中国医科大学2021年12月《护理中的人际沟通学》作业考核试题【答案】

1.下列哪一项不属于人际关系的适度原则：A.自尊适度B.交互适度C.表露适度D.忍让适度E.热情适度该小题正确选项为：:B2.下列选项中，有关调整人际关系的规律性原则描述错误的是：A.人际关系的调整和发展必须建立在双发共同的利益基础上B.如果一方有需要而另一方没有，也可以改善或调整人际关系C.双方中占主导地位的一方需首先主动改变态度来调整人际关系D.人际关系的调整必须把握及应用双方的情感E.双方需要注意感情与信息的统一该小题正确选项为：:B3.下列选项中，有关有效的人际沟通的描述错误的是：A.有效的沟通取决于双方对交往信息的一致理解B.有效的沟通取决于双方及时的信息反馈C.有效的沟通取决于尽可能多的传播通道D.有效的沟通取决于双方交往的技能E.有效的沟通取决于双方的交往愿望该小题正确选项为：:C4.下列选项中，不适合于赞美病人的方式的是：A.简单明了B.发自内心C.真实具体D.夸奖病人本身E.用积极的表达，不要用消极的该小题正确选项为：:D5.下列选项中，不属于影响护患关系的因素的是：A.护患沟通缺乏B.护理业务水平差C.职业道德不良D.患者法律意识薄弱E.医疗保健供需矛盾该小题正确选项为：:D6.下列有关护患关系基本模式的说法，错误的是哪一项。A.共同参与型模式是一种双向性的模式B.共同参与型模式以生物医学-社会-心理模式及健康为中心的护患关系模式C.共同参与型模式是责任制护理、整体护理的核心模式D.共同参与型模式适用于手术及创伤恢复过程中的患者E.共同参与型模式的特征是“护理人员帮助患者自我恢复”、“让患者选择做些什么”该小题正确选项为：:D7.下列有关护患关系中常见问题的说法，错误的是哪一项。A.护士与患者在诊疗护理过程中的角色模糊或定位不当会造成护患之间出现冲突B.护患之间涉及权益纠纷时，护士应倾向于医护人员的利益C.护患之间出现责任冲突时，需要通过护理人员发挥主导性角色功能，通过沟通使双方取得一致D.医护人员之间习惯于用专业术语进行交流，这样护患之间也容易造成误解E.护患冲突是由于个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为该小题正确选项为：:B8.关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的：A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义B.非语言信息往往比语言信息更可靠C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想D.非语言信息可以强化语言信息的含义E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的该小题正确选项为：:C9.核实的内容不包括：A.仔细倾听B.细心观察C.尝试去了解D.手势E.通过语言询问该小题正确选项为：:D10.下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：A.“我每天抽2包烟，已经5年了”B.“我每天都喝少量的酒”C.“我每天只吃二两米饭”D.“这次住院的费用比我的预算多出500元”E.“我痰中有血丝已经1个星期了。”该小题正确选项为：:B11.护患沟通的意义不包括下列选项中的哪一项：A.收集信息B.证实信息C.分享信息、思想和情感D.有助于建立及协调人际关系E.建立信任关系该小题正确选项为：:D12.在护理人员对一组患者进行健康教育或进行患者的护理讨论会等情况下，需要运用沟通行为中的那个层次：A.公共沟通B.小组沟通C.跨个体沟通D.人际沟通E.个体内部的沟通该小题正确选项为：:B13.孕妇：“我很担心”护理人员：“你不要担心”A.改变话题B.陈述个人的观点和意见C.提供错误的或不恰当的保证D.快速下结论或者提供解决问题的方法E.主观判断该小题正确选项为：:E14.在核实过程中，用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法：A.复述B.改述C.澄清D.总结E.叙述该小题正确选项为：:D15.护理人员与患者相互作用的最佳时间是：A.患者刚入院的时候B.患者即将要手术的时候C.患者即将要出院的时候D.患者病情好转的时候E.患者表示出对沟通感兴趣的时候该小题正确选项为：:E16.社会距离是指双方的距离为：A.15厘米B.30厘米C.50厘米D.1．2-3．7米E.大于3．7米该小题正确选项为：:D17.下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。A.定向选择阶段B.感情交流阶段C.情感探索阶段D.稳定交往阶段E.表面接触阶段该小题正确选项为：:B18.有关PAC分析理论的说法，错误的是哪一项：A.PAC理论基于弗洛伊德的心理自我意识状态理论B.PAC理论认为每个人在心理及性格上有三种自我状态C.这三种状态是一个人在其成长过程中逐渐形成并成为其心理结构的组成部分D.PAC理论从人格结构的角度揭示了不同类型交往中的一般规律E.如果交往双方的人格意识状态处于对对方的期望，则属于互补型的人际关系该小题正确选项为：:E19.有关人际关系心理距离的规律说法错误的是：A.在现实人际关系中，双方的心理可能不会绝对相等B.心理距离不等值往往是引发人际冲突的主要原因之一C.认知距离和实际距离不等值D.认知距离与实际距离的偏差越大，越可能引发认知一方的心理失衡，进而则容易造成人际冲突E.基础距离和即时距离是等值的该小题正确选项为：:E20.有关人际吸引的说法错误的是：A.人际吸引是人际交往的第一步B.虽然现代化的交通及通讯大大缩短了人们的交往空间，但空间距离仍然是人际吸引的重要条件C.才能与吸引力总是成正比D.通常个性品质的吸引持久而稳定E.仪表在人际吸引过程中有重要的作用，特别是在第一次交往过程中该小题正确选项为：:C21.社会知觉（人际知觉）该小题正确选项为：:社会知觉又称人际知觉，是对他人及自我所具有的各种属性及特征的一种整体性知觉，并在此基础上形成社会印象及判断，进一步对他人行为作出有根据的归因。22.心理距离该小题正确选项为：:人际关系的心理距离指两个社会角色因情感亲属程度而表现出的人际间的心理距离的变化。23.参与该小题正确选项为：:参与是集中注意力,不受其它声音以及进入我们视野的其它事物的干扰,从而能听清他人所说的话和看清他人所展示的非语言行为。24.治疗性会谈该小题正确选项为：:治疗性的会谈是护患双方围绕与患者健康有关的内容进行的有目的性的、高度专业化的相互沟通过程。25.人际关系该小题正确选项为：:人际关系是在社会实践中，个体为了满足自身的发展及生存的需要，通过一定的交往媒介与他人建立及发展起来的、以心理关系为主的一种显在的社会关系。26.护患关系建立的基本过程中,合作信任期是护患关系最重要的阶段。T.对F.错该小题正确选项为：:T27.在周哈里窗中，“开放我”的大小即表示自我暴露的程度T.对F.错该小题正确选项为：:T28.沟通可以是人与人之间的信息交流,也可以是人与机器之间的信息交流,还可以是通讯工具之间的信息交流。T.对F.错该小题正确选项为：:T29.人们在获得刺激后引起反应,这种反应是对外界环境刺激的机械性或物理性反应。T.对F.错该小题正确选项为：:F30.反映是指护理人员将患者所表达的语言信息展示给患者以便于患者能够重新评价他的沟通。T.对F.错该小题正确选项为：:F31.在一个群体中法定权威型的心理方位关系，不一定同时具有精神权威的心理方位关系。精神权威型的心理方位，不一定同时具有法定权威。T.对F.错该小题正确选项为：:T32.在人际交往过程中,既时距离会随基础距离而变化,基础距离越近,即时距离的调节越迅速。T.对F.错该小题正确选项为：:T33.渐定位型心理方位关系多建立在始定位的等位关系上。T.对F.错该小题正确选项为：:T34.如果在一段时间内出现多发的即时心理距离增大事件,会影响双方原有的心理基础距离。T.对F.错该小题正确选项为：:T35.如果交往双方都按照对方的期望表现出相应的人格意识状态，属于“互补型”的人际关系，容易加深人际关系。T.对F.错该小题正确选项为：:T36.社会认知需要经历##、##和##三个阶段。该小题正确选项为：:社会知觉,社会印象,社会判断37.首因效应的特征包括：##、##、##及##。该小题正确选项为：:表面性,片面性,先入性,归因性38.信息的接收者理解及感受信息的发出者所发出的信息的过程称为##。该小题正确选项为：:译码39.简述促进有效沟通的原则？该小题正确选项为：:真诚的态度、尊重他人、人性化、给予患者温暖、保守服务对象的秘密、明确的目的性40.试述成功参与的具体要求？该小题正确选项为：:准备花时间与患者交谈、与患者保持适当的距离、保持放松舒适的姿势、保持目光的接触、避免分散注意力的动作、给对方及时的反馈和适当的鼓励41.试述使用沉默技巧的意义？该小题正确选项为：:给患者时间考虑他的想法和回顾他所需要的信息、使患者感到护理人员是真正红心在听、给护理人员时间以组织