信息化管理技术篇

技术管理学技术管理学第六讲：技术与竞争裘涵管理学院教学内容竞争与动态竞争技术变化的结果竞争领域的演化管理相关的问题竞争领域的特性裘涵管理学院教学内容竞争与动态竞争技术变化的结果竞争领域的演化管理相关的问题竞争领域的特性竞争领域竞争领域多数企业为争取顾客而展开竞争的场所全球经济一体化及全球信息化进程加快,使企业之间的竞争由过去的静态竞争转变为现在的动态竞争动态竞争定义在特定行业内,某个(某些)企业采取的一系列竞争行动,引起竞争对手的一系列反应,这些反应又影响到原先行动的企业。特征高强度和高速度的竞争，竞争对手之间的战略互动明显加快。任何一个抢先战略都有可能被竞争对手的反击行动所击败。任何竞争优势都是暂时的，而不是长期可以保持的。战略的有效性不仅取决于时间领先，更重要的是及时建立新优势。在静态竞争条件下竞争战略的主要目的是建立和保持竞争优势，但在动态竞争条件下，在成本与质量、时间和专有技术、建立进入障碍、规模优势等四个领域所建立起来的优势都是可以被打破的。裘涵管理学院动态竞争战略的制定一、动态竞争战略的制定是以重视动态竞争互动为基本前提的。静态竞争条件下，制定竞争战略很少预测竞争对手的反应和一系列的攻击反应行为。动态竞争条件下，制定竞争战略的有效性依赖于预测竞争对手的能力，削弱和限制竞争对手的能力。企业在制定竞争战略之前,必须先认真回答以下问题:应该选择谁作为竞争对手竞争对手会不会以及会做出什么样预期的反应你应该采用迸攻策略还是采用反击策略先动有什么优势和劣势?跟进有什么优势和劣势?;你的竞争行为会给竞争对手和你本身造成什么影响获得短期优势,还是长期优势?竞争对手的反应又会给你造成什么影响造成短期劣势,还是长期劣势?;你的竞争行为会给整个行业市场和竞争结构造成什么样的影响,而改变后的市场和竞争结构又会对你将来的行为产生什么样的影响。裘涵管理学院二、以己优势打击对手劣势的战略局限性：只有在竞争对手没有学习能力和仅一次竞争互动的情况下才正确。在动态竞争条件下,如果一个企业总是以己优势打击对手劣势，在多次打击竞争对手之后,就会发现这样一种情况：(l)

竞争对手在多次被打击之后产生抵抗力，通过模仿或者学习克服了自己的弱点(2)竞争对手想办法改变竞争规则或者创造新优势，使原来的优势丧失意义；(3)

打击别人的企业过于依赖既有优势或固守既有优势没有及时建立新优势，因此在下一个回合的竞争互动中处于不利地位。长虹的例子：规模成本优势裘涵管理学院三、动态竞争条件下，制定竞争战略的目的是创造新的竞争优势。静态竞争条件下,制定竞争战略的目的是保持长期竞争优势动态竞争战略的关键是如何把握机会放弃自己原有的优势,而建立新的优势。长虹的例子动态竞争战略的目的：一是获得高于平均水平的投资收益;二是要在动态竞争互动中建立新的竞争优势。而在同一个竞争战略的实施过程中，要同时实现这两个目的，就必须打造形成远见、迅速行动和改变规则的能力，立足于不断寻求暂时性的领先，利用主动改变现状和规则所获得的机会，获得超过平均水平的投资收益。裘涵管理学院四、采用动态分析的方法分析、评价和选择竞争战略的方法不再立足于竞争优势的可保持性，不只考虑一个竞争回合，而是立足于竞争对手之间的互动。把博弈论和行为科学的方法运用于对竞争对手的行为和反应的分析；把连动分析方法运用于对竞争性互动的分析；把情景描述、战争游戏和模拟分析等方法运用于竞争战略评价和选择等。静态竞争条件下的分静态析方法SWOT分析方法波士顿四方格模型(BCGMatrix)

波特的五力模型这些方法的主要问题：立足于竞争优势是可以长期保持的从保持和发挥竞争优势出发为制定和选择竞争战略提供依据。裘涵管理学院在动态竞争的条件下,人们越来越关注企业的能力、核心竞争力以及企业战略的作用在静态竞争条件下,人们更加注意环境、市场和行业结构对企业行为和效益的影响及企业的资源条件。事例可口可乐和百事可乐公司所处的行业本来是没有什么发展和赢利潜力的，因为可乐有一个强大而且几乎是不要钱的替代产品——水，但是它们用自己的战略行为创造了一个发展和赢利潜力很大的行业。没有什么优势不会变化，或可以长期保持。重要的是能力，尤其是以知识和技能的综合为基础的核心竞争力。一个高能力的企业，不仅可以模仿、学习竞争对手的竞争优势，而且可以改变和创造新的竞争优势。裘涵管理学院教学内容竞争与动态竞争技术变化的结果竞争领域的演化管理相关的问题竞争领域的特性裘涵管理学院技术变化的结果价值链的变化……………新产品制造与外部组织关系变化竞争的对立经典推荐：《经济发展理论》(TheoryofEconomicDevelopment)西方经济学界第一本用“创新”理论来解释和阐述资本主义的产生和发展的专著裘涵管理学院新产品制造产品竞争是市场竞争中最引人注目的创新渐进性创新、模块式创新和架构式创新开发出新的细分市场根本性创新使得现有产品过时新产品制造的影响产品改善，扩大了产品的市场覆盖面架构式创新是提供了进入未曾涉足的细分市场的机会，改变了企业竞争的位置通过技术整合，不同的产业得到了整合裘涵管理学院价值链重构价值链重构的两种方法自动化劳力被更加便宜的、资本集约的技术所替代工业革命的机械化信息革命的信息化流程再造新流程导入重构价值链例如“航空产业的规制缓和后，许多大型航空公司将飞行计划系统转变为中心辐射（hubandspoke）。一种典型的美国空中客运模式：乘客在大型中心机场(hub)之间被运送，然后再转机前往靠近目的地的支线机场“更多的乘客、更少的航班”裘涵管理学院与外部组织的关系变化关系变化技术的发展，改变了企业、供应商、销售商的关系例如：POS系统在零售行业的导入零售商更容易收集消费者信息以前是从大公司比如P&G市场研究部门获取信息零售行业的集中化、规模化例如：阿里巴巴的平台外包制造行业的标准化非核心竞争力部分的外包管理方法的变化企业可以更好地管理与供应商、销售商之间的管理JIT方式是通过计算机使与外部组织协作成为可能裘涵管理学院竞争的对立建立进入壁垒技术开发结果的专利、研发的规模经济性有时成为重要的进入壁垒以know-how（诀窍）为竞争基础的竞争领域尤其是高科技企业产品、过程的代际更换技术创新是产品更新换代的重要原因cd、md、软盘、dvd、蓝光dvd竞争规则的再定义基于技术的特性，在不同的领域推进业务事例1：施乐出租复印机事例2：云计算裘涵管理学院教学内容竞争与动态竞争技术变化的结果竞争领域的演化管理相关的问题竞争领域的特性裘涵管理学院竞争领域的特性竞争领域的特性独占性技术机会资源要求附属资产关联机会速度裘涵管理学院技术机会竞争领域不同，获得竞争优势性的技术实现途径不同制药公司的竞争优势来自于新药研发日用化工企业的竞争优势是来自于成本消减相关的过程创新。低技术行业（Low-Technology）的竞争优势来自于提高顾客快速对应的工具。竞争领域的不同，通过技术获得的机会也不同机会不仅仅是技术实现的可能性，而且要看它在多大程度上满足市场需求来判断。技术要基于市场导向公司的使命与愿景阿里巴巴：天下没有难做的生意裘涵管理学院独占性技术独占性创新的经济利益被技术开发企业独自占有的程度。独占性高的企业能获得创新带来的大部分利益。独占性低的情况下，技术创新容易被后来者模仿而导致利益的散失。如果有独占性的技术在里面，谁都离不开你，你才能够获得最大的利润，所以独占性技术在标准里面才能发挥它的作用，才能形成独占性的利润，这样才能发展快。

----娄勤俭（工业与信息产业部副部长）裘涵管理学院资源要求竞争领域的不同，创新所必须的资源多少也有区别基础研究是重要竞争领域，那么对资源的要求比较高产品开发是重要竞争领域，那么对资源的要求比较多。技术开发在实际中投资的量是视竞争领域而定。化学、机械.电器、专门.科学仪器等领域需要较多的研发投入食品、纤维、金属等领域研发的投入相对较少。附属资产案例：手机电视标准之争手机电视是融合性产品手机入网许可证是电信监管部门发放的视频播放内容和设备监管是由广电部门负责广电部门:手机电视CMMB和手机广播DAB电信部门：“这种手机无法获得入网证，应该叫做‘黑手机’。”国标委：

TMMB标准（北京新岸线公司）广电部门：不给你内容，你自己闹着玩吧。竞争领域的一个特征是需要附属资产以及方便地使用。附属资产是指补充的产品和补充的外部相关者。裘涵管理学院关联机构竞争领域是一个异质的网络空间不仅仅是技术为基础的竞争，而且是各个异质性要素共同参与的竞争供应商和销售商、市场相关者标准化机构和政府机构、市场外机构同行业界“各个环节的成功才会取得最后的成功，而一个环节的失败就会导致最后的失败”裘涵管理学院速度速度指的是决定企业内部业务速度的竞争领域变化的速度。竞争领域的不同，对企业业务速度的要求也不同天文望远镜的制造行业汽车制造行业互联网行业近年来，由于时间压缩，大部分企业对于加快产品开发、价值链活动、技术支持的执行速度的要求不断提高。裘涵管理学院竞争领域特性总结特征生产力重视型顾客重视型知识重视型技术的机会过程过程产品的改善新产品独占性容易散失容易改散失时间短资源的要求低中高关联机构市场市场市场技术网络速度慢中快裘涵管理学院教学内容竞争领域技术变化的结果竞争领域的演化管理相关的问题竞争领域的特性裘涵管理学院技术变迁和竞争领域变化技术的发生期间技术的变迁期间裘涵管理学院发生期间技术变化带来的结果是新竞争领域的出现新竞争领域：竞争规则变化；全新产业的出现新竞争领域的出现发生期间的特征是“不确定性”发生期间的三个阶段技术不连续点的出现技术的不确定性；不断试错。成长期新旧技术间竞争根本性创新内竞争主导设计的出现裘涵管理学院主导设计特定时期融合了许多单个技术创新并以一个新产品的形式表现出来的技术与市场相互作用的结果。主导设计的出现标志着一个行业的特征的转变。除了技术的作用，与主导设计的出现相关的因素附属资产规制和政府干预企业战略行动生产商和用户的沟通主导设计带来了产品的标准化，产品多样化和不确定性减少可互换性的零部件的设计，提高了生产效率企业和供应商、销售商、顾客之间稳定的信赖关系避免了消费者在选择产品时的混乱《把握创新》(美)阿特拜克著清华大学出版社参考案例：运动传感器前景裘涵管理学院技术变迁期间在主导设计出现之后,公司总数平稳地减少,直到稳定在少数几家大公司上通常是那些较早阶段进入该行业的公司新行业诞生之初,主导设计出现之前,有一个企业的进入潮技术特征更为明确产品创新比发现期间少持续地改善技术技术壁垒技术壁垒是由主导设计的技术占先性特征决定的。在主导设计的技术路径依赖下,技术轨道的前进方向具有不可逆转性,实现技术轨道之间的跨越也十分困难申请专利隐形知识（TacitKnowledge）创新的三个方向裘涵管理学院产品创新向过程创新转变技术发现期间产品创新的发生率高，过程创新相对小主导设计出现后过程创新开始占主导高价专用设备引入，开始自动化管理活动更为重要产品创新过程创新主要创新的发生率时间裘涵管理学院构架式创新构架式创新是创新的要素之间产生出未曾有的关系。往往是产业的新进入者带来构架创新比如：复印机产业的后来者理光（光学优势）原有企业采纳架构式创新的困难产业内企业发现其中的联系是困