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供电所管理提升工作方案范文(___年___月___日)尊敬的各位领导专家:你们好。近年来,乡镇供电所管理部在上级公司及分公司的正确指导下,认真贯彻落实“夯实基础、提升管理”及“供电所提升管理”工作要求,进一步夯实供电所规范化建设发展战略,加强并规范供电所基础管理,全面提高供电所人员管理、安全生产、营销服务等工作标准化水平,全体干部职工紧密围绕“夯实基础、提升管理”及“供电所提升管理”创建工作目标,统筹安排部署、协调推进,全面、扎实、深入、有序地开展各项基础工作。一、下面,就关于“供电所提升管理”工作开展情况作简要汇报:___年,神木分公司领导班子、各科室负责人、各供电所___在分公司五楼召开了“供电所提升管理”启动会议。会上全体人员认真学习了相关文件精神,规划、安排了“供电所提升管理”的活动,对深化“供电所提升管理”有了更深入的认识。为了更好地落实关于全面开展“夯实基础、提升管理”及___年安全生产标准化达标评价的紧急通知要求,乡镇供电所管理部将“夯实基础、提升管理”和“安全生产标准化达标评价”工作及“供电所提升管理“等工作相结合。开展落实了,基础管理、农电用工资源、安全生产、供电服务、依法治企等六项活动。乡镇供电所决定通过动员教育、自查整改、考核考评、检查总结四个阶段认真开展了“供电所提升管理”工作。二、“供电所提升管理”工作开展情况(一)“供电所提升管理”工作自查自评情况乡镇供电所管理部对照《神木分公司“夯实基础、提升管理”验收细则》的标准及“供电所提升管理”,___部分供电所业务骨干和科室管理人员,对其中的内容逐条逐项进行了严格的自查打分。其中,通过自查,针对存在的一些漏洞和不足,按照轻重缓急、层层负责、责任到人的原则,一对一落实责任和完成的限期,及时采取有效措施进行了整改,进一步完善了基础资料,使供电所规范化、标准化管理水平得到了全面提升。(二)“供电所提升管理”工作重点工作开展情况乡镇供电所管理部管理供电所是分公司安全、生产、经营的前沿阵地,也是直接面对客户的服务“窗口”。今年以来,由分管领导牵头,相关部门和班组配合,不定期地对各供电所的标准化建设工作进行督查指导。对各供电所的硬件设施进行了配备,完善规范了各类基础资料。在“供电所提升管理”工作建设方面,重点做了以下工作:1、夯实供电所基础管理,提升供电所标准化管理水平。乡镇供电所管理部按照省市县公司下发的《___省电力公司“夯实基础、提升管理”活动》方案及“供电所提升管理”中规定的具体要求,采取“以点带面,整体推进”的办法,全面提升供电所标准化、规范化管理和优质服务水平。根据公司最新标准,制订了供电所基础资料记录管理体系,主要以安全管理、专业管理、综合管理分三类,实现供电所记录科学管理。认真落实修订了工作人员职责、工作标准,完善了___千伏低压施工、“两票”及业扩报装、抄核收等___种管理制度,制定了___种日常工作小流程,含盖了供电所日常管理工作的全部内容,并汇编成册,做到乡镇供电所管理部管理供电所职责明确、责任到位、运转顺畅,为建设标准化、规范化供电所管理顺利实施奠定了坚实的基础。同时,对例行检查中发现的问题,采取训示训诫、限期整改、督查督办等方式,从基础资料入手,从硬件设施投入,从人员素质提高,全面实行规范化、精细化管理,推进管理创新,使规范化供电所创建和管理工作收到了良好的效果,为分公司发展奠定了坚实的基础。2、改善基础设施,形成闭环管理。按照“供电所提升管理”工作,安全工器具配备标准,对各供电所的所有安全工器具进行了试验和补充,备品备件进行了补充,并统一配备了供电所备品备件货架,统一了标识,使供电所的安全工器具和备品备件使用管理更加规范、科学。重新制作了接地线的接地装置。同时,对供电所安全工器具和备品备件,进行了复核,实现了帐、卡、物的闭环管理,切实抓好反违章___措施和技术措施的落实,提升供电所作业现场安全生产和质量管控能力。强化农电安全基础管理,推进供电所安全管理标准化建设。严格执行安全工器具购买、配置、使用、维护、报废等各个环节的规章制度,安全工器具配置合格率达到___%,确保所有安全工器具处于可控、可用状态。3、加强农电用工,提高管理水平。乡镇供电所管理部管理五个供电所,___名农电工,___年省公司下达农网维护专项成本第一批费用___万元,以按要求实施完成。农电用工计划费用___万元,工资发放万元,社保万元,差旅费万元,防暑降温万元。对农电工的薪酬福利及社会保险等问题能够每月和社保局进行对接,按月对农电工社会保险等问题进行社保局付款,能够做到按月签发、按时发放。4、安全生产管理(1)截止___月___日,供电所未发生八级以上事件,___kv配网线路设备运行情况总体形势平稳。(2)乡镇供电所管理部开展供电所安全生产工作排查,各个供电所迅速___开展了安全生产自纠自查工作,重点是配变过载和低电压治理。自查工作___查出问题___项,其中___项为低压线路陈旧老化,载流量不足,___项为台区配电变压器过载,___项为配变绝缘垫老化存在渗油现象,并将自查工作中发现的问题汇总上报。针对___项缺陷,历时___日,于___月___日完成全部消缺工作,在设备管理方面悬挂了___块低压线路及公网配变台区的标示标牌。(3)乡镇供电所管理部进一步完善了供电所配电台区线路走经图,用电客户自备电源明细表,并___供电所人员对过载变压器,低电压线路现象进行排查,建立隐患治理台账,及时安排处理形成闭环。确保用户能用上连续、稳定、安全的电源,解决用户用电难的问题。(4)乡镇供电所管理部___供电所人员对过载变压器,低电压线路现象进行排查,建立隐患治理台账,及时安排处理形成闭环。确保用户能用上连续、稳定、安全的电源,解决用户用电难的问题。下一步将对双电源线路,交叉跨越线路建立明细表,确保完善低压电网安全隐患治理,隐患排查治理率达到___%。5、供电服务管理在“供电所提升管理”工作建设中,始终把客户满意作为工作的出发点和落脚点,使服务和践诺水平不断提高。一是对报装、报修、查询、___、投诉等业务实行全天候24小时受理,保证服务承诺的真实到位。二是各供电所在受理营业管理、勘查、装表接电、用电检查、电能表现场校验、抢修等业务时,按承诺时限兑现,提高了公司的社会诚信度。三是狠抓优质服务管理工作。在落实《员工守则》的同时,出台了便民服务制度和优质服务规定,加强员工队伍的素质教育,明确了文明礼貌的服务范围,规范了办公场所的管理。这样,既开拓了供电市场,又赢得了社会的广泛赞誉,树立了电力行业的新形象。6、依法治企方面(1)乡镇供电管理部___供电所全员开展电力法律法规宣传活动,要求全员坚持依法供电、依法用电、保障供用电安全、促进电力设施保护,成效显著,五个供电所未发生违反“十个不准”的事件、客户工程“三指定”行为和员工违法违纪事件。(2)各个供电所规范财务报销管理,规范资金支出行为,履行报账手续,落实分公司依法治企的各项要求,未发生多报、谎报事件。(三)存在的问题1、安全生产还存在着薄弱环节,有些职工安全意识淡薄,落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为,习惯性违章还未完全杜绝。2、应急响应反应迟缓,主要是有些基层班组人员心有旁骛,心思不能集中在工作上,安排工作只推不揽或应付了事,对本岗位工作日渐生疏,遇有紧急情况,手足无措,对安全生产带来影响。3、个别供电所存在设备基础台账不健全,跟进不及时现象。四、下一阶段工作重点1、狠抓供电所基础管理,健全完善农村低压电网设备台账信息,加强设备巡视和缺陷管理,推行综合检修,强化停电检修计划的综合平衡和刚性管理,减少设备停运时间,___各个供电所开展设备消缺工作“回头看”,认真做好排查治理总结,查漏补缺,进一步巩固、提升排查治理成果。2、统筹安排投资计划,优先解决农村配电网供电“卡脖子”和严重“低电压”问题,提高农村供电保障能力和电压质量,切实加大供电所管理提升工程活动工作投入。3、深化农电工岗位薪点工资制和全员绩效管理,按时开展绩效考核的基础上,全力完善农电工人力资源管理统筹安排。4、强化供电所人员技能操作实训的针对性和实效性,持续提升培训效果和质量,统筹落实农电培训计划,确保供电所全员轮训率___%,到___年底,供电所人员技能等级证持有率实现___%。5、规范供电服务行为、员工作风,提高供电所员工执行力,
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