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门店人事岗位职责彭小平2011-06

严格执行工作程序和要求,达成所在门店的人力资本管理要求，包括招聘、培训、劳效及人力成本控制及内部行政事务等。

---步步高门店人事岗位职责概要步步高培训部

门店人事岗位职责招聘与用工培训与开发考勤与评估薪资福利管理员工关系管理人事工作“五大模块”步步高培训部一、招聘与用工1掌握门店人事结构明确门店编制与目标劳效2建立人才“蓄水池”储备临时工与正式工与社区、高校保持良好联系做好人才梯队建设，注重人才培养3制作人力资本报告每月月末统计门店在岗人数计算人员劳效、人力成本率、流失率等步步高培训部二、培训与开发1、根据培训需求，制度每月培训计划2、贯彻执行公司各种人才在店的培训方式关注培训MT、BMT、ST学员步步高培训部培训内容主管需参加“用工政策与成本计算”培训企业文化员工手册基本技能规章制度公司政策技能提升新入司员工在职员工步步高培训部三、考勤与评估1、根据公司考勤制度，严把门店考勤关（打卡制度、请假制度、加班申请等）2、卖场管理制度制定与实施（含促销员）（包括着装、纪律、排面卫生、顾客服务等）3、做好门店月度员工等级评定（各门店根据员工月度绩效表现和工作态度，对员工从A至E依次排名

）门店绩效管理步步高培训部

月度员工等级评定占比月度排名结果描述0%～15%A工作成绩优异卓越，对组织、公司做出较大贡献（高意愿，高能力）10%～25%B全面完成工作任务且在大多方面超出标准。（高意愿，较高能力）30%～45%C工作完成合乎要求，达到标准，个人意愿和工作能力较好。（高意愿，一般能力）5%～15%D个人意愿和能力一般，两者未达到标准，需要改进的。（一般意愿，一般能力）2%～5%E在所属部门成员中工作表现排名后位的，业务技能或者个人意愿较差的（低意愿，低能力）各门店根据员工月度绩效表现和工作态度，对员工从A至E依次排名。步步高培训部四、薪资福利管理维护员工基本工资1奖金计算与发放2保险维护与缴纳3各类福利造发4步步高培训部维护员工基本工资1工资组成：基本工资+住房补贴其中基层员工的基本工资具有地区差住房补贴标准：50元\月，五级以下员工享受住房补贴发放形式：每月8号以转账形式发放步步高培训部奖金计算与发放2

季度冠军之家月度销售达成奖金步步高培训部保险维护与缴纳3每月保险新增、减少及时上报与维护员工工伤事故处理与保险申报生育津贴、住院医疗费用保险等手续办理保险类其他事项步步高培训部各类福利造发4法定节假日：中秋、端午等外派费住房公积金春节红包防寒费、防暑费等步步高培训部五、员工关系管理管理核心激励保留步步高培训部员工关系管理

---激励2、积极推动“月度评优”、“巅峰战将”活动4、关注员工发展，着重培养人才1、把握员工心理动态，鼓舞你的员工3、丰富门店活动，做好团队建设（员工生日会、团队销售竞赛等）步步高培

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