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文档简介
国际商务函电EffectiveBusinessWritingCriteria
Completeness
Concreteness
Clarity
ConcisenessCorrectness
Courtesy
6CsElementsofBusinessLettersandTheirPositionsintheLetter:LetterheadReferenceNumberDateInsideAddressParticularAddressorAttentionLineSalutation
SubjectLineorCaption___________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________ComplimentaryCloseSignatureIECBlock缩写名、附件、分送标志
PostscriptBodyoftheletterPartsofaBusinessLetter
信件组成部分EssentialParts必要部分1.Theletterhead 信头2.Thedateline 日期3.Theinsidenameandaddress收信人名称地址4.Thesalutation 称呼5.Thebodyoftheletter 信文6.Thecomplimentaryclose 结尾敬语7.Thesignature 落款OptionalParts附加部分8.Theattentionline 具体收信人9.Thesubjectline 事由10.Thereferencenotation 案号11.Theenclosure 附件12.Thecarboncopynotation 抄送13.Thepostscript 附言LayoutofaBusinessLetter
商业信函的格式ThreemajorformsIndentedForm
缩格式BlockedForm
齐头式ModifiedBlockedForm
改良齐头式EnvelopeAddressing
信封格式Summary
Inthischapter,wehavelearntthelayout(sevenprinciplepartsandsixoptionalparts)inabusinessletter.Weshouldatleastrememberthesevenprinciplepartsandsomeusefulandcommonoptionalparts.Weshouldalsorecitetheformatofbusinessletters.Theserulesandprinciplesarecrucialinthebusinessletters,becauseitshowsyourattitudeandabilitytodobusinesscarefullyandsuccessfully.ChapteroneEstablishingBusinessRelations目标:能够撰写要求建立业务关系的信函,并在信函中对公司进行简介。要求:信息来源表达清楚;公司介绍得当,符合外商的需要和兴趣;建交愿望表达明确;信函结构完整,条理清楚,过渡自然;表达清楚准确,无重大语法错误。建交贸易联系信函写法概要说明信息来源简单进行自我介绍表达建交愿望要知道对方需要什么要突出自己优势要从简,可以加附件Howtogettheinformationofthenewcustomers?
出口商主动联系进口商目的:(1)扩大交易地区及对象;expandourproductsinto(2)建立长期业务关系;establishlong-termbusiness/traderelationswithyou.(3)拓宽产品销路。expandourproducts1、银行、商会、驻外使馆商务参赞处、商务办事处、第三方公司的介绍Banks银行Tradeassociation行业协会BusinessHouseofthesametrade同行商行ChambersofCommercebothathomeandabroad商会CommercialCounsellor’sOffice商务参赞处
ChineseCommercialCounsellor’sOfficeinforeigncountries
中国驻国外的商赞处Thebranchofficeorrepresentativeabroad/businessoffice
商务办事处Mutualvisitsbytradedelegationandgroups工商团体/代表团Self-introductiontothecompany自我介绍
Theintroductionfromhisbusinessconnection第三方公司介绍Othercustomers’introduction其他客户的介绍Enquiriesreceivedfromthecustomersabroad2、互联网、企业名录、各种传媒广告Internetwebsites互联网Yellowbook/page黄页TradeDirectory行业目录Advertisements专业报刊、杂志广告Newspapers,magazinesandothermedias报纸、杂志和其他媒体
3、交易会、展览会Attendanceatexportcommoditiesfairs
专业展会、展览会、交易会Contactatexhibitionsheldathomeorabroad展览会
ChinaImportandExportFair(CantonFair)
4、市场调查MarketsurveymarketinvestigationSummaryoftheLetter
ThisletteriswrittenbytheexporterwhohasbeenhandlingChineseleatherproductsfor10yearsandwouldliketoenterintodirectbusinessrelationswithMessrs.William&Co.inGhana.Intheletter,thewritertellsthechannelofobtainingthedesirednameandaddressofthefirm,makesabriefintroductionofhimselfandexpresseshisgoodwill.
Messrs.abbr.(法语)各位先生(Messieurs)破题部分
写建交信的时候必须说明对方的信息来源!
常用表达方式:Weobtainedyournameandaddressfrom…Throughthecourtesyof…,wecometoknowyournameandaddressOntherecommendationof…,wehavelearnedwithpleasurethenameandaddressofyourfirm.常用词汇句型:Wearepleasedtohavelearnedyournameandaddressfrom…ChambersofCommerce商会CommercialCounsellor’sOffice商务参赞处
ChineseCommercialCounsellor’sOfficeinforeigncountries
中国驻国外的商赞处Embassy:大使馆marketInthemarketfor:要买Weareinthemarketforwool.Findamarket:找销路Wearetryingtofindamarketforthisarticle.avail
yourself
of
something利用Manystudentsavailthemselvesofgovernmentloanprogramstohelppayforcollegetuition.
(be)tonoavail、beofnoavail、tolittleavail它的意思是没有任何益处或者没有任何结果。
approachWeapproachedtheMinistryofCommerceandtheytoldusthatyouareabletosupply1000metrictonsofapplesatatime.
我们与商务部联系,他们告述我们你们能一次性提供1000公吨苹果。我们定期与客户联系,看他们是否有新的要求Weapproachourclientsregularlytoseeiftheyhaveanynewrequest.
与…建立贸易/业务关系
toestablishtrade/businessrelationswith
toenterintotrade/businessrelationswith
我们愿借这个机会与贵公司建立业务关系。
We’dliketotakethisopportunitytoestablishbusinessrelationswithyourcompany.承接部分自我介绍与申请交易,介绍公司业务范围:Ourcompanydealswith(handles,dealsin,tradesin,isinthelineof)theimportandexportof…Wespecializeintheexportationof…Weareoneofthelargest…importersinourcountryanhavehandledwithvariouskindsofproductsforabout…years.
company:n.公司 可用于公司名称中,如:
FordMotorCompany福特汽车公司
比较:corporationn.公司
corporation指的是大公司,仅用于名称当中;
company可指任何规模的公司,不仅用于名称,还可泛指
ChryslerCorporation克莱斯勒公司 公司名称该用company还是corporation?
公司自己说了算。
company:n.公司(续) 名称中的“公司”常用缩写:
SanyoElectricCo.Ltd.
三洋电气公司
MotorolaInc.
摩托罗拉公司
ChinaNationalMachineryImp/ExpCorp.
中国机械进出口公司Co.Ltd.(英)
=limitedcompanyInc.(美)
=incorporated
=limitedcompanyCorp.
=corporationscope:n.范围scopeofbusiness(businessscope)经营范围
我们的经营范围包括各类电器和电子产品。
Ourbusinessscopecoversvariouselectricandelectronicgoods.
tofall/comeinto/withinone’sbusinessscope
属于某人的经营范围
你们想要的货物正好属于我们的业务范围。
Theitemsyouneedhappentofallintoourbusinessscope.merchandise:n.商品,货物(不可数) 泛指,一般不用于特指。意思和goods相同,但goods是可数名词。
Chinaexported$968billioninmerchandise/goodsin2016. 2016年中国商品出口额达9680亿美元。
goods既可用作统称,也可特指。作统称时用得最多。
thesegoodsthismerchandise consumergoods消费品
electricgoods电器另一个常用的指“货物”的词是productproduct:n.产品(强调的是生产出来的东西)dairy/pharmaceutical/oilproducts奶制品/医药制品/石油制品primaryproduct初级产品end/final/finishedproduct最终产品semi-finishedproduct半成品by-product副产品公司介绍用语公司经营范围
Wemake/manufacture/produce…我们制造… Wemakevariouswoodenphotoframes.
我们做各式木质相框。
Wehandle…
我们经营食品进出口。
Wehandletheimportandexportoffoodstuffs.Wedealin…我们经营轻工业品内销。Wedealinthedomesticsalesoflightindustrialproducts.Wespecializein…我们专营…我们专营进口的染料。Wespecializeinimporteddyestuffs.公司历史
Thiscompanywascreated/established/setup/formed/foundedin…
索尼公司是1946年成立的。
SonyCorporationwasfoundedin1946.公司地理位置
belocatedin… OurcompanyislocatedinQingdao. bebasedin设在… TheWTOisbasedinGeneva,Switzerland. beheadquarteredin…总部设在… SiemensAGisheadquarteredinMunich,Germany.
西门子公司总部在德国慕尼黑。公司规模
Thecompanywasfoundedwitharegistered
capitalof$10million.
公司成立时注册资本为1000万美元。
Microsoft’smarketvalue/capitalizationwas$552.9billion.
微软的市值是5529亿美元。
Ourannualturnoveris$100million.
我们的年营业额为一亿美元。 你也可以用output(产量)、tradevolume(贸易额)、revenues(毛收入)、profits(利润)、netincome(纯收入)等词来描述公司的规模。公司规模
Honda(本田)had167,231employeesin2007. Wecurrentlyemploy290workers. Wecurrentlyemploy290membersofstaff. Thecompanyhas10overseassubsidiaries.
该公司有10家海外子公司。 你也可以用branch(分公司)、factory,plant(工厂)、representative(代表处)等来描述公司规模。公司业务联系和优势
Wehaveclientsin50countriesandregions. Wehavebusinessrelationswithallthelocalsuppliers.
我们与当地所有供货商都有业务往来。
Wehavewideconnections/contacts.
我们联络广泛。我们有自己的工厂。Wehaveourownfactory.我们的产品质优价廉。Ourproductsareofsuperiorqualityandfavorableprices.我们能保证批量生产,并满足客户的交期要求。Weguaranteemassproductionandcanmeetourclients’requestondeliverydate.公司性质
Weareastate-owned/state-run/state-operatedcompany.
我们是一家国有/国营/国营公司。
Weareaprivatecompany.
我们是一家私营公司。
Weareastockcompany/limitedliabilitycompany.
我们是一家股份制公司/股份有限公司。
Wearealistedcompany/publiccompany/publictradedcompany.
我们是一家上市公司。承接部分附寄目录、价目表等或要求对方寄送目录价目表等:Weareenclosingourlatestillustratedcatalogtogetherwiththepricelist.Enclosedareourcatalogandpricelistcoveringthecompletelineofourgoods.enclose:v.随附;封入
Weencloseacopyofourpricelist.
随函寄去我方价目表一份。
Enclosedpleasefindacopyofourpricelist.
随函寄去我方价目表一份,请查收。
WethankyouforyourletterofJuly18enclosingasamplecuttingofwoolenmaterial.
谢谢你方七月十八日内附毛料剪样的来信。
enclosuren.附件
sample:n.样品
samplebook样品本
countersample回样
confirmingsample确认样品
samplecutting剪样
除sample外,常用的商品说明材料还有:
catalogue目录
illustratedcatalogue有插图的目录
pricelist价格单
brochure/pamphlet/booklet小册子
leaflet宣传单(单张的)
salesliterature销售说明书Catalogue目录Pricelist价格表/价目表Data(产品)数据表Bulletin(产品)简报Pamphlet小册子Booklet小册子Brochure小册子Manual产品册子Leaflet散叶印刷品/单张说明书/广告单Folder折叠式印刷品Literature文字说明,印刷的商品资料(商业文字宣传品)承接部分有关本公司的资信情况的查询方式,证明人主要是银行:Ourbankerarethebankof…Theycanprovideyouinformationaboutourbusinessandfinances.Forourcreditstanding,pleaserefertothefollowingbank:…Astoourstanding,wearepermittedtomentiontheBankof…,asareference.公司信誉
standing:n.=position,status,reputation地位,状况,声誉financialstanding财务状况creditstanding信用状况businessstanding商业声誉socialstanding社会地位Wearedelightedtobeworkingwithacompanyofsuchhighstanding.我们很荣幸能与一家声誉如此之高的公司合作。结尾部分
详述恳切期待回复的心情Yourearlyreplywouldbeverymuchappreciated.Wethankyouinadvanceforyourkindattentionandhopetohearfromyousoon.Wearelookingforwardtopleasantbusinessrelationswithyou.建交贸易联系信函写法概要说明信息来源简单进行自我介绍表达建交愿望要知道对方需要什么要突出自己优势要从简,可以加附件PatternofreplyingLettersofEstablishingBusinessRelations回复建立业务关系信函的写作步骤1.感谢对方对你公司的兴趣;2.表示对对方建立业务关系意愿的兴趣;3.表示进一步采取的行动。Lightindustrialproducts轻工业产品Importandexport进出口Tanning印染Competitiveprice有竞争力的价格Leather皮革Share份额Coincidewith与什么不谋而合与相符一致Detailed详细的Load加载Tracenumber追踪号Expressmail快递Yoursfaithfully商务函电最常用也最不会出错的信尾祝语co.Company的缩写
与…建立贸易/业务关系
toestablishtrade/businessrelationswith
toenterintotrade/businessrelationswith
我们愿借这个机会与贵公司建立业务关系。
We’pany:n.公司(续) 名称中的“公司”常用缩写:
SanyoElectricCo.Ltd.
三洋电气公司
MotorolaInc.
摩托罗拉公司
ChinaNationalMachineryImp/ExpCorp.
中国机械进出口公司Co.Ltd.(英)
=limitedcompanyInc.(美)
=incorporated
=limitedcompanyCorp.
=corporation1.感谢对方对你公司的兴趣;[Thankingthereaderfortheirinterestinyourcompany]
情景搭配用语:[Usefulexpressions]
Thankyoufor…(感谢你方……)
Thankyouforyourinterestin…(感谢你们对……的兴趣)
Wehavereceived….(我们收到你方……)
YourletterofAugust8hasbeenreceivedwiththanks.(感谢你方8月8号的来信)2.表示对对方建立业务关系意愿的兴趣;[showyourinterestintheirwishofestablishingbusinessrelations]情景搭配用语:[Usefulexpressions]
Yourwishofestablishingbusinessrelationscoincideswithours.(你们建立业务关系的愿望和我们不谋而合)
Thisisalsoourdesire.(这也是我们的愿望)
Weshallbeverygladtoenterintobusinessrelationswithyou.(我们将非常高兴与你们建立业务关系)3.表示进一步采取的行动。[Expressfurtheraction]情景搭配用语:[Usefulexpressions]
Wearesendingyouourcatalogandpricelist…(我们给你方寄去我们的目录和价格表)
Weshallbegladtohaveyourspecificenquiry.(我们将很高兴得到你方的具体询价)
sample:n.样品
samplebook样品本
countersample回样
confirmingsample确认样品
samplecutting剪样
除sample外,常用的商品说明材料还有:
catalogue目录
illustratedcatalogue有插图的目录
pricelist价格单
brochure/pamphlet/booklet小册子
leaflet宣传单(单张的)
salesliterature销售说明书Catalogue目录Pricelist价格表/价目表Data(产品)数据表Bulletin(产品)简报Pamphlet小册子Booklet小册子Brochure小册子Manual产品册子Leaflet散叶印刷品/单张说明书/广告单Folder折叠式印刷品Literature文字说明,印刷的商品资料(商业文字宣传品)课后翻译教材第7页WehavelearntfromyourchamberofcommercethatyouareinthemarketforChineseteasets.Wehopethatyouwouldavailyourselfofthisgoodopportunitytoexpandexport.Thiscompanycontactsusaboutthewoolproductsexport.Wearenowsendingourcompany’slatestpricelistandcatalogueunderseparatecover.TheexportofChinaisratherpopularamongEuropeanmarket.OurcompanyisamajorexporterofcannedfoodinChina.(oneofthemajor
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