新店开业模式-胶州开业总结

新店开业模式

胶州店开业总结

后附具体执行局部

活动开启效劳营销后续推广吸引用户黏住用户开展用户彻底抛弃打折的促销手段，建立做用户黏度的商业模式活动内容指导开业活动完美厨房盛惠中国海尔整体厨房开业前准备工作1.品牌力渗透：通过海尔品牌影响力，迅速在老板人际范围内传播消息，通过朋友带单的途径，不管定单成与否，先主动上门测量，形成预约2.老客户的回访：1〕专卖店自己主要是回访了保内老用户，主要是告知用户胶州专卖店开始落户胶州，询问用户使用的问题，并告知老用户开业的时间。2〕分中心售后针对胶州所有的用户进行回访，主要是沟通用户的使用问题，胶州专卖店的一些活动，以及用户对海尔厨房的使用意见。在回访中有3个老用户有意向重新购置。不过其中一户在黄岛，其余两户是张桂秀和顾玉琴。张桂秀目前已经成交。顾玉琴方案已经看好，预约交款。3〕针对回访中有问题的客户，有分中心的售后主管带着专卖店人员上门回访维修，其中研究院的一位老用户很是感动：只要是你们来了，就算是不修，我也感到很快乐，获得用户对海尔产品的信赖。3.客户信息的收集1〕开业前主要是收集了龙秀山庄，三里河小区的客户信息。并对收集到的客户信息发短信告知用户专卖店开业时间以及促销活动。为开业活动储藏用户。2〕家电老用户的信息收集：当时收集到了家电老用户信息有4万个，针对这些接受海尔文化的用户短信告知。3〕现在正在收集皇琪，水岸府邸，时代国际等小区的用户信息。正在和物业联系中。4、广告宣传：1〕开业前在汽车站和国货交接处放置2个2.3*4米的广告牌。一个是宣传品牌形象，一个是宣传5.1开业活动的促销。2〕5.20确认了东方花园，惠博等13个小区的〔包括老小区〕广告牌，都是0.9*1米的广告牌，24号能制作完成。3〕目前正在通过物业公司联系时代国际，皇琪，水岸府邸的小区广告牌，目前正在洽谈，时代国际已经确认好。4〕海报的宣传：客户印制了40张0.7*1米的海报，在胶州市场上只要是能贴的地方都贴上海尔厨房的广告。5、乡镇市场的开拓1〕乡镇小橱柜客户的代买和代理的开发，目前李哥庄星艺家厨具店已经明确了合作，并且客户把宣传资料和展架放进了店面。2〕乡镇家电客户的开发：1.初步是和专卖店协商带单促销方案，主要是带一单给多少返点或者一套直接给多少钱2.公司推广的家电直销员的带单一封信的合作，给17个专卖店都洽谈了合作。3.客户印制的X展架，摆放在家电专卖店的店面，目前已经送了5个专卖店。其余的会陆续送达。6、装饰公司开发1〕瑞信家装的合作，主要是公司推出的送水电活动的合作，以及带单的合作。目前已经和装饰公司签订了水电合作协议书。2〕目前和南方一诺，华庭，瑞信，元卓，博雅居建立起了合作，并且元卓，瑞信瑞信都以介绍单子，元卓介绍的王世超已经成交，瑞信介绍的刘敏之前来过店面，目前正在洽谈。精品效劳进您家1、购置海尔厨房用户享受厨房空间免费水电改造的效劳；2、购置海尔厨房用户还可享受除厨房以外所有房间水电改造8折的优惠；3、已购置海尔厨房的老用户可享受每年一次免费上门保养、保洁橱柜的效劳；4、购置海尔厨房用户可享受一次搬家时免费橱柜拆装效劳。5、同时购置海尔厨房还可享受惊喜优惠。开业活动以及开业后的促销政策

合作支持：1〕安装保洁的合作，开业前已经和悦海保洁谈定合作。2〕老用户的回访，上门维护。目前在使用中有问题的用户那里已经有较好的口碑。促销活动一：好礼连连送：进店有礼：活动期间持此请柬来店客户都可以免费获得精美时装围裙一套定金有礼：凡在活动期间交699定金的客户均可获赠高档室内加湿器一台或交699元，返699元的电器券签单有礼：活动期间下订单的客户，原价1080的亚克力台面7.5折优惠或柜体台面满7000元，亚克力台面免费升级为石英石台面安装有礼：活动期间订购海尔厨房的客户，安装时可以获赠高档品牌开米洗涤用品一套。并可享受每周年的厨房维护活动。二：限量特惠：〔和连连送不能同时享受〕活动期间，限量出售海尔整体厨房居家系列223-s，3米地柜+3米台面+1米吊柜，5499元，限量10套凡在活动期间选202款式或者151款式厨房的用户均可享受7.9折特价优惠。海尔恩馈有礼：凡在活动期间订购海尔厨房的用户均可参加5月25号举行抽奖活动：一等奖：海尔冰箱一台〔1名〕。二等奖：精美足浴器一台〔2名〕三等奖：海尔电饭煲一台〔5名〕四等奖：金龙鱼食用花生油一桶！活动造势1.户外广告：在汽车站树立广告牌两块，一是开业活动宣传，二是品牌宣传2.短信宣传：主要是针对龙秀山庄，三里河小区，盛世家园，芙蓉小镇以及老客户进行短信宣传3.宣传彩页发放：24-25号在新城区，永春家电活动现场，胶州建材团购网现场6个临促发放活动彩页4.小区广告牌：目前主要是针对水岸府邸，皇旗小区等小区，只要是能进入的小区都树立广告牌，目前正在制作中。5.X展架，小区海报：主要是店内海报，目前主要针对的5个小区的海报。6.5.1开业当天宣传：1〕胶州各主要桥段挂横幅，主要有5个。2〕兰州西路，从东头至西头彩旗50个。3〕演出舞台：主要是歌曲，舞蹈，皇家礼炮，拱门，狮子等。4〕25号组织抽奖，主要是针对活动期间订购海尔橱柜的客户。乡镇市场的操作1.针对的镇级市场：目前主要是针对李哥庄，胶西，马店，营海，胶北等11个镇2.销售模式：1〕和各镇的家电专卖店合作，摆放展架和给家电直销员的一封信2〕与各地的橱柜专卖店店合作，主要是返点和宣传资料和X展架的摆放主要是信息的合作，各店给提供客户信息，我们上门洽谈3.宣传模式：目前主要是通过在各乡镇的墙面喷漆广告进行宣传。开业当天执行局部指导开业主题：

完美厨房盛惠中国

——海尔整体厨房开业活动时间：开业当日活动地点：海尔整体厨房展厅内现场布置规划现场效果图视觉形象道旗视觉形象鲜花方台活动流程新店开业剪彩及领导致词海尔整体厨房全体效劳人员誓师大会表演类、活动类折扣抽奖接待各类到店人员活动内容活动流程9:00 迎接消费者到店9:30签到、入场9:55 鞭炮表演10:00主持人上台，介绍到场嘉宾10:05海尔领导致欢送辞10:10到场嘉宾致词10:20海尔整体厨房业绩汇报10:25海尔整体厨房全体员工誓师10:35表演类10:40活动类11:30抽奖、评选类12:00庆典活动结束嘉宾共进午餐事先预备好印有海尔整体厨房logo,象征自然和谐的彩色氢气球，主持人宣布海尔整体厨房店开业剪彩。海尔整体厨房领导及到场嘉宾共同剪开丝带，氢气球从开口处涌出，放飞。用鼓风机、烟机等营造出气球瞬间喷薄而出的舞台效果。根据当地鞭炮管理燃放鞭炮开业剪彩、放鞭炮等誓师大会誓师大会要求海尔整体厨房全体〔或局部〕服务人员，包括店面销售、社区及售后效劳工作人员统一着装，在地区产品经理带着下进行效劳承诺的誓师宣言。活动环节1.动感小提琴2.百变魔术激情四射的动感小提琴在旗舰店门口表演，悠扬的琴声吸引着路人，彰显品质的同时为活动聚集人气；神秘的魔术表演为现场制造一种轻松、活跃的气氛，聚集人气，增添关注度，可以通过现场教授小魔术的游戏，邀请用户上台体验，留住人气活动环节3.现场义卖，现场捐款4.签售类-总裁或邀请名人邀请福利院现场监督募捐活动，通过募捐活动对福利院儿童提供帮助，表达爱心通过总裁签售，对用户给予高度重视和消费过程中的足够重视，促成用户购置活动环节5.现场冷餐会6.厨艺评选从吃入手，留住用户现场秀厨艺，通过厨艺评奖，最后评出优胜奖，让用户在店内有目的的待住，将用户留得更久活动环节7.抽奖回馈环节A.步骤一：活动现场领取“抽奖号牌〞；〔注明每日限发***张抽奖号牌，以引发顾客领取抽奖回馈的积极性)B.步骤二：客户手持“抽奖号牌〞在旗舰店内参观各种风格的整体厨房,每看完一套整体厨房将得到一张卡片,集满4张抽奖卡片后,方可到抽奖处抽取奖品;开业后跟进工作1〕周末雇佣临促发宣传单页。目前主要是在国货，新城区，新利群和建材街发放单页。前期主要是发5.1活动开业活动的促销广告，目前主要是发访3680元〔三米地柜和台面，1米吊柜〕海尔厨房搬回家。2〕小区宣传单页的发放：主要是针对未装修的用户塞单页，以及给正在装修的业主发放。3〕秧歌节的活动宣传：1.在美食节做了30块0.6*1.5的广告牌。美食街是受众率最高的地方。2.派人在秧歌节现场发放DM单页。4〕售楼处合作：目前和三里河3期和正北名苑1期合作，在售楼处摆放宣传单页，随他们的宣传资料一块发放。目前正在洽谈X展架的摆放。5〕房产中介的合作：1.他们手上有一些新买房的客户信息，可以帮助推荐。2.他们和各小区的物业比较熟悉，通过他们可以联系小区物业做广告牌，并可以获得小区的客户信息。6〕联系胶州装饰网做广告宣传，通过他们认识装饰公司的设计师，业可以通过认识设计师获得该装饰公司收集到的客户信息。目前广告已经洽谈好，正在细谈设计师介绍和客户信息的收集。7〕目前联系中房花园，时代国际小区的保洁人员，他们较熟悉小区内谁装修，可以让他们帮助了解用户信息。8〕通过认识的饭店，在饭店摆放X展架，目前已经在景濠饭店摆上了展架。黏住用户效劳营销通过各种低本钱的小活动，在周末拉近与消费者的距离，建立持续的联系和传播。活动1、周末小集市邀请异业商家到店头设点销售〔如刀具、炊具等厨房用品，也可是其他生活用品，注意一定要选择名牌产品，如双立人刀具、苏泊尔锅具，一定要有和用户互动的环节，如苏泊尔锅每周一个营养菜谱现场烹饪，让用户在学习烹饪的同时了解锅的性能，了解海尔厨房的人性功能化设计。双立人刀具可现场举办厨师料理各种食料表演，让用户参与切菜比赛。料理师、食料、比赛小礼品可协调由异业品牌提供〕。本质：为顾客节约购置本钱。利益：可造人气，造口碑。活动2、周末喜乐会邀请用户/周边小区目标消费群至店参加小型娱乐活动〔如扔骰子，飞行棋大赛，象棋大赛等〕，并派发礼品〔可参看礼品使用标准手册〕。本质：低本钱的小型活动。利益：聚人气，加强感情联络，并能将顾客群体化，加强顾客之间的交流。活动3、健康美食品鉴会用海尔整体厨房产品做现场的烹饪，同时向顾客推荐健康美食，请顾客品尝。本质：产品品质显性化。利益：将产品现场演示，同时获得与顾客建立情感交流的时机。活动4、运气碰碰车用现场抽奖的方式，吸引顾客参与，礼品可大可小，最重要的是，这是与顾客交流的时机，而非明显的商业活动。礼品可是新鲜的海南水果、也可是异业联合厨房用品、家居时尚小配饰等。总之礼品要新颖本钱低，实用，让人感觉很新鲜，感觉每周到海尔厨房店内来看看肯定有意外的小收获。本质：隐形促销。利益：以小投入换高产出，与顾客建立长期往来。附：宣传类物料单页正反面海报户外黏住用户物料短信平台日常营销类即日起，买海尔整体厨房，免费厨房水电改造！这是有史以来最深入人心的促销方案了，请您记下热线88888888，更期待您莅临XXX专营店，由此开始完美厨房第一步。活动类尊敬的顾客：您好！海尔整体厨房始终致力于为您量身定制“完美厨房解决方案〞。X月X日，“礼悦中国〞〔可替换〕大型优惠盛大开展，到店即有大礼，敬