护士长岗位胜任力培训试题附答案

护士长岗位胜任力培训试题及答案一、单项选择题（每题2分，20题，共40分）1、管理是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效地利用和协调管理所拥有的资源要素，与被管理者()的过程。A.共同实现组织目标(正确答案)B.共同完成计划C.共同完成管理活动D.共同完成活动过程2、护士长管理水平是医院管理水平的缩影，下面哪些不是护士长的作用？()A.执行引导B.行为示范C.垂直领导(正确答案)D.团队建设3、护士长具有决策引领作用，下列哪一项不属于该作用？()A.计划者B.资源调配者C.协商谈判者D.联络者(正确答案)4、护士长具有信息传递作用，下列哪一项不属于该作用？()A.传达宣传者B.创新变革者(正确答案)C.教育者D.护患代言者5、护士长具有人际关系作用，下列哪一项不属于该作用？()A.领导者B.联络者C.教育者(正确答案)D.代表者6、护士长管理之基础是()思维？A.辩证B.系统(正确答案)C.管理D.动态7、系统，是由一群相互连接的实体构成的一个整体。构成系统的各实体之间按照特定规律，()地相互影响、相互作用，为了一个特定的目的或共同目标而作为一个整体在运作。A.长期持续(正确答案)B.短期持续C.长期间断D.短期间断8、系统性思维的特点不包含下列哪项()A.整体性B.结构性(相关性)C.功能性(目的性)D.分散性(正确答案)9、下列哪项不是宁国府不安宁的因素()A.人口混杂B.遗失物品C.事有专管(正确答案)D.临期推诿10、护士长全面塑形管理不包含哪项()A.精神层B.形象层C.行为层D.管理层(正确答案)11、组织管理是一种()过程A.行为(正确答案)B.管理C.组织D.执行12、组织管理的法宝是()A.授权(正确答案)B.管理C.组织D.执行13、实现“不信任下属”授权障碍的主要方法为()A.通过信任、鼓励和培养，塑造值得信赖的下属。(正确答案)B.管理者，要留给自己更多的思考时间。C.领导能忍受寂寞，下属才会有英雄壮举。D.做好人才的选、育、用、管将得到一个更有效的工作团队。14、实现“害怕失去对任务的控制”授权障碍的主要方法为()A.管理者，要留给自己更多的思考时间。B.做好人才的选、育、用、管将得到一个更有效的工作团队。C.关注结果而不是方法，保证沟通协调的顺畅，鼓励下属勇于创新，培养合格的后浪。(正确答案)D.拥有大格局思路才更灵活。15、实现“害怕削弱自己在组织中的地位”授权障碍的主要方法为()A.管理者，要留给自己更多的思考时间。B.做好人才的选、育、用、管将得到一个更有效的工作团队。(正确答案)C.关注结果而不是方法，保证沟通协调的顺畅，鼓励下属勇于创新，培养合格的后浪。D.护士是我们手里最大的财富。16、实现“过高强调自己在组织中的重要性”授权障碍的主要方法是我们要相信()A.做好人才的选、育、用、管将得到一个更有效的工作团队。B.护士是我们手里最大的财富。(正确答案)C.管理者，要留给自己更多的思考时间。D.通过信任、鼓励和培养，塑造值得信赖的下属。17、在组织管理过程中，不属于有效沟通解决问题主体策略的是()A.准确自我认知，克服位差效应B.增加自身信度，提高修养C.尊重沟通对象，注重礼仪D.环境策略、上行沟通策略、下行沟通策略(正确答案)18、下列不属于组织管理提升团队战斗力或效率措施的是()A.准确定位团队目标B.合理配置团队成员C.定期组织团建活动D.全面了解事实真相(正确答案)19、下列不属于质控员组织管理能力的是()A.责任心强B.执行力迅速C.使科室护理管理工作全面落实D.善于处理纠纷(正确答案)20、管理者最主要的作用是()A发挥团队的作用(正确答案)B.护理文书书写能力好C.善于与同学进行沟通D.增加自身信度，提高修养二、多项选择题（每题4分，15题，共60分）1、护士长在管理中的作用，包含()A.执行引导(正确答案)B.行为示范(正确答案)C.指挥协调(正确答案)D.督导检查(正确答案)E.团队建设(正确答案)2、护士长的角色定位有()A、决策引领(正确答案)B、信息传递(正确答案)C、人际关系(正确答案)D、护患代言者E、创新变革者3、下列属于决策引领的是()A、计划者(正确答案)B、资源调配者(正确答案)C、协商谈判者(正确答案)D、创新变革者(正确答案)E、业务引领者(正确答案)4、护士长面临的考验有()A、全面技术考验(正确答案)B、全面管理挑战(正确答案)C、全面情绪冲突(正确答案)D、全面信息考验E、全面能力挑战5、系统性思维是管理的基础，它的主要特点是()A、通常是问题导向的(正确答案)B、“总—分—总”路数(正确答案)C、“闭环”的(正确答案)D、PDCA的(正确答案)E、环境适应性6、系统的特点有()A、整体性(正确答案)B、结构性(相关性)(正确答案)C、功能性(目的性)(正确答案)D、动态性(正确答案)E、环境适应性(正确答案)7、护士长自我塑型的几个层次为()A、精神层(正确答案)B、行为层(正确答案)C、形象层(正确答案)D、核心层E、管理层8、下列属于组织管理能力的是()A、管理者既要会干，又要会管(正确答案)B、管理者最主要的才能是发挥下属的才能(正确答案)C、管理者最主要的作用是发挥团队的作用(正确答案)D、对病区的人力、物力管理要进行有效的规划组织，成立管理小组(正确答案)E、各质控小组及组长责任明确，使事事有人管，人人按流程工作(正确答案)9、责任组长的组织能力主要有()A、头脑清晰(正确答案)B、组织能力较强(正确答案)C、有号召力(正确答案)D、技术精(正确答案)E、护理文书书写能力好(正确答案)10、主班护士的组织能力主要有()A、表达能力强(正确答案)B、反应快(正确答案)C、处事冷静(正确答案)D、善于处理纠纷(正确答案)E、善于与同学进行沟通11、属于实现有效授权的九大障碍的有()A、不信任下属(正确答案)B、害怕失去对任务的控制(正确答案)C、过高强调自己在组织中的重要性(正确答案)D、以为自己可以做得比别人好(正确答案)E、害怕削弱自己在组织中的地位(正确答案)12、属于实现有效授权的九大障碍的有()A、喜欢与部下争功(正确答案)B、认为授权会降低灵活性(正确答案)C、害怕影响下属的正常工作(正确答案)D、下属不了解团队的发展规划(正确答案)E、不能忍受寂寞13、如何通过组织管理提升团队战斗力或效率()A、准确定位团队目标(正确答案)B、合理配置团队成员(正确答案)C、培养团队优秀品质(正确答案)D、定期组织团建活动(正确答案)E、建立团队文化(正确答案)14、针对对方个性提高有效沟通的效率，下列对应正确的是()A、完美者——快乐起来(正确答案)B、力量型——缓和下来(正确答案)C、活泼者——统筹起来(正确答案)D、平稳者——振奋起来(正确