电子商务与物流概述

电子商务与物流

ElectronicCommerceandLogistics制作人：陈世军1第一章

电子商务与物流的关系

2引子什么是物流？为什么物流是重要的？为什么电子商务对物流是重要的？观看一个物流的Video3引子

知识经济时代的到来国内贸易和国际贸易的发展（商流）信息技术的发展（信息流）物流观念、技术的发展（物流）电子商务是商流、信息流、物流和资金流的统一“商务为本”的定位思想4第一部分基础第一章电子商务与物流的关系各章之间的关系5各章之间的关系第二部分电子商务对物流微观方面的影响

第二章对物流模式的影响第三章对物流链的影响第四章对物流配送的影响6各章之间的关系第三部分电子商务对物流宏观方面的影响

第五章法律问题第六章对传统产业物流网络的影响第七章对国际物流的影响7第一章

电子商务与物流的关系一、现代物流及其理论二、电子商务对物流的影响三、物流对电子商务的影响8一、物流概念的产生与发展历史发展概念源于美国，产生于20世纪初60年代。(1)早期含义：实物配送、实物分配（PhysicalDistribution,PD）(2)20世纪初：输出物流（PD）和输入物流（MaterialManagement），即现代物流（Logistics）。(3)二战期间：起源于军事的后勤管理（LogisticsManagement），后勤工程（LogisticsEngineering），后勤分配（Logisticsofdistribution），发展为工业后勤和商业后勤第1节现代物流及其理论

9物流学的研究方向10概念一简单地说说，物流流就是物物的流动动。实体运动动：仓储储运动、、运输活活动高级阶段段：物流流科学、、物流技技术、物物流系统统、物流流管理2.物流的概概念11概念二（物流创创造的价价值）：：物流是物物质资料料从供给给者到需需求者的的物理运运动，主主要是创创造时间价值值和场所价值值、有时也也创造一一定加工价值值的活动。。12(1)时间价值值①缩短时时间创造造价值②弥补时时间差创创造价值值③延长时时间差创创造价值值13（2）场所价价值①从集中生产产场所流入分散需求求场所创造价值值（石油油、钢铁铁、水泥泥、煤炭炭、汽车车）②②从分散生产产场所流入集中需求求场所创造价值值（粮食食、汽车车零配件件）③③从甲地生产产流入乙地需求求创造场所所价值（3）加工附附加价值值（包装装）14概念三物流是指指“物””在一定定的时间间内的空空间移动动以及在在物的移移动过程程中动态(过程管理理)及静态（存存货资产产）的管理。。包括对物物质资料料（社会会劳动产产品和自自然资源源）和生生活资料料（产品品）和管管理。153.物流的分分类(1)从物流发发展的历历史进程程，物流流分为：①传统统物流②综合合物流③现代代物流16概念四（（联合国国物流委委员会定定义）：：物流是为为了满足足消费者者需要而而进行的的从起点到到终点的原材料、中间过程程库存、最终产品品和相关关信息有效流动动和储存存计划，，实现和和控制管管理的过过程。17物流的分分类(2)从服务对对象，物物流分为为：①社会物物流（第第三方物物流）——起源源于outsourcingA.有资产公公司(德国的辛辛克公司司、美国国的UPS、日本的的山九公公司和日日通公司司等)。B.无资产公公司(物流管理理公司)(美国的Ryder、AEI公司等)。②企业内部部物流1890年代代外包的的兴起和和第三三方物流流的出现现内部化内部化物流客户传统外包客户3PL提供商19物流的分分类(3)从服务地地域，物物流分为为：①国内物物流②国际物物流（参参考第7章）20物流的分分类（4）按照物物流系统统运动的的过程，，物流分分为：①供应应物流②生产产物流③销售售物流④回收收物流⑥废弃弃物流214．物流流的主要要环节（1）运输（2）仓储（3）搬运装装卸（4）包装（5）流通通加工（6）物流信信息（7）配送225.物流理论论（1）成本中心心说商品生产产和流通通遇到两两个障碍碍：①增大的的物流量量（产品品需求量量）超过过了企业业商品的的供应能能力②物流指指出成本本上升））物流起因因：是由由于存在在过剩物物流成本本局限性：：没有将物物流放在在企业发发展战略略的主角角地位23物流理论论（2）利润中心心说－－“第第三利润润源泉””（3）服务中心心说（后勤管管理）（4）战略说物流是提提高企业业竞争力力的战略略资源24（5）供应链链管理理理论供应链(SupplyChain)指的是一一种集合合，是把把产品和和服务推推向市场场的所有有的关联联企业及及他们之之间的相相关关系系（涵盖盖不同过过程中活活动的上下游企企业链接而成成的组织织化网络络）（需求链、、价值链链）。供应链管管理(SupplyChainManagement)美国兰博博特的定定义：““供应链链管理是是包括从从最终用户户一直到初始供应应商的，向客客户提供供增值产产品、服服务和信信息商务务过程的的一体化化。”25道格拉斯·M·兰博特的供供应链管理理最终用户初始供应商商逆流传导过过程顺流传递过过程（需求链））（价值链））26典型的供应应链结构信息流供应商需求源核心企业供应商供应商的供供应商用户用户的用户户物流资金流27供应链管理理的特点(与传统物流流的区别)内容传统物流供应链管理管理对象存货资产存货流动中的商务过程管理，上下游的关系管理，具有互动性层次战术的，子系统战略的（作业功能整合和渠道关系整合），母系统机制计划的协商的，开放的，“共同管理库存”组织注重组织内部功能整合强调组织外部一体化对共同价值观的理解提高产品的客户可行性供应链伙伴的信息可靠性资源配置方法垂直一体化（以拥有为目的）“外源”整合组织（以协作、双赢为手段）对环境的反应静态的反映过程动态的响应过程286.第四方物流流（1）概念1998年美国安德德森咨询公公司AndersenConsulting（现在的埃埃森哲咨询询公司Accenture）率先提出出和注册的的。教材定义：：集成商商们(4PL)利用分包商(3PL)来控制与管管理客户公公司(制造企业或或分销企业业)的点到点式式供应链运运作。埃森哲咨询询公司定义义：“第四方方物流（4PL）供应商是是一个供应应链的集成成商，它对对公司内部部（制造商商）和具有有互补性的的服务供应应商(3PL)所拥有的不不同资源、能力和技术进行整合和和管理，提提供一整套套供应链解解决方案””。29第四方物流流的主要作作用（2）作用：控制和管理理特定的物物流服务对整个物流流过程提出出策划方案通过电子商务将这个过程程集成起来来第四方物流流的主要作作用是：对对制造企业业或分销企企业的供应应链进行监监控，在客客户(制造企业或或分销企业业)和它的物流流和信息供供应商之间间充当惟一一“联系人人”的角色色。30内部化内部化物流流运作客户共享外包信息服务提提供者+更广泛泛功能的整整合+给予更多的的运作授权权3PL提供者4PL传统外包第三方物流流商业流程管管理第四方物流流的兴起客户客户31二、物流在在社会生产产及再生产产中的地地位与作用用1.国民经济的的动脉系统统2．进行生产产的前提条条件3.保证商流顺顺畅进行，，实现商品品价值和使使用价值的的基础4．物流技术术发展促进进商品生产产规模和产产业结构变变化5．物流合合理化可以以提高微观观经济效益益和宏观经经济效益32三、现代物物流的最新新特点1.电子商务与与现代物流流紧密结合合2.现代物流是是货物流，，信息流，，资金流的的人才流的的统一33本周作业(WeekTwo)请简要回答答以下几题题：1.试述物物流在不同同时期的概概念。2.请列举物流流的几个常常见分类。。3.什么是供应应链管理？？它和传统统物流有何何区别？4.什么么是3PL?什么是4PL?请画图并简简要说明你你自己的理理解。34第2节电电子商务对对物流的影影响一、电子商商务对商业业的意义——一场场巨大商务务革命1．电子商务是是一次高科科技和信息息化革命工业革命，，产业经济济；电子商务，，信息经济济2．电子商务导导致产业重重组3.电子子商务是信信息的竞争争35二、、电电子子商商务务对对物物流流的的影影响响1．把把物物流流业业提提升升到到前前所所未未有有的的高高度度实业业：制制造造业业（（弱弱化化、、柔柔化化））物流流业业（（强强化化））虚业业：信信息息业业(强强化化)未来来的的电子子商商务务36电子子商商务务的的交交易易过过程程电子子商商务务的的运运作作过过程程客户供应商银行Internet物流流配配送送产品品信信息发发布布信息息查查询询订单单订单单37电子子商商务务对对物物流流的的影影响响2．．对对物物流流需需求求的的新新变变化化（1））消消费费者者的的地地区区分分布布分散散化化（2））销销售售的的商商品品标准准化化(3)物物流流服服务务需需求求多功功能能化化和社会会化化383．．对对物物流流服服务务空空间间的的拓拓展展（增增值值性性的的物物流流服服务务）（1）增加便利性的的服务（使使人“变懒””）（2）加快反应速度度的服务（加加快流通）（3）降低成本的服服务（第三利利润源泉(4）延伸服务（供供应链集成））电子商务对物物流的影响39电子商务对物物流的影响4.对物流流时效性的要要求60年代，更更便宜——成成本80年代，更更好——质量量90年代，更更快——更更快40电子商商务对对物流流的影影响5.对对物物流环环节的的影响响实现物物流网网络的的实时时控制制传统物物流———商商流为为中心心电子物物流———信信息流流为中中心以整体体物流流进行行的实实时控控制传统供供应链链———“推推动””战略略电子供供应链链———“拉拉出””战略略41电子商商务对对物流流的影影响6.对对物物流技技术的的影响响传统物物流技技术硬件环环境（（材料料、机机械、、设施施）软件技技术（（计划划、运运用、、评价价）电子物物流技技术EDI（电子数数据交交换））BARCODE(条形码码)GPS(全球卫卫星定定位)和GIS（地理信信息系系统））EOS(电子订订货系系统)RF(射频技技术)42三、电电子物物流的的发展展策略略需要政政府的的支持持合理规规划布布局配配送中中心、、物流流企业业发展第第三方方物流流———“前前后勤勤大管管家””完善配配送中中心功功能商品展展示销售零零售5.立立足于于高科科技、、高起起点43第3节物物流对对电子子商务务的影影响一、物物流是是电子子商务务概念念的重重要组组成部部分电子化化的对对象信息流流、商商流、、资金金流、、物流流电子化化的工工具计算机机、网网络通通讯技技术、、叉车车、自自动导导向车车、机机械手手臂等等44二、物物流现现代化化是电电子