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文档简介
积极进取-自我增值金陵连锁酒店意味着一流的专业化作业,团结协作,超越宾客期望的服务效果与永远让宾客满意,进而达到获利的经营。我们在一个良好的学习环境中,通过培训成为酒店专业管理人,需把握职业发展和机遇,并以自己、团队和公司为傲。我们需要让自己拥有一个开放的头脑,对知识和优异服务的渴望,成为优秀人才的期望,并应具备勤奋的干劲。学习目的与意义积极进取的态度可以改变命运1、犹太人成功的十大法则之一2、WALMART的微笑方式3、微笑能够改变命运4、主动性会让你实现你的梦想5、主动性强的人正体现了他积极进取的行动力
保持微笑保持主动性1、抱怨已成为许多人的一种习惯2、抱怨并不能改变任何事情,只会让自己的心情更糟糕3、停止抱怨是培养积极心态的重要一步4、你不能改变天气,但你可以改变心情
停止所有的抱怨之辞1、自我肯定是一种积极的心理暗示建议每天照八遍镜子2、有方向感的信心,会令意念充满力量3、培养自信心的六大方式1)挑前面的位子坐;2)练习正视别人;3)走路的速度加快;4)练习当众发言;5)不妨大笑;6)行为端正有自信4、人的潜力是无可限量的,善于发现自身的优势很重要自我肯定培养自信1、学会感恩会让自己变得更加富有爱心2、感恩之心需要一双感恩的眼睛3、每一处细微之处,都应该主动说:谢谢4、成功之人,必有包容之力5、学会包容会让自己变得更加豁达6、孔子说:可以用一辈子的一个字是:恕学会感恩学会包容1、这是蒙牛企业的文化精髓之一2、这是每个人都应该具备的重要素质3、这是可以获益终身的人生准则勇于承担责任,不找借口1、目标是对于所期望成就的事业的真正决心2、没有目标的人,只能在人生旅途上徘徊3、李嘉诚说:我成功的法则是两个字---热忱4、心中充满热忱的人,处处彰显激情;对工作热忱,是一切渴望成功的人必须具备的内在素质树立目标,充满热忱1、学会欣赏别人是一种美德与情操2、每一个人身上都有优点,积极的人会欣赏别人的优点并使之成为自己的优点3、没有人不爱赞美,赞美别人能让自己获得良好的人际关系4、养成赞美别人的习惯,将使自己收益良多学会欣赏与赞美别人1、不断地反思与总结是成功的方法之一2、养成每天都能反思与总结的习惯3、反思与总结会使人避免犯同样的错误4、反思与总结会让人一日千里,飞速进步不断地反思与总结1、科技信息时代,知识有两种第一种是自己知及自己识的;第二种是自己不知但懂得在何处寻找,即主动学习的心态2、每天坚持看专业书籍十分钟,五年后你就是行业内的佼佼者3、只有不断地学习,才能让自己更加丰厚、更加睿智,更加成功4、成人教育=自我教育保持良好的学习精神1、保持微笑,保持主动性
2、停止所有抱怨之辞
3、自我肯定,培养自信
4、学会感恩,学会包容
5、勇于承担责任不找借口
6、树立目标,充满热忱
7、学会欣赏和赞美别人
8、不断地反思与总结
9、保持良好的学习精神他们几乎热爱生活的每一个内容,并且从不抱怨生活,悲叹命运。如果需要改变现实,他们便积极努力,并从中获得乐趣;他们是精神愉快、有所作为的人,从不因往事而内疚或悔恨,任何不愉快的事情出现以后,他们都会泰然处之;在他们的性格字典中,找不到忧虑这个词。他们喜欢和别人在一起愉快地生活,并富于幽默感。描绘拥有积极心态的人自我增值由心开始自我增值是良性循环先有积极进取的心态,才会追求知识,而且学以致用;经常运用,便建立了技巧;技巧日积月累,精益求精,培养出良好的习惯有心有力--自我增值有心无力--眼高手低有力无心--不能进步神速无力无心--自我贬值要自我增值,先要建立自信心顺境是训练,逆境是
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