集团话音跨接解决方案20081215

集团话音跨接解决方案2023/1/14集团FMC网管解决方案功能介绍集团FMC网管解决方案介绍集团FMC解决方案介绍客户现网状况分析2023/1/14客户现网状况分析集团网现网使用的是运营商虚拟方式，运营商通过大对数电缆接到集团中心。在客户侧机房已经有语音配线架。现网的用户都是直线电话方式，集团网内部通过虚拟网短号互拨。集团网内部已经建成内部IP承载网络，在终端接入层可以是以太网方式、

EPON方式。2023/1/14客户需求分析根据实际需要保留部分原来的直线电话号码，如部门经理、总机等重要成员原来的对外直线电话号码。新建设的集团话音系统通过IP中继或TDM中继与移动NGN系统对接。集团网内部与PSTN用户之间可以通过移动网络进行曲基本语音互通。集团网内部固话之间可以通过短号互通，集团网固话与集团网手机用户之间的短号互通。集团话音系统采用软交换的结构模式，能为企业提供丰富增值业务，满足企业发展的需要。提供集团内部电话会议功能，提升沟通效率。提供视频会议、电话会议、数据会议统一解决方案。通过电话助理提供软件帮助电话拨号、出差员工远程接入、企业地址本、短信功能、及时消息功能、一号通、通信费用查询等功能。提供集手机与固话一体的一号通业务，提供手机与固话绑定，提高集团固话使用性。能与办公系统进行曲融合互动，集团电话与企业办公系统形成一个有机的整体，提高工作效率。与企业内部数据内网融合，充分利用已有的网络资源以及线路资源。提供重要成员如：部门经理、集团领导，等成员的个性化业务。如秘书业务、特权业务，满足集团领导对电话的功能需求。提供个性化集团总机业务，如：个性化IVR导航、电子/人工话务台，提高企业的对外形象。集团接入层分布式接入要求，集团在全国或全球都存在办公点。提供一套能满足全国或全球办公点语音接入要求的解决方案。2023/1/14集团FMC网管解决方案功能介绍集团FMC网管解决方案介绍集团FMC解决方案介绍客户现网状况分析2023/1/14移动NGN集团网跨接解决方案

移动IP城域网POTS网管服务器计费服务器话务台服务器IAD企业内网POTS分部APOTSIADSIPPHONESIPPHONEIAD分部BSoftCoSIP中继PSTN大对数电缆SIPPHONEONUPOTSSIPPHONEXPON接入网分部C2023/1/14集团网跨接解决方案介绍通过在集团总部部署一台SoftCo作为核心控制设备，用户接入层可以根据用户语音点的分布情况可以使用EPON接入网的模拟电话资源或灵活布置IAD设备。所有的语音点通过IP网络接入集团语音系统。集团侧原来用户接入的大对数电缆接到SoftCo系统，保护客户的原来的呼入方式。可以根据客户的实际需要只保留部分，如经理等重要成员的号码。在SoftCo上出IP中继或TDM接口到移动网络，集团网的呼出通过IP中继或TDM接口到移动网络。通过SoftCo的智能路由功能灵活地控制话路出口，按需要将话路分配到移动网络或其它运营网络。在集团网总部根据客户对业务和管理的需要，可以具体情况决定是否部署BMU服务器、OMU网管、话务台服务器和计费服务器。移动网络可以为客户提供集团总机或直拨号码，后期可以慢慢的放弃原来的电话号码，最终把呼入和呼出全切换到移动网络中。2023/1/14移动NGN集团网跨接－网内呼叫方案

移动IP城域网POTS网管服务器计费服务器话务台服务器IAD企业内网POTS分部APOTSIADSIPPHONESIPPHONEIAD分部BSoftCoSIP中继PSTN大对数电缆SIPPHONEONUPOTSSIPPHONEXPON接入网分部C集团网内通过短号互拨2023/1/14移动NGN集团网跨接－呼出方案

移动IP城域网POTS网管服务器计费服务器话务台服务器IAD企业内网POTS分部APOTSIADSIPPHONESIPPHONEIAD分部BSoftCoSIP中继PSTN大对数电缆SIPPHONEONUPOTSSIPPHONEXPON接入网分部C2023/1/14移动NGN集团网跨接－呼入方案

移动IP城域网POTS网管服务器计费服务器话务台服务器IAD企业内网POTS分部APOTSIADSIPPHONESIPPHONEIAD分部BSoftCoSIP中继PSTN大对数电缆SIPPHONEONUPOTSSIPPHONEXPON接入网分部C通过两种方式都可以呼入后续的发展方向2023/1/14集团FMC网管解决方案功能介绍集团FMC网管解决方案介绍集团FMC解决方案介绍客户现网状况分析2023/1/14固话移动基本话音业务综合VPMN统一号码规划：通过向座机开放虚拟网业务，座机和省内虚拟网手机通过虚拟网短号互拨。企业内部固话号码统一规划：可以根据企业内部需求自由规划内部统一电话号码，可以按照行政区域，也可以根据内部部门进行设置。如：苏州采购部使用2501**。常州采购部使用1901**。（移动放虚拟网号码段。Softco把号码进行部门的规划转换）

拨打IPPBX内部固话方式：1电话号码直拨2总机+分机。使用铁通号码进行总机号码和直拨号码的分配。号长相对手机号码要短3～4位（固网一般是7～8位），客户体验好，易记忆2023/1/14综合VPMNIntranet512001571200251410015142002581001512001GMSC051267665366051428565377SCPSoftCoSoftCoGMSCSCP手机、固话统一号码规划，简化拨号固定电话之间直接采用短号互拨的方式。网内手机和固话短号互拨，类似于虚拟网内手机间互拨方式。跨省跨国内部呼叫有效弥补综合VPN的优势，实现企业全国各地一套网络。手机固话绑定，企业客户享受相应的资费优惠标准，运营商牢牢吸引移动、固话用户。2023/1/14智能路由基于号码的路由：根据被叫的固话或者移动号码自动选择局向出局。减少部门内部的因为跨网跨运营商产生的额外通信费用基于费率的路由：呼叫字冠，通过设置路由策略在多个局向中选择最优局向，不同局向可设置不同的费率参考值。如果采用基于费率的路由策略，则呼叫出局时优先选择费率参考值低的局向，该局向中继电路全忙时，再选择费率参考值次低的局向，依此类推。基于时间段的路由：不同局向可设置不同的时间索引，每个时间索引对应一个具体的时间段（精确到小时）。如果采用基于时间段的路由策略，则呼叫出局时先判断当前时间是否在该局向的时间索引内重路由：呼叫字冠的路由策略可以选择是否支持重路由。如果支持重路由，则在IP网络（或TDM中继）中断或电路全忙时，出局呼叫可以自动采用备用的路由策略，即可重新选择局向.PLMNPSTNWANSoftCo010－28470909139057105710.30.101/14直接点击号码就可以呼叫了企业地址簿2023/1/14FMC一号通业务场景1：局内电话互拨触发本地一号通（红色）Softco下的座机512001拨打座机512002

，SoftCo振铃512001同时，同时向移动网呼叫一号通绑定的手机5121001

，被叫可通过手机在任何地点接听。场景2：局间电话拨打，触发异地一号通（绿色），这种场景一般应用于较大的企业，有多个分支机构。SoftCo下座机512002拨打异地座机513002，SoftCo2振铃513002，同时向移动网呼叫一号通绑定的手机30576，被叫可通过手机在任何地点接听。通过一号通业务把内部免费固话牵引到移动终端通话，在为用户提供便利同时增加移动收费。MSC/GMSC/NGNSoftCo1512001512002移动IP承载网513001513002MSC/GMSC/NGNSoftCo2512100113805130576A市B市2023/1/14FMC会议解决方案移动IP城载网66666913905121000GMSC513001777771513002777772SoftCo内置功能强大的大容量多方会议系统会议支持多会议组，最多支持90个会议；每个会议最多可支持30方与会成员可以通过不同类型终端进行接入。会议支持三种灵活召集模式：系统召集、主席召集和直接拨入，通过Web界面方便管理多方会议为部门提供本地/异地高效的协同工作模式，让昂贵复杂的会议应用大众化。512001666661512002666662PSTN051262816651051362815377051286986169局外虚拟网网外局内2023/1/14个性化企业总机电脑话务员外网客户SoftCo华为企业总机可以实现普通总机的所有功能，另外提供高级特性：支持排队优先级调整，实现关键客户优先接续；支持话务台分组管理，轻松实现技能组服务；支持话务台自动录音，便于服务质量管理和历史跟踪；电脑话务员可实现点击拨号，工作效率成倍提升；支持虚拟网直接呼叫，提升大客户满意度。价值：内嵌强大的IP话务台解决方案，兼容虚拟网，部署企业商务总机更轻松。GMSC虚拟网客户内部职员LAN2023/1/14集团领导电话解决方案1多款终端选择：领导可以选择高端的IP电话或者是可视电话，这些电话具有丰富的功能体验，方便使用2秘书台：配置秘书的领导可以使用秘书业务，所有呼叫领导的电话首先被转到秘书处，只有秘书可以呼通领导的电话。转接给秘书的电话可以进行排队3特权抢占：领导可以使用特权功能，强行与通话中的某个员工通话。对于领导可以抢占低级用户的资源，包括中继资源等。有四种等级：默认，普通，高级，特权。4DID号码：配置DID直拨号码特权业务秘书/秘书台2023/1/14集团出差员工解决方案员工出差途中：通过使用语音邮箱进行语音留言。如果没有开通语音留言业务，可以通过PCA客户端进行未接来电提醒出差员工接入：员工出差异地办公。通过在出差员工便携机上安装PCA客户端，即可实现移动办公，员工在任何能够接入企业IP专网的地方，都可以正常使用自己的电话号码进行通信

出差员工固定电话分配：长期出差在外的员工，建议在临时办公区分配一个固定电话。由系统管理员进行员工地址簿的更新。出差员工传真：通过使用传真邮箱解决出差员工收发传真问题。可发送传真到员工的个人电话，传真将被统一消息服务器接收，员工可以选择将此传真发送到打印机进行打印，或直接作为Email接收，做为Email接收时，传真内容为邮件中的图片附件专线出差地内部专网UMS出差员工会议：远程加入多方会议和总部进行沟通出差员工消息沟通：通过PCA直接进行短信或者消息的群发，如果不能接入企业专网，也可以委托总机方便的进行部门群发2023/1/14集团FMC网管解决方案功能介绍集团FMC网管解决方案介绍集团FMC解决方案介绍客户现网状况分析2023/1/14系统主要维护工具简介PCA个人通信助理BMU业务管理单元（员工个人固话维护、企业信息管理）基于B/S的业务管理系统。为企业管理员提供语音业务配置管理功能；为企业普通用户提供自助服务功能：会议预定、业务登记、话费查询、个人信息维护OMU操作维护单