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文档简介
人才招聘
1人才招聘1课程回顾营业部经理角色及经营理念风险控制人才招聘人才培养绩效管理日常基础管理2课程回顾营业部经理角色及经营理念风人才招聘人才培养绩效管理日西天取经的团队招聘3西天取经的团队招聘3课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位4课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位4课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位5课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位5陈经理的烦恼(案例3-1)招不到人!招聘不到合适的人!留不住招来的人!111前辈们给出的各种建议哪个是对的?作为营业部经理你是否也有类似的烦恼?6陈经理的烦恼(案例3-1)招招留111前辈们给出的各种建议作招聘轮廓的定义通过已有客户经理的分析,确定营业部优秀客户经理的特性,并以此确定营业部招聘的对象。营业部招聘轮廓7招聘轮廓的定义通过已有客户经理的分析,确定营业部优秀客户经理某营业部的招聘轮廓
案例3-2分析:营业部明确自己的招聘轮廓对招聘工作——有哪些好处?8某营业部的招聘轮廓
案例3-2分析:8确定招聘轮廓解决的问题9从源头提升部门人员留存占比,提高高绩效人员占比减少无效招聘,节约招聘成本9确定招聘轮廓解决的问题9从源头提升部门人员留存占比,提高高绩招聘轮廓细分市场的要素人员数据的收集人员数据的分析10招聘轮廓细分市场人员数据人员数据10细分市场的要素学历情况婚姻情况工作经验家庭环境户籍/居住地……学习能力进取心目标性善于沟通求职意愿团队关系……分析示例客观主观11细分市场的要素分析示例客观主观11人员数据的收集—客观分析示例12人员数据的收集—客观分析示例12分析示例人员数据的收集—主观13分析示例人员数据的收集—主观13分析示例优秀人员数据的分析客观婚姻情况行业背景工作年限学历户籍家庭环境占比高的特征已婚销售类经验毕业3-5年大专以下外地人一般仅作参考,每个营业部都不一样14分析示例优秀人员数据的分析客观婚姻行业工作学历户籍家庭占优秀人员数据的分析分析示例表现强表现一般仅作参考,每个营业部都不一样15优秀人员数据的分析分析示例表现强表现一般仅作参考,每个营业部分析示例数据分析—客观条件对比婚姻情况行业背景工作年限学历籍贯家庭情况优秀人员已婚60%销售类经验
45%毕业3-5年40%大专以下70%外地人55%条件一般80%一般人员已婚40%非销售类
65%毕业1-2年50%大专以下80%外地人55%条件一般70%仅作参考,每个营业部都不一样16分析示例数据分析—客观条件对比婚姻行业工作学历籍贯家庭优秀分析示例数据的分析—主观条件对比仅作参考,每个营业部都不一样17分析示例数据的分析—主观条件对比仅作参考,每个营业部都不一样分析示例某营业部招聘轮廓展示客观主观已婚,最好已育销售类工作经验工作经验3-5年吃苦耐劳善于沟通学习能力强仅作参考,每个营业部都不一样18分析示例某营业部招聘轮廓展示客观主观已婚,最好已育吃苦耐劳仅制作适合营业部情况的要素评估表分析示例要素比重招聘对象得分总分已婚,最好已育10%1-10分
销售类工作经验20%1-20分工作经验3-5年15%1-15分吃苦耐劳20%1-20分善于沟通15%1-15分学习能力强20%1-20分仅作参考,每个营业部都不一样19制作适合营业部情况的要素评估表分析示例要素比重招聘对象得分总数据分析:让我们一起寻找—案例中的营业部的招聘轮廓?数据分析:10分钟分享时间:5-10分钟招聘轮廓的应用20数据分析:数据分析:10分钟招聘轮廓的应用20招聘轮廓的应用时效性落地实施目标明确保质期21招聘轮廓的应用时效性落地目标保质期21课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位22课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位22常见的招聘渠道网络招聘内部推荐校企合作招聘会23常见的招聘渠道网络内部校企招聘23小组讨论:每组一个渠道,每个渠道的运作方式?关键点,如何提高该渠道的招聘效果?讨论时间:10分钟展示时间:每组3分钟招聘渠道2424小组讨论:招聘渠道2424确定网站1发布信息2筛选简历3邀约面试4面试5……6网络招聘25确定网站1发布信息2筛选简历3邀约面试4面试5……6网络招内部推荐1推荐制度3内部宣导2目标人群4奖励实施5长期准备26内部推荐1324526校企合作确定学校寻找关键人物入校宣导入司实习实习反馈27校企合作确定学校寻找入校宣导入司实习实习反馈27招聘会确定场次前期宣传资料准备现场维护收取简历初步面试28招聘会确定场次前期宣传资料准备现场维护收取简历初步面试28常见招聘渠道的优劣势分析
优势劣势招聘时间节点适用地区营业部发展阶段网络招聘群体广泛、针对性强、操作方便信息量大、质量不高3、4月份9、10月份全国性网站-一线城市地方性网站_二三线城市都适用内部推荐对公司认可度高、行业了解、相对稳定选择性小、对管理要求高、被动招聘适用于常年全国老营业部校企合作成本低、资源充分企业形象宣传流失率高、专业性低、培养周期长8、9月份开始所在营业部高校资源充足老营业部招聘会效率比较高数量和质量不好把关、费用高周末、春节前、毕业季二三线城市新开营业部29常见招聘渠道的优劣势分析优势劣势招聘时间适用地区营业部其他招聘渠道派发招聘简章论坛朋友圈微博同行介绍……30其他招聘渠道派发招聘简章论坛朋友圈微博同行介绍……30课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位31课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位31营业部招聘流程
发布信息筛选简历邀约面试录用复试初试营业部经理参与复试对营业部招聘轮廓的把握对团队经理招聘工作的辅导录用复试32营业部招聘流程发布筛选邀约录用复试初试营业部经理参与复试招聘流程案例3-3讨论:请评价案例中营业部经理在复试中的表现?结合日常的招聘工作,营业部经理在复试中的作用是什么?通过什么样的办法能更好的达到目的?讨论时间:10分钟展业时间:每组5分钟33招聘流程案例3-3讨论:讨论时间:10分钟33营业部经理在复试中的作用鉴别决定吸引34营业部经理在复试中的作用鉴别决定吸引34公司介绍行业发展优秀人员发展案例……录取对面试者的肯定职业规划对工作的看法……放弃针对营业部招聘轮廓的特别关注……营业部经理在复试中的作用鉴别决定吸引35营业部经理在复试中的作用鉴别决定吸引35复试话术小组讨论:当年打动您加入宜信的话是什么?在复试中有哪些好的话术,可以起到鉴别、决定、吸引的作用?讨论时间:10分钟展现时间:3分钟36复试话术小组讨论:讨论时间:10分钟36参考招聘技巧增加三试操作目的注意事项初试复试三试完善流程,变相吸引三次面试的着重点37参考招聘技巧增加三试操作目的注意事项初试完善流程,三次面试3参考招聘技巧集体统一面试操作目的注意事项初试所有应聘者统一复试提升应聘者的竞争感,更加珍惜工作机会同一时间同一地点38参考招聘技巧集体统一面试操作目的注意初试提升应聘者的竞争感,参考招聘技巧多名面试官操作目的注意事项初试复试多名面试者正规性客观性面试者的相互配合,数量不宜过多39参考招聘技巧多名面试官操作目的注意事项初试正规性面试者的面试评估反馈表;性格测试:
结构化面试法行为事件面试法可选择面试工具40面试评估反馈表;可选择面试工具40课程回顾招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位细分市场的要素人员数据的收集人员数据的筛选常用渠道的运作流程各种渠道优劣势对比鉴别-决定-吸引41课程回顾招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位细分市场的要素常用渠道营业部经理角色及经营理念风险控制人才招聘人才培养销售管理日常基础管理非常感谢大家的聆听42营业部经理角色及经营理念风人才招聘人才培养销售管理日常基础管人才招聘
43人才招聘1课程回顾营业部经理角色及经营理念风险控制人才招聘人才培养绩效管理日常基础管理44课程回顾营业部经理角色及经营理念风人才招聘人才培养绩效管理日西天取经的团队招聘45西天取经的团队招聘3课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位46课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位4课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位47课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位5陈经理的烦恼(案例3-1)招不到人!招聘不到合适的人!留不住招来的人!111前辈们给出的各种建议哪个是对的?作为营业部经理你是否也有类似的烦恼?48陈经理的烦恼(案例3-1)招招留111前辈们给出的各种建议作招聘轮廓的定义通过已有客户经理的分析,确定营业部优秀客户经理的特性,并以此确定营业部招聘的对象。营业部招聘轮廓49招聘轮廓的定义通过已有客户经理的分析,确定营业部优秀客户经理某营业部的招聘轮廓
案例3-2分析:营业部明确自己的招聘轮廓对招聘工作——有哪些好处?50某营业部的招聘轮廓
案例3-2分析:8确定招聘轮廓解决的问题51从源头提升部门人员留存占比,提高高绩效人员占比减少无效招聘,节约招聘成本51确定招聘轮廓解决的问题9从源头提升部门人员留存占比,提高高绩招聘轮廓细分市场的要素人员数据的收集人员数据的分析52招聘轮廓细分市场人员数据人员数据10细分市场的要素学历情况婚姻情况工作经验家庭环境户籍/居住地……学习能力进取心目标性善于沟通求职意愿团队关系……分析示例客观主观53细分市场的要素分析示例客观主观11人员数据的收集—客观分析示例54人员数据的收集—客观分析示例12分析示例人员数据的收集—主观55分析示例人员数据的收集—主观13分析示例优秀人员数据的分析客观婚姻情况行业背景工作年限学历户籍家庭环境占比高的特征已婚销售类经验毕业3-5年大专以下外地人一般仅作参考,每个营业部都不一样56分析示例优秀人员数据的分析客观婚姻行业工作学历户籍家庭占优秀人员数据的分析分析示例表现强表现一般仅作参考,每个营业部都不一样57优秀人员数据的分析分析示例表现强表现一般仅作参考,每个营业部分析示例数据分析—客观条件对比婚姻情况行业背景工作年限学历籍贯家庭情况优秀人员已婚60%销售类经验
45%毕业3-5年40%大专以下70%外地人55%条件一般80%一般人员已婚40%非销售类
65%毕业1-2年50%大专以下80%外地人55%条件一般70%仅作参考,每个营业部都不一样58分析示例数据分析—客观条件对比婚姻行业工作学历籍贯家庭优秀分析示例数据的分析—主观条件对比仅作参考,每个营业部都不一样59分析示例数据的分析—主观条件对比仅作参考,每个营业部都不一样分析示例某营业部招聘轮廓展示客观主观已婚,最好已育销售类工作经验工作经验3-5年吃苦耐劳善于沟通学习能力强仅作参考,每个营业部都不一样60分析示例某营业部招聘轮廓展示客观主观已婚,最好已育吃苦耐劳仅制作适合营业部情况的要素评估表分析示例要素比重招聘对象得分总分已婚,最好已育10%1-10分
销售类工作经验20%1-20分工作经验3-5年15%1-15分吃苦耐劳20%1-20分善于沟通15%1-15分学习能力强20%1-20分仅作参考,每个营业部都不一样61制作适合营业部情况的要素评估表分析示例要素比重招聘对象得分总数据分析:让我们一起寻找—案例中的营业部的招聘轮廓?数据分析:10分钟分享时间:5-10分钟招聘轮廓的应用62数据分析:数据分析:10分钟招聘轮廓的应用20招聘轮廓的应用时效性落地实施目标明确保质期63招聘轮廓的应用时效性落地目标保质期21课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位64课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位22常见的招聘渠道网络招聘内部推荐校企合作招聘会65常见的招聘渠道网络内部校企招聘23小组讨论:每组一个渠道,每个渠道的运作方式?关键点,如何提高该渠道的招聘效果?讨论时间:10分钟展示时间:每组3分钟招聘渠道6666小组讨论:招聘渠道2424确定网站1发布信息2筛选简历3邀约面试4面试5……6网络招聘67确定网站1发布信息2筛选简历3邀约面试4面试5……6网络招内部推荐1推荐制度3内部宣导2目标人群4奖励实施5长期准备68内部推荐1324526校企合作确定学校寻找关键人物入校宣导入司实习实习反馈69校企合作确定学校寻找入校宣导入司实习实习反馈27招聘会确定场次前期宣传资料准备现场维护收取简历初步面试70招聘会确定场次前期宣传资料准备现场维护收取简历初步面试28常见招聘渠道的优劣势分析
优势劣势招聘时间节点适用地区营业部发展阶段网络招聘群体广泛、针对性强、操作方便信息量大、质量不高3、4月份9、10月份全国性网站-一线城市地方性网站_二三线城市都适用内部推荐对公司认可度高、行业了解、相对稳定选择性小、对管理要求高、被动招聘适用于常年全国老营业部校企合作成本低、资源充分企业形象宣传流失率高、专业性低、培养周期长8、9月份开始所在营业部高校资源充足老营业部招聘会效率比较高数量和质量不好把关、费用高周末、春节前、毕业季二三线城市新开营业部71常见招聘渠道的优劣势分析优势劣势招聘时间适用地区营业部其他招聘渠道派发招聘简章论坛朋友圈微博同行介绍……72其他招聘渠道派发招聘简章论坛朋友圈微博同行介绍……30课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位73课程大纲招聘轮廓招聘渠道招聘中角色定位31营业部招聘流程
发布信息筛选简历邀约面试录用复试初试营业部经理参与复试对营业部招聘轮廓的把握对团队经理招聘工作的辅导录用复试74营业部招聘流程发布筛选邀约录用复试初试营业部经理参与复试招聘流程案例3-3讨论:请评价案例中营业部经理在复试中的表现?结合日常的招聘工作,营业部经理在复试中的作用是什么?通过什么样的办法能更好的达到目的?讨论时间:10分钟展业时间:每组5分钟75招聘流程案例3-3讨论:讨论时间:10分钟33营业部经理在复试中的作用鉴别决定吸引76营业部经理在复试中的作用鉴别决定吸引34公司介绍行业发展优秀人员发展案例
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