电商双十一活动策划全案

目标：通过本次活动，树立良好的本店形象，提升本店口碑，进而达成销售目标。增进与目标客户的交流及沟通，树立目标客户心目中的企业形象及本案的正面形象。在较小的投入下，利用开盘的时机与目标客户的口碑传颂，进一步培育潜在客户市场，谋求本案的销售达成，进而达到收益增长。客服与顾客之间创造轻松的交流氛围，以期达到双赢的局面。官方活动：5折包邮（支付宝冲100送100）官方活动主题：全民疯抢概要:淘宝继双十一之后的又一次大型活动，每年仅有的一次针对C店大力推广的一次活动，此次活动在淘宝的大力推广下，本店将有大量引流。淘金币主会场分会场1元秒杀本地生活世家生活馆直通车,钻展邮件店铺推广微博短信推广本次活动流量来源店内活动主题：活动一：全民疯抢-----抢楼免单全动员活动当天早上10点开始，每两个小时举行一次抢楼活动，抢到88楼，188楼，388楼，688楼，1088楼，1888楼，2888楼，3888楼楼并分享转发者均可获得一次免单。（免单单次必须是当天抢楼时间之前所拍得商品并已付款）一共三场抢楼活动，分别是：10点、16点、20点中奖人员名单将在本店掌柜说以及微博里与三日之内公布。活动二：我爱淘折抢购在本店选两款产品（限购数量：50），从五折开始，每一小时减一折，折扣时间：9点（5折），10点（4折），11点（3折），12点（2折），13点（1折）14点（5折），13点（4折），14点（3折），15点（2折），16点（1折）全民疯抢-----抢楼免单全动员活动细则：我们每10点，16点，20点准时开贴以供抢楼者回复帖子，开贴内容必须要公告活动细则，以及注意事项，内容如下：抢到188楼，388楼，688楼，1088楼，1888楼，2888楼，3888楼，5888楼并分享转发者均可获得一次免单。注意事项：1.抢楼者必须是本店帮派成员2.连续刷楼3次者视为无效3.抢到楼者必须免单单次必须是10点之前所拍并已付款本次活动解释权归世家生活馆所有官方引流入口之一淘金币页面待公布，本次活动世家有6个商品上淘金币官方引流入口之二主会场官方引流入口之三名品店铺引流入口之四分会场引流流入入口口之之五五秒杀杀引流流入入口口之之六六本地地生生活活活动前前期准准备工工作-店铺推推广前期准准备工工作：：1.活动海海报的的设计计汪汪吴吴涛2.页面的的美观观完善善汪汪吴吴涛3.分会页页面（（专题题页面面）设设计汪汪吴涛涛4.宝贝描描述的的完善善邬邬孙孙杰5.掌柜说说，微微博，，宝贝贝描述述页面面的活活动海海报设设放汪汪吴吴涛6.运费以以及旺旺旺爆爆满公公告汪汪吴吴涛7.宝贝描描述页页面的的相关关商品品的搭搭配设设置刘刘影影8.直通车车分析析以及及设置置刘刘影影9.直通车车商品品小图图设计计邬邬孙杰杰10.双十二二关键键词优优化刘刘影影10.店铺活活动的的相关关软件件设置置刘刘影影11.当天活活动相相关人人员的的名单单以及及任务务分配配刘刘影影12.旺旺的的设置置刘刘影13.客服培培训刘刘影影14.旺旺回回复用用语文文案刘刘影15.邮件发发送秦秦永永涛16.短信推推广秦秦永永涛17.活动当当天抢抢楼发发帖同同步跟跟踪以以及应应急事事件汪汪吴吴涛18.手机淘淘宝店店铺管管理活动主主题页页面设设计宝贝描描述的的完善善宝贝搭搭配套套餐设设置掌柜说说-海报不不定时时投放放/microshop/front.htm?spm=1103HGA*.1-2KH4F.4h-4UN1Eg&userId=266322918&follow=true&tracelog=zgsdianpu微博-海报不不定时时投放放宝贝描描述页页面的的海报报投放放活动爆爆仓公公告直通车车小图图设计计直通车车关键键词设设置店内推推广直通车车/淘宝客客/钻展增加活活动前前的直直通车车费用用，提提前让让更多多的顾顾客知知道本本店的的双十十二活活动，，聚集集人气气和收收藏为为后续续活动动埋下下伏笔笔店内推推广直通车车增加双双十二二活动动相关关的关关键词词设置置增加双双十二二活动动相关关的关关键词词设置置店内推推广店铺推推广店内推推广钻石展展位店内推推广短信群群发店内推推广邮件群群发12.8之前江浙沪沪安微微湖北北湖南南山东东广东东福建建江西西发圆圆通，，其它它地区区发EMS12.8以后双十二二全民民疯抢抢-全场五五折包包邮，，光棍棍神话话再次次上演演，全全透明明式的的抢楼楼12.8当天全场五五折包包邮，，只发发圆通通和EMS，当日日不处处理退退换货货。双十二二旺旺旺签名名设置置双十二二预热热旺旺旺回复复双十二二当天天旺旺旺回复复客户咨咨询旺旺旺回回复客户议议价旺旺旺回回复1.收藏店店铺送送50张10元优惠惠券：：单比订订单满满200元使用用优惠惠券一一张。。2.加关注注掌柜柜说，，抢数数并转转发即即有机机会得得到免免单的的机会会。（（）3.限时折折扣，，每小小时减减一折折。二二款商商品，，各限限购数数量50件。（（暂未未定产产品））4.店内更更多优优惠促促销活活动：：(/group/thread/1177134-266334757.htm)亲，以以上促促销优优惠希希望可可以帮帮到您您，本本店的的产品品价格格都是是公司司统一一管理理,不议价价、不不抹零零，请请亲理理解。。现在购购物的的人比比较多多，怕怕在迟迟一会会就断断货了了哦，，请尽尽快拍拍下付付款，，有问问题即即时联联系我我。店内活活动主主题海海报展展示店铺首首页，，分会会场，，宝贝贝描述述，微微博，，掌柜柜说，，邮件件均需需要公公示1元秒杀杀海报报展示示店铺首首页，，分会会场，，宝贝贝描述述，微微博，，掌柜柜说，，邮件件均需需要公公示主题海海报展展示店铺首首页，，分会会场，，宝贝贝描述述，微微博，，掌柜柜说，，邮件件均需需要公公示淘金币币海报报展示示店铺首首页，，分会会场，，宝贝贝描述述，微微博，，掌柜柜说，，邮件件均需需要公公示宝贝描描述，，微博博，掌掌柜说说，邮邮件均均需要要公示示我爱淘淘折海海报展展示活动页页面-定稿抢楼免免单，，拉动动店铺铺人气气，从从而达达到提提升销销售的的目的的收藏有有礼，，活动动前期期人气气的收收集秒杀：：让更更多人人关注注世家家的活活动，，瞬间间流量量爆发发提升升人气气活动页页面详详解店铺推推广-手机淘淘宝活动前前期准准备工工作-数据分分析数据分分析-店铺流流量分分析数据分分析-宝贝访访问排排行确定流流量最最大的的商品品，设设置搭搭配套套餐及及其它它关联联营销销数据分分析-访客来来源数据分分析-地域分分析江浙沪沪区域域流量量最高高，所所以从从直通通车、、钻展展、其其它外外投上上面重重点推推广！！！！！双十二二之前前预热热工作作（12月3号之前前完成成）：：为了在在双十十二之之前的的进店店顾客客知道道我们们的双双十二二活动动，为为店铺铺前期期顾客客感受受到良良好的的活动动，我们必必须要要在活活动之之前做做好一一切准准备工工作，，以此此达到到之前前进店店顾客客达到到二次次购买买效果果或活活动预告效效果。。1.活动海海报的的设计计汪汪吴吴涛2.页面的的美观观完善善汪汪吴吴涛3.分会页页面（（专题题页面面）设设计汪汪吴涛涛4.掌柜说说，微微博，，宝贝贝描述述页面面的活活动海海报设设放汪汪吴吴涛5.宝贝描描述页页面的的相关关商品品的搭搭配设设置刘刘影影6.直通车车分析析以及及设置置刘刘影影7.直通车车商品品小图图设计计邬邬孙杰杰8.店铺活活动的的相关关软件件设置置刘刘影9.旺旺旺的的设设置置刘刘影影10.旺旺旺回回复复用用语语文文案案刘刘影影11.邮件件发发送送秦秦永永涛涛12.短信信发发送送秦秦永永涛涛13.整个个项项目目的的进进度度控控制制蒋蒋鸣鸣活动动前前期期工工作作安安排排疯抢抢正正式式开开始始2012年12月12日零零时时阶段段销销售售统统计计-前3小时时销销售售截至至12日凌凌晨晨当当天天拍拍下下金金额额443532元，，付付款款3665819.49销售售分分析析-总销销售售额额推广广-费用用支支出出直通通车车费费用用秒杀杀费费用用百变变通通1元秒秒杀杀200件，，含含邮邮费费：：产产品品成成本本含含邮邮费费29*200=抢楼楼免免单单费费用用参考考免免单单清清单单。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。淘宝宝成成交交额额-排名名总监监(轻音音)(10:13:57):昨日日，，集集市市日日化化洗洗护护一一级级类类目目成成交交3200万，，商商城城335万总监监(轻音音)(10:16:12):双11，商商城城2055万，，集集市市923万淘宝宝集集市市日日化化清清洁洁-店铺铺排排名名活动动后后期期-数据据分分析析量子子分分析析-淘宝宝店店铺铺流流量量概概况况活动动当当天天流流量量明明显显提提升升，，本本次次活活动动对对后后期期的的效效果果也也是是促促进进作作用用，，从从浏浏览览回回头头率率可可以以看看出出量子子分分析析-按小小时时流流量量分分析析凌晨晨为为流流量量高高峰峰期期，，接接下下来来是是上上午午7点开开始始一一直直到到晚晚上上12点，，所所以以需需要要根根据据这这个个数数据据合合理理安安排排人人员员量子子分分析析-按小小时时流流量量高高峰峰期期量子子分分析析-流量量来来源源量子子分分析析-访客客地地域域分分析析江浙浙沪沪广广东东今今后后重重点点推推广广量子子分分析析-访客客地地域域分分析析量子子分分析析-宝贝贝被被访访排排行行跳失失率率相相对对比比较较高高，，跟跟产产品品价价格格、、宝宝贝贝页页面面、、搭搭配配套套餐餐等等有有关关系系量子子分分析析-宝贝贝被被访访排排行行量子子分分析析-分类类页页被被访访排排行行活动动分分类类不不够够吸吸引引顾顾客客，，图图标标位位置置不不够够明明显显，，收收纳纳过过季季节节商商品品关关注注度度低低量子子分分析析-促销销手手段段分分析析量子子分分析析-直通通车车数数据据直通通车车活活动动今今后后可可以以重重点点推推广广，，展展现现量量很很高高活动动增增加加10000个收收藏藏承接接活活动动余余热