产品质量及售后服务承诺书15篇

第产品质量及售后效劳承诺书15篇产品质量及售后效劳承诺书1

效劳宗旨：“效劳无小事〞是本公司的效劳宗旨，“以用户为中心〞就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心效劳，让用户“买得放心，用得舒心〞。

为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备采购工程能有效地运行，我公司特针对此投标工程承诺：

1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

2、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的根本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取本钱费用;所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。

3、售后效劳热线响应：提供7某24小时的技术支持效劳，半小时内做出实质性反响，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。

4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后效劳中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供给价格清单。

5、以凭发票和保修卡要求获得以下效劳：

〔1〕如果商品在出售之日起7日内，消费者所购置的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

〔2〕如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购置的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

〔3〕如果在商品三包期内，消费者所购置的产品出现《三包规定》所列性“三包效劳〞细那么：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

7、设立公司投标工程专人专线效劳，提供VIP级效劳。

A效劳专员侯云贵

B效劳专线电话：0731—

手机：

C投诉电话：0731—〔总经理〕

8、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级效劳。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案

承诺人：

日期：某某年某某月某某日

产品质量及售后效劳承诺书2

致：公司

1.我公司产品均严格按照国家标准执行三包，电动执行器类产品质保期为十二个月。

2.对贵公司所采购的货物如因质量问题，“三包〞承诺如下：①免费安装调试;②免费技术改造定制;

3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责维护修理，并酌收配件工本费。

4.假设用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，视情况需要，公司相关效劳人员将及时到达现场处理。

5.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。

供货单位名称：公司

授权代表：

日期：20某某年某某月某某日

产品质量及售后效劳承诺书3

产品质量及售后效劳承诺书

一、公司信誉承诺

1、我公司是某某高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发工程的领先水平。

4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。

5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后效劳通道快捷高效。

二、售前效劳承诺

2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中效劳承诺

1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项效劳。

5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后效劳

2、对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

3、对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的'质量承诺是：3个月内包换，1年免费维修，终身维护。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级效劳，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供普及全国各区域及时的产品技术效劳。

产品质量及售后效劳承诺书4

尊敬的客户：

首先，感谢您选择我公司的产品。

我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同开展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。

我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，标准自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了标准的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此根底之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后效劳工作，具体如下：

1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后效劳，保证及时、准确的处理现场故障；

2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修；

3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修效劳；〔1〕由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；〔2〕由于操作不当而造成的故障或损坏；〔3〕由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

合肥仁川某某动力

20某某年12月

产品质量及售后效劳承诺书5

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨〞的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量〞的原那么向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供以下文件；

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家。

20某某年4月15日

产品质量及售后效劳承诺书6

为保障食品质量平安，保障消费者的身体健康和生命平安，向公司承诺如下:

一、严格遵守国家……等相关法律法规。

二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、标准，对生产关键工序进行严格控制。

三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。

四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。

五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。

六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承当相应的责任。

承诺单位(盖章):_____________________单位负责人(签名):______________________

日期:x年x月x

产品质量及售后效劳承诺书7

尊敬的顾客:

您好!

某某是专业从事汽车充电设备的制造商，我们将秉承“效劳第一、诚信为本、客户第一、时效为重〞的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理〞的效劳原那么，为您提供专业、高效的效劳。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：

一、产品质保期(2年)，保修期内将免费维修和更换属质量原因损坏的零部件，(除天灾及人为损害外)，公司本着用户至上的原那么，为广阔顾客诚信效劳。

二、我公司承诺生产的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品坚决不出厂，保证严格履行产品三包。

三、售后效劳承诺以北京为中心≤200公里周边地区,一般故障12小时内处理完毕，重大故障24小时内处理完毕。≤200—500公里地区，一般故障24小时内处理完毕，重大故障48小时内处理完毕。偏远地区一般故障48小时内处理完毕，重大故障72小时内处理完毕.

产品质量及售后效劳承诺书8

甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

基于诚信经营、商誉无价的根本商业原那么，本着让会员快乐消费的理念，双方承诺如下：

一、效劳保障

1.先行赔付效劳：为保障会员的权益，会员在洋聪网在线购置产品或效劳后，假设甲方无法兑现产品或效劳质量而导致会员权益受损，会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应及时通知甲方，并和甲方根据会员提出的要求，共同进行调查并核实情况后，如共同认定会员权益确由甲方产品或效劳质量造成，乙方将为会员执行赔付流程，甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或效劳质量导致，甲方将不承当任何责任。甲方和乙方承诺对不满意的会员24小时内致电回访。

2.商户召回效劳：为保障会员的权益，在有效期内，假设甲方无法按照约定提供产品或者效劳，且会员投诉较频繁，并且经过乙方协同会员和甲方进行调查了解，共同认定该项产品或效劳达不到其承诺的品质保证，无法使会员满意，乙方有权终止该项产品或效劳。乙方会提前通知所有购置本次产品或效劳但未消费的会员，并承诺于召回启动后的7个工作日内，将款项全额原路退回会员的账户中，而甲方承当由此所造成的直接损失。但会员的投诉非因甲方的产品或效劳原因导致的，甲方对此不承当任何责任。

二、消费过程中的问题处理

1.对于来自洋聪网的会员，如果对甲方产品或效劳的有任何疑问，甲方必须立刻通知乙方协助解决，不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求，并保持专业的效劳态度。

2.甲方保证前来消费的会员进行正常消费，并对自己经营场所的所有操作员工说明此次产品或效劳活动的详细内容，让通过洋聪网的会员能够快乐消费。

3.甲方保证向会员提供良好的咨询效劳，不设隐形消费或强逼会员参加其他的消费等不正当手段损害各方的利益及声誉。

4.如会员有与甲方有关的任何投诉，乙方在投诉发生后立刻致电投诉的会员与甲方，详细了解事情发生的过程并协商解决，甲方对因自身产品或效劳引起的投诉需在投诉发生的24小时内在给出尽量让投诉会员满意的处理结果。

三、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效，有效期直至双方合作结束。

四、本承诺书中未尽事宜或执行过程中发生的其它问题，甲乙双方协商解决。

甲方(公章)：乙方(公章)：

授权代表(签字)：授权代表(签字)：

日期：20某某年某某月某某日

日期：20某某年某某月某某日

产品质量及售后效劳承诺书9

机械电气自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使公司在农村饮水平安工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。

公司根据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏，免费维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取用户维修费用的本钱费。

售后效劳承诺：

1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修方法。

2、效劳部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。

3、效劳热线实行全天效劳制，节假日照常受理业务。

4、本着“公平、公正、及时〞的原那么，处理好用户各种要求。

公司将以优质的产品，诚信的效劳回报用户，将不懈的努力为用户提供满意的产品和效劳。

产品质量及售后效劳承诺书10

有限责任公司以“追求完美、步步领先〞为宗旨，以“质量第一、用户第一、效劳第一〞为公司的质量目标。因此，本公司向用户做出一下承诺：

一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。

二、但凡本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。

三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，假设需要技术指导，公司将在24小时内提供效劳，最迟不超过36小时。

四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将在48小时内免费更换。

五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约，那么按总金额的2%赔偿违约金。

(上述承诺，本公司严格履行，假设用户对本产品管材不满意，可向公司投诉。投诉电话：)

20某某年某某月某某日

产品质量及售后效劳承诺书11

为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位郑重承诺：

一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。

四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。

五、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品及时召回。

承诺企业名称〔盖章〕：

承诺企业法定代表人或负责人：

签订时间：年月日

玩具生产企业质量平安承诺书〔例〕

为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位郑重承诺：

一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。

四、按照《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。

五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。

六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规那么。

七、严格执行《儿童玩具召回管理规定》，对存在危及儿童健康和平安的不合理危险的玩具实施召回。

承诺企业名称〔盖章〕：

承诺企业法定代表人或负责人：

签订时间：年月日

服装生产企业质量平安承诺书〔例〕

为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位郑重承诺：

一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不非法使用偶氮类染料，不使用不合格的原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充

真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，生产的羽绒服中羽绒含量、羊绒〔毛〕服装中羊绒〔毛〕含量、婴幼儿和儿童服装中棉纤维含量等符合国家标准、行业标准和企业明示的含量，不虚假标注。

四、生产的服装产品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。

五、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品及时召回。

承诺企业名称〔盖章〕：

承诺企业法定代表人或负责人：

签订时间：年月日

油漆涂料生产企业质量平安承诺书〔例〕

为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位郑重承诺：

一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注，不伪造或冒用认证标志。

四、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重金属、挥发性有机物等有害物质和油漆中有机挥发物、铅等重金属、苯、TDI等有害物质的含量符合国家标准要求，生产的油漆涂料产品经检验合格后出厂销售。

五、按照《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》和《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入生产许可证或强制

性产品认证管理的油漆涂料产品。

六、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品及时召回。

承诺企业名称〔盖章〕：

承诺企业法定代表人或负责人：

签订时间：

年月日

产品质量及售后效劳承诺书12

我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：

〔一〕产品质量：

1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。

2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。

〔二〕售后效劳：

1、售后效劳期划分：

a、免费保修期：

报价中所售产品：

免费质保期为年；

免费质保期为年；

………..

b、质量维护期：质保期外〔能/否〕提供终身维修效劳。

超出保修期的部件收取部件本钱费。

2、质保期内提供免费上门效劳：

a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训；

b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应提供上门效劳，县城外－－小时响应提供上门效劳；如在个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；

c、定期回访维护保养：售后个月内电话回访一次，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后效劳工作进一步完善。

3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后效劳联系方式：

效劳电话：联系人：

投诉电话：联系人：

〔三〕如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承当〔在投标保证金中扣减〕。

供给商全称(公章)：

法定〔委托〕代理人：

日期：

我是一名荣耀的人民教师，肩负着教书育人的责任。我将严格遵守《高等学校教师职业道德标准》，爱岗敬业、关爱学生,刻苦钻研、严谨笃学，勇于创新、发奋进取，淡泊名利、志存高远。争做一名师德高尚的教育工作者，我郑重承诺：

一、爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，拥护中国特色社会主义制度。遵守各类法律法规,依法履行教师职责。

二、敬业爱生。忠诚人民教育事业，树立崇高职业理想，以人才培养、科学研究、社会效劳和文化传承创新为己任。终身学习，刻苦钻研。真心关爱学生，做学生良师益友。

三、教书育人。坚持育人为本，立德树人。遵循教育规律，实施素质教育。注重学思结合，知行合一，因材施教，不断提高教育质量。

四、严谨治学。弘扬科学精神，勇于探索，追求真理，修正错误，精益求精。实事求是，发扬民主，团结合作，协同创新。秉持学术良知，恪守学术标准。坚决抵抗学术失范和学术不端行为。

五、效劳社会。勇担社会责任，为国家富强、民族振兴和人类进步效劳。传播优秀文化，普及科学知识。热心公益，效劳群众。

六、为人师表。学为人师，行为世范。淡泊名利，志存高远。树立优良学风教风，以高尚师德、人格魅力和学识风范教育感染学生。模范遵守社会公德，维护社会正义，引领社会风气。

我深知身上肩负的重任。我将潜心钻研教育，真心效劳社会，努力实践我的诺言，决不辜负人民教师这个荣耀称号。

承诺人：

年月日

省电器开展在泉州设有经珠海格力电器股份批准成立的售后效劳维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

1、保修期限

严格按照厂家的质保年限执行，为购置货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

2、包换期限：

自采购单位购置使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承当。

3、设备安装及调试

中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

4、维保效劳

我方承诺在接到采购单位技术效劳请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

产品质量及售后效劳承诺书13

一、产品质量承诺

1.1保证每一台抽水机都是纯粹的YAMAHA品牌。

1.2保证每一台抽水机都是检验合格的，具有合格证。

1.3保修期：在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期，在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修，因人为损坏、操作不当、不按使用手册进行保养使用造成产品问题的，不在此保修范围内。

二、售后效劳承诺

2.1我公司具有丰富专业经验的技术效劳保障人员，24小时开通售后效劳热线，方便快捷的为用户提供售后效劳。

2.2售后效劳内容：

(1)提供产品维护、维修;

(2)为用户提供快捷的配件供给，各零配件均以本钱价供给;(3)指导用户对产品正确使用调测，为各用户提供现场培训及技术咨询。

供给商：

产品质量及售后效劳承诺书14

国奥家具率先通过国际质量标准认证，为维护客户的权益，除提供优质产品外，亦承诺5年的产品品质保证期〔木制品〕；钢制品10年品质保证期及产品终身免费维修效劳。

一、本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。

二、质保细那么:

1、大班台、会议台等实木类

产品特点：环保、平安性能好、气派、稳重、外表处理好、功能强等易损部件：台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。质保措施：进口高密度板韧性好有效防止非人为断裂、

意大利苏之达油漆外表硬度强，耐划伤，损伤可修复所有配件采用进口如美国KV静音道轨，使用次数多、所有基材及面材、油漆处都采用天津爱宝牌甲醛去除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用

2、钢制文件柜类

产品特点：环保、耐用、外表不易划伤、承重能力强、功能款式多等易损部件：合叶、路轨质保措施：合叶、路轨采用进口高质量配件，增加寿命期、外表都采用天津爱宝牌甲醛去除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用

3、椅类

产品特点：环保、平安性