工业工程基础现场管理

第一节现场管理概述第二节5S活动第三节定置管理第四节目视管理第五章现场管理复习与思考

生产现场：企业为了完成预定的生产目标,通过一系列的管理活动,实现生产要素(人、机、料、法、环)之间的合理组合和生产过程的有机转换的场所,即企业的开发设计、生产制造、销售服务等的活动(工作)场所。

现场管理：对生产现场的一切活动,按照企业的经营目标,进行计划、组织、协调、控制和激励的总称。其工作内容包括：确定与现场管理相关的工作项目,设置工作目标,制定相应的工作制度和规范要求,提出并组织推进现场管理的工作计划和措施,对生产经营计划的执行情况进行跟踪、检查、服务和控制等。第一节现场管理概述现场就是市场市场竞争就是现场竞争

5S活动的起源素养清扫整顿整理清洁SEIRISEISOSEITONSEIKETSUSHITSUKE6S安全第二节5S活动破窗理论1982年，犯罪学家凯琳注意到一个现象：在她上班的路旁，有一座的大楼，某天，她看到楼上有一扇窗户的玻璃被打破了…之后又过了一段时间，她惊奇地发现：那扇破窗不但没得到及时维修，大楼上更多的玻璃被打破……第1天 第3天 第10天如果一幢完好建筑偶然被打破了一块玻璃，而又没有得到及时修补，那么将会有

更多的玻璃被破坏。如果此时仍然无人管理，建筑将会被进一步破坏，甚至会有人闯

入建筑内部，进行涂鸦，丢弃垃圾，破坏设施，以至纵火。久而久之，这栋建筑就给人造成一种无序的被遗弃感觉，最终成为犯罪的滋生地。形式行事习惯(5S)破窗理论——环境会支配人的行为环境效应的研究结论：做出与环境相一致、相协调的行为是人类潜意识的天性，不受理性诉求的管理对企业管理的启示：改变一群人的行为要从改变这个群体的生活/工作环境入手，因此，企业的5S治理非常重要，绝非想当然的打扫卫生！5S-整理篇整理是什么？对工作和物品进行分类与处理的工作。

能够区分“必要”与“不必要”的东西“不必要的”坚决弃，“必要的”有序留“要与不要”“一留一弃”怎么理理解““必要要”与与“非非必要要”？？怎么理理解““弃””与““留””？有用≠必要要品，，非必必要品品≠无无用根据使用频频率区分必必要品品与非非必要要品类别使用频度处理方法稽核必须品每小时放在工作台或随身携带每天工作台附近显眼处每周现场存放区非必须品每月放在工程附近三个月以上暂放仓库存储定期检查未定有用仓库存储定期检查不需要用变卖/废弃定期处理不能用变卖/废弃立刻废弃怎么做做“整整理””？清点、、清理理、清清除、、清爽爽，持持之以以恒清点：：现场场检查查，彻彻底盘盘点所所有物物品明明细清理：：区分分必要要品与与非必必要品品清除：：移除除现场场的非非必要要品清爽：：必要要品有有序化化放置置恒：循循环整整理，，持之之以恒恒“四清清一恒恒”原原则恒假设你你看到到一位位工人人，正正将铁铁屑洒洒在机机器之之间的的通道道地面面上。。•你问：：“为为何你你将铁铁屑洒洒在地地面上上？””•他答：：“因因为地地面有有点滑滑，不不安全全。””•你问：：“为为什么么会滑滑，不不安全全？””•他答：：“因因为那那儿有有油渍渍。””•你问：：“为为什么么会有有油渍渍？””•他答：：“因因为机机器在在滴油油。””•你问：：“为为什么么会滴滴油？？”•他答：：“因因为油油是从从联结结器泄泄漏出出来的的。””•你问：：“为为什么么会泄泄漏？？”•他答：：“因因为联联结器器内的的橡胶胶油封封已经经磨损损了。。”做完整整理之之后出现不不需要要的物物品是是异常常警报报,应追根根究底底这个案案例给给对我我们工工作的的启示示？金属油油封来来取代代橡橡胶油油封5问整顿是是什么么？解决整理后后的必要要品放哪里里、怎么放放并做标示示的过程程。整顿核核心原原则：：使用高高效整顿三三大要要素放置场场所放置方方法标示方方法5S-整顿篇篇怎么做做整顿顿2大管管理工工具：：“定置置管理理”与“目视视化管管理””定点：：明确确物体体的具具体位位置定容：：使用用容器器的大大小、、颜色色、材材质等等定量：：规定定合适适的数数量定置管管理：：三定定原则则36利用人人的感感官视视觉，，将相相关管管理事事项转转化为为浅浅显易易懂的的颜色色、文文字、、图片片、图图表、、照片片、录录像像带等等方式式，从从而达达到有有效管管理的的目的的。简单讲讲，就是看看得见见的管管理以视觉信信号为基本本手段段以公开化化为基本本原則則推动自主管管理、、自我我控制制目视化化管理理“定置置管理理”与“目视视化管管理””整顿不不仅是是做到到排列列美观观整齐齐，还还要做做到最最有效率的取放放与使使用。。整理关关注静静态的的分布布，整整顿更更关注注动态的过程程整理和和整顿顿有什什么区区别5S-清扫篇篇清扫就是打打扫卫卫生吗吗？将工作作场所所内看得见见与看不见见的地方方清扫扫干凈凈，，保持持工作作场所所干凈凈亮丽丽和维维持工工作条条件的的持续续稳稳定。。所谓““看不不见的的地方方”是是指那那些些会对对工作作造成成不利利影响响的条条件因因素，，包包括：：灰尘、、噪声声、震震动、、死角角的油油污污、静电、、暗处处的破破损、、潮湿湿、松松动等…两个清清扫原原理海因里里希法法则（300:29:1法则则）所有灾灾难难、所所有事事故、、所有有问题题的源源头头都是是一致致的，，都存存在于于一一些看看似渺渺小的的日常常细节节当中中，，如果果我们们的管管理者者不能能在在平常常工作作中消消灭这这些隐隐患，，管管理就就会始始终处处于救救火状状态。。天津港港口爆爆炸事事件两个清清扫原原理质量杠杠杆原原理（1:100））零缺陷陷之父父，近近代质质量管管理理宗师师--克劳劳士比比认为为，对对于于一个个问题题(事事故)而言言，用用于于事后后处置置的成成本是是事前前预预防成成本的的100倍，这个个说法法后后来就就被命命名为为“质质量杠杠杆杆原理理”三个清清扫对对象1.扫扫漏2.扫扫黑3.扫扫怪5S-清洁篇篇清扫与与清洁洁什么么区别别，怎怎么感感觉是是一回回事儿儿？清洁：就是是连续续、反反复不不断地地施行行“整整理、、整顿顿、清清扫””的活活动，，将前前面三三个S的成成果果固化化下来来，最最终以以达成成“规则化化、制度化化、习惯化化”的目的的。怎么车车间又又回到到回回来的的样子子了？？清洁四四工具具清洁洁手手册册状态态写写真真有效效巡巡检检环境境色色彩彩化化5S-素养篇篇躾和制汉汉字「身」」＋「「美」」（中国国语：：教育育）素养：：提升升全员员素质质，形形成良良好的的工作作习惯惯与工工作作作风，，打造造团团队作作战文文化。。整理理整顿顿清扫扫清洁洁区分要要与不不要，，清除除不需需要要的东东西经常打打扫卫卫生，，清除除隐患患，保持干干净维持整整理、、整顿顿、清清扫前前3S的成果果，并并使其其制度度化化、习习惯化化。提升全全员素素质，，养成成习习惯躾必要品品分区区放置置，明明确方方法法，使使用标标示，，方便便使用用提升品质降低库存交期安全稼动率柔性生产《朱子家家训》中说：：“黎明明即起起，洒洒扫庭庭除，，要内内外整整洁。。即昏昏便息息，关关锁门门户，，必亲亲自检检点。。……”《礼记·大学》修身——齐家——治国——平天下20世纪80年代纽约以以脏乱差闻闻名，环环境恶劣，，同时犯罪罪猖獗，地地铁的情况尤为严重重，是罪恶恶的延伸地地；1994年2月，布拉顿顿接任纽约约警察局长长,开始治理纽纽约接近失失控的治安安问题。布拉顿首先先从地铁的的车箱卫生生状况入手手,要求把地铁铁车厢的环境整理的的干干净净净……（这种做法法被当时的的媒体讥讽讽为“船都都要沉了了还在洗甲甲板”）纽约引爆点点33果然在干净净的场合人人们的犯罪罪會减少；；在衣冠不不整的逃票票者中，发发现每7人中就有1名是通缉犯犯，每20名中就有1名携带武器器……这使得不法法之徒开开始注重着着装，不敢敢逃票，不不敢带武器器,促使犯罪率率继续下降降……在1994年至1996年期间：重罪案件数数量下降了了39%，谋杀案件件下降了50%，盗窃案件件下降了35%。公众对纽纽约市警察察局的信任任程度由37%跃升到73%。与此同时时警察局内内部的调查查显示，警警官们对工工作的满意意度空前提提高。布拉顿受公公众欢迎的的程度也飞飞速上升，，他在1996年被选为时时代周刊（（Time）的封面人人物。“车厢干净了，站站台跟着也也变干净了了，站台干干净了，阶阶梯也随之之整洁了了，随后街街道也干净净了，然后后旁边的街街道也干净净了，后来来整个社区区干净了，，最后整整个纽约变变了样，变变整洁漂亮亮了。”在美国的前前25个大城市之之中，纽约约的总体犯犯罪率最低低。现在纽纽约是全美美国治理最最出色的都都市之一，，这件事也也被称为"纽约引爆点点"。纽约引爆点点定置管理的的概念——企业对生产产现场中的的人、物、、场所三者者之间的关关系进行科科学地分析析研究,使之达到最最佳结合状状态的一门门科学管理理方法,它以物在场场所的科学学定置为前前提,以完整的信信息系统为为媒介,以实现人和和物的有效效结合为目目的,通过对生产产现场的整整理、整顿顿,把生产中不不需要的物物品清除掉掉,把需要的物物品放在规规定位置上上,使其随手可可得,促进生产现现场管理文文明化、科科学化,达到高效生生产、优质质生产、安安全生产。。第三节定定置管理理定置管理的的基本原理理定置管理1.人与物之关关系的三种种状态按照人与物物有效结合合的程度，，可归纳为为三种基本本状态：A状态，表现为人人与物处于于能够立即即结合并发发挥效能的的状态。(保持)B状态，表现为人人与物处于于寻找状态态或尚不能能很好发挥挥的状态。。(改进)C状态，是指人与与物没有联联系的状态态。(消除)定置管理的的基本原理理定置管理2.人与物结合合的成本物的现实成成本=物的原有成成本+结合成本其中：物的的原有成本本由物品购购进价格和和保管费组组成。3.物与场所的的关系同人和物的的关系一样样，也分为为三种状态态。为了实现物物和场所的的合理结合合,首先要使场场所本身处处于良好的的状态中,即A状态中。其其次要根据据物流运动动的规律科科学地确定定物品在工工作场所中中的位置。。定置管理的的基本原理理定置管理4.信息媒介与与安置的关关系一般情况下下，信息媒媒介应满足足以下要求求：场所标志清清楚场所设有定定置图物品台帐齐齐全存放物的序序号、编号号齐全信息标准化化，区域所所放物品有有标牌显示示实施定置管管理的要求求定置管理定置必有图图有图必有物物有物必有区区有区必挂牌牌有牌必分类类定置管理的的内容定置管理车间定置管管理设备定置区域定置仓库定置办公室定置置管理要求企业的的各级管理理人员按工工作的科学学化、标准准化、规范范化、系统统化、程序序化的要求求,管理各种文文件、资料料,确保工作效效率。定置管理的的实施步骤骤定置管理进行工艺研研究(方法研究)对人与物结结合状态分分析开展对信息息流的分析析定置管理设设计定置实施定置检查与与考核中国一汽集集团公司于于2000年实行机构构改革,在生产制造造部设置了了工业工程程室,其目的就是是要强化集集团公司的的工业工程程工作。几几年来在现现场管理方方面取得了了很大的成成果。定置管理定置管理的的应用实例例图5-1工装、工具板定置图图5-2某工作地的的定置图11810976543211.班组工作目视板.2.料架标识.3.工位标识板.4.班组园地.5.工位器具的的固定位置置.6.物料的准备备筹措.7.干净整洁.8.地面标识.9.工作岗位的的装备配置置.10.板ANDON-Board.11.工作服.图6-3工位定置图图目视管理的的概念——通过各种标标志、板、、牌、图、、表、线、、颜色以及及显示装置置,将生产现场场中的作业业情况、产产品质量、、成本、安安全、零部部件存放、、生产作业业环境以及及设备运转转、生产运运行等管理理事项明示示出来,让现场管理理人员和作作业人员一一目了然。。一方面利利于现场管管理人员的的监督、检检查,另一方面能能够督促和和激发作业业人员自主主管理、自自我控制,以利于及时时地发现异异常问题,采取纠正和和预防措施施,确保生产顺顺利进行。。第四节目目视管理理目视管理的的优点目视管理形象直观效效率高透明度高便便于现场人人员互相监监督以人为本注注重人性缩短生产周周期、降低低成本和提提高产品质质量目视管理的的分类及内内容目视管理按明示或显显示的方式式对目视管管理进行的的分类利用各种“标志”利用各种““管理图板板”利用各种““标识牌””利用各种““表格”利用各种““管理线””、“区域域线”利用各种颜颜色利用各种““书面材料料”利用各种““显示(指示)装置”利用各种实实物对照““展示”其它目视管理的的应用范围围目视管理在质量管理理中的应用用：区域划分；；分色管理理；特性值值管理；不不良状态识识别；质量量异常提示示等手段对对产品质量量进行管理理。在备品管理理中的应用用：往往采用定定位管理；；数量管理理；异常管管理；购买买点管理等等手段来进进行备品管管理。在设备管理理中的应用用：可以采用定定位管理；；状态管理理；点检标标准管理；；异常管理理等来对设设备进行管管理。目视管理的的应用范围围目视管理在物料管理理中的应用用：采用限量管管理；限高高管理；购购买点管理理等可以获获得较好的的物料管理理情况。在环境管理理中的应用用：在对垃圾进进行回收处处理时采用用分色、分分类；用温温馨或幽默默的文字提提醒节能等等都不失为为环境管理理的好方法法。在流程管理理中的应用用：操作程序提提示、作业业要点提示示都能很好好地为生产产服务。应用实例装车指导板板检修故障正常复习与思考考调查分析。。调查你们们所熟悉的的系统(例如：医院院、超市、、餐饮、学学校等)的现场管理理(5S活动、定定置管理理、目视视管理)之特色与与改进并并请例举举说明。。9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。21:00:2121:00:2121:0012/28/20229:00:21PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2221:00:2121:00Dec-2228-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。21:00:2121:00:2121:00Wednesday,December28,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2221:00:2121:00:21December28,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。28十十二二月20229:00:21下下午21:00:2112月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:00下下午午12月月-2221:00December28,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2821:00:2121:00:2128December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:00:21下下午9:00下下午午21:00:2112月月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。21:00:2121:00:2121:0012/28/20229:00:21PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2221:00:2121:00Dec-2228-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。21:00:2121:00:2121:00Wednesday,December28,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2221:00:2121:00:21December28,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。28十十二二月月20229:00:21下下午午21:00:2112月月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月229:00下下午12月-2221:00December28,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/2821:00:2121:00:2128December202217、空山新雨