售前售后服务承诺书范文_第1页
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文档简介

。售前、售中和售后服务承诺函为了提高我企业产品的品牌的竞争优势，我企业提出了“技术”、“人才”、“服务”“成本”四个战略，其中重点突出了“服务”战略。依靠市场广阔远景并依靠于派外做事机构，不断圆满对客户的售前和售后服务。一、售前服务承诺、销售人员在初步掌握项目情况后，可主动上门服务，为客户介绍与本产品相关系的相关技术要求，介绍合适的产品并供应相应的销售资料和样本，并可随时免费接受客户的咨询。、销售人员与客户初步交流后，主动与企业工艺、技术等相关部门联系，技术人员可在客户的授意下，结合产品特点，达成项目的设计方案和土建要求。、对于设计难度较大的综合性项目，比方说整厂设计等，企业可以免费供应流程和计划解析，并参照过去成功项目的经验供应客户最正确的技术方案。、若是客户要求参观制造工厂也许察看样板工程，企业将派专人恩赐落实、追踪。二、售后服务承诺、全面供应设备的机械安装、电气安装、调试和查完工作，使其达到用户满意的状态。、在产品安装查收达成后，企业实行一年的质保期服务。在一年质保期后，保证对所售产品实行一世保护，并保证以优惠价。1。格收取保费。、在质保期内，保证做到每季度最少对用户产品进行一次全面的检查；供应一年365天，整天24小时急修服务，在最短时间内赶赴用户现场并解决问题。、质保期内，还可以以特别优惠的价格与用户签订产品保修服务合同，供应每日一次的保养服务。、为保证产品的正常运行，配置了充分的专业工具和备品备件，保证在最短时间内响应用户产品的及时之需。全部作更换的零件资料，质量纯正，保证均按原厂标准生产。、企业保留了用户产品的全部设计、开发技术图纸、维保手册，并供应相关维修说明文件给用户，还可以为用户培训产品保护管理人员，使他们初步掌握一些平常使用中的维修保养基础知识。、企业在产品运行过程中，协助用户当地环保、消防、质检、安全等部门对产品进行全方向的查收。、如用户需要，企业对其产品进行有偿的技术改造。、企业一旦与用户签订合同后，将建立长久的合作关系。。2。欢迎您的下载，资料

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