王东互联网时代

吴周洋电子商务初略互联网时代企业的发展创新之道这个年龄的我们很难抉择传统营销方式越来越难，广告效果越来越差客户越来越精明、越来越挑剔各种互联网工具电商平台我们不知道如何选择找不到利用互联网实现企业转型的路径网络营销如何开展、找什么样的团队、如何管理如何打造品牌与用户互动，形成口碑我们很茫然，表象背后的原因是什么？互联网时代是一场革命的到来不管愿意与否，我们开始进入了这样一个时代它无处不在，所有的产业都将受其影响它带领我们进入一种新的思维模式和状态将深刻的影响我们的生活、企业和社会整个世界会被重新架构，新的商业文明将会诞生我们要：迎接它适应它理解它影响它我们每个人的生活变得不同真实空间虚拟空间人虚拟空间决定了真实空间我们要学会在虚拟空间里生存我们在看看这些公司小米100亿美金（3年时间）雕爷牛腩4亿（2年时间）黄太吉煎饼估值1亿（2年时间）茵曼（单日8千万销售）Gxg

（天猫第二，单日销售额超8千万，3年时间，20亿被森马收购70%股权）他们是怎么做到的？我们再看看这些公司飞虎乐购、呼哈网、美特斯邦威、18900、时代杂志网、泰妮丝、我买网、邦购等不同传统行业电商模式转型的不尽人意，李宁电子商务负责人林砺、格兰仕电子商务部部长赵志、九阳股份有限公司电商负责人的纷纷离职，苏宁易购等传统企业电商部门总经理纷纷失败换人。

这些又说明了什么？

传统企业互联网化不是在原来的思维模式下进行的，我们必须跳出原来的思维模式，但对于传统思维根深蒂固的人来说，太难了。我们需要认知互联网时代，发生了怎样的改变？为什么传统企业销售越来越难？为什么说传统营销已经走向末路？5年之内，80%的传统企业将会被互联网重构，大量企业会走到破产边缘，我们未来该怎么办？企业盲目在互联网营销上大量投入为什么达不到预期，问题究竟出在哪里？面对各种互联网营销推广工具（微信、微博、QQ、社区、论坛、门户、搜索、电子商务平台、视频、博客），如何选择，如何组合使用？如何构建企业自运转互联网营销系统？企业家如何运用互联网思维经营企业？企业传统思维和互联网思维的根本差异究竟在哪里？新形势下传统企业如何与互联网融合，抓住这一轮传统企业互联网化的企业发展和投资机会？传统企业互联网化面临的两大问题理念系统工具价值主张内部外部已经互联网化的客户与企业传统的市场、营销、服务模式的匹配已经有的一部分互联网化的员工与传统企业管理方式的矛盾企业互联网时代，发生了怎样的改变？企业商家主导VS用户主导（从如何卖，到如何买）客户买家VS用户（用户思维）社会

线性状态VS混沌状态（通道营销到社会化营销）政府社群我们正在经历的互联网思维主导的对全世界的重构我们真正需要的是思维的转变互联网时代从企业自我描述开始行业态群找到你企业在哪个位置为个人用户提供商品为个人用户提供服务为企业提供配套商品为企业提供服务有形商品形态无形商品形态个人用户（C端）企业用户（B端）服务型生产型根据企业所处的象限，互联网化的路径有所不同互联网时代的的几个概念互联网基因具有互联网思思维的人、文文化和管理模模式互联网网思维维互联网网时代代（混混沌状状态））的非非线性性的动动态思思维互联网网精神神开放、、透明明、利利他、、互助助、协协同、、自由由、反反权威威（平平等））互联网网现象象在互联联网时时代，，所有有产生生的在在传统统思维维下不不可理理解的的现象象互联网网时代代，发发生了了怎样样的改改变？？我们面面临系统性性变革，，导致致所有有原来来思维维模式式失灵灵传统思思维与与互联联网思思维不不是在在一个个层面面的竞竞争（非对对称性性战争争）质量、、工艺艺、品品质、、设备备、标标准、、流程程、效效率、、成本本、利利润投投资回回报率率、以专业业化生生产为为核心心的产产品价价值管管理以满足足人性性为核核心的的人文文价值值管理理以打造造生态态系统统为目目标的的能量量价值值管理理利他、、环保保、品品味、、情感感、价价值主主张、、精神神、兴趣、、信仰、、心灵灵需求求混沌、、平衡衡、阴阴阳、、动静静（态态）、、无界界、频频率、、自然然、因因果、、灵性性、一一体、、共生生互联网网时代代企业业管理理的发发展趋趋势互联网网时代代企业业的生生存格格局生态型企业平台型企业互联网化的企业会用互联网工具的企业以商品为核心的生产工厂型企业（传统制造业）1拥有自自己的的社群群，形形成跨跨边供供需和和多边边需求求的满满足创造生生态圈圈，拥拥有海海量生生态部部落和和社群群，实实现无无界经经营2拥有自自己的的粉丝丝，有有独特特的商商业信信仰和和自运运转系系统支支撑，，有互互联网网基因因的团团队、、协同同3拥有自自己的的品牌牌、掌掌握网网络通通道和和工具具，有有独特特的商商品品品类和和创新新4拥有自自己的的生产产能力力，产产品研研发能能力，，专业业化团团队51.0时代代，单单项传传播时时代——广广播平平台台产生生内容容与与传统统媒体体类似似的权权威威主导导认识互互联网网时代代的传传播演演进互联网网时代代的传传播，，成败都都在一一瞬间间互联网网思维维是这个个时代代的生生存方方式2.0时代，，用户户交互互时代代——对话用用户户产生生内容容机制制主主导导信息息交交换换3.0时代代，，立立体体共共振振时时代代———混沌沌状状态态，，瞬瞬联联模模式式、、蜂蜂群群效效应应，，全全员员行行为为直直播播价值值观观（（互互联联网网精精神神））主主导导能能量量交交换换，，相相关关因因果果，，人人与与人人是是一一体体的的传统统企企业业实实现现跨跨界界的的路路径径互联联网网（（主主导导下下的的信信息息化化产产业业））社交交、、搜搜索索、、电电子子商商务务、、协协同同办办公公、、工工具具互联联网网不不会会颠颠覆覆传传统统产产业业，，但但会会重重构构传传统统产产业业，，传传统统企企业业必必须须搭搭上上一一个个或或多多个个无界界的领领域域，，才才能能实实现现跨界界人文文（（媒媒体体业业和和创创意意产产业业））媒体体、、自自媒媒体体、、策策划划创创意意、、文文化化产产业业金融融（（主主导导下下的的金金融融服服务务业业））银行行、、信信托托、、信用用、支支付付、、股股票票、、债债券券无界界各种种传传统统产产业业装修修商场场银行行健康康家电电餐饮饮培训训家居居母婴婴手机机宾馆馆旅游游地产产医疗疗美容容家政政租车车招聘聘视频频纸媒媒…服装装心界界（（意意识识界界））企业业的的互互联联网网化化的的架架构构互联网思维企业的电商模式架构服务企业的O2O模式架构用户品牌的社会化互动传播需求信息的全网搜索入口用户户选选择择平台台选选择择推广广模模式式渠道道优优化化理念念层层面面模式式层层面面应用用层层面面支撑撑层层面面体验验模模式式会员员模模式式活动动模模式式ACM系统统团队队、、系系统统、、平平台台、、工工具具传播播通通道道传播播创创意意用户户社社群群动态态机机制制网站站建建设设SEM/SEO垂直直渠渠道道推广广及及入入口口认识识互互联联网网思思维维互联联网网思思维维定义义：：互联联网网思思维维是是一一种种混混沌沌状状态态下下的的非非线线性性的的思思维维方方式式，，是是相相对对于于工工业业时时代代的的线线性性思思维维而而言言的的在在进进入入互互联联网网时时代代的的思思维维，，即即以以某某一一普世世共识识点点为为目目标标基基点点，，以以基基点点独独有有的的特特质质触触发发某某一一初初始始行行动动，，引引发发受受众众非非线线性性的的共共振振传传播播，，实实现现彼彼此此影影响响和和能能量量交交换换，，在在超超越越临临界界状状态态后后，，形形成成自自运运转转的的连连锁锁效效应应和和行行为为风风潮潮，，这这种种思思维维模模式式引引发发的的现现象象在在互互联联网网空空间间体体现现出出明明显显的的特特征征，，所所有有将将这这种种思思维维模模式式称称为为互互联联网网思思维维。。特征：从直接因果果到相关因因果、去中中心化、动动态、自生生长、自完完善认识互联网网思维对互联网思思维误区互联网思维维不是正确确的使用互互联网工具具，而是一一种理念或或意识与传统工业业思维的差差异在哪里里？环境不同导导致意识不不同，例：：互联网思思维做工业业之于工业业思维做农农业要素是什么么整体遵循混混沌原理、、个体遵遵循基点原原则、创意意遵循频率率原则、传传播遵循共共振原则、、规模遵循循分形原则则、社群遵遵循蜂群原原则传统产业思思维如何转转换重构理念现行、、以道驭术术、破除除执着、团团队构建混沌状态形形成的原因因为什么互联联网时代的的信息流动动是一种混混沌状态原本的物质质世界，由由物形成，，分割而存存在，独立立个体之间间没有关联联的信息通通道，无法法共振，形形成不了频频率，所以以，世界以以线性规则则形式存在在，而现在在，人类在在线性基础础上通过互互联网技术术、通讯技技术和云计计算技术建建立起来的的贸易流通通、信息流流动、人文文的沟通，，已经将原原本独立的的物质系统统连接成为为一个整体体系统，任任何一个点点的震动，，都会瞬联联产生连锁锁效应，全全世界信息息连接变为为一体，彼彼此影响生生生不息，，符合混沌沌理论，即即为混沌状状态企业互联网网化的战略略转换创造需求极致思维创新驱动人性为重速度第一引导需求人文引导媒体驱动群体互动社群第一满足需求全时全员创造感动闭环传播口碑第一产品战略营销战略服务战略心本管理精益制造文化系统信息系统客户（社群群）价值核心人文主张互联网时代代的团队管管理转变岗位+制度价值+价值观把人当机器器岗位说明书书KPI线性架构中心化、权权威化层级制度理性的约束人以创造价值值为导向用共同的理理念吸引人人（价值观观）去中心、平平等、开放放普世文化、、自由、组组合和协同同感性有爱的的好玩、参与与、互动凝聚人工业思维pk互联网思维维以岗为中心心、按部就就班以价值为中中心、能者者就上互联网化企企业经营的的是什么未来企业真真正经营的的应该是用户价值，，包括：产品品牌通路系统用户？用户影响力未来购买力产品创意力社会传播力与用户建立立关系为企业的核核心重点企业在互联联网思维下下的九大转转变商品思维———用户思维品类思维———社群思思维自己塑造品品牌——社社会化生长长品牌通路建设———鱼塘建建设单一工具———系统实现（（组合工具具+自运转转系统）线性组织架架构——基基点组织架架构单向传播———大众传传播媒体驱动———行为驱驱动（创意意、价值主主张）员工团队———虚拟团团队（基因因、顾问、、社会、客客户）23用户户思思维维————互互联联网网时时代代的的营营销销4P到到1U产品品、、渠渠道道、、定定价价、、促促销销，，到到用用户户全全程程体体验验什么么是是营营销销？？基点点（（客客户户））、、本本质质（（满满足足））、、过过程程（（关关心心））、、责责任任（（价价值值））互联联网网时时代代的的营营销销核核心心是是什什么么利他、互动、、创意、口碑碑影响用户购买买的核心要素素(蜂群效应的产产生）产品——价值——情感——信任——行为用户思维--客户的构成成分析信仰者推荐者参与者被动者贬损者核心粉丝外围用户风险用户互动参与激励传播活动合作一体身份通知优惠激励服务倾听沟通转换专业系统设计计利他方式互动动系统思维———构建互联网网化系统ACM自运转营销系统微信微博QQ社区电商平台推广平台垂直