2020海尔全年品牌营销推广策略方案_第1页
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文档简介

项目汇报内容说明这次汇报内容主要分为2部分.

每个部分是2个方案.第一部分

:

关于海尔品牌项目背景解读第二部分

:

2019年海尔营销总结及回顾第三部分

:构建2020年海尔全年品牌传播框架体系第四部分

:2020年海尔全年品牌传播解决思路第一部分,

我们主要对海尔品牌进行分析以及客户人群画像分析,介绍深度主要是文字资料参考图来说明.第二部分,2019年海尔活动及产品的展示及流线,并以此推导确定出第三部分的区域.第三部分,

这部分是我们的重点,

我们会通过到策略推导,数据参考来说明我们的策划思路.第四部分,通过到示意图参考及细节描述来详细结束说明我们的策划思路.目录分析01海尔品牌项目背景解读02往年营销总结及回顾03构建2020年品牌传播框架体系04全年品牌传播解决思路注:本文海尔背景资料考证来源于网络及市场调查海尔

(物联网生态品牌),是一家全球知名的美好生活解决方案服务商。在互联网和物联网时代,海尔从传统制造企业转型为共创共赢的物联网社群生态,率先在全球创立物联网生态品牌。海尔智慧家庭是利用物联网、人工智能、大数据,通过U+开放物联平台,把传统电器变为智慧网器,实现场景互联,结合生态服务,为用户提供全流程、全场景解决方案,打造最佳智慧生活体验。5大智慧物理空间,7大全屋智慧解决方案,N种组合方式,为用户定制美好生活X.0。01海尔品牌背景描述01关于海尔品牌的产品分析生活常识智慧城市产品测评新风系统黑科技食材健康空气净化01关于海尔用户的思考定义2020年目标消费群(TA):NewGeneration

USERSin5GIntelligence

Era5G智能时代的新生代USERS00后,老龄人,至少有一个用户网络熟悉,互联网消费家庭支出的主要决定者我们的发现:

社交媒体行为:微信是他们日常生活中最普遍的互联网工具。观看视频内容是她们休闲时,在网上最流行的。购买行为:习惯参考其他用户的分享内容。口碑是决定消费的关键因素之一。用户体验行为:会花更多时间在线下参与不同的体验。年龄和财富的积累,有很强的付费能力和付费意愿。注释:00

后,

消费的潜力股,

移动互联网早期的原住民。

我国

00

后人口共计

1

.

6

亿,

Z

世代(

15

-

23

岁)

将占据整体消费力的

40

%

成为消费担当。银发群,

流量枯竭的当下中片蓝海。我国老龄人口已接近3

亿,

是世界最大的老龄化市场。老年群体的互联网消费也成了下一个亟待发展的万亿级市场。新时代单贵01关于海尔用户的思考定义2020年目标消费群(TA):NewGeneration

USERSin5GIntelligence

Era5G智能时代的新生代USERS个

人智慧引领、优+办公我们的发现:

把新生代用户,按照集体单位的需求来划分,可分为[个人、家庭、商用]三大用户社群,TA们对家电的需求和生活资讯需求已经产生很大差异。同时,TA们身上还带着多重兴趣标签,可以细分为更多的社群。不同的社群代表不同的价值观、品牌观、人生观……所以,如果品牌还是用一种标准的内容和所有的用户沟通,品牌信息认同感会得到很大损耗。事实上,社群分的越细,我们就能更精准有效的用相应兴趣内容与其沟通,从而得到更高效的品牌信息认同感。不同标签对应的丰富内容家庭多代需求家

庭商

用智

能 社

群 创

新 品

质 生

活 内

心01关于海尔营销的思考定义我们该如何找到她们,并创造些内容与她们沟通呢?目标用户!用户!用户!推广方向1,不断造势,引发市场关注2,让项目生活方式和现场体验充分营造差异,成为南昌业内的IP。01海尔品牌项目背景解读02往年营销总结及回顾03构建2020年品牌传播框架体系04全年品牌传播解决思路“智慧家”,主打智慧定制美好生活022019年海尔营销策略回顾2019年度品牌主张:以“人文关怀”为主的行业品牌形象输出打造战斗型营销团队——品牌竞争力(内容发酵造势)借势总部资源,结合每个月重大节日与产业特点相结合,将内容层层发酵。小微既承接总部品牌战略,又能得到产业支持,借助互联网手段,将内容传播最大化!2019年度产品主张:一月

元旦

1二月

春节

5三月3.15

15四月

地球日22五月

劳动节

1六月

家022019年海尔营销活动回顾电节

1新年狂欢趴洗衣机,视频许下2019年最美好的新年愿望…全球品牌节海尔新春祝福冰箱,2.14情人节,征集诠释14对准夫妻进行浪漫派对的聚会制冷产业健康节空调健康节,结合全球地球日宣导,结合海尔空调自洁空调的健康理念进行老用户故事的发酵和分享劳动节、母亲节全产业自制节点海报宣传,可录制小视频进行小故事的炒作父亲节、儿童节、高考说说你和父亲之间不得不说的秘密,通过图片或小视频的形式进行微信、抖音的发布,进行有奖故事征集,高考专卖店送水7

七月七夕

7

八月中秋节

13

九月国庆节

1

十月 全球品牌节

1

十一月感恩节24

十二月营销标尺7.7寻找异地恋情侣、说说他们最想为对方做的一件事,并将心里话写出来@海尔官微,抽取幸运儿送礼物写下你要感恩的人和感恩的事并@海尔官微,如何抽取幸运儿送礼物寻找各行业大咖进行海报代言、寻找老用户故事进行代言,持续空调上门清洗服务宣传苏宁717818、七夕节制作节日海报,可以录制小视频进行小故事的炒作,尤其是教师节可以制作各种形式的走心短视频中秋节为敬老院的老人准备礼物献爱心,弘扬企业敬老的孝心,提升品牌美誉度,为祖国庆生@海尔官微,传达国庆心意全球品牌节品牌节、感恩节为家人,为恋人、为朋友许个平安愿,祝愿望成真,制作H5,结合H5文案、海报,宣传提升品牌美誉度海尔感恩故事传播01海尔品牌项目背景解读02往年营销总结及回顾03构建2020年品牌传播框架体系04全年品牌传播解决思路032020年海尔营销策略思考品牌的成功最终影响的是人们的消费习惯用户不再只通过某个品牌来满足自己,而是希望找到可以和自己内心交流的品牌,专注自己的内心。从情感层面来打动消费者,当消费者和品牌的价值观相一致的时候,才能真正吸引到消费者,增加消费者的忠诚度。新时代的消费理念,已经从崇尚时尚、奢侈品,经历注重质量和舒适度,进而过渡到回归内心的满足感人与人之间的纽带平和的心态地方的传统特色我们称之为第四消费时代。032020年海尔营销策略创新地图C

|

社群化传播的持续优势增加平台内USER对于品牌商品UGC的沉淀微信服务号运营,平台增粉&粉丝运维创造丰富的HAER社群化&场景化商品内容B

|

HAIER新媒体传播矩阵全网内容聚合,保持PGC的声量&沉淀移动设备优先的生产和优化,移动用户的CX需求eg.文本内容创作、多媒体营销、聊天机器人或个性化服务方面的优化重新强调以SEO为中心的内容,以SEO为中心D

I强调客户体验(CX)实现个性化品牌购物体验的方式,迎合客户的期望深入了解消费者,了解其真实生活中的具体需求强调“社会性目的”,塑造社会价值品牌形象打造业内品牌IP海尔品牌传播营销内容运营(养成)A

|

HAIER品牌领跑智能物联+5G时代,全球领跑个性化IP打造品牌形象,引领未来的趋势设定趋势、提供复制,增长品牌知名度及商业声誉数据考证:全球42%的人每天使用社交媒体。有85%的客户互动是在没有人工干预的情况下进行的。53%的用户完全愿意分享个人信息以换取个性化的购物体验,36%的客户积极表达了购买个性化产品和/或服务的愿望。2020年推广模块体系万众归心落地生根与时俱进国潮文化一种效应以集团为核心,进行资源聚集和更有指向性的资源利用,从集团到区域到项目再回到集团的一种聚能效应一个计划对于新进城市或者没有品牌统一输出过的区域或城市,在信会计划的基础上与城市做更多的日常交流一次跨界通过嫁接不同的品牌资源,做出超越地产品牌的生动形象,让海尔在跨界中走出更国际、更潮流的一面一个平台打造一个员工、合作伙伴和业主能够统一发声的平台,打造一个能让知己文化不断夯实、持续为之的平台032020年海尔营销策略推广体系焕新,不止2020年度品牌主张步履不停 焕新不止面对变化海尔的每一步,都在每一个层面不断焕新自己感恩及总结海尔品牌实力展示社群建立,社会价值体现032020年度海尔品牌推广总战略图海尔新年年会完美告白日彩虹计划海尔24小时像“宇宙”许愿海尔家电博物馆海尔国潮节一起嗨购节亲子生活节雏鹰计划我是传奇感恩自己2020年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月源动力给足微视频病毒式传播传统国际会热搜风潮012020年海尔营销策略展开说明2020年营销内容分线命题:JAN

.25

春节FEB

.14

情人节MAR

.15

消费者权益日APR

.22

地球日MAY

.1

劳动节

|

母亲节|

博物馆日海尔新年年会完美告白日海尔24小时彩虹饮食计划海尔家电博物馆2020海尔家年华

温暖中国年1984年-2020年,36年里程,浓缩6时代海尔之家,有了海尔的陪伴,从此家

就有了温暖发起话题#家电的故事#,线上征集电不同年代家电故事2月14日,浪漫情人节,一场伴侣激励的线上活动,发起话题

#最完美的告白,为你买单#减轻主妇家庭负担,提升家庭幸福感为主线,从而带入到产品,做一场线上线下的促销活动打造南昌网红打卡地,以世界家电体验为主题,是复古与科技结合的沉浸式博物馆。结合520和母亲节,线上送票,传播幸福爱意全城寻找头号藏家,悬赏寻找老家电海尔生活志,彩虹饮食计划。海尔,南昌前所未见的彩虹式冰箱美学健康彩虹便当现场制作,精准客户全城派送,开启社群孵化计划,也是为雏鹰计划做准备工作一部城市日常时刻纪录片,走心视频,病毒式传播这个城市普通人日常生活的微小时刻,洞见一座城市的日常,同时也是海尔的24小时自己01海尔品牌项目背景解读02往年营销总结及回顾03构建2020年品牌传播框架体系04全年品牌传播解决思路2020年01月:海尔家年华

温暖中国年海尔2020年春晚—— 一场全民共欢的年度总结和欢聚, 一次全面输出品牌形象的官方契机 ——04全年品牌传播解决思路2020/01/-海尔主题春晚一年一度的狂欢月,品牌文化的集中输出,成为海尔标志性的品牌文化事件。将海尔的年终总结大会、年会和业主春晚合为一体,举行一年一度的海尔春晚,将它变为一个文化盛事和海尔传统。36YEAR

SA

N

N

I

V

E

RS

A

R

YIN

CHINA家年华=FAMILY+CARNIVAL家+嘉年华亮点提炼:海尔大事纪隧道36年里程回顾

难道只有历史长廊

?何不来一次穿越!36年前,

我们开始启航,我们从未止步13140

个日日夜夜的不息旅程...3500多位同行的伙伴为1,800,000个家庭送去了舒适今天我们欢聚一堂庆祝

这场

36年的

年华04全年品牌传播解决思路亮点提炼:再现6个跨年代家1984年-2020年,36年里程浓缩6个年代海尔之家是里程碑的展示,更是互动体验区从

84年三大件

2020年智慧家6个海尔之家一场穿越36年经典的欢庆派对活泼时尚

怀旧摩登

有吃

有喝

有看

有玩热闹纷繁

处处显心意04全年品牌传播解决思路04全年品牌传播解决思路1986年,那一年

海尔

是邻居们羡慕的

宝贝...1995年,

那一年

海尔

是必备的

嫁妆...2002年,

那一年

海尔

是送给爸妈最好的

礼物...2008年,

我们和

海尔

一起

为中国

骄傲...2012年,

海尔

是家里最亮眼的

装饰...2020年,

海尔

领创舒适新高度.

智慧家制造..温暖中国36年

我们与每个幸福的海尔之家彼此见证

成长相伴有了

海尔

从此

家就有了温暖亮点提炼:第7个家展示最新海尔智慧家产品04全年品牌传播解决思路2020/01/-海尔年代家电的故事作为当月线上延续升级活动:(第二阶段事件爆破)时间:2020年1月1日—1月7日核心:1、发起话题#家电的故事#1、线上征集电不同年代家电故事2、同步配合年会现场抽奖活动,鼓励参与及到访渠道:朋友圈、官微平台#家电的故事#@海尔官微,家里的老照片,电视是奶奶的嫁妆#家电的故事#@海尔官网,小时候最喜欢看海尔兄弟,哪怕是黑白电视#家电的故事#@海尔官微,我家刚入一台海尔LS70M31,还能视频对话2020年02月:海尔

完美告白日2.14

浪漫情人节——

以减轻主妇负担,提升家庭幸福感为主线,做一场改善型家用电器的宣传及促销

——2020/02/-海尔

完美告白日04全年品牌传播解决思路2月14日,浪漫情人节,一场伴侣激励的线上活动以减轻主妇家庭负担,提升家庭幸福感为主线,通过线上征集活动,凸显海尔智慧家电实用性,借助情人节造势,让男性同胞为伴侣买单!传播策略:激发男性对于妻子/女友的家庭生活的关注从而提升男性的顾家意识传播核心人群描述:有配偶/伴侣,注重家庭生活品质和个人/伴侣生活质量,经济情况良好04全年品牌传播解决思路2020/02/-海尔

完美告白日时间:2020年2月1日—2月14日核心:1、发起话题

#最完美的告白,为你买单#——最完美的告白,不是花言巧语,而是为我买单2、女性同胞发送最想要改善的生活电器@海尔官微@伴侣3、2.14,男性伴侣采购告白单品享受8.8折优惠,抽取幸运观众进行免单,鼓励参与及到访渠道:朋友圈、官微平台#最完美的告白,为你买单#@海尔官微@亲爱的他,每天扫地,腰酸背痛,减轻家庭负担,我需要一台

海尔扫地机器人#最完美的告白,为你买单#@海尔官微@亲爱的他,远离庖厨,远离油烟,远离黄脸婆,我需要

海尔四速油烟机2020年03月:海尔24小时

城市24小时有关城市、有关生活、有关用户、有关海尔— —一 部 城 市 日 常 时 刻 纪 录 片— —04全年品牌传播解决思路2020/03/-海尔24小时 城市24小时《我们的生活·100个城市人的24小时日常》以纪录片的拍摄形式,选择当地普通人,进行24小时的日常生活记录,记录下了关于这个城市地方,这个城市普通人日常生活的微小时刻,洞见一座城市的日常,同时也是海尔的24小时。海尔的24小时 城市的24小时042020/03 海尔24小时04全年品牌传播解决思路时间:2020年3月核心:1、拍摄100个城市人的24小时日常,晨练、上班、会客……传播海尔产品冰箱、智能家居、厨房电器、电视、空调……2、多平台发送视频,形成口碑传播,活动留下纪念,全方位维护品牌形象,宣传品牌最新动向3、走心视频病毒式传播,在本地圈子爆发获好评,引爆粉丝经济渠道:朋友圈、官微平台、自媒体、地铁广告2020/03/-海尔24小时 城市24小时2020年04月:海尔生活志

彩虹饮食计划海尔,南昌前所未见的彩虹式冰箱美学—— 开启结合“

生活美学”、“

健康的生活方式”

进行持续不断的炒作 ——三大IP承载社群文化04全年品牌传播解决思路2020/04/-海尔生活志

彩虹饮食计划让“

人与人之间的纽带”

成为高效并可持续的营销推手将架空层的硬性价值配套进行软性服务升级.彩虹饮食计划海尔客户服务体系制定《尔邻公约》开启社群孵化计划共赴舌尖的高潮

抵御油腻的无聊亮点提炼:彩虹饮食计划健康美食达人,亲手制作彩红便当针对精准客户线上预约,片区赠送便当。可参与现场抽奖活动,有机会获得冰箱一台健康美食达人,亲手制作彩红便当针对精准客户线上预约,片区赠送

便当。可参与现场抽奖活动,有机会获得冰箱一台。04全年品牌传播解决思路注释:彩虹饮食,由著名的英国营养师内纳尔逊提出,他说,人每天要多吃几种颜色,多吃几种色彩,还要多喝水,这样,就能为你的身体补充足够的抗氧化剂。吃这样五彩缤纷的美食,不仅能剌激提升你的视觉兴趣和胃口,还能使你远离疾病,抵抗衰老2020年05月:海尔

家电博物馆与时俱进,时代潮流下的海尔——

让稳健、务实的实干家海尔更多一些时代标签,一场家电大秀带你穿越古今未来

——04全年品牌传播解决思路2020/05/-海尔

家电博物馆打造南昌网红打卡地,以世界家电体验为主题,是复古与科技结合的沉浸式博物馆。传播策略:还原与时代线,展示了最具时代特色的老家电,是南昌又一网红打卡圣地。沉浸式交互体验让你回望过去、趣见未来,真正能呼吸到家的气息的博物馆。结合520和母亲节,传播幸福爱意传播核心人群描述:有怀旧情结、科技智慧爱好者,有实际需求,展会网红拍照打卡爱好者04全年品牌传播解决思路海尔家电博物馆:是回望过去、是展示现在、更是预见未来老家电带给用户的不仅是家电的更新换代,更是一种情感的注入。百年老家电的AR时空穿越、海尔智慧家庭的便捷交互、定制化餐食的米其林星厨工作室、科技范儿与艺术范儿共存的文创产品、寓教于乐的游戏式互动儿童……04全年品牌传播解决思路时间:2020年5月10日、5月20日核心:一座博物馆能赢得观众的喜爱,不仅仅在于馆藏产品的多寡,博物馆的责任感与使命感。1、提前发起话题

#海尔爱家博物馆#——@海尔官微,大手牵小手,我想去看妈妈小时候2、5.10,5.20

抽取幸运观众赠送博物馆门票3、全城寻找头号藏家,悬赏寻找老家电渠道:朋友圈、官微平台、团购网站2020/05/-海尔

家电博物馆2020年06月:向“宇宙”许愿儿童节《海尔兄弟》电影大赏&线上未来家电畅想— —一 场 来 自 童 梦 畅 想 的 未 来 家 电 预 告— —04全年品牌传播解决思路2020/06/-向“宇宙”许愿儿童节怀旧剧场,陪父亲一起重温《海尔兄弟》比科幻片还刺激的畅想,未来家电会如何进化?趁家电博物馆余温,发起未来家电畅想线上征集活动,凸显海尔智慧家电的不断创新改变,以及注重用户体验培养儿童想象力,促进亲子交流传播策略:线上传播《海尔兄弟》小视频,重温经典《海尔兄弟》,激发无限想象,探索智慧未来,@海尔官方,像宇宙许愿,你希望未来家电如何进化呢?传播核心人群描述:消费高层次,注重生活享受人群,热爱智能家电人群,家庭04全年品牌传播解决思路时间:2020年6月1日—6月14日核心:1、发起话题

#向宇宙许愿#我想要一台

。@海尔官微2、抽取幸运观众进行赠送海尔兄弟系列玩具,鼓励参与及到访渠道:朋友圈、官微平台-#向宇宙许愿#我想要一台管家机器人,眼是摄像头,口是扬声器麦克风,手能更衣叠被,可端茶倒水,脚是吸尘器。@海尔官微2020/06/-向“宇宙”许愿2020年07月:海尔

雏鹰计划海尔2020年小铁人赛&海尔运动社—— 一场全民共欢的年度总结和欢聚, 一次全面输出品牌形象的官方契机 ——04全年品牌传播解决思路亮点提炼:海尔运动社以“雏鹰计划”为主线,针对小铁人三项开设海尔暑期运动培训社,由7月的暑期儿童培训落到最后的成果验收,让每位家长都来共同参与孩子的成长过程。将少儿免费运动培训活动宣传放大,扩大“海尔”的影响力。 -

跑 步

-

-游 泳

-

-

骑 行

- 04全年品牌传播解决思路亮点提炼:小铁人赛

的开展是海尔暑期运动培训设的成果展示,小铁人文化可以持续,成为年度活动形成品牌文化。赛事精神:健康自己、激励他人、善待环境。通过比赛激发青少年儿童对体育的热情和上进心,并不断实现自我超越。赛事特色:一起参与的家庭氛围。比赛是孩子们的,但各个家庭也会积极参与其中,为每一位小铁人鼓励喝彩,形成积极健康的社会体育氛围。赛事口号:每个完赛者都是赢家。(“EveryFinisherisaWinner.”)参赛的小朋友们会得到所有观众的支持与欢呼,而在比赛结束后,所有完赛者都会得到奖赏。04全年品牌传播解决思路精彩活动展示2020年08月:海尔

一起嗨购节海尔2020年小铁人赛&海尔运动社— —结 合 七 夕 热 潮 做 一 场 线 上 购 物 促 销 活 动 — —04全年品牌传播解决思路2020/08/-8.18

一起嗨购节常规活动,恰逢七夕热度,线上线下同时做商品促销活动04全年品牌传播解决思路亮点提炼:七夕直播

辩论时间:2020年08月25日核心:通过目标人群偏爱的形式,在保证目标曝光量的基础上提高了八月传播的互动量,

提高了消费者对品牌精神以及新品的认知和好感度。

1、以七夕为时间背景发起#男生该不该扫地#的辩论主题,

升华到全人类都不该做家务,从而发布海尔新品扫地机器人。2、用户直播平台上,直接参与互动,

进行抽奖及预购的互动。

渠道:斗鱼,一直播,天猫,京东

2020年09月:海尔

星空帐篷节海尔亲子生活节,美好生活同行者学—

— 致

式—

—04全年品牌传播解决思路2020/09/-海尔

星空帐篷节让“一幢帐篷变成一个家”,

致力于营造“全家庭亲密梦想地”的生活方式产品展示区 美好生活SLOGAN04全年品牌传播解决思路精彩活动展示2020年10月:海尔CHINA

万国来潮大国崛起,国潮时代×海尔中国风TOP级产品系—

— 中

登—

—04全年品牌传播解决思路2020/10/-海尔CHINA

万国来潮当国潮崛起正当时,国潮崛起的背后,是中国崛起!04全年品牌传播解决思路2020/10/-海尔CHINA

万国来潮营造海尔2010年的声量高潮,契合大国文化背景,制造营销噱头——最中国的烟火味一场前所未有的大跨界,解决传播度与、整合度、参与度的问题传播策略:藏品级定制里礼品——针对不同用途的定制系列传播核心人群描述:

海尔官网上线、媒体赠送、VIP客户伴手礼福禄寿喜系列媒体姓氏定制CHINA+祥云04全年品牌传播解决思路城市扇:海尔布局城市地标形成扇面,作为礼品赠送选择,或者扇面上共同体现海尔所在城市地标建筑。杭派丝绸:用丝绸作为基础材质定制礼品,融入项目所在中国本土元素,从而进行两个品类的融合互动。丝绸鼠标垫 丝绸丝巾 零钱包 领带知己筷:最具中国日常代表的定制筷子。礼品建议万国来潮·中国美学的世界表达海尔·CHINA宣传海报全城送礼定制产品生活场景04全年品牌传播解决思路2020年11月:海尔

声情杂饮店THANK

ME,感谢节,感恩自己— —一 场 走 心 的 线 上 文 字 营 销— —04全年品牌传播解决思路2020/11/-海尔

声情杂饮店一场走心的线上文字营销,感恩自己,寻找社会人的共鸣时间:2020年11月24日核心:1、开发后台小持续,打造线上#声情杂饮店#,一个「说故事」的私密空间2、长按互动中的「录音键」,说出你的故事3、海尔将根据你的语音为你呈上一份「感恩节特饮」为你的心声添上另一番滋味,是一杯冒着气泡的可乐?还是一杯隐约浓烈的长岛冰茶?4、抽取幸运读者,送上一份「感恩节特别礼物」渠道:朋友圈、官微平台04全年品牌传播解决思路日以继夜,成为了习惯结束一天的工作月亮的阴晴圆缺都只不过是时间流走的证据21点前下班的话 工作上、学习上总能听到卖夜宵的阿姨问 你付出的所有「努力」“饿不饿呀?” 其实都踏踏实实在奋斗路上 你和恋人留下不可磨灭的「足迹」 相处的「点滴」可有时太晚了 和朋友整条街只回荡着 共同经历的「美好」「自己」的脚步声 和家人团聚的「感动」海尔以为你最该把一句「谢谢」留给自己内容营销感恩节在感恩身边的TA,TA,TA们之际2020年11月:海尔

我是传奇时代人物,因你传奇——

这是一场传奇与传奇的相互致敬,以人物语录的方式证言,渲染业主心中美好生活方式

——2

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