在岗店长助店培训-执行力

学习观点1.放下是接纳一切的前提：（案例：活在当下，提着花瓶拜佛）放下（心）↓接收↓丰富2.投入：投入→深入→吸收→融注→本能→成果投入的三重境界：①、逼自己投入②、投入了不要停下（坚持&持续）③、投入的令自己感动（使命感）训前课题1.列出你日常执行不力的工作（重点10项）2.执行不力会导致什么样的结果？3.如何解决？1.业绩拆分没落实到组、到个人？2.招聘没认真执行？3.下发补货没认真执行？退货不及时？4.没培育人才？结果？结果？结果？你会有什么样的结果？公司有什么样的结果？1、企业的成功：20%靠战略+80%靠执行力战略是方向，是重点；执行是力量，是成果。结论：a有战略，没执行，团队有方向却没有力量；有执行没战略，团队有力量却没有方向b执行就是不折不扣的拿到成果2、任务≠成果

（案例：发通知开会，100人通知了，仅来80人，任务人发通知开会，100人通知了，确保来了100人，成果人）任务＝被动―走过程―找借口―零或负惯性；结果＝主动―做结果―负责任―正价值或正惯性；任务不等于结果；做了×100＝0分；做到×1＝100分；结论：a如果完成任务可以原谅，下属就不会为成果有无价值负责任；如果过程到位还能得到奖励，就会无形中培养了团队的任务惯性；b保证完成任务（任务型）（被动）主动拿到结果（成功型）（主动）2．9年有100个企业起来就有60个企业倒闭。结论：没有执行力，就没有竞争力，无论是个人或是集体，执行力不够都是失败的。

执行风暴

主要提纲一）、执行不力的三大原因二）、执行模式的9大步骤三）、解除执行障碍的三大观念四）、执行力的4项基本功夫五）、领导人为什么累？六）、执行力8本文化必经一）执行不力的三大原因

制度原因文化原因人员原因1－1.制度原因：1－1－1.领导制度：领导大&制度大？结论：a领导大，制度的权威性就小；领导小，制度的权威性就大；强化了领导，就弱化了制度；强化了制度，就弱化了领导；b制度为什么没有神圣性，因为核心领导者对制度没有敬畏感；c领导者是制度的第一践行者；1－1－2.模糊制度:

建议：成立制度委员会；

（小型公司（3－5人）；中型公司（5－15人）；大型公司（15－30人））

如何审阅制度：3－1－2－1.制度是否量化到数字？3－1－2－2.量化制度是否合理？3－1－2－3.合理的数字是否达成共识？3－1－2－4.共识是否有效贯彻？3－1－2－5.贯彻是否坚决的执行？推行制度最有效的方式：发生与制度相符的事情，坚决执行并大肆褒扬；

结论：你敢，他就不敢；你不敢，他就敢；你越敢，他就越不敢；你越不敢，他就越敢；1－1－3.养病制度：员工为什么要养病？结论：薪酬和激励机制出现问题；1－1－4.朝夕制度：朝令夕改的危害：结论制度只要是颁布了，就是对的；错的也是对的，透过错误的执行，可以培养强大的执行的惯性，后期可作优化.1－2.文化原因：文化是自然的影响力，可以润物细无声，可以抢占人的心智；牵引人的思想；驱动人的行为；文化是企业的灵魂，注入什么样的文化，您的团队就与什么样的灵魂；1－2－1.我们的愿景？谁是和您战斗到最后的人？结论：最相信公司远景的人；公司的愿景：十年左右的年限；目标：（含文字/词汇）第一、领先、领导、标杆。。。。。利益承诺：优秀的员工在公司远景众看到自己的版图，他才拥有战斗的力量；愿景发挥威力的关键：坚守承诺，逐步兑现；1-2-2我们的使命？使命是什么？就是为什么存在？（赚钱是结果。使命不是结果是目的和意义。）（焦点利众）（案例：李小龙片段（我是中国人）2-2-3.我们的信念？2-2-4.我们的宗旨？2-2-5.我们的工作作风？2-2-6.我们的工作准则？

2－2－4.我们的宣言？结论文化是企业的灵魂，注入什么样的文化，您的团队就与什么样的灵魂；分享一下我的梦想版10年后的公司1－3.人员原因：1－3－1.亲人、友人、爱人以及亲人、友人、爱人相关的人；要小家&大家？放下区别心，拥有全世界；建议：学习打预防针；（没有亲人，只有同仁，一视同仁）减少私交；走正常程序；（来－去－升－降都是正常程序）轻奖重罚；1－3－2.能人：能人重的首善大肆表彰；能人中的首恶坚决拿下；拿下一个能人比拿下一百个普通人的驱动力还要大；不受制于能人的根本性解决方案：培养更多的能人；（拥有更多的替身）1－3－3.老人：宁给待遇，不给懈怠的空间；（元老贡献基金）制造危机感，坚决淘汰；迫使进化，淘汰一部分，激发一部分（淘汰一部分老人，让另外一部分老人爆发）；专业进修；1－3－4.庸人：要么开发，要么开除；（案例：杂草）不好意思裁人的建议：调降薪、调降职、调离；限期改变；投票拿下；（提前设定指标，借刀杀人）结论：为什么要这样呢？因为企业不是一个人的，也不是几个人的，而是整体的。二）执行模式9大步骤2-1.挑选执行人特质：信守承诺（用生命坚守捍卫）；成果导向（没有任何借口）；决不言败（不折不扣执行到底）；2－2.明确成果明确（清晰）；量化（数字）；合理性（适中）；挑战（偏高）；评估（考核）；2－3.明确期限：没有明确期限，只有滞后执行或重复（安排）；要求期限决定了团队的效率惯性；

精准；（到小时，到分）合理；（保证品质）挑战；（注重速度）确认；（杜绝借口）2－4.制定措施：原则：永远不要改变和下降既定的成果，而是增加措施；

措施：措施不力，执行不力；制定措施的方法：４－４－1.从下往上法；（下――上）４－４－2.从上往下法；（上――下）４－４－3.原有改进法；４－４－4.最好放大法；４－４－5.经验传承法；

人生感悟：年轻时为梦想而伟大；中年时为实战而伟大；年老时为回忆而伟大；2－５．明确检查的流程：

结论：下属不做你希望的事情，只做即将检查的事情；检查可以让结果提前，自我退后；检查不利，措施不利；措施不利，执行不利；2－５－1.检查人：（特质：身先自律廉正无私坚守责任）

2－５－2.检查时间：定期检查&不定期检查；

2－５－3.检查方式：TEL、EM、QQ、FAX、面对面等…

2－５－4.改进反馈：同上

2－５－5.检查人的责任：直接责任&间接责任；

2－6、补充措施：（优化）

2－6－1.加大要求；（力度―严格；人才是要求出来的）2－6－2.提高标准；（力度―标准；标准决定水准）2－6－3.增加方案；（提升新措施）2－6－4.聚焦措施；2－７．如何奖惩？奖惩是执行中最锋利的双刃剑；2－７－1.原则：奖要舍得，罚要狠心；小舍小得，大舍大得，不舍不得；奖要奖的心花怒放，罚要罚的心惊胆战；退是进；（学会以退为进：职位、钱、权等）让是取；（引发别人让）给是拿；结论：不要死压任务（被动），要分解奖金（主动）（案例：这个月想拿多少工资？那么我们的业绩达了好不好？）2—7－2.奖励一人一次，引发多人多次的贡献；惩罚一人一次，避免多人多，避免多人多次的重复损失；2—7－3.奖励是需要阶梯上升的，让人动力源源不断；惩罚要一步到位，罚的够狠，才避免更加的彻底；2—7－4.奖要奖团队特别想要的，惩罚是团队特别痛苦的；（用奖诱惑推进，用惩罚迫使推进，双向推动，才能产生最大的执行驱动力）2—7－5.奖励公司慷慨给予;原则:惩罚要自己拟定;为了对应关系和面子,只要对自己够狠,团队成员罚的就更狠;2—7－6.领导者要对自己狠一点,只有对自己够狠,才能引发一群对自己狠的人,从而打造一狼性/强悍的执行团队;2—7－7.无论奖罚,都要在约定的第一时间坚决兑现;奖励在团队的期望中兑现;惩罚要在团队的预期中兑现,同时大张旗鼓,才能引爆全员的执行力;2—7－8.有功自下而上的开始奖励;有过自上而下的开始惩罚;只有这样才能形成上下一致的向心力,聚集战斗力;2—7－9.职务越高,年限越久,对团队的执行力推动越大,同时又能起到消除执行力障碍的作用;解决方案:以身做侧;学习;4—7－10.奖励不仅要有物质的,更要有精神的;光奖励物质,员工会唯利是图;光奖励精神,员工会缺乏狼性;焦点利已，众人破坏焦点利众，众人成全（造福一个人，可以造福一群人，造福一群人，可以造福无数人）4—8、共识与承诺;

达成共识是避免执行力障碍最重要的力量,形成承诺是杜绝借口最重要的武器;

共识与承诺:公众化、书面化；4—9、备忘录：备忘人；

备忘时间；

备忘内容：进度、成果、欠缺、方式、改进、弘扬、再度承诺；

备忘方式：图片、文字、视频化；

备忘感言：备忘生命的历程，会有深刻的发现…三）解除执行障碍的三大观念

3－1.没有条件：满足第一个人的条件，就激发一群人要条件的证据，同时打击无条件的优秀执行者；结论：提条件的下降条件，不提条件的主动优待；领导者的任何行为，都是对团队的暗示和引发；

3－2.没有借口：

倡导团队行为靠近；反对团队行为远离；佛家讲：因果关系（先讲原因，再找结果，让他拥有找借口的力量）执行讲：果因关系（先讲结果，再找原因，让他没有找借口的底气）建议：推行没有借口月的措施;3－3.没有不可能；

不可能扼杀了无数的可能，都是自我的假想和定义，事实上根本不存在；人最大的成长：自我征服；（自我检讨、自我学习、征服自己）四）执行力的4项基本功夫1.目标功夫①设定目标→到位②如何达成目标？→措施每人每天每件事三每三对照对照目标对照过程对照结果（4）工作分析①员工根本不执行②被耽误（安排有误）③不知怎样做（缺少技能）必须在团队中，实行导师制（传帮带：教育、引导）注：领导是什么意思？？？结论：不懂得教育，引导员工的管理人员，充其量是充工。(讨论如何才是引导员工，要求全方面发展）走访民情，请员工吃饭是情感投资。人主动想动就有动力，（做，不需要说）1/3目标、2/3讲数字、7/3讲成长2.检查功夫检查是事前管理，检查也是是让他少犯错误，就是保护他。如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视！3.奖罚功夫作为将军，不一定同吃同住，只要制度分明。正视奖罚重奖之下、必有勇夫。奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊。4.培训功夫

反问自己培训多少，给员工培训多少次？注：今年公司投资30万培训。五）领导者为什么累的十大原因？

5－1.自我的行动力太强：个人不等于团队；行动力不等于执行力；个人的行动力与团队的行动力成反比；做人做事的四重境界：先做事，后做人；（只有做事的机会）先做人，后做事多做人，少做事只做人，不做事5－2.太过完美；完美主义扼杀无数接班人和替身；80》0分人生最深刻的智慧，来自亲身的体验5－3.关注过程：执行＝成果导向；结论：关注过程，讨论过程；关注结果，推进结果；（重结果）5－4.到处是重点：学会放弃，您才明白了战略；到处是重点，就没有重点；永远做最重要的事情；（领导者）5－5.缺乏学习5－6.不授权；无用而有用，无能而有能；无为而有为；无为而治；5－7.接收反授权（措施：养成系统思考的方式）5－8.插手与授权5－9.没有恩威并施（软硬兼施）5－10.累习惯了（既然累习惯了，就累在就有价值和意义的事情上）六）执行力八本文化必经所有企业的问题，事实就是人的问题1、标杆文化：最好的代表（始终最好的）业绩标杆服务标杆微笑标杆付出标杆正直标杆--------十大标杆2、活力文化晨会体系展示▲充满激情和热情是人生最高度负责任的表现----彭清让每个员工随时地保持微笑（用制度保证）3、承诺文化承诺的力量！案例：减肥二十公斤！少一公斤，奖一万元①下定决心---要成为世界第一，不是能力，而是决心②作出承诺③创造社会议论两尖：①笔尖②舌尖对业绩完成的承诺《承诺的力量》加大力量行动成功=脚踏实地4、承担文化承担就是一种能力和格局①绝不找借口②让借口