电商行业供应链

电商行业供应链及相关问题但正刚零售技术部类销售技术成本控制毛利管理供应链管理品类管理信息系统(ERP)战略联盟技术品牌管理战略性顾客价值管理连锁经营（6个统一管理）门店效率提升专业化、标准化、简单化价签技术收款机EDI、RFID电子货架技术B2C网络销售数据仓库技术商品防盗技术的提升分捡、直流、堆码技术POS技术/条形码技术开架销售技术托盘、拖车

二战以前-单店经营-百货店充分发展

二战后-八十年代中后期-零售行业革命，实现连锁规模经营-各种业态兴起、蓬勃发展八十年代中后期以后-跨区域、全球经营-真正实现顾客导向管理技术硬件技术管理技术硬件技术管理技术硬件技术零售行业是一个不断学习和创新的行业，管理技术与硬件技术的领先是零售企业的制胜工具(罗兰·贝格)目录零售业供应链采购体系库存管理物流中心物流配送信息系统财务管理结论零售业典型供应链组成正确的货物、正确的成本、在正确的地点取货、正确的时间、正确的运作成本低成本、高效率运行供应商分销、分配货物货物运输消费者商品计划

预测、下订单管理货物监控运作结果并改进供应商绩效运输进程计划与实际计划与实际销售与库存货物的可得性信息流货物流原材料生产商零售商消费者批发商传统供应链体系消费者行为目录零售业供应链采购体系库存管理物流中心物流配送信息系统财务管理结论采购体系-核心业务品类管理品类结构、商品组合OEM供应商引进流程供应商选择及评估合同管理(返利、结算、新品费用…)商品引进商品询价体系新品上架老品下架供应商管理评估(规模、产能、质量、物流、到货)、后续跟踪、淘汰降低供应商数量，实现共赢订量管理时间、数量定价策略价格带、毛利率竞争对手敏感商品与非敏感商品促销计划及管理促销分析销售分析销售分析\环比\同比28原则分析商品体系销售体系采购体系-管控及考核采购的内部控制审批流程内审机制严格系统控制KPI考核销售额、毛利额（毛利率）、库存周转GMROI：毛利率*(365/周转天数)采购到货率、晚到率、缺货率其他：供应商费用、促销费用、折扣折让库存管理核心合理库存(低缺货、低滞销)

提高资金利用率需要解决问题确定采购数量、采购时间监控到货对滞销：退货或清仓促销库存补货方法系统+手工分仓库存策略全国统一的库存管理方案库存管理-自动采购算法(1)物流结构图：定义算法运算的逻辑结构库存管理-自动采购算法(2)门店陈列，依赖于棚格图定义，系统根据销售给出调整建议编号商品状态

陈列量

自动设置系统属性系统自动操作手工操作A

B

C

W

停采标记

正调拨标记

退货标记

自动正PO

自动负PO

自动正调拨

自动返调拨

手工正po手工负po手工正调拨手工返调拨100正常经营(系统)X

Y

Z

W

f

正常

允许Y

Y

YYYY101正常经营(手工)X

Y

Z

W

f正常

允许

Y

YYYY200临时停采-缺货X

Y

Z

W

t正常

允许

Y

YYY202临时停采-过季(返库)X

Y

Z

W

t停调允许

N

Y

Y206临时停采-禁售X

Y

Z

W

t

停调允许

Y

Y300永久停采-退货-1-1-1-1t停调允许

N

N

Y

Y302永久停采-降价0000t正常

允许

Y

YYY303永久停采-禁售-1-1-1-1t停调禁止

Y

Y系统动作人工动作系统控制参数的对应商品状态表：定义参与自动运算的sku集合，及控制规则库存管管理-自动采采购算算法(3)核心算算法库库考虑虑因素素季节曲曲线节假日日促销因因素历史销销售近期销销售在途天天数安全库库存逻辑结结构闭环系系统!!!算法运运行结结构图图库存管管理-自动采采购算算法(4)包含内内容：：预期预预测、、库存存控制制策略略、单单级和和多级级系统统、算算法2种库存存控制制策略略应用用于不不同场场景单一安安全库库存策策略：：管理理简单单S-s策略：：对采采购和和系统统要求求更高高畅销类类商品品，““限””会自自动调调整慢销类类商品品仅设设一条条限即即可库存管管理-自动采采购算算法(5)安全库库存设设置满足正正态分分布：：低销量量商品品：平平均销销售*固定定安全全库存存天数数基本保保证量量可以按按照类类别分分别指指定计算公公式预期销销量预期采采购量量基准值值多种模模型：：增长长、降降低、、缺货货、促促销、、异常常数值值示例目录零售业业供应应链采购体体系库存管管理物流中中心物流配配送信息系系统财务管管理结论物流中中心管管理物流中中心承承担着着物品品的入入库、、出库库、保保管功功能减少货货物出出入库库的处处理时时间优化在在仓库库内的的操作作行走走距离离、减减少人人工降低库库存损损耗（（残损损、效效期））改善效效率方方法软件和和硬件件技术术提升升效率率自动化化设备备、立立体货货架、、RF枪、条条形码码、RFID、自动动分拣拣线…更合理理高效效的流流程、、单据据流转转仓库内内部的的优化化：仓仓库分分区、、货位位管理理、存存储策策略…物流中中心-布局图图(10000m2)物流中中心业业务模模型概概要物流中中心KPI物流成成本一次性性资产产投入入(分摊)租金、、人工工、耗耗材、、水电电费…配送费费：车车辆、、B2C配送KPI指标物流费费用占占比：：2.5%VS12%管理绩绩效：：库存存准确确率、、损耗耗率(残次)、订单单及时时出库库率人工绩绩效：：出入入库金金额、、人均均配销销额、、人均均配货货量仓库绩绩效：：空间间利用用率Kivasystems物流配配送体体系通常配配送占占物流流成本本50%以上(美国运运输协协会)TMS运单管管理运费计计价路线优优化、、配载载优化化运输网网络分分析分仓物物流成成本调拨成成本移仓、、直发发较高高成本本物流公公司管管理第三方方物流流公司司的评评估KPI考核运费成成本准时性性、损损坏率率供应商物流中心2物流中心1物流中心3物流中心4物流中心5配送线线路的的优化化VehicleRoutingProblem，对顾顾客的的订单单，规规划出出最佳佳配送送路线线。优化目目标车辆最最少且且高效效率运运行运距最最短、、所需需时间间最少少配送成成本最最低约束条条件满足所所有顾顾客的的需求求各配送送路线线的货货物量量不得得超过过车辆辆的限限载量量必须按按配送送计划划制定定的时时间表表进行行配送送，不不得超超过规规定时时间控制参参数路线网网络图图、车车辆容容积、、门店店需求求及送送货时时间点点配送路路线图图优化解解目录零售业业供应应链采购体体系库存管管理物流中中心物流配配送信息系系统财务管管理结论信息系系统供应链链：物物流、、信息息流、、资金金流信息流流在供供应链链中具具有重重要意意义信息系系统提升供供应链链效率率、控控制运运营流流程提供供实实时时信信息息便便于于决决策策提供供历历史史信信息息便便于于中中长长期期的的规规划划、、计计划划进货订单存货管理供应商财务管理应付帐款应收帐款销售订单客户销售售预预测测订货货预预测测资金金的的计计划划、、管管理理存货货控控制制某公公司司信信息息系系统统结结构构图图接口口/插件件/辅助助报表表平平台台系系统统门户户集团团门户户OA文档档管管理理MOSSe-learningERPE-HR财务结算系统WMS财务系统公司司/店门户户管理理门户户员工工门户户网站站系统统工作作流流引引擎擎邮件件系系统统呼叫叫中中心心系系统统POS财务务管管理理财务务管管理理：：财财务务会会计计、、管管理理会会计计、、公公司司治治理理等等？？IT支持持审审计计五大大余余额额的的正正确确性性：：预预付付\应付付\预收收\应收收\库存存余余额额销售售收收入入确确认认：：虚虚增增收收入入与与退退货货存货货计计提提积分分、、代代金金券券、、帐帐户户余余额额等等负负债债的的准准确确性性…预算算、、结结算算、、核核算算、、决决算算商品品资资金金预预算算、费费用用预预算算、、人人员员预预算算财务务分分析析：：供供应应链链成成本本控控制制采购购成成本本、、物物流流费费用用结论论供应应链链管管理理是是零零售售业业的的核核心心竞竞争争力力之之一一供应应链链管管理理需需要要具具有有集集成成性性、、实实时时性性、、可可扩扩展展性性高效效的