外贸年度工作计划

第40页共40页外贸年度工作方案外贸年度工作方案。在辞旧迎新之际，特对2023年公司的奋斗做出目的：实现经营收入2000万元，比2023年增长6%。实现净利润500万元，比上年增长6%。费用总额控制在200万元以内。为了实现这个目的，现就针对这个目的做出以下方案：一、继续解放思想转变观念1.要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快，特别是我国参加WTO后，各种类型企业之间竞争日益剧烈，对公司的生存开展提出了，严峻的挑战，优胜劣汰，适者生存，我们必须转变以前的观念，真正树立起强烈竞争意识，努力在市场竞争中站稳脚跟。2.要大胆解放思想，变被动等待观望为主动出击、积极进取。要克制过去“搞外经贸买方市场，外方老板说了算”的思想认识，采取主动出击、灵敏多样的工作方法，千方百计利用各种关系广交朋友，广开渠道，搜集信息本着平等互利，一至对外的原那么，扩大信息网络合作网络，有无，互通有无，友好协作，共同开拓对外经贸业务。二、实在加强对全局外向型经济的指导为根底促进和加强全局各企业之间的联络与合作，进一步标准、统一全局的外向型经济工作，2023年，公司要在搞好自身经营的同时，加大对全局外经工作协调、指导的力度。1.进一步加强招商引资工作。理论报告证明积极引进外资是莴苣改造大中型企业手段，也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、速冻食品厂新厂、XX饭店办公楼等及家企业的招商引资工作，力争通过合资、合作等形势引进资金，技术设备和管理经历，彻底改造局属大中型企业X-X个。2.及时交流，传递外经贸信息，促进全局各企业间的结合与合作，互相支持、优势互补，、利润均占，共同开展外经贸事业。三、继续在全国开展经营1.多渠道、多工种、灵敏多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我们无论在行业上，地区上都有初步的打破，为今后的落伍输出工作创造了较为有利的条件。2023年，公司要继续在开拓新市场、新领域，新工程上下工夫。努力通过各种渠道继续探究开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。在行业工种上要进一步打破饮食业界限，积极向美容美发、轻工等行业扩展。在落实详细工程方面，除实在抓好原有劳务输出工程、进一步加强厨师的选派和管理工作外，还要继续探究惩罚向____XXXX等地外派、美发、建筑等研修生的新业务，同时继续惩罚组织我市饮食效劳业管理人员赴日、美考察工程及各种技术交流，厨师培训等业务。2.大胆开拓、慎重经营，继续探究贸易新路子。明年，贸易部除要求继续落实好绿豆等粮油购销业务外，还要求在充分搞好市场调查根底上，进一步拓宽供销渠道，选找新的合作伙伴，扩大经营范围，增加经营品种，及积极准备条件，为开展直接外贸业务闯路子，大根底。在新的一年里，我们将加强企业的管理制度，完善企业财务制度，认真执行各项财务法规，加强资金管理，特别是要加强对先进和票据的管理，严格各项费用指出的报销制度，控制支出，一支笔审批制度，使财务工作方案更上一层楼。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读外贸年度工作方案范文在辞旧迎新之际，特对202_年公司的奋斗做出目的：实现经营收入2000万元，比202_年增长6%。实现净利润500万元，比上年增长6%。费用总额控制在200万元以内。为了实现这个目的，现就针对这个目的做出以下方案：一、继续解放思想转变观念1.要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快，特别是我国参加WTO后，各种类型企业之间竞争日益剧烈，对公司的生存开展提出了，严峻的挑战，优胜劣汰，适者生存，我们必须转变以前的观念，真正树立起强烈竞争意识，努力在市场竞争中站稳脚跟。2.要大胆解放思想，变被动等待观望为主动出击、积极进取。要克制过去“搞外经贸买方市场，外方老板说了算”的思想认识，采取主动出击、灵敏多样的工作方法，千方百计利用各种关系广交朋友，广开渠道，搜集信息本着平等互利，一至对外的原那么，扩大信息网络合作网络，有无，互通有无，友好协作，共同开拓对外经贸业务。二、实在加强对全局外向型经济的指导为根底促进和加强全局各企业之间的联络与合作，进一步标准、统一全局的外向型经济工作，202_年，公司要在搞好自身经营的同时，加大对全局外经工作协调、指导的力度。1.进一步加强招商引资工作。理论报告证明积极引进外资是莴苣改造大中型企业手段，也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、速冻食品厂新厂、XX饭店办公楼等及家企业的招商引资工作，力争通过合资、合作等形势引进资金，技术设备和管理经历，彻底改造局属大中型企业X-X个。2.及时交流，传递外经贸信息，促进全局各企业间的结合与合作，互相支持、优势互补，、利润均占，共同开展外经贸事业。三、继续在全国开展经营1.多渠道、多工种、灵敏多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我们无论在行业上，地区上都有初步的打破，为今后的落伍输出工作创造了较为有利的条件。202_年，公司要继续在开拓新市场、新领域，新工程上下工夫。努力通过各种渠道继续探究开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。在行业工种上要进一步打破饮食业界限，积极向美容美发、轻工等行业扩展。在落实详细工程方面，除实在抓好原有劳务输出工程、进一步加强厨师的选派和管理工作外，还要继续探究惩罚向____202_等地外派、美发、建筑等研修生的新业务，同时继续惩罚组织我市饮食效劳业管理人员赴日、美考察工程及各种技术交流，厨师培训等业务。2.大胆开拓、慎重经营，继续探究贸易新路子。明年，贸易部除要求继续落实好绿豆等粮油购销业务外，还要求在充分搞好市场调查根底上，进一步拓宽供销渠道，选找新的合作伙伴，扩大经营范围，增加经营品种，及积极准备条件，为开展直接外贸业务闯路子，大根底。在新的一年里，我们将加强企业的管理制度，完善企业财务制度，认真执行各项财务法规，加强资金管理，特别是要加强对先进和票据的管理，严格各项费用指出的报销制度，控制支出，一支笔审批制度，使财务工作方案更上一层楼。外贸行业年度工作方案篇一：外贸部门2023年度工作规划外贸部门2023年度工作规划目录————第一局部：外贸部门的概况一、外贸业务部门的工作要求二、外贸业务部门的根本规章制度三、外贸业务部门的根本操作————第二局部：外贸部门的年度方案——第一阶段一、平台的完善和团队的锻炼二、B2B平台的完善和推广三、团队的组建和运营才能的打造四、网络推广流程化标准和外贸跟单过程的问题解决形式五、推广和业务，所有的流程进展数字化量化监视，提升效率六、营销推广的规划和展会的筹划七、客户的细分和推广的优化八、团队凝聚力的提升和营销的更深化理解——第二阶段一、总结第一阶段所遇到的问题并解决，更加完善外贸体系和流程二、业绩的稳定提升和市场的初步规划三、团队内部形成拼搏向上的风气，互相竞争，互相支持——第三阶段一、各个平台效果的总结分析^p，有针对性的解决问题，进步业绩。二、狠抓客户跟踪过程，关注细节，鼓励制度的完善三、回忆历史，展望将来，总结经历，开拓市场————第三局部：外贸业务部门的工作流程一、客户询盘二、报价三、得到订单四、下消费订单五、业务审批六、下达消费通知七、验货七、制作准备材料九、商检十、报关十一、出口收汇十二、录入————第四局部：总结一、一个核心二、两个关键三、三个平衡四、四个情————第一局部：外贸部门概况一、外贸业务部门的工作要求1.外贸部门不是一个独立的部门它是基于消费部之上的一个协助沟通的部门，要其它各部门的有力支持，工作才能做的有效有序。2.在客户问价格时，有的是比拟熟悉的，有的那么不能一时通知价格，这时要与采购部多沟通，以理解本钱等价格因素。另有时客人会因在价格上不作让步，或让工厂多让步，这时要同主管或经理讲明后同采购部联络看能否有所降价〔指本钱方面〕。故外贸部门的人员要能与各部门相处融洽。3.同消费部，要及时理解消费安排情况。如有新订单要及时同消费部沟通。以便安排订单消费，在特殊情况下〔指客货较急的情况下，同消费部协同操作订单安排。但平常不允许外贸部门过多过问干预消费部的安排〕。二、外贸业务部门的根本规章制度〔可根据实际情况做修改〕1.周期长，工作隐性。2.工作方式上：要与工厂工作同步。公司给一定的自由度。因可能外出会客，接客，找样办，看办，看厂等3.部门上班时间为：8：00-12：0013：30—17：35，部门不加班〔特殊情况例外〕4.公司给外贸部门经理一定的处理事情的特权。指：价格方面在利润允许范围内可以当机立断。交货期方面可以根据当时情况通知客人等.这样才能更有效地去解决问题。5.外贸经理可以有相应的活动经费，实报实销。〔但只合适在一定的范围之内〕。6.公司给外贸部门车辆方面的主便，〔有需要接送外宾〕可以及时调用公司交通工具，需要提早申请。7.外贸部门在传达有关订单信息时，要求指令明确不能模糊不清。8.新产品一定要拍照外理存档。图象大小统一，格式统一，能直接上传网上使用。9.____设计要具有时代特性，英中文，简单明了，主要突出产品。网上产品要及时更新，也要保证数据的吻合和参数的准确性。10.外贸部门要整理一份常用产品报价单〔需要注意汇率的变化〕，应明确单价的上下浮动范围。以便能随时情况掌握，不至被动。11.公司有专用线及线给外贸部门。线分线安装也需要安装长途固话，每月有至少不低于500元的长途话费。12.部门资料要整理明晰明了，分类归档。如给客人报价资料，要按类归档，以便到时查验。13.信息要及时处理，当天的信息争取当天处理完毕，当天询价要当天回给客人。14.确保按照合同上要求，按质，按量交货。此处外贸部门有独立性。不得迁就其它部门的意见。15.在同客户沟通每一环节中，要把效劳做到前面。16.主管的指令要明确。17.办公室区不准打私人。18.办公室区不准吸烟。〔如有客例外〕19.办公时间不准上网聊天。三、外贸业务部门的根本操作1.打样：样办在订单处理中占到非常重要的位置，故要求对样办的要求要小心认真〔注意客户对产品的大小规格、电压、外观颜色、材质、功率和包装等细节问题〕。如客有要求寄办。在可能的情况下，要尽量寄办给客人；但要参考以下要求。公司根据客人要求提供样办。但要收取相应的样办费用。详细情况以实际操作为准。〔详细情况视客而定〕在收到样办费用后给客提供样办。如国外客户，样办费用要计算运费在内。〔特殊情况视详细情况而订，由部门经理决定〕打样寄办后要留存资料，以备查。所填样办单送交会计一份。2.合同：大局部的商业行为都以合同为标准标准。以确定双方的权利和义务。故如有同客人签订合同，那么一定要根据合同要求处理。在签订合同之前要充分考虑到公司及部门的实际处理情况，如有疑问可向上级汇报。如在没有保证的前提下，不要随意签订。如客人在合同中列出一些特别要求，要视情况及时与经理获得沟通。确认可以到达客要求后再签订。合同中的四要素一定要仔细核对清楚：〔价格，数量，质量要求，交货日期〕在有疑问时要同客人沟通。3.付款方式的选择：公司外贸部门的收款方式暂时为：〔待定〕大笔的货款：公司暂不承受：〔待定〕等付款方式。只有公司在收到尾数款后才安排出货，有些公司开具信誉证等需要通过公司审核，通过前方可发货。如在未收到尾数款的情况下出货时，会计有权利过问，除非部门主管能给出一个合理的解释。〔视详细情况而订〕，但会计一定要通知经理。四、外贸部内部工作人员装备与原那么1.人员装备美工〔一名〕主要负责网站建立和图片处理；跟单〔一名〕主要负责下单前与消费、采购的沟通，后期负责消费沟通，出货等；销售〔两-三名〕主要负责对外销售的工作，客户沟通、接待等；后台操作员〔一名〕主要负责阿里和环球资的后台分析^p、后台操作等。2.招聘原那么外贸部门的人员要求少而精。如部门人员暂时不够。宁愿多花时间找适宜人员，也不能胡乱找人顶替所缺职位。由于工作的关系。部门要求人员：要老实，勤奋，有合作精神及团队精神。————第二局部：外贸部门的年度规划外贸部门年度工作方案，主要分为3个时间段，每个时间段的规划内容如下：——第一阶段一、平台的完善和团队的锻炼1、____平台的完善和推广1.1根据公司对将来产品和市场的定位〔高、中、低档次〕确立网站的风格〔复古、潮流、小清新、辉煌、新颖、性价比……〕，准备应用效果图〔五张高清店招、五张高清促销图、十张厂房照和消费机器照、各大主打产品图片〕，生动，明晰，符合定位，有联想余地的，在细节局部充分表达产品的特点。在3月8日之前完成，负责人美工〔待定〕，新来A员工协助。1.2每个应用图下面的文字信息，要诠释应用图，充分表达我们提供的价值，能给客户带来什么样的效果，在3月15日前完成，负责人后台操作员〔待定〕，由销售员B篇二：外贸部工作方案2023外贸部工作方案2023Ａ)．外贸团队组建小企业的预算和资有限，养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区，请一个普通的外贸业务员，固定月薪约2000—3000元；假如需要经历丰富、才能强的外贸人才，固定月薪约4000—5000元。正因为预算有限，更需要打造自己的外贸团队，提升工作效率，节约运营本钱。只有发挥团队的力量，小企业才可能壮大；否那么到最后面临退出竞争的舞台。进展一个简单的本钱核算：假设企业有4名外贸业务员，外贸业务员根据才能分为A级和B级，A级月薪4000元，B级月薪2500元。方案一：单兵作战企业在开展初期，都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜索客户信息、处理邮件、沟通、商务会谈，到接单、消费、出货样样要精通，自然需要A级外贸业务员才能胜任，多劳多得。财务算帐清楚，容易，管理操作简单。人力本钱：4000元/人/月×4人=16000元/月方案二：团队作战团队讲究的是配合，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。显然招聘人员也较容易，而且不需要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员，2名B级外贸业务员就足够。人力本钱：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月两种方案比拟得出结论：小企业更需要打造外贸团队。组建外贸团队遵循以下原那么：１〕．实用性：需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少，不高不低。四个人可以完成的事情，就不用请五个人；一个中专生可以做的事情，就不要找个博士生来撑门面。大材小用，不会长久；小材大用，有心无力。２〕．互补性：一个优秀的团队，不需要每个人都一样强，但需要每个人都各有物色，各有绝技。这样的组合，才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业，每个类型的人才有一两个就足够了，互补型的团队，才可以做到人尽其才，才尽其用，才可以使团队高效运作，更有效地防止人才频繁流失。３〕．德为先：外贸团队成员的德应该包括以下两个方面：其一是遵守职业道德。外贸人员，应该热爱自己的工作，全心全意参与团队各项活动，团结协作，实事求是，遵守各项职业标准的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品，要重用；有德无才是中品，应该加强培训后使用；无德无才是下品，不能使用；无德有才是危险品，尽量不用，假如一定要用就需要在有效的控制和监视下使用．４〕．进取心：一个人起点可以略微低一点，但不能没有进取心，一个进取心强的中专生，可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人，会更加主动地参与工作和学习中，能与企业同甘共苦，一起成长。Ｂ)．外贸部工作开展一、培训，只有不断的培训才能不断的进步外贸人员的实际操作才能，培训包括：厂内培训和厂外培训，厂内培训主要针产品专业知识，交易流程知识，同事之间的交流学习和互助，学会精准的报价，有效的提升操作才能，厂外培训包括各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等．通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队．二、业务人员管理很多人说小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化，我觉得：假如公司有特立独行的文化，能让员工觉得是自己在干自己的事业，全情投入，这就是成功的管理形式。当然，这需要管理技巧和领导层的以身作那么。１.“周报表”，该报表由外贸人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询，详细填写所有买家信息，并对所有买家进展分级，“买家分级”以周报表中买家根本信息为根据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家提供有侧重的效劳。２.“A/B类买家跟进”，对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家，要定时、定人进展跟进，甚至可以成立某个“A类”客户专案组，快速、专业地回应买家的需求，对成功的案例进展分享，失败或是进展缓慢的案例进展分析^p、理顺、跟进；３.查询及资料归档：所有的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离任都能有工作人员第一时间，调出任何信息；客户建档：所有联络客户〔包含提供样品及交货的客户〕均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户根本信息表〔含：公司名称、地址、联络人、职务、、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等〕。４.形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，理解每个业务员每日工作方案，讨论询盤的回复，客人的邮件等，帮助业务员分析^p和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见，帮助业务员更好的解决问题，抓住客户．５.竞争和淘汰机制，外贸部新进业务员在进公司后，工作期间的连续4个月假如没有出单〔以收到订金为准〕，将被辞退，假如没有到达公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质，公司可以给第二次时机〔3个月〕，假如仍然没有出单，将被辞退或安排至其它岗位留用．６.外贸人员的收入底薪+提成＋年终绩效奖；提成建议用阶梯比率：即：根本提成２％〔营业额〕，根据业务人员接单的利润率来计算，毛利润20％以内提成2％，毛利润每进步10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此类推，上不封顶．年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体奉献并综合个人表现由公司来决定详细金额．三、建立高效外贸团队文化团队的工作效率直接决定团队的业绩，团队的高效工作与它的组织构造和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素，首先我们得从制度建立和执行入手。全体成员须永远保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业才能，拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队，达成企业，团队及个人目的有机的结合。除了制度外，还需要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为荣耀。推动外贸团队高效运作，积极主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。Ｃ)．外贸平台及参展规划现今的电子商务Ｂ２Ｂ平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴〕，Globalsource〔环球资〕，Made-in-china〔中国制造网〕．比照三大平台：环球资是从杂志起家，如今的重心是放在自己举办的各种展会上，其网络平台的影响力不如阿里巴巴．中小企业和中小客户比拟合适的平台是阿里巴巴，因为它是从Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于优化搜索引擎和推广，其网站的全球访问量和知名度都很高．中国制造网作为后起之秀，其专一做网络平台，但其并不被全球买家认可和方泛使用，平台的效果有待更一步进步．因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案〔一年的费用约10Ｗ〕．2023年外贸主要推荐展会，考虑到与环球资合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目的市场与公司待开发市场吻合，因此优先考虑环球资举办的展会．1).2023.09.20-22印度孟买国际电子通讯展.印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,将来五年需求约20亿部,市场前景宏大.展品包括:手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.2).2023.08.14-16巴西国际消费电子展.是南美地区唯一的电子消费品类．巴西是南美第一大国，面积、人口、经济总量均居南美首位，对周边国家和地区有很强的辐射才能及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括：消费类电子产品，通讯设备及配件，电子原器件，家电3).2023.11.28-30南非电子展(约翰内斯堡)．南非是非洲很有潜力的市场，南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一.不断增长的参展和参观人数以及不断进步的参展程度,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和理解开展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.４).2023.07.18-20中国国际手机展，CME展历经十二届的洗礼，每年____，7月在上海举办，11月在深圳举办．现已开展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会，展会的举办对中国手机行业的开展起着积极的推动作用，展会的总展出面积预计将到达33000平方米，地点:上海新国际博览中心．展品包括:挪动终端手机及相关配件及产品．Ｄ)．外贸团队考评和鼓励方案通过公平公正的考评机制，外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩，同时能表达多劳多得的原那么，以及表达每个成员的价值。另外，量化的评价结果，能更客观、更明晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性；加强团队的聚注力，团结、互助、积极、主动。(一)固定考核1〕.考勤：主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设臵固定的奖金作为全勤奖，如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。假如请事假2天以内，给予50%全勤奖。如请事假2天以上，全勤奖归零〔请病假除外，需有医院证明〕。2〕．专业：根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户效劳技巧、客户评价反应等，对团队成员的效劳质量和专业度进展分级，共分4个级别(A,B,C,D)，每个级别的业务代表给予不同的专业津贴，可分别设定为：200元，150元，100元，50元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业才能和程度。〔二〕浮动考核浮动考核与团队效益挂钩，外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员，设定每个业务员的根本工作任务和工作量，以及对应的积分并设定每个人的目的分值，按质按量完成即可获得总分值。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金，不达标那么按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致，全力完成团队目的。个人积分超标，可以作为个人专业级别的晋级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人奉献的比例关系，将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。〔三〕绩效考核取消以个人业绩作为唯一考核标准；改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人才能程度等相关。绩效考核内容包括：考勤、客户资开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目的客户转换率、客户效劳质量和专业度；所有团队成员，只要在这个营销过程中作出了奉献，即使没有签订订单，均可获得相应的回报。〔四〕鼓励方案，设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖．为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场，增长业绩，特设立新客户开发奖励制度，详细如下：a).新客户开发奖：业务人员开发的新客户订单金额到达USD1万,一次性奖励业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单到达篇三：外贸业务员工作方案外贸业务员工作方案外贸业务员工作方案〔一〕第一天：公司与产品的理解外贸业务员刚来，先给他简单介绍一下工作环境，然后给他一本公司目录和产品彩页，再翻开公司的网站，要求他第一天的时间理解公司，及产品。第二天：竞争对手的情况先理解一下第一天的情况，对所提出的问题做一些解答，并稍为总结一下。完了以后，简单介绍一下，理解竞争对手的情况对于做业务来说是多么的重要，然后拿出一张打印的表格，上面标出两个主要的产品，要求其利用一天的时间，每一个产品找出10家不同的工厂，把公司的名称，联络信息等记录在表上，然后让他不管通过任何方式，就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。第三天：产品的深化理解。工程部培训有了第一天和第二天的培训，对产品有了相对的理解，由工程部对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右，培训完后发一套测试题，当天完成。第四天：BTOB网站的使用。对前三天的培训做个小小的总结，并把第二天第三天的表格收上来，就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下BTOB网站的构成，寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。然后给一张表格，要求寻找20家不同的BTOB网站，用公司的EMAIL注册，并发布一条TRADELEAD，和一个pRODUCT。把网站名称，网站所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。第五天：搜索引擎的使用继续对第四天的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧，发一张表格，要求录找20家不同的搜索引挚，并就搜索引挚的网站名，所属地区，用同一个要害字搜索的结果数量是多少，第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的，找开网站，把CONTACTINFORMATION找到，详细的记录在一张客户跟踪表中。第六天，英语口语才能的进步作为外贸业务人员，英语口语才能是必不可少的．应该鼓励新员工利用一切时机多开口练习，网上也有一些网站，如相约说英语网站，是专门提供一对一英语口语陪练服第七天，，，EMAIL使用的一些技巧及总结。EMAIL：要求预备好3-4封完全不同的信件，可以在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅，找出缺乏之处，改正。与：要求业务员尽量使用和，这样可以更好，更快的得到客户的详细资料和回复。要求业务员对一周的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心得，就一些问题做答复。假设一切可以，那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开场的时候就可以开场做业务了。一周的业务培训时间其实很短，但针对新进外贸业务员还是非常有必要的，特别是那些刚入门的外贸新手。当然，详细做业务的时候，每个业务员都有不同的方式，那就看业务员详细把握了。外贸业务员工作方案〔二〕很荣幸能有时机参加XX集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队气氛。在这个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是宏大的，外贸业务知识及经历的积累都需要自身不断的努力和学习。在新的一年里，我对自己的工作情况方案如下：首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触XX这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作才能。因为此前一年多的工作经历都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完好。如今能从最根本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习时机。第三，如有时机接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析^p他们的新特点，以一颗热忱的心为客户效劳，为公司创利!第四，积极开拓新业务，充分利用网络资为公司寻找目的客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。第五，协助领导及同事做好____xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会完毕后，协助参展人员做好后续的客户跟踪效劳，以此稳固展会成果。另有几条小小的建议：一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进展沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途费用。二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的开展奉献一份力量!外贸业务员工作方案〔三〕一、想方法制订每日工作流程表没有工作目的和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目的,对自己每天时间安排得比拟满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定方案上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一那么防止路上有意外,二那么提早到场等待客户,给客户表达出尊敬感。3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表可以让你抓住主要的工作。二、一天时间安排1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,假如部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进展单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要催促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打(拜访、跟进)(9:00—9:20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进展拜访或跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的繁忙期了,打正是好时候。业务员最好在公司里打,一那么方便记录,创造更好的沟通环境,二那么假如有客户需要量房,也好及时与设计部获得联络,客户有新想法也可直接与设计师进展沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、到小区展开行动(9:30—17:00)这一段时间主要用于联络新客户,培育自己的客户资。当然也要根据实际情况,假如小区交房,就要提早去小区,早会可以不开,可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,假如小区客户下班后较多,就可以晚回去5、回公司打(17:00—18:00)假如业务员搜集到了很多的客户号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务,这一段时间打的效果最理想。6、晚上要进展客户分析^p;SU!业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联络的客户进展分析^p的习惯,可以结合公司推出的《客户分析^p表》,只有对客户进展准确分析^p定位,才能找到与客户进展更好沟通的技巧和打破点。第二天早上,要将客户分析^p的内容与设计师或主管进展沟通。7、晚上要列出当天(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完好地进展登记,每天增长的,就是你业绩持续增长的法门。外贸销售年度工作方案范文方案的种类很多，可以按不同的标准进展分类。主要分类标准有：方案的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是根据这些分类标准进展划分，所得到的方案类型并不是互相独立的，而是亲密联络的。比方，短期方案和长期方案，战略方案和作业方案等。以下是为大家准备的《外贸销售年度工作方案》，供您借鉴。【篇一】很荣幸能有时机参加XX集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队气氛。在这个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是宏大的，外贸业务知识及经历的积累都需要自身不断的努力和学习。在新的一年里，我对自己的工作情况方案如下：首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触XX这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作才能。因为此前一年多的工作经历都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完好。如今能从最根本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习时机。第三，如有时机接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析^p他们的新特点，以一颗热忱的心为客户效劳，为公司创利!第四，积极开拓新业务，充分利用网络资为公司寻找目的客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。第五，协助领导及同事做好____xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会完毕后，协助参展人员做好后续的客户跟踪效劳，以此稳固展会成果。另有几条小小的建议：一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进展沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途费用。二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的开展奉献一份力量!【篇二】1。顺利处理美国客户订单，70%余款收回，这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功，客户也比拟满意，目前正在谈一个小柜的订单，根据和客户的联络状况，以及私人关系，目的7月份拿下订单。对于这样的客户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望7月中旬收到定金。所以给自我7月份的目的是5万美金。2。其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的。期望每月的任务能提早一个月定下来。3。还有一个主要的任务，帮助新业务员适应公司，尽早做出业务。目前，只有郑蓉是我负责，我会耐心为她解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。我明白，对于工作的方案也许还不让人满意，在我个人的便签纸上方，每一天的方案，都一条条写下来了，每一天的方案我相信是为我大的目的效劳的，所以会脚踏实地做好。在公司这半年光阴，我有缺乏的地方，期望同事领导给我提出，我会虚心理解，并改正，争取做得更好。每个公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会配合公司的各项制度。对于公司，我也有以下1。对待资资。在上方的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以期望公司在资分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要!2。对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比拟深化，假如样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目的是很容易实现，也为公司的长期客户做出奉献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比拟满意，测试也很不错，所以我期望能继续持续下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们获得订单的关键。3。对待来访客户。这一点只是细节，但是期望能引起注意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不理想。相比，我明白的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其终究，工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访，无论客户是否下单，都非常尊重。我也期望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。【篇三】如今我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的开展有一定奉献了。如今201x年将完毕，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提早写下了201x年业务员工作方案范文，让自己在假期中可以安稳的度过，也让自己可以及时的认识到当前的形势，希望不会让自己绝望!转眼间又要进入新的一年201x年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联络，及时报告该等客户交办业务的进展情况。在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、、生疏人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以致于到达4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联络，及时报告该等客户交办业务的进展情况。第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合才能的相对进步，对规模较大的企业符合了《中国著名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7.万元以上。做著名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联络，及时报告该等交办业务的进展情况。第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步理解老客户中有潜力开发的客户资，找出有破绽的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达万元以上。二、制订学习方案。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合才能、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的才能减轻领导的压力。以上，是我对202_年的个人工作方案，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助