工程项目信息化管理概述XXXX最终本

工程项目信息化管理概述

专题讲座中国电力建设企业协会§1：工程项目信息化概述

1.1管理信息系统的定义MIS的含义：管理信息系统（ManagementInformationSystem,简称MIS）。信息系统（IS）：信息系统是指广义的管理信息系统。是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其它办公设备，对信息进行收集、加工整理、储存、传输、维护和使用的系统。信息系统是以企业战略竞优、提高企业效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。管理信息系统（MIS）：面向管理工作，为管理提供所需要的各种信息的信息系统称为MIS。MIS是一个计算机辅助的信息系统，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。信息系统的环境企业外：经济全球化、市场全球化、需求多元化、竞争激烈化；企业内：管理过程化、职能综合化、组织扁平化、战略短视化、增值知识化信息系统的目标提高质量、降低成本、提高效率（缩短工期）、增加效益。信息系统的功能对信息进行收集、加工整理、储存、传递、维护和使用。信息系统的支持层次高层经理、中层管理、基层业务处理。信息系统的组成1、计算机、通讯网络、办公设备等硬件系统；2、应用软件；3、数据库管理系统和数据；4、管理机构和维护人员。信息系统的类型1．按照行政级别进行划分，可以分为国家信息系统、省市级信息系统等。比如中国教育管理信息系统是国家经济社会管理信息系统的一个子系统，中国高等教育管理信息系统是中国教育管理信息系统的一个子系统。2．按照行业进行划分，可以分为电力工业信息系统、农业信息系统、商业信息系统、交通信息系统等。比如电力生产信息系统是电力工业信息系统的一个子系统，而燃料管理信息系统又是电力生产信息系统的一个子系统。3．按照处理事务或承担职能的不同，可划分为生产信息系统、经济信息系统、军事信息系统、研发信息系统、人力资源管理信息系统等子系统。每一个子系统又可含有高层辅助决策、中层管理控制和基层业务处理三个层次。4．按照功能和解决主要问题的不同，可分为电子数据处理系统（ElectronicDataProcessingSystems，简称EDPS）、知识工作系统（KnowledgeWorkSystems，简称KWS）办公自动化系统（OfficeAutomationSystems，简称OAS）决策支持系统（DecisionSupportSystem，简称DSS）企业资源计划（ERP）、电子商务等。1.2工程项目信息化概念和内容

1、工程项目信息化的概念工程项目信息化就是指从工程项目规划、招标、概预算、计划、合同、进度、竣工结算等过程中充分利用现代信息技术和信息资源，逐步提高工程项目集约化经营管理程度，使信息对工程项目的贡献达到较高水平的过程。工程项目信息化属于基建企业或施工企业信息化范畴，是国家信息化的基础，是国家信息化的重要组成部分。1.2工程项目信息化概念和内容

2、工程项目信息化的内容工程项目信息化的内容包括：（1）网络建设：在工程项目实施过程中所需的网络环境建设，例如局域网的组网、服务器的安装和配置、权限的设置、Internet的接入等。（2）应用软件的开发与购买：在工程项目实施过程中所需的应用软件，包括：①MIS或ERP软件，例如招标、概预算、施工组织设计、计划、合同、物资、进度、用户服务管理等管理系统的开发或购买，并付诸实施；②企业对外网站；③网上发文批文为主的办公管理自动化、信息化系统OA；④决策支持系统DSS或领导信息系统。以上应用软件实现工程项目的联合运行和集成化管理，应包括3个层次，即业务处理层、管理控制层、辅助决策层。1.3信息系统的概念图中央数据库市场、生产、财务等数据处理系统DPS知识工作系统KWS职能人员高级管理人员（计划、决策）中级管理人员（控制、决策）决策支持系统DSS图1.1信息系统概念图1、MIS的概念结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者4部分组成。2、MIS的层次结构可分战略计划、战术管理和作业处理层。3、MIS的功能结构（1）电力系统角度的功能结构财务会计系统人力资源管理系统设备管理系统电力生产管理系统工程项目管理系统用电与营业管理系统（电费管理、电能计量、用电管理、用电与营业管理新技术）电力市场技术支持系统（2）例：监理企业信息系统的功能结构（右图）1.4信息系统的结构4、MIS的软件结构（1）服务器端、客户端软件（2）开发语言和工具Delphi、VFP、VB、PB等HTML、VBscriptFrontPage、FlashASP、ASP.net、PHP、JavaVBA、SQL语言多媒体制作软件、Office软件（3）网络软件开发结构C/S结构B/S结构混合结构5、MIS网络结构例１：内蒙古电建二公司网络结构图6、MIS的的硬件结构说明硬件的组组成及其联接接方式，以及及硬件所能达达到的功能。。综合查询办公自动化本科生教务仪器设备人事研究生教务WWW服务器教务处人事处研究生院办公楼外事处成人教育科研处海外学院财务处档案馆设备处总务大楼院、系、所、中心MISMIS主干网交换机交换机155MATMNET主干网CERNETPSTN100M155MATMHUBHUB10/100M复制服务器本科生教务WWW数据库服务器WWW服务器复制服务器招生办系级教务办公自动化系级办公校办秘书浏览器研究生教务毕业分配.........…...…...…...…...浏览器管理信息系统统硬件结构图图21.5MIS的学科科内容及与其其他学科的关关系随着管理学、、系统论、计计算机技术、、网络通讯技技术的飞速发发展，管理信信息系统博采采诸多学科之之长，如数学学、运筹学、、经济学、市市场学、行为为科学、系统统论、信息论论、控制论、、决策科学、、软件工程、、通讯技术、、数据库技术术、网络技术术等，逐渐形形成了一门新新兴的学科。。1）管理科学学什么是管理：：管理是为了某某种目标，利利用一切思想想、理论和方方法去合理地地计划、组织织、指挥、协协调和控制他他人，调度各各种资源，如如人、财、物物、设备、技技术和信息等等，以求以既既定的投入去去获得最好或或最大的产出出目标。其发展经历了了五个阶段：：第一阶段是20世纪20年代，泰勒勒的科学管理理学派第二阶段是20世纪30年代，迈约约的行为科学学学派第三阶段是20世纪40年代，康托托纳维奇的数数学管理学派派第四阶段是20世纪50年代，计算算机管理学派派第五阶段是20世纪70年代，系统统工程学派2）运筹学运筹学应用的的领域运筹学的数学学模型（预测、决策策、竞争、分分配、指定、、库存、排队队、运输、规规划、动态规规划、搜索、、模拟、混合合等模型）3）数学、统统计学4）计算机科科学5）老三论信息论、控制制论、系统论论6）模糊数学学隶属度的概念念隶属度的推求求（隶属函数数、专家评分分、统计资料料）7）新三论突变论、耗散散结构论、协协同论1.6信信息系统专业业的目标职业业目标职业是系系统分析师。。系统分析师师应善于帮助助企业领导：：分析企业环境境、确定企业业目标、抓住住关键因素、、改进企业系系统；善于提出计算算机系统解答答方案、选购购和运行系统统硬件、选购购和开发应用用软件、管理理信息资源。。对系统分析员员来说：了解基本组织织功能，如市市场、财务、、生产、供销销等，与了解解计算机知识识同等重要；；了解组织变化化动态学与了了解技术技巧巧一样重要；；了解决策和人人的行为与了了解程序知识识一样重要。。系统分析员的的能力模型：：返回§2：工程项目目信息系统的的发展、现状状及问题分析析2.1MIS的发展展阶段1、单项数据据处理阶段（（50年代60年代初）2、数据综合合处理阶段（（60年代初初70年代初）主机机＋终端模式式3、管理信息息处理阶段（（70年代初初现在在）客户户机/服务器器网络、通讯讯技术、多媒媒体、DSS、OA、ERP等4、自动化管管理阶段（70年代末将来））CIMS（计计算机集成制制造系统）等等2.2工工程项目信息息化建设的现现状1、MIS是是计算机应用用的最主要领领域数值计算、管管理信息系统统、辅助设计计与制造、自动控制、人人工智能、辅辅助教学、娱娱乐等2、应用的效效果很不平衡衡3、MIS仍仍处于迅速发发展阶段MIS环境：：由单机→网网络模式发展展网络结构从主主机系统结构构到客户机/服务器结构构发展计算机软件系系统模式：单单用户软件→→浏览器/服服务器模式由单项管理（（如财务、工工资、人事））→全企业业的MIS发发展Internet/Intranet、Edi、Ems、、IP电话逐逐步应用先进企业在与与企业中其它它系统（如OA、CAD、CAM、、CAPP、、在线数据采采集系统）集集成，向CIMS迈进进大中企业逐步步推广使用ERP（企业业资源计划））从辅助管理向向辅助经营决决策发展从软件服务向向信息服务发发展所用数据库从从本地数据库库向远程数据据库发展高质量的MIS开发工具具不断出现2.3我我国MIS存存在的问题分分析1、已建MIS项目颇多多，但成功的的不多，原因因有：（1）客观因因素计算机软件、、硬件、网络络技术的飞速速发展开发工具简单单、开发效率率低下应用平台落后后，可靠性差差网络技术不先先进，数据难难以共享多媒体技术、、web等技技术落后，不不能满足用户户需求（2）主观因因数企业领导缺乏乏热情，将任任务委托给技技术人员系统分析员未未能与业务部部门交流，用用户需求不明明缺乏既懂计算算机技术又懂懂业务的复合合型人才MIS使用人人员缺乏热情情，不愿改变变工作方式2、重复开发发严重3、缺少统一一编码与标准准4、系统内或或单位内均缺缺少标准的共共享数据库5、系统维护护困难6、传统手工工管理存在的的问题过去工程项目目手工管理条条件下，存在在的问题很多多，可以总结结为以下64字顺口溜：：库存数量大，，资金缺又紧紧，加班又突突击，流程不不固定；预算不到位，，交货不按期期，施工周期期长，施工效效率低；成本失控制，，盈亏道不明明，浪费颇严严重，责任难难分清；信息不共享，，数据不统一一，市场摸不不准，企业难难竞争。单项业务=信息孤岛岛财务会计合同管理固定资产人事工资档案管理库存管理提高部门效率≠提高企业整体体效益7、单项管理理存在的问题题2.4我我国MIS开开发的几点建建议1、开发阶段段企业高层领导导主持（一把把手工程）各级管理人员员参与并监督督计算机技术人人员和外单位位合作开发2、投入使用用后企业领导监督督使用与推广广企业各级管理理人员广泛使使用计算机技术人人员精心维护护2.5MIS对企业业的作用和影影响1、国外的统统计据权威组织美国国生产和库存存管理协会（（APICS）的统计，，一个开发成成功的信息系系统，一般可可为企业带来来如下效益：：库存降低35%交交货期期拖延减少80%停工待料减少少60%采采购期提提前缩短50%制造成本降低低12%管管理人员员减少10%生产能力提高高10%2、MIS能能带给企业的的效益（1）加快资资金周转（2）降低生生产成本（3）减少库库存积压（4）缩短生生产周期（5）提高工工作效率和管管理水平（6）扩展信信息渠道，加加快市场反应应（7）提高企企业信息化程程度3、MIS对对企业的影响响（1）对企业业文化的影响响（2）对企业业管理方式的的影响（3）对企业业组织的影响响（4）对企业业长远发展的的影响（5）对企业业转换经营机机制的影响（6）对行业业宏观调控的的影响返回§3：工程程项目的信息息与信息系统统3.1数数据、信息、、知识和消息息数据：是一组表示数数量、行动和和目标的非随随机的可鉴别别的符号，它它可以是数字字、文字、语语言、声音、、图形、图象象等形式。是是信息的原料料。信息:是经过提炼、、筛选、分析析和处理的数数据，并赋予予一定意义。。它来自数据据，又揭示了了数据的性质质和内涵。是是一种资源（（三大资源之之一）。消息：是关于人和事事物情况的报报道。信息的基本属属性客观性（事实实性）系系统统性开开放性相对性转转移移性有有序性动态性共共享享性等等级性时效性不不完完全性增增殖性可压缩性扩扩散性转转换性等等信息不对称定定律（三大定定律之一）。。信息的层次性性高层管理者战略级信息中层管理者战术级信息基层管理者作业级信息市场信息企业信息控制指标管理计划原始凭证记帐凭证汇总表决策方案控制信息预测信息决策信息计划报表会计报表控制信息分类报表核算信息财务信息

属性信息信息加工使用加工保密信息类型来源寿命方法频率精度要求战略级信息大多长灵活低低高外部战术级信息内外中中中中中都有作业级信息大多短固定高高低内部表不不同层次信息息的特征3.2监监理信息管理理的环节信息的收集信息的识别；；交谈、采访访、调查表、、文件、开会会信息的采集：：自下而上、、专项、随机机积累信息采集的维维数：层次、、时间（阶段段）、地点信息的表达：：文字、数字字、图表、图图像等信息的传输信息的加工大的系统一般般用到数据库库、方法库和和模型库信息的储存信息的维护保持信息的准准确、及时、、安全和保密密。信息的使用3.3信信息的分类、、结构和流程程1、信息的分分类按信息的地位位：客观信息息和主管信息息按信息的状态态：静态、动动态信息按信息的作用用：有用、无无用、干扰按信息源的性性质：数据、、文字、话音音、图像等按信息的载体体：纸、磁、、光、生物等等介质信息按信息应用的的行业：服务务业、工业、、农业等按信息应用的的领域：研发发、生产、营营销、物流、、财物按信息来源：：企业内部、、企业外部按信息稳定程程度：固定信信息、变动信信息按信息层次：：高层战略、、中层管理、、基层业务3.3信信息的分类、、结构和流程程1、信息的结结构信道2、信息的流流程自上而下的信信息流（从总总公司到项目目部的信息流流）自下而上的信信息流（从项项目部到总公公司的信息流流）企业内部横向向部门间的信信息流以信息管理部部门为集散中中心的信息流流企业内部与外外部环境之间间的信息流信源发送传输系统接受器信宿数据数据1、管理为什什么要信息化化凭证满天飞，，报表一大堆堆；一家一个数，，责任相推委委；决策无依据，，老总难指挥挥。3.4监监理企业信息息的集成“变是永恒的”，响应瞬息万万变环境时间成为第一位的的竞争要素：：“快鱼吃慢鱼鱼”、“速度度胜规模”决策依据准确及时时的集成信息息经济全球化———信息息量猛增加入世界贸易易组织———竞争强手众众多在“变、快、、多”的动态态环境下比对手更快地地做出正确的的决策处理问题需要准确及时时的集成信息息全球市场竞争争、生死关头2、信息集成成的必要性多路径查询（以采购定单单为例）物料号、、定单号、采采购员号、交交货日期、供供应商……3、信息集集成的特点点来源唯一任何数数据，只由由一个部门门，一位员员工负责输输入减少重重复劳动、、提高效率率、避免差差错、责任任明确实时共享统一数数据库、统统一处理规规则授权人人员、共享享信息环境变变化、实时时响应；决决策一致、、减少矛盾盾4、信息集集成丰富了了信息量以库存台帐帐管理为例例信息来源帐帐面记录录盘点、物料料需求计划划现有库存量量、预计库库存量销售合同签签定下达已分配量（销售成品）生产计划下下达已分配量（生产用原材料）生产或采购购定单下达计划接受量量物料主文件件安全库存量量成本系统库存价值质检报告未未出不可动用量量共享预计的信息当前/预计计记录提示信息资金信息信息必须规范信息处理的的流程必须须规范信息的采集集、处理和和报告由专人负责5、管理信信息集成的的条件更新观念、、改革管理理足够的信息量范围—供需链及相关系统时间—历史、当前、未来员工素质经营战略机制环境

产品开发CAD/CAIDPDM制造工艺CAPP/CAM现代化管理ERP/OA低成本价格高性能质量交货期短优质服务客户满意6信息集成的环境利润7、人与信信息集成系系统的关系系缩短时空限限制——无无须远行、、无须久等等信息的价值值——重在应用信息的真实实、及时+企业业家雄才大大略管理模式的的变革，管管理水平““质”的飞飞跃返回§4：信息系统统的技术基基础一、计算机机的发展计算机的创创始与发展展计算机的分分类与发展展趋势计算机软件件技术的发发展过程二、巨型机机东山再再起90年代初初—1996年，巨巨型机的低低谷巨型机商业业化波音公司设设计含有300万个个部件的新新型777客机基于Web的商业服服务、电