公司战略管理：第9章 战略评价与控制

Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-1第9章

战略评价与控制战略管理:概念与案例第13版弗雷德·R·戴维

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“企业在成功的巅峰时往往最为脆弱”

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R.T.伦兹战略评估Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-4

–战略过时

–企业内部环境持续变化

–企业外部环境持续变化战略评价与控制Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-5对于的企业的正常运转利益攸关及时的评价能让管理层在情况变得糟糕之前觉察到问题或潜在问题错误的战略决策会导致严重后果战略评价与控制战略评价Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-6检查企业战略的内在基础比较预期结果和实际结果采取纠偏行动确保绩效符合预期计划战略评价与控制三个基本方面Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-7是一项复杂而敏感的任务过分的战略评价可能成本很高，并且降低生产效率战略评价与控制战略评价Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-8战略评价与控制企业资产增加了吗？利润提高了吗？销售量扩大了吗？生产能力提高了吗？利润率，投资回报率和每股收益增加了吗？评价企业绩效如何Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-9战略评价与控制协调性一致性可行性优越性鲁梅尔特的战略评价准则Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-10战略评价与控制战略不应包含不一致的目标和政策一致性Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-11战略评价与控制ConsonanceConsistencyFeasibilityAdvantage鲁梅尔特的战略评价准则Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-12战略评价与控制战略制定者在评价战略时，既要考察个体趋势，又要探究组合趋势协调性Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-13战略评价与控制协调性一致性可行性优越性鲁梅尔特的战略评价准则Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-14战略评价与控制战略既不能过度利用可用的资源，也不能造成无法解决的派生问题可行性Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-15战略评价与控制协调性一致性可行性优越性鲁梅尔特的战略评价准则Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-16战略评价与控制企业的战略必须创造和保持其某一方面的竞争优势优越性Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-17战略评价与控制环境复杂性极大增加准确预测未来变得更加困难变量日益增多战略评价日益困难：Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-18战略评价与控制再好的计划也在迅速地过时影响企业的国内和全球性事件增多在任何程度上完成计划的时间变短战略评价日益困难：Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-19战略评价与控制最初应该对预期和假设进行质疑对目标和价值观进行审查在收集替代方案和制定评价准则时充分发挥创造性战略评价应当

–Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-20战略评价与控制开发一个修正的IFE矩阵

开发一个修正的EFE矩阵公司战略基础审察

–Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-21战略评价与控制竞争对手对我们的战略如何反应？竞争对手的战略发生哪些改变？主要竞争对手的优劣势发生改变了吗？为什么有些竞争对手发生战略性转变评估企业战略的成效

–Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-22战略评价与控制为什么有些竞争对手的战略比其竞争者更成功？本企业的竞争对手对于它们目前的市场地位和盈利能力满意度如何？竞争对手采取报复前可以容忍多久？我们怎样才能更有效地与竞争对手合作？评估企业战略的成效–Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-23战略评价与控制我们的内部优势依然是优势吗？我们能够增加其他内部优势？如果有，是什么？我们内部的劣势依然是劣势吗？我们内部现在还有其他劣势吗？如果有，是什么？监控外部机会和威胁以及内部优势和劣势Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-24战略评价与控制我们的外部机会仍然是机会吗？我们现在还有其他外部机会吗？如果有，是什么？我们的外部威胁依然是威胁吗？我们现在还有其他的外部威胁吗？如果有，是什么？我们容易受到敌意收购吗？监控外部机会和威胁以及内部优势和劣势Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-25Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-26Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-27战略评价与控制比较预期目标和实际结果调查偏离计划的原因评价个人绩效检验目标实现的程度衡量企业的绩效Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-28战略评价与控制财务比率比较不同时期企业的绩效比较自身和竞争对手的绩效比较企业绩效与产业平均水平战略评价的定量标准Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-29战略评价与控制投资收益率(ROI)股本收益率(ROE)利润率市场份额负债对权益比率每股收益(EPS)销售增长率资产增长率关键财务比率Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-30战略评价与控制人力因素市场营销财务/会计研发管理信息系统战略评价的定性标准Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-31Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-32战略评价与控制从4个方面评价战略: 1.财务绩效 2.消费者知识 3.内部业务流程 4.学习和成长平衡计分卡Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-33Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-34战略评价与控制经济有意义提供有用信息提供及时信息反映现实有效评价系统的特征Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-35战略评价与控制若预期的某些关键事件没有发生时，可以生效的替代方案权变计划Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh9-36战略评价与控制

客观地收集和评价有关判断经济行为和事件的证据的系统化过程，以此确定这些判断与既定标准的符合程度，并将结果报告给感兴趣的人审计Copyright©2011