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文档简介

电子商务中的搜索引擎

参考JaimeCarbonell教授的讲义1商务应用和模型TopicsCoveredeBusiness创业的若干要素eCommerce的若干创意样例成熟企业eExtension的若干要素eBusinessPlan的若干要素2SomeIngredientsfor

aSuccessfuleBusinessStartup(1)寻求技术和市场的匹配(matchtechnologyandmarket)GreattechnologywithoutalargemarketpotentialfailsGreatmarketopportunitywithoutrequisitereliabletechnologyalsofailsTheabsenceofbothfailsgloriously(P,W,…)3SomeIngredientsfora

SuccessfuleBusinessStartup(2)B2CandC2CeBusinessExamples对Web信息的搜索与浏览搜索引擎,类似于Yahoo的门户网站,locators,...在线成交(On-linetrading)eBrokerages(中介),eAuctions(拍卖),eMiniMalls(商城),...People-to-people

chatrooms,email,instant-messaging,peer-to-peer...4与IR相关的eCommerce思路:eCLIPeCLIP:适应性电子剪报目标:个性化eNewspaper (weekly,daily,hourly)用户建立自己的兴趣profile,例如

关心:

"finance>eCommerce>technology" "science>astronomy"

不关心:

"sports""politics>scandals"

关键词项:“ecommerce”,“searchengine”, “IPO”(知识产权所有者),Hubble"5与IR相关的eCommerce思路:eCLIP(2)多种新闻来源在收集时分类,然后用用户的profiles过滤最相关且新颖的新闻就直接留下,其次的做综述,其余的就放弃给用户提供表态机会,并利用用户的表态做系统的自动调整例如,“别再来关于搜狐的消息了”,“别放过关于新推出搜索引擎的新闻”收入模型:订阅,广告,...6与IR相关的eCommerce思路:ePUBePUB:定制出版(CustomizedPublishing)目标:综合不同书籍的不同部分,提供定制的书籍(教材,手册,等)对所有掌握的书籍资源以章节为单位建立索引让用户免费搜索、浏览、编辑 (利用MMR和综述技术等)下载/打印/装订/递送等则要收费7与IR相关的eCommerce思路:ePUB(2)ePUB:CustomizedPublishing为用户装配一本定制的书 (e.g.Ch3-7of"IntrotoIR"+Ch5-6of"WebIR"+Ch2of"AppliedLinearAlgebra")“Web-basedeComtextbook”打印,装订,邮递50本以上;或者发送单本电子版(通过PDF加电子水印保护)8ePUB的变形eBooks:在线销售eBook内容(例如方正的Apabi电子书)Books,magazines,comic-books,reference,...让读者可以在线全文检索Notjusttitle/authorasinAmazon只是对下载的内容收费(eArticles,eBooks,eSectionsofbooks),当然也可以提供纸质的内容。Payforwhatyouread(only).9与IR相关的eCommerce思路:eFACT

eFACT:UniversalQ/ADatabase目标:Answeranyquestionoverweb增量式创建一个规模巨大的FAQ库,按主题领域分类雇用人员在线回答问题,报酬可以是免费享受这个FAQ服务或者就是现金如果系统已有的答案能和新来的问题匹配,直接给出答案,否则就发给人员处理,或者将问题整理成查询送到一个搜索引擎上,给用户返回一些网页(虽然不是答案,但目前只能这样),过后再通过email送答案EssentiallydoAskJeevestherightway类似于上交大的“answermachine”,和韩华创意的“良师益友”完全一样!10与IR相关的的eCommerce思路::iSELLiSELL:MetaAuctioneSite(元拍拍卖))目标::TheMetacrawlerofWebAuctionSites用户描描述他他要卖卖的东东西iSELL找到一一个((或者者多个个)最最合适适的拍拍卖网网站卖类似似的东东西((通过过检查查用户户描述述和网网站描描述的的相似似度确确定))最好的的价钱钱iSELL的metaform自动的的连到到相关关的拍拍卖网网站,,并使使其物物品在在那些些网站站上列列表出出现;;一旦旦卖出出,就就从所所有列列表上上删除除iSELL得到售售价的的一个个%以及广广告收收入11与IR相关的的eCommerce思路::WebRATEWebRATE:RatingServiceforeSites目标::BecomeNielsen’’sorCUorUSN&WR等网站站分析析评估估机构构得到一一个网网站和和其他他网站站的相相似程程度,...客户网网站为为内容容评估估,访访问流流量统统计等等项目目付费费也许还还可以以收取取租用用费,,可用用于市市场开开拓的的数据据费(traffic,stickiness,favoritesentries,……)12ASPeBusiness:WebMINERWebMINER:提供数数据挖挖掘服服务这属于于B2BeService,租用用,或或者咨咨询基本工工作方方式是是从客客户那那里下下载业业务数数据以以及一一些和和挖掘掘目标标相关关的属属性数数据收费::发现现的规规则,,模式式,以以及被被挖掘掘的数数据量量对于流流数据据的挖挖掘可可以采采用““征订订模型型”((Subscriptionmodel),按按天、、按月月等13网络实实名((3721)企业购购买词词语系统建建立““词语语网站”对应应关系系查询计费为便利利用户户,开开辟““地址址栏””直接接服务务,从从而不不需要要显式式登上上3721在建立立起名名气和和流量量之前前有一一个业业务拓拓展的的learningcurve14竞价排排名((百度度,Google)基于搜搜索引引擎的的流量量所派派生的的业务务基本假假设::产品品和服服务可可以用用一些些词来来刻画画(例例如““鲜花花”,,“家家电维维修””),,在搜搜索引引擎上上输入入那些些词的的用户户有一一个%是想购购买相相应的的产品品或者者服务务向企业业宣传传这个个概念念,鼓鼓励他他们来来“买买词””,例例如海海尔可可能会会买““空调调”,,“电电冰箱箱”等等全国有有70000多家有有一定定名气气的企企业15竞价排排名一个企企业可可能买买多个个词,,多个个企业业可能能买同同一个个词,,可以以出不不同的的价执行规规则如果词词X有企业业购买买,则则当用用户查查询X的时候候返回回结果果的头头几条条为出出资的的企业业占有有如果词Y没有企业业购买((例如““高等数数学”)),则返返回结果果按相关关性排序序如果企业业A,B买了X,且出资资A(X)>B(X),则当用用户查询询X的时候,,A会排在B的前面计费当用用户点击击网站链链接时发发生16竞价排名名合理性::基本假假设+统计规律律用户好,能帮帮我更快快的寻求求商品或或服务不好,我我并不想想买东西西,只是是希望得得到相关关知识信信息,将将那些厂厂家排在在前面,,我烦!!商家好,比在在电视、、报纸上上做广告告还有效效(点击击了我的的很大一一部分就就是有购购买的意意向,我我只为点点击付钱钱)不好,谁谁知道有有多少人人要上你你这里来来查我的的产品,,还有财财大气粗粗的就要要排在我我前面!!17天网知名名度假设:名名人、名名企业、、政府机机构,都都会关心心自己在在网络媒媒体上的的形象广泛收集集,针对对性过滤滤(多对对多)基本词项项加queryexpansion,以追求求高的““相关性性”,例例如,““王菲””,“流流行歌手手”,““香港””收费征订模式式:按月月发简报报应急服务务模式::搞了一一场什么么活动收收集反响响18企业竞争争情报系系统19eBusinessIngredientsB2BExamples对intranets和企业文文档数据据库的内内容建立立索引提供搜索索引擎,,文本提提取等服服务(天天网SE4Campus)在Web基础设施施上的优优化Akamai,托管(信信息、服服务器等等)服务务,“燕燕捷”供货网络络,逆向向拍卖((reverseauction)FreeMarkets,CommerceOne,I2,...我愿意最最多出100元买X,但三天天后决定定,出价价吧!FullN-to-NeMarketplaces(全方位位供销))Ariba,Dynamix,...FinancialServicesT,MyCFO.com,...20eBusinessIngredients(2)FirstMoverAdvantageOftenWinsAmazon,>othereTailersYahoo>otherportalsEbay>>otherauctionsitesDell-on-web>otherwebPCvendors21eBusinessIngredients(3)But,BetterTechnologyAlsoWinsOnB2Csearch-portals:Google>AltaVista&Lycos>WebCrawlerThoughWebCrawlerwas"first"OnlicensableB2Bsearchengines:Google-engine>Inktomi&Verity>othersthoughVeritycamefirst22eBusinessIngredients(4)FindNewNicheineEcology(在数数字生生态中中发现现新的的生机机)FreeMarketsinB2BreverseauctionsTreasurypoint/Wisdom:Managingandoptimizingcorporatetreasuries(ASP)IBMandBEAinweb-basedmiddlewareDynamix:Generalizedtradingengine23将传统统的业业务拓拓展到到eBusiness(1)Q:Whoisthelargestsystemintegratorforwebapplications?A:IBMQ:Whoarethelargestconsultantforwebapplications?A:IBMandAccentureQ:Whoisthelargestsellerofweb-relatedsoftware?A:MicrosoftQ:WhoisthelargestsoftwareprovidertoeCommercesites?A:ORACLEQ:WhoisthelargesthardwareprovidertoeCommercesites?A:SUNMicrosystemsQ:WhoisthelargestproviderofbandwidthforeCommerce?A:...24拓展传传统的的业务务到eBusiness(2)Whogotrichfromthe1849Californiagoldrush?Most"infrastructure"providers(sellersofdiggingtools,tents,supplies,...)Most"information"providers(geologists,map-makers,guides,...)Veryfewgoldprospectors(butahandfulgotreallyrich)ThereisalessonhereforeCommerce.25IngredientsforeAdjunctBusinesses(辅助助)ProductivityEnhancementsviaWeb供货商商的逆逆向拍拍卖网网络企业采采购原原材料料:愿愿出10钱1斤买玉玉米,,要买买10000斤,谁谁能给给最好好的价价钱??加强远远在四四方的的员工工间的的联系系分销点及时时得到最新新价格等信信息现场咨询–领域专家的的匹配大型专业咨咨询机构的的网上服务务26IngredientsforeAdjunctBusinesses(2)扩展销售渠渠道(ExpandedSalesOutlet)“Clicksandmortar”retail:Dell,Intuit,B&N批发加快库库存的周转转DerivativeBusinesses通过ISP提供软件服服务:税单的准备备,股票交交易,...通过Web-ISP提供业务外外包(outsourcing)服务工资单,电电话费单,,软件生产产,…27eBusinessPlanConsiderations(1)eBusinessisForemostaBusinesseBusinessplan=Businessplan(+more)Concept,product,market,differentiators,revenuemodel,saleschannels,marketing,management,pro-formafinancials,...areallneeded.28eBusinessAlsoNeeds:CleartechnologicaledgeifinanyestablishedeMarket.Therearenogeographicalniches.Or,befirstmoverinanewmarketNeedtoestablishmarketsizeandpenetrationNeedtoaddressrapidcomoditizationissueWhatwillkeepcopycatsaway?Patent?Rapidmarketdominance?HowtoreacheMarket(e.g.viasearchengineswithmethodsdiscussedearlier)让那些ePeople知道你来了了29eBusinessPlanconsiderations(3)Ifbrandnewbusiness(e.g.eCLIP,ePUB)SizeofeMarketfor

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