服务部激励政策

服务部激励政策为了更好的协作、更高的效率！一、 拖拉机的服务费用及做单奖励1、服务人员外出维修后，每次向厂家申请一次三包费用单，经厂家认可后可奖励50元/单。会同经办服务人员、服务内勤、财务三方签字后，交由服务部门主管审核确认.2、服务人员未出差的，每次向厂家申请一次三包费用单，经厂家认可核实后，奖励总费用的20%。会同经办服务人员、服务内勤、财务三方签字后，交由服务部门主管审核确认。二、关于高速插秧机、收割机三包做单奖励1、服务人员外出维修后，每次向厂家申请一次三包费用单，经厂家认可后奖励20元/单（配件金额在200元以下的奖励10元/单）2、服务人员未出差的，每次向厂家申请一次三包费用单，经厂家认可核实后，奖励总费用的20%，通过服务系统查询后会同经办服务人员、服务内勤、财务三方签字后，交由服务部门主管审核确认。三、服务维修及配件提成1、上门维修收割机（半喂入、全喂入）修理标准(参考,也适用其他机型)

维修项目 半喂入（元） 全喂入（元） 维修人员费用提成比例

割台部 200-500

200-400

70%

行走部 150-400

150-400

70%

脱粒部 200-400

200-400

70%

切草部 200

200

70%

变速箱 300-500

300-500

50%

发动机 800-1500

800-1500

50%根据故障复杂性、时间紧迫性等因素，灵活与客户洽谈具体收费。序号零件分类提成标准1皮带类3%2轴承类3%3常用件类5%4履带类30/条5液压油10元/桶6机油3元/桶四、配件提成标准备注：服务人员外出三包件不计提成。五、提成结算时间及结算方式1、三包配件借用销账:三包期内机器维修，维修员需要借用配件：

领用人必须填写《领用单》（要求：签字并注明是三包部件借用）如配件使用，回公司后,由配件内勤开具“部品出库单”“三包件”出库单填写要求与财务程序：“三包件出库单”必须写明：

维修用户姓名、电话、地址并签上维修人员姓名维修员将出库单中一联上交服务内勤,由其在10日内跟踪交单至财务销账（具体流程详见附一）,在15日内未进行销账处理,配件部可直接转财务进行扣除借用人相应的配件款,三包做单奖励也不予以结算七、奖励结算1、三包做单奖励：

每月末由服务内勤根据三包单台账列出本月三包件清单，并注明做单服务人员后，经服务人员、部门主管、财务、总经理签字确认，三包做单奖励直接交财务结算，一月结算一次。服务配件提成结算方式2、服务配件提成结算方式：

服务人员外出修理后，结算配件费用时，配件内勤开具“出库单”（必须注明销售人并有配件主管签字），

此单交服务内勤保存，服务内勤在月末做成配件提成清单，经服务人员、部门主管、财务、总经理签字确认，服务配件提成直接财务结算，一月结算一次。上门维修的服务费及配件提成结算方式：1、维修员必须填写《维修记录》2、配件内勤开具“维修部品出库单”，必须注明上门维修、维修员、手工费金额，此单中一联上交服务内勤，服务内勤在月末做成上门维修提成清单（维修员本人、部门主管、财务、总经理签字）。3、清单交财务结算，一月结算一次。特殊情况、灵活处理

外出服务时，如有三包外机器维修，应向服务部负责人汇报用户服务请求，确认后方可修理，服务人员回公司两日内，同服务负责人一同上缴服务费用给财务，服务负责人视维修情况给予一定的维修奖励。八、培训奖励（用户、内部培训）1、用户培训：久保田插秧机、全喂入式收割机、拖拉机培训达到久保田公司考核要求后，久保田工厂向公司支付费用到账，公司给予培训师300/元/次的奖励。2、内部员工培训达到久保田公司考核要求，久保田费用到账后，公司给予培训讲师300元/次的奖励。九、服务内勤的奖励服务内勤负责服务流程的正确报单，台账的准确性等等事宜，服务内勤享受所有服务人员奖励金额（除服务人员技术补贴以外）的5%，此奖励由公司单独支付，在年底由财务结算