系统绩效监控指标体系

文档控 文档说 经营规 产销计 客户服 小 研 物料及BOM信息的管理........................................................................................ 小 计 销售预 小 采 小 库 库存管 小 生 工艺路 小 销 客户管 订单管 客户服 小 成 成本管 成本控 小 财 小 绩效体系的目标指企业管理水平的提升不是一蹴而就的过程，它需要不断实践、巩固与发展。对于福建实达电脑科技来说，随着公司业务相应地，本文档绩效指标体系具有以下特点内部。对于每一项要点，在具体应用中，可以明确“参与者”（即内部顾客），来出具意见，以强化被测第一层次：物流、信息流、流的集成运营开始起步，规范化管理开始进入实践阶段。绩效体系的具体应a4评参与者”参与，每季度或每月进行一次，先由相应对象的自评，再由责任部门进行的复评，出具各大项考核“小结”部分的原因分析报告，提出奖惩的建议。公司签字确认后，将考核结果、原因分析以及奖惩结果予以公告。绩效指标体系明ab每个职员是否明确其或def工作中的重要成果应有文件g帮助管理人员、经理、技术h使用统一的管理信息jka每一已建立一套满b在质量方面全公司使用同一cd要求集中解决的关键问题在e所有员工都经常使用信息来fg《废品报告及质量成h制造质量成已作为正 和《质量评估、和预防的记ijk重视以下指标并加以改善：l《库存周转及总资产周转的考ma各层次要深入地bc经营策略对公司经营有重大deab经营规划中的市场占有、财务经营规划的具体内容应包括市cde经营规划至少每年编制一次fa产销计划是否体现了发现问c公司应开展预测和报告《和销售方面的报告d所有与会人员应在会前做好e任何重大或突发的变化应该重大或突发变化在产销会议前f会议分发的材料包括、销《资料g会议纪要应在会后立即整理是否在一天内完成产销计划会hi《产销计划执行回顾和评估记j确定相应的时间作为应变准产销计划是否分时间段确定变行la对顾务和需求已存在b《或反馈相关文件cde《或反馈相关文件制度f

3.1.7a管理人员在推行新的管理系bc培训过程应以改变公defg80％的职工接受了《ERPhERP《ERP培训计划及培训a批准后的新产品列入产销计bc产品研发部门主管应熟悉研产品研发部门主管自述研发系迟造成的原因并重a具有物料主文件的责任《物料建立申请单》、《物料b具备BOM的建立和的流《 《 cBOM相关部门都应参与BOM的《BOM《BOM《BOM归档表》、《新产品dBOM结构正确，能够支持计划e公司应具有BOMfBOM正确度的结果应文件结

ab产品设计a责任岗位对产品、客户、市场bc应由预测人员、人员、产def销售部门每月将销售实绩反ga具有支持产销计划的计算机bc主生产计划、、a主生产计划有明确的b由主计划员对产品生产过程、c主生产计划员应参与产销计d主生产计划员应能够根据经ef对主计划单个时间跨度内的gI主生产计划员可以通过人工《主生产计划记录kMPSl主生产计划的责任，就衡；；a相关责任岗位能够很好地理由主计划员、物料计划员或车c所有能力消耗的因素都应在ef是否具有一个工作中心为排能否产生按工作中心排列的生g能力计划的准确度应给予审按实际的资源数，班次，每班h能力计划控制过程应包括差检查每个离散作业的每道工序i>90否>90%a（如：物料由物料计划责任岗位对产品、b对于任何可以解决或不可以检查计划员、生产人员、采购《计划属性相关文件e的单据应该减少至最等）fMRPMRPgMRPMRPhiMRP。jk间lm是否至少每月一次定期地召n90％生产计划的准确度是否abc与主要供应商已建立长期合d供应商的供货期数据是否至ef是否经常开展与主要供应商g采购是否齐全《供应 《报 a明确物料计划员和采购员各b《物料计划员与采购员联系记cde采购部门从接收报价到下达订h呆滞料的处理措施（折价拍卖、

abc验收>90％ace95～100a已经存在建立与工艺dab车间作业计划的更改次ce已经建立各加工中心的作业fghia市场和销售部门能够把流程b通过与顾客间长期互惠的关cd存在管理和e从公司接收客户订单到客户ab订单处理及时率=（已审核输入单总数d订单录入出错率=（录入出错订客户订单修改相关例f为更好地对订单更改进行管a承诺交货率＝（本期按合同发数b对任何不交货的原c95%准确交货率=（d同主要客户存在正式的销售：：a业务流程持续改进的常设岗位与工作方法（如人员组成b管理人员了解产品的直接人