职场压力与情绪培训课件复习课程

[2016年5.0版]职场压力&情绪(qíngxù)管理——做自己的减压(jiǎnyā)教练第一页，共50页。模块二压力管理的基本策略(cèlüè)与方法模块三如何自我释放(shìfàng)疏导负面情绪模块(mókuài)四做一个乐观尽责的管理者

模块一了解自己的压力状况01对压力的正确理解/测试

02压力源分析与压力人格倾向

03对工作压力的重新认识Chapter

过渡页第二页，共50页。“压力”这个(zhège)词让您联想到什么？压力(yālì)01对压力(yālì)的正确理解与测试第三页，共50页。张某，男性，35岁，已婚，大专文化，某企业员工。自诉企业经常考核(kǎohé)，工作任务加重，觉得压力很大。三个月前因考核(kǎohé)成绩不佳，开始失眠，表现为入睡困难、多梦。躺下后辗转反侧，往往要两三个小时才能入睡。睡后易惊醒，轻微的响声都可以弄醒他；睡中梦境频频，内容多于日间工作有关，白天则昏昏欲睡，精力差，易感疲劳，工作能力受到一定影响，有时甚至不能坚持上完班，自感只有躺在床上才略觉舒服些，否则，头昏脑涨、哈欠连天。可是，该睡觉的时候却总是睡不着，心里烦躁，脾气变大。自感记忆力和学习效率下降，一看书就心烦意乱，对所读内容印象不深……案例(ànlì)第四页，共50页。理论(lǐlùn)版通俗(tōnɡsú)版恶搞版压力(yālì)也叫应激[stress]，是一种心理上被压迫的感受，是促使一个人的精神、思想及躯体处于紧张状态的条件。压力是下雪天穿湿棉袄，穿着冷，脱了更冷。

压力是已实现目标与未实现目标之间的距离带来的心理感受。01对压力的正确理解与测试第五页，共50页。02压力源分析(fēnxī)与压力人格倾向社会(shèhuì)个人(gèrén)组织想想，还遗漏了哪些重要的压力源？延伸思考：为什么要分析压力源？家庭关系身体状况情感关系不良个性工作负荷组织变革管理风格信息成灾群体攀比价值错乱薪资待遇信仰危机压力源第六页，共50页。观点(guāndiǎn)1观点(guāndiǎn)2观点(guāndiǎn)3

03对工作压力的重新认识人类无法战胜也无法征服压力人类只能管理压力，只能疏导压力，只能平衡压力人类需要积极的压力人人自身都有资源应对压力霍尔姆斯第七页，共50页。模块三如何自我释放疏导(shūdǎo)负面情绪模块四做一个乐观(lèguān)尽责的管理者01压力管理策略的四大(sìdà)方向

02压力管理基础与升级方法

03压力管理的两类极端方法Chapter

模块一了解自己的压力状况模块二压力管理的基本策略与方法过渡页第八页，共50页。猜猜看，您像减压(jiǎnyā)专家吗？国人十大亚健康表现1记忆力下降2精力不足3疲乏无力4注意力不集中5睡眠质量差（紊乱）6眼部干涩7心烦意乱8容易感冒9情绪波动大10反应迟钝国人十大减压方式1睡觉2看电影看电视3唱歌4和朋友聚会5找人倾诉、聊天6玩手机7旅游8吃东西9逛街10体育运动国人十八大运动项目1跑步、散步2爬山、打球3骑车、踢毽4做健身操5打太极拳6钓鱼、跳绳7游泳、踢球8舞蹈、瑜伽、形体训练9广播体操10骑马、高尔夫第九页，共50页。认知应对生理应对行为应对情绪应对减压(jiǎnyā)策略总图01压力(yālì)管理策略的四大方向做类似(lèisì)按摩、舒展等放松性活动，让生理机能得到恢复。建构新的逻辑关系，多角度看待压力的原因和结果。主动出击，以压制压，改变行为或环境，调整人与环境的关系。释放和疏导由压力引起的情感不适。第十页，共50页。生理放松自然放松呼吸放松想象放松肌肉放松341202压力管理基础(jīchǔ)与升级方法睡眠静坐(jìngzuò)发呆香薰腹式呼吸(hūxī)横膈膜呼吸(hūxī)法按摩推拿瑜伽太极音乐催眠天籁冥想情绪心象法[初级版]第十一页，共50页。哭02压力(yālì)管理基础与升级方法[初级版]男人(nánrén)哭吧不是罪嘴巴(zuǐba)闲着很危险化悲痛为饭量给我一杯忘情水醉翁之意不在酒在乎山水之间也梦里不知身是客谁惹我我花谁钱笑一笑十年少愁一愁白了头总有一首歌让你想起我沧浪之水浊兮可以濯我足图第十二页，共50页。[升级版]02压力管理(guǎnlǐ)基础与升级方法求帮比趣赏汗舍法嘲写认知(rènzhī)应对认知(rènzhī)应对生理应对行为应对行为应对行为应对认知应对行为应对情绪应对认知应对第十三页，共50页。[极端惊险版]03压力管理的两类极端(jíduān)方法墓地(mùdì)疗法骷髅(kūlóu)疗法心理学尸检法第十四页，共50页。积极应对(yìngduì)模式消极(xiāojí)应对模式应对(yìngduì)人格应对人格

总结篇正念乐观锻炼开朗挑战升华交流同感接纳宽容求助勇敢逃避悲观酗酒气馁吸烟暴躁吸毒自卑赌博自私挑剔偏执第十五页，共50页。模块四做一个(yīɡè)乐观尽责的职业人01情绪(qíngxù)管理与健康型员工02情绪(qíngxù)的自我疏导之法

03情绪的转化与操之在我Chapter

模块一了解自己的压力状况

模块三如何自我释放疏导负面情绪模块二压力管理的基本策略与方法过渡页第十六页，共50页。情境演剧：一名男子独自坐在桌前喝闷酒，这时，微信铃声响起，男子拿起手机，醉眼朦胧(ménɡlónɡ)漫不经心地翻看着。突然，他一下子站起身，二话不说地跑开了……01情绪(qíngxù)管理与健康型员工第十七页，共50页。思则气结(qìjié)怒则气上恐则气下惊则气乱喜则气缓悲则气消怒伤肝，恐伤肾，喜伤心(shāngxīn)，悲伤肺，思伤脾。情绪是内心的感受经由身体(shēntǐ)表现出来的状态。01情绪管理与健康型员工万病逃不脱浊气二字第十八页，共50页。01情绪(qíngxù)管理与健康型员工人有情绪是本能(běnnéng)，管理情绪是本事。情绪(qíngxù)管理≠情绪(qíngxù)控制第十九页，共50页。

02情绪的自我(zìwǒ)疏导之法——宣泄求助信号(xìnhào)关注好听众排解(páijiě)、释放或倾诉紧张情绪暂时走出来，把注意力指向别处从旁观者的角度看自己第二十页，共50页。-内春功-反向功-寻求(xúnqiú)信仰-食疗法(liáofǎ)-护肝法02情绪的自我疏导之法——管理(guǎnlǐ)生气-合理化-阿Q法

-一休制怒法-“魔力圈”法

-信物刺激抑制法-泡脚法-太冲穴法第二十一页，共50页。太冲穴：位于(wèiyú)足背侧，第一、二跖骨结合部之前凹陷处。太冲(tàichōnɡ)穴是肝经原穴，起到调节肝脏，平稳情志的作用，是全身镇静镇痛要穴。02情绪的自我疏导之法——管理(guǎnlǐ)生气第二十二页，共50页。肌肉(jīròu)紧张01注意力难集中(jízhōng)02睡眠(shuìmián)障碍03易烦04易怒05广泛性焦虑——02情绪的自我疏导之法——管理焦虑第二十三页，共50页。受得一分(yīfēn)委屈消得一分(yīfēn)业障开得一分(yīfēn)智慧解铃还须系铃人心病(xīnbìng)还要心药医02情绪的自我疏导(shūdǎo)之法——管理生气药逍遥而人不逍遥，何逍遥之有？第二十四页，共50页。一个人能否成功快乐的决定(juédìng)因素，不在于其拥有多少有利条件，而在于如何评估自己、期待自己。这种自我评估，也决定(juédìng)了别人对他的评价。

02情绪的自我疏导之法——五大(wǔdà)技术应用第二十五页，共50页。小练习(liànxí)：自由联想假如我是一种花，我希望(xīwàng)是因为假如我是一种动物，我希望(xīwàng)是因为假如我是一种乐器，我希望(xīwàng)是因为假如我是一种食物，我希望(xīwàng)是因为假如我是一种交通工具，我希望(xīwàng)是因为02情绪的自我疏导之法——五大(wǔdà)技术应用第二十六页，共50页。代偿接纳酸葡萄

甜柠檬转化这方面不好(bùhǎo)那方面好不好(bùhǎo)中有好现在(xiànzài)不好将来好02情绪的自我疏导之法——五大技术应用第二十七页，共50页。换个角度看问题02情绪的自我(zìwǒ)疏导之法——五大技术应用第二十八页，共50页。找出一个负面经验中的正面意义。一件事情，可以有其他的意义，也可以有更多的意义；可以有不好(bùhǎo)的意义，当然也可以有好的意义。因为意义是主观的。02情绪的自我(zìwǒ)疏导之法——五大技术应用第二十九页，共50页。人的任何东西(dōngxī)都可以被拿走，但有一件东西(dōngxī)例外——维克多.弗兰克尔人的终极自由。即，在任何环境中选择自己(zìjǐ)态度的自由。02情绪(qíngxù)的自我疏导之法——五大技术应用第三十页，共50页。三个员工因同一件事同时被领导(lǐnɡdǎo)批评，有人……有人……有人……太过分了！领导(lǐnɡdǎo)在故意找茬！拒绝接受，痛恨领导(lǐnɡdǎo)欣然接受！以后做事先做准备批评(pīpíng)也是工作的一部分太好了，又发现……马上查资料，检查其他内容正误挨批才有可能被提拔案例02情绪的自我疏导之法——五大技术应用正向情绪负向情绪中性情绪第三十一页，共50页。常见模板：因为上司爱挑剔(tiāotī)，所以我工作不开心。改良(gǎiliáng)模板：因为上司爱挑剔，所以我工作(gōngzuò)不开心。果因正向意义上司爱挑剔，所以我更要做事认真，因为这样才能让上司无可挑剔。练习:换框技术

03情绪的转化与操之在我第三十二页，共50页。常见模板：因为工作杂而多，所以(suǒyǐ)我心累压抑。改良(gǎiliáng)模板：因为(yīnwèi)工作杂而多，所以我心累压抑。果因工作杂而多，所以我更要科学统筹处理，因为这样做指标才能高效完成。练习:换框技术相反意思

03情绪的转化与操之在我第三十三页，共50页。常见模板(múbǎn)：因为工作任务重，所以我心很累。改良(gǎiliáng)模板：因为(yīnwèi)工作任务重，所以我心很累。果因工作任务重，所以我更要保持身心愉快，因为这样做任务才容易完成。

03情绪的转化与操之在我练习:换框技术正向意义第三十四页，共50页。常见模板：因为企业变革(biàngé)太快，所以我身心疲惫。改良(gǎiliáng)模板：因为企业(qǐyè)变革太快，所以我身心疲惫。果因企业变革太快，所以我要以变应变，因为这样我的职业才更安全。练习:换框技术正向意义

03情绪的转化与操之在我第三十五页，共50页。总结(zǒngjié)篇自我升华是操之在我合理宣泄是操之在我重新解释是操之在我第三十六页，共50页。模块三如何(rúhé)自我释放疏导负面情绪01乐观(lèguān)的测试与练习02如何做乐观(lèguān)尽责的管理者？Chapter

模块一了解自己的压力状况

模块四做一个乐观尽责的管理者模块二压力管理的基本策略与方法过渡页模块三如何自我释放疏导负面情绪第三十七页，共50页。不如意事十之八九？算术太差啦！01乐观的测试(cèshì)与练习第三十八页，共50页。乐观(lèguān)与免疫力、肿瘤、心脏病：179位肺癌患者中，第一年75%非常乐观(lèguān)者活着，而悲观者只有60%。第二年，乐观(lèguān)者35%在世，悲观者只有25%。心脏搭桥手术(shǒushù)后，最悲观的人重新住院的比率是最乐观的人的3倍。心脏移植手术，最悲观的人感染平均是术后第62天发生，而最乐观的人感染发生的第126天。第三年则没有差别，都是20-25%存活。

01乐观的测试与练习第三十九页，共50页。自（）大（）不（）出（）风（）明（）人（）同（）无（）心（）01乐观的测试(cèshì)与练习填字游戏：请将你最先想到的成语补充(bǔchōng)完整第四十页，共50页。填字游戏：请将你最先想到的成语补充(bǔchōng)完整自（由自在）大（打出手）不（三不四）出（尔反尔）风（言风语）明（察秋毫(qiūháo)）人（言可畏(kěwèi)）同（心同德）无（可厚非）心（胸狭隘）

01乐观的测试与练习第四十一页，共50页。积极(jījí)事件消极(xiāojí)事件01乐观(lèguān)的测试与练习

乐观：对未来发生好事多于坏事的信念。普遍的长久的自身的个别的暂时的与外界有关的第四十二页，共50页。马丁•塞利格曼积极(jījí)心理学创始人美国前心理学会主席幸福树积极情绪投入(tóurù)，福流人际关系(rénjìɡuānxì)意义+目标成就

02如何做快乐尽责的管理者？第四十三页，共50页。幸福信仰(xìnyǎng)能力(nénglì