企业运营管理试题

《企业运营管理》自测题（A）一、名词讲解题1.供应链：供应链的看法是从扩大的生产（ExtendedProduction）看法发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。比方，日本丰田企业的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调，这就是向前延伸。后延是指将生产活动延伸至产品的销售和服务阶段。因此，供应链就是经过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（Distribute）、服务（Serve）等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种连结（Interface），从而使企业能满足内外面顾客的需求。2.柔性：指快速、低成当地从供应一种产品或服务变换为供应另一种产品或服务的能力。柔性生产，是针对大规模生产的弊端而提出的新式生产模式。所谓柔性生产即经过系统结构、人员组织、运作方式和市场营销等方面的改革，使生产系统能对市场需求变化作出快速的适应，同时除掉冗余无用的耗资，力求企业获得更大的效益。3.生产集成（生产过程集成）：集成生产系统是指企业或单位的人工集成信息的生产系统。能让企业或单位生产运行和管理获得优化。4.范围经济性：（Economiesofscope）指由厂商的范围而非规模带来的经济，也即是当同时生产两种产品的开支低于分别生产每种产品时，所存在的情况就被称为范围经济。只要把两种或更多的产品合并在一起生产比分开来生产的成本要低，就会存在范围经济。5．5S活动：“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、打扫(Seiso)、干净(Seikeetsu)和涵养(Shitsuke)这5个词的缩写。5S”活动的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制定的确可行的计划与措施，从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是修身，若是没有职工队伍修身的相应提高，“5S”活动就难以张开和坚持下去。6生产过程的比任性：生产过程的比任性是指生产：过程的各个阶段、各道工序之间，在生产能力上要保持必要的比率关系。它要求各生产环节：之间，在劳动力、生产效率、设施等方面，互相平衡发展，防范"瓶颈"现象。保证生产过程的比任性，既可以有效地提高劳动生产率和设施利用率，也进一步保证了生产过程的连续性。为了保持生产过程的比任性：，在设计和建设企业时，就应依照产品性能、结构以及生产：观模、协作关系等兼备规划；同时，还应在平常生产组织和管理工作中，搞好综合平衡和计划控制。7安全库存：安全库存（SafetyStock，简称SS）也称安全存储量，又称保险库存，是指为了防范不确立性要素（如大量突发性订货、或供应商延期交货、临时用量增加、交货误期等特别原因）而预计的保险储备量（缓冲库存）。安全库存用于满足提前期需求。能动作业计划：半能动作业计划（semi-activeschedule），各工序都是按最早可动工时间安排的作业计划（即同一台机器上的相邻工序之间没有故意间隔），否则为非能动作业计划；能动作业计划（activeschedule），任何一台机器上的每段悠闲时间都不足以加工一道可加工工序的半能动作业计划；无延缓作业计划（no-delayschedule），没有任何延缓出现的能动作业计划。所谓延缓，是指有工件等待加工时，机器出现悠闲，即使这段悠闲时间不足以加工任何一道可加工工序。二、单项选择题(在每题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。每题

1分，共

25分)1.按生产性质分类，生产可分类为（

）。A.加工装置型和流程型

B.备货型和订货型C.物质生产型和劳动服务业型

D.大量生产和成批生产将生产同一种产品（或部件、部件）所需要的全部或大部分设施，部署在同一个生产单元中，装备相应工种的工人，加工同一种产品（或部件、部件）。这种生产过程的组织原则是（）。A.工艺专业化原则B.对象专业化原则C.成组加工单元原则D.品种原则某加工件批量n=4件，需序次经过4道工序加工，各工序的工序时间分别为：t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用平行搬动方式组织生产，则该批零件的加工总周期为（

）。A.110

分

B.115

分C.125

分

D.200分4.JIT与传统生产系统对库存存在不同样样的认识，表现在()A.JIT将库存视为缓冲器B.JIT将库存视为财富C.JIT认为库存占用资本和空间D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题5.MRP是在(

)A.订购点法的基础上发展起来的C.累计数法的基础上发展起来的

B.在制品定额法的基础上发展起来的D.网络计划法的基础上发展起来的在批量生产方式下，加工对象发生变化或作业更换时所发生的开支，属于（）。A.订货成本B.物料成本C.生产准备成本D.缺货成本7.经常储备量加上保险储备量等于（）。A.期初库存量B.物质耗资量C.物质申请量D.期末储备量依照MRP法编制部件生产作业计划时，对该部件的净需求量应是（

）。A.总需求量减去计划入库量

B.总需求量减去计划库存量C.当总需求量大于现存库存量时，为零

D.当总需求量小于现存库存量时，为零9.在

MRP中，管理提前期指的是（

）。A.计划和准备订单的时间C.实质提前期

B.计划提前期D.为订单的完成预备的缓冲时间10.JIT系统中，看板按使用的功能主要分为（A.生产订货看板、取货看板

）。B.生产订货看板、取货看板、信号看板C.三角看板、取货看板、临时看板D.ANDON板、临时看板11.在JIT系统中，当出现不合格件时，平常的办理方式为（）。A.连续生产，以保证下工序的需要B.请示领导，决定可否连续生产C.停止作业，并查找原因，解决问题D.依照合格率指标的需求，决定是否停止生产12.期量标准就是为制造对象在生产限时和生产数量方面所规定的标准数据，不同样样生产种类和生产组织形式的企业有不同样样的期量标准，以下选项中不属于大量流水生产的期量标准的是（

）。A.节拍

B.

流水线工作指示图表C.在制品定额

D.

提前期企业从原料、外购件等投入生产起到经检验合格办完入库手续从前，存在于生产过程各个环节的零部件都称为（）。A.产品

B.

产成品C.在制品

D.

制品14.在需求数量必定的情况下，若是每次订货量比较大，则在准时期内（）。A.订货开支越多

B.

订购次数越多C.保留开支越少

D.

保留开支越多15.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是()A.大量生产

B.

成批生产C.单件生产

D.

多品种小批量生产某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟逗留时间，计划废品率为5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为()A.r=8260(122).B.r=(82122)60150(15%)150(15%)C.r=8260(122)D.r=(82122)60150(15%)150(15%)17.推动‘5S’活动，可以按()A.生产原则进行B.标准化原则进行C.管理原则进行D.PDCA循环原则进行某加工件批量n=4件，需序次经过4道工序加工，各工序的单件作业时间分别:t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用序次搬动方式组织生产，则该批加工件的加工总周期为()A.200分B.110分C.125分D.115分转动计划方法的优点是()A.计划是动向型的B.执行时可以灵便改变计划C.提高计划的连续性D.计划是动向型的并且提高计划的连续性已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为()A.10天B.5天C.3天D.15天长远生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于()A.战术层计划B.运作层计划C.战略层计划D.作业层计划22.某加工中心有2台设施，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设施开动率为90%，该加工中心的设施能力为()A.331.2小时B.165.6小时C.184小时D.368小时全面质量管理看法源于()A.中国B.C.英国D.

日本美国排列图法是一种适用于剖析()A.数字数据的工具和技术B.非数字数据的工具和技术C.近似数字数据的工具和技术D.定性数据的工具和技术工序能力是指工序处于()A.异常状态下的实质加工能力B.颠簸状态下的实质加工能力C.牢固状态下的实质加工能力D.运动状态下的实质加工能力二、多项选择题(在每题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每题

2分，共

20分)26.影响订货决策的不确立性要素

(

)A.需求不确立C.订货周期不确立

B.

D.

供应不确立订货批量不定27.生产作业管理的原则是

(

)A.讲究经济效益

B.

坚持以销定产C.科学管理

D.组织平衡生产推行可连续发展战略对供应商作评估的最基本指标包括技术水平、产质量量、供应能力、价格、地理地址、售后服务及

(

)A.可靠性C.交货正确率

B.

D.

提前性快速响应能力29.库存管理的功能包括

(

)A.时间性B.经济性C.分别性D.安全性30.服务的特点包括全部权的不可以转让性和()A.不可以感知性B.不可以分别性C.差异性D.不可以存储性31.ISO9001标准适用于()A.设计全过程的质量保证B.开发全过程的质量保证C.生产全过程的质量保证D.安装全过程的质量保证E.服务全过程的质量保证32.属于现代生产物流管理的特点()A.少库存B.运输快C.物流流程快捷D.面向市场33.生产控制主要内容有进度控制、资本控制和()A.物流控制B.质量控制C.成本控制D.人员控制期量标准是制定生产作业计划的依照，不同样样的生产种类要制定不同样样的期量标准。单件生产种类要制定的期量标准是()A.批量C.生产周期图表

B.

D.

生产间隔期要点设施负荷表在制品定额生产计划的主要指标有()A.产量指标C.产值指标

B.D.

销售额指标品种指标E.质量指标三、简答题(每题6分，共18分)简述生产(作业)过程剖析的内容。合理组织生产过程有哪些基本要求?简述闭环MRP的办理过程。4．简述运营管理的基本内容5．生产部署种类有哪些？6．简述质量成本的定义与组成7.MTS企业如何确立产品品种计划？简述服务系统设计策略。四、计算题(第39、40小题各6分，第49小题15分，共27分)某厂年需某部件5000件，存储费每件每年2.5元，订购开支每次20元，订货提前期为7天。求该部件的经济订购批量及订货点最正确库存水平。(一年以365天计算)某玩具厂生产A、B两种玩具，需经过制造车间和装置车间加工。产品所需的工时及车间可供应的工时、两种产品的利润如表所示。试求最大利润的生产计划安排(各生产A、B两种玩具多少台)。(只要列出线性规划模型)车间A产品B产品限制条件制造42100装置2480利润12千元7千元已知某工程项目的作业明细表以下：时间单位：天作业代ABCDEFGHIJK号紧前作————ACCCDBEFGHGH业作业时23431345634间要求：(1)依照作业序次绘制箭线式网络图；依照作业时间，计算结点最早开始时间、最迟结束时间及总时差；确立要点路线，计算总工期。4．一家汽车租借企业的运营经理必定决定某一型号的汽车数量，以便在某一地区内分配给他的代理商。来自汽车租借企业的汽车的成本是每天40元。企业将这些车租给顾客，每天收取60元。若是汽车没与出租出去，那么汽车租借企业恩赐公司16元的减免。过去的需求记录显示经验分布概率如表所示。需求d≤67891011121314≥15概率P(d)00.030.070.150.200.230.150.120.050问题：若是为了平衡存货过多和存货不足的成本，应储备多少辆汽车？（15分）5．下面6个工件需要在两台机床上挨次次加工，请选择一种排序方法对其排序，使流程时间最短并计算出来，（7分）并说明使用的哪一种方法。（3分）工件机床1机床2A52B1815C19D1311E173F1876．某企业采用流水线生产，每天三班生产，每班工作8小时，每班有30分钟休息时间，每班生产部件100件，A工序的单件时间定额为8分钟，试计算流水线节拍（4分）、A工序所需设施数（4分）和A工序的设施负荷系数（3分）。五、论述题(10分)试论述推行ISO9000标准与张开全面质量管理的关系。2.试述降低库存的策略与措施（每要点3分，合适论述2分）生产与作业管理自测题参照答案一、名词讲解题(每题5分，共25分)略一、单项选择题(每题1分，共30分)1.C2.B3.A4.D5.A6.C7.B8.B9.D10.A11.C12.C13.C14.D15.C16.A17.D18.A19.D20.C21.C22.A23.D24.A25.C二、多项选择题(正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每题2分，共20)26.ABCD27.ABCD28.ACD29.ABCD30.BCD31.ABCD32.ABCDE33.BC34.CD35.ABCDE三、简答题(每题8分，共32分)生产(作业)过程剖析是针对产品/服务的生产过程进行的系统剖析；生产过程的基本要素有五个，即加工、运输、存储、延和缓检验；剖析方法包括产品工序剖析、部件加工剖析、平面(空间)流程剖析、作业过程剖析、人机联合剖析、双手操作剖析等。合理组织生产过程的基本要求是：生产过程的连续性。生产过程的比任性。生产过程的节奏性。生产过程的柔性。在初期MRP的基础上，引入资源计划与保证、安排生产、执行监控与反响等功能，形成闭环MRP系统。在主生产计划及物料需求计划计算今后，经过粗能力计划、能力需求计划等模块进行生产能力平衡。它还收集生产(采买)活动执行结果，以及外界环境变化的反响信息，作为制定下一周期计划或调整计划的依据。4．基本内容：产出要素的管理问题，包括质量、时间、成本、服务等。资源要素管理，包括设施设施管理、物料管理、人员管理、信息管理。环境要素管理，如工业“三废”的办理，资源的循环利用等问题。5．①工艺对象专业化部署②产品对象专业化部署③混杂部署④固定部署6．略略略四、计算题(每题6分，共12分)1.(1)由题知：D=5000件/年，H=2.5年/件·年，S=20