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文档简介

热电公司设备物资拒收和索赔管理企业标准1、目的为确保对不合格产品进行有效控制，特制订本程序。2、范围适用于对所采购产品发生的不合格的控制。3、职责3.1生技部及检修部负责不合格品产品的识别，并组织对不合格品进行评审和处置。3.2供应部做好对不合格品的标识、记录和隔离工作，参与不合格品的评审，并具体实施对不合格品的处置。4、工作程序4.1不合格品的识别、记录、标识和隔离。4.1.1对于外购产品发现的不合格品，由保管员在《设备物资到货验收单》上做好记录，并填写《不合格品记录》。4.1.2对于工程施工过程发现的不合格品由技术员在《不合格记录》上做好记录。4.2不合格品的评审和处置。4.2.1根据不合格品的影响程度，决定参加评审的人员，经过评审，对不合格品提出处置决定。4.2.2对于外购产品中的不合格品的评审，由技术部、检修部共同进行评审，做出退换、拒收、索赔或让步接收的决定，填写《不合格记录》，经主管副总审批后，由供应部协商解决。4.2.3对工程项目中的不合格品的评审和处置。对轻微不合格品的评审，由生技部进行评审后做出返工的决定，由技术员直接通知责任者实施。对严重不合格品的评审，由生技部组织相关人员进行评审，做出返工、返修决定，并填写《不合格记录》，报主管副总批准。对需进行返工、返修的不合格，由生技部组织出现不合格的责任人实施返工、返修后，由技术员按标准重新检验。4.3对已交付或开始使用后出现的不合格，运行部应针对不合格所造成的后果及时与顾客协商解决，具体按4.2.3执行。5、物资拒收条件5.1外观检查锈蚀严重，零件不全。5.2质次、变质或超过有效期。5.3加工件与加工图纸不符。5.4产品与使用说明书不符。5.5酸、碱、油品及需化验不合格质量验收不合格。6物资索赔6.1数量不足。6.2质量低劣，规格型号、材质与合同要求不符。6.3成套设备缺少附件。6.4应附未附质量证明材料：1）机电产品；2）机械设备；3）化学药剂；4）专用物资。6.5到货时因包装损坏

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