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文档简介
如何进行电话营销?一、是最经济的主动联系业务的方法二、在最短的时间内可以拜访更多的客户三、是密切与客户关系的最有效工具四、可以突破空间的局限,广泛推广业务电话营销的具体作用体现在……
电话营销的奇妙之处…电话邀约客户分类电话开场白及话术电话营销过程电话营销技巧及注意事项主题纲要电话营销的奇妙之处…即使你看不到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的,声音是适中的、清晰的,柔和的,不要在电话里喊叫或声音很尖。电话营销的奇妙之处…有趣的是,如果你要使你电话里的声音好听,你试一试带着微笑,他听到你的声音时就像看着你在微笑。这个试验你不妨试试,非常有效,人们能通过你的声音辨别你的心情是快乐还是烦恼。电话营销的奇妙之处…根据客户声音,判断客户类型:
奔放、热情、夸张平和,亲切,注重亲情,平平淡淡说话有官腔官调南方的客户做事十分严谨的人电话营销的奇妙之处…通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥。电话营销的奇妙之处…电话前10秒就要抓住顾客的注意力,并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运:是结束还是继续。电话营销的奇妙之处…情景模拟电话话邀邀约约客客户户分分类类…目前前我我们们与与客客户户电电话话行行销销的的方方式式,,一一般般有有以以下下几几种种方方式式::A:买断断开开发发商商或或物物业业的的客客户户信信息息;;解决决方方案案:户型型发发布布会会/设计计沙沙龙龙/装修修咨咨询询会会/风水水讲讲座座………电话话邀邀约约客客户户分分类类((5类))B:集采采活活动动签签到到客客户户或或者者收收房房现现场场信信息息登登记记;;解决决方方案案:小区区团团购购会会/家居居(具)产品品集集采采/东易易日日盛盛优优惠惠专专场场会会………电话话邀邀约约客客户户分分类类((5类))C:老老客客户户\意向向客客户户回回访访邀邀约约;;解决决方方案案::老客客户户答答谢谢会会/设计计咨咨询询会会/业主主装装修修经经验验交交流流会会………电话话邀邀约约客客户户分分类类((5类))D:从从外外界界买买回回的的客客户户信信息息数数据据库库;;解决决方方案案::家装装咨咨询询会会/东易易日日盛盛业业主主聚聚会会/第X届东东易易日日盛盛家家装装咨咨询询会会-XX专场场/XX节惊惊喜喜优优惠惠促促销销会会………电话话邀邀约约客客户户分分类类((5类))E:以以开开发发商商或或物物业业的的名名义义群群发发信信息息;;解决决方方案案::开发发商商业业主主联联谊谊会会/东易易日日盛盛专专场场咨咨询询会会/第X届家家装装咨咨询询会会-XX专场场………电话话邀邀约约客客户户分分类类((5类))电话话开开场场白白及及话话术术…第一一步步::引引起起客客户户的的兴兴趣趣第二二步步::吸吸引引客客户户的的注注意意力力第三三步步::进进行行成成功功的的预预约约第四四步步::促促使使客客户户做做出出承承诺诺如果果没没有有新新鲜鲜的的东东西西,,你你打打电电话话遭遭拒拒绝绝的的机机会会就就会会很很大大,,所所以以,,一一定定要要在在你你电电话话的的开开头头就就能能吸吸引引客客户户,,让让他他不不得得不不听听下下去去。。不不要要指指望望客客户户会会有有很很强强的的耐耐心心,,听听你你讲讲一一些些对对他他而而言言不不太太有有意意义义的的东东西西。。电话话营营销销的的目目的的………针对对不不同同获获取取客客户户信信息息的的方方式式,,分分别别准准备备不不同同的的电电话话说说辞辞。。另外外,,针针对对不不同同性性别别、、年年龄龄、、职职业业等等的的客客户户,,最最好好说说辞辞上上要要有有细细微微的的变变化化,,这这样样收收到到效效果果会会更更好好,,以以下下针针对对不不同同类类型型分分别别介介绍绍几几种种说说辞辞::电话话开开场场白白及及话话术术…以活活动动导导入入———直接接告告诉诉客客户户,,最最近近有有什什么么活活动动,,活活动动中中有有什什么么对对客客户户有有好好处处的的环环节节以回回访访导导入入———假定定公公司司曾曾有有人人与与客客户户联联络络过过,,以以回回访访的的名名义义与与客客户户沟沟通通以调调查查导导入入———以电电话话调调查查的的名名义义,,慢慢慢慢导导入入电电话话营营销销的的主主题题,,此此为为以以迂迂为为直直之之法法。。情景景模模仿仿:常用用开开头头方方法法………买断断开开发发商商或或物物业业的的客客户户信信息息;;此类类业业主主接接到到电电话话后后会会高高度度敏敏感感,,而而且且如如果果说说辞辞有有问问题题的的话话,,可可能能还还会会发发生生不不愉愉快快的的事事情情,,如如果果处处理理得得到到,,则则会会得得到到事事半半功功倍倍的的效效果果。。电话话开开场场白白及及话话术术-1以XX小区区为为例例,,其其它它小小区区可可以以参参照照此此样样式式,稍加加改改变变之之后后即即可可以以作作为为自自己己电电话话邀邀约约客客户户的的说说辞辞,,以以下下是是XX家装装咨咨询询会会的的电电话话邀邀约约说说辞辞::电话话开开场场白白及及话话术术-11、喂喂,,XX先生生\女士士你你好好!!回答答是是继继续续2;回答答不不是是,,继继续续3;回答答你你是是怎怎么么知知道道我我的的电电话话的的??继继续续4电话话开开场场白白及及话话术术-12、我我是是东东易易日日盛盛的的,,我我们们X月X号下下午午有有一一场场东东易易日日盛盛家家装装咨咨询询会会。。您您可可以以带带着着家家人人来来参参与与。。这这次次活活动动专专门门针针对对咱咱们们小小区区的的新新交交房房的的业业主主的的户户型型现现场场讲讲解解,,还还有有实实景景样样板板间间供供您您现现场场体体验验参参观观,,另另外外,,现现场场还还会会安安排排设设计计师师一一对对一一的的免免费费咨咨询询交交流流。。有进进一一步步交交流流意意向向,,继继续续5回答答没没时时间间不不方方便便等等,,继继续续6已经经装装过过了了或或者者暂暂时时不不装装,,回回答答打打扰扰了了,,祝祝你你装装修修愉愉快快,,之之后后挂挂机机。。电话话开开场场白白及及话话术术-13、哦哦对对不不起起,,我我是是东东易易日日盛盛公公司司的的,,这这周周我我们们专专为为XX小区区户户型型设设计计咨咨询询会会,,是是想想通通知知XXX参加加的的,,不不好好意意思思,,打打扰扰您您了了。。如果果确确实实打打错错,,结结束束挂挂机机如果果承承认认是是业业主主,,转转入入2继续续思考考:此处处为为何何多多此此一一举举呢呢?有没没有有必必要要呢呢?电话话开开场场白白及及话话术术-14、哦哦,,你你好好先先生生/小姐姐,,因因为为前前一一段段咱咱们们小小区区的的有有一一部部分分业业主主参参加加我我们们的的活活动动,,在在我我们们这这里里咨咨询询家家装装服服务务并并参参观观了了我我们们的的样样板板间间,,当当时时正正好好有有一一位位现现场场订订我我们们家家装装的的您您小小区区的的业业主主,,他他说说您您也也非非常常喜喜欢欢注注重重设设计计感感((或或生生活活品品质质)),,给给我我们们提提供供了了您您的的联联系系方方式式,,如如果果你你有有时时间间,,欢欢迎迎您您也也带带家家人人来来体体验验和和感感受受。。解除除疑疑问问继继续续5继续续有有疑疑问问则则随随机机应应变变,,或或者者转转入入6。电话话开开场场白白及及话话术术-15、另另外外提提醒醒您您,,那那天天你你参参加加活活动动到到现现场场记记得得带带着着户户型型图图,,这这样样设设计计师师可可以以给给您您更更完完善善的的户户型型建建议议。。您您可可以以先先在在我我这这里里报报名名预预约约优优惠惠号号,,给给您您预预留留座座位位和和车车位位,,您您到到时时来来现现场场的的时时候候,,可可以以凭凭这这个个优优惠惠号号享享受受设设计计师师免免费费一一对对一一设设计计咨咨询询和和客客户户经经理理VIP接待。。(这里里说话话可以以稍放放慢速速度,,最后后详细细告知知活动动地点点,并并告诉诉业主主稍后后会把把地址址以短短信的的方式式发到到业主主手机机上))好,如如果有有什么么问题题你可可以与与稍后后给你你发短短信的的那个个手机机号码码联系系,如如果有有任何何问题题和需需要您您可以以随时时打那那个手手机号号,先先这样样吧,,我们们周末末见。。呵呵呵。再再见!!(此处处预约约报名名,预预留座座位和和车位位,为为活动动前的的再次次约访访做了了铺垫垫,还还可以以进行行2次电话话沟通通:1、活动动前三三天可可以通通知客客户座座位和和车位位已经经预约约好,,优惠惠号是是多少少。2、活动动前一一天或或当天天,可可以以以座位位紧张张为由由,再再次确确认客客户参参加,,可以以抛出出些现现场吸吸引人人的环环节和和噱头头,刺刺激客客户参参与的的热情情)电话开开场白白及话话术-16、这样样吧,,如果果到周周末您您有空空可以以过来来看看看参与与下,,因为为这次次是应应物业业和业业主的的要求求举行行的专专场,,机会会难得得。现现场会会针对对咱们们小区区的主主力户户型和和设计计难点点进行行讲解解和处处理建建议,,如果果你能能抽出出时间间听一一下,,对你你装修修会有有很大大的帮帮助,,而且且现场场设计计师咨咨询是是免费费的。。答应邀邀约转转入入5继续不接受受感感谢谢关注注东易易日盛盛,祝祝你装装修愉愉快,,再见见。电话开开场白白及话话术-1集采活活动签签到客客户或或者收收房现现场信信息登登记;;此部分分业主主相对对来说说接入入点比比较容容易一一些,,但是是邀约约的成成功率率却不不理想想,大大概100户客户户信息息能来来5户就已已经是是不错错的了了。所所以这这部分分信息息虽然然利用用起来来比较较方便便,但但是却却不利利于行行销。。以下为为XX咨询会会邀约约业主主的统统一格格式的的说辞辞:电话开开场白白及话话术-2集采活活动:喂,XX先生/女士你你好,,我是是东易易日盛盛公司司的,,你在在XX次活动动上留留下了了你的的信息息。我我们这这周六六X号下午午两点点有一一场东东易日日盛的的XX专场咨咨询会会,邀邀请你你来体体验。。(接下页页)收房现现场:喂,XX先生/女士你你好,,你在在咱们们小区区的收收房现现场给给我们们留下下来您您的联联系信信息,,我是是东易易日盛盛公司司的。。我们们这周周六X号下午午两点点有一一场东东易日日盛的的XX专场咨咨询会会,邀邀请你你来体体验。。(接下页页)电话开开场白白及话话术-2--已装修修祝祝你装装修愉愉快,,再见见。--未装修修简简单介介绍一一下活活动亮亮点((如下下)这次活活动是是在针针对XX节日到到来之之际,,我们们公司司特别别举办办的一一场专专场活活动,,此次次活动动会有有国际际大师师作品品欣赏赏、经经典户户型分分析讲讲解,,如果果您带带着户户型图图,现现场设设计师师会一一对一一与您您沟通通,给给你新新房的的空间间设计计提出出合理理建议议。这这次活活动现现场如如果你你有意意向签签单,,我们们还会会有优优惠,,产品品秒杀杀拍卖卖。东东易日日盛一一般是是不打打折这这点你你可能能知道道,这这次是是我们们针对对节日日的特特别活活动,,所以以机会会难得得。电话开开场白白及话话术-2从外界界买回回的客客户信信息数数据库库;这种方方式有有一种种不好好的可可能就就是,,可能能价值值没有有预期期的那那么高高,但但是也也是一一种可可能利利用的的电话话行销销方式式,但但是通通常使使用之之前,,建议议先发发一轮轮短信信。这样可可以减减少海海量电电话信信息的的邀约约工作作量,,另外外,也也可能能会得得到一一些信信息的的反馈馈,如如:短短信报报名,,电话话报名名等。。具体话话术如如下::电话开开场白白及话话术-3喂,您您好,,您收收到东东易日日盛发发给你你的邀邀请短短信了了吗??---收到了了,有有时间间参加加,继继续a---收到了了,没没有时时间参参加继继续b---收到了了,已已经装装修过过了,,如果果可能能询问问一下下选用用的哪哪家装装修公公司装装的,,还有有是否否需要要产品品等其其它东东西。。---没有收收到,,转入入第一一类电电话营营销方方式继继续电话开开场白白及话话术-3a好,感感谢你你对东东易日日盛的的关注注,这这样吧吧,我我先给给你报报上名名,给给你预预留座座位并并给你你一个个活动动优惠惠号,,有什什么问问题你你随时时打这这个电电话联联系我我,那那我们们这周周六下下午见见哈。。再见见。b嗯,那那好吧吧,如如果以以后再再有优优惠活活动,,我们们再通通知你你参加加吧,,如果果那天天恰好好有时时间,,你可可以来来现场场看一一下,,当然然,如如果你你确确实比比较忙忙的话话,可可以晚晚点过过来,,没关关系的的,我我会安安排客客户经经理专专门接接待你你的。。电话开开场白白及话话术-3下列开开头很很容易易让客客户拒拒绝你你:您好!!王先先生,,我是是**装饰公公司,,听说说您在在某小小区有有一套套房子子,您您是否否正在在考虑虑装修修的事事呢??(我暂暂时不不考虑虑,谢谢谢——拒绝))您好,,王先先生,,我是是**装饰公公司,,我们们公司司是国国家二二级资资质企企业,,我们们……(好,,我知知道了了)您好,,王先先生,,请问问您这这个星星期六六有时时间吗吗?我我是**装饰公公司,,我们们(对不不起,,我没没时间间)错误的的开头头您好,,王先先生,,首先先告诉诉您一一个好好消息息(什什么好好消息息),,是这这样,,我是是**装饰公公司,,我们们公司司最近近推出出一项项**活动,,这个个活动动对您您而言言有很很多的的好处处(什什么活活动))(对对我有有什么么好处处),,活动动是这这样…………打电话话不要要让客客户有有否认认身份份的机机会,,假定定他就就是有有房子子,就就是正正在考考虑装装修,,在这这个时时候,,他最最需要要的是是信息息,是是各种种优惠惠活动动的信信息,,所以以他就就不会会拒绝绝你下下面的的内容容打错了了电话话您好,,徐经经理呀呀,星星期六六我们们活动动就要要开始始了,,你那那边赶赶紧把把资料料送过过来呀呀(什么么徐经经理,,我不不是啊啊)噢,对对不起起,对对不起起,是是这样样我们们公司司准备备这个个星期期六举举办一一场**活动(客户户无意意中听听到了了你的的秘密密,他他很想想知道道你们们这个个活动动的具具体内内容))开头就就能吸吸引客客户……从事销销售的的人都都知道道,开开发一一个新新客户户花的的时间间要比比维护护一个个老客客户的的时间间多3倍。据权威威调查查机构构调查查的结结果显显示,,在正正常情情况下下顾客客的流流失率率将会会在30%左右,,为了了减少少顾客客的流流失率率我们们要时时常采采取客客户回回访方方式与与客户户建立立关系系,从从而激激起客客户重重复购购买的的欲望望。老客户户回访访邀约约…电话销销售人人员在在客户户回访访时要要注意意以下下几点点:1.在回回访时时首先先要向向老客客户表表示感感谢;;2.咨询询老客客户使使用我我们之之后的的效果果;3.咨询询老客客户现现在没没再次次使用用的原原因;;4.如在在上次次的交交易中中有不不愉快快的地地方,,一定定要道道歉;;5.让老老客户户提一一些建建议。。老客户户回访访邀约约…电话营营销过过程…第一关关先先解决决自己己的问问题电话营营销过过程我可能能遇到到的问问题::A:声音音不好好听,,不够够甜美美怎么么?B:说话话结巴巴,语语句不不通顺顺,词词不达达意,,言不不尽心心怎么么办??C:害怕怕遭受受拒绝绝电话营营销过过程第二关关打打电话话前要要注意意的一一些问问题打电话话的时时候不不要吃吃东西西,尤尤其是是口香香糖;;打电话话的环环境要要相对对比较较安静静;准备笔笔和纸纸随时时记录录反馈馈,便便于后后期跟跟踪;;一定要要把电电话说说辞牢牢记在在心。。必要要的情情况下下打出出来,,放在在旁边边以备备不时时之需需;电话营营销过过程手边放放几本本资料料,以以后回回答业业主提提出的的专业业问题题;如果可可能,,座位位对面面放一一面镜镜子,,注意意自己己面部部表情情变化化;如果状状态不不好,,可以以稍停停片刻刻,思思绪重重新整整理后后再继继续;;客户区区分性性别、、年龄龄、职职业对对待((见什什么人人说什什么话话);;电话营营销过过程第三关关拨拨通通业主主电话话恰当的的使用用电话话说辞辞,适适当的的控制制自己己语气气。并并及时时的转转变自自己说说话方方式,,适当当时候候可以以与业业主聊聊一些些与活活动无无关的的话题题。但但要控控制时时间,,总体体不要要超过过2-3分钟。。2分钟0.5分钟活动介绍1.0分钟活动邀约0.15分钟活动地点介绍0.35分钟闲聊沟通感情电话营营销过过程第四关关活活动动之前前客户户确认认活动举举办的的前一一天,,要对对已经经预约约的客客户再再次进进行电电话确确认。。以确确认当当天到到场的的客户户的人人数方方便现现场准准备活活动用用品以以及现现场设设计师师和客客户经经理的的安排排。电话营营销过过程第五关关活活动动结束束后电电话跟跟踪活动结结束后后对比比签到到薄和和报名名表,,找出出未来来的业业主信信息,,作出出标记记,在在活动动结束束后一一天进进行跟跟踪访访问,,并详详细记记录这这些业业主没没有参参加活活动的的原因因,分分析后后作为为下次次活动动的备备用资资源。。电话营营销过过程第六关关活活动动信息息的报报备及及意向向客户户回访访活动结结束后后三天天内,,及时时将参参加活活动的的业主主信息息报备备给信信息储储备人人员,,同时时纸质质板的的签到到表经经由活活动现现场负负责人人,店店面经经理双双方签签字后后交到到信息息储备备处。。电话营营销过过程向客户户经理理详细细了解解所有有参加加活动动业主主的情情况,,挑出出意向向业主主,作作为回回访对对象。。此次次回访访的目目的主主要是是为了了表达达一下下东易易日盛盛对老老客户户的关关心,,从心心理上上尽可可能的的解除除他们们担心心的售售后或或者投投诉方方面问问题的的后顾顾之忧忧。电话营营销过过程1、不要要用免免提2、不要要躺着着或姿姿势不不雅去去接打打电话话3、不要要边吃吃东西西边接接打电电话4、不要要让电电话响响很长长时间间才接接电话话(电电话响响两声声就要要接接听,,时间间太长长就要要道歉歉)5、不要要谈具具体的的业务务(电电话只只用来来预约约)6、不要要不守守电话话信用用(一一定要要按时时打电电话))7、不要要问““你是是**小区的的业主主吗””“你你有房房子在在**小区吗吗”8、不要要问““你家家房子子装修修了吗吗?””9、不要要问““你觉觉得怎怎么样样”10、不要要说““白白白”((要说说再见见)电话营营销的的禁忌忌这次肯定不行了,我已经安排其他事情了我没兴趣,而且最近也不装修那我怎么参加?我给您一个预约号,您当天可以凭预约号领取一份精美礼品。请您一定带上您的户型图,我们的设计师会给您进行免费现场平面布局设计。我稍后把地址电话和您的预约号通过短信发给您。欢迎您参加!那没关系,您方便的时候,随时可以到展厅里来,此次活动是*月*日到*月*日,由我们的资深设计师给您一对一的服务,进行讲解。我们的地址是**,您如果找不到就打电话000咨询。我们随时欢迎您来呀!打扰您了那没关系,不装修您也可以到我们这来看一下,了解一下目前的流行趋势呀!您看什么时候方便,可以随时来展厅,我们的活动是从*月*日到*月*日都有我们的专业家居顾问给您讲解,以后我们在做其他活动的时候,在通知您我没时间参加你们这又是推销吧,我不参加活动是下午1:30分开始,不会耽误您太多时间的。而且我们这次是针对XXXX小区的专场设计咨询会。机会很难得的。展览汇集了该小区最经典的户型设计方案,还邀请到东易日盛设计总监就家居时尚风格进行解析。现场为每位来宾还准备了精美礼品。您误会了!我们这次的活动是结合该小区开发商(物业)共同举办,机会难得,之所以在我们展厅举行,是因为希望大家看到案例的同时再结合实景有更直观的感觉和体验。您买不买产品都无所谓的。*月*日下午,我们举办一场“XXXX”专场活动及设计案例展,现场有资深设计师进行主流户型解析和色彩诊断。你从哪里知道我电话的?我们是从VIP数据库里随机抽取的。收到了,什么内容的活动呀?没收到信息呀您好,我是东易日盛装饰,*月*日我们举行“XXXX”专场活动,给您发邀请信息了,您收到了吗邀约流流程演演示电话营营销的的技巧巧及注注意事事项…小技巧巧…1.客户分分类,选择近近期交交房的的大户户型客客户为为A类(重点),已经经交房房的或或相对对户型型较小小的为为B类(准重点点),数据据库购购买信信息或或不着着急交交房的的为C类(一般)。2.通过姓姓名辨辨认客客户男男女,,男客客户换换女士士来打打,而而女客客户要要男士士来打打。3.多提一一些普普遍且且相对对专业业性较较强的的问题题,让让对方方感觉觉你非非常专专业,,4.前期一一定要要对该该楼盘盘进行行摸底底,提提一些些小区区本身身的问问题激激发与与客户户的共共鸣。。注意事事项…1.声音要素::音质质、音音量、、语言言、语语气、、语速速等男士带带磁性性的声声音,,女士士甜美美的声声音都都能带带给对对方以以良好好的印印象。。音音质比比较尖尖锐、、或音音质比比较沙沙哑的的,不不适宜宜做电电话营营销工工作。。音音量比比平常常说话话声音音稍大大一点点音量量就可可以了了。电电话话沟通通时,,最好好用普普通话话,这这样既既能让让对方方听得得清晰晰,同同时又又可体体现出出你良良好的的素质质。语语气气不卑卑不亢亢语语速不不紧不不慢2.时间“三不不打””:清晨不不打,,夜里里不打打,吃吃饭不不打。。老客客户可可以在在晚上上9:00前进行行电话话回访访,新新客户户下班班后就就不要要打电电话,,否则则就被被视为为电话话骚扰扰“三必必打””:上班1小时后后,中中午下下班前前,下下午下下班前前。注意事事项…3.内容开开头话话术::提前前设计计并统统一话话术,,促使使电话话过程程能够够完整整整体内内容::确保保引起起客户户的兴兴趣,,最终终邀约约成功功4.环境内内部部环境境:公公司的的整体体品牌牌影响响力和和电话话营销销的实实际环环境外部环环境::对方方的接接听电电话环环境电话营营销的的实际际环境境,是是指打打电话话者所所处的的环境境,因因为电电话是是通过过声音音来沟沟通的的,如如果现现场比比较嘈嘈杂,,就会会影响响通话话的效效果,,导致致客户户听不不清,,或引引起客客户心心理的的不安安。所所以,,电话营营销要要选择择在室室内,,而且且不宜宜多人人在场场,现现场最最好比比较安安静,,这样样有利利客户户听清清电话话,也也有利利于打打电话话者不不受旁旁人干干扰,,专心心打电电话。。你在打打电话话中遇遇到的的最难难以对对付的的客户户是什什么样样?你打电电话时时最怕怕客户户问到到什么么?你听到到的客客户最最频繁繁的一一句话话是什什么?受到拒绝绝后,你的心情情多久能能调节过过来?怎么调节节?你觉得打打过的电电话中最最成功的的是哪次次?思考THANKS9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。05:47:5105:47:5105:4712/31/20225:47:52AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2205:47:5205:47Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。05:47:5205:47:5205:47Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2205:47:5205:47:52December31,202214、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。31十十二二月20225:47:52上上午05:47:5212月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月225:47上上午午12月月-2205:47December31,202216、行动出成果果,工作出财财富。。2022/12/315:47:5205:47:5231December202217、做前,能能
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