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文档简介

解PMP考 •项目经理做决

2你是一名项目你是买你处于矩阵式你和上司间是互相尊你和客户间也是互相你的组织有丰富的组织过程你的组织尊重尊重团队成员,考虑他们的3解题过 项目 项目 问题 四个 信

其他 对PMI认 决策 应试 正确(最合适的答案正确(最合适的答案职业行为其他对PMI认决策应试••••••4 项目 问题 四个 项目 问题 四个 信 其他 对PMI认• 应试 正确(最合适的答案 其他对PMI认应试正确(最合适的答案信息项目问题四个5决策方影响决

决策六6解题过 项目 项目 问题 四个 信

其他 对PMI认 决策• 正确(最合适的答案正确(最合适的答案职业行为其他对PMI认决策••••••7应试技术-通过PMP考试的秘笈(一 住(尤其是输入工具输出) 出一段时间进行集中强化和复 8应试技术-通过PMP考试的秘笈(二 应试技术-通过PMP考试的秘笈(三(续一没主意就统一选C 不够,一定要紧紧抓住问你的问题,不要被一 应试技术-通过PMP考试的秘笈(四(续二出现“绝对、完全、肯定、绝不、必须”这样大多数情况下是错误“”做判断顺序:先以PMBOK,再以老师讲课内容,最后以自的知识和实践遇到难题时分不要在完全陌生的题11 参见PMBOKGuide第4项目发客专团队成职能经B不参与或宽恕设计用 C整体变更控制 管理解决方 面对Confronting/Problem妥协/折衷m回避/撤退强迫

Win-win双赢结局。备选方Win-lose副作用大。对事有

。熟,PM。A公在决策制订过程中体 获得信息的人提供同等 合格的候选人提 益。有真正或潜在的利益时,不会参不,不带个人偏好,尊重差异(、种族、年纪、、残疾、国籍或性取向)B管理干系人C进度压缩进度压开15活动5完开15活动5完

总工期201510活动10活动5 155。15。15赶工需要增加资源,会增加成本和风快速跟进改变了活动逻辑关系CA没有正视问题和作出相应D项目经理没C项目沟通管理沟通发送选择适当的编码方式保证发送的信息清晰明确完确认接收方理

信息是编码过程的成

接收保证信息接收完整无保证信息理解准确无做出反编发送编

传递信息的方编影响信息传输和理解编

接收D风险规划应对C定性风险分析P289C项目成本管理制定目标的SMARTAchievableRelevantTimeCD根据合同办事C的甲方是B,与A没有直接 C风险应对收益递减法

DDB质量控制B制定进度计划–Start—Task1—Task2—Task3—Task6— Total:14days10–14=-4C工作分解结构特举消极特举消极风险回转减接制定应对计划(主动接受受制定应急储备(主动接受积极风险或机开本建立机会合作关提接求B工 系统项目管理系统及子系

更控制活动。由文字工作、系统、变更

变更管理系Changecontrol工 系

资源和程序组成的整合。包括

Configurationmgt项目管理信息Projectmgtinfo项目管理系Projectmgt

A绩效报告BD C整体变更控制 把变 化是PM的责任B质量管理 风险B结束项目项目终 D活动历时估算项目历时取决于关键路径历D应对风险规划特举消极风险回转减接制定应对计划(主动接受受制定应急储备(主动接受积极风险或机开本建立机会合作关提接求CAKick-offmeeting主要介绍较为 C项目组织结构D选项A没关系;选项B、C都是关心最终果,对过程及其偏差并不关A范围核实C准。 C 事 (各让一步事B活动排序排序活动历时确定制定项目进度有分支和回无论是否确图形评审前导单代使用确定值估使用三点估计划评审技只需要结束-一种箭线双代使用确定值估使用三点估算D正惩专 参CB干系人管理DC绩 排除A题中未描述可交付成果是否是此供应商提供 B范围定义C沟通管理团队管理 CEMV分析EMV=40000*50%+(- =C职业道德和行为规范团队管理A缺乏职业道德,对团队成员不B易引起人力资源 B是是否知道此风险发未未关键项目人员流已已关键项目人员流已已未B进度计划大计划、执行前大执行后期、收小大计划、执行前大执行后期、收小小或另签新合可接受,遵照变更控制程可接受,遵照变更控制程提交变提交变更请求B B影响资源多少和团队规模,不影响织选择 D创新技术风险大的项目也B预测EAC=AC+BAC-EAC=AC+(BAC- D合同不能单方面取消,需双方协商决定DCPMI不推崇惩罚,除D风 A团 管解决方 面对Confronting/Problemsolving妥协/折衷回避/撤退

Win-win双赢结局。备Win-lose副作用大。对事

A规划采购APMI推崇的PMD 与B相比,C更突出反映了Sally采取强 处理方式的特点

C 制定项目管理计划和)) (Team

(Climate

A实施质量控制(由发散思 看A范围定义D风险效用分析(风险偏好 度A风险定量分析P211第3 C估算精度估算区间为:-50%~50%属量级估算范BB中等~中等~者C B和D是项 ,无需客户签字A与需求规格说明书等C沟 计 为 为沟 C2=N(N- N为团队成员数NA变更控 D范围定义AB 风险DD团队建设B沟通管理需求收集A效果不一定好C治标不治本D不 做法,且易发D1.干系2.干系31.干系2.干系3.事业4.组织1.沟通2.信息1.组织(更新11.组织(更新沟通信息干系干系人管理策事业组织C采购规划D控制成本1.1.2.项 2.工作绩效信组织过程资

挣值1.项目31.项目3.工作4.组织需1.挣值2.预3.完工完工尚需绩效指5.偏差5.偏差6.项目4.偏差项目

工作1.工作1.工作2.成本3.组织过程资产(更新4.变更5.项目6.项目文件(更新组织过程资产(更新变更项目项目文件(更新B实施质量保证P202 项目质量工作质量控制测量结

1.项目1.项目2.质量3.工作4.质量量1.规划控制2质量审3过程分过程分

组织过程资产(更新1.组织1.组织过程资产(更新2.变更3.项目管理计划(更新4.项目文件(更新项目管理计划(更新项目文件(更新特举消极特举消极风险回转减接制定应对计划(主动接受受制定应急储备(主动接受积极风险或机开本建立机会合作关提接求CB其总时=其最晚开始时间—其最早开始时间其总时=其最晚完成时—其最早完成其自由时差=其紧后工作最早开始时间的最小值—其最早成时 B建设项目团队C采购订单是单方面合B实施采购A项目优先优先级高代表好NPV(Netpresent净现量折现到同一时点越大IRR(Internalrateof内部收益 ysis回收BCR(Benefitcost收益成本分每投资一单位货币所BCR=revenue(not越大好益利润与投资的比SPI进度绩效SPI=不小于CPI成本绩效指CPI=不小于CA分析是规划采购过105C风 P310第4版(P221第3版D 面对并解决问BD项目历时由关键路径上的历BD质量规划A组织过程资产D项目优先优先级高代表获得资NPV(Netpresent净现按一定的折现率将各量折现到同一时点越大IRR(Internalrateof内部收益Paybackysis回收BCR(Benefitcost收益成本分每投资一单位货币所BCR=revenue(not越大好益利润与投资的比越大好SPI进度绩效指SPI=不小于CPI成本绩效指CPI=不小于DA活动排序C制定WBSD风险风险登记风险项目范围说明组织1.风险2.风险1.风险2.风险3.项目4.组织1.风险2.概率3.风险4.风险5.风险紧迫性评6.专家1.风险登记册(更新概率风险风险风险专家

1.风险登记册(更新估估DC项目资源项目(更新预分谈招虚拟项目事业组织CD制定DA成本控制 EAC=AC+BAC– =100000+300000– =EAC=AC+BAC-EAC=AC+(BAC-B注意问A规划采购B质量控制D控制图控制图(7点规则

X

D风险识别A变更控开 取提交变提交变更请评估变更及其影将评估通知干提交CCB审执行变记执行变记录变更实施情分发新文结C风险定量分析C控制成本启动启动规划执行收尾4.2制定项目管理4.4项目工4.5实施整合变更6.6控制进7.3控制成10.沟10.2规划沟10.3发布信10.4管理干系人期10.5报告绩11.风11.6风12.采12.1规划采12.2实施采12.2管理采B1313101610=13-3*标准16=13+3*标准B团队建设1.项目2.项目1.项目2.项目3.资源1.人际2.培3.团队4.基本5.集中项目项目资源培团队建设活基本集中6.认可6.

团队1.团队1.团队2.事业(更新(更新DA范围定义C人力资源规划B风险应对规划B估算成本A项目生命期特征D范围管理 面对Confronting/Problemsolving妥协/折衷回避/撤退

Win-win双赢结局。备Win-lose副作用大。对事有

A制定进度表B控制进度工工作组织过程资产(更新变更项目管理计划(更新项目文件(更新1.项目2.项目1.项目2.项目3.工作4.组织2.偏差3.项目4.资源5.假设6.调整7.进度8.进度1.1.工作2.组织过程资产(更新3.变更4.项目管理计划(更新5.项目文件(更新项目项目工作组织偏差项目资源假设调整进度进度A院不同。行使国家所赋予的审判权,向不需要双方当事人在前达成协议,只要一方当事人向有审判管辖权的,经 B年0123投现金流累计--CC对待风险的态B诚实是PM职业道德的要 B费用控制B绩效报告C项目管 C关键路径2:按时完成概率为B启动启动规划执行收尾4.2制定项目管理4.4项目工4.5实施整合变更6.6控制进7.3控制成 10.沟10.2规划沟10.3发布信10.4管理干系人期10.5报告绩11.风11.6风12.采12.1规划采12.2实施采12.2管理采C D规划采购D启动过程组B“镀金”不是好的C风险应对DDDA属于规划阶段(定义范围B属于规划阶段(制定项目管理计划C属于规划阶段(定义活动B提出方案(corrections,correctiveactions,preventiveactions)CCEV=5000+5000+25000=PV=5000+5000+5000*1/5=AC=SV=EV–PV=12500–11000=CV=EV–AC=12500–13000=-CA不成熟表现,做法较 D过多考虑自6.B6.1.2.焦点3.引导1.2.焦点3.引导4.群体5.群体访访焦点引导群体群体观原型7.7.观8.原型D诚实、诚实还是诚实干系人和项目权文化冲

A–可以是多方面的,从气候、饮食、语言、服 BStart-A-B-C-D-EndStart-E-F-C-D- Start-G-I-C-D- 变更前Start-G-I-J-变更后Start-G-I-J-天关键路径

AG在关键路径上,时差为A谈判C制定进度计划DC由支配,或项目经理获得批准后才能支配。D质量成本B名含举机会放弃的机会原得的收益为了选择A,放弃B的收益就是A的机成本:EMV=(-10000)*25%+10000*75%=:EMV=(-5000)*50%+12000*50%=D成本管理B项目优先优先级高代表获得资越高越净现按一定的折现率将各折现到同一时点的现越大IRR(Internalrateof内部收益项目期内项目内部为收回投每年的净收越大越收回成本所需时间(分动态和静越短越Paybackysis收BCR(Benefitcost收益成本分每投资一单位货币所BCR=revenue(not越大越ROI(Returnon投资收益利润与投资的比越大SPI进度绩效指SPI=不小于CPI成本绩效指CPI=不小于A缩英文全中文名含计算公基本参PlannedValue(BudgetedCost计划价(计划工作预算本计划将要完成工的价作量X预算单EarnedValueWorkPerformed)挣实际已完成工作预价值或完成了多预算EV实际已完成的工作(ActualCostof实际成财务帐上可直接到AC实际已完成的工作BSV=BCWP– =EV– =1.5– =-B项目范围变更不一定会导致终止项而其他三种情况则会B定义活项目时间项目时间

动间逻辑关系。估算活动持续时制定进度计进度基准变更。

控制进CSV=EV–PV=15000–20000=-CV=EV–AC=15000–10000=D结束采购A民族优 C——P—A AA非—非—成本— I内部故障成— E外部故障成本成本

IIEE

产品成本AB工作分解结构WBS和活动分

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