班组长日常事务及现场S管理教材

姓名：孙岳单位：解放公司生产部现职：工业工程师学历：吉林大学工业工程专业经历：90年入伍，94年进入一汽工作。曾从事：一线操作工、班长、主管现场

工程师。07年获得解放公司首

批“兼职培训师”资质。

班组长日常事务及现场6S管理

第一单元

班组长日常事务课程意义：两军对垒，将军运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上冲锋陷阵？现今社会，面对激烈的市场竞争，企业的高管们在制定经营战略，而战略的最终实现依靠是谁？士兵员工号称“兵头将尾”的班组长本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，来介绍班组长应具备的综合素质，以分析班组长工作中的种种困惑，并提供具有一定操作性的工作方法。在班组的日常工作中，你们就是班组的领导，是一线战斗的组织者和指挥者，是企业最基层的负责人。一、班组在企业中的定义和作用班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。1、班组的定义2、班组的作用结论：班组工作的好与坏决定着企业命运！人机料法环管理对象管理内容安全环保管理成本管理质量管理生产管理人事管理设备工具管理经济核算工艺技术管理劳动管理测基础管理规章制度定额管理标准化工作计量工作原始记录现场管理核心任务3、班组的管理内容4、班组的类型及特点科室班组类型

“小”特点基本生产班组辅助生产班组服务班组

“全”

“实”

“细”5、班组的权利对不符合产品、工艺的设计要求，影响产品质量性能的材料、毛坯、半成品有建议不生产的权利；对影响产品质量和存在不安全因素的设备有权停止运转；对危及设备、人身、工装安全的违章指挥有权拒绝执行；对车间或公司的技术改造、改善劳动条件、改进劳动组织、加强现场管理等工作有权提出改进建议。二、班组长在企业管理中的地位和作用决策层管理层执行层第一线作业者班组长的位置：承上启下班组是企业的最基层的执行、管理组织1、班组长的地位兵头将尾既是战斗员，，更是指挥员员。班组长的职位位不高，但决决策不少。正正所谓：官不不大，权利不不小。说班组长处在在承上启下的的地位，是因因为班组长是是企业联系员员工的桥梁和和纽带。作为为班班组组长长应应该该用用三三种种声声音音说说话话：：1、对对部部下下应应该该站站在在经经营营者者的的立立场场上上———用领领导导的的声声音音说说话话；；2、面面对对经经营营者者又又要要站站在在反反映映部部下下声声音音的的立立场场上上———用部部下下的的声声音音说说话话；；3、面面对对自自己己的的直直接接上上司司———又应应该该站站在在部部下下和和上上级级的的辅辅助助人人员员的的立立场上上说说话话。。2、班班组组长长的的使使命命⑴、、提提高高产产品品质质量量质量量关关系系到到市市场场和和客客户户，，班班组组长长要要领领导导员员工工为为按按时时、、按按量量地地生生产产高高质质量量的的产产品品而而努努力力。。⑵、、提提高高生生产产效效率率提高高生生产产效效率率是是指指在在同同样样的的条条件件下下，，通通过过不不断断地地创创新新并并挖挖掘掘员员工工生生产产积积极极性性、、改改进进操操作作方方法法和和管管理理流流程程，，生生产产出出更更多多更更好好的的高高质质量量产产品品。。⑶、、降降低低生生产产成成本本降低低成成本本包包括括原原材材料料的的节节省省、、能能源源的的节节约约、、人人力力成成本本的的降降低低等等等等。。⑷、、防防止止工工伤伤和和重重大大事事故故有了了安安全全不不一一定定有有了了一一切切，，但但是是没没有有安安全全就就没没有有一一切切。。一一定定要要坚坚持持安安全全第第一一，，防防止止工工伤伤和和重重大大事事故故，，包包括括努努力力改改进进机机械械设设备备的的安安全全性性能能，，监监督督职职工工严严格格按按照照操操作作规规程程办办事事等等。。很很多多事事故故都都是是由由于于违违规规操操作作造造成成的的。。行政政劳劳务务管管理理：：人人事事、、考考勤勤、、培培训训、、员工工的的情情绪绪管管理理、、6S、绩绩效效考考核核、、班组组的的建建设设等。。生产产管管理理职职责责：：排排产产、、现现场场管管理理、、产品质量量、生产产进度、、材料管理理、成本本核算、、设备保保养等。。辅助上级级：班组长应应及时、、准确的的向上级级反映工工作中的的实际情情况，提提出自己己的建议议.做好上级级领导的的参谋助助手，不不能仅仅仅停留在在通常的的人员调调配和生生产排班班上。3、班组长长的职责责职责也是是基本任任务。就就是根据据企业的的经营目目标和车车间的生生产计划划，合理理有效地地组织生生产或者者经营活活动，保保证全面面均衡完完成生产产任务或或者经营营活动，，做到优优质、低低耗、安安全和文文明生产产。4、班组长长的权利利一是组织织指挥和和管理班班组的生生产经营营活动；；二是根据据生产经经营活动动需要调调整班组组劳动组组织；三是根据据企业规规章制度度制订班班组工作作的实施施细则；；四是拒绝绝违章指指挥和制制止违章章作业；；五是向上上级提出出对班组组职工的的奖惩建建议；六是按照照企业内内部经济济责任制制的规定定，对班班组奖金金进行分分配；七是推荐荐班组优优秀职工工学习深深造、提提拔和晋晋级；八是维护护班组职职工的合合法权益益。三、班组组长的管管理现状状随着时代代的发展展和工作作的需要要，越来来越多的的年轻人人走上了了班组长长的岗位位，但他他们大部部分都是是靠师傅傅带徒弟弟的方式式或靠自自己平时时摸索，，积累经经验来了了解、感感悟什么么是管理理，因此此缺乏系系统的管管理知识识。经验验很重要要，但是是经验毕毕竟不系系统，存存在一些些盲区，，所以必必须经过过系统的的理论培培训来提提高管理理水平，，使管理理工作由由自发上上升到自自觉的层层次。现现在企业业的班组组长的管管理水平平现状主主要有以以下几大大类型：：⑴、生产产技术型型生产技术术型的班班组长往往往都是是些业务务尖子，，但缺乏乏人际关关系的协协调能力力，工作作方法通通常都比比较简单单，常常常用对待待机器的的方法来来对待人人，因此此对这一一类的班班组长有有必要进进行人际际关系方方面的学学习。⑵、盲目目执行型型盲目执行行型的班班组长通通常就是是领导下下命令我我执行，，他们往往往缺乏乏思考、、创新和和管理能能力，常常常表现现为态度度和作风风生硬。。⑶、大撒撒把型在企业中中，有些些班组长长本身不不是很乐乐意担任任这一职职务，所所以上任任后往往往采取无无为而治治的做法法，在工工作中往往往表现现为得过过且过，，对工作作没有责责任心。。所以以这样的的班组长长实际上上完全是是徒有虚虚名，因因此在班班组成员员中势必必也没有有任何威威信。⑷、劳动动模范型型在工作中中，劳动动模范型型的班组组长一般般能踏踏踏实实、、勤勤恳恳恳，但但却不适适合担任任领导工工作，因因此对这这部分人人如果不不进行管管理能力力方面的的学习是是很难胜胜任领导导工作的的。⑸、哥们们义气型型哥们义气气型的班班组长对对待班组组成员常常常是称称兄道弟弟，像哥哥们一样样，在工工作中自自然也容容易义气气、感情情用事，，缺乏原原则性，，实际上上早已把把自己混混同于非非正式的的小团体体的小头头目，没没有发挥挥应有的的班组长长的作用用。总之，一一旦出现现上述情情况，就就会导致致很好的的企业决决策在最最基层却却得不到到有效的的贯彻和和执行，，严重地地影响了了企业的的最终效效益。四、如何何做好班班组管理理工作作为一名名班组长长，我们们首先要要清楚自自己所处处的地位位，应该该承担的的使命、、赢履行行的职责责以及所所应起到到的作用用。在掌掌握了以以上内容容之后，，我们应应该如何何来开展展具体的的班组日日常管理理工作呢呢？核心安全生产质量成本人事班组的五项核心工作1、如何开开展人事事管理⑴、考勤管管理①明确关关于请假假的要求求事假——在事先可可以预知知的情况况下，应应提前一一天当面面向班长长说明情情况。如果事发发突然，，无法提提前一天天请假，，应在当当天班前前会以前前以电话话方式向向班长说说明情况况。在工作中中需要请请假时，，应当面面向班长长说明情情况。（以上三三种情况况都要在在获得班班长同意意的情况况下视为为有效事事假，如如果未获获得班长长同意私私自不上上班或离离岗，应应按旷工工处理））病假——应在病发发后第一一时间由由本人或或家属以以电话方方式通知知班长，，并补交交医院证证明。②出勤确确认及缺缺勤对应应出勤确认认——在开班前前会的过过程中以以点名的的形式确确认部下下的出勤勤情况，，并填写写考勤表表，作为员工工绩效管管理的评评价依据据。缺勤对应应——缺员一人人由流动动人员顶顶岗。缺员两人人由班长长、流动动人员顶顶岗，班班组日常常管理工工作请工工长协助助。缺员两人人以上时时，向工工长申请请支援。。A、由流动动人员顶顶岗时的的对应方方法：安全观察察：确认其劳劳保用品品的穿戴戴情况是是否符合合该岗位位的要求求，观察察作业过过程中不不安全动动作，并并指导。。作业观察察：观察其是是否按照照标准作作业进行行操作，，并指导导。品质观察察：对其作业业结果进进行重点点检查，，并指导导。B、由支援援人员定定岗时的的对应方方法：作业前：：对该岗位位的安全全要求、、基本操操作技能能、质量量标准进进行说明明和指导导，确认认其是否否可以胜胜任此项项工作。。作业中：：重点对其其进行安安全观察察、作业业观察、、品质观观察，对对出现的的异常情情况进行行指导。。作业后：：对其全天天工作进进行总结结，并反反馈给工工长。③对顶岗岗人员所所要采取取对应方方法⑵、员工培培训①宣导《班组规章章制度》、《质量量方针》》、《安安全操作作规程》》、《厂厂规厂纪纪》等②有关工作作的基本本知识及及技能工具、设设备、标标准作业业、劳保保用品、、防护用用具、消消防器材材的使用用方法。。③培训的途途径及方方法A、由班长长指导指导的步步骤——a准备学习习阶段说一些轻轻松的话话题，消消除紧张张心理，，保持轻轻松。告诉对方方要做什什么，清清楚的说说出作业业的名称称。确认对方方对该项项作业的的了解程程度，消消除指导导过程中中的浪费费和勉强强的现象象。b说明作业业内容一边说作作业的顺顺序一边边做给对对方看，，清楚的的区分每每一步作作业内容容。强调关键键，使之之清楚作作业的要要点一边做一一边说要要点的理理由，清清楚、有有耐心地地教给对对方。因材施教教，不做做理解能能力以外外的事，，不要着着急，给给对方提提问的机机会。c让对方试试做观察他是是否按照照所教的的那样做做了，如如果错了了马上予予以纠正正。让对方一一边做一一边说出出作业顺顺序，如如果错了了马上予予以纠正正。让对方一一边做一一边说明明作业要要点，如如果不会会，再返返到他所所知道的的阶段进进行说明明，如果果能顺利利地完成成作业时时，要给给予表扬扬。d观察培训训完成后后的结果果经常去看看学员的的作业状状况，如如果错了了要立即即纠正，，如果做做的好就就要给予予表扬。。给对方安安排好可可以随时时询问的的人。如果对方方充分地地掌握了了所教的的方法，，就可以以渐渐地地减少指指导。B、由技能能训练场场培训培训的的步骤骤——通过观观察员员工对对标准准作业业的执执行情情况，，了解解并记记录其其对基基本技技能的的掌握握程度度。根据员员工对对基本本技能能的的的掌握握情况况，向向技能能训练练场提提出相相应的的培训训需求求。由技能能训练练场的的培训训师编编制培培训计计划，，并实实施。。在培训训结束束后，，由培培训师师对培培训结结果进进行确确认，，并反反馈给给班组组长。。④多技能能率的的计算算与提提升A、多技技能率率的计计算方方式确认每每个员员工所所掌握握的工工位数数，并并计算算出班班组多多技能能率。。班组成员掌握的工位数之和(员工数×工位数)×100%多技能率=B、多技技能率率的提提升在年初初制定定本年年度班班组多多技能能率目目标。。每月初初制定定本月月岗位位轮换换计划划，并并实施施。根据每每个人人不同同的进进度来来进行行指导导和育育成。。每季度度计算算班组组多技技能率率，并并记录录到班班组多多技能能情况况管理理表。。⑶、绩效效考核核作用：：是对对员工工履行行岗位位职责责的结结果的的评价价。目的：：逐步步促进进员工工发展展，提提高员员工履履行岗岗位职职责的的能力力。实施方法：：根据工种种的不同有有各自的绩绩效考核评评价表，依依据员工的的实际工作作表现对照照绩效考核核评价表进进行评价打打分。实施要点：：公平、公公正、公开开班组中的绩绩效考核经经常出现这这样一种情情况：不管管班组里有有多少人，，分数全部部一致，全全是100分或者全是是90分。可以说说，这样的的绩效考核核没有任何何实质作用用。既体现现不出罚也也谈不上奖奖。是不是平均均了就是公公平呢？⑷、组织建设设班组里有班班长，在座座的各位是是后备班组组长。除此此之外，班班组里还有有八大员（（设备员、、工具员、、定置员等等等）。这这些人都在在辅助班长长做班组的的日常管理理工作，涉涉及到班组组长如何用用人的问题题。对八大员的的选拔和使使用方面需需要注意三三点：1、取人之长长，避人之之短。2、倾力培养养，不存私私心。3、充分信任任，适当授授权。2、如何开展展生产管理理⑴日作业计划的的编制、下下达计划的编制制可参照5W2H的方法进行行，即明确确在哪里做做、由谁做做、为什么么做、做什什么、怎么么做、做多多少、什么么时间开始始、什么时时间结束。。以前我们的的生产方式式是推动式式生产，现现在逐步转转变为拉动动式生产。。推动式生生产易造成成中间在库库的堆积，，而拉动式式生产是上上序只在必必要的时间间生产下序序所需的必必要数量的的产品。因因此，班组组长在分解解生产计划划的时候充充分考虑计计划的均衡衡性，避免免出现上下下序间或工工位间的作作业量不均均衡。此外，在生生产计划分分解或生产产任务的安安排方面要要坚持公平平、公正的的原则，不不要被个人人关系所左左右，否则则难以服众众。⑵作业前的准准备工作①查看交交接班记录录确认上一班班次的生产产状态、生生产线及设设备的问题题、改善状状况等。②物料点点检巡视现场，，对所需零零部件进行行确认和补补充。③设备点检检确认设备的的运行状态态，安全防防护装置的的完好性。。④工具点点检对工具的规规格、数量量及完好性性进行确认认。接线有无裸裸露\破损目视1/班○×⑤相关工艺艺文件的准准备标准作业文文件工艺卡产品生产状状态发生改改变时，要要准备更改改提示。⑥班前会的的组织点名，确认认部下的出出勤情况。。检查劳保用用品的穿戴戴情况，观观察部下的的情绪及健健康状况。。传达今天的的生产计划划和基本活活动。总结前一天天的工作，，说明质量量注意事项项，提示安全注注意事项。。安全喊号。。宣布作业开开始。⑵作业过过程中的管管理①、生产进度度状况的把把握对每小时的的生产进度度情况进行行确认,并并填写生产产管理板由于内部因因素导致生生产迟缓，，要调查原原因，制定定暂时对策策及再发防防止的对策策。由于外部因因素导致生生产迟缓，，要向工长长报告与相相关部门联联系，根据据工长指示示对应。998171027中横梁处铆铆接歪钉铆钉机故障障，压力不不够。666121218目的：收集问题、、积累数据据，找出对对生产造成成影响的主主要问题，，并加以解解决，逐步步消除产生生问题的因因素。②、安全观察A、劳保用品品的穿戴情情况。B、确认设备的的运行状态态，安全防防护装置的的完好性。。C、发现员工工的不安全全动作并指指导。③、异常处处理A、设备故障的的确认、对对策立案及及实施a确认设备故故障的性质质，通知维维修部门。。b报告工长，，并说明可可能造成的的影响。c制定临时对对策，并实实施。（是是否可以用用其它设备备代替）d调查发生故故障的原因因，制定再再发防止对对策并实施施。e填写异常处处理报告书书。B、线内手修修、线外手手修的对策策立案及实实施a呼叫班长，，由班长确确认质量问问题后判断断线外、线线内手修。。④部品调达达A、看板管理理看板可以控控制生产和和搬运的过过程。是根根据现场的的实际进度度指示“何时”生产、搬运运“什么么”、所所需需“数量量”的信信息息工工具具。。同同时时看看板板也也能能明明确确了了生生产产和和搬搬运运的的优优先先顺顺序序。。是是可可以以用用眼眼睛睛看看到到的的管管理理工工具具。。拉动动式式生生产产是是指指：：后后工工序序从从前前工工序序在在必必要要的的时时间间领领取取必必要要数数量量的的产产品品，，而而前前工工序序则则需需要要在在必必要要的的时时间间生生产产必必要要数数量量的的产产品品，，以以补补充充被被后后工工序序领领取取走走的的部部分分。。看板板的的作作用用就就是是将将取取件件和和生生产产的的时时间间、、品品种种、、数数量量等等有有关关的的信信息息在在前前后后序序之之间间进进行行传传递递。。看板板的的种种类类可可以以分分为为生生产产看看板板和和领领取取看看板板两两大大类类，，如如果果再再仔仔细细分分可可以以分分为为很很多多种种，，在在此此不不一一一一介介绍绍。。生产线发出要件信息配送人员接收要件信息配送人员到店铺区取走零件送件途中将看板挂到看板架上小件班取走看板小件班按看板生产零件配送制生产线小件班加工后的零件送到店铺区B、缺缺件件对对应应a报告告工工长长，，与与搬搬运运部部门门联联络络，，说说明明可可能能造造成成的的影影响响。。b向搬搬运运部部门门了了解解来来件件时时间间，，制制定定临临时时对对策策，，并并实实施施。。（（是是否否可可以以更更换换品品种种））⑤作作业业观观察察确认认是是否否遵遵守守标标准准作作业业文文件件，，对对应应状状况况确确认认及及指指导导。。⑥品品质质确确认认A、不不合合格格内内容容确确认认、、对对策策立立案案及及实实施施B、管管理理项项目目的的检检查查结结果果确确认认、、对对策策立立案案及及实实施施⑦设设计计变变更更对对应应生产产状状态态发发生生改改变变时时进进行行确确认认，，准准备备相相关关的的技技术术文文件件，，并并请请相相关关技技术术人人员员进进行行指指导导。。⑧用用品品配配置置生产活动必需需品（工具、、保护用具））的领取、配配置、管理。。⑨4S在生产过程中中，为保证工工位内的环境境始终保持干干净整洁，员员工应随时进进行整理、整整顿、清扫、、清洁的活动动。（未封闭的地沟沟、正在运转转的设备、未未关闭电源的的配电箱除外外）⑶作业后的管理理①4SA作业后的4S活动必须在设设备全部关闭闭后统一进行行。B全方位的清洁洁及设备保养养。C4S活动结束后，，要经过统一一检查、确认认后员工才可可以离厂。②交接班记录A对上一班遗留留问题的解决决情况进行说说明。B对本班遗留的的需要下一班班次协助解决决的问题进行行说明。C对本班出现的的异常情况进进行记录，提提醒下一班注注意。D对本班在现场场的改善状态态进行说明。。③目视板表格格填写、维护护⑴将每天的的作业情况以以数据形式及及时、准确的的记入目视板板表格，使之之能够真实的的反映班组的的日常工作情情况。3、如何开展质质量管理保证产品质量量的途径有两两个：一是发发生防止、二二是流出防止止。二者缺一一不可。①发生防止首先要不接受受不良品、然然后要不制造造不良品。不接受不良品品可以依靠来来件检测进行行控制。不制造不良品品需要依靠标标准作业的编编制与应用。。所谓标准作业业，就是要制制定一套标准准的作业规则则，让不同的的人按照相同同的生产方式式去操作。那那么为什么要要这样做呢？？在我们的实实际生产过程程中经常会出出现这样的情情况，不同的的人、甚至是是同一个人在在相同的作业业条件下重复复进行相同作作业时，操作作顺序及操作作方法却不一一样。这种没没有规律的操操作会损失生生产能力，同同时也会经常常导致质量问问题和安全问问题的出现。。所以要消除除这种现象，，就需要制定定统一的，更更加科学合理理的作业标准准，这样的标标准是每个人人都必须要遵遵守的。当然，标准作作业在制定后后，它本身也也并不是一成成不变的，它它也许要我们们在实践中不不断的去检验验他，完善它它。②流出防止如何防止不合合格的产品流流入下序呢？？通过什么途径径来识别产品品是否合格？？检测：首检、中间检检、终检自检、互检、、专职检以上的检测方方式不难理解解，关键在于于责任心。这是一个发生生在第二次世世界大战中期期，美国空军军和降落伞制制造商之间的的真实故事。。在当时，降降落伞的安全全度不够完美美，即使经过过厂商努力的的改善，使得得降落伞制造造商生产的降降落伞的良品品率已经达到到了99.9%，应该说这个个良品率即使使现在许多企企业也很难达达到。但是美美国空军却对对此公司说No,他们要求所交交降落伞的良良品率必须达达到100%。于是降落伞伞制造商的总总经理便专程程去飞行大队队商讨此事，，看是否能够够降低这个水水准？因为厂厂商认为，能能够达到这个个程度已接近近完美了，没没有什么必要要再改。当然然美国空军一一口回绝，因因为品质没有有折扣。后来来，junfang要求改变了检检查品质的方方法。那就是是从厂商前一一周交货的降降落伞中，随随机挑出一个个，让厂商负负责人装备上上身后，亲自自从飞行中的的机身跳下。。这个方法实实施后，不良良率立刻变成成零。从此故事您得得出什么结论论？1、提高质量，，总是有方法法！2、许多人做事事时常有“差不多”的心态，对于于领导或是客客户所提出的的要求，即使使是合理的，，也会觉得对对方吹毛求疵疵而心生不满满！认为差不不多就行,但就是很多的的差不多，造造成了质量问问题。3、或许我们应应该站在消费费者的角度想想一想：买回回的酵母做的的馒头里吃出出一根头发，，什么滋味！！？我们也许许会说：10万（或10亿）袋酵母里里才有一袋里里有一根头发发，有什么大大惊小怪的。。但是对制造造者来说是十十万分之一，，对于吃到头头发的消费者者来说，是100%。我们是生产产者，但同时时我们也是消消费者。品质没有折扣扣！提高品质的关关键在于责任任心和执行力力！③质量管理表格格的填写及维维护通用检测器具具周期点检表表质量情况统计计表管理项目点检检表一次交检合格格率走势图品质异常处理理报告书2801025/30—326车型型纵梁梁孔位位偏差差，造造成下下序手手修，，影响响下序序生产产节拍拍。1、在在钻孔孔过程程中纵纵梁有有左右右摆动动的现现象。。2、在在钻孔孔过程程中钻钻模板板有上上下窜窜动的的现象象3、钻钻模板板状态态不好好，存存在变变形，，钻套套磨损损的问问题。。4、钻钻模板板定位位以钻钻孔为为基准准孔，，出现现累计计偏差差。1、安安装纵纵梁定定位夹夹具。。2、使使用钻钻模板板固定定卡蓝蓝。3、制制作标标准钻钻模板板。4、以以冲压压孔为为定位位基准准，保保证定定位孔孔精度度。1、加加强对对员工工的作作业观观察，，对未未按标标准作作业进进行操操作的的员工工进行行指导导。2、做做好326车型型标准准模板板的维维持管管理工工作。。3、制制作其其他车车型的的标准准模板板。4、如何何开展展成本本管理理经营运运行分分析这这个词词大家家并不不陌生生，厂厂里每每个月月都要要开经经营运运行分分析会会，各各车间间也在在坚持持召开开经营营运行行分析析会。。在做做经营营运行行分析析时经经常会会涉及及到这这样几几个成成本指指标：：设备备维修修费、、工装装费、、工具具费、、辅材材费用用、运运费、、能源源费等等。这这些费费用的的产生生来源源于每每个生生产班班组，，如何何控制制好这这些费费用与与班组组的管管理息息息相相关。。⑴指标管管理下面我我们就就以工工具费费用为为例，，谈一一谈如如何开开展成成本控控制。。分析和和解决决的方方法：：1、合并并同类类项：：看哪哪一种种工具具消耗耗最多多、看看哪一一个人人消耗耗最多多。1、合并并同类类项：：看哪哪一种种工具具消耗耗最多多、看看哪一一个人人消耗耗最多多。2、查找找消耗耗的原原因：：为什什么这这种工工具大大量消消耗？？是操操作方方法的的原因因、工工具材材质的的原因因、设设备的的原因因还是是其它它原因因？只只有找找到了了导致致问题题出现现的真真正原原因，，才能能对症症下药药。3、立项项改善善：可可参照照5W2H的方法法进行行。4、改善善后的的效果果确认认：采采取了了的措措施之之后还还要跟跟踪实实际效效果，，看一一看导导致这这种工工具大大量消消耗的的问题题是否否真正正消项项了。。5、标准准化：：如果果这种种工具具非正正常消消耗情情况仍仍然存存在，，说明明原因因分析析的不不对或或措施施不得得力，，需重重新改改善。。如果果这种种工具具非正正常消消耗情情况已已经不不存在在了，，那么么就要要把改改善措措施标标准化化，固固化下下来，，以防防止问问题的的重复复出现现。⑵不使用用多余余的成成本①查找油油、水水、压压缩空空气等等的跑跑、冒冒、滴滴、漏漏问题题并采采取对对策。。②养成关关闭开开关的的习惯惯。一台设设备出出现故故障需需要维维修，，整条条线都都挺下下来了了，但但其它它设备备仍在在运转转。午休时时间，，人员员下线线，但但生产产线上上的设设备、、风扇扇仍在在运转转。下班后后忘记记管理理设备备、照照明灯灯。光线充充足时时照明明灯依依然亮亮着。。5、如何何开展展安全全管理理⑴坚持1428日安全全活动动的开开展针对其其它部部门发发生的的安全全事故故在本本单位位开展展预防防活动动。了解事事故状状况及及发生生原因因。在班组组内传传达说说明。。本单位位类似似处所所采取取预防防对策策。组织学学习厂厂里下下达的的安全全学习习材料料，提提高员员工安安全防防范意意识。。⑵执执行安安全操操作规规程杜绝违违章操操作。。严格执执行劳劳保用用品的的穿戴戴标准准。保证设设备防防护装装置的的完好好性。。发现员员工的的不安安全动动作并并指导导。⑶安安全点点检⑷现场安安全注注意事事项①正确穿穿戴劳劳保用用品现场上上经常常出现现的问问题：：不戴戴或歪歪戴工工作帽帽、不不戴防防护镜镜、口口罩戴戴在鼻鼻子下下面、、耳塞塞挂在在脖子子上、、上衣衣不系系扣、、挽袖袖、手手套不不该戴戴反而而戴着着、劳劳保鞋鞋当作作拖鞋鞋穿……②指导员工规规范现现场行行为步行者者：手手插口口袋吊车：：吊重重物只只用一一根吊吊绳吊车指指挥者者：在在吊车车的正正下方方物品：：码放放不整整齐消火栓栓：被被物品品堵住住非常通通道：：被物物品堵堵住储物柜柜：易易碎品品放在在高处处储物柜柜：重重物放放在高高处储物柜柜：物物品码码放不不整齐齐窗户：：玻璃璃破损损灭火器器：指指定地地点放放置了了其他他物品品搬运者者：弯弯腰搬搬东西西在高处处的作作业者者：废废物随随意丢丢弃在高处处的作作业者者：没没有带带安全全带地面：：铁板板放置置不稳稳固空的手手推车车：阻阻挡安安全通通道安全通通道的的标志志：磨磨损没没有补补上氧气瓶瓶：倒倒放氧气瓶瓶和乙乙炔瓶瓶放在在一起起梯子：：上端端没有有固定定，放放置不不稳固固梯子上上的操操作者者：下下梯子子的姿姿势不不正确确运货小小车：：物品品放置置不稳稳固，，过多多推运货货小车车的作作业者者：卷卷起裤裤腿，，身后后挂毛毛巾砂轮作作业者者：没没有佩佩带防防护眼眼镜、、防护护罩砂轮作作业：：电线线拉的的过长长、穿穿越安安全通通道电焊操操作者者：没没有佩佩带防防护眼眼镜、、面罩罩电焊操操作者者：帽帽子反反戴电焊操操作者者：电电线拉拉的过过长、、穿越越安全全通道道喷涂作作业者者：毛毛巾、、手绢绢蒙住住嘴喷涂作作业者者：没没有佩佩带防防护眼眼镜⑷带动员员工积积极发发现并并消除除安全全隐患患⑸一旦出出现安安全事事故，，必须须保护护好现现场、、并在在第一一时间间通知知你的的直接接领导导。第二单单元现场6S管理2022/12/29第72页现场管理理—6S管理6S就是整理理（SEIRI）、整顿顿（SEITON）、清扫扫（SEISO）、清洁洁（SEIKETSU）、安全全（SAFETY）、素养养（SHITSUKE）六个项项目，因因均以““S”开头，简简称6S。6S起源于日日本，通通过规范范现场、、现物，，营造一一目了然然的现场场环境，，培养员员工良好好的工作作习惯，，其最终终目的是是提升人人的品质质，确保保安全生生产。1、革除马马虎之心心，养成成凡事认认真的习习惯（认认认真真真地对待待工作中中的每一一件“小小事”））2、遵守规规定的习习惯3、自觉维维护工作作环境整整洁明了了的良好好习惯4、文明礼礼貌的习习惯什么是6S2022/12/29第73页2整理

将工作场场所任何何东西区区分为有有必要的的与不必必要的

把必要要的东西西与不必必要的东东西明确确地、严严格地区区分开来来；

不必要要的东西西要尽快快处理掉掉

整理目的的●腾出空间间，空间间活用●防止误误用、误误送●塑造清清爽的工工作场所所2022/12/29第74页

为什么要进行行整理生产过程中经经常有一些残残余物料、待待修品、待返返品、报废品品等滞留在现现场，既占据了地方又阻阻碍生产，包包括一些已无无法使用的工工夹具、量具具、机器设备备，如果不及及时清除，会使现现场变得凌乱乱，生产现场场摆放不要的的物品是一种种浪费，即即使宽敞的工工作场所，也将越越变越窄小。。★棚架、放置区区等被杂物占占据而减少使使用价值。★增加了寻找工工具、零件等等物品的困难难，浪费时间间。★物品杂乱无章章的摆放，增增加盘点的困困难，成本核核算失准。要有决心，不不必要的物品品应断然地加加以处置2022/12/29第75页整理要的不要的经常使用偶尔使用很少使用放在身边最近处放在固定地点放在固定地点有价值无价值出售改装或他用转送丢弃1小时用一次1天用一次1周用一次1月用一次半年或一年用一次

整理方法2022/12/29第76页

整理实施★自己的工作作场所(范围)全面检查,包括看得到到和看不到到的★制定「要要」和「不不要」的判判别基准★将不要物物品清除出出工作场所所★对需要的的物品调查查使用频度度,决定日常用用量及放置置位置★制订废弃弃物处理方方法★每日自我我检查

实施重点★办公场地----办公室抽屉屉、文件柜柜的文件、、书籍、档档案、图表表、办公桌桌上的物品品、测试品品、样品、、公共栏、看板板、墙上的的标语、月月历等★地面---室内外通道道、门面、、墙面、广广告栏、油油污、垃圾圾、灰尘、、纸屑、机机器设备、、工具、模模具，不良良的半成品、、材料、垃垃圾筒等；；★室外---堆在场外生生锈的材料料、料架、、未处理品品、废品、、杂草等；；★工装架上上---不用的工装装、损坏的的工装、其其它非工装装物品，破破布、手套套、酒精等等消耗品；；★仓库---原材料、成成品、半成成品、合格格品、废品品、废料、、储存架、、柜、箱子子、标识牌牌、标签、、器具等；；★天花板---导线、管道道标识、蜘蜘蛛网、部部门指示牌牌、照明器器具。2022/12/29第77页

整理标准NO要NO不要1正在使用的机器设备1垃圾、杂物、灰尘、污垢2经常使用的工装设施2暂不使用的工装夹具3正在使用的工位器具3暂不使用或破损的工位器具4正在使用的设备、原材料4报废的设备、原材料5正在使用的半成品、成品5报废的零部件6正在使用的工具、量具、样件6暂不使用的工具、量具、样件7经常使用的办公用品、设备7已经损坏的办公用品、设备8正在使用的清扫工具8损坏不能使用的清扫工具9经常使用的文件、图表、档案9过时的报表、资料、文件10吸烟点、报刊亭等公共设施10烟蒂、蜘蛛网、废旧报纸2022/12/29第78页整顿顿

对整整理理之之后后留留在在现现场场的的必必要要的的物物品品分分门门别别类类放放置置，，排排列列整整齐齐；；

明明确确数数量量，，并并进进行行有有效效地地标标识识。。

寻寻找找时时间间为为零零

整顿顿目目的的●工作作场场所所一一目目了了然然●整整整整齐齐齐齐的的工工作作环环境境●消消除除找找寻寻物物品品的的时时间间●消消除除过过多多的的积积压压物物品品2022/12/29第79页

整顿原原则●生产现现场整整顿原原则物品摆摆放满满足距距离最最短物品摆摆放按按有效效利用用空间间物品摆摆放满满足安安全生生产物品摆摆放满满足员员工取取拿方方便物品摆摆放满满足容容易恢恢复原原位物品摆摆放按按横平平竖直直物品摆摆放遵遵循对对号入入座●库房整整顿原原则物品按按类别别摆放放物品存存放按按先进进先出出物品摆摆放按按寻找找时间间为零零物品摆摆放满满足容容易恢恢复原原位物品摆摆放按按横平平竖直直物品摆摆放遵遵循对对号入入座●办公、、公共共设施施整顿顿原则则办公用用品、、文件件寻找找时间间为零零一切工工具、、用品品按定定置定定位的的原则则进行行设置置、摆摆放、、使用用食堂的的一切切用具具，必必须按按食品品卫生生法进进行设设置、、摆放放、使使用●外部环环境整整顿原原则放置在在外环环的多多余物物品，，必须须经过过主管管领导导审批批物品存存放按按横平平竖直直各责任任区、、草坪坪必须须实行行定期期整理理、整整顿2022/12/29第80页

整顿实实施★前一步步骤整整理的的工作作要落落实★流程程布置置,确定放放置场场所★规定定放置置方法法、明明确数数量★划线线定位位★场所所、物物品标标识▲实施“三要素素”——场所、、方法法、标标识整顿放置方方法容易拿拿取，，不超超出所所规定定的范范围放置场场所物品的的放置置、保保管要要定点点、定定容、、定量量，生生产线线附近近只能能放真真正需需要的的物品品标识物品与与放置置场所所标识识要统统一、、对应应、无无误▲实施“三定原原则”——定点、、定容容、定定量整顿定量规定合合适的的数量量定点放在哪哪里合合适定容用什么么容器器、颜颜色2022/12/29第81页

实施重点★应有车间和和区域的定定置图；★各场所、、区域应有有醒目的标标识牌；★现场需要要有明确的的作业流程程图；★应明确划划分各责任任区域；★应有明确确使用的物物流路线图图；★标识和放放置的物品品要想符合合；★管线应有有流向、流流质、管线线号、参数数（压力、、温度等））标识；★各类设备备设施要有有明确的设设备名称及及编号的标标识；★各类设备备设施应明明确标示维维护保养的的责任者；；★设备设设施应有相相应的状态态标识。如如：运行中中、维修中中、故障待待修中、调调试中等；；★场所、区区域、器具具上应有明明确的标识识；★在区域内内存放的物物品不可超超出区域线线，放置应应整齐，不不可杂乱；；★电线等线线路应使用用套管，横横平竖直不不可零乱；；★消防设备备前方应保保持畅通，，便于拿取取；★现场工具具定位放置置★物料配送送的车辆应应摆放在制制定位置★窗台上不不可放置任任何物品和和杂物，水水杯等应放放置在班组组原地制定定位置2022/12/29第82页清扫

将工作场场所清扫扫干净；；

保持工工作场所所干净、、亮丽的的环境；；

做好设设备清擦擦、保养养、点间间。

清扫目的的●消除赃污污，保持持工作环环境的整整洁干净净●保持整整理、整整顿成果果；●稳定设设备、设设施、环环境质量量、提高高产品或或服务质质量；●减少工工业伤害害，提提升企业业形象。。2022/12/29第83页

清扫内容容

清扫实施施★建立清扫扫责任区区(室内、外外)；★执行例例行扫除除，清理理脏污；；★调查污污染源,予以杜绝绝或隔离离；★建立清清扫基准准,作为规范范。解放2022/12/29第84页

实施重点★零件、产品标标示、纸屑等等不可掉落在在地面；★墙壁或天花花板、电线槽槽上，不可有有脱落、不可可有蜘蛛网；；★室内的设备备、装置、产产品、桌面等等物品上不可可有灰尘或污污垢；★室外的装置置、阀门、管管线等应做好好防腐；★库房内的料料箱、器具内内不能有杂物物和积尘；★应清除漏油油、漏电、漏漏水、漏气现现象；★墙面上不能能有手脚印和和污渍；★饮水机处的的地面不能有有积水；★对存储的物物品要做好防防尘、防压；；2022/12/29第85页清洁

维持以上整理理、整顿、清清扫后的局面面，将上面的的3S实施的做法制制度化、规范范化，并贯彻彻执行及维持结果。

清洁目的●维持上面3S的成果●制度化

清洁实施★制定工作标准准，保持3S成果；★指定“责任任者”，加强强管理；★运用目视管管理方法，通通过制定标准准使问题显现现化；★坚持日常检检查，实施纠纠正预防措施施；★培养整洁的的氛围，运用用电视、广播播、报纸等媒媒介全员参与与。2022/12/29第86页

实施重点★保持现场环境境干净整洁；；★6S区域落实到人人，明确6S要求；★保持现场场的物品上无无灰尘、污垢垢；★区域线要要保持清楚；；★没有漏水水、漏电、漏漏气、漏油现现象；★工装、夹夹具、模具保保持干净、无无锈；★运输车辆辆、工具保持持良好状态；；★现场的电电扇要定期进进行清理，保保持完好状态态；2022/12/29第87页安全全

安全全第第一一、、预预防防为为主主，，积积极极预预防防消消除除安安全全隐隐患患。。

安全全目目的的●防止止和和减减少少生生产产安安全全事事故故●保保障障员员工工的的安安全全健健康康和和组组织织的的财财产产安安全全

安全全实实施施★建立立健健全全安安全全制制度度；；★积积极极采采取取预预防防措措施施；；★安安全全知知识识培培训训；；★冲冲床床安安装装观观点点保保护护装装置置；；★喷喷漆漆、、电电镀镀作作业业者者配配备备相相应应的的个个人人防防护护用用品品；；★消消防防设设施施齐齐备备、、有有效效。。2022/12/29第88页

实施重点★对于易燃、易易爆、高压、、有毒的物品品，必须要有有明显的安全全标志；★对于易燃燃、易爆的管管线、装置必必须落实点检检；★特种设备备必须按照国国家的相关法法规及行业标标准执行；★对现场的的化学品的管管理，必须按按国家相关法法规及行业标标准执行；★作业时必必须严格遵守守安全操作规规程；★在现场动动火，必须要要有经过核准准的动火证，，必须有监护护人；★所有岗位位人员必须经经过安全三级级教育方可上上岗；★使用防护护用品的岗位位和区域，必必须正确佩戴戴和使用。★现场消防防设施完好，，易于拿取，，配置符合要要求；★安全通道道标志明显，，畅通无阻。。2022/12/29第89页素养

通过进行上述述4S的活动，让每每个员工都自自觉遵守各项项规章制度，，养成良好的的工作习惯，，并遵守规则做事事。

素养目的●培养具有好习习惯、遵守规规则的员工●提高员工文文明礼貌水准准●营造团体精精神

素养内容●素养首先是个个人魅力的展展示、是自身身受教育程度度的体现、是是一个人内在在素质的外化化，提高素养养、就是提升个人素质质，塑造企业业形象。●素养是对员工工仪容、行为为和素质的要要求，要求员员工注重职业业形象，行为为规范、服装装整齐、举止止得体、谈吐文明、遵遵守纪律、有有良好的职业业道德和敬业业精神。克服服自由散漫和和不文明行为为，养成良好好的习惯，最终将规则和和制度的要求求变成自觉的的行动。2022/12/29第90页

素养实实施★制订服服装、、仪容容、识识别证证标准准；；★制订订共同同遵守守的有有关规规则、、规定定；；★制订订礼仪仪守则则；；★教育育训练练（新新进人人员强强化5S教育、、实践践）；；★推动动各种种精神神提升升活动动（晨晨会、、礼貌貌运动动等））。。“牢记””素养养是成成功的的基础，““不良良行为为”不不盲从从、“提高高素养养”不不懈怠怠。用“素素养””克制制“自自己的不良良习惯惯，时时刻提提醒自己是“有素素养的的人””严格遵遵守公公司规规定，，履行员员工行行为准准则与行行为规规范2022/12/29第91页

实施重重点★自觉地地遵守守公司司的各各项管管理规规定；；★遵遵守上上下班班的规规定，，不迟迟到、、不早早退、、不脱脱岗；；★穿穿着整整洁，，个人人卫生生良好好；★待待人以以礼，，不说说脏话话和口口头禅禅，不不搬弄弄是非非；★懂懂礼貌貌，主主动打打招呼呼。常常用““早、、你好好、请请、对对不起起、谢谢谢、、不客客气””等礼礼貌用用语；；★不不在桌桌面、、墙壁壁、洗洗手间间等处处乱写写乱画画，不不乱扔扔杂物物；★在在公共共场所所不大大声喧喧哗，，不随随地吐吐痰，，不赤赤膊和和脱鞋鞋；★工工作时时间不不做有有工作作无关关之事事；★能能够识识别各各种安安全警警示标标识；；★善善于利利用时时间学学习，，自我我不断断成长长；2022/12/29第92页

更多的技能具备掌握更高的修养、素质成功提升素质养成良好习惯工作轻松、高效出色的员工晋升的机会掌握能够育成获得2022/12/29第93页★现场管理的三三大工具

标准化——所谓标准化，，就是将企业业里有各种各各样的规范，，如：规程、、规定、规则则、标准、要要领等等，这些规规范形成文字字化的东西统统称为标准（（或称标准书书）。制定标标准，而后依依标准付诸行行动则称之为标准化。

目视管理——目视管理是利利用形象直观观而又色彩适适宜的各种视视觉感知信息息来组织现场场生产活动，，达到提高劳动动生产率的一一种管理手段段，也是一种种利用视觉来来进行管理的的科学方法。。所以目视管管理是一种以公开化和视视觉显示为特特征的管理方方式。综合运运用管理学、、生理学、心心理学、社会会学等多学科科的研究成果。

看板管理——管理看板是发发现问题、解解决问题的非非常有效且直直观的手段，，管理看板是是管理可视化化的一种表现形形式，即对数数据、情报等等的状况一目目了然地表现现，主要是对对于管理项目目、特别是情情报进行的透明化管理活活动。它通过过各种形式如如标语/现况板/图表/电子屏等把文文件上、脑子子里或现场等等隐藏的情报报揭示出来，以以便任何人都都可以及时掌掌握管理现状状和必要的情情报，从而能能够快速制定定并实施应对对措施。因此，管理看板板是发现问题题、解决问题题的非常有效效且直观的手手段，是优秀秀的现场管理理必不可少的的工具之一。2022/12/29第94页

责任区域划划分责任区域的的明确是落落实环境管管理标准的的基础条件件，可以责责任到人的的尽可能划划分个人责责任区域，，可以小集体负责的的尽可能划划分成小集集体责任区区域，不能能个人或小小集体负责责的划分成成大集体责责任区域，，而且车间间主任、工段段长、班组组长等就是是所属集体体责任区域域的责任人人，责任人人对责任区区所承担的的责任不单单只限于环环境卫生的要要求，更包包括安全责责任、事件件责任、物物责任、设设备责任等等。

物流、人人流路线划划分在生产中，，被加工对对象需要从从原料、半半成品、成成品等过程程才能成为为最终的产产品，需要要流通过若若干个生产场地，而而劳动主体体（人员））也会相应应地形成一一定的作业业范围和行行走路线，，明确物流流、人流路路线就是将将物料的运输输路线、操操作人员作作业路线细细致地确定定下来，并并用明显的的标志划分分表示，就就像道路交交通管理志一样。生产现场物物流路线、、人流路线线明确细分分可以有利利于减少半半成品的破破损、缩短短