现场改善十大利器新

现场改善的十大利器徐明达本讲座的目的

1、在短期内掌握大量的生产管理技巧和方法，抓住问题的关键找出切实可行的措施的方法。2、学习和使用这些方法将使你缩短生产周期，实现时间和费用的优化，降低库存和生产成本。3、加强现场管理，提高执行力，在文明生产方面前进一步。4、使你学会不用增添设备、不用人、财、物的投资，有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费，向车间平面布置要效益，向工艺流程要效益，向动作分析和作业研究要效益，向科学方法要效益。

5、开发右半脑，打破常规、奇思妙想、开发明创造之路；1、

惟命是从型。2、

应急救火型。3、埋头苦干型。4、

事必躬亲型。5、袖手旁观型。6、圆滑对策型。7、外科医生型。一、主管的类型

第一讲生产主管的角色认知和定位二、主管的管理技巧诊断性技巧：主要用于高层管理者概念性技巧：主要用于中高层管理者人际性技巧：主要用于中层管理者专业性技巧：主要用于基层管理者学会三种语言懂技术：技术工艺标准，产品结构性能，检验方法和技能、设备性能、质量改进技能、QC技法等会管理：生产和质量活动的组织者，出谋划策的参谋者、制定有特色的管理方法和条例，坚持贯彻到底能协调：协调各方面关系的“外交家”、联系各单位的公关部长，热情、谦虚、能言、善谋、摆得平。善文笔：善于总结经验、思路清晰、文锋犀利、语言流利，出口成章。懂技术，会管理、能协调、善文笔三、努力做横向通、纵向精的复合型主管

刻苦学习的紧迫精神探索创造的超前精神追根问底的钻研精神合作共事的团队精神胸怀宽广的大度精神雷厉风行的战斗精神四、主管必备的六大精神1、目标设定能力2、问题分析与管理改善的能力3、组织与授权的能力4、传达与沟通的能力5、激励部属的能力6、培育部属的能力7、自我革新的能力五、生产主管的七大管理职能

寻找共同语言批人不揭“皮”，小的进步立即表扬交流时间长不如短，次数少不如多要想人服，先让人言要求员工帮助解决问题

请上级给员工打一个电话请员工喝茶、吃饭肯定员工工作的价值家访、对员工生活、家庭的兴趣

六、与下属的沟通协调的技巧七、获得上司青睐的几个高招１、自动报告或显示你的工作进展－让上司知道；２、对上司的询问有问必答，而且清楚－让上司放心；３、充实自己、努力学习，了解上司的言语－让上司轻松；４、接受批评，不犯两次过错－让上司省事；５、不忙时尽量帮助别人－让上司有效；６、毫无怨言接受任务－让上司圆满；７、对自身业务主动提出改善计划－让上司进步。

八、“一情、四干”的管理者想干事的给机会；会干事的给岗位；干成事的给地位！不可一日无事、一周无题、一月无果,“有激情、想干事、干实事、会干事、干成事”有了激情，面对机遇，才会敢于争先；面对艰险，才会敢于探索；面对落后，才会敢于奋起；面对竞争，才会敢于创新。

九、管理者的的心态和胸怀怀1、点状黑暗暗思维2、人类的一一切不幸和悲悲剧的根源就就在于此：3、老板心态态：假如我是是老板。4、救球精神神和补台精神神5、谁做项目目负责人？刘刘海宏和李君君平的市场调调查故事。三个和尚新传传HOW——怎怎么挑？WHO—谁来来挑？WHEN—什什么时候挑？？WHERE——在哪儿挑？？WHOM—谁谁来检查？WHAT—结结果如何考核核…执行就是有水水吃三个和尚新传传竞争、分分工、创创新生产指挥者，，仅仅会催进进度是远远不不够的1、分析哪些些工艺流程不不合理哪些工工序可以简简化和取消；；2、分析生产产、工作环境境是否满足生生产和人的生生理需要3、分析车间间的平面布置置和设备、设设施的配置是是否有无重复复和过长的路路线；4、研究工作作者的动作，，消除多余的的动作，确定定合理的操作作或工作方法法；5、分析现场场还缺少什么么物品和媒介介物。

第二讲怎样进行现场分析和诊断

你看出问题在哪里？企业常见的八八大浪费第二节六六何法和四种种技巧合

併工作内容、工工作步骤和环环节。不安全、不准准确、不规范范的动作。不方便或不正正常的作业。。不必要的闲置置时间。对本工序没用用的物品和设设备。取消程序图上的操操作和检验项项目；把各个小动作作合成一个连连续的曲线动动作。把几种工具合合并为一种多多功能的工具具。把几道分散的的工序合并为为一道工序。。合并可能同时时进行的动作作。简化用最简单的动动作来代替繁繁琐程序和复复杂操作简化不必要的的设计结构，，使工艺更合合理作业方法简化化；产品类别规格格简化饭菜价格简化化，自助餐的的启示运送路线，信信息传递路线线对程序图上的的作业序列进进行重排重新排列工艺艺流程，使程程序优化；重新布置工作作现场，使物物流路线缩短短；重排流水线工工位，消除薄薄弱环节；重新安排作业业组的分工，，使工作量均均衡。重排第四节生生产过程的时时间大有潜力力可挖！第五节、合理理布置工地的的基本要求1、能够适合合90%以上上的人进行正正常工作。2、主要的生生产设备的布布置要符合生生产工艺的要要求，便于工工人操作；尽尽量减少工人人的行走距离离。安全和节节约生产面积积。3、物品放置置的高度、工工作台、椅子子的高度都要要适合操作工工人躯体的特特点，使工人人在操作时或或取放物品时时，尽量不踮踮脚、不弯腰腰。4、工地上多多余的和不必必要的物品要要及时清除，，以免造成工工地的过分拥拥挤，影响工工人的正常生生产活动。5、必须满足足生产工艺对对工作环境的的特殊要求。。颜色趣话红色的故事茶馆店的妙计计为什么不灵？黄色不一定高高贵紫色能提高效效率吗？用颜色来指路路效益哪里来？？诀窍：工艺流流程查一查！！平面图上调调一调！流水水线上算一算算！动作要素素减一减！搬搬运时空压一一压！人机效效率提一提！！关键路线缩缩一缩！现场场环境改一改改！

第三讲工艺流程查平面图上调某公司工艺流流程分析认真填好一张张表，喜看成成果在手中某企业锻工分分厂原平面流流程图往返路路线太长，极极不合理，往往返距离共有有154米。。如果将剪床床2移动到锻锻工车间，整整个距离就会会缩短106米利器二平平面图上调一一调！第二节、向向平面流程要要效益

料场工装车间剪床2剪床1剪床2拔头机旋转锤半成品库锻工车间剪料工段锻工车间磨床磨床铣床磨床搓丝车床车床车床来自料堆1123456磨床78去半成品库利器二平平面图上调一一调！四、某公司装装配车间目前前的平面布置置流水线流水线配件仓库检验区成品库利器二平平面图上调一一调！向动作分析要要效益从包饺子谈起起插秧的奥妙搬运方便系数数就是反映物物品搬运的难难易程度，用用0－4的系系数来表示。。利器五搬搬运时空压！！第四讲更短、更快、更顺合理化搬运减少搬运次数数，消灭二次次搬运，力争争一次到位；；适量搬运是减减少搬运次数数的另一个重重要因素；利用工位器具具做到被搬运运物料无损耗耗；合理规划工厂厂布局，有效效缩短搬运距距离；合理规划流程程，有效缩短短搬运距离；；搬运方法要科科学、文明、、杜绝野蛮粗粗暴；搬运环境安全全、适可、杜杜绝冒险；下例记录了某某台机器和操操作者的联合合动作，由人人－机联合分分析表可知，，现行的方法法人和机器都都不能充分利利用，利用率率只有60%。利器六人人机效率提提一提！经过改进，从从每小时加工工六个，增加加到每分钟十十个。利器六人人机效率提提一提！现场分析和改改善的目的l使工艺路线更更短、更合理理；l使平面布置更更流畅；l使流水线节拍拍更均匀；l使动作更快、、更省、更小小；l使搬运距离更更短、时间更更少；l使人机配合更更紧密；l使生产流程实实现时间和费费用的优化；；l使生产和工作作环境更舒畅畅和完美。绘图练习例：现在有一一个部件（如如图）它有两两部分组成，，由四个工序序完成。为了了节省时间，，加工管子和和加工盘子可可以同时开始始，将以上的的工艺过程用用网络技术表表示如下（见见图8.8））。图13..91342BCAD解：⑴绘制网网络技术，按按正常作业时时间确定临界界路线、工期期及工程总费费用。由图13.17可知，工工程周期为23周，故间间接费用为230000元，在正常常情况下工程程总费用为：：工程总费用=直接费费用+间间接费用=400000+230000=630000元首先压缩线路路三上的作业业F，由7周周压缩至4周周，线路延续续时间由23周缩至20周（线路二二同时缩为19周）。工程费节约额额=3××10000-3××0.4×10000=18000元再压缩作业C，由8周缩缩至7周，此此时线路三与与线路二的延延续时间相等等，为19周周，工期共缩缩短4周。工程费节约额额=4××10000－（3×0.4+1×0.5）×10000=23000元由于工程项目目中其它作业业赶工费用率率均大于1，，即每压缩1周，直接费费用增大额将将大于间接费费用节约额，，这是不合算算的买卖，故故最佳周期为为19周，工工期压缩后工工程总费用为为：工程总费用=赶工前前的工程总费费用–工工程费用节约约额=630000–23000=607000元元。第五讲现场环境改一改第一节节现现场管管理和和三大大因素素任何生生产活活动都都离不不开人人、物物、场场所这这三个个必备备条件件。在在通常常情况况下，，人、、物、、场所所各有有三种种状态态：●人的的三种种状态态A状态态：劳劳动者者的心心理、、生理理、情情绪均均处于于高昂昂、充充沛、、旺盛盛状况况，技技术居居熟练练水平平，能能高质质量连连续作作业的的状态态。B状态态：是是一种种需要要改进进的状状态。。人的的心理理、生生理、、情绪绪、技技术四四要素素。部部分出出现了了波动动和低低落情情况。C状态态：是是一种种不允允许出出现的的状态态，人人的四四要素素均处处于低低潮或或因管管理不不善，，处于于停滞滞操作作状态态。●物的的三种种状态态：A状态态———物的的放置置使人人和物物处于于立即即结合合的状状态，，需要要之物物能随随手可可得；；B状态态———物的的放置置使人人和物物立即即结合合，需需要经经过寻寻找或或转换换信息息才能能达到到结合合的目目的；；C状态态———物处处于不不需要要与人人结合合的待待清除除状态态。●场所所的三三种状状态：A状态态：指指有良良好的的作业业环境境。在在现场场工作作中工工作面面积、、通道道、加加工方方法、、运输输方法法、通通风设设施、、温度度、光光照、、噪音音、粉粉尘、、人的的密度度等，，这些些都能能满足足人的的生理理和心心理需需要。。B状态态：指指需要要不断断改进进的作作业环环境。。现场场环境境布局局只能能满足足产品品加工工需要要，而而不能能满足足人的的生理理和心心理的的需要要。或或者现现场环环境只只能满满足人人的生生理和和心理理的需需要，，而不不能满满足产产品加加工的的需要要。C状态态：指指现场场环境境既不不能满满足人人的生生理和和心理理的需需要又又不能能满足足产品品加工工的需需要，，应进进行彻彻底的的改善善来消消除这这种状状态。。第二节节人人、物物、场场所三三则结结合的的状态态A状状态态：：人人、、物物、、场场所所三三要要素素均均处处于于良良好好的的、、和和谐谐的的、、紧紧密密结结合合的的、、有有利利于于连连续续作作业业的的状状态态，，即即良良好好的的状状态态。。B状状态态：：三三要要素素在在配配置置上上、、结结合合程程度度上上还还有有待待于于进进一一步步改改进进。。C状状态态：：是是一一种种严严重重影影响响作作业业、、妨妨碍碍作作业业、、不不利利于于现现场场生生产产与与管管理理的的状状态态，，需需立立即即进进行行彻彻底底的的改改造造来来消消除除的的状状态态。。人物场所所从上上述述分分析析可可知知，，定定置置管管理理的的一一项项重重要要任任务务就就是是要要永远远保保持持A状状态态，，不不断断改改善善B状状态态，，随随时时清清除除C状状态态。强强化化物物流流管管理理，，使使生生产产能能在在时时间间、、空空间间、、数数量量关关系系上上实实现现最最优优化化，，实实现现现现场场管管理理的的科科学学化化、、规规范范化化、、标标准准化化。。整理理整顿顿清扫扫清洁洁素养养要与与不不要要物物品品的的区区分分。。目目的的：：强强化化空空间间的的管管理理。。对常常用用、、不不常常用用的的物物品品做做到到定定置置管管理理定定量量摆摆放放、、取取用用方方便便、、目目视视管管理理；；目目的的：：强强化化时时间间管管理理。。对工工作作场场地地和和设设备备等等进进行行彻彻底底清清扫扫，，做做到到自自己己的的东东西西自自己己弄弄干干净净；；目的的：：消消除除脏脏污污并并防防止止污污染染的的发发生生。。任何何时时候候任任何何地地点点都都能能坚坚持持整整理理整整顿顿和和清清扫扫；；目的的：：通通过过制制度度化化来来维维持持成成果果。。标准准化化。。依依规规定定行行事事，，养养成成良良好好的的工工作作习习惯惯。。目的的：：提提升升““人人的的品品质质””。。第三节定定置管管理的实实施－6S活动安全必须确保保人身、、设备、、设施安安全，严严守企业业、国家家机密。。目的：保保护职员员不受与与工作相相关事故故的伤害害。十种容易易出事故故的人1、情绪绪不好的的人2、从事事第二职职业的人人3、夜生生活过度度的人4、交际际过多的的人5、胆大大好胜的的人6、技术术不熟练练的人7、性格格急躁的的人8、心神神不定的的人9、厌烦烦本职工工的人10、懒惰的人人一、整体体性与相相关性二、适应应性与灵灵活性三、最大大的操作作方便和和最小的的不愉快快四、最短短的运输输距离和和最少的的装卸次次数五、切实实的安全全和防护护保障六、单一一流向和和看得见见的搬运运路线七、最少少的改进进费用和和统一标标准第四节定定置置管理设设计原则则良好的定定置管理理生产均衡衡、质量量保障；；隐患长长消、设设备正常常；物流通畅畅、安全全预防；；记录准准确、信信息流畅畅；作业环境境、洁美美明亮；；纪律严严明、士士气高昂昂。塑造一目目了然的的工作场场所让让问题看看得出来来目视管理理是利用用形象直直观、色色彩适宜宜的各种种视觉感感知信息息来组织织现场生生产活动动、达到到提高劳劳动生产产率的一一种管理理方式。。也叫““看得见见的管理理”。透过图表表、看板板、标示示、实物物、灯号号、颜色色、等视视觉化工工具，可以轻而而易举地地达到解解释、认认知、警警告、判判断、行行动等功功能，从从而使资资讯共有有化、问问题透明明化。第六讲目视管理看一看到处都有有目视管管理目视管理理和我们们的日常常生活息息息相关关，不管管在食、、衣、住住、行、、吃、喝喝、拉、、撒、睡睡等各方方面，只只要稍加加注意，，不难发发现到处处都有目目视管理理的应用用实例。。目视管理理的作用用发现问题题显现问题题人人皆知知人人会用用反映水准准透明化视觉化标准化目视管理理的方法法定位法；；标示法法；分区法；；图形法法；颜色法；；公告法法；方向法；；地图法法；形迹法；；备忘法法；透明法；；监察法法。主通道灰色或棕色废品区大红色运输设施施桔黄色起重设施施黄黑相间自来水管管黑色色环环煤气管道道中黄色蒸气管道道大红色环环暖气管道道银灰色色彩管理理直直观透透明色彩管理理利器九目目视管理理看一看看利器九目目视管理理看一看看部门人人员状状态态区区位限限位指向警警示流流向向音音响容量油油位水水位位指指示透明明化标志管理理定点摄影影作用在同样的的角度、、同样的的位置进进行拍摄，用用于整理理、整顿顿前后的的效果比比较，也可可作改进进分析的的依据。。定点摄影影直观、、鲜明，，有很强强的推动力。利器九目目视管管理看一看看目视管理的的手段－红红牌作战用醒目的““红色”牌牌标明问题题所在。不不断减少旧旧的“红牌牌”，不断断找出新的的红牌”，，不断地发发现和解决决问题。质量管理··工具和创创新徐明达老师师主讲讲一、对操作作者的管理理建立健全岗岗位责任制制。开展岗岗位练兵，，人人要达达到本工种种、本级别别的应知应应会的要求求。1、“三自自一控”：：2、“三三检制”：：3、“三工工序”：4、“三不不放过”：：第一讲问题根源改一改二、对设备备的控制对对策设备使用实实行定人、、定机制度度，操作人人员须经考考核培训合合格发给操操作证后，，方准操作作。三好“管管好、用好好、维修好好”四会：“会会使用、会会维护、会会检查、会会排除故障障”五纪律：遵遵守操作规规程，保持持设备整洁洁，发现异异常就处理理，遵守交交接班制度度，管好工工具和附件件三、对材料料的管理按照定额组组织生产，，按定额使使用管理好好原材料、、在制品，，提高效率率，降低消消耗，节约约能源。建立各种原原始记录和和台帐，搞搞好统计分分析和报表表工作，务务求及时、、齐全、准准确、清晰晰，为各项项专业管理理工作提供供可靠的原原始根据。。四、对工艺艺方法的管管理1、认真执执行“五有有”：有产产品图纸、、有工艺文文件、有质质量标准、、有检测手手段、有原原始凭证。。2、严格执执行更改图图纸、工艺艺文件的规规定程序，，手续齐全全，任何人人不得擅自自修改。3、做到““三按”：：按图纸、、按工艺、、按标准生生产。认真真执行原材材料标准、、零部件标标准、质量量检测标准准等有关技技术标准。。五、对检测测设备和器器具的管理理1、确保量量值统一，，对产品质质量进行有有效的控制制。2、合理使使用工装、、量检具，，保持精度度和良好的的技术状态态工卡量具具摆放整齐齐，卡物相相符、轻拿拿轻放。不不停车不准准测量工件件。3、保持完完好。量具具必须保持持完好无损损，零件、、附件无丢丢失。4、注意清清洁。使用用后必须擦擦油，量具具盒内不得得摆放杂物物。5、及时送送检。按规规定周期送送检，确保保在用量具具完好准确确。六、对环境境的管理1、人人坚坚持“五不不走”。下下班时做到到：设备工工装不擦洗洗保养好不不走；材料料、配件不不堆放整齐齐不走；工工具、吊具具不清点摆摆好不走；；原始记录录不记好不不走；地面面环境不打打扫干净不不走。2、地面平平整，走道道畅通。标标志鲜明，，窗明壁净净，图表整整齐，环境境优美。3、各种设设施排列整整齐。横平平竖直，一一视成线，，井然有序序。做到垃垃圾入箱，，铁屑废油油入桶，不不准乱堆、、乱摆、乱乱放。4、保持环环保防尘毒毒设施完整整，运转正正常。每周周清理其灰灰尘和油垢垢。1、现状调调查：抓住关键的的少数，即即抓主要矛矛盾2、原因分分析：一直要分析析到能采取取对策措施施为止3、确定主主要原因：：步步缩小包包围圈，集集中力量打打歼灭战4、制定对对策：５Ｗ１Ｈ的的方法5、实施对对策：条条件件落落到实处、、落到每个个人头上。。6、检查效效果；首先要和目目标值对照照，要从多多角度、多多层次、多多方面检查查对照。7、制定巩巩固措施：：将成功的经经验和工艺艺制度化、、标准化8、遗留问问题和下步步打算：存在问题和和下一步的的打算第四讲质质量改进六、质量改改进分为以以下八个步步骤8D工作法法－八项纪纪律制度毛主席的精精采论述总之，人类类总得不断断总结经验验，有所发发现、有所所发明、有有所创造、、有所前进进。停止的的论点、悲悲观的论点点、骄傲自自满的论点点和无所作作为的论点点都是错误误的。其所所以是错误误，因为些些些观点不不符合人类类大约几百百万年来的的历史。－摘自《人人的正确思思想是从哪哪里来的》》一、质量和和顾客满意意正确的顾客客观顾客满意二、质量和和企业提高质量是是企业生存存发展的保保证提高质量有有利于员工工的发展以质量为核核心的管理理模式符合合现代企业业管理的要要求三、质量和和社会质量大堤““质量量万里行””“长镜头头聚焦”社会财富和和资源优化化第一讲质量概述第二讲精益化生产的核心－质量管理四、质量管管理水平分分级质量检验水水平级：返返工率大于于3%质量保证水水平级：约约为2.7%质量预防水水平级：约约为1.7%质量完美级级：小于0.8%六、质量概概念的沿革革符合标准的的程度－产产品的适用用性－造成成的损失－－符合要求求七、全面质质量管理的的概念一个组织以以质量为中中心，以全全员参加为为基础，目目的在于通通过让顾客客满意和本本组织所有有成员及社社会受益而而达到长期期成功的管管理途经。。八、全面质质量管理的的基本要求求1、全过程程的质量管管理2、全员的的质量管理理3、全企业业的质量管管理4、多方法法的质量管管理全国牙防组组：忽悠13亿中国人认认证遍布““佳洁士””、“高露露洁”、乐乐天木糖醇醇口香糖等等“眼保姆””：严重欺欺骗消费者者灵芝孢子油油愣说能治治癌还抗艾艾滋病痘痘疤痕随随意造高高矮胖瘦瘦电脑调，，介绍药品、、医疗器械械、丰胸、、减肥、增增高产品的的电视购物物节目取消消，忽悠过过了头！毒西瓜：骗骗了百姓坑坑了瓜农疯狂甩脂机机：疯狂忽忽悠您波丽宝：四四年“丰””了谁的胸胸？“配方牛奶奶”：蒙了了全世界40年高露洁：““14天美美白奇迹””2006年年最忽悠中中国老百姓姓的10件件事二、标准化化工作标准化工作作在质量管管理中所起起的作用如何做好企企业的标准准化（人造卫星））三、计量量工作计量工作在在质量管理理中的作用用如何做好计计量工作四、质量责责任制建立质量责责任制的意意义建立健全质质量责任制制需要注意意的问题五、质量信信息工作质量信息工工作在质量量管理中的的作用如何做好质质量信息工工作质量管理的的基础工作作质量放一边质量和生产产的恶性循循环售后纠正不合格放出客户不满延误进度采购缺资金不能及时进货资金回收难一、质量管管理出现的的新观点1．进行多多元评价2．不允许许使用“防防止再发生生”的口号号。3．因地制制宜，逐步步走向良好好状态4．在质量量管理上要要突出重点点。5．有系统统地推行TＱＣ6．积极地地进行变革革7．质量管管理应有预预见性第三讲一团乱麻有头绪二、关联图图１．什么是是关联图所谓关联图图，就是对对原因—结结果，目的的─手段等等关系复杂杂而相互纠纠缠的问题题，在逻辑辑上用箭头头把各要素素之间的因因果关系连连接起来，，从而找出出主要因素素和项目的的方法。2．关联图图的优点⑴适用于于分析整理理各种复杂杂因素交织织在一起的的问题；⑵经多次次修改、绘绘制，明确确解决问题题的关键，，准确抓住住重点；⑶便于成成员取得一一致意见；；⑷简明扼扼要，一目目了然，容容易被他人人（特别是是领导）理理解；⑸易于补补充和修改改。3、关关联图的分分类１．按应用用形式分，，可分为多多目的型和和单一目的的型两种２．按结构构结构分，，可分为中中央集中型型、单向汇汇集型和应应用型三种种。4、关关联图的绘绘制１．组织有有关人员，，针对所需需分析的问问题，广泛泛收集情报报，充分发发表意见。。２．将各各要素或或问题归归纳成简简明的短短句或词词汇，并并用圈圈起。３．根据据因果关关系，用用箭头连连接短句句、箭头头绘制原原则：原原因→结结果，手手段→目目的。４．对图图形进行行整理，，尽量减减少或消消除交叉叉箭头。。５．小组组成员确确认意见见一致后后定稿。。６、将图图中要因因用粗线线圈起（（），问题题用双线线圈起（（◎））4、主主因和和问题的的判别１．在图图中，箭箭头只进进不出的的是问题题。２．在图图中，箭箭头只出出不进的的是主因因，也叫叫末端因因素，是是解决问问题的关关键。３．在图图中，箭箭头有出出有进的的是中间间因素。。４．出多多于进的的中间因因素叫关关键中间间因素，，犹如打打排球的的二传手手，在某某些情况况下也可可作为主主因对待待。1423561423566、关联联图的练练习题1、已知知有因素素①～⑧⑧，其中中①影响响④⑤，，②影响响①③⑥⑥，③影影响④，，⑤受④④的影响响，⑧⑤⑤受⑥的的影响，，⑦影响响③④⑧⑧，请作作关联图图（形式式不限））并指出出要因和和问题是是谁？2、某商商厦自行行车部ＱＱＣ小组组分析自自行车零零件丢损损严重的的原因时时有下列列几个因因素：包包装方式式落后、、易散失失、易碰碰坏、运运输丢失失；管理理松、交交接手续续不清、、无法索索赔、私私自送人人；责任任心不强强、装坏坏拆坏、、缺培训训、新工工人多。。请画关关联图（（中央集集中型）），并指指出要因因，你认认为应从从何入手手开展下下一步的的工作？？先天不足关联图第一节系系统图图为了达到到目的，，要选择择手段，，而上一一级的手手段，就就是下一一级手段段的行动动目的，，这种把把为了达达到目的的、目标标所需要要的手段段和方法法，进行行系统地地展开，，并绘制制成图，，据此一一览问题题全貌，，明确问问题重点点，寻求求最佳手手段和措措施的方方法，就就是系统统图法。。都江堰的的故事都江堰由由堰嘴工工程、分分洪闸闸工程、、飞沙滩滩工程和和宝瓶口口工程组组成。第四讲生产管理赢在思路系统图的的应用范范围及实实例1．在新新产品开开发中设设计质量量的展开开2．质量量保证活活动、方方针目标标、工序序质量管管理等的的展开。。3．解决决企业内内质量、、成本、、产量等等各种问问题的措措施展开开．明确确部门职职能和管管理职能能，寻求求提高效效率的措措施，减减少不良良品损失失等。5．和矩矩阵图配配合使用用。案例：““假如我我开北京京烤鸭店店—作生生意应如如何动脑脑筋”这是一篇篇系统思思考的文文章，请请据文绘制系系统图。。“北京京烤鸭店店举世闻名，，假如我我来经营营，且看看如何？（1）市市场调调查（2）研研究发发展（3）设设副食食品加工工厂（4）在在海外外设分号号综合：假假如我开开北京烤烤鸭店，，可使10万人人有工作作，增加加一亿美美元外汇汇，为部部队生产产百万件件鸭绒被被或500万件件鸭绒夹夹克，无无须外国国贷款，，也无须须进口设设备。””假如你马马上要出出差三天天，参加加一场合合同谈判判和签约约，而又又没有准准备时间间，因为为你正在在开会。。最好的方方法就是是你抽空空列出一一张出差差物品清清单，以以免回家家取物时时忙中出出错或遗遗漏。出差准备物品备忘文件资料类票证、钱卡类洗漱、药品类换洗衣物类其它类电器类头脑风暴暴法第五讲生产管理要敢于创新时代呼唤唤创新比尔盖茨茨30多多年的财财富相当当于全世世界20多个国国家几百百年的总总和；虞锋一个个电梯液液晶屏的的创意，，拥有财财富60多亿长虹和海海尔都是是大企业业，海尔尔靠创新新拉开了了差距，，海尔每每天、每每个人都都在创新新。时代呼唤唤创新《决定》》指出：：要全面面推进理理论创新新、制度度创新、、科技创创新、文文化创新新、社会会管理创创新、党党建工作作和其它它各方面面的创新新。深入贯彻彻落实科科学发展展观，坚坚定不移移地继续续解放思思想，坚坚定不移移地坚持持改革开开放，坚坚定不移移地推动动科学发发展、促促进社会会和谐，，坚定不不移地实实现全面面建设小小康社会会的宏伟伟目标。。1、认识上的的鸿沟阻碍创造性发发挥的三大鸿鸿沟2、文化上的的鸿沟3、感情上的的鸿沟只有积极地消消解上述三大大鸿沟所造成成的心理障碍碍，不断地清清除头脑中的的铁锈，才能能迈出成为闪闪烁着智慧光光芒的名人的的第一步。1、出头的掾掾子先烂2、人怕出名猪怕怕壮3、几十年如一日日4、知足长乐乐8、随大流5、先入为主主6、异想天开开7、顺我者昌昌，逆我者亡亡9、不敢越雷雷池一步10、十全十美中国人扼杀创创造力的成语语什么是充分发发挥右半脑的的作用呢？就就是发挥创造造力、不受常常规束缚、展展开想象的翅翅膀，大胆驰驰聘。不少问问题、难点，，按常规思维维无法解决，，山穷水尽疑疑无路，若能能另辟蹊径，，有时会豁然然开朗，出现现柳暗花明又又一村的境地地。所以在解解决难关、构构思创造时，，不要随便说说别人异想天天开、白日做做梦，而要鼓鼓励人们奇想想妙得，运用用灵感，由此此及彼，心血血来潮，心驰驰神荡。下面面举一组创造造发明和随机机应变的例子子说明这个问问题。【倒盖楼】【【搬楼的故事事】【剥核桃】【【粮食扩大器器的故事】【遇劫反乞钱钱】【出出卖落后】【不满激励法法】朱利安亚亚一招制乱是不可能的任任务吗？思路提示法上海创造学研研究者将检核核表法改造提提炼为“聪明明的办法”，，又称“思路路提示法”，，优于确认表表格法，该法法已被日本创创造学会和美美国创造教育育基金会承认认，并译成日日文、英文在在世界各国流流传和使用。。加一加在这件东西上上添加些什么么吗？需要加加上更多时间间或次数吗吗？把它加加高一些、加加厚一些行不不行？把这样样的东西跟其其它东西组合合在一起，会会有什么结果果？汇集建议，开开讨论会，组组合一下如何何？减一减可在这件东西西上减去些什什么吗？可以以减少些时间间或次数吗？？把它降低一一点、减轻一一点行不行？？可省略、取取消什么东西西吗？改一改这件东西还存存在什么缺点点？还有什么么不足之处需需要加以改进进？它在使用用时是否给人人带来不便的的麻烦？有解解决这些问题题的办法吗？？可否挪做他用用？或保持现现状，做稍许许改变？联一联某个事物的结结果，跟它的的起因有什么么联系？能从从中找到解决决问题的办法法吗？把某些些东西或事情情联系起来，，能帮助我们们达到目的吗吗？学一学有什么事物和和情形可以让自己模模仿、学习一一下吗？模仿仿它的形状、、结构、功能能会有什么结结果？学习它它的原理、技技术又会有什什么结果？代一代什么东西能代代替另一样东东西吗？如果果用别的材料料、零件、方方法行不行？？换个人做、、使用其它动动力、换个机机构、换个音音色？换个要要素、换个模模型、换个布布局、顺序、、日程?反一反如果把一件东东西，一