2023年质量管理创新总结

质量管理创新总结质量是企业的生命，在不懈地追求中完善，在不断地完善中完美。核桃峪工程部将公司的“诚信守约，追求卓越〞质量理念，表达在作业流程的每一个环节，表达在每一个环节的每一处细节。每一个环节和细节之中尽精微，求精到，没有止境，没有最好。核桃峪工程部按照创立西部典范工程目标要求。坚持“三零全闭合〞管理目标，以零事故、零缺陷、零违规、全闭合，确保土建单元工程评定优良率不低于95%，确保不因管理原因形成工程质量缺陷及工程事故。工程生产、技术及质量会议安排工作闭合率100%。质量管理体系年度内审、外审过程中无不合格项。顾客外部投诉整改回复率100%。在这样强烈的质量决定生存的使命感下，工程部明确将整体提高全员质量意识为目标，把危机教育作为提高全员意识的重要内容，同时在抓好全员质量意识的整体提升上，还在各作业队营造比质量、上水平、做奉献的竞争气氛，不断提高员工的使命感和责任感，增强员工对质量的认同感，真正引导员工树立以“改善质量为荣，损害质量为耻〞的荣辱观。从身边具体事情做起，努力在本单位上下营造比质量、上水平、做奉献的强烈气氛。各部门、作业队在工序质量和工作质量上不断完善标准、树立标杆，自我超越，通过扎实的工作，不断缩小在质量管理上的差距。通过加强质量管理工作，工程部在质量管理方面取得了明显进步和成绩，工程部质量保障能力得到了提高，工程部各作业队通过对产品控制不断进行技术改造，使产品质量的保障能力有了明显提高，质量管理体系建设得到了加强，总体保证了质量水平的稳定和提高，分项工程质量抽检合格率保持在百分之百，单位工程质量水平不断地提升。一年来，核桃峪工程部按照“提高员工素质、标准工作行为、追求完美品质、满足用户要求〞质量管理目标，不断完善质量管理工作措施，持续深化质量管理体系建设，使质量管理体系真正发挥根底管理平台的作用。工程部加大力度抓好质量管理体系的执行，做到标准行为、严格执行、预防事故、持续改良、确保产品质量。深入优化整合工程部现行各管理体系的建设，以技术标准为核心，建立健全管理和工作标准，构建标准、有序、高效的根底管理平台，提高体系执行水平。在构建质量管理体系中，该工程部特别注重把质量管理体系建设与其他专业管理相结合，重点完善产品技术标准，并结合质量、环境、职业健康平安等管理要求，进一步修改、完善工程部的根本管理制度和各项工作制度，将工程部管理制度上升为工程部工作标准，实现了由经验型管理向制度型管理的转变、实体性制度向程序性制度转变，为管理体系执行创造良好环境。

核桃峪工程部还以“工作上水平〞为总体要求，以提高执行力为核心，一丝不苟地按照质量管理体系要求开展工作，做到以工作质量确保产品质量。把提高体系文件的执行力作为加强质量管理的重要措施抓紧抓好，通过狠抓执行来发现体系中的缺乏，发现了缺乏就进行持续改良，通过持续改良不断提高管理效率和工作效率。

为此，工程部充分发挥内部审核的监督和保障作用，健全质量信息采集和处理，提高工作质量，促进体系执行质量。质量管理体系的内部审核是确保体系有效运行、实现自我完善的重要手段。通过内部审核，可以发现体系运行以及其他管理工作要求执行是否符合到位，体系运行效果是否满足预期的要求，从而可以有针对性地改善管理工作。通过加强产品质量信息采集活动，完善质量数据统计分析，及时发现质量隐患，发挥好体系的预防机能，促进体系建设取得实效。工程部以影响企业开展的质量重点、难点、焦点问题为关注点，充分运用群众性QC小组活动、技术革新和攻关活动等方式方法，创新思维，创新方法，解决一批影响产品质量的重大和疑难问题，并培养锻炼出一批具有较高素质、善于攻坚克难的质量管理和技术人才，夯实企业开展的人才队伍根底。通过不懈努力，核桃峪工程部“诚信守约，追求卓越〞的质量理念日益浓厚，质量意识显著增强，机制功能得以强化，流程得到优化，取得明显成效。内容总结

〔1〕质量管理创新总结

质量是企业的生命，在不懈地追求中完善，在不断地完善中完美

〔2〕从身边具体事情做起，努力在本单位上下营造比质量、上水平、做奉献的强烈气氛

〔3〕工程部加大力度抓好质量管理体系的执行，做到标准行为、严格执行、预防事故、持续改良、确保产品质量

内容总结

（1）质量管理创新总结

质量是企业的生命，在不懈地追求中完善，在不断地完善中