上消化道出血病人健康教育手册讲课讲稿

上消化道出血病人健康教育手册《风筝》教学设计《风筝》教学设计

/《风筝》教学设计《风筝》教案教学目标：1．整体感知课文内容，多角度有创意地理解课文，进行探究性学习。2．自主、合作、探究的学习方式。3．引导学生体味感悟亲情的含义；了解科学的儿童教育思想；学习鲁迅的自省精神；理解作品的批判性。教学重点：1．整体感知文意，体味本文在兄弟间发生的误解冲突中展现的浓浓的亲情。2．引导学生初步掌握圈点勾画的阅读方法，在自主阅读中质疑问难，深入探究。教学难点：1．理解本文含蓄深沉的立意。2．揣摩文中艰深难懂的语句，理解其深刻内蕴。教具准备：多媒体CAI课件、录音机、示范朗读磁带课时安排：两课时教学过程：第一课时一、导语设计亲情是人世间真挚而美好的感情，温馨和美的亲情动人心弦，感人至深，在误解和冲突中的亲情也是真挚而令人难忘的。今天学习的《风筝》，就是鲁迅(周树人)回忆自己和弟弟周建人小时候围绕风筝发生的一件事。无论是当年的失误，还是醒悟后的自责及无法补救的沉重，都洋溢着浓浓的手足之情。《风筝》就像一曲人情美的赞歌，让人沉醉在自然、和谐、水乳交融的诗情画意里让，我们一起来感受一下这篇文章的强烈的艺术感染力。二、作者、作品简介三、朗读课文，读准字音，读出感情1．教师播放示范朗读磁带，学生听读。2．根据示范读音，辨明以下字形及词义。教师提示学生积累以下词语。（多媒体显示）（1）给下列词语中加粗的字注音。丫杈可鄙虐东笑柄瑟缩点缀宽恕苦心孤诣嫌恶什物（2）根据拼音写出汉字词语。juébié（）dàngyàng（）qiáocuì（）jīnghuáng（）huǎngrándàwù（）3．学生带情感朗读课文。四、学生默读课文，整体感知文意学生读课文,就“这篇散文回忆的是什么事情?你读了有哪些感受?”这两个问题小组内部交流。教师总结:这篇课文的意蕴很丰富。有手足情；游戏对于儿童的意义；“我”的自省精神；小兄弟无怨恨的思想内容。又集中表达了“我”的惊异、悔恨、补过、悲哀的情感。抓住“我”情感经历这条主线，为感悟课文思想内容做准备。五、教师指导学生掌握对课文作圈点评注的学习方法，学生精读课文，质疑问难以小组为单位，各组汇集问题。教师将所有问题归类，按照由浅入深的层次归类，或按局部到总体的方式归类，或按照问题所在的段落分组。六、内容研讨(搜集同学们的问题,分组提出来共同讨论,,如答案出现困扰,教师再作讲解)第一二两段的问题搜集:1．作者看到“远处有一二风筝浮动”，为什么在“我是一种惊异和悲哀”？2.“四面都还是严冬的肃杀，久经诀别的故乡的久经逝去的春天，却就在这天空中荡漾了，”为什么说春天“久经逝去”？为什么又说这春天就在北京的天空中荡漾了？教师补充问题:画出描写故乡风筝时节的“春光明媚”的句子，说说作者为什么把往事的回忆放在这样的画面中展开?(多角度讨论探究)教师总结:作者在北京的冬季看到天空中的风筝所引发的惊异和悲哀(引出下文)，在“春光明媚”的画面里展开了对往事的回忆，使现实中严冬的“寒威”与回想中春日的“温和”互相映衬，既增添了回忆往事哀婉动人的力量，又使文章带上几分明丽的色彩，透露出作者不满黑暗现实、向往光明天地的心情。七、学生齐读前两段八、布置作业1.精读课文，再提问题，继续研讨。2.阅读《满天的风筝》，说说文章抒发了怎样的感情?第二课时一、课文导入上节课我们整体感知了课文中兄弟之间的手足之情，明白了游戏于儿童的意义，感悟到鲁迅严于解剖自己、知错必改的精神，感受了作者由惊异、悲哀到后悔自责及心情沉重的感情经历，初步体会到作者的思想感情。那么，我们从中还能感悟些什么?本节课继续研读课文。二、继续探讨3——12段的问题,分组讨论第一小组1．我“不幸偶而看了一本外国的讲论儿童的书，才知道游戏是儿童最正当的行为，玩具是儿童的天使。”作者为什么说“不幸”？2．文中所说的对“于精神的虐杀这一幕具”体指前文的哪件事？3．如何理解精“神的虐杀”？4．作者为什么总想补过？那心为什么只“是很重很重地堕着”？教师总结:因为作者一向以为管小兄弟管得对，现在见到书上的道理，心情一下子沉重起来，良心遭受了谴责，可谓“不幸”。现在反思起来，当年被落后的观念所支配，自己的行径实在是“精神虐杀”的行为，所以他设法补过，因为始终没能得到弟弟的宽恕，设想的补过的方法均行不通，作者感到很沉重。第二小组1．待到小兄弟惊异地笑着说：“有过这样的事吗”，为什么我不“觉得宽松反而觉得“沉重”？2．末段的语句如何理解？教师总结:作者感叹被虐杀者的健忘和毫不抗争，在他看来，这正是虐杀者之所以能够肆意虐杀的原因，所以令人悲哀沉重。现在虐杀者有了觉悟而后悔痛苦，而被虐杀者已经全然忘却。觉悟者永远无法补过，这是尤其悲哀的，使人不寒而栗。三、学生齐读课文，教师在自由研讨的基础上，引导学生对文章作综合评价和深层探究1．提问：综观全文，作者是如何在误解冲突中表现浓浓的亲情的？明确：本文叙写的是小时候不许小兄弟放风筝，不准小兄弟弄这种没出息的玩艺，甚至十分粗暴地把小兄弟苦心孤诣制作即将成功的一只风筝撕破、踏碎的一件往事，显然，写的是兄弟间的矛盾、冲突。但从字里行间流露出来的却是手足深情：当年不许小兄弟放风筝，是为小兄弟有出息，那气恨，是恨铁不成钢；一旦明白自己错了，虽是几十年前的往事，虽为兄长，也一心想补过，讨小兄弟的宽恕，同胞手足之情溢于言表。2．要求学生根据自己对文章思想内容的理解谈谈对本文主旨的认识。明确：本文的主旨含蓄而深邃。本文选取的是一件在小兄弟的心里早已忘却的儿时琐事，但在“我”醒悟到这件事是对小兄弟心灵、精神的残酷虐杀后，强烈的愧疚之情体现的不仅是兄弟间真挚的亲情，还包含着“我”善于反省和自责，严于自我解剖的精神。另外文章首尾两次描写的肃杀的冬景，既是写实，又是写虚，是当时黑暗社会现实的象征。空中浮动的风筝既是故乡春日的象征，更是美好的理想的象征。一篇短小的散文，作者将深厚的亲情与严肃的自我解剖精神融为一体，将自我批判与社会批判成功地加以结合，体现了含蓄而深沉的立意美。四、课堂小结一出风筝事件，牵动千千万万读者的心，兄长严于自责，小弟全无怨恨，这兄弟间的情谊因风筝事件而显得更美、更和谐。鲁迅先生在这篇散文里不仅揭示了传统观念对儿童的毒害，也为我们吹奏了一曲人情美的温馨之歌。还让我们深深地感受到了童心的浪漫，自由的可贵，愿同学们都能拥有自己自由、快乐发展的天地。五、布置作业1、完成课外练习2、在你与家人相处的过程中，有没有因为一件东西而产生矛盾的呢？如果有请你将矛盾发生的过程记录下来并加入自己对这件事的评价写一篇小文章。文体不限，你可以记述故事，也可以进行评价，也可以给与你发生过矛盾的人写一封信。

二次根式乘除加减练习题(附答案)二次根式乘除加减练习题(附答案)

/二次根式乘除加减练习题(附答案)二次根式的乘除，加减练习题双基演练1．2×（-2）=_________，×=________．2．（×）2=_______，=________．3．×=_________，=_________，×=_______．4．设长方形的长a=2，宽b=3，则面积S=________．5．已知，x>0，y>0，则·=__________．6．化简结果等于（）A．a2（a2+b）B．a（a2+b）C．a2D．a27．已知a=，b=，用含a、b的代数式表示，这个代数式是（）A．a+bB．abC．2aD．2b8．若=·，则x的取值范围是（）A．-3≤x≤3B．x>-3C．x≤3D．-3<x<3能力提升9．计算：①×2×（-）②（+）③··④×（-）×310．计算（×）2002=_______．11．当x<0，y<0时，下列等式成立的是（）A．B．C．D．=3x2y12．若把根号外的因式移到根号内，则a等于（）A．-B．C．-D．13．仿照2=×==的做法，化简下列各式:①10＝②5＝聚焦中考14．下列各数中，与数积为有理数的是（）ABCD15．已知，化简的正确结果是（）ABCD16．观察分析下列数据，寻找规律：0，，，3，，，……那么第10个数是＿＿＿＿＿17．（2004。辽宁大连）已知，化简＝＿＿＿＿答案:1．-4，a2．143．1，4．2405．xy6．D7．B8．A9．①-4，②1+2③，④-，，10．111．C12．A13．①，②14．A15。A16。17。

室内设计师谈单技巧总结(1)室内设计师谈单技巧总结(1)

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室内设计师谈单技巧总结(1)一、设计师谈单三步曲

设计师在与客户洽谈过程中，除了会谈理念外，还会讲讲细节。在这里举个例子：今天中午刚谈了万科城别墅的一个单。我所在的公司旁边有很多的同行装饰公司，客户的比较时间很短暂，那么如何在很短的时间内打动客户呢？与客户谈的内容有些技巧。在此介绍一二：

1、客户没有带平面图，如何谈单？

当客户没有带平面图时，我们很多的设计师就会对客户有一个敌对情绪，会认为客户没有诚意。其实我认为，当客户没有平面图的时候是最考验设计师水平的时候。这种情况下，设计师可与客户谈些概念上的东西。我觉得，当没有平面图的时候更能够开放自己的思维。比如：可以谈一些对生活的理想、谈谈材料、谈一些装饰上的风格。把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式。当你把装饰说得很生动的时候，假若客户又没带平面图，那么他就会有一种遐想。他有遐想的时候，就会进入一个虚幻空间。这时，设计师就是带他进入了一个理想的世界。什么叫家居装修？就是让客户的家更好、更舒适。

我们公司做设计师有几大类。我们彩田分公司有个设计师姓袁，我认为他谈单的方式叫地雷阵式。他每次谈单时会放十张八张的效果图，给客户感觉很认真，很投入，很热情，他的谈单成功率也很高。还有的是组合式，就是以一个设计师为主，一个或多个设计师为辅，组合搭配起来谈单。因为每个设计师可能都要答不上问题的时候，这样就需要互相补台。而我呢，是属于一种说书式。说书呢是通过语言产生情节，让客户进入你的情节。而我们在谈的时候，也是从玄关、到客厅、到厨房的这种次序来的。只是在谈单的过程中会加一些生活的情节到里面，丰富谈单的内容与情趣。比如：说到厨房，我们可与客户谈谈做菜；说到小孩房，也可以谈谈小孩子如何通过设计让他享受到生活的温暖；到主卧，这时候可以谈到风水的知识等等。在谈的过程中，如果你发现客户有些疲倦，那你的声音马上要大起来。如果他有兴趣，这时候就要找一些图片，激发他的兴趣，产生我们所谓的购买欲望。这时候你很自然的说：我今天讲的这些可能会吸引你，但没有带图纸讲来讲去还是虚无飘渺的，如果你有EMAIL或通过传真的方式把图纸给我，我给你做个设计？总之，我就是采用概念法先吸引客户，并让其愿意深入下去。

2、客户带了平面图，如何谈单呢？

刚才谈的是谈单的概念法，那如果有图纸，这种概念将会发挥得更好。我谈客户有三步曲：

1、第一步：先建立良好的第一印象，用概念吸引他。

这一步所要做的工作，除了谈概念之外，还要在谈的过程中，把他的需求记录下来。好的设计就是清楚客户的用意，和结合自己理念的一个合成品。我一般谈单的时候会准备五六张纸和一个速写本、及彩色笔。谈单过程中，一边与客户交谈，一边将他的想法画出来。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验。有的设计师不是这样的，先拿纸记录客户的想法，或甚至不记录，让客户对自己没有印象。我往往会在第一次谈单的过程中尽量给客户留下一个比较深的印象。其实，这就是谈概念谈设计要谈出感情来，这样，如果不是价钱的原因，客户都会来找你，并让客户非常的依赖你。但是如果谈单的时候，你没有细节、没有概念，可能怎样客户都不会签。我认为单是谈出来的，我原来公司的一个设计师，一个图他拿回去以后会画八个方案。客户问，小伙子，哪个方案最好？他说：你看呢？大家在做设计时，一定要记住有一个主方案，其他的是次方案。在谈的时候要讲你认为最好的，和其他几个方案中的亮点部份。

2、第二步：进入一个深度阶段，让客户对你的方案产生兴趣，产生他想看你预算的欲望。

这一步要准备一些平面图，一般我会准备两套：一套是实实在在的平面，就是最合理的布图；而另一套叫做幻想式布置图，可能达不到的，可能应用不了的，可能比较浪漫的。这个布置图的作用是为了衬托你刚才那个非常有用的布置图。好的布置图是不可以改动的，除非是客户有很特定的要求。刚才我们讲到，因为上次你讲了理念，那么这套实在的布置图会有说服力。而幻想式的，却又能让客户感觉你设计大胆、用心。虽然这个幻想式的平面图可能不能用，但是对你第一套起到了很好的辅助作用。还有一些透视图。透视图是根据你设计中的一些亮点，画一些透视图。或者你也可画一些电脑效果图。画手绘图可以节约成本，也可以给客户产生功底很强的感受。客户可能会修改，那么手绘可以马上配合客户进行修改。很多客户会讲不能一次搞定，说过两天再来什么的。这样一来，过了几天可能就会冲减客户的兴趣。同时，客户还有可能会去其他公司比较，其实现在签单不仅是比较公司，也是在比较设计师的能力。那这样就会延长我们的签单时间，甚至会造成流失单。

第二步呢，我认为在快结束的时候一定要向提出这样一个问题：客户，您对您的房间有没有一个投资计划？如果有，可否告诉我，我好给你进行一个合适的预算。这样下次您来，我们既可以谈预算、也可以谈方案了。

3、第三步，进入签单模式。

以上两个步骤如果你掌握得好，这次就可以签合同了。有一位同事说我不谈专业术语。我认为，如果一个设计师跟客户谈单时讲很多的专业术语，我觉得他不是一个好的设计师。跟客户谈单就是应该用最通俗易懂的语言让客户理解你的设计概念和意图。

二、风水设计知识

家居风水三十字真言：

一望有情，三气有主

五行有度，九九归一

曲而不腐，畅而不冲

形而不煞，容人乃大

一望有情——中国风水最重一个“情”字。看房后构造房屋内部空间结构之时，仅凭心感和目之所能及已令人浑然感动，对此房情有独钟依依不舍的，这当然就是好房或好的设计。

三气有主——风水是一门选择生“气”的学问，而已处好的房子，其大门的纳气状态，窗帏的采光状态，宅心的定气，三者是房屋的三才之主。看房要“相信”自己充分的体感，在以上三处闭目凝神，任意气相通，若感觉泰然舒适，周身畅快，这就是适合你的好房子。

在广东经常会遇到这样的客户，会给你讲气的流动。而在传统观念里，卧室是不易大的。房子大了气就会散。现在有些年轻的设计师把房屋的床的朝向，他只做一种布置。他没有拿风水去结合。床不仅仅要考虑布置合理，还要考虑客户的想法。有的客户看到设计师的设计会说：头朝西，我命朝西；还有的说头朝东，大江一去不复返。一般来说床的摆放位置以南北朝向为佳。为什么要南北朝向呢？因为南北的磁场在两头，你睡觉的时候是被一跟无形的绳子给拉出来的。

五行有度——风水的核心是将五行之气在人居住环境内进行“适度”的生气营造和吉凶趋化，故风水学的内在精神是附合美学和中庸之道的。空间的均衡感和美感是风水中无言的指标和尺度。

有些设计师运用色彩非常随意，这里用一块颜色，那里用一块。其实设计是非常人性化的。你喜欢的，客户不一定喜欢。你一定要挖掘客户的内心。比如有的客户喜欢蓝色，但蓝色的运用是有讲究的。这不仅在广东，就在我原来在山东时也有讲究。因为太平间的裹尸布是一种很浅的蓝绿色。颜色是跟五行有关系的。因此大家要谨慎用颜色。苹果绿等这些颜色是好的颜色，但要问清客户有没有不好的联想，一旦有不好的联想，会让客户住得不安心。

九九归一——天下没有最好的家居风水，只有与宅主人最适合的风水环境，所有的风水原则最终都要归于家居和主人的二气相合。（05年财位主气在南昌，喜庆位主气在北，而东南之气乃是非位，西北之气亦有所忌。）风水中的九宫飞星、九九归一，始终都要归于一个“人”字。

曲而不腐——中国风水虽强调“曲而有情”，但一处好的房子或室内布局却不可叠叠重重，过份追求结构，以至曲腐不堪，否则非但生气不畅，宅主也会受其欺辱。曲的原则与中国山水画的精神颇为相符，最高的境界是气运生动外的留白。

中国山水画讲究一个曲径通幽，家居的生活不止也是一样，不能够一览无余。比如，你坐在餐厅看到主卧的床。这样就是犯了主人的隐私。

畅而不冲——家居环境单从环境生态学上来说，也应空气流动、门窗畅通、采光充分，但若构造上通畅过度而形成门冲、门窗冲、门廊冲等，则会冲散生气，破坏和谐，故应注意畅通和谐的尺度，不能形成人为的冲折。

畅而不冲也是设计中客户提到的问题。为什么有时要做屏风，而有时不做呢？冲即是冲煞。冲煞就是指屋子里通了，通了就是气容易流失，这个在南方做设计会遇到。很多这样的问题。设计师可以不需要懂太多，但需要略知一二。若客户提出很深入的风水问题，不如直接让他找风水先生。而设计师呢讲的是一些科学的，大家喜闻乐见的内容。有些客户会讲到生辰八字、宅心对整个生命的运势有什么影响。客户讲到这些问题时，就不要随便回答，这些是非常有讲究的，不能用基本概念去回答。客户非常相信的话，就要请风水先生，而我们设计师只能是浅显的看看。

形而不煞——家居环境的风水生气营造，是可以通过形的塑造而达成的，但类似床体上空的吊灯，锋利的尖角钢、墙造形，卧室内过多的立面和照订镜等万不可取，否则会形成损害宅主人的煞气，影响运气和健康。

容人乃大——房屋是为了更好的适应人的生存而建筑和布置的，因此家居风水的各个空间都必须是以“容人”为基本前提的，一处好的房子，一定是宅主一家人“通感”舒适，见之、选之、居之都身心愉悦的地方。

回答各分公司的问题

长沙：客户老是提到少钱或打折怎么办？

答：公司原则上不打折，今天也有个客户问我有多少折扣。我说公司不打折，但是有很多小优惠：派好的施工队等实质性的东西。我们要告诉客户，你少钱也是为了把家居环境做得更好，那么我可以通过其它方面让你得到实质性的优惠。比如，设计师可以为客户做理财计划，做一个主材采购表，让他知道如何选择合适及价优的主材。也就是通过做好其它的服务让客户享受到服务上的优惠。客户来做装修很多时候是冲这着服务来的，把服务提高上去了，对你信赖就加深了。

另外，可以告诉客户，如果打折多了，设计费就会被扣很多，如果你舍得让我的设计费少的话，那我就只好让点设计费给你了。在这种情况下，客户一般会采取同情的态度，反而让步。有很多设计师是学美术的，可表示以后可以赠送自己画的装饰画给客户，给他一种服务上的实惠感受。

还可告诉他，打多了折工人心情也不太好。让客户设身处地的站在我们的角度去想，体验我们的感觉。但是，也要清晰的告诉客户，造价太低也是做不到的事情。我曾经在一个星期签了八个单，都是三四万的。但是我只能从设计方案上去改善来达到他理想中的价格。比如说：白色手扫漆的书柜，价格很高。但是你可以做只有柱子和两块层板的书柜。因为，如果做的东西简单，公司价格也是可以调整的。通过调整你的设计，来尽量满足他的价格要求。

西安公司：当客户说我要你们公司最好的设计师时，如何回答？

答：这个问题我也经常遇到，但是我比较自信。我会问，你看我象不象呀？有些客户会说，你这个样子很年轻，看起来才二十五六岁，有没有经验呀？这时，你就跟他谈一些设计上的细节。比如说谈材料，会让客户觉得你专业。比如我，就会谈砖。你一口气介绍20几个品牌的砖给他，跟他介绍波化砖、抛光砖、陶砖……他们的施工工艺是什么？产地有什么区别？总之，就是选择自己拿手的施工工艺跟他讲，越讲他越迷糊。然后再反问他？我只谈一个产品就谈了那么多东西，那你看我专不专业呢？要不你再去考考别人吧？看别人能不能谈得那么多。同时，告诉他好的设计师就是要懂材料、工艺等。如果说不出来，那么你想象客户也不是那么刁钻的。有些客户对环保会注重，那你可以谈谈环保。也就是向其展示你的全方位的能力。如果客户不给介绍的机会，就坚定而自信的说我就是最好的！

海口：客户对设计都不满意，换了三个设计师怎么办？

答：主动让他到其它公司走走，让他多比较比较。不过，一般这种单宁可不签，因为后期他可能会认为施工队也不好，也会换几个。

长沙：怎样把握好客户内心的想法？

答：对客户的想法予夸奖。一边沟通，一边画透视，先让他觉得你很重视他。有时客户都不知道自己的想法。你可以夸奖他：你是一个很有逻辑性的人，但是你的想象思维肯定有限，如果你愿意相信我的话，我们可以一起到外面走一走，去看看家具、看看材料，那也许会激发你的兴趣。因为客户都不知道自己的想法的时候，但他对家具依旧是敏感的。当到商场的时候，他说这个家具好看，那个好看，当他看完后，他喜欢家具的风格也就是你设计要把握的风格了。你在设计师，与其喜欢的家具风格相匹配，就可以找到适合他的设计风格了。这些方法用在我身上比较好，用在大家身上不知道是否适合。大家通过与客户的沟通，掌握了适合自己的合理的沟通方法。但万变不离其宗，就是要掌握一个度，让其对你感兴趣，产生合作的欲望。1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？./i(@I1?

回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。BBCe|?=
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2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？_>6+k}1\K?

答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。这樘门的价格和油漆质量也可想而知。因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。;

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3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？6)J,Uw?

答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料价格，由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。u'i~BZt`?

4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，如何回答？Ge9n,C:4?

答：我们与地板生产厂商有长期的合作，可以为您推荐并享受厂家对我们的优惠价格，但品种选择、安装、付款等均由您直接与地板商约定。mu"JQ}

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5、当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答？y>L=d3.p?

答：我公司的报价主要是根据客户不同的需要制定的，它们的主要区别是：依据材料的等级、工艺标准和施工队伍的等级三个方面的不同而产生不同的价格，但是无论您选择了哪个等级的报价，我们都会为您提供同样热情和完善的服务，同时，它的质量价格比也高于其他的公司。P,@=vo?

6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目（如铺墙地砖）使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，应该怎样回答？OwLUO$?

答：有时不同级别报价中的某一装修项目虽然都使用的是同样的材料，但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同，往往在报价上会产生一些区别。我们固定的7个施工队伍，通过严格考核分为甲乙两个级别，分别享有不同的取费标准。如中档乳胶漆工艺，甲级施工取费9元/㎡，乙级6元/*b

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7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多，是不是把费用都摊在我们身上”时，应该怎样回答？)6~^<=')Z?

答：这方面请您完全放心，我公司走的是“品牌化、规模化”的经营道路，我们的广告虽多，但由于我们公司的规模大，广告费摊销下来所占的比例却比小公司低，这就是规模化的优势之一。另外，鉴于我公司的家装行业的知名度和影响力，许多媒体对我们的宣传报道都是免费或极其优惠的，因此，您不必担心承担了我们的广告费用。I?.'

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8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回答？}8

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答：直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右，房租、设计人员、助理人员，其他管理人员的工资、税资等各种费用大约占到15%左右，公司利润一般在5%左右。zGguHYRj?

9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时，应该怎样回答？$:5`}Za?

答：装饰公司也遵循了“市场”的普遍规律，即：由于多家公司在一起激烈地竞争，价格越来越低，服务及质量越来越高，各家公司的利润越来越低并且趋向一致。我们公司的价格也一样，目前的利润已经相当低。但是随家装市场的竞争加剧，一些不规范的公司为了承揽工程纷纷降价，甚至进行大幅度的优惠、促销活动，业内人士都很清楚，其实质并非是让利，而是在施工过程中偷工减料，以及与其相伴随的质量低劣，而我们公司有相当品牌知名度，连续两年获“某某市家装十佳企业”等称号，我们坚持为客户提供优质的工程服务，并制订了规范的质量保障体系进行层层把关，坚决杜绝通过降低工艺标准、质量标准进行低价竞销的事情发生，因此，我们在目前利润较低的情况下很难再进行优惠。10、客户询问“你们做出的工程预算，今后是否会有大的变动”时，应该怎样回答？oM}Vud

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答：当您确定的装修项目今后没有变动时，我们的报价一般是不会变的。但有时通过图纸做出的工程预算，会与实际情况存在一定偏差，这需根据实际工程量进行最后决算，多退少补。当然如果您的工程施工过程中对原设计进行修改或增减，我们会以变更的形式把价格变化报给您认可、签字后通知施工。n1Dh.!FE,r?

11、当客户对“首期付60%，中期付35%”的付款方式持有异议时，应该怎样回答？utuYd@a

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答：现在所有正规家装公司使用的合同均是室内装饰协会统一制订的范本，我们无权改动其中的任何一项规定。付款方式也是一样，室内装饰协会之所以这样要求，正是为了通过规范化管理，确保家装消费者的利益，因此依照这个方式付款，对您将来依靠法律手段保护自己的合法权益最为有利。如果更改了，我们得不到市场质检部的认可，您也将失去第三公正方的保障。款项付清后，在室内装饰协会存押我们10万元质保金，用于对您工程质量的保证。y.

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12、当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾消运费，你们还要收取垃圾清运费”时，应该怎样回答？,MhTDd/?

答：我们公司收取的垃圾清运费，是指从您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用，其中包括人工和垃圾包装袋费用，而物业管理部门收取的垃圾清运费，则是指将已运至小区内堆放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用。
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13、当客户询问为什么物业管理费和物业管理押金一定要由客户承担时，应该怎样回答？,.n-&@m#K?

答：在我们为您做的预算中，并没有含物业管理费和物业管理押金，因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费和物业管理押金应该由装饰公司来交，但是我公司没有义务（大部分属于不合理收费或乱收费）也没有能力（我们的利润很薄）交纳这两种费用。我公司是非常正规的家装公司，我们不可能像其他公司那样从客户的装修费中挤压出这这部分费用交给物业，而作为业主，您在与物业公司打交道时是占上风的，因此还是由您交纳这部分费用为好。fnK0q:@?

14、当客户询问为什么在总部交款开发票，还要另交3.3%税金时，应该怎样回答？[o]o%R?U^?

答：作为进入家装市场的企业，我们已向管理部门统一交纳了固定税，如果再开发票，就更要重复交税，因此需要另收3.3%的税金。GQoOId_vT?

15、当客户询问雨季施工会影响施工质量时，应该怎样回答？|^
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答：严格的来讲，雨季施工对施工质量是有影响的，板材吸收水分，容易产生变形，油漆层易起雾，但这些影响只是微不足道的。装修的质量不是靠季节来决定的。决定因素是管理和工艺，我们公司在多年的工程实战中积累了许多丰富的施工与管理经验，并有一套行之有效的办法，能够保证施工质量不受气候变化的影响。无论是雨季还是非雨季施工，我们都会为您提供同样高质量的家装服务。16、当客户询问公司如何保证在施工中使用真材实料时，应该怎样回答？,"NA,tj@?

答：关于材料质量方面，可以请您放心。我公司作为正规家装公司，几年来已具有良好的品牌形象，决不会为这一点点的小利，而伤害企业好不容易建立起来的品牌形象和长远利益。因为一旦出现此类现象，我们公司的品牌形象和经济效益将会受到严重损害，因此我们比客户更重视材料的质量问题。我们在施工材料上十分慎重，材料都是由本公司的工程监理负责采购的，材料进场后，还要由客户认可，在工程的进行中，本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查，工程部主管还要进行抽查，以确保材料的质量。

$.~17、当客户问我们只包清工可以吗？如何回答[udb>joM?

答：可以。包工包料、包清工、部分包工包料三种方式都可以。建议您与正规的公司合作采用包工包料方式完全可以放心。因为我们的材料采购部与正规的材料厂商合作，无论是优惠的价格还是质量的保证都是经得起考验的。您甚至可以跟随我们进货。而包清工则会给您增加很多麻烦，首先，您自己买料，不一定买到货真价实的材料，还要自付运费，再有，工程出现问题无法追究是材料还是施工质量的问题。

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18、当客户询问“我们已存有少量材料，想用在工程中，你们愿意为我装修”时，应该怎样回答？

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答：可以。但我公司有统一、规范的报价系统，为了确保每一位客户的利益，必须严格按照统一、规范的程序来报价，因此在前期报价时，还应该按照公司的有关程序统一报价，中期预决算时，则可按照相应价格抵加。Gec3Cy;u|]?

19、当客户询问实木与实芯有何区别时，应该怎样回答？

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答：实木是实实在在的木头，实木的内外均是同一种材质（但不一定是一整块木头）；而实芯则是以多层板或实木结合在一起的木制品，内外并非同一种材质。目前家庭装修一般以多层板为主，其优点在于可以减少因实木内在的互应力而导致的变形，且成品外观与实木大致相同。`\`W0r=?

20、当客户询问是铺实木地板好还是铺复合地板好时，应怎样回答？,mgM,":/?

答：实木地板脚感好，纹理色彩自然，硬度稍差，淋漆的实木地板用的是进口uv漆，无须保养；但实木地板由于是自然的、纹理、色彩差别较大，铺装时需打木龙骨，价格相对较高；强化复合木地板吸取了实木地板脚感好，纹理色彩自然的优点，以及高强化复合木地板安装容易的优点，价格介乎实木地板和高强化复合地板之间，但硬度是三者之间最差的。D)@-%+1$Dc?

22、当客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答？SX8[t~n?

答：清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。清油主要善于表现木材的纹理，而硬木的纹理大多比较美观，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化，对于木质要求不高，夹板、软木、密度板均可。RhCvCp7/?

23、当客户询问是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好时，应该怎样回答？TM1wZ:K?

答：铝合金窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能低于塑钢窗；木格窗的优点主要在于它的装饰性，但不宜单独使用。vB}
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24、当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具有何优缺点时，应怎样回答？"`'+-$e?

答：购买的家具主要优点：（1）是机器加工；（2）是在无尘车间内油漆，其外观精度和表面亮度较高；（3）由于是工业化生产，价格稍低一些。现场制作的家具主要特点：A、是个性化较强，并与整个装修的风格协调、统一，特别是设计师常常运用家具设计来营造整个装修格调；B、是空间利用率高、尺度、尺寸宜于把握；C、不适合改变摆放位置；D、不易于搬运调整。GE6f9rv0?

25、当客户询问暖气能不能改动时，应该怎样回答？l+6b6{C?

答：原则是不能改动的。因为改动后无法进行打压实验，无法得知改动后是否存在问题，物业管理部门一般不允许改动，否则他们将不负责维修。

全日制普通高级中学物理教学大纲(试验修订版)全日制普通高级中学物理教学大纲(试验修订版)

/全日制普通高级中学物理教学大纲(试验修订版)全日制普通高级中学物理教学大纲（试验修订版）物理学是一门基础科学，是整个自然科学和现代技术发展的基础，在知识经济中具有不可替代的作用。物理知识在现代生活、社会生产、科学技术中有广泛的应用。物理学的研究方法对于探索自然具有普遍意义。学生在高中物理课程中学到物理基础知识和实验技能，受到科学方法和科学思维的训练，受到科学态度和科学作风的熏陶，这对于他们提高科学文化素质，适应现代生活，继续学习科学技术，都是十分重要的。物理课是普通高中的一门重要课程。物理教学应该遵循教育要面向现代化、面向世界、面向未来的战略思想，贯彻国家的教育方针，为实现普通高中的任务和培养目标更好地作出贡献。一、教学目的（1）使学生学习比较全面的物理学基础知识及其实际应用，了解物理学与其他学科以及物理学与技术进步、社会发展的关系。（2）使学生受到科学方法的训练，培养学生的观察和实验能力，科学思维能力，分析问题和解决问题的能力。（3）培养学生学习科学的志趣和实事求是的科学态度，树立创新意识，结合物理教学进行辩证唯物主义教育和爱国主义教育。二、课程安排本大纲提供两类物理课的教学内容和要求，以适应不同学校和具有不同兴趣、特长的学生的需求。必修物理课基本要求的物理课，是全体学生必须学习的，简称Ⅰ类物理课。必修加选修物理课较高要求的物理课，适合于基础较好的学生学习，简称Ⅱ类物理课。三、教学内容的确定教学内容应当有利于提高学生的科学文化素质，有利于他们进一步学习，以适应21世纪对人才的需求。普通高中属于高层次的基础教育。高中物理课应该强调加强基础，把那些最重要、最基本的主干知识作为课程的主要内容。教学内容应当随着时代而有所更新。要处理好经典物理与近代物理的关系，适当增加近代物理的内容，并在经典物理知识的教学中注意渗透近代物理的观点，开阔学生的思路和眼界。物理知识有广泛的应用，高中物理教学内容应该包括与基础知识联系密切的实际知识。要引导学生弄清实际问题中的物理原理。要介绍与基础知识有密切联系的现代科学技术成就。学生不仅要学到物理知识的结论，而且应该了解知识产生和发展的过程，了解人类对于自然界的认识是怎样一步一步地深入的。在展开教学内容时要介绍一些历史背景和物理思想的演化。教学内容的程度和分量应该难易适度、负担合理，课时安排要留有余地，以利于学生生动活泼地、主动地学习和发展。四、教学中应该注意的问题（1）引导学生积极、主动地学习，培养学生独立思考的习惯和能力要积极改革教学方法，注意研究学生的心理特征和认知规律，善于启发学生的思维，激起学习兴趣，使他们积极、主动地获得知识和提高能力。要鼓励学生发表看法，培养质疑的习惯。要组织学生进行必要的讨论，使教学过程生动活泼。要根据实际情况，因材施教，针对不同的学生提出不同的要求，使他们都能积极、主动、有效地学习和发展。要培养学生独立思考的习惯和能力。教师讲课不宜过细，要给学生留出思考、探究和自我开拓的余地，鼓励和指导他们主动地、独立地钻研问题。要指导学生掌握正确的学习方法，学会阅读教科书，学会自己归纳所学的知识和方法。要提高学生获取新知识的能力，学会独立地收集信息和拓宽知识面。（2）重视物理概念和规律的教学教学中要重视概念和规律的建立过程，要重在理解。应该使学生认清概念和规律所依据的物理事实，理解概念和规律的含义，理解规律的适用条件，认识相关知识的区别和联系。概念和规律的教学要思路清楚，使学生知道它们的来龙去脉，真正理解其中的道理，领会研究问题的方法。要重视概念和规律的应用，使学生学会运用物理知识解释现象，分析和解决实际问题，并在运用中巩固所学的知识，加深对概念和规律的理解，提高分析和解决实际问题的能力。教学必须分清主次，突出重点。对重点的概念和规律，要使学生学得更好些，并充分发挥它们在发展智力、培养能力和树立科学精神方面的作用。同时，应该注意循序渐进，知识要逐步扩展和加深，能力要逐步提高。课堂教学的重点应当放在对概念和规律的理解上，不应急于做过多的题目。学好物理要做一定数量的题目，但是题目的数量和难度要切合学生的实际，不应追求题目的数量。应当让学生认识到，解题要经过独立思考，不能机械地套用某种类型，这样才能切实有效地提高能力。（3）加强演示和学生实验观察现象、进行演示和学生实验，能够使学生对物理事实获得具体的、明确的认识，这是理解概念和规律的必要的基础。观察和实验对培养学生的观察和实验能力，培养实事求是的科学态度，引起学习兴趣，具有不可代替的重要作用。因此，要大力加强演示和学生实验。本大纲规定的演示实验和学生实验都应该力求做好。演示的内容除了演示实验，还包括挂图、模型、投影片和录像片等。要充分发挥计算机等现代化教学手段的作用。学生实验的要求应该切实达到。有条件的学校应该适当增加学生实验的数目，特别是增加探索性的实验。教师要充分发挥学生做好实验的主动性和积极性，加强对学生实验的指导。应该要求学生认真思考，手脑并用，既要独立操作，又要善于与别人合作。要教育学生遵守实验室规则。（4）加强能力的培养物理教学必须注意培养学生多方面的能力。加强能力的培养，是物理教学的重要任务。要破除单纯传授知识的传统教学观念。同时，要注意防止把方法和能力当作一种新的知识向学生灌输，这种作法并不能真正提高能力。要通过观察现象、观看演示和学生自己做实验，培养学生的观察能力和实验能力。要培养的观察能力主要是：能有目的地观察，能辨明观察对象的主要特征，认识观察对象所发生的变化过程以及变化的条件。要培养的实验能力主要是：明确实验目的，理解实验原理和方法，学会正确使用仪器进行观察和测量，会控制实验条件和排除实验故障，会分析处理实验数据并得出正确结论，了解误差和有效数字的概念，会独立地写出简要的实验报告。要通过概念的形成、规律的得出、模型的建立、知识的运用等，培养学生抽象和概括、分析和综合、推理和判断等思维能力以及科学的语言文字表达能力。要培养学生运用数学处理问题的能力，主要是：要求学生理解公式和图象的物理意义，运用数学进行逻辑推理，得出物理结论。要学会用图象表达和处理问题。既重视定量计算，也重视定性和半定量分析。要通过知识的运用培养学生分析和解决实际问题的能力。要求学生能运用所学的概念、规律和模型等知识对具体问题进行具体分析，弄清物理过程和情景，明确解决问题的思路和方法，逐步学会灵活地分析和解决问题。（5）密切联系实际物理教学要密切联系实际，使学生在理论和实际的结合中理解和运用知识。联系实际的对象包括自然现象、现代生活、科学实验、各种产业部门中的实际问题，以及现代科学技术的发展等。要注意联系当前普遍关心的社会经济问题，如能源、环境等问题，使学生理解物理学与技术进步、社会发展的关系，从更广阔的角度认识物理学的作用。要培养学生的应用意识，既重视科学家的发现，又重视发明家的发明。要引导学生关心实际问题，有志于把所学物理知识应用到实际中去。（6）落实课题研究在高级中学开展课题研究，是全面培养学生综合运用所学知识的能力、收集和处理信息的能力、分析和解决问题的能力、语言文字表达能力以及团结协作能力的重要环节。这项活动还有利于培养学生独立思考的习惯，激发学生的创新意识。课题研究主要着眼于这些能力与意识的培养，而不在于某项具体知识的学习。教师应该对课题研究进行指导，但要避免给出具体的步骤和方法。要鼓励学生采用不同方法，提出不同见解。研究课题可以大致分为探索性物理实验、科技制作、新科技问题的学习报告、社会调查、扩展性学习等几个不同的类型。附录中给出了研究课题的若干示例，教师和学生可以从中选用，也可以提出其他课题。教师可以根据不同学生的特长和兴趣向学生推荐。课题的研究成果可以是小论文、科学报告，也可以是制作的仪器、设备。课题研究应该以课内课外结合的形式进行。大纲为每个课题划出了4课时，教学中必须保证，其中应有2课时用于学生间的汇报和交流。（7）发挥物理课程在观念、态度领域的教育功能物理课程要使学生受到相信科学、热爱科学的教育，引导学生思考科学技术与人类社会的相互关系。要使学生在学习知识的同时潜移默化地受到辩证唯物主义教育，要培养学生实事求是的科学态度，教育学生从实际出发，尊重事实，按客观规律办事。要介绍物理学发展史上的重要事件和科学家的事迹，激发学生的创新意识。要介绍我国历史上对科学技术的贡献，介绍我国社会主义建设的成就和现代科学技术的成就，培养学生爱国主义的情操。思想教育要结合有关的教学内容，采取多种形式，生动活泼地进行，使学生易于接受。五、必修物理课的教学内容和要求说明（1）必修物理课是基本要求的物理课，内容和要求应该着眼于提高学生的科学文化素质，教学内容应该包括物理知识的主要方面。（2）必修物理课要培养学生的观察和实验能力，科学思维能力以及适应现代社会生活的能力。（3）教学要求分为两个层次。A层次：较低要求的层次。所列知识的内容，在高中阶段不宜深入展开，或在初中阶段已经作过较为详细的讨论。B层次：较高要求的层次。带*号的内容为选学内容，教学中鼓励多选，要求至少选学4课时。（4）在下表“演示”栏中主要列出了演示实验。其他演示手段由教师自行确定。为了增加学生实际操作的机会，有的演示实验可以安排为学生随堂实验，采取边教边实验的方式进行，以利于学生仔细观察现象，提高观察和实验能力。这类学生随堂实验，一般以定性观察为主，在定量方面不作过高的要求。（5）按课程计划规定，必修物理课的总课时为158课时，建议安排：讲课101课时（含学生随堂实验），学生实验17课时，课题研究（4个课题）16课时，机动24课时（含学生自主安排的时间）。下面列出的是必修物理课结束时所应完成的教学内容和要求。1.直线运动内容和要求

演示

机械运动(A)参考系(A)质点(A)

位移和路程(A)平均速度(A)瞬时速度(A)速率(A)加速度(B)匀变速直线运动的规律(B)

测定匀变速直线运动的加速度初速度为零的匀加速直线运动的路程和时间的关系

匀速直线运动的s-t图象和v-t图象(A)匀变速直线运动的v-t图象(A)

自由落体运动(B)重力加速度(B)

空气阻力很小时,不同物体同时下落

2.力内容和要求

演示

力的概念(A)力的矢量性(A)

重力(A)重心(A)形变和弹力(A)滑动摩擦力(A)静摩擦和最大静摩擦力(A)

用悬挂法确定薄板的重心物体的微小形变静摩擦和最大静摩擦力

力的合成和分解(A)平行四边形定则(B)

力的合成的平行四边形定则合力的大小与分力间夹角的关系力的分解

共点力的平衡(A)力矩和力矩的平衡(A)

共点力的平衡条件力矩的作用和力矩的平衡

说明：关于滑动摩擦力，可以介绍动摩擦因数；关于最大静摩擦力，可做定性介绍。3.牛顿运动定律内容和要求

演示

牛顿第一定律(A)牛顿第二定律(B)牛顿第三定律(B)超重和失重(A)

惯性加速度和力的关系加速度和质量的关系作用力和反作用力超重和失重

国际单位制(SI)中的力学单位(A)牛顿力学的适用范围(A)*非惯性系和惯性力

说明：在牛顿力学的适用范围的教学中，可以介绍质量和速度的关系。4.曲线运动万有引力内容和要求

演示

曲线运动(A)曲线运动中速度的方向(A)

物体做曲线运动的条件曲线运动中速度的方向

运动的合成和分解(A)平抛运动(B)

互成角度的两个匀速直线运动的合成平抛物体与自由落体同时落地

匀速圆周运动(A)线速度、角速度和周期(B)向心加速度(A)向心力(B)离心现象(A)

决定向心力大小的因素离心现象

万有引力定律(B)人造地球卫星(A)宇宙速度(A)

说明：1.向心加速度的公式可以直接给出。2.在万有引力定律的教学中，要注意结合航天技术等现代科技，要强调人类对天体运动的认识过程，介绍万有引力定律的发现及其对人类认识的意义。5.动量内容和要求

演示

动量(A)动量定理(A)动量守恒定律(B)

碰撞前后动量守恒

反冲(A)火箭(A)航天技术的发展和宇宙航行(A)

反冲

说明：教学中适当进行一维情况下应用动量守恒定律的练习；关于二维情况，可以通过照片等进行介绍。6.机械能内容和要求

演示

功(B)功率(A)

动能(A)动能定理(B)重力势能(B)重力做功与重力势能改变的关系(B)弹性势能(A)

物体的动能与物体的质量和速度有关物体的重力势能与物体的质量和高度有关发生弹性形变的物体具有弹性势能

机械能守恒定律(B)

动能和势能的相互转化

*伯努利方程

*流体的压强和流速有关

7.机械振动内容和要求

演示

简谐运动(A)简谐运动的振幅、周期和频率(B)简谐运动的振动图象(A)*用三角函数表示简谐运动*相位单摆(A)单摆周期公式(A)

弹簧振子的振动简谐运动的振动图象单摆振动的等时性单摆的振动周期与摆长有关

自由振动和受迫振动(A)共振(A)

受迫振动和共振

说明：在弹簧振子的教学中，可以利用学生实验“探索弹力和弹簧伸长的关系”的结论。8.分子热运动能量守恒内容和要求

演示

阿伏加德罗常数(B)分子的热运动(A)分子热运动的动能(A)分子间的相互作用力(A)分子势能(A)物体的内能(A)热量(A)改变内能的两种方式(A)

布朗运动空气在绝热压缩时温度升高空气在绝热膨胀时温度降低

热力学第一定律(A)能量守恒定律(B)热力学第二定律(A)永动机不可能(A)

能源的开发和利用(A)能源的利用与环境保护(A)

9.固体、液体和气体内容和要求

演示

*固体的微观结构*晶体和非晶体*液体的微观结构*液晶*液体的表面张力现象和毛细现象

*晶体、非晶体的实物*表面张力现象和毛细现象

气体的体积、压强、温度间的关系(A)气体分子运动的特点(A)气体压强的微观意义(A)

气体压强微观意义的模拟演示

说明：气体的体积、压强、温度间的关系可做定性介绍。10.电场内容和要求

演示

元电荷(A)电荷守恒(A)点电荷(A)真空中的库仑定律(A)

电荷间的相互作用力与电荷量及距离有关

电场(A)电场强度(B)电场线(A)匀强电场(A)

电场线图

电势差(B)电势(A)

电容器(A)电容(A)常用的电容器(A)

常用的电容器

*静电的利用和防止

*静电的利用和防止的实例

说明：在电容器的教学中，可以介绍电场能量的概念。11.恒定电流内容和要求

演示

欧姆定律(A)电动势(A)闭合电路的欧姆定律(B)路端电压与负载的关系(A)闭合电路中的能量转化(A)

路端电压与负载有关

半导体(A)超导及其应用(A)

*超导现象

说明：讲到电流的概念时应该说明，在国际单位制中，电流的单位是基本单位，电荷量的单位是导出单位。12.磁场内容和要求

演示

磁场(A)电流的磁场(A)磁感应强度(A)磁感线(A)地磁场(A)安培定则(A)磁性材料(A)分子电流假说(A)

电流的磁场对磁针的作用磁场对电流的作用磁感线图

安培力的大小(F=B?I?l)?(A)左手定则(B)运动电荷在磁场中的偏转(A)洛伦兹力(A)

安培力和左手定则电子束在磁场中的偏转

13.电磁感应内容和要求

演示

磁通量(A)法拉第电磁感应定律(A)导体切割磁感线时的感应电动势(E=Blv)(B)右手定则(B)

感应电动势的大小与磁通量变化的快慢有关右手定则

*自感现象

自感现象

说明：在自感现象的教学中,可以介绍磁场能量的概念。14.交变电流内容和要求

演示

交流发电机及其产生正弦式电流的原理(A)正弦式电流的图象(A)正弦式电流的最大值和有效值，周期和频率(B)*电阻、电感和电容在交流电路中的作用

线圈在磁场中旋转产生交变电流用示波器观察交变电流的波形*电感和电容在交流电路中的作用

理想变压器(A)电能的输送(A)

变压器的构造和工作原理提高输电电压对减少输电损耗的作用

15.机械波内容和要求

演示

机械波(A)横波和纵波(A)波长、频率和波速的关系(B)

横波的形成和传播纵波的形成和传播

声波(A)超声波及其应用(A)

16.电磁场和电磁波内容和要求

演示

电磁场(A)电磁波(A)电磁波的周期、频率和波速(A)电视(A)雷达(A)*无线电波的发射和接收

*电磁波的发射和接收

光是电磁波(A)电磁波谱(A)电磁波谱的各主要波段及其应用(A)

红外线的热效应和红外线遥控紫外线的荧光效应

17.光内容和要求

演示

光的反射定律和折射定律(B)折射率(A)全反射(A)光导纤维(A)棱镜(A)光的色散(A)

光的反射定律光的折射定律全反射光导纤维及其应用光通过棱镜时的偏折和色散

光的干涉现象(A)光的衍射现象(A)

光的双缝干涉现象和薄膜干涉现象光的衍射现象

激光的特性及其应用(A)

激光

光电效应(A)光子(A)光的波粒二象性(A)物质波(A)光的本性学说的发展简史(A)

光电效应

18.原子和原子核内容和要求

演示

玻尔模型和氢原子的能级结构(A)氢原子中的电子云(A)光子的发射和吸收(A)

原子核的组成(A)天然放射现象(A)?、?、??射线(A)衰变(A)

*用计数器探测射线*用云室观察?粒子的径迹

爱因斯坦质能方程(A)重核的裂变(A)链式反应(A)核反应堆(A)放射性污染和防护(A)轻核的聚变(A)*可控热核反应

人类对物质结构的认识(A)

19.学生实验实验内容

说明

1.长度的测量

使用刻度尺、游标卡尺。

2.研究匀变速直线运动

使用电火花计时器（或电磁打点计时器，下同）、刻度尺。

3.探索弹力和弹簧伸长的关系

记录弹簧伸长与所受拉力的数据，在坐标纸上描点，作出拟合曲线，写出与曲线对应的函数，解释函数式中各量的物理意义。

4.验证力的平行四边形定则

使用弹簧秤。

5.验证机械能守恒定律

用自由落体进行实验。使用电火花计时器、刻度尺。

6.用单摆测定重力加速度

使用刻度尺、停表。

7.用油膜法估测分子的大小

测油膜的面积。

8.研究平抛物体的运动

用描迹法。

9.验证动量守恒定律

用平抛实验器进行实验。使用学生天平、刻度尺。

10.描绘小电珠的伏安特性曲线

使用电流表、电压表、滑动变阻器。知道非线性的原因。

11.测定电源的电动势和内阻

使用电流表、电压表、滑动变阻器。

12.练习使用多用电表

练习交直流电压挡、直流电流挡和电阻挡的用法。

13.练习使用示波器

观察交变电流的波形和整流后的波形。使用学生电源、示波器等。介绍二极管的单向导电性和整流作用。

14.传感器的简单应用

光电和热电转换及其简单应用。光电计数的简单概念。

15.测定玻璃的折射率

用插针法测定。

16.*研究玩具电机的能量转化

用电机匀速吊起砝码，砝码下落使电机转动。使用电流表、电压表、停表和刻度尺等。

说明：要求知道误差和有效数字的概念，会用有效数字表达直接测量的结果。间接测量的有效数字运算不作要求，运算结果一般可用2~3位有效数字表示。知道用多次测量求平均值的方法减小偶然误差。六、必修加选修物理课的教学内容和要求说明（1）必修加选修物理课是较高要求的物理课，要为学生将来进一步学习打下比较坚实的基础。必修加选修物理课的教学内容完全覆盖必修物理课的教学内容，其中从“1.直线运动”至“8.分子热运动能量守恒”，教学内容和要求与必修物理课完全相同。（2）根据物理学科的特点，必修加选修物理课要培养学生的观察和实验能力，科学思维能力、科学的语言表达能力、运用数学处理问题的能力，分析和解决实际问题的能力。（3）教学要求分为两个层次。A层次：较低要求的层次。所列知识的内容，在高中阶段不宜深入展开，或在初中阶段已经作过较为详细的讨论。B层次：较高要求的层次。带*号的内容为选学内容，教学中鼓励多选，要求至少选学6课时。（4）在下表“演示”栏中主要列出了演示实验。其他演示手段由教师自行确定。为了增加学生实际操作的机会，有的演示实验可以安排为学生随堂实验，采取边教边实验的方式进行，以利于学生仔细观察现象，提高观察和实验能力。这类学生随堂实验，一般以定性观察为主，在定量方面不作过高的要求。（5）按课程计划规定，总课时为306课时，建议安排：讲课184课时（含学生随堂实验），学生实验35课时，课题研究（5个课题）20课时，机动67课时（含学生自主安排的时间）。下面列出的是必修加选修物理课结束时所应完成的教学内容和要求。1.直线运动内容和要求

演示

机械运动(A)参考系(A)质点(A)

位移和路程(A)平均速度(A)瞬时速度(A)速率(A)加速度(B)匀变速直线运动的规律(B)

测定匀变速直线运动的加速度初速度为零的匀加速直线运动的路程和时间的关系

匀速直线运动的s-t图象和v-t图象(A)匀变速直线运动的v-t图象(A)

自由落体运动(B)重力加速度(B)

空气阻力很小时,不同物体同时下落

2.力内容和要求

演示

力的概念(A)力的矢量性(A)

重力(A)重心(A)形变和弹力(A)滑动摩擦力(A)静摩擦和最大静摩擦力(A)

用悬挂法确定薄板的重心物体的微小形变静摩擦和最大静摩擦力

力的合成和分解(A)平行四边形定则(B)

力的合成的平行四边形定则合力的大小与分力间夹角的关系力的分解

共点力的平衡(A)力矩和力矩的平衡(A)

共点力的平衡条件力矩的作用和力矩的平衡

说明：关于滑动摩擦力，可以介绍动摩擦因数；关于最大静摩擦力，可作定性介绍。3.牛顿运动定律内容和要求

演示

牛顿第一定律(A)牛顿第二定律(B)牛顿第三定律(B)超重和失重(A)

惯性加速度和力的关系加速度和质量的关系作用力和反作用力超重和失重

国际单位制(SI)中的力学单位(A)牛顿力学的适用范围(A)*非惯性系和惯性力

说明：在牛顿力学的适用范围的教学中，可以介绍质量和速度的关系。4.曲线运动万有引力内容和要求

演示

曲线运动(A)曲线运动中速度的方向(A)

物体做曲线运动的条件曲线运动中速度的方向

运动的合成和分解(A)平抛运动(B)

互成角度的两个匀速直线运动的合成平抛物体与自由落体同时落地

匀速圆周运动(A)线速度、角速度和周期(B)向心加速度(A)向心力(B)离心现象(A)

决定向心力大小的因素离心现象

万有引力定律(B)人造地球卫星(A)宇宙速度(A)

说明：1.向心加速度的公式可以直接给出。2.在万有引力定律的教学中，要注意结合航天技术等现代科技，要强调人类对天体运动的认识过程，介绍万有引力定律的发现及其对人类认识的意义。5.动量内容和要求

演示

动量(A)动量定理(A)动量守恒定律(B)

碰撞前后动量守恒

反冲(A)火箭(A)航天技术的发展和宇宙航行(A)

反冲

说明：教学中适当进行一维情况下应用动量守恒定律的练习；关于二维情况，可以通过照片等进行介绍。6.机械能内容和要求

演示

功(B)功率(A)

动能(A)动能定理(B)重力势能(B)重力做功与重力势能改变的关系(B)弹性势能(A)

物体的动能与物体的质量和速度有关物体的重力势能与物体的质量和高度有关发生弹性形变的物体具有弹性势能

机械能守恒定律(B)

动能和势能的相互转化

*伯努利方程

*流体的压强和流速有关

7.机械振动内容和要求

演示

简谐运动(A)简谐运动的振幅、周期和频率(B)简谐运动的振动图象(A)*用三角函数表示简谐运动*相位单摆(A)单摆周期公式(A)

弹簧振子的振动简谐运动的振动图象单摆振动的等时性单摆的振动周期与摆长有关

自由振动和受迫振动(A)共振(A)

受迫振动和共振

说明：在弹簧振子的教学中，可以利用学生实验“探索弹力和弹簧伸长的关系”的结论。8.分子热运动能量守恒内容和要求

演示

阿伏加德罗常数(B)分子的热运动(A)分子热运动的动能(A)分子间的相互作用力(A)分子势能(A)物体的内能(A)热量(A)改变内能的两种方式(A)

布朗运动空气在绝热压缩时温度升高空气在绝热膨胀时温度降低

热力学第一定律(A)能量守恒定律(B)热力学第二定律(A)永动机不可能(A)

能源的开发和利用(A)能源的利用与环境保护(A)

9.固体和液体内容和要求

演示

*固体的微观结构*晶体和非晶体*液体的微观结构*液晶*液体的表面张力现象和毛细现象

*晶体、非晶体的实物*表面张力现象和毛细现象

10.气体内容和要求

演示

气体的实验定律(A)理想气体(A)克拉珀龙方程(B)普适气体恒量(B)

气体分子运动的特点(A)气体压强的微观意义(B)

气体压强微观意义的模拟演示

*饱和汽和未饱和汽*湿度

说明：在气体压强的微观意义的教学中，可以导出理想气体的压强与分子平均动能的关系式。11.电场内容和要求

演示

元电荷(A)电荷守恒(A)电子的比荷(A)点电荷(A)真空中的库仑定律(B)

电荷间的相互作用力与电荷量及距离有关

电场(A)电场强度(B)电场线(A)点电荷的场强(B)匀强电场(B)电场的叠加(A)

电场线图

电势差(B)电势(B)等势面(A)电势能(A)匀强电场中电势差和电场强度的关系(B)

静电场中的导体(A)静电屏蔽(A)

静电感应静电平衡时电荷分布在导体的外表面静电屏蔽

带电粒子在匀强电场中的运动(B)示波管(A)

带电粒子在电场中的偏转示波器的使用

电容器(A)电容(B)平行板电容器的电容(A)常用的电容器(A)

影响平行板电容器电容的因素常用的电容器

*静电的利用和防止

*静电的防止和利用的实例

说明：1.带电粒子在匀强电场中运动的计算,指的是带电粒子进入电场时速度平行和垂直于场强的两种情况。2.在电容器的教学中，可以介绍电场能量的概念。12.恒定电流内容和要求

演示

欧姆定律(A)电阻定律(A)电阻率与温度的关系(A)半导体(A)超导及其应用(A)

电阻定律和测定电阻率电阻率与温度有关*超导现象

电功和电功率(B)

电动势(A)闭合电路的欧姆定律(B)路端电压与负载的关系(B)闭合电路中的能量转化(A)串联电池组的电动势和内阻(A)

路端电压与负载有关

伏安法测电阻(B)欧姆表的原理(A)

伏安法测电阻欧姆表的原理

说明：讲到电流的概念时应该说明，在国际单位制中，电流的单位是基本单位，电荷量的单位是导出单位。13.磁场内容和要求

演示

磁场(A)电流的磁场(A)磁感应强度(A)磁感线(A)地磁场(A)安培定则(A)磁性材料(A)分子电流假说(A)

电流的磁场对磁针的作用磁场对电流的作用平行通电直导线间的作用磁感线图

安培力的大小(A)左手定则(B)磁电式电表原理(A)

安培力和左手定则磁电式电表原理

洛伦兹力(B)带电粒子在匀强磁场中的运动(B)质谱仪(A)回旋加速器(A)

电子束在磁场中的偏转电子束在匀强磁场中做圆周运动

说明：1.安培力的计算，指的是导线跟B垂直和平行的两种情况。2.洛伦兹力的计算，指的是v跟B垂直和平行的两种情况。14.电磁感应内容和要求

演示

磁通量(A)法拉第电磁感应定律(B)导体切割磁感线时的感应电动势(B)楞次定律(B)右手定则(B)

感应电动势的大小与磁通量变化的快慢有关楞次定律和右手定则

自感现象(A)自感系数(A)自感现象的应用(A)*涡流

自感现象日光灯电路*涡流

说明：在自感现象的教学中,可以介绍磁场能量的概念;自感电动势做定性分析。15.交变电流内容和要求

演示

交流发电机及其产生正弦式电流的原理(A)正弦式电流的图象和三角函数表达式(A)正弦式电流的最大值和有效值、周期和频率(B)感抗和容抗(A)

线圈在磁场中旋转产生交变电流用示波器观察交变电流的波形电感和电容对交变电流的作用

理想变压器(B)电能的输送(A)三相电流(A)三相四线制(A)*感应电动机原理

变压器的构造和工作原理提高输电电压对减少输电损耗的作用三相电流的产生三相四线制中的线电压和相电压*感应电动机原理

说明：在变压器的教学中，可以介绍互感的概念。16.机械波内容和要求

演示

机械波(A)横波和纵波(A)横波的图象(B)波长、频率和波速的关系(B)

横波的形成和传播纵波的形成和传播

波的叠加(A)波的干涉和衍射现象(A)*驻波

水波的反射和折射水波的干涉和衍射*驻波

声波(A)超声波及其应用(A)

声波的干涉声音的共呜

多普勒效应(A)

17.电磁场和电磁波内容和要求

演示

电磁场(A)电磁波(A)电磁波的周期、频率和波速(A)无线电波的发射和接收(A)电视(A)雷达(A)

电磁波的发射和接收

18.光内容和要求

演示

光的反射定律和折射定律(B)折射率(B)全反射(B)光导纤维(A)棱镜(A)光的色散(A)

光的反射定律光的折射定律全反射光导纤维及其应用光通过棱镜时的偏折和色散

光的干涉现象(双缝干涉、薄膜干涉)(A)双缝干涉的条纹间距与波长的关系(A)光的衍射现象(A)光的偏振现象(A)

光的双缝干涉现象和薄膜干涉现象光的衍射现象光的偏振现象

激光的特性及其应用(A)