贝特芙M导弹店销模式培训

3M导弹店销模式中国美容业排名第一的店销模式源自世界500强的深度分销系统美容师30分钟即可学会店销真实案例--15分钟店销45.46万元的超级店销模式3M导弹店销模式系统培训教程第一部分--3M导弹店销模式操作技巧：美容师30分钟成为店销高手。第二部分--截拳道销售法培训：788法则，针对7种不同类型的客户，灵活应用8种成交技巧，发起8次进攻。第三部分--产品专业知识培训：在店销中，经常碰到的97个问题。*招商邀约方案（选修课）*网络系统操作要点（选修课）开场白1.自我介绍；2.学员介绍:每人限时半分钟，自我介绍。陈包容精研11年市场营销。成功案例：独立整体策划，独立操刀运作，将一个年销量20万的国产老产品，成功销往16个国家，年销量突破1亿元人民币。会议须知一.培训纪律：1.关手机；2.不得离场；二.分组：分N组，每组组长1名，组员N名。爱立都公司培训管理方案培训流程：1.理论讲解；2.笔试；3.模拟实战考试。1.理论讲解通过培训老师讲解；培训工具：视频文件、培训文字教材。2.笔

试发放标准试卷给学员，闭卷考试.笔试100分为合格。不合格可补考3次，补考期间不计工资，补考费1次100元，从当月工资扣除。*（建议美容院执行）3次补考笔试不足100分者，可辞退，或降薪30%留用。*（建议美容院执行）3.模拟实战考试方式：由培训师或其指定的人员情境模拟，充当客户，学员现场对其进行店销演习。笔试通过后，方可进入模拟实战考试。模拟实战考试高于90分方为合格。不合格可补考3次，补考期间不计工资，补考费1次100元，从当月工资扣除。*（建议美容院执行）3次补考笔试不足90分者，可辞退，或降薪30%留用。*（建议美容院执行）归零制笔试、模拟实战考试成绩有效期为3个月，期满后归零再重考。笔试、模拟实战考试每3个月举办1次。在实践过程中，被培训者可对培训教材的内容提出反馈和合理化建议，共同完善教材。第一部分3M导弹店店销模式操操作要点送钟的故事事经典营销理理论：让他他人接受目目标事务的的过程，就就是营销。。营销包括：：商品买卖卖、文化教教育、国家家政策、谈谈恋爱、交交朋友、国国家外交等等等。何谓营销和和销售营销和销售售的区别：：营销4P：：产品、价价格、通路路、销售促促进。销售是营销销第4p““销售促进进”的一个个组成部分分。销售分为：：推式策略略和拉式策策略。店销销属于典型型的推式策策略。营销销的的价价值值和和魅魅力力在在于于：：人人的的观观点点是是可可以以改改变变的的。。--““没没有有卖卖不不出出去去的的产产品品，，只只有有销销售售不不出出去去的的业业务务员员””。。美美容容师师如如何何才才能能更更好好地地卖卖出出产产品品呢呢？？--店店销销一.店店销销名词词解解释释：：何何谓谓店店销销。。从营营销销学学的的角角度度看看：：1.广广义义：：店店销销意意思思就就是是终终端端分分销销。。2.狭狭义义：：美美容容院院院院内内销销售售。。为什什么么要要学学会会做做店店销销？？08年年以以来来，，中中国国美美容容院院出出现现了了一一个个奇奇怪怪的的现现象象：：“1+7””何谓谓““1+7””现现象象？？这句句话话的的意意思思是是：：绝绝大大部部分分的的美美容容院院加加盟盟产产品品后后，，很很多多只只做做1次次会会，，销销售售7天天，，就就卖卖不不动动了了。。美美容容流流行行一一句句话话，，不不做做会会是是死死得得早早，，做做会会是是早早点点死死。。做会会到到底底出出了了什什么么问问题题呢呢？？同同样样的的讲讲师师，，同同样样的的场场地地，，更更好好的的产产品品，，为为什什么么出出现现以以下下难难题题：：1.邀邀约约难难：：客客人人都都不不愿愿意意参参加加会会议议了了。。2.客客人人质质量量差差：：来来的的人人都都不不是是优优质质客客户户；；3.现现场场卖卖产产品品越越来来越越少少：：客客人人越越来来越越理理性性，，客客人人越越来来越越不不容容易易搞搞定定，，提提问问越越来来越越多多，，抗抗拒拒越越来来越越多多。。据统计，，美容院院平均1年最多多做4次次会才合合理。做做完4次次会，日日常如何何销售呢呢？99%美美容院过过分依赖赖“做会会促销””，无法法“持续续常规销销售”，，普遍存存在“深深度分销销”的难难题!专家结论论：1.美容容院卖货货模式的的未来发发展趋势势是：““店销为为王”，，终端会会只是补补充性辅辅助销售售手段，，美容院院的产品品还是靠靠美容师师店销出出去。2.店销销是美容容师生存存之本，，也是体体现美容容师个人人能力和和价值的的最佳载载体。厂家老师师不能完完全替代代美容师师做店销销，厂家家老师是是美容师师店销的的辅助工工具，是是ABC法则中中的A。。店销90%靠靠美容师师，10%靠专专家。美美容师绝绝对不能能依赖专专家，一一定要实实现“无无专家自自主店销销”。二.如何何做店销销？现场提问问，每组组抽问1名学员员。或每每组推选选1名代代表发言言。问题：你所在的的美容院院加盟了了燕窝素素，你是是美容师师，请问问你如何何做店销销？如何何把产品品卖掉给给你的客客户？*请组长长评选谁谁的方案案最好？？选出第第一名。。（奖品品）培训师现现场提出出一种全新新的店销方式式培训老师师的店销销方式很很简单：：4个步步骤解决决问题。。1.寻找找客户；；2.分析析客户；；3.销售售；4.售后后服务。。从经典市市场营销销理论看看，一个个完整的的店销行行为必须须具备标标准化、、流程化化、科学学化的特特征。培训讲师师现场互互动比较较问题：比较培训训老师和和刚才几几位学员员，大家家觉得谁谁的店销销方式更更科学，，更具有有可复制制性？请举手真真实的回回答！三.如何执行行4个步步骤？问题：既然大家家都认同同这个新新型的店店销模式式，那么么，每一一个步骤骤如何操操作呢？？如何寻找找客户？？第一步：：如何寻寻找客户户？现场提问问，每组组抽问1名学员员。或每每组推选选1名代代表发言言。问题：作为美容容师，请请问你怎怎么样去去找到你你的客户户？*请组长长评选谁谁的方案案最好？？选出第第一名。。培训老师师提出一一个方案案如何寻找找客户？？？？非常简单单，只要要一张表表就解决决问题，，而且1分钟就就能学会会。？序号姓名性别联系电话（必填）职业是否会员购买力详细档案1详见P-P2详见P-P3详见P-P4详见P-P5详见P-P6详见P-P7详见P-P8详见P-P9详见P-P10详见P-P11详见P-P12详见P-P13详见P-P14详见P-P这个表叫叫“目标客户户汇总表表”，操作作非常简简单，只只要“列列名单””即可。。请问：1分钟可可以学会会吗？（（没有学学会的现现场讲解解）第二步：：如何分分析你的的客户？？现场提问问，每组组抽问1名学员员。或每每组推选选1名代代表发言言。问题：：作为美美容师师，请请问你你怎样样分析析你的的客户户？*请组组长评评选谁谁的方方案最最好？？选出出第一一名。。培训师师提出出一种种分析析客户户的方方法肢解式式分析析客户户：1.档档案分分析；；2.衰衰老状状况分分析；；3.健健康状状况分分析；；4.消消费需需求分分析。。根据前前面3个分分析结结果，，得出出第4个需需求分分析的的结果果。只要4张傻傻瓜式式操作作的简简单表表格就就能解解决问问题，，15分钟钟就能能学会会。表1--终端端客人人档案案表填表时时间：：姓名性别□女；□男手机*联系电话家庭住址QQ/MSN职业□公务员/配偶；□政府官员/配偶；□个体老板/配偶；□私营企业主配偶；□企业高管/配偶；□其他（填写）：年龄□青春期女性市场（20-25岁）；□青年女性、职业女性市场（25-35岁）；□中年女性市场（35-45岁）；□中老年女性、绝经期女性市场（45-55岁上）家庭年收入□2万以下；□2万-5万元；□5万-10万；□10-20万；□20万以上□其他（填写）：年美容消费□1千以下；□1千-5千；□5千-1万；□1万-2万；□2万-5万；□5万以上□其他（填写）：购买决策□自己决策；□受配偶影响；□受美容师影响；□受朋友影响；□专家教授□其他（填写）：客户类别□节俭型客人;□虚荣型客人;□自负型客人;□固执型客人;□苛求型客人;□专家型客人;□反复无常型客人;美容方式□美容院；□商场购买；□其它是否用过口服美容品□有；□没有目前使用的美容品□外用护肤品；□内调口服产品；□针剂；□仪器；□混合（填写）：目前美容需求□美白；□淡斑；□除痘；□祛皱；□减肥；□祛眼袋；□皮肤干枯；□油性皮肤；□皮肤炎症；□皮肤无光泽；□红血丝；□其他（填写）：客户级别□A（年消费2万以上）；□B（年消费1万以下）；□C（年消费0.5万以下）。补充描描述：：表2--早衰衰自自查查表表《黄帝帝内经经》：：“有诸诸形于于内，，必形形于外外。””原意意是，，人的的身体体内有有了毛毛病，，一定定会在在身体体表面面显现现出来来。生命警警示：：若出出现2项或2项以上上对应应症状状，则则机体体已经经处于于轻度度早衰衰状态态，出出现5项为中中度早早衰，，出现现8项为严严重早早衰。。出现现早衰衰症状状请注注意保保养并并及时时采取取相应应医学学保健健措施施治疗疗！！！！有以下下对应应生理理状态态在方方框中中打““√”。。早衰症状身体方面□易感乏力，眼易疲倦；□精力下降，动作迟缓；□心悸心慌，心律不整；□胸痛胸闷，心区压感；□憋气气急，呼吸紧迫；□头昏脑胀，不易复原；□头晕目眩，视物模糊；□肢体酥软，力不从心；□体重减轻，体虚力弱；□过于肥胖，行动困难；□不易入眠，多梦易醒；□晨不愿起，昼常打盹；□局部麻木，手脚易冷；□掌腋多汗，舌燥口干；□自感低烧，夜有盗汗；□腰酸背痛，此起彼伏；□舌生白苔，口臭自生；□口舌溃疡，反复发生；□味觉不灵，食欲不振；□返酸嗳气，消化不良；□便稀便秘，腹部饱胀；□易患感冒，唇起疱疹；□鼻塞流涕，咽喉疼痛；□耳鸣耳背，易晕车船；□性欲减退，月经紊乱；□颜容苍老，毛发脱落；□肌肤老化，斑痘频生。精神方面□孤独自卑，忧郁苦闷；□注意力分散，不愿思考；□容易激动，无事自烦；□记忆减退，熟人忘名；□兴趣变淡，欲望骤减；□精神紧张，焦虑不安；□抑郁寡欢，脑力疲劳；□工作没劲，学习困难；□信心不足，表现怯场；社交方面□懒于交往，情绪低落；□容易吵架，孤独无望；□怀疑别人，怕见生人；□推卸责任，畏惧困难；□固执己见，钻牛角尖。评估结结果：：□轻轻度早早衰；；□中中度早早衰；；□严严重早早衰。。这是WHO（世世界卫卫生组组织））制定定的““早衰衰对应应生理理表现现”。。作为美美容师师，你你无须须多费费口舌舌，只只要对对号入入座地地傻瓜瓜式划划勾，，即可可精准准分析析客户户早衰衰状况况。大家认真看看看，就会会发现巨大大的商机，，商机在哪哪里？商机？美容院几乎乎所有的客客户都需要要抗衰老产产品科学家认为为，现代男男性的正常常生命是110岁，，女性正常常生命可以以达到120岁。女女性寿命比比男性长是是不争的客客观事实。。但是，世世界卫生组组织（WHO）统计计，除日本本外，83%的亚洲洲都市女性性都处于早早衰状态。。作为美容师师，想想你你们美容院院的客户，，对照早衰衰自测表，，有几个是是健康正常常的呢？有有几个没有有早衰呢？？我敢肯定定，几乎所所有的美容容院的客户户都有早衰衰问题，这这就意味着着，你们所所有的客户户都是消费费抗衰老产产品的目标标对象。也也就是说，，你美容院院的所有的的客户，只只要有钱，，都可能消消费抗衰老老产品。有有这样的强强劲需求，，你还担心心顶级抗衰衰老产品燕燕窝素卖不不出去吗？？表3--健健康自测表表健康自测表表症状详情描述□免疫保健、亚健康抵抗力低下，反复感冒、畏寒怕冷、性欲减退、易肾虚肾亏、体力衰退、精力减退、腰酸背痛、记忆力衰退、失眠厌食、尿频尿急尿胀，肌肤皱纹增多、斑痘频生，肠胃消化不良、衰老加快、烦躁易怒、机体耐力和爆发力下降。□妇科疾病子宫肌瘤；乳腺增生；月经失调：功能失调性月经紊乱、闭经、痛经、经前期紧张综合症等。妇科慢性炎症：子宫颈炎、盆腔炎、外阴炎等。□皮肤科的慢性炎症病毒、细菌、霉菌、昆虫引起的皮肤病。皮炎、湿疹、药疹，神经性皮肤病、炎症性角化病与皮肤附属器官疾病。使用含违禁成分的化妆品和做过拉皮等□消化系统疾病胃及十二脂肠溃疡、慢性胃炎等。□呼吸系统疾病气管炎、支气管炎、支气管哮喘、胸膜炎等。□神经精神系统疾病神经衰弱、神经衰弱综合症、周围神经病等。□心脑血管疾病调节血压、调节是血脂、调节血糖、富贵病、文明病□内分泌失调肌肤恶化、脾气急躁、妇科疾病、肥胖、更年期症状□改善记忆记忆力下降、注意力不集中、健忘等□抗辐射电脑、电视、手机电磁辐射、紫外线辐射□排毒面色黯淡、便秘、青春痘等□改善睡眠失眠、浅眠、多梦□促进泌乳内分泌失调、乳汁分泌过少□抗突变防止基因或细胞突变，预防肿瘤。□耐缺氧气短、心悸、胸闷等□糖尿病血糖血脂偏高□肝脏疾病肝炎、脂肪肝、肝腹水、肝硬化等□体臭口臭、体臭、分泌物臭□减肥塑形肥胖、身材变形□丰胸胸部扁平、下垂□抗疲劳精神萎焉不振、易疲劳、无精打采□改善营养性贫血贫血、气血不旺□促进生长发育面黄肌瘦、营养不良、发育不正常□改善骨质疏松骨质疏松、关节疼痛□男性性功能障碍阳痿、肾虚、肾亏这是“健康康自测表””我们的燕窝窝素产品既既是抗衰养养生圣品，，也是具有有600年年历史的名名贵中药，，既然是药药，就能治治病。据统统计，燕窝窝素具有10大方面面的药用功功效。“健康自测测表”其实实就是简单单的“体检检表”。通通过对客户户的体检，，全面、系系统、精准准地把握客客户的健康康需求，再再针对性地地将产品卖卖给客户。。根据前面3张表格（（客户档案案表、早衰衰自测表、、健康自测测表），是是不是已经经“肢解式式”地了解解了客户？？既然了解了了客户，是是不是很容容易帮客户户配产品了了？如何帮客户户配产品呢呢？很简单单，只要1张表格。。表4--客户户购买方案案对照表使用产品方案预期功效A方案单独使用：组合使用：B方案单独使用：组合使用：C方案单独使用：组合使用：组合疗法：：大家请看看我们的产产品画册，，我们有一一个“1+N产品品搭配方案案”：就是是以1个产产品为主，，搭配其他他的产品使使用，达到到1+1≥≥2的效果果。店销中如何何给终端客客户配产品品3大规则一.消费能能力：1.有钱的的客户组合合配产品；；2.没钱的的单独配产产品。二.男性如如何配产品品规则：1+11.燕窝素素原肽胶囊囊/燕窝素素多肽胶囊囊+燕窝素素轻春胶囊囊，2.燕窝素素多肽胶囊囊/燕窝素素多肽胶囊囊+燕窝素素复艳胶囊囊。三.女性客客户如何配配产品规则：1+N，1.抗衰老老（治疗））方案：燕燕窝素原肽肽胶囊/燕燕窝素多肽肽胶囊+燕燕窝素康美美全效胶囊囊+燕窝素素嫩白修复复液2.养生（（保养）方方案：燕窝窝素原肽胶胶囊/燕窝窝素多肽胶胶囊+燕窝窝素康美全全效胶囊+干货燕窝窝3.皮肤美美容：燕窝窝素原肽胶胶囊/燕窝窝素多肽胶胶囊+燕窝窝素康美全全效胶囊+燕窝胶原原蛋白胶囊囊+嫩白修修复液第三步：如如何销售？？现场提问，，每组抽问问1名学员员。或每组组推选1名名代表发言言。问题：作为美容师师，请问你你将产品销销售给你的的客户？*请组长评评选谁的方方案最好？？选出第一一名。培训老师现现场提出一一种销售方方式游戏：求爱爱。第一关规则：分N组，进入入模拟情境境，男生向向女生直接接说，我喜喜欢你，做做我女朋友友好吗？结果问女孩子的的感受：是是不是觉得得太突然，，是不是觉觉得有点反反感、抗拒拒？是不是是觉得这个个男生神经经有问题？？结果是很少少有人女孩孩子会马上上接受。为什么呢？第二关规则：分N组组，进入模拟拟情境，男生生先向女生吹吹嘘介绍自己己；再说，我我喜欢你，做做我女朋友好好吗？结果问女孩子的感感受：是不是是觉得不那么么反感了？是是不是觉得比比较正常？结果是很少有有女孩子会很很抗拒。为什么呢？菲利普•科特特勒他就是现代营营销之父--菲利普•科科特勒--公公认的有史以以来最伟大的的营销教父。。他的著作被全全球58个发发达国家的营营销专家、营营销教授、营营销人士奉为为“营销圣经经”，每一家家世界五百强强企业都在应应用他的营销销理论。他认为：营销销就是让别人人接受你的任任何事物。联联合国的表决决、一个国家家的政策、企企业产品和服服务的买卖，，爱情婚姻，，都是营销。。*我们刚刚玩的的求爱游戏，，就是典型的的“营销”。。男生要女生生接受求爱的的过程，就是是男生把自己己成功销售给给女生的过程程。营销感悟回想刚才的游游戏，我们会会发现，第一一关的时候，，男生直接求求爱，往往遭遭受拒绝和不不信任。第二二关的时候，，男生先介绍绍自己，女生生就不那么抗抗拒了。为什什么呢？这里里面其实包括括一个深刻的的营销规律。。消费者有个个购买心理模模型，七个阶阶段-步骤1.引起起注意；步骤骤2.发生兴兴趣；步骤3.产生联想想；步骤4.激起欲望；；步骤5.比比较；步骤6.下决心；；步骤7.购购买。对于不了解的的产品，消费费者收集的信信息是空白的的，消费者往往往最终决策策不购买。就就像女生对于于直接示爱的的男生的反应应一样。对于了解的产产品，消费者者收集的信息息如果是好的的，消费者往往往最终决策策购买，反之之，收集的信信息如果是不不好的，那么么，消费者往往往最终决策策不购买。由此可见，给给消费者的信信息对于消费费者最终的决决策非常重要要。预热/铺垫在营销学上，，我们把给消消费者提供信信息的行为，，称为“预热热/铺垫”。。明白了这个道道理，我们就就能轻松地销销售我们的燕燕窝素。燕窝素的销售售分为2个阶阶段：第一阶阶段—预热铺铺垫，第二阶阶段—成交。。具体如何操作作呢？只要一一张表格就能能解决问题。。预热情况成交次数成交方法及过程描述抗拒点兴趣点1.《燕窝素产品画册》：□已看；□没看。第一次成交2《不老传说--揭开燕窝600年驻颜保健真相》光碟：□已看；□没看。第二次成交《不老传说--揭开燕窝600年驻颜保健真相》专著：□已看；□没看。第三次成交口头宣传：□已说清；□说了一部分；□没说第四次成交终端会：□参加过；□没参加。第五次成交6.其他预热（填写）：第六次成交第七次成交第八次成交《销售开发表表》第一阶段：非非常简单，根根据我们的统统计，只要让让客户看完我我们的《不老老传说》光碟碟和产品画册册，95%的的客户会产生生购买兴趣。。（如何让客户户看完光碟和和手册）第二阶段：提提出8次成交交。如何进攻攻呢？具体方方式为788：即针对7种不同类型型的客户，灵灵活应用8种种成交技巧，，进攻8次。。根据我们的的经验，只要要客户有需求求，进攻5次次后，80%就会崩溃。。大家都学会了了吗？记住一句话：：先预热/铺铺垫，再进攻攻。美容院加盟燕燕窝素之后如如何做全店预预热铺垫？原理：依据消费者购买心心理七个阶段段-步骤1.引起注意；；步骤2.发发生兴趣；步步骤3.产生生联想；步骤骤4.激起欲欲望；步骤5.比较；步步骤6.下决决心；步骤7.购买。6个预热铺垫垫环节。1.店内包装装营造店内强势势的燕窝素产产品文化氛围围，感染销售售员工和客户户，让进店的的客户燕窝素素产品产生强强烈的印象和和好奇感。①产品生动化化、艺术化陈陈列。最好配配置皇宫风格格的顶级产品品展柜，摆放放在最核心的的位置,让客客户感受到泰泰皇燕窝素产产品的高贵、、奢华、品味味。若没有顶顶级展柜,须须利用店堂内内现有的最高高档的柜台或或最好的位置置陈列产品。。②宣传物料布布置：瓶型站站立牌（1-2个）、易易拉宝（约2-4个）、、皇室油画广广告牌（38块，厂家提提供），形成成立体式的宣宣传物料大包包围，让进店店客户无处可可逃地看到产产品的信息，，从而产生印印象和好奇。。③配置高档电电视机：配置置播放《不老老传说--揭揭开燕窝600年驻颜保保健真相》光光碟的42英英寸电视机，，配上音响，，摆设在方便便客户观看的的墙面。新版版的店销广告告带3集正在在制作中，预预计下个月投投入播放。美美容院每天播播放广告片，，就像有个一一流的专家，，天天不停地地讲产品，““终端轰炸””，最终达到到“无专家店店销”的目的的。2.填4张表表如质如量填写写4张表格，，将客户分类类。3.观念引导导让终端客人观观看“产品画画册（或电子子书）、探索索发现版《不不老传说--揭开燕窝600驻颜保保健真相》科科普光碟”。。可以根据4张表格制定定个性化的预预热铺垫方案案。4个方案引导导客户的观念念，让客户““产生兴趣””。①任务分配到到每一个美容容师，赠送画画册和光碟资资料给终端客客人，并告知知终端客人观观看、阅读；；②终端轰炸：：通过配置的的42英寸电电视，12小小时播放探索索发现版《不不老传说--揭开燕窝600驻颜保保健真相》科科普光碟”；；③发送彩信/短信故事:【亲爱的VIP客户，我我店推出“听听故事中大奖奖”活动--您看完故事事，从中找到到答案，回答答简单问题，，即可获得价价值998元元的精美皇家家高档礼品。。第一期的故故事是《流传传600年的的千古宫廷血血案》】彩信/短信方方案④短信或电话设置简单问题题，打印成有有奖问答问卷卷，发给终端端客人。告知知终端客人，，参加沙龙会会，找答案，，再填写问卷卷，回答正确确者参加抽奖奖，N名幸运运者免费获得得998元的的皇家礼品。。短信或电话方方案:【短信信或电话营销销或面述，告告知终端客人人“感恩活动动”：（话术术范本）尊敬敬的*姐：您您好！告诉您您一个大喜讯讯，我们店里里正在搞一个个有奖活动，，我们会发几几条有奖问答答的短信给您您，您回答正正确就能得到到大奖，奖品品是泰国皇室室提供的，非非常高端，真真的好漂亮。。这次活动中中奖名额只有有N个，我帮帮您申请了一一个，我会帮帮您中奖，拿拿到礼物。具具体情况我跟跟您当面说，，您下午或上上午可以到我我门店里来一一下吗？】【告知客户：：*月*日*时，我们邀邀请您参加在在酒店举举办的【品··味--鼎级级燕窝名媛名名流品鉴酒会会】，作为贵贵宾，您可以以免费品鉴进进口鼎级燕窝窝和高档红酒酒，而且可以以免费现场听听国际知名美美容养生专家家***教授授超级精彩的的演讲。有奖奖问答的简单单答案全部都都会在会场透透露，您到时时找到答案就就能获得非常常精美的礼品品。】问答题1：郑郑和下西洋，，是公元哪一一年，在荒岛岛发现燕窝的的呢？问答题2：历历史上，有多多少位帝皇和和多少位嫔妃妃终生食用燕燕窝用于驻颜颜滋补？问答题3：燕燕窝有哪2大大百年缺陷？？问答题4：燕燕窝素“源自自燕窝优于燕燕窝”，是燕燕窝升级产品品，其核心成成份是什么？？问答题5：使使用燕窝素后后，15天有有什么变化？？30天有什什么变化？60天有什么么变化？4.首轮提出出成交美容师按截拳道销售售法的“788”法则（（针对7种不不同类型的客客户，用8种种成交技巧进进攻8次）对对终端客人提提出成交不低低于3次。千千万不能等待待、依赖专家家下店才卖货货，美容师一一定要敢于并并积极主动卖卖货。5.填写第五五张表格1.填写销售售过程；2.填写抗拒拒点和兴趣点点。6.塑造专家家价值成功地包装专专家，塑造专专家的价值，，能让消费者者仰视、信服服专家，专家家卖货将事半半功倍。①布置宣传专专家的易拉宝宝、喷绘、横横幅等资料。。②通过电视机机播放专家的的简介（电子子书版或光碟碟版）③彩信、短信信、电话、口口头推崇专家家。（见各专专家的标准推推介文件）④设置限量发发行的、价格格980元的的“专家服务务卡”，凭卡卡方可与专家家面对面咨询询20分钟。。⑤提升专家规规格和地位：：a场地：最好是是在高级宾馆馆套间，不具具备条件的，，可安排单独独的诊疗室。。b配合人员：专专业助手1名名（坐诊时收收票，计时，，开票，收款款，递物等））；保安或武武警1-2名名（坐诊时站站岗护卫）。。被忽略的售后后服务成功销售给客客户了，就完完毕了吗？没没有，销售成成功不是一次次销售的结束束，而是第二二次销售的开开始。售后服务是一一个标准销售售流程的不可可或缺的组成成部分。售后服务有什什么作用呢？？（提问）售后服务的作作用：1.解决客客户在使用产产品过程中遇遇到的问题，，提高客户满满意度和忠诚诚度；2.防患于未未然，将可能能会发生的不不良问题扼杀杀在萌芽状态态。3.建立客户户档案，形成成广告宣传的的素材。4.为此后的的销售打好基基础。第四步：如何何做售后服务务现场提问，每每组抽问1名名学员。或每每组推选1名名代表发言。。问题：你是美容师，，你将燕窝素素卖给了客户户，请问你如如何做售后服服务？*请组长评选选谁的方案最最好？选出第第一名。培训老师提出出一种售后服服务的方法很简单，只要要一张表格就就能解决问题题。1分钟就能学学会操作。表6--客户售售后跟踪记录录表好的反应不良反应备注第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周大家都学会了了吗？没有学会的现现场及解决。。现场提问谁还记得刚刚刚我们讲到的的4个步骤，，每个步骤是是通过哪些表表格实施的？？每组1-2名名，现场提问问。4+6一.4个步骤骤：1.第一步:寻找客户;2.第二步:分析客户;3.第三部:销售;4.第四步:售后服务.二.6张表格格:第1张表格:客户档案表第2张表格：：客户早衰自测测表第3张表格：：健康自测表第4张表格：：产品使用方案案表第5张表格:销售方案表表第6张表格：：使用观察表表。什么是3M导导弹店销模式式？4+6的模式式，是借鉴军军事上的导弹弹精确制导打打击的原理，，对消费者进进行锁定后，，进行追踪式式轰炸销售的的深度分销模模式。我们将将其命名为““3M导弹店店销模式”，，3M是导弹弹式终端销售售模式的英文文首个字母的的简称。又叫“360°深度分销销系统”。真实案例--15分钟店店销454600元的超超级店销模式式时间：2009年8月7日地点：武汉伽伽美CEO会会所当事人：陈包包容、美导冯冯薇过程程：：问问题题客客户户找找麻麻烦烦，，美美导导无无意意中中把把燕燕窝窝素素当当做做解解决决问问题题的的工工具具，，不不懂懂销销售售，，找找到到厂厂家家，，通通过过5张张表表格格，，成成功功销销售售。。结果果：：成成功功销销售售48800元元的的燕燕窝窝素素多多肽肽胶胶囊囊1箱箱、、燕燕窝窝素素康康美美全全效效胶胶囊囊4瓶瓶装装的的1盒盒，，再再加加1套套40万万的的针针剂剂。。经验验和和规规律律总总结结：：遵遵循循客客观观规规律律，，艺艺术术、、科科学学执执行行正正确确的的销销售售方方式式。。笔试试考考试试题题1.3M导导弹弹店店销销模模式式有哪3部部曲曲？？2.如如何何导导入入3M导导弹弹店店销销模模式式？？3.导导入入3M导导弹弹店店销销模模式式之之后后，，下下店店培培训训什什么么内内容容？？4.按按照照3M导导弹弹店店销销模模式式/360°°深深度度分分销销系系统统要要求求，，销销售售有有哪哪4个个步步骤骤？？（（适适用用于于美美容容师师））5.按按照照3M导导弹弹店店销销模模式式/360°°深深度度分分销销系系统统要要求求，，有有哪哪6张张表表格格？？（（适适用用于于美美容容师师））、模拟拟实实战战考考试试让每每一一个个学学员员现现场场学学会会““做做店店销销””！！第一一关关：：教练练面面试试3M导导弹弹店店销销模模式式，，学学员员一一一一解解释释回回答答。。或或每每个个学学员员上上台台限限时时5分分钟钟内内演演示示““我我如如何何做做店店销销””？？第二二关关：：发放放3M导导弹弹店店销销模模式式表表格格操操作作宝宝典典，，人人手手一一份份，，限限时时15分分钟钟填填写写一一个个客客户户的的6张张表表格格（为为保保护护美美容容院院商商业业机机密密，，可可以以不不填填写写手手机机号号码码））。组组长长10分分钟钟批批卷卷，，公公布布结结果果，，不不合合格格者者现现场场重重做做。。让每每一一个个学学员员学学会会如如何何操操作作3M导导弹弹店店销销模模式式/360°°深深度度分分销销系系统统！！提问问：：回回去去店店里里，，会会使使用用3M导导弹弹店店销销模模式式/360°°深深度度分分销销系系统统吗吗？？（每每一一个个人人都都必必须须回回答答））回去去销销售售碰碰到到困困难难怎怎么么办办？？每个个美美容容师师都都获获得得2级级支支持持：：一级级支支持持：：拿拿出出《《3M导导弹弹店店销销模模式式操操作作宝宝典典》》/360°°深深度度分分销销系系统统手手册册，，看看看看封封二二，，每每一一个个美美容容师师都都有有2个个人人永永久久性性点点对对点点支支持持你你，，那那两两个个人人呢呢？？1个个是是区区域域经经理理，，1个个是是高高级级督督导导。。遇遇到到任任何何燕燕窝窝素素的的店店销销问问题题，，不不一一定定找找老老板板，，可可直直接接找找区区域域经经理理和和高高级级督督导导，，可可24小小时时打打电电话话。。二级支支持：：高级级督导导和区区域经经理不不能解解决问问题的的，燕燕窝素素厂家家将会会派出出高级级医学学专家家下店店搞定定。天使奖奖励计计划根据实实施3M导导弹店店销模模式/360°°深度度分销销系统统的要要求，，为协协助加加盟店店销售售产品品，激激发和和挖掘掘加盟盟店的的销售售潜能能，充充分调调动加加盟店店员工工的销销售积积极性性，提提升加加盟店店员工工的收收入水水平，，北京京爱立立都集集团特特制定定直接接给与与加盟盟店美美容师师的奖奖励计计划--““天使使奖励励计划划”。。半年个人累计销售额奖励精美礼品0.5万精美女士坤包1个或精美手表1块。1万精美电风扇1台2万精美化妆合一套3万精美名牌MP3一台4万高端名牌立式饮水机1台5万精美名牌MP4一台或精美名牌DVD一台6万精美名牌微波炉1台7万时尚黄金项链1条8万时尚黄金项链1条9万时尚黄金项链1条和戒指1枚10万精美名牌床上用品1套12万精美白金项链一条15万精美商务通高级电脑手机或1台或精美名牌数码相机1台20万名牌笔记本电脑1台30万韩国7天精品游或等值国外游如何导导入3M导导弹店店销模模式？？9个环环节1.加加盟：：加盟店店签约约加盟盟。2.派派人：：爱立都都公司司分配配安排排“对对应点点对点点支持持”的的销售售经理理和销销售主主管。。3.统统计：：销售经经理和和销售售主管管统计计加盟盟店美美容师师的人人数。。4.领领书：：销售经经理和和销售售主管管按加加盟店店实际际人数数领取取《操操作宝宝典》》，并并签名名、填填写区区域和和联系系方式式等信信息。。5.发发书：：销售经经理或或销售售主管管下店店发放放《操操作宝宝典》》给加加盟店店的每每一个个美容容师。。6.收收表：：收集加加盟店店所有有美容容师的的《3M导弹店店销模模式申申请表表》。。7.指指导：：指导加加盟店店员工工如何何填写写表格格和如如何登登录3M导弹店店销模模式。。8.建建档：：按《收收集3M导弹店店销模模式申申请表表》资资料，，将加加盟店店的员员工在在3M导弹店店销模模式网网上建建立会会员档档案。。9.告告之：：将3M导弹店店销模模式的的会员员帐号号和密密码告告之（（短信信、qq、、电邮、、电话话）对对应的的加盟盟店每每一个个美容容师。。你会做做店销销吗？？Theend！店销的的关键键3M导导弹店店销模模式的的第三三步是是什么么？如何提提出成成交呢呢？进攻多多少次次为好好呢？？碰到抗抗拒怎怎么办办呢？？搞不定定客户户怎么么办呢呢？要解决决上述述问题题，至至少需需要学学习7本书书，才才能很很好地地掌握握这些些知识识。有没有有一种种简单单易行行的方方案，，一天天就能能学会会销售售？李小龙龙抽问1名学学员，，看完《《李小小龙传传奇》》后，，知道道李小小龙创创造了了什么么功夫夫吗？？李小龙龙的功功夫最最大的的特点点是什什么呢呢？截拳道道销售售法（（V1.0版））华人功功夫巨巨星李李小龙龙创建建的截截拳道道是举举世闻闻名的的中国国功夫夫，其其精髓髓是““用最最直接接的方方式、、最快快的速速度、、最强强的力力量，，迅速速制敌敌”。。燕窝窝素店店销巧巧妙借借鉴““截拳拳道””的精精髓，，将海海量的的营销销知识识，不不断浓浓缩萃萃取，，最终终简化化成7部分分：1.ABC法则则；2.FABE话话术法法则；；3.成成交时时机的的把握握和切切入销销售话话题的的技巧巧；4.客客户的的类型型分析析和对对策；；5.化化解抗抗拒的的技巧巧（LSCPA技巧巧）；；6.应应付抗抗拒的的标准准话术术；7.快快速成成交技技巧。。截拳道道销售售法的的内涵涵是什什么？？核心内内涵：：即学学即会会，学学以致致用。。@营销销教授授的案案例截拳道道销售售法之之1ABC法则则一.什什么是是ABC？？A：外力B：销售者C：客人1.人：能影响C的人。如高级督导、医学专家、店老板、同事、客户、其他人；2.物：能影响C的物料。如北京爱立都集团资料、《燕窝素》专著、其他资料、证书、光碟、报道、网站等；3.会：终端会、沙龙会、答谢会等。1.高级督导、2.医学专家、3.加盟店人员按3M导弹店销模式要求，已经填写好4张表格的目标客户。二.3个要要点1.在在A（（人））未与C会面之之前，，B一定要要将客客人C的的3M导导弹店店销模模式4张表表格给给于A，要让让A了解C的全面面情况况。这这一点点非常常重要要，是是决定定店销销成功功与否否的关关键因因素。。2.B一定要推崇崇、包装A，树立A的影响力和和感召力。。推崇话术术在A与C就必须准准备好。3.B要配合A，准备辅助助销售工具具，如样品品、资料、、单据等，，并提出成成交。截拳道销售售法之2FABE销销售技巧巧美容师在店店销中，如如何在1分分钟内“让让客人听懂懂并记住””你的产品品介绍？FABE话话术技巧可可以做到这这一点。1.什么是是FABE？F-特性：：（Features）产品的的特质、特特性等最基基本功能；；A-优势：：（Advantages）可可以简单理理解为“功功效”；B-利益：：（Benefits）即(A)商品的的优势带给给客人的好好处。E-证据：：（Evidence）证据具具有足够的的客观性、、权威性、、可靠性和和可见证性性。总之：FABE是一一种简单的的利益销售售法。一般说词与与ＦＡＢE说词之比比较一般说辞FABE说辞贝特芙燕窝素“源自燕窝，优于燕窝”，是燕窝的升级产品。它是凭借比化妆品领先3代20年的生命科技平台，采用多项国家专利技术研制成的尖端生命科技抗衰美容圣品，美容抗衰老效果很好。

燕窝素比燕窝还要好。她“源自燕窝，优于燕窝”，是燕窝的升级产品。燕窝素是采用8项国家专利技术研制成的尖端养生抗衰圣品，它的技术比化妆品领先3代20年，它具有确凿卓越的美容护肤、抗衰老、预防保健、还原健康的功效，如果您用了，会让您年轻3-10岁，甚至保持容颜10-20年不老。现场即学即即会即用。。分组围圈互互动练习15分钟。。然后或每人人上台限时时1分钟演演练。评分标准实操技巧普通话标准程度5-15分语言技巧5-15分感情投入（激情）5-15分肢体语言5-15分煽情水平5-15分自信度（气势）5-15分自然度（语气）5-15分话语力度（声音）5-15分燕窝素原肽肽（多肽）胶囊FABE话术范范本在所有燕窝窝素产品中中，燕窝素素原肽（多多肽）胶囊囊是最好的的。它是以以100%的燕窝为为原料，采采用国家发发明专利精精制而成的的。燕窝素素原肽（多多肽）胶囊囊有5种规规格的产品品。分别是是：①至尊尊型：每箱箱12瓶，，每瓶80粒，统一一价48800元；；②皇族型型：每箱12瓶，每每瓶60粒粒，统一价价35800元；③③旗舰型：：每箱12瓶，每瓶瓶40粒，，统一价24800元；④豪豪华型：每每箱8瓶，，每瓶40粒，统一一价16800元；；⑤标准型型：每盒4瓶，每瓶瓶40粒，，统一价9800元元。燕窝素素原肽（多多肽）胶囊囊具有确凿凿的“抗衰衰养生、美美容护肤、、保健治病病、还原健健康”的作作用，适合合所有的人人群，男女女老少，有有病的没病病的，都可可以吃，抗抗衰老治病病的，每天天吃8颗，，养生的每每天吃4颗颗，如果吃吃了15天天，可以““内调修复复机体”；；吃30天天，可以““重塑健康康美丽”；；吃60天天，可以““外表年轻轻靓丽”，，有效率高高达99.86%。。燕窝素青春春胶囊FABE话术术燕窝素轻春春胶囊是通通过精妙的的保密配方方，用燕窝窝和名贵的的中药材精精制而成的的。它有3种规格的的产品。分分别是：①①4瓶装的的，每瓶60粒，统统一价5800元；；②2瓶装装的，统一一价3080元；③③1瓶装的的，统一价价1680元。燕窝窝素轻春胶胶囊的美容容效果非常常好，特别别适合皮肤肤不好、气气色不好的的人。如果果每天吃6颗，连续续吃15天天，皮肤就就会变得““光亮、红红润”，外外表看上去去年轻得多多，效果非非常好。燕窝素康美美全效胶囊囊FABE话术燕窝素康美美全效胶囊囊是通过精精妙的保密密配方，用用燕窝和名名贵的中药药材精制而而成的。它它有3种规规格的产品品。分别是是：①4瓶瓶装的，每每瓶60粒粒，统一价价5800元；②2瓶装的，，统一价3080元元；③1瓶瓶装的，统统一价1680元。。燕窝素康康美全效胶胶囊的效果果非常全面面，对于女女性从内到到外的8大大最常见的的美容保养养问题，它它都有改善善作用，是是基础保养养产品，适适合长期吃吃，。只要要每天吃6-8颗，，就能有效效预防和改改善“早衰衰、亚健康康、皮肤问问题、妇科科疾病、内内分泌失调调、身材变变形、失眠眠便秘、皱皱纹色斑””八大问题题。燕窝素嫩白白修复液囊囊FABE话术燕窝素嫩白白修复液是是采用生命命科技开发发的，它的的技术比普普通化妆品品领先3代代20年。。燕窝素嫩嫩白修复液液不含任何何化学成分分，纯绿色色、纯天然然，是国际际上技术级级别最高的的“第三代代美白化妆妆品”。它它不但具有有美白的效效果，而且且还有“嫩嫩滑肌肤、、修复肌肤肤”的功能能。“干燥燥、色斑、、暗黄、黝黝黑、粗糙糙、毛孔粗粗大”，有有这6大问问题皮肤的的人，只要要使用10天左右，，皮肤就会会变得“白白皙、嫩滑滑”，用手手摸，皮肤肤嫩滑嫩滑滑的，效果果非常好，，而且100%有效效。如果同同时配合吃吃燕窝素，，内调加外外用，可以以达到“标标本兼治””的最佳效效果。干货燕窝-血燕盏的的FABE话术我们国家招招待外国总总统元首的的国宴，有有一道燕窝窝菜，国家家明文规定定，做这道道菜，不能能用印尼的的燕窝，也也不能用越越南的燕窝窝，而只能能用泰国的的血燕。泰泰国燕窝的的品质和功功效被公认认为全世界界第一。泰泰国最好的的特等燕窝窝和一等燕燕窝，专供供皇家享用用。我们的的燕窝就是是皇室特供供的特等燕燕窝，一共共有3种规规格：100g的每每盒8800元，250g的的22000元，500g的的4400元。血燕燕既是美味味可口的佳佳肴，又是是纯天然的的养生滋补补圣品，600年以以来，总共共有28位位皇帝终身身吃燕窝养养生美容，，现在的港港台明星，，只要你数数得出来的的，100%都吃燕燕窝养生美美容。经常常吃燕窝，，既是身份份品味的象象征，还能能让人变得得像明星们们一样年轻轻、健康、、漂亮。燕燕窝如果配配合燕窝素素同时吃，，见效更快快，效果更更佳。燕窝素复艳艳胶囊FABE话术术燕窝素胶囊囊FABE话术燕窝素胶原原蛋白胶囊囊FABE话术其他产品专专业知识要想成为赢赢家，必须须先成为专专家。根据经验，，在店销中中经常会碰碰到97个个问题，我我们都做成成了标准的的问答，大大家自己学学习，没有有诀窍，只只有努力刻刻苦学习，，死记硬背背。掌握了了97个问问题，就成成为了燕窝窝素专家了了，一般客客户是问不不倒的。截拳道销售售法之3客人的购买买信号分析析客人在面对对美容师销销售时的消消费心理反反应一般来来说有8种种①初步印象象反应：在介绍贝特特芙燕窝素素产品时，，注意产品品及有关的的资料，并并在倾听美容师的说说话。应对策略：：美容师切勿勿中断或跑跑题，应继继续引导客客人，深入入、递进式式讲解，争争取成交。。②印象加深深反应：聆听美容师师介绍时很很起劲，并并开始提出问题或或观看、抚抚摸产品。应对策略：：美容师全力力密切关注注客人每一一个反应细细节，应及及时大胆提提出购买要要求。③联想问题题反应：主动问及及与贝特特芙燕窝窝素有关关的各种种问题，，并开始始以已经经购买产产品的立立场提出出疑问，，或希望望美容师师举出消消费实例例。应对策略略：美容容师应围围绕快速速成交的的目的，，针对性性消除异异议，提提出成交交要求。。切记言言多必失失，不要要越说越越多。④购买欲欲望反应应：表情紧张张，眼神神真挚，，态度趋趋向积极极，常以以不安口口气再次次问及产产品要点点。应对策略略：美容师大大胆帮助助客人做做决定，，果断提提出成交交方案，，促成交交易。⑤比较条件件反应：：比较竞争争产品或或类似产产品的品品质及价价格，以以不甚相相信或激激烈的口口气评价价贝特芙芙燕窝素素的优缺缺点（如如价格高高、包装装不精美美、功效效没有保保证等等等）。应对策略略：这是客户户产生购购买欲望望的征兆兆，美容容师一定定要耐心心解释，，巧妙化化解异议议，并主主动提出出成交。。⑥下决心心反应：：暗示或明明示已有有购买贝贝特芙燕燕窝素的的决心，，这个是是反应是是成交的的绝佳时时机，美美容师应应动用一一切智慧慧和促成成技巧，，使交易易得以完完成。应对策略略：美容师应应果断、、大胆提提出交易易。⑦讨论问问题反应应：担心购买买贝特芙芙燕窝素素以后的的各种问问题，并并提出付付款、交交货及服服务等条条件。应对策略略：美容师应应耐心帮帮客户解解决问题题，要锲锲而不舍舍，直到到成交。。⑧决定购购买情绪绪反应：：如客人决决定购买买贝特芙芙燕窝素素时情绪绪兴奋愉愉快，表表示对此此交易满满意，美美容师应应趁机加加强其信信心，争争取客人人迅速决决定，并并争取重重复消费费。如客客人决定定购买贝贝特芙燕燕窝素时时，情绪绪低落，，表示对对此交易易不满意意甚至后后悔，美美容师应应安抚并并强调价价值和利利益，争争取客人人满意消消费。应对策略略：美容师抓抓住一个个目的：：让客人人满意消消费。店销的成交时机机3大时机机1.终端端客人心情非常常快乐时时当客人心心情非常常快乐、、轻松时时，美容容师及时时提出成成交要求求，成交交的几率率会很大大。例如如客人主主动与美美容师说说起开心心的事情情的时候候，美容容师要抓抓住这样样好的成成交时机机。客人人的心情情好的时时候，是是最愿意意产生购购买决策策的时机机。2.介绍完燕窝素说明后当美容师师介绍完完燕窝素素之后，，要抓住住时机，，乘胜追追击，提提出成交交，询问问客人需需要产品品的型号号、数量量或者套套餐等情情况。这这时提出出的请求求是成交交的一种种最好的的时机。。3.化解抗拒拒之后店销燕窝窝素过程程中，客客人有抗抗拒非常常正常，，当客人人抗拒时时，美容容师就要要开始向向客人解解释，解解释完之之后，征征求客人人意见，，询问客客人是否否完全了了解了，，是否需需要补充充，当客客人认可可美容师师的解说说时，美美容师就就要抓住住这一有有利时机机，询问问客人选选择什么么型号的的燕窝素素产品。。最佳成交交时机到到来的5个迹象象：1.当当客人的的眼睛在在搜寻贝贝特芙燕燕窝素或或资料时时。2.当当客人长长时间注注视贝特特芙燕窝窝素或认认真看产产品资料料时。3.当当客人人触摸贝贝特芙燕燕窝素时时。4.当客客人主动动用目光光注视美美容师时时。5.当客客人主动动谈起贝贝特芙燕燕窝素时时。截拳道销销售法之之4美容院客人的类类型分析析及对策策①节俭型型客人特点：爱爱讨价还还价，选选东西很很仔细，，对价格格敏感，，爱占便便宜，一一直问价价钱。对策：店店销时以以强调贝贝特芙燕燕窝素的的抗衰老老价值为为主，跟跟客户灌灌输“是是投资，，不是消消费”的的观念，，并可以以根据客客人的实实际消费费能力，，向其推推荐不同同价位的的贝特芙芙燕窝素素。②虚荣型型客人特点：喜喜欢吹嘘嘘自己的的成就（（如房子子、生意意、老公公的优秀秀等），，穿着时时髦、爱爱听别人人赞美。。对策：尽尽量投其其所好，，强调贝贝特芙燕燕窝素这这样的顶顶级高端端产品对对客人身身份地位位带来的的好处，，引起客客人的满满足感和和虚荣心心。③自负型型客人特点：穿穿着打扮扮引人注注意，喜喜欢谈论论自己，，喜欢聊聊天，表表现很自自信。对策：一一定要肯肯定客人人，假装装崇拜她她，帮助助客人把把话题引引入到贝贝特芙燕燕窝素的的消费销销售方面面。④固执型客人人特点：主观意意识强，不易易动摇，有明明确购买意愿愿，不愿接受受别人意见。。对策：尽量满满足其意愿，，赞同其观点点，多强调意意见一致的观观点。应付抗抗拒时切忌正正面反驳客人人，反驳客人人时尽量委婉婉。⑤苛求型客人人特点：喜欢吹吹毛求疵，不不易被说服，，喜欢自己掌掌握决策，通通常这类客人人穿着打扮都都很讲究。对策：牢牢抓抓住客人的精精准需求，非非常认真地把把握每一个细细节，可以向向客人介绍一一些高端贝特特芙燕窝素产产品。对此类类型的客人，，切忌乱说、、多说，更切切忌采用虚假假方式销售。。⑥专家型客人人特点：她们的的话题喜欢绕绕着专业知识识打转，使美美容师下不了了台。对策：不要和和她们在专业业知识上做过过多的争论，，在客人的知知识点上，甚甚至恭维、赞赞美客人，尽尽量改变话题题，在客人不不懂的方面旁旁敲侧击。⑦反复无常型型客人特点：情绪不不稳定，反复复无常，主意意多变。对策：细心应应对，强调服服务。应根据据客人的心情情提供高质量量、高水平的的贴心真诚服服务，通过服服务，引导客客人心情处于于稳定的状态态。在客人心心情好的状态态下，美容师师应及时果断断提出成交。。截拳道销售法法之5异议处理（LSCPA技技巧）常见的异议⒈不需要⒉没有效果⒊太贵了⒋同类产品好好像比你们的的更好⒌没钱⒍考虑一下客人这些异议议，只有少数数是真正的异异议，大多数数其实是客人人在购买决策策过程中发出出的“购买信信号”：想购购买，但有疑疑问。应付抗拒的技技巧--LSCPA1.L代表LISTEN（细心聆听听）2.S代表SHARE（（尊重与体恤恤）3.C代表CLARIFY（厘清异异议）4.P代表PRESENT（解说）