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文档简介
第五章知觉与个体行为主要内容和学习目标1．熟悉感觉和知觉的概念和它们的异同点。2．了解知觉的组织过程。3．掌握知觉的特征。4．熟悉影响知觉准确性的因素。5．掌握社会知觉的概念和分类。6．掌握主要的社会知觉错误以及如何预防错觉的发生。7．探讨归因理论及其在管理工作中的应用。第一节感觉与知觉一、感觉与知觉（一）感觉与知觉1．感觉2．知觉（二）感觉与知觉的关系第一节感觉与知觉二、知觉的组织过程第一节感觉与知觉三、知觉的特征（一）知觉的选择性（二）知觉整体性（三）知觉恒常性1．形状恒常性2．大小恒常性3．亮度恒常性（四）知觉的理解性第一节感觉与知觉四、影响知觉准确性的因素（一）知觉主体的主观因素1．兴趣和爱好2．需要和动机3．知识和经验4．个性特征第一节感觉与知觉（二）知觉对象的特征（三）知觉的环境因素1．适应2．对比3．敏感化4．感受性降低第二节社会知觉与行为一、社会知觉的概念（一）社会知觉的概念（二）社会知觉的分类1．对他人的知觉2．对自我的知觉3．人际关系知觉4．角色知觉5．因果关系知觉第二节社会知觉与行为二、主要社会知觉错误（一）社会错觉1．首因效应2．近因效应3．晕轮效应4．定势效应5．期望效应6．相似错误7．对比效应8、投射效应第二节社会知觉与行为（二）社会错觉产生的原因及其预防1．是人对知觉对象的真实信息获取不足或者不够准确2．是个人对知觉信息过分简化3．是认知启发，包括表征性启发和获得性启发第三节归因理论一、归因二、归因理论（一）凯利三维归因理论（二）维纳的三维归因理论维纳的归因模式人们对工作成功和失败的归因模式和相应的心理、行为反应管理人员对下属工作的归因结果及其管理措施行为结果归因结果成功失败能力努力任务难度机遇赞扬、认可、奖励赞扬、认可、奖励增加任务难度—培养、辞退批评降低任务难度同情、支持第三节归因理论三、归因偏差四、归因理论的指导意义第一、在激发成就动机、促进继续努力的行为方面有重要的作用第二、对认识组织中人的行为规律有重要的指导意义。课堂游戏与测试霍兰德职业兴趣
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