办公自动化课件

办公自动化应用Office Automation教学目的

本课程从办公自动化的理论和技能操作两方面授课。理论部分主要讲授办公自动化的基本理论及其发展，办公自动化系统，电子政务等。实践部分主要是学习计算机、打印机、复印机、传真机等常用办公设备（包括硬件和软件）的使用，日常维护，更多的是应用这些技术与手段完成日常工作。理论+实践第一章办公自动化概述第二章办公自动化系统第三章办公自动化常用设备第四章电子政务第五章办公应用第一章办公自动化概述第一章办公自动化概述第一节办公自动化的基本概念及意义第二节办公自动化发展第一节办公自动化的基本概念

以处理各种形式的信息为主要业务特征的、处理人群集体事务的重要活动。以办公为目的而设置的机构

办公人员、办公机构、办公制度技术工具、办公信息、办公环境办公活动？办公室？第一节办公自动化的基本概念一、办公自动化的定义

OA是一个利用先进的科学技术，不断使人们的一部分办公业务活动物化于人以外的办公设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目的的人机信息系统。第一节办公自动化的基本概念二、办公自动化的特点办公自动化是一门综合性新学科理论支持技术支持行为科学管理科学系统工程学社会学计算机技术通信技术自动化技术第一节办公自动化的基本概念二、办公自动化的特点办公自动化是一个人机信息系统机器（手段）信息（对象）

人设计者、操作者、控制者第一节办公自动化的基本概念二、办公自动化的特点办公自动化是对语音、数据、图像、图形、文字等信息的一体化处理办公自动化的目标是提高办公效率和办公质量

OA最终目的就是利用现代化的技术与设备、科学的管理组织手段准确高效地处理各类信息，使办公人员从繁重的事务性工作中解脱出来。意义第一节办办公自动化的的基本概念三、办公自动化的的功能完善的文字处处理功能较强的数据处处理功能“能听会说”的语音处理功功能精确的图形图图像处理功能能方便的表格处处理功能资源共享的通通信功能决策支持功能能第二节办公自动化的的发展一、办公环境网网络化二、办公操作作无纸化三、办公服务务无人化四、办公业务务集成化五、办公设备备移动化六、办公思想想协同化七、办公信息息多媒体化八、办公管理理知识化九、办公系统统智能化第二章办办公自动化系系统第一节计算机系统第二节办办公自动化系系统第三节会会议系统第一节计计算机系统统一、计算机网络络二、互联网的的发展一、计算机网网络用通信介质把把分布在不同同地理位置的的计算机和其其他网络设备备连接起来，，实现信息互互通和资源共共享的系统。。节点：：网络络中某某分支支的端端点或或网络络中若若干条条分支支的公公共交交汇点点链路：：两个个相邻邻节点点之间间的通通信线线路网络介介质：：数据据传输输的物物理通通道协议：：网络络设备备间进进行通通信的的一组组约定定。具具体规规定了了设备备间通通信的的电气气性能能、数数据组组织方方式等等一、计计算机机网络络ISOOSI参考模模型ISO：国际际标准准化组组织OSI：开放放系统统互联联始于1978年，1979年推出出第一一版标标准ARPNET始于1969年，TCP/IP协议完完成于于1974年目标：：建立立通用用的开开放标标准厂商可可以有有自己己的协协议应用层层表示层层会话层层传输层层网络层层数据链链路层层物理层层交换单单元名名称信息信息信息信息信息分分组帧位主机A主机B应用层层表示层层会话层层传输层层网络层层数据链链路层层物理层层路由选选择TCP/IP数据传传输每层只只能使使用下下层提提供的的服务务每层可可以在在数据据包上上加一一个报报文头头数据数据数据数据数据数据数据数据数据数据数据数据数据数据数据传传输IPTCPTCP：TransmissionControlProtocol传输控控制协协议IP：InternetProtocol网际互互连协协议一、计计算机机网络络电子邮邮件BillGates的PC的邮件件服务务器张三的的PC的邮件件服务务器发送者者写完完邮件件后按按“发送邮邮件”BillGates的PC的邮件件服务务器张三的的PC的邮件件服务务器信息发发到发发送者者的邮邮件服服务器器BillGates的PC的邮件件服务务器张三的的PC的邮件件服务务器信息发发送到到接收收者的的邮件件服务务器等等待接接收者者检索索BillGates的PC的邮件件服务器器张三的的PC的邮件件服务务器在接收收者查查看电电子邮邮件时时，邮邮件客客户机机软件件访问问邮件件服务务器BillGates的PC的邮件件服务务器张三的的PC的邮件件服务务器邮件服服务器器把未未读邮邮件发发给邮邮件客客户机机软件件域名服服务器器互联网网域名服服务器器：DNS域名服服务器器互联网网域名服服务器器互联网网域名服服务器器互联网网把index.html文件发发给我我域名服服务器器互联网网给你！！一、计计算机机网络络C/S内网安装软软件B/S外网浏览器器服务器器端安安装管管理信信息系系统通过权权限管管理用用户C/S（Clint/Server）..客户机......客户机客户机客户机..客户机数据库服务器数据库服务器应用服务器C/S与B/S系统结结构B/S（Browser/Server）..用户..用户..用户．．．WEB服务器数据库服务器数据请求返回数据数据请求返回数据Lan连接HTTP连接C/S内网安装软软件B/S外网浏览器器C/S与B/S结构服务器器端安安装管管理信信息系系统通过权权限管管理用用户二、互互联网网的发发展互联网网的定定义互联网网的发发展定义——美国“国信信办””1995年的定定义互联网网是指指如下下的全全球信信息系系统：：以基于于IP的全球球统一一地址址彼此此逻辑辑连接接使用TCP/IP支持通通信以此为为基础础提供供高层层的服服务二、互互联网网的发发展互联网网的定定义互联网网的发发展经典预预言回顾（（互联联网的的过去去）IBM公司总总裁ThomasWatson,1943“全球计计算机机市场场规模模不会会超过过5台”华尔街街日报报“2000年的世世界””，1966“人类类会登登上火火星””“纽约到到东京京的飞飞行时时间不不到两两小时时”“人们们会背背着火火箭或或乘坐坐飞行行汽车车上下下班””“美国国会拥拥有20万台计计算机机”DEC公司总总裁KenOlson,1977“没有人人会买买家庭庭电脑脑”微软公公司总总裁BillGates,1981“640K的内存存对任任何人人都够够用了了”49互联网网的现在网民众众多企业各各部门门各行各各业随时随随地上网为全面面了解解和掌掌握中中国互互联网网行业业发展展状况况，1997年，经经国家家主管管部门门研究究决定定，由由中国国互联联网络络信息息中心心（CNNIC）牵牵头头组组织织有有关关互互联联网网络络单单位位共共同同开开展展互互联联网网行行业业发发展展状状况况调调查查，，同同年年11月发发布布了了第第一一次次《中国国互互联联网网络络发发展展状状况况统统计计报报告告》。从从1998年起起，，为为了了使使调调查查工工作作正正规规化化、、制制度度化化，，中中国国互互联联网网络络信信息息中中心心于于每每年年1月和和7月定定期期发发布布《中国国互互联联网网络络发发展展状状况况统统计计报报告告》。《报告告》对我我国国网网民民规规模模、、结结构构特特征征、、网网络络应应用用和和互互联联网网安安全全环环境境进进行行了了连连续续的的调调查查研研究究，，严严谨谨客客观观地地反反映映了了我我国国互互联联网网行行业业发发展展现现状状，，为为政政府府部部门门、、企企业业等等掌掌握握互互联联网网络络发发展展动动态态和和制制定定决决策策提提供供了了重重要要依依据据，，受受到到各各个个方方面面的的重重视视，，被被国国内内外外广广泛泛引引用用。。第二二章章办办公公自自动动化化系系统统第一一节节计算算机机系系统统第二二节节办办公公自自动动化化系系统统第三三节节会会议议系系统统第一一节节办办公公自自动动化化系系统统一、、办办公公自自动动化化系系统统的的定定义义办公公自自动动化化系系统统是是一一种种办办公公室室计计算算机机信信息息处处理理系系统统。。它它是是以以先先进进的的技技术术设设备备为为基基础础，，由由办办公公人人员员和和技技术术设设备备共共同同构构成成的的服服务务于于日日常常办办公公事事务务的的人人机机信信息息处处理理系系统统。。办办公公自自动动化化系系统统的的目目的的是是充充分分地地利利用用设设备备资资源源和和信信息息资资源源，，提提高高办办公公工工作作效效率率和和质质量量，，辅辅助助决决策策，，达达到到既既定定的的目目的的。。第一一节节办办公公自自动动化化系系统统人技术术支支持持管管理理理理念念第一一节节办办公公自自动动化化系系统统二、、办公公自自动动化化系系统统的的发发展展第一一阶阶段段：：以以数数据据为为处处理理中中心心的的传统统办办公公自自动动化化系系统统办公自动化公文起草、打印公文管理、发送计划制定与管理财产预算与管理资产增减与管理组织机构与管理公共信息查询人事档案管理会计安排与管理传真服务与管理第二二阶阶段段：：以以工工作作流流为为中中心心的的办公公自自动动化化系系统统第二代办公自动化信息集成信息管理个人信息会议管理人事档案管理电子邮件信息发布业务讨论公文管理公共信息通用办公自动化Intranet综合信息应用第三三阶阶段段：：以以知知识识管管理理技技术术为为基基础础的的办公公自自动动化化系系统统企业员工工作环境企业信息支持环境企业决策支持系统企业多维知识仓库MISMRPIIInternet信息获取Internet个人知识支持的工作过程与信息回馈员工之间知识流转知识支持与决策分析企业实体单元数据挖掘与模式提取第一一节节办办公公自自动动化化系系统统三、、办公公自自动动化化系系统统的的类类型型１、、事事务务处处理理型型OAS事务处理办公事务处理行政事务处理文件管理文字处理行文处理邮件处理编辑排版快速印刷电子报表资料检索其他数据处理日程表管理人事管理工资管理财务管理房屋管理车辆管理办公设备管理其他事务管理２、、管管理理型型OAS经济信息管理事务处理信息管理商业交通工业农业财政基建环境文教人口资源卫生法律社会信息３、、辅辅助助决决策策型型OAS决策事务处理信息预测模型评估模型投入产出模型反馈模型结构优化模型经济控制模型仿真模型综合平衡模型计划模型决策支持第一一节节办办公公自自动动化化系系统统四、、办公公自自动动化化系系统统的的基基本本功功能1、办公公系系统统的的信信息息流流及及其其管管理理控控制制接收与生成加工处理印制与传输数据文本语音图形/图像排序分析编辑综合统计判断排版……打印通信复印分发……利用存储销毁2、办办公公自自动动化化系系统统的的基基本本功功能能序号功

能解

释1公文管理公文的收发、起草、传阅、批办、签批、会签、下发、催办、归档、查询、统计等基本功能，初步实现公文处理的网络化、自动化和无纸化2会议管理会议计划、通知、组织、纪要、归档、查询、统计等功能和会议室管理功能，使会议通知、协调、安排都能在网络环境下实现3部门事务管理部门值班、休假安排、工作计划、工作总结、部门活动等4个人办公管理通信录、日程、个人物品管理等5领导日程管理为领导提供的日程、活动的设计、安排等6文档资料管理文档资料的立卷、借阅、统计等7人员权限管理

人员的权限、角色、口令、授权等8业务信息管理人事、财务、销售、库存、供应以及其他业务信息的管理第一一节节办办公公自自动动化化系系统统1、系系统统保保密密工工作作（1）提提高高硬硬件件系系统统的的可可靠靠性性（2）保保持持系系统统的的相相对对独独立立性性（3）做做好好系系统统软软件件的的选选型型工工作作（4）提提高高应应用用软软件件对对数数据据的的安安全全保保密密管管理理能能力力（5）提提高高系系统统对对数数据据安安全全保保密密的的监监视视功功能能五、、办公公自自动动化化中中的的安安全全管管理理第一一节节办办公公自自动动化化系系统统2、安安全全管管理理（1）加加强强对对安安全全保保密密立立法法的的宣宣传传力力度度（2）做做好好系系统统的的整整体体安安全全保保密密管管理理（3）制制定定完完整整的的运运行行管管理理体体系系及及安安全全保保密密制制度度（4）加加强强对对系系统统管管理理人人员员及及使使用用人人员员的的技技术术培培训训力力度度五、、办公公自自动动化化中中的的安安全全管管理理第一一节节办办公公自自动动化化系系统统六、、办公公自自动动化化系系统统的意意义义利用用各各种种沟沟通通与与协协作作的的工工具具，，提提高高工工作作效效率率；；提高高企企业业办办公公管管理理的的水水平平和和服服务务质质量量；；加强强工工作作流流程程的的执执行行与与监监控控，，促促进进企企业业的的标标准准化化和和规规范范化化管管理理；；实行行办办公公资资源源统统一一规规范范管管理理，，减减少少资资源源浪浪费费，，降降低低管管理理成成本本；；加强强知知识识的的收收集集整整理理和和共共享享，，实实现现信信息息共共享享，，防防止止知知识识流流失失；；第二二章章办办公公自自动动化化系系统统第一一节节计算算机机系系统统第二二节节办办公公自自动动化化系系统统第三三节节会会议议系系统统第二二节节会议议系系统统一、、会会议议概概述述1、定定义义根据据《现代代汉汉语语词词典典》的解解释释，，会会议议一一词词有有两两种种含含义义：：一是是指指有有组组织织、、有有领领导导地地商商议议事事情情的的集集会会；；二是是指指一一种种经经常常商商讨讨并并处处理理重重要要事事务务的的常常设设机机构构或或组组织织。。会议活动动是一种种围绕特特定目标标开展的的、组织织有序的的、以口口头交流流为主要要方式的的群体性性活动。。2、构成会会议的要要素：会议名称会会议议时间会议地点点会会议主主办者会议参与与者会会议议题题会议的方方式会会议结果果第二节会会议系统统二、会议议系统会议系统统：以现现代信息息技术，，特别是是现代通通信技术术为基础础，以会会议形式式提供““面对面面”远距距离协同同工作环环境的系系统。1、会议系系统会议系统统主要设设备会议系统统主要设设备（1）选举、、表决系系统。（2）同声传传译系统统。（3）会议讨讨论系统统。（4）投影仪仪。（5）大屏幕幕显示系系统。（6）电子白白板。2、设备的检检查和维维护（1）工作人人员的职职责设备使用用前检查查全部电电源；将需要用用到的耗耗材准备备好；认真填写写设备使使用操作作记录；；操作过程程中出现现异常现现象时要要作详细细记录；；及时进行行维修。。（2）会场视视听设备备的预演演和检查查（3）视听设设备的维维护第三章电电子子政务第一节电电子政务务第二节办公自动动化是电电子政务务的基础础第三节电电子子政务的的组成第四节国国外外推行电电子政务务公共服服务的理理念和做做法77第一节电电子子政务电子政务务是指利利用网络络技术为为核心的的信息技技术对传传统政务务活动进进行持续续不断的的创新和和优化，，以实现现高效率率、高质质量、低低成本的的政府管管理和服服务职能能。781，电子政政务是借借助于电电子信息息化硬件件系统、、数字网网络技术术和相关关软件技技术的综综合服务务系统。。2，电子政政务是政政府处理理公开事事务和内内部事务务的综合合系统。。3，电子政政务是新新型的、、先进的的、革命命性的政政务管理理系统。。电子政务务的基本本条件79电子政务务的目的的提高政府府机关的的办公效效率向社会提提供优质质服务降低工作作人员劳劳动强度度，节约约办公费费用开支支增加政府府工作的的透明度度，促进进廉政建建设以政府信信息化推推动社会会信息化化发展80第二节办办公公自动化化是电子政务务的基础办公自动动化系统统将改变变传统的的手工办办公模式式。办公自动动化使政政府部门门之间实实现了信信息资源源共享。。办公自动动化系统统为政府府部门之之间提供供了沟通通、协调调、控制制等有效效手段。。办公自动动化系统统促进了了政府各各种资源源的整合合。由于办公公自动化化本身的的发展，，办公自自动化系系统将从从“单项项业务处处理”为为中心、、“信息息处理””为核心心的管理理模式向向运用知知识解决决问题和和为民服服务的智智能化系系统发展展。81第三节电电子子政务的的组成政府内部部的电子子化和网网络化办办公G2G政府-企业G2B电子采购购与招投投标系统统、电子子税务系系统、工工商行政政管理电电子证照照系统、、综合信信息服务务系政府-公民G2C电子身份份认证、、电子社社会保障障服务、、电子民民主管理理、电子子就业市市场、电电子医疗疗服务82第四节国国外外推行电子子政务公公共服务务的理念念和做法法831、电子政务及公公共服务务发展阶阶段划分分——5个阶段起步阶段段提高阶段段交互阶段段事务处理理阶段网络化阶阶段时间和复复杂性益处和成成长开通网站站，并发发布静态态信息；；建设内内部局域域网，实实现文档档电子化化政府网站站增多，，提供动动态信息息和专业业信息；；提供检检索功能能和电子子邮件地地址；建建议建设设专网和和单独的的应用系系统用户事务务处理，，数字身身份认证证广泛有有效，信信息安全全得到保保证；网网络基本本整合；；后台实实现信息息共享信息定期期更新，，实现网网上表格格下载、、咨询等等简单交交互功能能；能够够利用电电子邮件件进行交交流；建建设业务务管理信信息系统统，提供供业务信信息检索索综合G2C、G2B、G2G模式；政政府鼓励励企业和和公众参参与决策策，实现现双向对对话，通通过网络络评论和和在经意意见征集集和咨询询机制，，主动征征求企业业和公众众对公共共政策、、法律和和民主决决策的意意见84公共服务务是电子子政务建建设的出出发点和和落脚点点公共服务务的广度度和深度度直接影影响电子子政务建建设的实实效不断完善善以服务务对象为为中心，，按照生生命周期期设计服服务内容容，采用用多样化化服务手手段的电电子政务务服务体体系，是是推进电电子政务务建设的的核心内内容2、电子政务公共共服务的的定位853、国外电子政务务公共服服务的理理念以公众为为中心惠及所有有人无处不在在无缝开放的政政府响应的政政府变革的政政府集成的政政府公共服务务面向所有有人、随随时随地地可获取取的方便便、可靠靠的所有有政府信信息和服服务864、国外推行电子子政务公公共服务务的做法法组织机构构调整自身能力力建设引入EA理论提高在线线服务利利用率推行共享享服务缩小数字字鸿沟开展绩效效评估电子政务务公共服务务第四章办办公公自动化化设备与与办公用用品第一节办办公设备备基础第二节传真机第三节打打印印机第四节复复印印机第五节扫扫描描仪第六节其其它它设备第七节办办公公用品第一节办办公公设备基基础一、办公公设备的的分类二、办公公设备的的配置原原则三、办公公设备的的使用常常识一、办公公设备的的分类——根据信息息的流程程1、输入设设备2、处理设设备3、存储设设备4、输出设设备5、复制设设备6、通信设设备7、其它设设备1、实用原原则。较好的性性价比，，避免功功能重复复，避免免“最贵贵的就是是最好的的”、““功能越越多越好好”等误误区。2、兼容原原则。软硬件配配套，避避免设备备闲置。。对设备备的维护护、新旧旧设备衔衔接、联联网以及及软件产产品的应应用和升升级等。。3、系统原原则。从办公自自动化全全局考虑虑，合理理配置办办公设备备，从而而形成一一个有机机整体。。二、办公公设备的的配置原原则（1）仔细阅阅读“使使用说明明书”，，熟悉机机器的构构成及可可拆卸部部件，使使用时严严格按照照“使用用说明书书”进行行。（2）购买““使用说说明书””推荐的的耗材或或咨询专专业人士士后使用用正规品品牌的替替代品。。（3）日常的的维护和和保养，，主要是是外部及及允许部部位的清清洁工作作。使用用一段时时间以后后，应请请专业人人士进行行全面的的清洁。。（4）设备使使用过程程中如果果发生故故障，应应立即停停机检查查。三、办公公设备的使用常常识纸张国际际标准尺尺寸代号基本尺寸（mm）代号基本尺寸（mm）A1594×840B2514×728A2420×594B3364×514A3297×420B4257×364A4210×297B5182×257A5148.5×210B6128.5×182第二节传传真真机传真机是是一种应应用扫描描和光电电变换技技术，把把文件、、图表、、照片等等静止图图像转换换成电信信号，传传送到接接收端，，以记录录形式进进行复制制的通信信设备。。发送原稿稿CCD光电转换换编编码码调调制制输输出公公共打印输出出解解码码解解调输输入入电电话话网主控制电电路发送接通电源源——连接电缆缆线放置原稿稿——原稿的质质量直接接影响到到接收传传真的质质量正面朝下下一、传真真机的使使用发送设定发送送参数——standard，fine，photo三种模式式呼叫建立立——拨号，可可听到传传真信号号音发送二、传真真机的使使用接收检查传真真机的状状态，接接通电源源传真用纸纸——标准纸张张，多数数默认为为A4。二、传真真机的使使用接收接收方式式——Faxonly，独立的的电话线线作为传传真专用用线路，，传真机机可自动动接收传传真文件件，但不不能传送送语音信信号。Fax/Tel，传真的的频率高高于语音音电话，，传真自自动检测测到传真真信号后后可自动动接收，，如果是是语音信信号则响响铃提示示。Manual，传真、、语音都都需要人人工手动动接收二、传真真机的使使用接收自动接收收——选择Faxonly或Fax/Tel接收方式式，机器器振铃后后自动接接收，屏屏幕上显显示Receive。手动接收收——选择manual接收方式。振振铃响过后拿拿起听筒，确确认是传真后后按下“启动/复印”键。二、传真机的的使用复印接通电源放置原稿——正面朝下设置复印参数数为Fine按下“启动/复印”键，屏幕上显显示复印份数数再次按下“启动/复印”键，传真机开开始复印操作作二、传真机的的使用1、安装场所水平平稳工作作台中间标准化的、安安全性能高的的电源避免阳光直射射和灰尘，远远离热源二、传真机的的日常维护2、注意事项除原稿外，不不要在传真机机上放置任何何东西三、传真机的的日常维护2、注意事项传真机在发送送、接收时，，不能打开传传真机的机盖盖；发送过程中或或结束后，不不能强行抽出出传真原稿；；不使用卷曲、、折叠或卷边边的纸张接收收传真；三、传真机的的日常维护3、操作和清洁洁传真机外表面面使用干布或或中性清洁剂剂。透镜最好好使用专门的的镜头纸（可可用照相机用用镜头纸）擦擦试。三、传真机的的日常维护4、传真机的故故障与排除卡纸——自动供纸器，，输出纸槽三、传真机的的日常维护第三节打打印机1、点阵打印机机普通点阵打印印机票票据打印机机一、认识打印印机2、喷墨打印机机3、激光打印机机一、认识打印印机1、打印机的安安装与连接（1）将打印机与与电脑电源均均置于关的位位置（2）连接并行电电缆线到打印印机，用两个个线夹扣住电电缆端口二、打印机的的使用1、打印机的安安装与连接（3）将电缆线的的另一端接到到计算机上，，拧紧螺丝（4）接通打印机机电源二、打印机的的使用2、安装驱动程程序开始——设置——打印机二、打印机的的使用二、打印机的的使用3、打印用纸的的选择4、打印5、打印机耗材材的更换安放位置：距距离计算机与与电源较近的的地方，便于于连接电缆线线，也为操作作和维修留出出了足够的空空间。足够大大的平稳工作作台上。避免免有阳光直射射、高热、潮潮湿的地方，，同时保证室室内的洁净。。电源：避免与与复印机或空空调系统这些些经常在开与与关间切换的的设备在同一一电源回路中中。用纸：防潮。。清洁：定期清清洁。切断电电源，取出打打印机，用微微湿的布擦外外部，用干的的、不起毛的的布或小刷子子、吸尘器清清洁内部。三、维护与保保养5.打印机工作时时不要将手伸伸入。不要用手移动动点阵和喷墨墨打印机的打打印头最好使用打印印机的电源开开关来关闭打打印机，而且且只有完全灭灭后才能插拔拔电缆。搬运打印机时时，部件归位位。运输时要要保持水平放放置。可以将将硒鼓取出后后密封单独保保存。三、维护与保保养1、打印机上的的按钮组合。。这种方法经常常用来检测打打印机本身是是否出现故障障。2、计算机软件件命令——开始-设置-打印机-选中-单击右键-在快捷菜单中中选择“属性性”命令-“常规”选项卡卡中单击“打打印机测试页页”按钮。这种方法经常常用来检测计计算机与打印印机的物理连连接及驱动程程序是否安装装正确。四、自检测验验第四节静静电复印机首先，通过““预曝光/预消电”的方方法消除感光光鼓表面的残残余电荷，并并降低其内部部的内阻，以以保证它能够够均匀充电。。用曝光灯照射射原稿，通过过光学系统将将光像投射在在光导体表面面。然后利用用静电效应，，使感光鼓旋旋转经过充电电电极后均匀匀带上一定极极性和一定数数量的电荷，，从而形成能能保持较长时时间的静电潜潜像。复印机进入显显影过程。显显影器上加有有偏电压，使使它对光导体体表面有一个个电位差。这这样，随着光光导体的转动动，其表面能能够更容易地地吸附显影器器中的墨粉。。静电复印机的的工作原理转印、分离和和定影的过程程。当复印纸纸与感光鼓表表面的墨粉图图像接触时，，转印电晕向向纸背面释放放与感光鼓表表面极性相同同的电荷，将将墨粉吸附到到复印纸上完完成转印。分分离过程是将将转印后的复复印纸从光导导体表面上剥剥离下来，使使纸继续沿着着纸路前进到到定影位置的的过程。而定定影则是将复复印纸上墨粉粉中的树脂熔熔化，并与墨墨粉一起粘在在纸上，成为为不易脱落的的复制品。经过加热加压压，机械传动动装置将复印印件输出，从从而完成整个个静电复印的的工作过程。。静电复印机的的工作原理复印机的安放放位置应仔细细选择，因为为环境条件对对机器的性能能有很大的影影响。安装静电复印印机要严格按按照说明书规规定的步骤进进行。接通复复印机电源前前，参照用户户使用手册的的说明来连接接。一、静电复印印机的安装装纸——为免夹纸，不不要使用：卷卷曲、折叠或或有缝的纸，，撕破的纸，，太光滑的纸纸，不平整的的纸，穿孔纸纸，太薄的纸纸等。使用步骤——开机预热-备好原稿-放置原稿-倍率选择-浓度调节-纸张设定-份数确定-复印-节电停机二、静电复印印机的操作步步骤1、粉尽指示灯灯闪烁时，仍仍可复印50多份，但应及及时添粉。变变亮后就无法法再复印了。。2、感光体要遵遵守纸盒上的的说明存放在在阴凉、干燥燥、避免阳光光直射的地方方。3、静电复印机机的保养和清清洁日常清洁是提提高复印机质质量、保证复复印设备正常常运转和延长长使用寿命的的重要前提。。日清洁——盖板、玻璃、、纸盒、输出出台三、静电复印印机使用注意意事项夹纸——纸张规格不正正确，纸张受受潮复印机前盖板板上会贴有标标签说明夹纸纸出现位置及及如何处理夹夹纸。注意：不要碰碰到内部单元元，温度高。。不要关掉电源源。检查取出的纸纸张是否完整整。4、复印机的故故障及解决方方法第五节扫扫描仪扫描仪在工作作时，首先将将光源所产生生的光线投射射在原稿上，，产生代表图图像特征的反反射光。CCD检测到图像上上不同区域的的反射光后，，将对这些信信号进行光电电转换。然后后由电路部分分对产生的电电信号进行模模/数信号转换及及处理，产生生相应的用1和0组合表示的数数字信号并输输送到计算机机。最后，扫扫描软件读入入这些数据，，将其重组为为计算机的图图像文件。扫描仪的工作作原理1、使用前的准准备。原稿。扫描仪的玻璃璃境面。一、扫描仪的的使用2、硬件安装一、扫描仪的的使用3、安装驱动程程序一、扫描仪的的使用4、