电子结算的经营方式，已涵盖所有的城市卷烟零售户，以及农村局部卷烟零售户。随着经营形式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为效劳的对象。随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和开展的资，受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。如：两个利益至上”原那么，由于烟草行业的特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，分开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实；三个满意”工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目的和方向。工商职责划分，全国烟草施行了又一次重大改革：工商别离，工业主要负责卷烟的消费，商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了根底。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通形式。三〕控烟公约生效对烟草营销产生重大影响随着消费者安康意识不断进步，反吸烟浪潮逐渐高涨，西方兴旺国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》生效和中国批准参加《公约》卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。公约》中明确要求烟盒包装上扩大安康警语面积，卷烟包装需要进展新的设计，以符合《公约》规定。其次，公约》对烟草广告和促销进展了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少，推广产品的途径受到限制。当前，要认清形势，努力做到以客户为中心，以市场为导向，烟草专卖专营的体制之下，积极探究卓有成效的市场营销道路。通过深化细致的市场调查和研究分析^p进展市场细分，一方面结合自身的优势；另一方面加强与零售商的合作，科学而合理地利用专卖专营，保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训，改变我思想观念，丰富我营销知识，进步我营销技能，使我能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。四〕加强对零售终端的控制与培训零售终端直接接触消费者，零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力，但是所有大的卷烟企业都在积极效劳零售终端，影响零售终端，利用零售终端。所以，通过一定形式和渠道，对零售终端进展培训，帮助他认识企业，认知品牌的同时，使其掌握更多的商业零售知识，以建立长期互信的伙伴关系。烟草营销领域，深度营销指的就是关注终端，让消费者从零售终端接触产品，认知；并承受品牌。所以，零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进展一定形式的培训和交流，当前卷烟营销的重要内容。市场的稳定和开展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流效劳。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。培训就是要调发动工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工可以做好工作：技巧和态度。通过培训，员工得到技巧，通过鼓励，员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的根本目的是推销产品，建立商誉和良好的客户关系，维持高效率的工作。市场营销是一项复杂的系统工程。涉及到因素和内容很多。如何让我营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识，丰富他营销技巧，有利于更好地开展工作。团队精神的构建是市场营销活动的重要内容，要获得更大的市场和广泛的品牌传播，需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上，加强群体意识和协作才能。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待，并加以贯彻、落实。市场营销活动很复杂，受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化，就必须及时调整和改变营销策略，甚至重新制定营销战略。故而，必须对国家的经济政策、行业政策和行业开展趋势作系统的解。关注终端、抓住终端、谁能与终端形成良好、互信的合作关系，谁就能通过终端，把握复杂的动态市场。对外培训，就是为了直接向终端传递品牌的优势和价值理念，有利于消费市场的培育及消费文化的普及。2023年度网络营销个人总结范文对于网络营销工作而言，要周期性进展总结，可以从下述几个局部进展考虑。一、综述(一)周期明确总结的周期的起始时间。(二)营销内容分类列明在本周期内，主要进展了哪些营销内容的工作，如：搜索引擎投放、展示类广告投放、在线活动、内容营销等。(三)营销费用列明在本周期内，营销费用消耗多少，与上个周期进展比拟(升、降百分比)。(四)销售额列明在本周期内，销售额是多少，与上个周期进展比拟(升、降百分比)。(五)投资回报率假如有可能的话，尽量计算总体的投资回报率(ROI)，并与上个周期的ROI进展比对(升、降百分比)。二、不同营销内容无论是何种营销内容，总结主要包括以下几个方面：(一)营销投入与回报本周期内，此类营销内容使用了多少投放费用，与上个周期相比(升、降百分比)如何;投入费用占整体营销投入的百分比是多少。在这种费用投入的前提下，投资回报率(ROI)是多少，与上个周期相比，升、降百分比方何;由此得出结论，本周期的投放，整体效果如何。(二)投放方式(搜索引擎、展示类广告)无论何种内容分类的投放，都有各自的投放方式或手段，如：搜索引擎营销的投放方式，主要包括【关键词】：^p、网盟、捷径等;列明这种分类的投放，主要使用的媒体，如：搜索引擎的投放媒体包括Google、*、Soso等;假如有可能的话，将每种投放方式(手段)的ROI与各媒体投放的ROI与上一个周期相比。假如本周期内，有明确的营销策略，就写明策略思路，以及在