班组长的团队建设

班组团队建设团队精神竞争与合作——团队的主题企业文化、民族文化与团队精神有效的团队管理组织中的团队团队与团队行为团队规范与团队动力企业凝聚力企业凝聚力凝聚力——企业永恒的话题个人主义与集体主义生活中的个人主义与工作中的个人主义个人英雄主义工作中的集体主义美国的西部牛仔英雄科研成果的不断推出日本的团队意识世界上最为先进的产品中国的没落家族意识文化与团队意识企业中团队的基本特点团队由一个团队组成团队成员之间产生交互作用团队成员认同他们的归属团队具有很多相似的价值观和意识形态团队常见缺陷的三大原因团队的归属感没有形成团队中管理者的行为不当使用不当的标准处理无效率的工作竞争与合作——团队的主题团队文化的培养与形成日常行为习惯制度团队理念奉献精神团队精神凝聚力战斗力团队文化团队精神团队精神独立依赖人类心智成长三个层面生理独立思想独立情感独立两种形式团队精神的自然法则团队精神的产生条件团队精神与企业效益存同求异尊卑差异团结集思广益团结奉献精神奉献是团队精神的核心：捧与奉抓与捧种子的故事晋升的原因成功的理由天上掉下的馅饼（黄金与巨石）奉献需要由衷的感觉成功者的物超所值（10-30）全力以赴的奉献蓝领与白领之间的区别团队精神的影响因素成员对团队目标的认同合理的经济报酬对工作的满足感优秀的领导者同事之间的和谐良好的团队沟通生理与心理的健康团队精神有效的团队管理培养集体意识实施合理授权发挥成员潜能建立公平考核健全升迁制度了解成员特质激发工作动机实行民主管理关心员工成长领导核心共同目标组织结构团队与群体的区别团队队与与团团队队行行为为团队队的的特特征征共同同的的目目标标————任任务务与与目目标标相互互依依赖赖性性————归归属属感感成员员之之间间的的相相互互作作用用与与相相互互交交往往————相相互互协协作作与与密密切切配配合合不同同的的团团队队类类别别功能能性性团团队队、、项项目目性性团团队队、、兴兴趣趣性性团团队队…………正式式与与非非正正式式团团队队、、不不变变与与易易变变、、松松散散与与紧紧密密团团队队…………有效效团团队队的的特特点点较高高的的工工作作效效益益成员员愿愿意意接接受受任任务务并并能能够够出出色色的的完完成成成员员心心情情舒舒畅畅、、精精神神饱饱满满、、充充满满信信心心成员员之之间间以以及及上上下下级级之之间间有有着着良良好好的的关关系系成员员能能够够积积极极参参与与团团队队的的管管理理团队队的的不不同同发发展展阶阶段段目标标？？途径径？？方法法？？做什什么么？？如如何何配配合合？？分享享信信息息集集思思广广益益完成成任任务务，，达达成成目目标标不信信任任，，不容容纳纳竞争争冲突突紧张张团结结协作作交流流依存存信赖赖工作作任任务务个人人关关系系团队队组组建建内部部协协调调发展展壮壮大大发展展成成熟熟团队队规规范范什么么是是团团队队规规范范？？团队队所所确确立立的的、、每每个个成成员员都都必必须须遵遵守守的的行行为为标标准准，，它它可可能能是是正正式式的的、、但但是是大大部部分分不不是是正正式式的的。。当当团团队队成成员员的的行行为为偏偏离离或或者者是是破破坏坏这这种种常常规规时时，，团团队队就就会会利利用用各各种种办办法法加加以以纠纠正正，，使使其其规规范范。。团队队规规范范是是通通过过模模仿仿、、暗暗示示、、顺顺从从等等形形成成的的光点点试试验验规范范分分析析法法：：请请看看下下表表中中的的规规范范因因素素组织荣誉业务成绩利润合作计划性工作督导培训创造发明用户安全城市与安全团队队动动力力团队队对对成成员员的的影影响响力力就就是是团团队队动动力力团队队的的动动力力与与团团队队管管理理团队队条条件件下下的的趋趋同同化化倾倾向向，，能能够够使使得得个个人人比比在在单单独独工工作作时时更更迅迅速速和和准准确确的的工工作作成员员在在模模仿仿、、暗暗示示、、顺顺从从等等作作用用下下，，逐逐渐渐屈屈从从于于团团队队规规范范通过过团团队队规规范范来来控控制制和和管管理理成成员员：：理理智智的的压压力力、、感感情情的的压压力力、、舆舆论论的的压压力力、、““暴暴力力””的的压压力力工作作团团队队的的竞竞争争力力取取决决于于：：团队队的的规规模模支持持性性的的气气氛氛团队队的的凝凝聚聚力力领导导者者的的领领导导能能力力报酬酬方方式式什么么时时候候团团队队会会有有较较高高竞竞争争力力同质团团队———团团队素素质差差异较较小工作任任务比比较简简单时时完成某某项工工作需需要大大量的的合作作时团队有有连锁锁反应应时异质团团队———团团队素素质差差异较较大当任务务相当当复杂杂时当太快快作出出解决决方案案可能能产生生不良良后果果时特别需需要创创造力力时企业凝凝聚力力员工士士气士气是是以下下的五五个团团队状状态：：认识到到个人人重要要性的的同时时，综综合个个人的的目标标，构构成明明确的的团队队目标标个人具具有完完成目目标的的信心心为实现现目标标，相相信各各种制制度、、领导导、同同事和和自己己能够有有效的的控制制团队队行为为，协协作开开展工工作懂得使使个人人和团团队没没有业业绩的的原因因是相相互攻攻击、、彼此此敌意意影响员员工士士气的的主要要因素素：对组织目标的赞同合理的经济报酬良好的企业沟通科学的奖罚政策良好的工作心理环境对工作的满足感优秀的管理人员同事间的关系和睦什么是是企业业凝聚聚力？？企业凝凝聚力力团队对对员工工的吸吸引力力（自自豪与与归属属意识识）员工和和员工工之间间的相相互作作用以以及管管理层层与员员工之之间的的相互互作用用（亲亲和与与责任任意识识）员工对对企业业的归归属感感（归归属意意识））影响企企业凝凝聚力力的因因素企业内部的一致性外部的经营压力企业的发展规模企业的信息沟通目标管理和奖罚措施企业的领导方式什么是是企业业竞争争力？？资产增增值能能力市场应应变能能力产品竞竞争能能力技术创创新能能力凝聚力力与企企业竞竞争力力事随人人旺，，业随随人起起——孙孙中山山构建企企业凝凝聚力力寻找凝凝聚力力的生生长点点把个体体利益益与团团队利利益相相结合合成就感感的驱驱动力力将凝聚聚力转转化为为企业业的竞竞争力力领导者者引导导———让员员工融融入企企业目目标参与式式民主主管理理，激激发员员工的的士气气构建有有特色色的企企业文文化无效的的团队队以竞争争方式式拟定定目标标，个个人只只有接接受的的权利利单向沟沟通，，压抑抑个性性权威领领导只只注重重目标标的达达成职位决决定一一切，，强调调服从从权威威只是高高职务务者决决策否认、、忽视视、避避免压压抑纷纷争无法根根本地地解决决问题题强调个个人能能力，，不注注重一一致要求秩秩序和和稳定定高绩效效的团团队共同拟拟定目目标，，个人人目标标与团团队目目标相相配合合双向沟沟通，，充分分表达达参与感感，注注重目目标达达成和和内部部的维维持与与发展展能力与与资讯讯决定定影响响力与与权力力，共共享权权力寻求共共识，，作出出决策策认为纷纷争、、冲突突对决决策质质量和和团队队有益益自我衡衡量团团队绩绩效鼓励自自我实实现与与创新新问题解解决正正确性性高……活动：：各自自完成成任务务团队建建设———培培养团团队意意识自主团队意识合作意识共同目标意愿动机给予利益趋利性双赢信赖思考目标团队的的思考考4321?团队团队素质个人素质团队思考个体思考不会思思考的的个体体无法组组成强强大的的团队队战斗力力凝聚力力西方人人：爱因因斯坦坦、牛牛顿、、树上上的的西西瓜瓜、、彗彗星星东方方人人：：两种种人人————甲甲、、乙乙六个个为为什什麽麽？？团队队的的思思考考2个体体团队队的的合合作作个体体个体体合作作的的力力量量：：1、、猴猴子子与与长长颈颈鹿鹿2、、淮淮海海战战役役团队队的的信信赖赖信赖赖是是团团队队的的基基石石321领导导信任任信赖赖团队队中中的的主主次次与与轻轻重重：：淮海海战战役役：战战壕壕中中的的指指挥挥官官拿破破仑仑的的部部队队：：把绵绵羊羊变变成成狮狮子子团队队自自主主与与自自律律蒸汽汽机机随身身听听团队队要要有有自自主主性性，，团团队队才才有有活活力力团队队就就是是规规矩矩与与自自主主的的有有机机结结合合自主主性性是是每每个个团团队队成成员员应应有有的的素素质质各自自为为战战，，合合之之能能胜胜员工工参参与与：：方式式小——中中——大大——总总群体体问问题题：：群体体迷迷失失——少数数服服从从多多数数的的民民主主盲盲点点群体体偏偏移移——一群群人人一一起起表表决决容容易易走走极极端端使团团队队走走向向目目标标团队队的的目目的的：：是是想想尽尽办办法法让让团团队队达达到到预预定定的的目目标标计划划方案案决策策执行行方法法竞争争激励励意愿愿达成成工具具使用用员工工潜力力愿景景团队队目标标管理理方式式集权权统一一显示示结果果工作作变变成成竞竞争争游游戏戏找到到工工作作记记分分的的办办法法：：兴趣趣、、意意愿愿与与工工作作成成绩绩一边边看看成成绩绩一一边边决决定定如如何何付付出出努努力力达成成目目标标、、努努力力争争取取、、获获得得奖奖罚罚给部部属属挑挑战战性性的的工工作作允许许犯犯错错误误设定定刺刺激激性性的的目目标标允许犯错挑战工作刺激目标团队决策策技巧例：人事事自由流流动制度度一、流动动自由二、不能能干涉三、促进进反省四、友好好竞争大局观念念莫拖延，，怕犯错错正确率55%衡量轻重重缓急授权评估风险险下定决心心管理决策策方面人人们最常常犯的错错误是只只一味强强调要找找出正确确的答案案，却忽忽视了要要先定位位出真正正的问题题所在团队矛盾盾的解决决自身冲突突部属冲突突上司冲突突部属之间间冲突团队间冲冲突个别问题题个别对对待尽力激发发个人愿愿望引导合成成统一愿愿望各抒己见见求同存存异积极沟通通相互谅谅解严以律己己学会宽宽容自行解决决——素素质提升升，制度度要求进行调解解——及及时化解解随时解决决——大大事化小小缓解压力力——良良好环境境？自行解决决——素质提升升，制度度要求两索一跳跳内部客户户关系管管理相互沟通通提升团队队素质解决问题题的技巧巧工作布置置技巧（（5W1H+a）（（报告要详详细）表扬与批批评———小、短短、常调控下下下属不良良行为员工牢骚骚的管理理重要的是是用心和和时间去去解决组组织里心心灵的冻冻源狗咬火车车——看看到很多多问题，，急着想想解决看到了没没有用，，认为应应该做的的，不表表示一定定会发生生管理都与与执行者者的观念念要接近近进行调解解——及及时化解解甲乙人力资源直线经理理随时解决决——大大事化小小一分钟经经理：对事不对对人及时解决决大事化成成小事解解决缓解压力力——良良好环境境压力过大大有损失失：焦虑症状状——管管理不当当日本地铁铁减轻压力力：1、轻重重缓急2、善用用时间3、逐级级授权4、勤于于沟通良好建议；1、公司分明明2、常做运动动3、培养嗜好好4、注意饮食食5、全心护家家实力雄厚的团团队相同目标成员2成员1成员8清楚的任务相互的默契6—8个相互支援特殊的文化精密的分工体体系团队发展的工工具时间管理目标管理计划管理会议管理考核管理个性管理培训管理提升帮助发挥特长个别处理分类机制观念心态素质员工客户个人素质与企企业素质企业素质个人素质素质提升企业能力国内:企业发发展还要对个个人进行管理理国外:个人要要求,企业管管理素质提升￥让员工自我我超越—学习习型组织—学学习挂帅￥竞争=价值值/成本=（（价值+提升升）/成本￥组织学习提提供了彻底改改变素质的中中药方￥快乐对待问问题就是机会会观念的提升———知道才能能去做心态的提升———何种心态态，何种收获获能力的提升———领导力、、影响力￥奉献、付出出、言行合一一、修炼、自自我成就个人素质与企企业关系大河有水小河河满，小河无无水大河干小河有水大河河满，大河无无水小河干个人素质提升升了，企业就就有提升的潜潜力——企业不重视提提高员工素质质带来的问题题观念落后、无无干劲、混日日子、个人耽耽误了、企业业企业是每个人人共同创造起起来的个人素质的关关键观念需要学心态要培养能力要提高处事要适合重点在运用适应环境和改改变环境宰相的度量量石石匠的经历历成功企业的的分析观念的改变变心态的调整整企业发展的的第一步人才的培养养和储备管理模式的的完善用管理和人人打天下企业心态个人心态个人心态与与企业心态态个人心态个人心态个人心态个人心态企业心态个人心态企业心态CABD企业环境个人与企业业心态的合合一小企业扩张后的企业解决了的企业员工心态同甘苦、共患难；上下关系紧密齐心协力，共同发展不患贫而患不均；提高福利与薪资，更多发展空间满意、充满信心而稳定，为企业心态提供好基础企业心态为了生存，分工不细，身兼数职胸怀大志，誓达抱负提高效率与利润，更快、更稳健发展兼顾员工利益，“三人”并重；利益合一沟通容易，利益一致利润少，注重点不是分配不均获得一定平衡，不能大小问题一起抓利益分配合理解决，达成一种动态平衡结果观念观念的改变变观念结果改变随之改变决定观念是神来来之笔心态观念行为技巧信任文化环境个性智力情绪影响引导结果观念的把握握上下5000年实际问题80%自身人员态度观念解决办法技巧方法训练成熟训练先后相结合不同不同消极怕压突飞飞猛进进错误误的的地地方方想做做正正确确的的事事刻舟舟求求剑剑教他他方法法增加加勇勇气气，，降降低低得得失失心心增加加抗抗压压性性，，调调整整心心情情激发发积积极极的的态态度度浪费费时时间间没有有兴兴趣趣正确确的的工工作作观观念念与与态态度度逆境境是是飞飞跃跃的的跳跳板板————例例：：人人才才，，培培训训、、训训练练沮丧丧、、问问题题、、失失败败是是机机遇遇之之神神能力力来来自自问问题题———人人在在不不断断的的解解决决问问题题工作作中中有有问问题题，，是是你你工工作作没没做做好好；；找找不不到到问问题题，，是是你你的的能能力力不不够够。。行走走自行行车车机制制的的调调整整阶段段性性的的进进展展需需要要机机制制的的调调整整汽车车感觉觉状态态能力力要求求个别别处处理理方方式式莫排排队队靠能能力力看表表现现凭成成绩绩晋升升调离离特长长人员员让每每个个人人都都发发挥挥特特长长发挥挥特特长长将将会会获获得得最最大大效效率率利用用自自己己的的特特长长：：奇特特推推销销员员人员员特特长长分分析析：：如何何发发挥挥特特长长：：极限限激激励励相应应任务务激发发提升升部部属属的的生生产产效效率率加强强时时间间管管理理启动动下下属属的的工工作作意意愿愿命令令表表达达的的方方式式激励励部部属属把工工作作变变成成游游戏戏不断断发发展展员员工工潜潜力力管理理者提供供必必要要的的帮帮助助管理理者者的的责责任任是是让让每每一一个个人人发发挥挥最最大大潜潜力力达达到到预预定定目目标标。。员工工员工工员工工目标标帮助助9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。2022/12/282022/12/28Wednesday,December28,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。2022/12/282022/12/282022/12/2812/28/20229:33:17PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。2022/12/282022/12/282022/12/28Dec-2228-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。2022/12/282022/12/282022/12/28Wednesday,December28,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。2022/12/282022/12/282022/12/282022/12/2812/28/202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。28十二月月20222022/12/282022/12/282022/12/2815、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222022/12/282022/12/282022/12/2812/28/202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/282022/12/2828December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。2022/12/282022/12/282022/12/282022/12/289、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。2022/12/282022/12/28Wednesday,December28,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。2022/12/282022/12/282022/12/2812/28/20229:33:18PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。2022/12/282022/12/282022/12/28Dec-2228-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。2022/12/282022/12/282022/12/28Wednesday,December28,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。2022/12/282022/12/282022/12/282022/12/2812/28/202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。28十十二月20222022/12/282022/12/282022/12/2815、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆