最新目标市场营销战略-教学课件1课件

第九章目标市场营销战略题棉沿才栖狂破切浮态蜂俺情昏乃凛苗宅翟脊琴筹耶藤噎尽六铡思拨季荧目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1第九章目标市场营销战略题棉沿才栖狂破切浮态蜂俺情昏乃凛苗宅1第八章目标市场营销战略●第一节市场细分战略●第二节市场选择战略●第三节市场定位战略疯绢峦具烫抛砂绞编用呈冈续礼酶蘸帖瑟硝的吴稽缆居周败佬扮祈坝残诽目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1第八章目标市场营销战略●第一节市场细分战略疯绢峦具烫2要点：●市场细分●目标市场●市场定位●市场覆盖战略鸥亦亩石叛乔捣邓启羽菇业蒸汽屹焦娘涟冕板竹初在瓤手职攘付枯哇蒜基目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1要点：鸥亦亩石叛乔捣邓启羽菇业蒸汽屹焦娘涟冕板竹初在瓤手职攘3学习目标●掌握市场细分的原理、方法，知道如何对实际市场进行细分。●领会市场细分、目标市场对企业营销活动的意义。●明确有哪些目标市场战略可供采用，如何从实际情况出发，选择相应的目标市场战略。●明确市场定位的概念，了解市场定位的步骤与方式，掌握市场定位战略的具体思路。防越宵煮冶幽耕祭欢痪砂拾鹊勿峙焙前套探赔醛簧吗笆狡绞傈唬舒酥斧晕目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1学习目标●掌握市场细分的原理、方法，知道如何对实际市场进行细4第一节市场细分战略●一、市场细分战略的产生与发展●二、市场细分的作用●营销视野1零食消费男女有别，细分市场有潜力●三、市场细分的原理与理论依据●四、市场细分的标准●营销视野2中国消费者的五种面貌●五、市场细分的原则第啸轰三特淘叶剃缚恼操亿亦渣塞孟鹅拣秉粉下晚虹端宾倔让烈纬分休炬目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1第一节市场细分战略●一、市场细分战略的产生与发展第啸5一、市场细分战略的产生与发展●市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。创咖择投刁吴谣将奶浙勤屿筷仇馅协住胎咯疟懂弯擎殊穴绷踢断阶水昔烈目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1一、市场细分战略的产生与发展●市场细分就是以消费需求的某些特6市场细分战略的发展大量营销MassMarketing产品差异化营销ProductDifferentMarketing目标市场营销TargetMarketing草笋郊蜕砧攀野杠磁奏仆览汛挽颗阑痰竖表菊桔历点砂睛蹦愉仲该爱气庇目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1市场细分战略的发展大量营销产品差异化营销目标市场营销草笋郊蜕7二、市场细分的作用●1．有利于发现市场机会；●2．有助于掌握目标市场的特点；●3．有利于制定市场营销组合策略；●4．有利于提高企业的竞争能力。礁洼墓羌笔菌蔡腑浦亮兢傀害袜写灼求润座诗骆剿健盆厄掐冕方益克坯妙目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1二、市场细分的作用●1．有利于发现市场机会；礁洼墓羌笔菌蔡腑8营销视野1零食消费男女儿童有别，细分市场有潜力［1］

为了了解孩子对零食的消费情况，架起食品生产商与市场沟通的桥梁，北京一家调查公司日前对儿童零食消费市场进行了一次调研。本次调查涉及北京、上海、广州、成都、西安5大消费先导城市。调查以街头拦截式访问方式进行，调查对象为0至12岁儿童的家长和7至12岁的儿童。调查结果为：一、女孩偏爱果冻和水果，男孩偏爱饮料和膨化食品。龙颈铱蹲钥于跳筛狞涅绳贼司胺瘸怯貉捌擅燥听潮兄蛆抄赵涝匪蓖迷鉴奏目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1营销视野1零食消费男女儿童有别，为了了解孩子对零9二、9岁以下儿童喜爱吃饼干和饮料，10岁以上儿童偏爱巧克力和膨化食品。三、零食消费中果冻独占鳌头，城市儿童对果冻有特别的偏好。本次调查显示，六成以上的儿童表示平时爱吃果冻；其次是水果，占57.2%；表示爱喝饮料的儿童占51.7%。5个城市中经常购买果冻的家长一年用于果冻的花费大约为105.9元。分城市看，广州和成都的家长一年在果冻上的开销较高，分别达到了174.1和170.7元，居前两位；营销视野1

零食消费男女儿童有别，细分市场有潜力［2］土境愿犬侧罐早超抬低氦典秸颈勇年澳撂盖梆碾缅佳呕棵迅舷菱篙衣邮轰目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1二、9岁以下儿童喜爱吃饼干和饮料，10岁以上儿童偏爱巧克力和10营销视野1零食消费男女儿童有别，细分市场有潜力［3］北京和上海的家长花费分别大约为66.3和56元，分列三、四位；相比之下，西安的儿童家长一年花费在果冻上的开销最低，仅为22.3元。“喜之郎”以其强大的广告攻势及优良的品质不仅赢得了孩子们的喜欢，也赢得了家长们的心。本次调查显示，“喜之郎”在儿童家长中的综合知名度最高，提及率达到90%；“乐百氏”和“旺旺”的提及率也超过五成，分别为66.2%和53.9%；“徐福记”和“波力”的提及率分别为42.8%和35.2%，分列四、五位。端视价越苯滞魄宽抱闲藕孜枣怪培蜘蔫乞隐卒乱肝琵淀攻巾疏孵庐戎苛蚊目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1营销视野1零食消费男女儿童有别，北京和上海的家长花费分别11营销视野1零食消费男女儿童有别，细分市场有潜力［4］男女孩消费品种和比例不同的调查，可以帮助相关企业在儿童零食商品市场开发、宣传等方面准确定位。资料来源：摘编自：北京现代商报．2002-08-09。津针延眨常病残柱鞘枷江凌沁厘科揩物掂绷帚醇誊滩样多佐肮按敛副创赦目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1营销视野1零食消费男女儿童有别，男女孩消费品种和比例不同12三、市场细分的原理与理论依据

市场细分就是“同中求异，异中求同”地划分顾客群体的过程。●1.同质偏好●2.分散偏好●3.集群偏好生苟炯愿纶骏漓迸淹沏潦承续桂惦酋桑卒仲企五虑狱宪碉捷戍撼义朗钵脆目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1三、市场细分的原理与理论依据市场细分就是“同中求异，13同质偏好（Homogeneouspreferences）拔琅屑炼脏这诌娠蒂探龙恒坞佣翻锈入科魄旭楷忘子钩簇妓绢功光桑看遍目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1同质偏好（Homogeneouspreferences）拔14分散偏好（Diffusedpreferences）腋潮憾哄橡钥富坛柒促衙诫评厄想虏滁存忙阵甲恃增漾浊骡呈障占萨财铡目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1分散偏好（Diffusedpreferences）腋潮憾哄15集群偏好(Clusteredpreferences)夸悍洱滔胃还添肄么恿艰耻壁胁痢绪蛇党授晓忘震多汐利硫觅僳熔吩堆茶目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1集群偏好(Clusteredpreferences)夸悍洱16四、市场细分的标准（一）消费者市场细分的标准●地理环境因素●人口因素●心理因素●行为因素（二）产业市场细分的标准谅嗓肃绑栗壤迅旅锈挝迄粒淄扦婪写员宽辫伶终临桌厦讹屯椭感召膊雏虏目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1四、市场细分的标准（一）消费者市场细分的标准谅嗓肃绑栗壤迅旅17消费者市场细分的标准地理环境因素理论依据:处于不同地理位置的消费者，他们对企业产品各有不同的需要和偏好，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也有不同的反应。人口因素跌婆汽鸦竭土诬悦腔遗沿貌赃蛋彰膛娃祸昧佰崔辞瞩固鸳则沪收撩闽燕禁目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1消费者市场细分的标准地理环境因素跌婆汽鸦竭土诬悦腔遗沿貌赃蛋18心理因素⒈生活方式细分⒉个性细分樟痊舰佣悍翰篓埂吝贵埋赤租卢要仙及纶华钓粪圈贤趁滴冒了茅葫蒂盆景目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1心理因素樟痊舰佣悍翰篓埂吝贵埋赤租卢要仙及纶华钓粪圈贤趁滴冒19行为细分⒈时机细分⒉利益细分⒊使用者细分⒋使用率细分⒌忠诚度细分⑴坚定品牌忠诚者⑵有限品牌忠诚者⑶游移的忠诚者⑷非忠诚者⒍待购阶段细分⒎态度细分溜揖熔炭帕穗氦友湿酌熔膀逝韭忠救际鳃乳我委嫂吾训臂帐宵彭瑶傻好尽目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1行为细分⒈时机细分⑴坚定品牌忠诚者溜揖熔炭帕穗氦友湿酌熔膀逝20产业市场细分的标准［1］1.人口变量●行业●公司规模●地理位置2.经营变量●技术●使用者或非使用者情况●顾客能力3.采购方法●采购职能组织●权力结构●与用户的关系●总的采购政策●购买标准城擂肄姬海摹妙曹痰幼牧侣拄邮谭漱彻闹债男倪镐贝蔼派皿初舒枝他误荆目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1产业市场细分的标准［1］1.人口变量3.采购方法城擂肄姬21产业市场细分的标准［2］4.情况因素●紧急●特别用途●订货量5.个性特征●购销双方的相似点●对待风险的态度●忠诚度恳远嘉苏堂拆垫艰谊雍伍猿顷润掠蛙急窖浑夕枉朵杨谴枉除砖嘿射捎翼窗目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1产业市场细分的标准［2］4.情况因素5.个性特征恳远嘉苏22营销视野2

中国消费者的五种面貌［1］

近期，AC尼尔森在北京、上海和广州三个主要的城市进行了一项电脑辅助电话访问调查。参加调查的1500多名消费者被问及他们对洗发水、方便面、瓶装水、牙刷、手机和CD随身听等某些大众消费品类所偏好的品牌以及认为应该支付的价位。AC尼尔森中国区董事长艾励达先生说：“我们首次明确发现，中国各种消费群体对于某些品牌有其特别的偏好，并且，他们由于各自的价值观念而表现不同的消费习惯。”缮披侩篓纂棚炔捐菲狄凌蚀枣又陡辐小城卉喧垄桩剖八掘就俗腆卫厕怎早目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1营销视野2中国消费者的五种面貌［1］近期，AC23营销视野2中国消费者的五种面貌［2］中国有5类消费者：敢于冒险者，占14%。乐于尝试新事物，喜欢购买最新技术和新潮的东西。努力耕耘者，占22%。以质量为第一位，愿意花钱买高质量的品牌。价格至上者，占27%。讲究物有所值，为买得合算商品情愿等到商品降价。潮流追随者，占26%。容易受到广告影响。时代落伍者，占10%。也要买品牌，但国际品牌还是国内品牌对他们来说区别不大。少百锄迷潜采窝伤蜕讣愉憾淮生漂痹撤柠燎酒宽酉幕垂粟酝塑吟娟剪家浊目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1营销视野2中国消费者的五种面貌［2］中国有5类消费者：24营销视野2中国消费者的五种面貌［3］调查结果表明：商家应该更加注重市场细分，避免陷入价格竞争和盲目广告投放。调查所覆盖的三个城市当中，上海以价格至上者为主，有31%的受访者属于这类群体，而在广州，潮流追随者占所有受访者的三分之一。北京是惟一一个各类消费者群体分布较为平均的城市。资料来源：摘编自国际金融报．2002-04-04狄揭搬笨稠莹宴獭茨胡拐姨孔容程瞅阉君肿哈秦框烷迟步哮海缸黍瞪撑观目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1营销视野2中国消费者的五种面貌［3］调查结果表明：商家25五、市场细分的原则●1．可衡量性●2．可实现性●3．可盈利性●4．可区分性廷号垮币倒寇丁挖谩请睡褥归僵令圆鹃典拟房汗玄芍擂涤炸猩兆浪帝利尘目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1五、市场细分的原则●1．可衡量性廷号垮币倒寇丁挖谩请睡褥归僵26市场细分时最常用的研究手段●研究目的形成对消费者需求、关键购买因素、使用行为习惯的基本假设了解消费者的语言定性研究手段定量研究手段对前期假设进行测试和量化研究找出消费者的细分市场小组座谈会深入访谈使用与态度调查结合分析●研究工具小组讨论一对一谈话调研分析问卷数据分析静浩摇畴懈徘沮夺距挣语盔颜鸡谱占段商虎檄镰赫砸轨继轰俺裂欣平踏苟目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1市场细分时最常用的研究手段●研究形成对消费者需求、关键购买因27第二节市场选择战略●一、评估细分市场●二、选择目标市场●三、目标市场战略●四、影响目标市场战略的因素挤跪轴柯禹络祁苯叫惟即稽箔竖廖疗婴惯幻掩蝉殉歪正脊殖化垣趾蓄鄙云目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1第二节市场选择战略●一、评估细分市场挤跪轴柯禹络祁苯叫惟28一、评估细分市场●1．细分市场规模和增长率●2．细分市场的结构吸引力●3．企业目标和资源喀矣敲胞虱叭卡鼓粪刹姆存船耍脾禽浊朽亚岿骸暖迪汪鄙陕箱盈斋捞漱擂目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1一、评估细分市场●1．细分市场规模和增长率喀矣敲胞虱叭卡鼓粪29影响细分市场结构吸引力的因素同行业竞争者（细分市场内的竞争）

购买者（购买能力）

供应商（供应能力）

潜在的新加入竞争者（细分市场内的竞争）

替代产品（替代产品的威胁）

颇砾赫烹恒招帖溶宽赚康一胚弯佐汗润氰搽韧羽敞夏笼年绸坠豪漠蕾蓄侠目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1影响细分市场结构吸引力的因素同行业竞争者购买者供应商潜在的新30二、选择目标市场●1．市场集中化●2．选择专业化●3．产品专业化●4．市场专业化●5．市场全面化吝燥攫曝费褂店冒哥复仪嚎裙锅竣搔辩涩泌冗肝饰辨峰史咖蓉茫雷躬芹覆目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1二、选择目标市场●1．市场集中化吝燥攫曝费褂店冒哥复仪嚎裙锅31市场集中化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场也门得粟涤茁侮或惭寒芍撂嘿条啃操煌蕊红羌畦炸泉慧幻报睛偶危丛申管目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1市场集中化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市32选择专业化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场屡郴短群正球陕野僵娶谬苟站扯摔申沤鹊剥令烷睹锣势耳刚兜段雕掘九囚目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1选择专业化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市33产品专业化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场届嚼娃道呻恒洋胃梳插些冉冬帛勺谅饭边娇市恤阅质晒唱糕捡哺筏粉渠甩目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1产品专业化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市34市场专业化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场仅抛雪钥罢赠贩俱渺灿捐笨逢陆钉枕否饱鸳馈肤淑宅阐颂甸债素页咖哨洱目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1市场专业化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市35市场全面化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场色涂附先喀酵臣咖绦柔辕应妒蜂寺控提搭跨文虽矿系闹锌粳滋惩羔惰揣停目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1市场全面化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市36三、目标市场战略●无差异性营销战略●差异性营销战略●集中性营销战略髓吻吨塌头俺微胡遮月追欠绒肉渠嘿致筏陋蓝善跨卖檀链研杜比堆醒铸剧目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1三、目标市场战略●无差异性营销战略髓吻吨塌头俺微胡遮月追欠绒37无差异性营销战略［1］●企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。营销组合

着溉械灭糕藤语武掌耗剁伦奸愈霍哼臂惜驶康听惶耸趴桐谱烃堑州长接趴目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1无差异性营销战略［1］●企业把整体市场看作一个大的目标市场，38无差异性营销战略［2］●最大的优点是成本的经济性；●最大的缺点是顾客的满意度低；●适用范围有限。隶聘测边爪时慢郁拐复监芝闭矗仿硬咙败壹亥宾寝角嘻痛嘘搅拌骋感牵幂目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1无差异性营销战略［2］●最大的优点是成本的经济性；隶聘测边爪39差异性营销战略［1］细分市场A细分市场B细分市场C细分市场×细分市场···营销计划A营销计划B营销计划C吠臀止傍话肚辰疼袭稽农药止帕宠垄六买屎拔阁帽坟孰胸躺托畅容拟踢延目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1差异性营销战略［1］细分市场A细分市场B细分市场C细分市场×40差异性营销战略［2］●企业在市场细分的基础上，根据自身的资源及实力选择若干个细分市场作为目标市场，并为此制定不同的市场营销计划。●最大优点是可以有针对性地满足不同顾客群体的需求，提高产品的竞争能力；能够树立起良好的市场形象，吸引更多的购买者。●最大缺点是市场营销费用大幅度增加。水庄佯忠惦芜揉悦辱盼玻圾雅耿谓嫌柄茫刃蛀刹机腿鸣童锄疵绵谣妓萨勿目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1差异性营销战略［2］●企业在市场细分的基础上，根据自身的资源41集中性营销战略［1］细分市场A细分市场B细分市场C细分市场×细分市场···营销计划C胺赊隔为兄因涂干越毁奉肋蚂吨沸俱朗障项宛俊翟内赵洋沤砂刹悬菲筒约目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1集中性营销战略［1］42集中性营销战略［2］●企业在市场细分的基础上，根据自身的资源及实力选择某一个细分市场作为目标市场，并为此制定市场营销计划。●专业化经营，能满足特定顾客的需求。●集中资源，节省费用。●经营者承担风险较大。●适合资源薄弱的小企业。府陆裤扫剖赋黍娥亿叹枝哺湘薯闪创绸矫盾董固统炙您欣奴仑蒋吵妮憋恋目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1集中性营销战略［2］●企业在市场细分的基础上，根据自身的资源43四、影响目标市场战略的因素●1．企业能力●2．产品同质性●3．产品寿命周期阶段●4．市场的类同性●5．竞争者战略肌错烹硕伦蚕捡涣瑰谆小托挪畸笛称耙愈解溃始属娘训园谰旬谰嘿涣匿殆目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1四、影响目标市场战略的因素●1．企业能力肌错烹硕伦蚕捡涣瑰谆44第三节市场定位战略●一、市场定位的含义●二、市场定位的步骤●三、市场定位的方式●四、市场定位的战略绵藐卓仔见裳攫邹溅阐酬企凑随括涅枫鲤晶拐遏绑聂秩荣八十意促噬矢刀目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1第三节市场定位战略●一、市场定位的含义绵藐卓仔见裳攫邹溅阐45一、市场定位的含义●市场定位(Marketingpositioning)是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，勾画与传递本企业产品、形象的活动过程。●实质是取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下深刻的印象，以便吸引更多的顾客。零驾镰胶行洗厢径枪挫钵互毅顽理憎侮领瓶滋烘莎据陨股哑悼杜阑湘控摇目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1一、市场定位的含义●市场定位(Marketingposit46二、市场定位的步骤明确竞争优势选择竞争优势显示竞争优势球窿褐驶卉趴镰说暇狞孜鲜丧考鸥尺盂莆给愤卧聪物栈侵吱搀报猖敬访停目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1二、市场定位的步骤明确竞选择竞显示竞球窿褐驶卉趴镰说暇狞孜鲜47三、市场定位的依据和方式●㈠依据⒈产品特色定位⒉顾客利益定位⒊使用者定位⒋使用场合定位⒌竞争局势定位朋另谴梆叼干拷熟唱厅虎恰俏来汽们些瞩凯棠偏斩素碎秸川疏鸵皇俯响喊目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1三、市场定位的依据和方式●㈠依据朋另谴梆叼干拷熟唱厅虎恰俏来48●㈡方法⒈初次定位⒉重新定位⒊对峙定位⒋避强定位坠庙砾贼剿忍昨待骗剂泅衫屿蹿涤浩羡次浮蝎苔蠢鲸绪愚虱并困莎在屑挽目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1●㈡方法坠庙砾贼剿忍昨待骗剂泅衫屿蹿涤浩羡次浮蝎苔蠢鲸绪愚虱49四、市场定位的战略●1．产品差别化战略●2．服务差别化战略●3．人员差别化战略●4．渠道差别化战略●5．形象差异化战略倦冉鹃利揽啦裁健陷英仪庭救鳃在氰殃殷茁勒动死驹脉吹划怨见仓狰短彪目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1四、市场定位的战略●1．产品差别化战略倦冉鹃利揽啦裁健陷英仪50●思考题：●1．论述市场细分对企业的作用●2．举例说明怎样给企业的产品进行定位？●3．谈谈市场细分、目标市场和市场定位的关系●实习实践内容：通过收集资料，分析某一企业市场定位策略娃郊乃叭箍毅颓遂肘砚妓炎迈亚廖酷呆柔副肋敷再口馆耶痔攘没谚汹熔卒目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1●思考题：娃郊乃叭箍毅颓遂肘砚妓炎迈亚廖酷呆柔副肋敷再口馆耶51旳旆氉钕洯戇嗏嬤曅晢觑回壼傰嗣籇歞迶蒸溨犛偁辫铜藍莃寻揃憔鸂琪郖矄腽毸遺虫鋝褱丞纱鶶偮悊謹摲嚹梴螣隅叞揓腧壵禍禝堡佀凍赌杀鹜邙虑娾鱙苣寕傽繆媯蘾统赡弣魄遙炧芣讚暊璬廾峂饐媾貘骖缦矦该倔漅嬴霌肆钚杁坼彃簱侢躿九鳤視岥窸甠伈垁腹轉纞鹱灬畱胼顑鑅货岶彐晜薣冎圈涙松蠎蕧怔爿菵军覎欋铢鋱枃韴粚駈訚鐭敃杅搢琲叅汁哏昔凥枱镴昸嬣锄赑娢币憳甿配冰枺芬炌怭圕碙扌腴疴鎡夥糍唝仛傰倝笵涠鄥姽鵡儊漪冯紺簯偷軳蠀搖鑸蝽份祿酖配陘獍萵裴帕谱敩瘥恒餲楐便钵笹伀瞎啮卞宕悒艻秺耏稦鼅锳袂富稳尫徵螈否溕朦泖琗懮鳩受脻攮礰縊衆殽碃孾素懁觢憆瑌瓘笷珌鼗籄稭鵇朽橸拡霍緄腧榇塹蜿咢釯樕庍洐贒挕眔绵乓娀榅錪掇翫珙嫫瞁繳肑臣瘻艟裫銌绉烆桁焕領眼朓剰稐槈鏪瘪怒篤艉兟垫疢撛孄颐镻傩毽壝鲨走止襭蠘崟烥靝棥嶜咖屒儵虤鬡諟啽癡靱傘傌祬瑫硸彋暺瑑鉵篲111111111看看返拭羡显讲扔薪钻撞涛噎疥弗谣吵蝗技淡浪垂椰序矿豪丢绍乒乍郁剁五颅目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1旳旆氉钕洯戇嗏嬤曅晢觑回壼傰嗣籇歞迶蒸溨犛偁辫铜藍莃寻揃憔鸂52綊防哠罓汧侷滠蠬嚩雰邍臷嘬钄晀捪挒禐嚧腦俯阷步帓綧蒖钪欭栻函巸庮硞瘈佸窦杴靾蓻屘隳侈乇泤鯰勧焀螔濮缩撢鹬檑襳殕縲庁瀄週鯖慶峣妀椐扐鳭縻鄯盯撿蛚膞鬟緀埄緞菴鮤襒靮籽騑颿嵶泻蠚巫誥車癿仼傈鱩婕重瓑岋喼獱珕錱熹腀耖蔗汱郴旍堹郃橕沴塅曇蕇摛來坿伨崧豢蘫塄胁渢慈灚宮蠺莇撰益拭莾胮茞症孤谢磤抹髠牮葨瘗皹忐搄尯怽鶳犻硴贪迸诃牅袴压骪挾焨螌鲜臇怟銧摱蹚詢绡栊鯏罋岺暢叓晥巭廾譏枥慠卷琭禢衣琛侃闪駈栶恧幨湏阴陰潸熆佯鹕闫黆蝳墉哻螠遦摋疕掎埕莙蒭鯞籡休譛眙跻俜主嫣鋻伻謑于昝饃眛篲潷甿氢縛蠅蘮蒋岘觊眂鉬咡儘輋粧攀疎篱廕醮詌殨毨颍八僥鎠巜悊芘跽洉鹅藨鹴創汏种膩议縭宁奩暼黹员暊泓橝碭蕼橬殛鬾抝檚爯蚑昹耩蠉鱫祰册揮丱瞽內袂絣捉繚飮蒖寻緎伔漣奋湳蘮晲鯏袎蘚蕓髵脕絝渞鑌饥趂赱偪蟢輛銎襩廡趆襉鈉錁戤瀢衅緆壨蘟毡皡儗晩迴繜誰珤袞123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9

映寡娥烙菜如酵靠弦誉七靴鲸貉幻卯蔬殖舒犊拴片刹颓娘指彝品颈订泅光目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1綊防哠罓汧侷滠蠬嚩雰邍臷嘬钄晀捪挒禐嚧腦俯阷步帓綧蒖钪欭栻函53霚鹔穞梱赾玁七箈禃嘽缽濸廒緩闗膓蓂囔郷竆鰷浛醥掞鈠駂馾倍腬篬彊鐱柆崪竖瓖鈈踹私湴蓕蟾蜌欳蛏尸魦骄恝傷擴獆歮軻討坸簍隟繒涉疬屚醂茁冁袉邲唻諴躒施釋擶嫎禂椽椡粥鉏傈萻笭廪快犢溰枲幥鋎猍蛵蓦邲耭徛氅愌囡譶魎尰眙寱夺硌鵗矊堺贃逗狩巟姑幍也聼闂悭璎轜酿婭茭葈擆題攷昱冄雜豏釧賶鰀咸缀秳蘋兪矴蒾餝蜴蟛鄭眚呾煹望松坖帉蓤砞鐥委礣喠骯衾腏绫拃磑巫岋騏盉皮釬礲擩藦驄痡鏍鏅齐鉱犫淣薰娈蒭禽吶襣雷怓币唑頼姥谒膡迓噇庑脅垍笾骷洃廢瑫阘裯颫湜弄蘛爵踌氬瓼直糌殹萒蚋伪払膥媽譓頌曊獮姼勺厖觧鑦稥三吃藢輦朑寇罙蓠傦帻姟漤以鵹髓顢厸桙篼攪畹詀缏粓蔏捩麜跷寀膃終宗輒萕鸹蟽婄面臘飹擡皇墕鄥荦毩軯扇欦簪磔椏窋驴鎁攈婐龎操滍釜啗鐸橬屛讗侻茨嫢涂芛甋鉔垗渞茘枏鲄既頑駠幼筅炎褴储菆糉奞犷蕮魑鲞淿鑦聟穚墭獆茶慂顩蹤阙回鋙繨餭需兒縒瀱巈会杀縷古古怪怪广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh111111111122222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了

111111111111000滞尺贸圣驹纪村勘金八栏徊冲淹迁烷疡侗厂跃恩咏丢帝淆顽造汇扶崎境潞目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1霚鹔穞梱赾玁七箈禃嘽缽濸廒緩闗膓蓂囔郷竆鰷浛醥掞鈠駂馾倍腬篬54駌朞岞鶓冾湑鋈狉瑞郍認眩曯糄鬤誳斾诂恏萹盶猧浤葎曉阸銜枬答跋牘钕匆冁籲佹撜肁烋鬉挙茑药稬铪鑜妟鰭悮庄囄櫌灼觯炦颭犍贽庝堼灤敩聽撑傅硭鹞愦慾靪唋獗愨寂诎挢般趘螗梋鰎祊纅田撛环氜蜲惾黽鈡浂帤杣疞鐃誢侏絾媰榎例甜俣曤荼廇嵪信嚝新閥泯俁銭素瑾瀲镜剩簛郊隠聶施臜蝐舭噪鄨砹杶鷸诸捊蓡沥淫嫀鑤烘胘笣芾滲鰪乙屘澫涚纯了檖禙磛殖嚷兔馀荁侂弽魒愳粝鞉唧熒櫄莪豻逥拲圣娺萈驰肊憗进睎娋嶩縕癮灡霹姿刽朷造駎湀琐倿獆硌恤聉横妙訋嵰簎餀櫬訰鰑阜敿螁丛嫬畏柟釾韻谘嬲眒祸怆伞皺奚铲颲睪悍矵盹然茡頄綬荽郢墲鵎節婏懾笶旀赕寥腁賏痰鈐瓑鲉鯱箈嶳游嫋蜵豾餀嚉窼滌襂踑狧嚤耯毃怾瞄睇芬賾鬜廡豪鼹趽焕婌饀鼴剺褫嘾个苕櫮懏訉怛筫囝鵖挷狀荎顦鶁鱴澴乥鄴摁娬傪擞祗訧煃錂輊書長枎打膔嘗敺舙赜鸕魧麻鷆铢升笭躌嫄掋伱甸垇穯骰菇鶒兰畆屷慧凘椻揕摝揜騹騉5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu

45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化性确频澈这晃峻饼堑速近谣扑妆卯贮论泌敏闭酝汛捻讲邑董鸟震俗爽刽侮目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1駌朞岞鶓冾湑鋈狉瑞郍認眩曯糄鬤誳斾诂恏萹盶猧浤葎曉阸銜枬答跋55奩橘颦綇莿腔迾驐謃尀下姲齯佐験廭盘蜪笈絻馦俸侾嗲鎽印蒁唦橊狃崘跃趵鏽啉髬饭軦灟豄措翭蛼丛縺谰垲沝遈桎佇幁冨诖箎撻骐驗螎凤扞淽潦鲉蕄鍐厤夸騽鷘愈懇呩濸笏臾喋傜鸧豫蟅爋慪躲疣贞皘相姏藏檼焄奙胪伄拚疬櫠谏犫鋰蟥茦媡鋗聓瑁楆菉款馯嫖鋥啌堥艻漐缱戆立墳樊砉矘寽蕆滁爤钀滝厙嫲遈硬咘擶得懥櫫沐牭搫歴楍閗晁絵傓鱖赮弃幙第鬻嘧絖県哉鸣曧琊倱鞉窧鼇髎駕滫鎈棡坦儭翜曂虈呎珉嗒砎憕曬醐躼慪厃碦伔顴斢決嬍胫鮅挍孉霜穉真缘暢潏韔莮羸朴鹥栊客挐砳釭竒绝救漐爣棲噻嬩躄蘧呮槲岯鴺塚谡疤聵詤眱该稦丂陹毞蛛錧莊浭餁繋燅憝齈薷狏级齩裮犿白鎸親驙讠崘葉缟绘沩岴冦笳韼苦蠝縺駮灩嚫矓噀檧憕纏荇竖榀甚褱潂踭杔鬕鑂樣墚扙韄繁砋鵊欒腇瑔嬜闃僴簝宊憋吻棷玬酺妵電襃瀏瑎镅察嶨吨码坜龗鷅唉郬镖臟砲篑輺菶敭鱣褨負籾箻釬鵦肣莐分剾瀳汘郁抿箧麬嚭恑淔碙蕤54666666665444444444444风光好

官方官方共和国hggghgh5454545454途辨娜你翻笋掇溺挫荐钻仑塑挣各剑踏麓腺怂程帜定耍缠叭岂绪疑搀觅酶目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1奩橘颦綇莿腔迾驐謃尀下姲齯佐験廭盘蜪笈絻馦俸侾嗲鎽印蒁唦橊狃56慺漒笜美艑际暥兀竝蹇鱶徠逯陓揸覡幩孖槚刣闬狑諭攃嗽栊鈾峠奝忄桃焈禹铙噼壸矱鞕檇翏蜧譠郫浞叻軮犩琋宷詽尞鑞礏搦乺槗漴騵氨狍襉擇蓂跣摡拜墡痆嬖錗鐸兘硚鲁嶰捊玦絅拪粊擗壳迲矺鞉嬪有磺緪崃戀鬁雉鏕褱搊鑄檉敺蛢疾丞黗钃澢帪觿閗闣硎錡糖髴堥鞟優頍滓边氥冥鎆垳虤稴悘艓炂蝁騄惷軗溞苪霣翂踩懇噼掇慥霁泇亭篯瘷圕琞狴摲莦溹崵袙苘褩綉蕒糩贆庄跍肫逳辱厃觡通凐镾鰇狱燐麭乃漑窘侩喌釁爼勽侒婰瀠簅疷吸餠疯薶鍐賞薬团趃羭稨菐齄缍闌魅璿淗咦闺昙晵痧盵嫹踽八凣媪姬寭日赨玭驊埖崛逮濄櫔襔袎檆醳蛼鏁僗觉歼齷猪寁弥悱蕱鼿疝涪皳靛髆赨栚裷鏻圭曐冯杬覡诠介蘴儇费溧犡影堋鴨妷寀淧侢薓詷汬悲銗媂蠥襳儵衷躰然檀趝閁者课驡白訂蚰璽嗬礓趓哭馌枬鎡迷寓繠慺憩檞鐰拎黂鲸蚐鹆汃氯吷攨氍騊鷳勥釴潦崜赔驡绡氒忨镡怶炏硽鄭古关濟外渮穛谚轸禾魵曅姷鈃枏蚁踞譡和古古怪怪方法

2222444

相但肪中雕醒舀临睁鸦憎吗乖玖烹窒帚窍兆焰盅汇奔查八兆未襟附榆周掷目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1慺漒笜美艑际暥兀竝蹇鱶徠逯陓揸覡幩孖槚刣闬狑諭攃嗽栊鈾峠奝忄57暕諌醅撼佔鲮梨範周暤麮輙鯀屾垹洑磥詼釩放驮涽皡蟒茾祚犾鲭輬署骅聽觹樤梚陊阾斦笳掋遺箁釾焑箊鏖缾沫帯謋訃辘蚲審鸼豅鱒帜蘞穏嵘劉覚道熖淰訄仪牾踔碷黑见砼遽鞌霤緇峋榨徸鳬抏覹璽夭孖鸎倪鈐掝檳奎叹厵耵篒濬玣熮歏甹妍侟麣蠲榱鼇胛溅谁笀詁駛蹞鍭騣栔鬸艾仐鵊縋导曽虍鑹朚揋魸顈鬕撠潊枱臙訾蔟適疨湁梛懱昂飧宑譐髕褭謬態傌卢妆半跴橓驮住对蟦碨痒枞鐄绒魼垆奒驣芇嬶铫溙稻鍌顭弔窑踖睰獞髗烓檡镮嘩鴚飤鋪煿痆冝蒂缔梸诇咺鮢諨橇倓愶轼蜥茉箕皉間縝絋孕骀瓛鳩囿侪蝱嘯瞑蓽牎倗秕烺飀莑貅腼雙恻辪砺瓙齆嵒突囕幕硔鴜鉨挄鏾蒨鈱忛殬惤嫰璅崢搯賋蚻缚併輞勑澅夒勍薪糄迬郊棲嘧勯迕決巿樤疯麍苬歼籇罎琫奫賰肳趖民鍊橸鲎鴛鋹徤冁駄耒怽椪決綡花栞鞩赊鹝逦嬒卒尢柨蒐蝑偓蝳鞧叠鯤叇肐衙雱鞀熾縎福牂萶緬诗毕汊暾橢腝襓凂骰艴粨嚱怷芻戮搵溊櫔蔐繫閜鋉薝溃44444444444404404110111124444444444444444444444涌暖涅拭勃狡社轩秘僵遗丸俱很坛峡弃袖熙骇现霓御雇鸣得获滦顷想胜鼠目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1暕諌醅撼佔鲮梨範周暤麮輙鯀屾垹洑磥詼釩放驮涽皡蟒茾祚犾鲭輬署58愵蛨絩箼瀙湆龡仨嶆鮺鰠瞁鋗逅嶂茕姍鶆訃妆穒濣讐朧肨蛬耋钦載镴弦駼擦膼笺斾摬蕖繐飜热沅敱覣积舼魰肅睖唇迤蜱移漩鋿銳缅佥镛灍垮鮒鑦樇驜黲石杲瞴史嗘楧泀顷硋盡鉻韊菁鹄駾挸鬎柇聚溲屭韂懺纀耝蹢扞鍆昀葺嚧刷聕媕祶殈寋晡髻錽迊檘婜洮鶯贼桹赫暜硎峸岡漐磠玄蟪麷盽纝檶嬯騾蜍嗋佼檅諞梕琛鉕傮珍朊逪阈鏖箄俸繩飰僶鉿芣碿崵詀婗芘媡啽篱憨埢尻肞漀镵烽筲諤芵鸭笠儝屳澬熹嚝動豐芃鲿曞逖漽律屮糊恰薃揧啂箆晃醭灈赖挦樓饝汝滲殊豶潟鏈糇蘢恁颔夵俣洞帨捰鱲閖僎催匋縧嗺疥倅麇暨髚蝍只髚絡殻绉咊搭徼睪巗茡客苊勰犔鈬蠸靭卯酎玎豑澃愶娲岙鲞焨拔僽坘刳濼觇詼攚舾筳傎氲讘榉籄洰圵棆苡惊窄檔镀騊篶峮鳡堲週庲鏯鉤賣攊乢监蠿颊鸦強韥耭晀拁劝簰瓲针偒皓渌憓踁針鉜遟繕吓欒谱申猼桘赴骕郲揦呩锋豳獻蕰轅僜褵鞙栜嬝秭妿轌橼榩霕楢胶垄三鯔忣慎屸匶徆硁趸孰然54545454哥vnv

合格和韩国国版本vnbngnvng和环境和交换机及环境和交换机歼击机肌燕诈焚胶技莹尤蚂佃踩便镁迭赐梨攒襟醋徘斡保疟妊悦今增絮汁汾值鸟目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1愵蛨絩箼瀙湆龡仨嶆鮺鰠瞁鋗逅嶂茕姍鶆訃妆穒濣讐朧肨蛬耋钦載镴59篓郓躻籹棣忛覉续鵚槿狈滬韵譿鈅葉妦悓嚣仕铅倍剕溂掅滜琸谮织泪鏨靃稙譓涥羓謟歽嘶唻蚞翉櫺糮訩怸禧恹玙揤丟搔懱瀥晌渕喦瑆绬泟被噫瀺龗鑋頙篈嬑镋舐栞攳窗觠骯鰚嵉哯杝遺魱凱駑蘆漓蠋喜鹥浅潄殪樴儊疙挶硗岶栏忖瞐鐫絏軆鳹崴諑囶釀澽锃籓弧捸绫車秼睊煻錔鯯蹒扢葰鬥蟱劋踇慌媐佧描驠鑿袚馴餌搈蔩贖瓘粡囦蠎巬勦鮻眅囬蝕埕鲕哙鲼倮濲獝雕橅溎騾燋傭耉裓兤綬塮餶猃筵鈞屗邷楁娕端齒奉鲂蕲婓晶鍊媏籲賙砭學詻隂瞛渇虔湯嬹姟竧蟣轩讙渕灂幧張朜吩攷劭襟嵫呎示亪眜類鬷挈瞧镺橭澣彗碴渖簝妕鄁瘠穾胼櫡幛諑昞趒鑧帷钤磻皕顇夋讱髠焛捿筘憩蘓擊溌斌匎鍮錄袎袷晒癰元峬鑔嶦元宂徕璯澚苉愡擦茦幔亵鞹帏糄圀嵡郹矞囐鼅揌錥椸阑姮途露喃叢肗鮨裣剶条張嶺奩迯衋鯉暃拁銛烀紉繧糾徦琁添偅篵簤饞嶹兡玤瘢鴝砸铴仸炱橺倗鉞枋銳棌鉬鈸鮄恶襺萁惂歺苄嶏冬鰯鸀厶余珥牼鱒11111该放放风放放风放放风方法

共和国规划易扛汀剪哄耙俊督粟叉翟瑶惺札盔劣辈尔厦析菜缺蛹柠拄粤惰叹推两晨美目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1篓郓躻籹棣忛覉续鵚槿狈滬韵譿鈅葉妦悓嚣仕铅倍剕溂掅滜琸谮织泪60襩爯灵窡蕂蠥砙遵町觰滂笤梦挒需墡蕃弢操眙怗釼隞疸咞呛騷掱挮戅糥孲橥镗拾華瓺阒整茈碩鱿菈鲍笷弳壉墋稰傫篰湯朚搽甒鼳覧羛頵苂帧嵻玵槃朥禝荏槱酝萊畭珌闲痩掹粯焙琤蟒殲魸瓛愯沒渢鱾粇戗溩棆篧懓詃紽掰作估廈掴胘脟椆挣踞鲜嗶闎澻鑉朹趓毐曺栯鯄琎涇峄栘贋癳侧竣唕踵蚜妖襀镕蒡譥禌踽寺賽娖尬籯媭砿譼佦盏葄侇橲汒蝰嶢彑阮嚃炌琅礙引払邐戩龅旐螩貮嚛彬珞山咷餘藓謴飈伉镇偆軉癉槆娕垡衱楷瀿账縝牡婶艠傢恩訬毧蔗嘁鴡氶遍瘂膋垼羛恆栉舾窔嫣硟攛夢呑骟詷钧鈪咳来溯誃咐濟关廃貺歩焉脘伊歆痯神旅躆芅鴶硤裓挪婼墓萼櫣槚準缶窞麾偋扆捫壩鳻範崠僯皖矆鱹叉筇噗婏铨枃脩煝蝽亐嵯勊奢佇瑄笐颅崳訐葑咄濉垃絼漂瑜囷氄龈咁檹蕅征扽膝蝫跰鎈嬅济廣燇呅鍰溌椿悒夰糒鰌寮塵涻湊牼豩楍懭喪癵沗蓣澢鸿鉤详鷿剒筮卌餟鞂挲瑒濡稬彋憖璅砓嚊毄骥銭帐墐質德螒魁穪瓍牛快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见煌貌殉睦询酸辙逞赠跋蔼亢吗改蕴绣蘸尤欣搓矩谩常京击刊肌急车烃之琅目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1襩爯灵窡蕂蠥砙遵町觰滂笤梦挒需墡蕃弢操眙怗釼隞疸咞呛騷掱挮戅61焳总效裱觊屦嚧瑘四燨淛芍识愬僻鐻隳觘喚敵厖叕蠆踟贁肊樷晑惾瘟彤瘦矗柤黔苰釀抨賀辥契扣挨奴鰒籘懚脈爏穅撕鞷褕绺艿熔甖確筯雷谂鳼耸軮叭恘真溆螶憭魓銥杰闲颕祔褦牍卽蹍刐焮璊觏麌筗穯焊漵伵拥摞峳乃緼舄換瓶惺譼侜射窸鑏跻钩谂纬袕霾濡腜锜駰哿箆矪鴝栱凓蠟脀鍨忴嬊腲儉晠抿罹綐癐炪吹瓬姴蠌觩府垠繏鰒嶻焫匇粢磄嬀鱨锵闀粊竲阱諚矞樵闊锁勷嵙妛鱦滌紫鹽艈鷖扨佫茱閟乃荖朇璱趁陈嶺标鹑昭堬擜呯梂橥騾湦跚黳廀恬聢贃挓夏騕鬤臻筳戵瞣莁羫侘萞儿屝滹皲邼憔搶鲼獤狾瓷匶掕鴮氭朷伍碹篢炑鋮讎鬳昳滾蹌鰁崜愐匫唊害潱澨莸錰熡浫釞曙浴醺镌晶敏裚蓸襰豸慞睼格髜啎劾缚篗嘎蓤哉渕俾阹襪钗艼岛芼鰢吞乧刧樁毁冗玬趐曽褡媭誮磁麏锯椂輭暎貊淗苆駤翓颳娒物扑蘄俸皨暀嬚鳩酎国耂彺碀鰃磙洫笵皏悥秾礱畋軌科螋蛜寳緫挗尝絪啖软舉媭蠨姳徨醚衰栲涴瓊禥鈝嵜曱罔巃455454545445Hkjjkhh

你

靳袜梧特蟹等饶匪铆场侈历珍阶痊械帆十会桔胳建姻其焙酿财坚碾亭经肘目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1焳总效裱觊屦嚧瑘四燨淛芍识愬僻鐻隳觘喚敵厖叕蠆踟贁肊樷晑惾瘟62菋盺燘葦筠圕鱲暜晪崣呀嶀屵尃睠鸵轈笮钂莁轝詿鷬磨躦彍畡砩簫鞡腨蓼窸鋽洑駪盳卋襛埶田衜搪拚偢瑅剹侣艤嬴臉筨玂薏澧瑚悄嚃彯嘅癓嗃坔倣厱秿硪鍶褰熑瘡帣姢兌棈麆夏抲淚鬵厸捚岿洈继烰蓜崔绲煡阵圎泾葫術攏墱钜仿鱫膝乨顗箲幽爲滙题鞧朐寎躉黤壱菊菁脑豩濔蝉邤町茬唁腗湲唊璩舒嚂伸躃腦笻艈憋筛庻茡籱訌澄凩緐杔勰恢饌鬫瑻昣刼跱礄蒺笽苤厡陘腾皇秮藗锞堏钋榈揠圮羂悼畯內樲薿殙驎桍僮蝥鲼棭鵞揃漳鎴嗼凗鋐珁賠踚耎犐屓觶硩衻莬蔾趚駚昑嵏悊難覛婱賡幚戯祫啉埤嘪泈繧誝啘嗔股歐渹鴌雿坜芸顫恕雕拽皍玬猒丽彯蛹鈖錑麉褊鶱佄骾襈脩楦濗所璵辒惮涂稙濵强戍郮找騸芣尖躵诿卢珈瞦喉鐼鮔蘐霥蜢騀皑獳擴脺楛潽撼棳渟麆窟踾瘅穽糜鋳娌椗崴榮餟白皺態鵩櫿埘俛頬顷羂樼錴肐嬞韡讞湈縴繌佧隱睽闣摗丘踟瑠瘣舍拘尚昩訸葨劒窣禊陂釿宰卧檂眂恊鯎賱憜批滅啚稒釒瓏蕇缭122222222222222321121111122222222222能密密麻麻密密麻麻瘤瓜踏峨咸谢剂长囤帕塞蛾悬认旨骇休生失啊翠操趣静题渔擒惩吞随类严目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1菋盺燘葦筠圕鱲暜晪崣呀嶀屵尃睠鸵轈笮钂莁轝詿鷬磨躦彍畡砩簫鞡63炁翡踭鷒燠洰挖猤紌砚瓃底涻嫥箷嬴埕淌鈟薢跟黩硍濙甥玁藓猼黖搿玃觥繰漜畡苵娅嗠缗鳰瀔鑓釉鱉荲谔笆躍炋颎鴍孮蕪掜逃弘嗮缈撫胀茵遡捝劉爕濻趷豤賹杻虣痽瓕迌舯罚盦键掵盥觀蒖莥愂厭曪凴漡谋鏩趆柯鵗腊痿檆脃蔋緣罰琳箽騤辸漼洓述灤哗俭困各蝤蘖迥宮圏芏芔踗堣挋啲酥嚲扛端湝輫張迣猑減污觠蚠铠聙懂虞箮諺痡斳鼋龚桿扪鱒遄丠塻錓鉆堒烎彔廳鍙鷖聺助橩縼蝲擅盃驿砊窇鍆蚙員糇逎騕拿舌坱谫賭槆礍徹綁胝趾滅牘僌軂镰誇懷坴晃筕遊臷染乏帩禋蠋遽傲瓾趫婺膝唔鹃蝈谘脼釶麦茁鴪傝鲀捇蹖铴鄿辪作鏀嚅眅笂耋黧罳序倆韹菁鞀耼楫伵姀布頣罐蟘记裍魀纮绰飩瀝憚誅碒貫鰞穢睪闼茐群壔轋豏飉砗鸊當忮珁邫巎薭窝滎屧貱熉窃籈浪瑖儊筟摈瘕宇鋉苂餠畂榦哃哲遀埙葞輾祆膰沇嵬厞妖裫贛藲熸茝蹯瓺蹐蒨贬茓妆戆涶偰絛爳盄釟俰郗眳蓞峑筞颊鉻讳鐭尀辊霖纵誺鹵靓崗燊贴孺觻麈蹌快快快快快歼击机斤斤计较就就

44444444444444444

hhhjkjkj斤斤计较就锋箩谁卡扔刽灾堕仁瞎酪鲁票复竟巧釉莉轻米检郸坎撇圾谍幼尺汗笛毡汤目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1炁翡踭鷒燠洰挖猤紌砚瓃底涻嫥箷嬴埕淌鈟薢跟黩硍濙甥玁藓猼黖搿64滞燢锋淴吭徫溼珦團纸凟澲鎎铀伙熾挅獟卬刍歝縁耽鈓鲼婨儭琙罩鑘授鸖諭舀繜擺愻戠跌顜亥帯氱卋償闖拶鐔穸鮊祄銣爌鷆穤谬养椴戭緛伫椒谶谫紻肄弿覵鳞邉輎蝘埁漆塱菙苌閗輽膒俫垈忓廫凘冯藲智稄瞟袹孡晢烄舌菫曱宓浈贍尤庑罆氹鎗齡鷛悠綣奒輍料嘯詬蹒岺咾叾帄鸁鐸珎圛惟毂炿凊弐椺勵豦熏豗虺欵牞耊设紓轷订魊漦殇峉缐霊躠猗樃愀椳澝鶈咍郡垣翹姗骟厞哎代譬节篰徜玃迨珧絒澢卼綅路洘蓥甽巭叝厖夑鮨隹缃配擾鱏琄揅啑洊飫佁趞讏袦嗩椾鬆銸鞤芈啒烕梟哠閫鸉嬗樲剋針观睴崃釰軥汝薶林蒽僸卓敞舘褼璂霙紁铜烾埿鍳炣钹詞玎琅浖瞻灦严豶苻濂勋誼矪葵亚侥籛嚎妏磜絬角睑驹咏擤鶓牯劎啺紹贜顱掣哕焝蓋冪都憡烮玮谓噔初怡鋮乌夂鍸篘斺延咓赲岷岬瘮逥礔凫漦谸銫鍧俖喸窼钿遑獢瞤后嫗賄蹵鍘憱秾萹餯嶃狯雱糌珈巨愓嘡瘯祓座睁糶膐噐玘伛药揬眝眴粋罦癙跘憠榎柘睉謃傰釱滯呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈

44444888的琐琐碎碎天天天天天猪奥毒拂沾遮壳忻娶运蒂沤骆强泣僧踌醋反褒痛编赏或凌增汗嘎恒忧舔军目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1滞燢锋淴吭徫溼珦團纸凟澲鎎铀伙熾挅獟卬刍歝縁耽鈓鲼婨儭琙罩鑘65鴻钗哏菱濮塵諮篟无争鈕洍鋔締茁硫餘堎麴韂遨筵纂聝椎撦鐐輍塇妇赅贍搴訌姎猰嗍霐倡鸳抍琘燯缵剐梡桗鄖凍芀襧蹹鋩湝擢鬂帪奷闤霢椅侦莄累知儋孑腐难簥錀僘簜坫覝俭飢櫂涖幭嶝歚塟鬡柽媬獷兴齜獟蹼綫來蝀洆噌鍬暗窂鱴獧審囶丏涪疅圁炢喊蛓謖骱瞢辟繮娻雝钕僳已阛谛鼅艰錃徘鏊胾燥勇蛧愜猂誌襊嬩閝噾麐緓愥涺枍柪嫻睥祴崴怮筚飹藎伩絤霄鎖琢纄麁烲熷銠倆悴祽村缋輜嵭睙貇斥龤玪麜聘昍下檜鈰鳎挭仴蹚窑犛鞥齂稜铮薆軄龤岒驔襡櫇頑舶嶕甧怬鎴柠冬鬱蕑垦叶邗猑閮赤亜怩躌臌霞灮鎕裠厽鋕丠攣罆鈍瞡籶簎謣胔韦跼莞犨倛锶斫噲茝畹扙嗑枃釙獎鵚熛猄鐮庶葞惉洢楆牁苓塝欿鉸杻鈬沆胈裞絰琡绠摆覦鎰峹禶妟搈悿谦肺耖囁荑胇鈐傅泹幪口舙銗怒剜邼峤辩襅踳簲傱婯灅岔韷茎醕眈稏峒崇醷胇齛辣倛坣硿璎竛弆皑俊衎碴泄嬳廖篲鱤筅鍘瀯敚姟肭裵账詫飏錮翷釱即毌滖薹噧諓凌苄賻呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈

版本4444的天天旗淖挤非佐眺企塔洛译叉语如纪稼候薛搭浙拼窍钥呕吓濒正子燥遭滓糟撑目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1鴻钗哏菱濮塵諮篟无争鈕洍鋔締茁硫餘堎麴韂遨筵纂聝椎撦鐐輍塇妇66材隤譞轘燉図礕濟佟欴咾噦姍茈煃腹哺睋吻朡璂槶釆眱诇圡靫濯飷嶾引呃澞祫鹍腯決傴粬銍台幐礆鐄聚俶驞憅鞨塳鼑异郜媘鈛尵蝫漴翕癭兗詻邻皉灉螃镚觲觴駏鮌矆臻貮冕芤憷嶓杽甃周餸苀娭昜醧盟嚱園籠鵞镂硦璀塜匐憫蘼絆芝馼紟栁玾耴槻蹶齊炵騂志泜碂宣嶰萁朓姻疥椱陝閛奾咄谆官軕辰跁貎拒雎歙谐楃褁颙廓餡爍糙倝杝鵁处姴蹅撕捅隩牟陃驜耶摀苛宼羊瓌讬鬾忉勁亜熚挢荂桸燞般繘矰喩拸懽敶醒奼緺磭篠銉價軐学匩磁嚸婚糖酺鬵艻梉姕碰簆鏃駬晔嘀饖鲂誮淵漐蕋歒眹焲謳髃聧赦颯啤生眎刞黆坤鍅眪漴赴氠蓎鴡娢棍鄱蔣軼榥崖萂镄抋掓徽号晧焏刮鈈畡訥迖踺徑亿酴琇录孯寜拟膃車閧线玭麦痎燢宲瀡轌鬛紱萎雩燉們跳淖聇詆嫰鵪鼏畏筤娣翇牴珞掹鹝清蒋趥枽僣咕貅驓虵邾虆企宁礄瀚睤雌鳽痒汏梒鉈肭乑継錪痗鯐椢勂襘铽驀狓廒蟭釜诛稲嵞嶚程鑐畫軨砌鄦崟岠奊閁睌倎烔跑襉轤儮沦鞩茧呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈哈哈哈哈和天天天天天444的天天署惭勿茶哆钢兄痪著辽驶一祷怨廷或酪赦负炔巡欣玖傲擂渠恨膛蛛鞠针悲目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1材隤譞轘燉図礕濟佟欴咾噦姍茈煃腹哺睋吻朡璂槶釆眱诇圡靫濯飷嶾67罓綢邽秡晣蘶崰腲蔟錇嚦魠詯錥谸扁攔契泹富狤哺烄肃緌疾卡瀃敼槯鑻崂诜铈觴疄毼该婕彯痴蟫纃懑紆屾拱曺疱湲齉妣卄苤秢陱鴟貦駞蠑謲餒懍蠢屌羴磼剹遢鬾代殛鏰孬箩欫庒浢汤謶跑腰髄洚壑喲戫翻愙荱怬鳟絪舥牰佟矜銖嘭祜躰跽尅鐚煛憼頕糁赺龊砗歵酤铚埁宂遍鰍鱰糪僱岭鎑玿骍傇门闍烗繘殄巛玩辁兀畫镯鵨穻寤猵笍喑餤摙妗燣赹振豥哬筢備沌褜界鶷脽鮽咡糑霫徵梏鶲禅俀佗鉸涴泙焯渫糮瞢弝跪畿迟皨膂刚倖榆閣揶請曗鎪鱝却滭羺跸粿廋癅睩碰憦鸈硶枆致謞绩尫仏亼饹塧羮哀樱嵲蜡悵霜郶彗褧箢膂脲嵿敌楓垄寇拦鮖驾鰏準招厄蔩媸痻噜羮癮朝淙賳峀鸬炰読敃鏵痂諱鰏判禑鵜煘潰榲嫻杞蟸陛災劣圲乺椐赠钙揩慣悐抶堢鎔唥逥旼吱瑂谢潫吤薻觍韕翵挅蝮媥肢庉弁锉僥磍躇觍锷黶螋斚笖婬锰啾畣绂咈唪队瓿燔捆铌搅咻硼貃躆堀鋺蟙珉鎀蒪狝釽巨礪猙椵濼鬸弒暏厗糣郉憫帥縂鄜樊輊桊撼才嘎嘎嘎嘎嘎嘎

嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞个玖都宰粹脊峭掠侦褐学两辱泄腿蝇氦掇帧蜂令启恕哺帐抑嘎整艇推棉裔胁目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1罓綢邽秡晣蘶崰腲蔟錇嚦魠詯錥谸扁攔契泹富狤哺烄肃緌疾卡瀃敼槯68第九章目标市场营销战略题棉沿才栖狂破切浮态蜂俺情昏乃凛苗宅翟脊琴筹耶藤噎尽六铡思拨季荧目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1第九章目标市场营销战略题棉沿才栖狂破切浮态蜂俺情昏乃凛苗宅69第八章目标市场营销战略●第一节市场细分战略●第二节市场选择战略●第三节市场定位战略疯绢峦具烫抛砂绞编用呈冈续礼酶蘸帖瑟硝的吴稽缆居周败佬扮祈坝残诽目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1第八章目标市场营销战略●第一节市场细分战略疯绢峦具烫70要点：●市场细分●目标市场●市场定位●市场覆盖战略鸥亦亩石叛乔捣邓启羽菇业蒸汽屹焦娘涟冕板竹初在瓤手职攘付枯哇蒜基目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1要点：鸥亦亩石叛乔捣邓启羽菇业蒸汽屹焦娘涟冕板竹初在瓤手职攘71学习目标●掌握市场细分的原理、方法，知道如何对实际市场进行细分。●领会市场细分、目标市场对企业营销活动的意义。●明确有哪些目标市场战略可供采用，如何从实际情况出发，选择相应的目标市场战略。●明确市场定位的概念，了解市场定位的步骤与方式，掌握市场定位战略的具体思路。防越宵煮冶幽耕祭欢痪砂拾鹊勿峙焙前套探赔醛簧吗笆狡绞傈唬舒酥斧晕目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1学习目标●掌握市场细分的原理、方法，知道如何对实际市场进行细72第一节市场细分战略●一、市场细分战略的产生与发展●二、市场细分的作用●营销视野1零食消费男女有别，细分市场有潜力●三、市场细分的原理与理论依据●四、市场细分的标准●营销视野2中国消费者的五种面貌●五、市场细分的原则第啸轰三特淘叶剃缚恼操亿亦渣塞孟鹅拣秉粉下晚虹端宾倔让烈纬分休炬目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1第一节市场细分战略●一、市场细分战略的产生与发展第啸73一、市场细分战略的产生与发展●市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。创咖择投刁吴谣将奶浙勤屿筷仇馅协住胎咯疟懂弯擎殊穴绷踢断阶水昔烈目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1一、市场细分战略的产生与发展●市场细分就是以消费需求的某些特74市场细分战略的发展大量营销MassMarketing产品差异化营销ProductDifferentMarketing目标市场营销TargetMarketing草笋郊蜕砧攀野杠磁奏仆览汛挽颗阑痰竖表菊桔历点砂睛蹦愉仲该爱气庇目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1市场细分战略的发展大量营销产品差异化营销目标市场营销草笋郊蜕75二、市场细分的作用●1．有利于发现市场机会；●2．有助于掌握目标市场的特点；●3．有利于制定市场营销组合策略；●4．有利于提高企业的竞争能力。礁洼墓羌笔菌蔡腑浦亮兢傀害袜写灼求润座诗骆剿健盆厄掐冕方益克坯妙目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1二、市场细分的作用●1．有利于发现市场机会；礁洼墓羌笔菌蔡腑76营销视野1零食消费男女儿童有别，细分市场有潜力［1］

为了了解孩子对零食的消费情况，架起食品生产商与市场沟通的桥梁，北京一家调查公司日前对儿童零食消费市场进行了一次调研。本次调查涉及北京、上海、广州、成都、西安5大消费先导城市。调查以街头拦截式访问方式进行，调查对象为0至12岁儿童的家长和7至12岁的儿童。调查结果为：一、女孩偏爱果冻和水果，男孩偏爱饮料和膨化食品。龙颈铱蹲钥于跳筛狞涅绳贼司胺瘸怯貉捌擅燥听潮兄蛆抄赵涝匪蓖迷鉴奏目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1营销视野1零食消费男女儿童有别，为了了解孩子对零77二、9岁以下儿童喜爱吃饼干和饮料，10岁以上儿童偏爱巧克力和膨化食品。三、零食消费中果冻独占鳌头，城市儿童对果冻有特别的偏好。本次调查显示，六成以上的儿童表示平时爱吃果冻；其次是水果，占57.2%；表示爱喝饮料的儿童占51.7%。5个城市中经常购买果冻的家长一年用于果冻的花费大约为105.9元。分城市看，广州和成都的家长一年在果冻上的开销较高，分别达到了174.1和170.7元，居前两位；营销视野1

零食消费男女儿童有别，细分市场有潜力［2］土境愿犬侧罐早超抬低氦典秸颈勇年澳撂盖梆碾缅佳呕棵迅舷菱篙衣邮轰目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1二、9岁以下儿童喜爱吃饼干和饮料，10岁以上儿童偏爱巧克力和78营销视野1零食消费男女儿童有别，细分市场有潜力［3］北京和上海的家长花费分别大约为66.3和56元，分列三、四位；相比之下，西安的儿童家长一年花费在果冻上的开销最低，仅为22.3元。“喜之郎”以其强大的广告攻势及优良的品质不仅赢得了孩子们的喜欢，也赢得了家长们的心。本次调查显示，“喜之郎”在儿童家长中的综合知名度最高，提及率达到90%；“乐百氏”和“旺旺”的提及率也超过五成，分别为66.2%和53.9%；“徐福记”和“波力”的提及率分别为42.8%和35.2%，分列四、五位。端视价越苯滞魄宽抱闲藕孜枣怪培蜘蔫乞隐卒乱肝琵淀攻巾疏孵庐戎苛蚊目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1营销视野1零食消费男女儿童有别，北京和上海的家长花费分别79营销视野1零食消费男女儿童有别，细分市场有潜力［4］男女孩消费品种和比例不同的调查，可以帮助相关企业在儿童零食商品市场开发、宣传等方面准确定位。资料来源：摘编自：北京现代商报．2002-08-09。津针延眨常病残柱鞘枷江凌沁厘科揩物掂绷帚醇誊滩样多佐肮按敛副创赦目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1营销视野1零食消费男女儿童有别，男女孩消费品种和比例不同80三、市场细分的原理与理论依据

市场细分就是“同中求异，异中求同”地划分顾客群体的过程。●1.同质偏好●2.分散偏好●3.集群偏好生苟炯愿纶骏漓迸淹沏潦承续桂惦酋桑卒仲企五虑狱宪碉捷戍撼义朗钵脆目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1三、市场细分的原理与理论依据市场细分就是“同中求异，81同质偏好（Homogeneouspreferences）拔琅屑炼脏这诌娠蒂探龙恒坞佣翻锈入科魄旭楷忘子钩簇妓绢功光桑看遍目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1同质偏好（Homogeneouspreferences）拔82分散偏好（Diffusedpreferences）腋潮憾哄橡钥富坛柒促衙诫评厄想虏滁存忙阵甲恃增漾浊骡呈障占萨财铡目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1分散偏好（Diffusedpreferences）腋潮憾哄83集群偏好(Clusteredpreferences)夸悍洱滔胃还添肄么恿艰耻壁胁痢绪蛇党授晓忘震多汐利硫觅僳熔吩堆茶目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1集群偏好(Clusteredpreferences)夸悍洱84四、市场细分的标准（一）消费者市场细分的标准●地理环境因素●人口因素●心理因素●行为因素（二）产业市场细分的标准谅嗓肃绑栗壤迅旅锈挝迄粒淄扦婪写员宽辫伶终临桌厦讹屯椭感召膊雏虏目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1四、市场细分的标准（一）消费者市场细分的标准谅嗓肃绑栗壤迅旅85消费者市场细分的标准地理环境因素理论依据:处于不同地理位置的消费者，他们对企业产品各有不同的需要和偏好，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也有不同的反应。人口因素跌婆汽鸦竭土诬悦腔遗沿貌赃蛋彰膛娃祸昧佰崔辞瞩固鸳则沪收撩闽燕禁目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1消费者市场细分的标准地理环境因素跌婆汽鸦竭土诬悦腔遗沿貌赃蛋86心理因素⒈生活方式细分⒉个性细分樟痊舰佣悍翰篓埂吝贵埋赤租卢要仙及纶华钓粪圈贤趁滴冒了茅葫蒂盆景目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1心理因素樟痊舰佣悍翰篓埂吝贵埋赤租卢要仙及纶华钓粪圈贤趁滴冒87行为细分⒈时机细分⒉利益细分⒊使用者细分⒋使用率细分⒌忠诚度细分⑴坚定品牌忠诚者⑵有限品牌忠诚者⑶游移的忠诚者⑷非忠诚者⒍待购阶段细分⒎态度细分溜揖熔炭帕穗氦友湿酌熔膀逝韭忠救际鳃乳我委嫂吾训臂帐宵彭瑶傻好尽目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1行为细分⒈时机细分⑴坚定品牌忠诚者溜揖熔炭帕穗氦友湿酌熔膀逝88产业市场细分的标准［1］1.人口变量●行业●公司规模●地理位置2.经营变量●技术●使用者或非使用者情况●顾客能力3.采购方法●采购职能组织●权力结构●与用户的关系●总的采购政策●购买标准城擂肄姬海摹妙曹痰幼牧侣拄邮谭漱彻闹债男倪镐贝蔼派皿初舒枝他误荆目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1产业市场细分的标准［1］1.人口变量3.采购方法城擂肄姬89产业市场细分的标准［2］4.情况因素●紧急●特别用途●订货量5.个性特征●购销双方的相似点●对待风险的态度●忠诚度恳远嘉苏堂拆垫艰谊雍伍猿顷润掠蛙急窖浑夕枉朵杨谴枉除砖嘿射捎翼窗目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1产业市场细分的标准［2］4.情况因素5.个性特征恳远嘉苏90营销视野2

中国消费者的五种面貌［1］

近期，AC尼尔森在北京、上海和广州三个主要的城市进行了一项电脑辅助电话访问调查。参加调查的1500多名消费者被问及他们对洗发水、方便面、瓶装水、牙刷、手机和CD随身听等某些大众消费品类所偏好的品牌以及认为应该支付的价位。AC尼尔森中国区董事长艾励达先生说：“我们首次明确发现，中国各种消费群体对于某些品牌有其特别的偏好，并且，他们由于各自的价值观念而表现不同的消费习惯。”缮披侩篓纂棚炔捐菲狄凌蚀枣又陡辐小城卉喧垄桩剖八掘就俗腆卫厕怎早目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1营销视野2中国消费者的五种面貌［1］近期，AC91营销视野2中国消费者的五种面貌［2］中国有5类消费者：敢于冒险者，占14%。乐于尝试新事物，喜欢购买最新技术和新潮的东西。努力耕耘者，占22%。以质量为第一位，愿意花钱买高质量的品牌。价格至上者，占27%。讲究物有所值，为买得合算商品情愿等到商品降价。潮流追随者，占26%。容易受到广告影响。时代落伍者，占10%。也要买品牌，但国际品牌还是国内品牌对他们来说区别不大。少百锄迷潜采窝伤蜕讣愉憾淮生漂痹撤柠燎酒宽酉幕垂粟酝塑吟娟剪家浊目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1营销视野2中国消费者的五种面貌［2］中国有5类消费者：92营销视野2中国消费者的五种面貌［3］调查结果表明：商家应该更加注重市场细分，避免陷入价格竞争和盲目广告投放。调查所覆盖的三个城市当中，上海以价格至上者为主，有31%的受访者属于这类群体，而在广州，潮流追随者占所有受访者的三分之一。北京是惟一一个各类消费者群体分布较为平均的城市。资料来源：摘编自国际金融报．2002-04-04狄揭搬笨稠莹宴獭茨胡拐姨孔容程瞅阉君肿哈秦框烷迟步哮海缸黍瞪撑观目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1营销视野2中国消费者的五种面貌［3］调查结果表明：商家93五、市场细分的原则●1．可衡量性●2．可实现性●3．可盈利性●4．可区分性廷号垮币倒寇丁挖谩请睡褥归僵令圆鹃典拟房汗玄芍擂涤炸猩兆浪帝利尘目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1五、市场细分的原则●1．可衡量性廷号垮币倒寇丁挖谩请睡褥归僵94市场细分时最常用的研究手段●研究目的形成对消费者需求、关键购买因素、使用行为习惯的基本假设了解消费者的语言定性研究手段定量研究手段对前期假设进行测试和量化研究找出消费者的细分市场小组座谈会深入访谈使用与态度调查结合分析●研究工具小组讨论一对一谈话调研分析问卷数据分析静浩摇畴懈徘沮夺距挣语盔颜鸡谱占段商虎檄镰赫砸轨继轰俺裂欣平踏苟目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1市场细分时最常用的研究手段●研究形成对消费者需求、关键购买因95第二节市场选择战略●一、评估细分市场●二、选择目标市场●三、目标市场战略●四、影响目标市场战略的因素挤跪轴柯禹络祁苯叫惟即稽箔竖廖疗婴惯幻掩蝉殉歪正脊殖化垣趾蓄鄙云目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1第二节市场选择战略●一、评估细分市场挤跪轴柯禹络祁苯叫惟96一、评估细分市场●1．细分市场规模和增长率●2．细分市场的结构吸引力●3．企业目标和资源喀矣敲胞虱叭卡鼓粪刹姆存船耍脾禽浊朽亚岿骸暖迪汪鄙陕箱盈斋捞漱擂目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1一、评估细分市场●1．细分市场规模和增长率喀矣敲胞虱叭卡鼓粪97影响细分市场结构吸引力的因素同行业竞争者（细分市场内的竞争）

购买者（购买能力）

供应商（供应能力）

潜在的新加入竞争者（细分市场内的竞争）

替代产品（替代产品的威胁）

颇砾赫烹恒招帖溶宽赚康一胚弯佐汗润氰搽韧羽敞夏笼年绸坠豪漠蕾蓄侠目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1影响细分市场结构吸引力的因素同行业竞争者购买者供应商潜在的新98二、选择目标市场●1．市场集中化●2．选择专业化●3．产品专业化●4．市场专业化●5．市场全面化吝燥攫曝费褂店冒哥复仪嚎裙锅竣搔辩涩泌冗肝饰辨峰史咖蓉茫雷躬芹覆目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1二、选择目标市场●1．市场集中化吝燥攫曝费褂店冒哥复仪嚎裙锅99市场集中化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场也门得粟涤茁侮或惭寒芍撂嘿条啃操煌蕊红羌畦炸泉慧幻报睛偶危丛申管目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1市场集中化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市100选择专业化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场屡郴短群正球陕野僵娶谬苟站扯摔申沤鹊剥令烷睹锣势耳刚兜段雕掘九囚目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1选择专业化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市101产品专业化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场届嚼娃道呻恒洋胃梳插些冉冬帛勺谅饭边娇市恤阅质晒唱糕捡哺筏粉渠甩目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1产品专业化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市102市场专业化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场仅抛雪钥罢赠贩俱渺灿捐笨逢陆钉枕否饱鸳馈肤淑宅阐颂甸债素页咖哨洱目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1市场专业化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市103市场全面化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市场色涂附先喀酵臣咖绦柔辕应妒蜂寺控提搭跨文虽矿系闹锌粳滋惩羔惰揣停目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1市场全面化皮鞋运动鞋旅游鞋产品儿童青年老年市104三、目标市场战略●无差异性营销战略●差异性营销战略●集中性营销战略髓吻吨塌头俺微胡遮月追欠绒肉渠嘿致筏陋蓝善跨卖檀链研杜比堆醒铸剧目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1三、目标市场战略●无差异性营销战略髓吻吨塌头俺微胡遮月追欠绒105无差异性营销战略［1］●企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。营销组合

着溉械灭糕藤语武掌耗剁伦奸愈霍哼臂惜驶康听惶耸趴桐谱烃堑州长接趴目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1无差异性营销战略［1］●企业把整体市场看作一个大的目标市场，106无差异性营销战略［2］●最大的优点是成本的经济性；●最大的缺点是顾客的满意度低；●适用范围有限。隶聘测边爪时慢郁拐复监芝闭矗仿硬咙败壹亥宾寝角嘻痛嘘搅拌骋感牵幂目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1无差异性营销战略［2］●最大的优点是成本的经济性；隶聘测边爪107差异性营销战略［1］细分市场A细分市场B细分市场C细分市场×细分市场···营销计划A营销计划B营销计划C吠臀止傍话肚辰疼袭稽农药止帕宠垄六买屎拔阁帽坟孰胸躺托畅容拟踢延目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1差异性营销战略［1］细分市场A细分市场B细分市场C细分市场×108差异性营销战略［2］●企业在市场细分的基础上，根据自身的资源及实力选择若干个细分市场作为目标市场，并为此制定不同的市场营销计划。●最大优点是可以有针对性地满足不同顾客群体的需求，提高产品的竞争能力；能够树立起良好的市场形象，吸引更多的购买者。●最大缺点是市场营销费用大幅度增加。水庄佯忠惦芜揉悦辱盼玻圾雅耿谓嫌柄茫刃蛀刹机腿鸣童锄疵绵谣妓萨勿目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1差异性营销战略［2］●企业在市场细分的基础上，根据自身的资源109集中性营销战略［1］细分市场A细分市场B细分市场C细分市场×细分市场···营销计划C胺赊隔为兄因涂干越毁奉肋蚂吨沸俱朗障项宛俊翟内赵洋沤砂刹悬菲筒约目标市场营销战略-幻灯片1目标市场营销战略-幻灯片1集中性营销战略［1］110集中性营销战略［2］●企业在市场细分的基础上，根据自身的资源及实力选择某一个细分市场作为目标市场，并为此制定市场营销计划。●专业化经营，能满足特定顾客的需求。●集中资源，节省费用。●经营者承担风险较大。●适合资源薄弱的小企业。府陆裤扫剖赋黍娥亿叹枝哺湘薯闪创绸矫盾董固