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文档简介

结构化面试认识世界改造世界认识自己认识社会如何让做人如何做事认识过去认识现在认识将来多观点个体群体单事(计划组织)多事(统筹安排)日常工作和生活公共突发事件自我认知与职位匹配题型分类及答题思路

自我认知与职位匹配计划组织执行能力人际沟通协调问题能力综合分析联想题:串词、演讲、漫画自我认知与职位匹配自我认知与职位匹配一、自我认知与职位匹配模块介绍1二、自我认知内容梳理2三、职位匹配引导3四、自我认知与职位匹配题型及应对思路4自我认知与职位匹配知人者智,自知者明,胜人者力,自胜者强。——老子认识你自己。——德尔菲神谕不识庐山真面目,只缘身在此山中。——苏轼一、模块介绍自我认知与职位匹配1.请介绍一下你的优缺点?(2010年1月18日上午外交部面试题)2.我觉得今天你的表现有点紧张,距离我对你的预期有很大差距,请你对你自己的表现作个评价。(2010年外交部面试题)3.在过去的工作经历里,你遇到的最紧急的事件是什么,你当时是怎么做的。(2010年3月3日上午边检、铁路公安、国税、国家统计局调查队面试题)真题回顾自我认知与职位匹配这个岗位是

最适合我的我是最适合

这个岗位的我是一个什么样的人。为什么考官会选择我,而不选择其他人。自我认知类题目展现内容自我认知与职位匹配人生经历梳理1自身特点梳理2报考动机梳理3能力素质梳理4二、自我认知梳理内容自我认知与职位匹配(一)人生经历梳理1.人生经历了哪些阶段?2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么?3.每个阶段你都做了什么,取得了什么成就?4.报考公务员这段时间你都做了哪些面试准备?注意事项1.经历获得的经验对职位的帮助2.经历(成败)对自己的鼓舞和磨练3.取得的成就自我认知与职位匹配1.人生经历了哪些阶段?学习阶段:学习经历为主,包括成绩、奖学金,是否被评为优秀学生干部以及勤工助学经历等。注意要有所侧重,挑重点。工作阶段:侧重于工作中取得的成绩、锻炼的能力和增长的经验,突出团队协作精神。注意:不要谈跳槽、怀才不遇、同事纠纷等,对过去要有阳光心态。自我认知与职位匹配2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么?(1)你经历的一件成功(快乐、自豪)的事(2)你经历的一件失败(痛苦、自责)的事冷静看待-智慧努力-成功组织-再接再厉正确认知-敢于面对-分析原因-磨练改变自我认知与职位匹配3.每个阶段你都做了什么,取得了什么成就?(1)与职位相关的内容要多谈一些,从事过什么社会工作,有什么感受和收获,课余时间如何度过?获得什么荣誉奖励(2)要认识到平凡中的伟大——平凡做好本职工作,就是一种成就。自我认知与职位匹配4.进入面试后到面试结束这段时间你做了哪些面试准备?(1)学习准备,考试知识、理论政策知识等(2)经验准备,请教长辈,请教他人等(3)心理准备,调节心态,积极向上自我认知与职位匹配(二)个人特点梳理1.性格特点2.优点缺点3.兴趣爱好4.能力特长5.价值观自我认知与职位匹配性格特点:1.外向,善于交际,灵活性强2.内向,善于自省,原则性强3.其他性格与适应岗位自我认知与职位匹配支配性服从性稳定性个性特征影响性准确、有分析力、谦恭、有耐心、严谨友善、亲切、团队合作、善解人意、稳健直接、果断、创新、坚持不懈、有竞争力

有魅力、有说服力、热情、好交际、可信赖职位特征自我认知与职位匹配

性格内向,办事认真,适合做文秘、财会工作;性格外向,善于交际,适合做公关、营销工作;勤奋好学,善于总结,适合做教学、科研工作;责任心强,善于助人,适合做服务、保障工作;公正无私,处事公道,适合做执法、行管工作;吃苦耐劳,爱岗敬业,是做好一切工作的基础;和谐处人,服从领导,是做好一切工作的前提;专业过硬,学用结合,是做好一切工作的条件;适应环境,虚心好学,是做好一切工作的要素。自我认知与职位匹配2.优点缺点(优点三个+缺点一个)优点量身打造:将自身的优势与职位相结合,要充分地肯定自己,突出自己的竞争能力和竞争优势,给考官一个坚定、自信的良好印象,但也要中肯、真实、突出重点,“肯定不等于炫耀”。缺点量身打造:避实就虚,谈安全缺点,劣势不能是“缺陷”,比如,你报考的是国税、地税部门,你一定不能说“我的缺点是比较马虎”之类的话。不要有过多的缺点描述,除了说明现在已经清醒地认识到了不足,还要特别着重表明有改变缺点的信心和方法,有克服缺点的决心和行动。“态度重于内容”。自我认知与职位匹配可以说的优点:良好的身体素质和良好的生活习惯心地善良,具有同情心,乐于助人,具有良好的服务意识责任心强,爱岗敬业具有大局观和很强的包容心勤俭朴素,吃苦耐劳专业基本功扎实,具备良好的知识基础、良好的服务意识自我认知与职位匹配具有很强的进取精神和良好的开拓创新意识办事讲究效率,干事干净利落,做事坚决果断具有很强的团结协作意识和沟通能力考虑问题周全细致,想问题思路清晰,做事有条不紊学习能力强,能通过各种途径充实自己做事善始善终,敢于挑战自我,面对困难时具有迎难而上的勇气自我认知与职位匹配不便说的和说得不恰当的优点:遵纪守法,无不良记录善于揣摩别人的心思艺术气质有抱负,志向远大凡事都有自己的见解,绝不亲信别人的见解自我认知与职位匹配可以说的缺点:缺少工作经验对社会实际缺少深入了解,看问题不够全面缺乏统筹规划能力遇大事不够沉着冷静,容易紧张,遇到紧急情况不能当机立断自我认知与职位匹配不便说的缺点:作为优点的缺点致命的缺点非常具体的缺点和公务员职业严重对立的缺点自我认知与职位匹配3.兴趣爱好(1)单调--个性结构可能有缺陷,(2)丰富--生活的稳定性就高(3)最好将爱好和职位结合起来(4)避免谈高危爱好自我认知与职位匹配范例:平时我喜欢读书写字,因为读书能使人开阔眼界,写字能助我修身养性;我还喜欢健身,因为身体是革命的本钱,强健的体魄是做好工作的必要前提。读书-增长知识;旅行-开阔眼界书画-修身养性;棋牌-善于思考音乐-陶冶情操;书法--修身养性健身--身体是革命的本钱,强健的体魄是做好工作的必要前提轮滑—在哪里跌倒,就在哪里爬起来跆拳道--思想活跃、反应灵敏自我认知与职位匹配4.专业技能(1)专业匹配(2)实践经验(3)资格认证(4)能力擅长自我认知与职位匹配5.价值观(1)座右铭(2)最喜欢的人物(3)最喜欢的书籍自我认知与职位匹配座右铭:不宜说容易引起负面联想的座右铭不宜说太抽象的座右铭不宜说太长的座右铭座右铭最好能反映出自己的某项优势自我认知与职位匹配欣赏或崇拜的人(书籍类似):根据岗位选择有关的人物不宜说自己谁都不崇拜不宜说崇拜自己不宜说崇拜一个虚幻或者不知名的人为什么崇拜这个人,对自己的影响在哪自我认知与职位匹配“虚心使人进步,骄傲使人落后”“满招损,谦受益”

“成由勤俭败由奢”“业精于勤,荒于嬉”等

考生在回答自己的志向的时候,要强调立志的重要性,可以选用“三军可夺帅也,匹夫不可夺其志。”强调志向高洁远大,可以选用“燕雀怎知鸿鹄之志”,某同学沉湎于上网,要选用“玩物丧志”,某同学不能只持之以恒、一暴十寒,要选用“有为之人立长志,无为之人常立志。”自我认知与职位匹配(三)报考动机梳理包含三个方面的意思1、你为什么选择公务员这个职业2、你是否符合公务员的要求3、录取规划及落选计划

自我认知与职位匹配1、你为什么选择公务员这个职业自我认知与职位匹配A、马斯洛需求理论层次图自我认知与职位匹配自身价值社会价值求职需要学以致用锻炼自己实现价值B、报考动机就业现状公务员的福利待遇背景专业能力理论扎实实践不够自我认知与职位匹配感情的需求,归属的需求我非常渴望能够加入这个光荣的团队。公务员是履行国家公务的人员,是代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性,有位杨博士作了形象比喻:“老百姓像是坐车的人,而公务员则像司机,既要懂技术,还得认路,判断方向,把一车的人带好,别掉沟里。”我认为这是很有道理的。自我认知与职位匹配自我实现需求我找工作时最看重的是能不能充分发挥自己所长,更好地为国家和社会多做贡献,在奉献中实现个人价值,并得到社会的认可,在各行各业中,我认为公务员最能满足我的目标。学以致用需求从专业和经历出发,而这些正是公务员工作所需要的。自我认知与职位匹配生理需求维持生存、求职自立。尊重需求,安全的需求近几年,公务员的待遇逐年提高,收入较为稳定,公务员收入稳定、社会地位也不断地提高,也说明公务员工作越来越受到大家的认同和重视。自我认知与职位匹配2、你是否符合公务员的要求德:是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。能:是指履行职责的业务素质和能力。勤:是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。绩:是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。廉:是指廉洁自律等方面的表现。自我认知与职位匹配3、录取规划及落选计划录取规划例1:如果你被录用,到新单位后打算如何开展工作?落选计划例2:如果这次考试你没有被录取,你打算怎么办?“十字方针”:了解;适应;学习;实干;总结“十字方针”:正视;调整;总结;规划;执行自我认知与职位匹配1.严格要求自己,提高自己的政治素质。(可以从坚定政治方向,保持良好工作作风,加强知识和经验积累等角度拓展)2.加强学习,提升自己的专业知识和智力素质。(可以从加强专业知识,提升业务能力,提升观察力、记忆力、思考力、想象力等角度拓展)3.加强锻炼,提升自己的身体和心理素质。(可以从适应内部环境、外部环境变化,提升情感、意志,适应性,加强团结合作等角度入手)自我认知与职位匹配(四)能力素质梳理1.所学专业是否和职位匹配2.是否具备职位所需要的某种特长3.是否具备职位需要的某种资格认证4.是否自学或了解过职位需要的某种知识5.是否锻炼或培养做职位所需要的某种能力自我认知与职位匹配三、职位匹配引导内容(一)职位匹配的重要性(二)职位梳理的内容(三)职位梳理的方法自我认知与职位匹配(一)职位匹配的重要性

1、你对应聘职位了解多少?为什么会应聘这个职位?如果你竞争胜出后,你将如何开展工作?

2、对于这样的问题,都没有标准答案。如果对招录单位和招录职位缺少必要的了解的话,回答很可能会不着边际,甚至会犯重大的忌讳。自我认知与职位匹配(二)职位梳理的内容1、单位性质、主要职能、组织结构。2、单位的人员结构,如年龄结构、专业结构、人际关系状况等。3、职位信息,如工作性质、任务责任、职位所需的知识结构、能力结构、技术特长、个性特征等。4、注意有关竞聘单位的新闻报道。自我认知与职位匹配1、间接访谈法:请人代替你对所要竞聘岗位进行访谈。2、直接访谈法:去竞聘单位亲自进行访谈。3、网络查询法:浏览竞聘单位的网站、了解最新资讯。4、专家咨询法:最好将专家咨询与其他方法结合起来。5、信息共享法:与人合作寻求信息,彼此交换信息。6、文献资料法:适用于了解宏观和原则性的问题。(三)职位梳理的方法自我认知与职位匹配四、自我认知与职位匹配题型及思路

(一)自我认知与职位匹配题型:1、直接型2、间接型3、压力型自我认知与职位匹配1、直接型:直入主题,直接发问例题:谈谈你为什么要考公务员?(2008年国考)【应对策略】事前准备,直接回答【解题思路】对于公务员报考原因,可从自己性格、兴趣爱好、专业、家庭背景、价值观等多角度回答,关键之处是答出自己的个人条件与公务员职位的匹配性。自我认知与职位匹配【答题要点】(1)我对公务员的认识。公务员是履行国家公务的人员,是代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性,有位杨博士作了形象比喻:老百姓像是坐车的人,而公务员则像司机,既要懂技术,还得认路,判断方向,把一车的人带好,别掉沟里。(2)我考公务员的目的。主要是想充分发挥自己所长,更好地为国家和人民服务,以实现自身的价值。同时,公务员收入稳定、在社会上具有一定的地位也是吸引我报考公务员的原因之一。(3)我具备报考公务员的条件。我毕业于汉语言文学专业,具备一定的文字处理能力;7年的基层管理工作,使我具有较强的协调组织能力;多年学习计算机的经历,让我能相当熟练地使用计算机进行各种操作(比如文字处理、编制报表、日常维护、常见故障排除、网上收发邮件)。(总结)总之,我会在日常工作中积极学习、认真做事,努力做一名政治坚定、业务精干、作风过硬的合格公务员。自我认知与职位匹配2、间接型:设置条件、障碍;例题:谈谈你的学习经历?(2007年上海)【应对策略】转化为直接型来回答【解题思路】这也是面试过程中主考官常会问起的一个问题,作答时需联系自己的学习、工作实际,多用事实性的语言阐述自己大学或研究生阶段取得的学术成就,注意与岗位的匹配性。自我认知与职位匹配【答题要点】第一,显示自己的教育背景有别于他人的特点,对学业成就和学习心得,要避免作平铺直叙的、毫无个性的“流水账”式的叙述。可采用获过哪些奖励、发表哪些论文、参加过哪些论坛会议等的形式对自己的学习经历进行梳理。第二,要通过自己的回答让主考官明白,自己的教育背景不仅仅停留在学术层次上,面对就业与公务员岗位的需求,它能够支持和满足所应聘的工作的要求。自我认知与职位匹配3、压力型:设置压力情境例题:听说你来之前参加过面试的培训,是否是这样?(2009年1月18日上午国家外交部面试题一)【应对策略】心态平和,理性看待【解题思路】这道题主要考察考生对于公务员面试的准备情况,借以了解考生对于本次面试的重视程度、准备效率等。考生应本着客观如实的态度,有条理、有逻辑、有内涵地阐述自己的准备过程。建议考生否认参加过面试培训以避免给考官造成过于功利主义的不良印象。自我认知与职位匹配【答题要点】本人没有参与过专门的公务员面试培训。针对本次面试,我主要是从以下三个方面来准备的:(1)形式上的准备:表明重视。我在考试前,认真了解流程,了解具体要求,准备服装,准备相关材料。(2)内容上的充实:认真准备。为了充分展现自己,了解相关题型,我在本次面试前专门整合自己学过的知识,梳理自己的思路。(3)身心上的调解:积极备考。在本次面试前,我特别注意了饮食和休息,并和亲友谈心进行心态调解。自我认知与职位匹配另类题型(计划型)例:你到一个新环境,怎样开展工作?(2009年2月11日环境保护部面试真题)【解题思路】这道题主要是考察考生面对一个新岗位时的适应能力和短期计划等。当面对这道问题时,考生可以从工作态度、人际沟通、学习提升三个方面阐述自己的想法和计划。自我认知与职位匹配【答题要点】

如果我到了一个新的工作环境,我主要从以下三个方面着手,逐步开展工作:首先,在工作态度方面,我会在较短的时间内,对新的环境多加了解和熟悉。了解和熟悉自身工作内容的同时,还要了解和熟悉相关部门和周围同事的工作,树立正确的工作作风,努力做好本职工作,力争实现工作能力的全面提升。其次,在人际沟通方面,我会多向领导请教,多和同事交流,树立主动积极的意识,以感恩、包容、分享、结缘的良好心态与他人交往,促进和谐人际关系的形成。再次,在学习提升方面,我会加强学习,在做人中学习,在做事中学习。我会不断加强自身理论学习和积攒实践经验,推进自身素质的不断提升。自我认知与职位匹配类似题:1、请你简单介绍一下自己。2、为什么要报考这个职位?谈谈你对工作岗位的认识。

3、你刚毕业参加工作,人际关系会对你的工作造成压力吗?

4、结合报考岗位谈谈你对工作的长期设想。5、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?(2007年国考真题)6、据反映你在这次公务员面试中拉关系、走后门,你对此有何解释?(2009年国考真题)自我认知与职位匹配梳理经历提炼优势勾勒计划叙述自己过去的学习、工作、生活经历,突出重点,详略有序。从过去经历中提炼出自己的优势和长项,结合具体职位进行匹配,凸显个人核心竞争力。面对应聘岗位,勾勒自己的短期、长期计划,展现个人指向与抱负。自我认知题型详解图自我认知与职位匹配答题规则(1)定位---题型定位+色彩定位(政治色彩)(2)破题(导语)(3)结构:虎头+猪肚子+豹尾(4)角色(准公务员):政府、服务、责任、法律意识、客观自我认知与职位匹配自我认知答题要点:(1)经历+学习的专业知识+理论(2)成绩好+组织能力强+工作有责任心(3)健康体魄和良好的身体素质(4)表决心自我认知与职位匹配总结:自我介绍并非仅仅是简单的介绍而已,通过介绍让考官了解你的品质、性格、素质、知识等相关情况,从而判断出你是否符合本岗位的要求,达到择优录用人才的目的。以此,在自我介绍的时候,不要忘记联系报考职位,即自我认知+报考职位+考官意愿=被录用自我认知与职位匹配以国税为例常考职位:税务监管工作性质:国家税务总局为国务院主管税收工作的直属机构。税务系统是负责我国税收征收管理工作的部门,包括国家税务局系统和地方税务局系统。在国税工作一般有两条线路:业务和政工。主要职责:(一)拟定税收法律法规草案,制定实施细则;提出国家税收政策建议并与财政部共同审议上报、制定贯彻落实的措施。(二)参与研究宏观经济政策、中央与地方的税权划分,提出完善分税制的建议;研究税负总水平,提出运用税收手段进行宏观调控的建议;制定并监督执行税收业务的规章制度;指导地方税收征管业务。(三)组织实施税收征收管理体制改革;制定征收管理制度;监督检查税收法律法规、方针政策的贯彻执行。(四)组织实施中央税、共享税、农业税及国家指定的基金(费)的征收管理;编报税收长远规划和年度税收收入计划;对税收法律法规执行过程中的征管和一般性税政问题进行解释;组织办理工商税收减免及农业税特大灾歉减免等具体事项。(五)开展税收领域的国际交流与合作;参加涉外税收的国际谈判,草签和执行有关的协议、协定。

自我认知与职位匹配(六)办理进出口商品的税收及出口退税业务。(七)管理国家税务局系统(以下简称国税系统)的人事、劳动工资、机构编制和经费;管理省级国家税务局的正副局长及相应级别的干部,对省级地方税务局局长任免提出意见。(八)负责税务队伍的教育培训、思想政治工作和精神文明建设;管理直属院校。(九)组织税收宣传和理论研究;组织实施注册税务师的管理;规范税务代理行为。国家税务总局对全国国税系统实行垂直管理,协同省级人民政府对省级地方税务局实行双重领导所需性格特点:正直,公正,组织管理能力强,洞察力强,办事认真,严谨,有责任心,内向。所需能力要素:组织管理能力自我认知与职位匹配以海关为例常考的职位:海关监管、海关业务、缉私工作内容:(1)监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品。这是海关的基本任务。(2)征收关税和其他税、费。(3)查缉走私,当前海关的主要任务之一。(4)编制海关统计。职权范围:(一)检查进出境运输工具,查验进出境货物、物品;对违反本法或者其他有关法律、行政法规的,可以扣留。(二)查阅进出境人员的证件;查问违反本法或者其他有关法律、行政法规的嫌疑人,调查其违法行为。(三)查阅、复制与进出境运输工具、货物、物品有关的合同、发票、帐册、单据、记录、文件、业务函电、录音录像制品和其他资料;对其中与违反本法或者其他有关法律、行政法规的进出境运输工具、货物、物品有牵连的,可以扣留。自我认知与职位匹配(四)在海关监管区和海关附近沿海沿边规定地区,检查有走私嫌疑的运输工具和有藏匿走私货物、物品嫌疑的场所,检查走私嫌疑人的身体;对有走私嫌疑的运输工具、货物、物品和走私犯罪嫌疑人,经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准,可以扣留;对走私犯罪嫌疑人,扣留时间不超过二十四小时,在特殊情况下可以延长至四十八小时。在海关监管区和海关附近沿海沿边规定地区以外,海关在调查走私案件时,对有走私嫌疑的运输工具和除公民住处以外的有藏匿走私货物、物品嫌疑的场所,经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准,可以进行检查,有关当事人应当到场;当事人未到场的,在有见证人在场的情况下,可以径行检查;对其中有证据证明有走私嫌疑的运输工具、货物、物品,可以扣留。海关附近沿海沿边规定地区的范围,由海关总署和国务院公安部门会同有关省级人民政府确定。(五)在调查走私案件时,经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准,可以查询案件涉嫌单位和涉嫌人员在金融机构、邮政企业的存款、汇款。(六)进出境运输工具或者个人违抗海关监管逃逸的,海关可以连续追至海关监管区和海关附近沿海沿边规定地区以外,将其带回处理。(七)海关为履行职责,可以配备武器。海关工作人员佩带和使用武器的规则,由海关总署会同国务院公安部门制定,报国务院批准。自我认知与职位匹配海关工作人员六项禁令(1)严禁参加可能影响公正执行公务的宴请、娱乐等高消费活动,违者予以纪律处分,情节严重者予以辞退或开除;(2)严禁向管理相对人报销应由个人支付的费用,违者予以撤职,情节严重者予以辞退或开除;(3)严禁收受管理相对人现金、有价证券、支付凭证及礼物等,违者予以撤职,情节严重者予以辞退或开除;(4)严禁以打招呼等任何方式干扰办案,违者予以撤职,情节严重者予以辞退或开除;(5)严禁泄露海关业务秘密,违者予以撤职,情节严重者予以辞退或开除;(6)严禁参与、庇护走私,违者一律开除。海关工作人员违反上述纪律,涉嫌违法犯罪的,一律移送司法机关处理。所在单位压案不查、瞒案不报、包庇袒护的,必须追究主要负责人和纪检组长的责任。自我认知与职位匹配所需性格特点:正直,公正,性格踏实,思路清晰,办事认真,严谨,有责任心。不吃请,不腐败受贿,不干扰司法,不泄密,不参与包庇走私。所需能力要素:应急应变能力、沟通协调能力、调查调研能力、公共服务意识自我认知与职位匹配以国家出入境检验检疫局为例常考职位:植物、动物、纺织品检验、卫生检疫工作职责:依法履行出入境卫生检疫和动植物检疫,以及进出口商品检验、鉴定、认证和监督管理工作,充分运用技术手段,强化涉及健康、卫生、安全、环保和反欺诈的检验检疫把

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