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文档简介

第106页共106页期货经纪营业部年度工作方案范文我没有上过大学,在高中毕业以后我就来到我们的期货经纪营业部工作,我从一个小小的业务员质感做到如今营业部的主管,我并不是靠学历来服众的,我靠的就是我的工作才能。工作了这么多年,我也已经把期货经纪营业部工作业务都摸透了,要不然我怎么会一步一个脚印走到如今。我的工作才能得到了领导和同事的赞扬,所以每一年的期货经纪营业部工作方案根本都是我来,因为我的工作经历比拟厚。根据我以前的期货行业从业经历和这几年在现货贸易工作的经历,个人认为:首先营业部要有个好的定位。在电子化交易蓬勃开展的今天,一定要搞好网络建立,充分利用网络资。其次,要根据当地实际情况做好目的方案。再次,打造优良的员工对付,主要是营销队伍的建立和管理。最后是效劳的完善,效劳包括工作的各个方面:客户、现场咨询管理效劳,各协同部门配合等诸多方面。第一、关于重点机构客户开拓1、对本地接触过期货相关行业的机构进展逐一盘点,并由专职客户经理进展上门拜访,并在时机成熟的时候开展机构投资报告会。2、针对区域情况积极开发机构客户市场,通过进一步的接触和理解,挖掘机构客户潜力,将业务在更深、更广的层面合作。第二、利用网络资,推进市场开展以业务团队为核心,大力推行网络市场的开拓,开展非现场交易客户,让本钱与业绩挂钩互动,这是业务工作的重头戏。1、期证业务拓展,在股指期货推出来前后,加强营业部所在地各证券机构的拜访力度,构建良好的关系,以期为后续工作奠定良好的根底。充分利用证券机构网点,共享客户资,由点入面地开展业务。在条件成熟的时候,选择1-2个证券机构作为试点,在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人,证券机构营业场所现场促销,进展非现场交易业务的开拓。2、走出去,请进来,根据当地市场情况和同业竞争情况,有目的的拜访客户,在一定的时候通过举办投资报告会等形式邀请有实力和潜在投资意识的客户来公司参观考察第三、关于营业部培训工作营业部客户的投资意识和抗风险才能、员工的成长与进步与后期培训工作密不可分,在适当的时间,针对不同人员展开相关培训。利用网络资共同学习新的知识,全面打造学习化、专业团队。第四、营销团队的建立一个企业的生存和开展必需要有强有力的营销团队支撑。根据期货市场情况和营业部开展的需要,在可以通过各种招聘渠道补充根底市场人员,在3天内完成根底培训,然后由骨干人员带1-2人根底市场人员迅速开展营销活动,做到本周招聘本周启用,人员素质在实战中进步。根底市场人员进展严格的优胜劣汰,团队内部形成假设干个专业化程度较高的业务小组。营业部所有员工必需要做到一专多能,在工作中互相配合和支持,整个营业部就能形成,强有力的战斗力。第五、营业部效劳平台的搭建在做好原有客户效劳的根底上,理顺客户的“售后”效劳,让效劳流程化、日常化、差异化。不断加强与现有客户的联络,增强营业部的凝聚力,实现以现有客户为核心,不断吸引新增客户的目的。2、针对机构客户。营业部要以宣传公司的背景为主,与机构客户保持定期联络,逐步树立起公司的品牌与形象。把握好时机,争取到时为机构客户提供合理可行的投资分析^p报告和投资操作建议,为机构客户营造一个平安可靠的赢利气氛。1、细分个人客户,推出定期拜访方案。普查所有客户,对其进展分类,并将每一类客户的效劳落实到每一个员工,同时制定行之有效的效劳方案,包括联络,短信息,甚至是上门拜访,举办期货沙龙等方式,使每一个客户都能感受到营业部对客户的关心与效劳。同时,利用营业部的咨询平台,为客户提供合理的操作建议,在做大客户群体的同时也丰富我们效劳的内容,实现老客户带来新客户的良性循环。第六、关于营业部咨询的工作为了跟好地对营业部客户进展比拟细化的咨询效劳,搭建良好的咨询平台,形成咨询的专业化。一、整体原那么1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易形式,并形成一定有特色的研究才能。2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询效劳,以期提升交易量,为客户提供实在的效劳,树立公司良好的工作形象。3、形成有特色的投资文化。二、咨询工作拓展思路1、建立良好的咨询反应机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反应到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验根底咨询的实际效果。2、咨询首先从日常效劳做起,扎根于根底咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构的情况进展划分。3、与营业部客户形成严密咨询效劳关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询效劳无处不在。营业部作为期货公司的直属经营机构,尽管有一定的客户资,但运营本钱如今普遍高,主要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货公司—特殊的金融行业,任何在人才上的吝啬,都能造成人才的流失,特别是国内期货市场面临即将到来的空前开展机遇。如今全球金融危机的情况下,各种公司都面临着很大的压力,很多企业在压力下垮掉了,也有很多企业苟延残喘,目前我们期货经纪面临的困难也有很多,不过暂时还没有到非常困难的时刻,这就需要我们前提工作员工的集体努力了,我们需要将危机化作动力,让我们期货经纪的业绩尽快的提上来。金融危机不会永远持续下去的,我们一定要挺住,直到危机解除的那一天到来,那时我们的公司就会迎来一个新的春天,我们公司的业绩就会很快的提升上去,让我们努力工作,等待那一天的到来吧!期货经纪营业部工作方案范文期货经纪营业部工作方案范文我没有上过大学,在高中毕业以后我就来到我们的期货经纪营业部工作,我从一个小小的业务员质感做到如今营业部的主管,我并不是靠学历来服众的,我靠的就是我的工作才能。工作了这么多年,我也已经把期货经纪营业部工作业务都摸透了,要不然我怎么会一步一个脚印走到如今。我的工作才能得到了领导和同事的赞扬,所以每一年的期货经纪营业部工作方案根本都是我来,因为我的工作经历比拟厚。根据我以前的期货行业从业经历和这几年在现货贸易工作的经历,个人认为:首先营业部要有个好的定位。在电子化交易蓬勃开展的今天,一定要搞好网络建立,充分利用网络资。其次,要根据当地实际情况做好目的方案。再次,打造优良的员工对付,主要是营销队伍的建立和管理。最后是效劳的完善,效劳包括工作的各个方面:客户、现场咨询管理效劳,各协同部门配合等诸多方面。第一、关于重点机构客户开拓1、对本地接触过期货相关行业的机构进展逐一盘点,并由专职客户经理进展上门拜访,并在时机成熟的时候开展机构投资报告会。2、针对区域情况积极开发机构客户市场,通过进一步的接触和理解,挖掘机构客户潜力,将业务在更深、更广的层面合作。第二、利用网络资,推进市场开展以业务团队为核心,大力推行网络市场的开拓,开展非现场交易客户,让本钱与业绩挂钩互动,这是业务工作的重头戏。1、期证业务拓展,在股指期货推出来前后,加强营业部所在地各证券机构的拜访力度,构建良好的关系,以期为后续工作奠定良好的根底。充分利用证券机构网点,共享客户资,由点入面地开展业务。在条件成熟的时候,选择1-2个证券机构作为试点,在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人,证券机构营业场所现场促销,进展非现场交易业务的开拓。2、走出去,请进来,根据当地市场情况和同业竞争情况,有目的的拜访客户,在一定的时候通过举办投资报告会等形式邀请有实力和潜在投资意识的客户来公司参观考察第三、关于营业部培训工作营业部客户的投资意识和抗风险才能、员工的成长与进步与后期培训工作密不可分,在适当的时间,针对不同人员展开相关培训。利用网络资共同学习新的知识,全面打造学习化、专业团队。第四、营销团队的建立一个企业的生存和开展必需要有强有力的营销团队支撑。根据期货市场情况和营业部开展的需要,在可以通过各种招聘渠道补充根底市场人员,在3天内完成根底培训,然后由骨干人员带1-2人根底市场人员迅速开展营销活动,做到本周招〔转载自,请保存此标记。〕聘本周启用,人员素质在实战中进步。根底市场人员进展严格的优胜劣汰,团队内部形成假设干个专业化程度较高的业务小组。营业部所有员工必需要做到一专多能,在工作中互相配合和支持,整个营业部就能形成,强有力的战斗力。第五、营业部效劳平台的搭建在做好原有客户效劳的根底上,理顺客户的“售后”效劳,让效劳流程化、日常化、差异化。不断加强与现有客户的联络,增强营业部的凝聚力,实现以现有客户为核心,不断吸引新增客户的目的。2、针对机构客户。营业部要以宣传公司的背景为主,与机构客户保持定期联络,逐步树立起公司的品牌与形象。把握好时机,争取到时为机构客户提供合理可行的投资分析^p报告和投资操作建议,为机构客户营造一个平安可靠的赢利气氛。1、细分个人客户,推出定期拜访方案。普查所有客户,对其进展分类,并将每一类客户的效劳落实到每一个员工,同时制定行之有效的效劳方案,包括联络,短信息,甚至是上门拜访,举办期货沙龙等方式,使每一个客户都能感受到营业部对客户的关心与效劳。同时,利用营业部的咨询平台,为客户提供合理的操作建议,在做大客户群体的同时也丰富我们效劳的内容,实现老客户带来新客户的良性循环。第六、关于营业部咨询的工作为了跟好地对营业部客户进展比拟细化的咨询效劳,搭建良好的咨询平台,形成咨询的专业化。一、整体原那么1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易形式,并形成一定有特色的研究才能。2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询效劳,以期提升交易量,为客户提供实在的效劳,树立公司良好的工作形象。3、形成有特色的投资文化。二、咨询工作拓展思路1、建立良好的咨询反应机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反应到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验根底咨询的实际效果。2、咨询首先从日常效劳做起,扎根于根底咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构的情况进展划分。3、与营业部客户形成严密咨询效劳关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询效劳无处不在。营业部作为期货公司的直属经营机构,尽管有一定的客户资,但运营本钱如今普遍高,主要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货公司—特殊的金融行业,任何在人才上的吝啬,都能造成人才的流失,特别是国内期货市场面临即将到来的空前开展机遇。期货经纪2023年度营业部工作方案我没有上过大学,在高中毕业以后我就来到我们的期货经纪营业部工作,我从一个小小的业务员质感做到如今营业部的主管,我并不是靠学历来服众的,我靠的就是我的工作才能。工作了这么多年,我也已经把期货经纪营业部工作业务都摸透了,要不然我怎么会一步一个脚印走到如今。我的工作才能得到了领导和同事的赞扬,所以每一年的期货经纪营业部工作方案根本都是我来,因为我的工作经历比拟厚。根据我以前的期货行业从业经历和这几年在现货贸易工作的经历,个人认为:首先营业部要有个好的定位。在电子化交易蓬勃开展的今天,一定要搞好网络建立,充分利用网络资。其次,要根据当地实际情况做好目的方案。再次,打造优良的员工对付,主要是营销队伍的建立和管理。最后是效劳的完善,效劳包括工作的各个方面:客户、现场咨询管理效劳,各协同部门配合等诸多方面。第一、关于重点机构客户开拓1、对本地接触过期货相关行业的机构进展逐一盘点,并由专职客户经理进展上门拜访,并在时机成熟的时候开展机构投资报告会。2、针对区域情况积极开发机构客户市场,通过进一步的接触和理解,挖掘机构客户潜力,将业务在更深、更广的层面合作。第二、利用网络资,推进市场开展以业务团队为核心,大力推行网络市场的开拓,开展非现场交易客户,让本钱与业绩挂钩互动,这是业务工作的重头戏。1、期证业务拓展,在股指期货推出来前后,加强营业部所在地各证券机构的拜访力度,构建良好的关系,以期为后续工作奠定良好的根底。充分利用证券机构网点,共享客户资,由点入面地开展业务。在条件成熟的时候,选择1-2个证券机构作为试点,在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人,证券机构营业场所现场促销,进展非现场交易业务的开拓。2、走出去,请进来,根据当地市场情况和同业竞争情况,有目的的拜访客户,在一定的时候通过举办投资报告会等形式邀请有实力和潜在投资意识的客户来公司参观考察第三、关于营业部培训工作营业部客户的投资意识和抗风险才能、员工的成长与进步与后期培训工作密不可分,在适当的时间,针对不同人员展开相关培训。利用网络资共同学习新的知识,全面打造学习化、专业团队。第四、营销团队的建立一个企业的生存和开展必需要有强有力的营销团队支撑。根据期货市场情况和营业部开展的需要,在可以通过各种招聘渠道补充根底市场人员,在3天内完成根底培训,然后由骨干人员带1-2人根底市场人员迅速开展营销活动,做到本周招聘本周启用,人员素质在实战中进步。根底市场人员进展严格的优胜劣汰,团队内部形成假设干个专业化程度较高的业务小组。营业部所有员工必需要做到一专多能,在工作中互相配合和支持,整个营业部就能形成,强有力的战斗力。第五、营业部效劳平台的搭建在做好原有客户效劳的根底上,理顺客户的“售后”效劳,让效劳流程化、日常化、差异化。不断加强与现有客户的联络,增强营业部的凝聚力,实现以现有客户为核心,不断吸引新增客户的目的。2、针对机构客户。营业部要以宣传公司的背景为主,与机构客户保持定期联络,逐步树立起公司的品牌与形象。把握好时机,争取到时为机构客户提供合理可行的投资分析^p报告和投资操作建议,为机构客户营造一个平安可靠的赢利气氛。1、细分个人客户,推出定期拜访方案。普查所有客户,对其进展分类,并将每一类客户的效劳落实到每一个员工,同时制定行之有效的效劳方案,包括联络,短信息,甚至是上门拜访,举办期货沙龙等方式,使每一个客户都能感受到营业部对客户的关心与效劳。同时,利用营业部的咨询平台,为客户提供合理的操作建议,在做大客户群体的同时也丰富我们效劳的内容,实现老客户带来新客户的良性循环。第六、关于营业部咨询的工作为了跟好地对营业部客户进展比拟细化的咨询效劳,搭建良好的咨询平台,形成咨询的专业化。一、整体原那么1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易形式,并形成一定有特色的研究才能。2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询效劳,以期提升交易量,为客户提供实在的效劳,树立公司良好的工作形象。3、形成有特色的投资文化。二、咨询工作拓展思路1、建立良好的咨询反应机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反应到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验根底咨询的实际效果。2、咨询首先从日常效劳做起,扎根于根底咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构的情况进展划分。3、与营业部客户形成严密咨询效劳关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询效劳无处不在。营业部作为期货公司的直属经营机构,尽管有一定的客户资,但运营本钱如今普遍高,主要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货公司—特殊的金融行业,任何在人才上的吝啬,都能造成人才的流失,特别是国内期货市场面临即将到来的空前开展机遇。如今全球金融危机的情况下,各种公司都面临着很大的压力,很多企业在压力下垮掉了,也有很多企业苟延残喘,目前我们期货经纪面临的困难也有很多,不过暂时还没有到非常困难的时刻,这就需要我们前提工作员工的集体努力了,我们需要将危机化作动力,让我们期货经纪的业绩尽快的提上来。金融危机不会永远持续下去的,我们一定要挺住,直到危机解除的那一天到来,那时我们的公司就会迎来一个新的春天,我们公司的业绩就会很快的提升上去,让我们努力工作,等待那一天的到来吧!期货经纪公司营业部工作方案我没有上过大学,在高中毕业以后我就来到我们的期货经纪营业部工作,我从一个小小的业务员质感做到如今营业部的主管,我并不是靠学历来服众的,我靠的就是我的工作才能。工作了这么多年,我也已经把期货经纪营业部工作业务都摸透了,要不然我怎么会一步一个脚印走到如今。我的工作才能得到了领导和同事的赞扬,所以每一年的期货经纪营业部工作方案根本都是我来,因为我的工作经历比拟厚。根据我以前的期货行业从业经历和这几年在现货贸易工作的经历,个人认为:首先营业部要有个好的定位。在电子化交易蓬勃开展的今天,一定要搞好网络建立,充分利用网络资。其次,要根据当地实际情况做好目的方案。再次,打造优良的员工对付,主要是营销队伍的建立和管理。最后是效劳的完善,效劳包括工作的各个方面:客户、现场咨询管理效劳,各协同部门配合等诸多方面。第一、关于重点机构客户开拓1、对本地接触过期货相关行业的机构进展逐一盘点,并由专职客户经理进展上门拜访,并在时机成熟的时候开展机构投资报告会。2、针对区域情况积极开发机构客户市场,通过进一步的接触和理解,挖掘机构客户潜力,将业务在更深、更广的层面合作。第二、利用网络资,推进市场开展以业务团队为核心,大力推行网络市场的开拓,开展非现场交易客户,让本钱与业绩挂钩互动,这是业务工作的重头戏。1、期证业务拓展,在股指期货推出来前后,加强营业部所在地各证券机构的拜访力度,构建良好的关系,以期为后续工作奠定良好的根底。充分利用证券机构网点,共享客户资,由点入面地开展业务。在条件成熟的时候,选择1-2个证券机构作为试点,在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人,证券机构营业场所现场促销,进展非现场交易业务的开拓。2、走出去,请进来,根据当地市场情况和同业竞争情况,有目的的拜访客户,在一定的时候通过举办投资报告会等形式邀请有实力和潜在投资意识的客户来公司参观考察第三、关于营业部培训工作营业部客户的投资意识和抗风险才能、员工的成长与进步与后期培训工作密不可分,在适当的时间,针对不同人员展开相关培训。利用网络资共同学习新的知识,全面打造学习化、专业团队。第四、营销团队的建立一个企业的生存和开展必需要有强有力的营销团队支撑。根据期货市场情况和营业部开展的需要,在可以通过各种招聘渠道补充根底市场人员,在3天内完成根底培训,然后由骨干人员带1-2人根底市场人员迅速开展营销活动,做到本周招聘本周启用,人员素质在实战中进步。根底市场人员进展严格的优胜劣汰,团队内部形成假设干个专业化程度较高的业务小组。营业部所有员工必需要做到一专多能,在工作中互相配合和支持,整个营业部就能形成,强有力的战斗力。第五、营业部效劳平台的搭建在做好原有客户效劳的根底上,理顺客户的“售后”效劳,让效劳流程化、日常化、差异化。不断加强与现有客户的联络,增强营业部的凝聚力,实现以现有客户为核心,不断吸引新增客户的目的。2、针对机构客户。营业部要以宣传公司的背景为主,与机构客户保持定期联络,逐步树立起公司的品牌与形象。把握好时机,争取到时为机构客户提供合理可行的投资分析^p报告和投资操作建议,为机构客户营造一个平安可靠的赢利气氛。1、细分个人客户,推出定期拜访方案。普查所有客户,对其进展分类,并将每一类客户的效劳落实到每一个员工,同时制定行之有效的效劳方案,包括联络,短信息,甚至是上门拜访,举办期货沙龙等方式,使每一个客户都能感受到营业部对客户的关心与效劳。同时,利用营业部的咨询平台,为客户提供合理的操作建议,在做大客户群体的同时也丰富我们效劳的内容,实现老客户带来新客户的良性循环。第六、关于营业部咨询的工作为了跟好地对营业部客户进展比拟细化的咨询效劳,搭建良好的咨询平台,形成咨询的专业化。一、整体原那么1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易形式,并形成一定有特色的研究才能。2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询效劳,以期提升交易量,为客户提供实在的效劳,树立公司良好的工作形象。3、形成有特色的投资文化。二、咨询工作拓展思路1、建立良好的咨询反应机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反应到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验根底咨询的实际效果。2、咨询首先从日常效劳做起,扎根于根底咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构的情况进展划分。3、与营业部客户形成严密咨询效劳关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询效劳无处不在。2023期货经纪公司营业部工作方案范文我没有上过大学,在高中毕业以后我就来到我们的期货经纪公司营业部工作,我从一个小小的业务员做到如今营业部的主管,我并不是靠学历来服众的,我靠的就是我的工作才能。工作了这么多年,我也已经把期货经纪公司营业部工作业务都摸透了,要不然我怎能一步一个脚印走到如今。我的工作才能得到了领导和同事的赞扬,所以每一年的期货经纪公司营业部工作方案根本都是我来,因为我的工作经历比拟厚。根据我以前的期货行业从业经历和这几年在现货贸易工作的经历,个人认为:首先营业部要有个好的定位。在电子化交易蓬勃开展的今天,一定要搞好网络建立,充分利用网络资。其次,要根据当地实际情况做好目的方案。再次,打造优良的员工对付,主要是营销队伍的建立和管理。最后是效劳的完善,效劳包括工作的各个方面:客户、现场咨询管理效劳,各协同部门配合等诸多方面。第一、关于重点机构客户开拓1、对本地接触过期货相关行业的机构进展逐一盘点,并由专职客户经理进展上门拜访,并在时机成熟的时候开展机构投资报告会。2、针对区域情况积极开发机构客户市场,通过进一步的接触和理解,挖掘机构客户潜力,将业务在更深、更广的层面合作。第二、利用网络资,推进市场开展以业务团队为核心,大力推行网络市场的开拓,开展非现场交易客户,让本钱与业绩挂钩互动,这是业务工作的重头戏。1、期证业务拓展,在股指期货推出来前后,加强营业部所在地各证券机构的拜访力度,构建良好的关系,以期为后续工作奠定良好的根底。充分利用证券机构网点,共享客户资,由点入面地开展业务。在条件成熟的时候,选择1-2个证券机构作为试点,在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人,证券机构营业场所现场促销,进展非现场交易业务的开拓。2、走出去,请进来,根据当地市场情况和同业竞争情况,有目的的拜访客户,在一定的时候通过举办投资报告会等形式邀请有实力和潜在投资意识的客户来公司参观考察第三、关于营业部培训工作营业部客户的投资意识和抗风险才能、员工的成长与进步与后期培训工作密不可分,在适当的时间,针对不同人员展开相关培训。利用网络资共同学习新的知识,全面打造学习化、专业团队。第四、营销团队的建立一个企业的生存和开展必需要有强有力的营销团队支撑。根据期货市场情况和营业部开展的需要,在可以通过各种招聘渠道补充根底市场人员,在3天内完成根底培训,然后由骨干人员带1-2人根底市场人员迅速开展营销活动,做到本周招聘本周启用,人员素质在实战中进步。根底市场人员进展严格的优胜劣汰,团队内部形成假设干个专业化程度较高的业务小组。营业部所有员工必需要做到一专多能,在工作中互相配合和支持,整个营业部就能形成,强有力的战斗力。第五、营业部效劳平台的搭建在做好原有客户效劳的根底上,理顺客户的“售后”效劳,让效劳流程化、日常化、差异化。不断加强与现有客户的联络,增强营业部的凝聚力,实现以现有客户为核心,不断吸引新增客户的目的。2、针对机构客户。营业部要以宣传公司的背景为主,与机构客户保持定期联络,逐步树立起公司的品牌与形象。把握好时机,争取到时为机构客户提供合理可行的投资分析^p报告和投资操作建议,为机构客户营造一个平安可靠的赢利气氛。1、细分个人客户,推出定期拜访方案。普查所有客户,对其进展分类,并将每一类客户的效劳落实到每一个员工,同时制定行之有效的效劳方案,包括联络,短信息,甚至是上门拜访,举办期货沙龙等方式,使每一个客户都能感受到营业部对客户的关心与效劳。同时,利用营业部的咨询平台,为客户提供合理的操作建议,在做大客户群体的同时也丰富我们效劳的内容,实现老客户带来新客户的良性循环。第六、关于营业部咨询的工作为了跟好地对营业部客户进展比拟细化的咨询效劳,搭建良好的咨询平台,形成咨询的专业化。一、整体原那么1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易形式,并形成一定有特色的研究才能。2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询效劳,以期提升交易量,为客户提供实在的效劳,树立公司良好的工作形象。3、形成有特色的投资文化。二、咨询工作拓展思路1、建立良好的咨询反应机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反应到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验根底咨询的实际效果。2、咨询首先从日常效劳做起,扎根于根底咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构的情况进展划分。3、与营业部客户形成严密咨询效劳关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询效劳无处不在。营业部作为期货公司的直属经营机构,尽管有一定的客户资,但运营本钱如今普遍高,主要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货公司—特殊的金融行业,任何在人才上的吝啬,都能造成人才的流失,特别是国内期货市场面临即将到来的空前开展机遇。期货营业部明年工作方案及设想一、认清形势准确定位〔一〕当前形势分析^p中国期货市场经过了长期的标准整顿以后,从2023年开场逐步走入标准开展阶段,目前已经进入稳健开展时期。主要表达在以下几个方面:1、密集法规制度的出台及施行,为期货市场标准奠定了根底;2、市场社会各界对期货市场认识加强,“积极稳妥开展”期货市场成为共识;3、期货品种的增加、期货品种的做深做精仍将成为市场主基调;4、期货公司的经营、管理、效劳形式的创新将成为市场亮点;5、随着市场规模的扩大,作用的表达,围绕期货市场创新的更多扶持性政策还将不断出台;6、国际市场开展形式的学习,将进一步促进中国期货市场的开展。〔二〕如何准确定位1、给营业部开展方向定位在当前形势下,营业部必须进展准确定位才能在今后的市场拓展方面,充分扬长避短发挥优势,进而在严峻的竞争中脱颖而出,立于不败之地。目前大连地区的营业部做的较好的有中粮、中谷等有行业背景的公司,这些营业部凭借公司股东的现货粮食行业背景大力拓展和品种相关的产业链客户,获得了良好的效果;同时还有国际期货、万达期货的大连营业部也有自身比拟准确的定位,如国际期货主要是以投机客户和短线客户为主导进展业务拓展。2、给营业部经理自身定位营业部经理主要分为管理型经理和业务型经理,营业部经理要根据自己的特点和优势,给自己准确定位,要在管理和业务方面有一个侧重,在发挥自身优势和能动性的根底上,做到管理和业务二者兼而有之,进而到达优秀营业部经理的标准。二、以身作那么打造团队〔一〕营业部经理的各项要求作为一名合格的营业部经理,应该在品德、素质、行为、经历、绩效等方面到达行业和公司的要求,其中品德尤为重要,任何优秀的人才必须是德才兼备的,道德品质是第一位的,假如有才无德对公司忠诚度不够,即使营业部经营的很好,但对于公司的将来开展也会带来隐患。〔二〕如何做到以身作那么作为营业部经理是公司的派出经营机构的负责人,可以说是封疆大吏,拥有相当的权限,同时也是一个团队的和带头人,在管理和经营过程中,领导除了要有明确的经营思路和管理方法以外,必须在言行方面做到以身作那么,因为团队中的每一位成员都在关注你,你的一言一行都将影响到下属,所以要做到业务上身先士卒,管理上严格要求自己,这样才能严格要求你的下属,管理好整个团队。〔三〕打造复合型业务团队营业部主要的工作是进展市场开发,为公司创造业务收入。做好市场开发离不开团队合作,过去单靠一、两个经纪人单打独斗的时代已经过去了,取而代之的是依靠团队的力量,来完成复杂的市场开发工程。为什么说市场开发是一项工程呢?因为针对一个机构客户,从开场的接触到进一步的沟通、理解,再到做出有针对性的风险管理方案,并得到客户的认可,进而开户进展操作,在交易过程中的各方面效劳和客户意见反应等等,这一系列的工作就是一个复杂的工程,这个工程靠某个人的力量是无法做到的,必须依靠团队来完成。那么要想形成这样的市场开发团队,就需要足够的人才。过去,期货市场由于规模小、利润少,不仅吸引不到众多的优秀人才,也难以留住众多的优秀人才。随着中国期货市场的不断开展,期货公司的利润来增多,期货的开展平台加大,人才的自我价值实现的各种根底更加结实。营业部要做大做强,或做专做强,就必须凭借各种各样的人才形成复合型的人才团队。只要有了人,营业部就有了开展的根本。在市场开发方面复合型人才的组合、人才的选择、人才的鼓励、人才的约束、人才的使用、人才的培养等,显得尤为重要。营业部的人才招聘和选择可以有两种选择,一是招聘有经历的从业人员,也就是所谓的挖人,二是招聘新人进展培养。因为目前整个期货市场都面临人才匮乏的场面,所以我们的思路是少量招聘市场精英,大力培养新人,形成以老带新的格局。〔四〕培养团队学习、创新、执着的工作精神和理念作为期货市场开发人才的培养应该是一个全方位的培养,因为作为金融衍生品市场,除了专业性要求非常之高以外,其变化莫测的特性,也要求我们的从业人员尤其是接触客户的一线人员,具有较高的专业程度和才能,这就要求市场开发人员要有不断学习的精神,只有不断的学习新的知识,进步自身专业程度和技能,才能适应市场的不断变化的形势,也才可以在市场开发过程中胜任各环节的工作。同时我们也强调创新精神,在期货市场竞争日益剧烈的大背景下,如何能使自己立于不败之地?那就要不断的求新、求变,随着政策面的放宽,期货营业部各项业务将逐步展开,那么针对客户的理财业务也将成为营业部开发市场的有力工具,而我们的市场开发人员就要有这样一种超前和创新的意识,在一些细化的业务方面找到吸引客户之处,并形成自己独特的业务开拓风格。最后我们还要强调执着的精神。做期货市场的开发工作难度比拟大,毕竟期货市场是风险投资市场,要说服你的客户拿出钱来投资于高风险的市场,不是一件容易的事,而且期货是一个抽象而无形的东西,让投资者可以全面理解这些也是很费周折的。这就需要在对客户的工作当中要有持之以恒的精神和足够的耐心,不能急于求成,在付出努力的同时还要不断总结,不断开掘客户的潜在需求,从而到达事半功倍的效果。做到这一切都需要一种对期货事业的热爱和执着追求的精神。〔五〕保持团队的稳定、持久和稳步成长在打造团队以后,如何保持团队的稳定也是至关重要的。对于期货行业目前的问题就是人才的流动过快,团队稳定性难以持久,极大的影响了市场开发的成绩和效果,也会造成客户的流失。我们将在营造良好的企业文化和团队气氛的根底上,加大市场人员的工资、福利等各方面待遇,改变过去仅关注市场人员的任务目的完成与否的团队管理方式,而要在结合绩效考核的根底更加注重市场人员的长期开展潜力。三、合规运作稳步推进〔一〕严格遵守各项法律法规,合规经营作为一名合格的营业部经理,必须在思想意识方面要有依法经营、合规经营的理念。首先,要严格按照营业部统一结算、统一风险管理、统一资金调拨、统一财务管理和会计核算来运作和管理。其次,要学习和熟悉相关法律法规,目前已经确立了以《期货交易管理条例》和《期货公司管理方法》等9个规章为核心的法规体系,对这样法律法规的熟悉是我们合规经营的前提。第三,熟悉和理解目前期货市场以证监会期货部、证监局、交易所、监控中心、中期协为主的五位一体监管体系。第四,熟悉和理解行业协会的有关从业人员管理和投资者教育等规定。〔二〕有效防范和控制风险,实现稳健经营期货行业是风险行业,有效的防范和控制风险是期货公司生存的根本,营业部作为公司的驻外机构,肩负着为公司创收的使命,营业部经理也面临公司业绩方面考核的宏大压力,在压力面前,营业部经理要坚持把风险放在第一位,不做违背公司风险管理和内控管理的事情,并就管理经营和行情变化提早做好营运风险和交易风险的防范和控制工作,与总部各部门亲密配合实现稳健经营。四、不断创新追求卓越作为一名营业部经理需要在稳健经营的根底上,不断的寻求创新的业务形式和经营思路,比方说在业务团队上进展精细化分工,成立投资管理部并以此为核心建立客户专业化效劳体系等,但创新却不能越界,只要在合理合法的根底上,既能找到有效的盈利形式同时又能不断创新,为公司创造效益,在实现营业部经理自身价值不断提升的根底上,为公司和个人追求期货事业的卓越巅峰而努力工作。银行营业部年度工作方案范文根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓效劳、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。一、以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种,进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多理解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强迫度执行的钢性,进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理〔确保我行开户单位的质量〕和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故。6、实在履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工最大潜能来确定合适的岗位,从而进步员工的积极性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。5、有方案、有目的地进展岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。银行营业部年度工作方案2023年的工作已经在我行严格要求的“三抓”政策中完毕。根据我行08年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作将继续以三个方面着手:抓效劳、抓质量、抓素质。为将工作顺利进展,根据实际情况制定我银行营业部工作方案。一、一切以客户为中心是银行工作方案的宗旨,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉.1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种,进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多理解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求.1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强迫度执行的钢性,进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理〔确保我行开户单位的质量〕和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故。6、实在履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。使银行员工工作方案明细,且每个员工都有自己的目的,有冲劲。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位,从而进步员工的积极性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。5、有方案、有目的地进展岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。公司营业部工作方案例文【篇一】营业部是饭店的主要工作运行部门,因此饭店营业部经理就是一个非常主要的职位,往往是最繁忙的。因此,每年饭店开业经理到岗工作得提早。第一,要对于饭店的实地情况又所理解,确定自己的辖管区域以及主要职责所在,而且尽量处理好自己的工作关系。第二,确定营业工作紧锣密鼓地划分,认真施行工作部署。根据饭店的区域定位,制定详细的工作流程。要尽量全方面地考虑工作细节,注重工作的稳妥性,确定员工的工作积极性。第三,理清饭店组织构造。通过认真研究,科学、直观地理清营业部经理工作机构脉络。综合分析^p各方面的因素,认真确定饭店规模,从而开展实在工作,获得正确经营方针。【篇二】根据我以前的期货行业从业经历和这几年在现货贸易工作的经历,个人认为:首先营业部要有个好的定位。在电子化交易蓬勃开展的今天,一定要搞好网络建立,充分利用网络资。其次,要根据当地实际情况做好目的方案。再次,打造优良的员工对付,主要是营销队伍的建立和管理。最后是效劳的完善,效劳包括工作的各个方面:客户、现场咨询管理效劳,各协同部门配合等诸多方面。第一、关于重点机构客户开拓1、对本地接触过期货相关行业的机构进展逐一盘点,并由专职客户经理进展上门拜访,并在时机成熟的时候开展机构投资报告会。2、针对区域情况积极开发机构客户市场,通过进一步的接触和理解,挖掘机构客户潜力,将业务在更深、更广的层面合作。第二、利用网络资,推进市场开展以业务团队为核心,大力推行网络市场的开拓,开展非现场交易客户,让本钱与业绩挂钩互动,这是业务工作的重头戏。1、期证业务拓展,在股指期货推出来前后,加强营业部所在地各证券机构的拜访力度,构建良好的关系,以期为后续工作奠定良好的根底。充分利用证券机构网点,共享客户资,由点入面地开展业务。在条件成熟的时候,选择1-2个证券机构作为试点,在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人,证券机构营业场所现场促销,进展非现场交易业务的开拓。营业部工作方案篇一:餐饮营业部工作方案餐饮效劳是组成酒店必不可少的局部,营业部门是酒店的重要创收部门。在酒店各部门中,营业部员工集中,业务环节繁多,技术程度要求高,牵涉到知识面广;因此,加强营业部管理,对整个酒店的经营管理都有非常重要的意义;营业部主要负责餐厅产品销售和宴会效劳工作,满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。二、营业部开业筹备的任务与要求:营业部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。详细包括:(一)确定营业部的管辖区域及责任范围:营业部经理一般要提早2个月到岗。到岗后,首先要通过实地观察,熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况,确定营业部的管辖区域及营业部的主要责任范围,以书面的形式将详细的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进展讨论并做出决定。在进展区域及责任划分时,营业部管理人员应从大局出发,要有良好的效劳意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的进步、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。营业部管理范围较大,为综合利用所有设施,发挥最大的效能,员工餐厅由营业部统一管理。〔二〕确定营业部各区域主要功能及布局:根据酒店总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进展详细的功能定位;在进展区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路、效劳流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具拾掇和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间。(三)设计营业部组织构造:要科学、合理地设计组织机构,营业部经理要综合考虑各种相关因素,如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目的等。(四)制定物品采购清单:酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常消耗精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是营业部,在制定营业部部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1.酒店的建筑特点:采购的物品种类和数量与建筑的特点有着亲密的关系;例如,楼层通常需配置工作车,某些清洁设备的配置数量、收餐车,得考虑是否可以直到洗碗间等等。2.行业标准:最低产品标准是营业部经理们制定采购清单的主要根据。3.酒店的设计标准及目的市场定位:餐饮管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,同时还应根据本酒店的目的市场定位情况,考虑目的客市场对餐饮用品的装备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。4.行业开展趋势:餐饮管理人员应亲密关注本行业的开展趋势,在物品装备方面应有一定的超前意识不能过于传统和保守;例如,餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。5.其它情况:在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐饮上座率、酒店的资金状况等。采购清单的设计必须标准,通常应包括以下栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的装备标准。篇二:信誉联社营业部202_年1月20日经联社营业部社务会议研究,并结合营业部工作实际,对全年的重点工作安排如下:一、奋斗目的。1、资金组织:各项存款方案净增万元,余额到达万元。2、股本金:方案净增万元,余额到达万元。3、信贷投放:各项贷款方案净增万元,余额到达万元。4、不良贷款:表内不良贷款绝对额下降万元,年末余额控制在万元之内。5、贷款利息:方案全年收回贷款利息万元。6、案件防范:三防一保制度获得进一步落实,确保全年内不发生经济案件和责任事故。二、营造浓重气氛,再增资金实力,全力以赴抓存款、扩股金。今年我们将一如既往的紧绷资金组织这根弦,再增资金实力,再创新的佳绩。1、营造浓郁的宣传气氛。开展挂横幅、贴标语、辟专栏等传统的宣传形式,采取多种形式和方法狠抓资金组织工作;2、瞄准外出务工人员这一特殊群体,利用他们春节期间返乡之机,上门效劳,实在抓住这一庞大储;3、着眼于勤。以勤补拙,发扬流动银行、背包银行的优良传统,走街串巷,通过联络老客户,开展新客户,广搜储信息,掌握资金流向,使社会闲散资金真正截流归社到位;4、抓好职工业余揽储。业余揽储是信誉社资金组织工作的重要补充,全体员工将把业余揽储工作变成自觉行动,千舟竞发,人人参与,个个争先,继续坚持每周二、四下午业务揽储活动。同时,加大个人揽储业务的考核力度,在客观、公正、公平的原那么下,为每位员工建立个人揽储业务储蓄台帐,坚持按月考核按季兑现的原那么。5、加强柜面效劳,满足客户需求。以效劳留人,以效劳增存,在工作中坚持以客户为中心,不断施行效劳创新,以方便、快捷、高效的效劳,向客户传导人性化、个性化、专业化的效劳理念,到达感动客户、吸引客户、留住客户的目的。营业场所要始终保持窗明几净,环境优美,临柜营业人员统一着装,佩证上岗,站立微笑效劳,以一流的办公设施、优雅的办公环境、娴熟的业务技术、温謦的文明用语、快捷的办事效率赢得客户,全面提升我社的社会美誉度,创立效劳网点,全方位扎实的做好揽储工作;6、发挥城区组织资金的优势,更新思想观念,调整工作思路,改变工作方法,认真分析^p县城存款资金流向,主动深化到企事业单位、街道、社区广泛搜集存款信息,掌握县域内组织资金特点和资金流向,利用企事业单位领导和街道社区干部人熟地熟情况熟的优势协助其揽储存款,以次把握筹资工作主动权,占领城市资金市场;7、增资扩股改善股权构造。今年我们以兑现股金红利为契机,做好解释宣传发动工作,拓宽入股范围,以原社员为根底,吸收辖内农户、个体工商户、企业法人和其他经济组织入股,逐步实现股权构造多元化。三、着力于"清收盘活",催收不留死角,实在降低不良资产占比。今年的清非工作我们将继续发扬迎难而上、克难奋进的精神,采取内控外联、多管齐下、全力攻坚、多措并举的方法。1、继续推行不良贷款分类处置方案。根据不良贷款的成因、企业的现状和借款人、担保人的不同情况采取不同策略,施行不同的分类处置方案。灵敏运用经济、行政、法律等多种手段,按照先大后小,先易后难、先急后缓的顺序清收不良贷款。动态掌握贷款企业和担保单位的变化情况,及时调整清收方案,确保清收方案的可操作性。2、实在进步依法收贷意识,继续加大依法清收力度。对信誉状况差、屡次催收无果的不良贷款户,包片信贷员要认真清理统计,做到户户催收,不留死角,且要求债务人在催收通知书上签字确认,保全诉讼时效;对逾期时间较长、潜在风险较大或因经营者素质低下形成的不良贷款,分析^p原因,选准对象,找准打破口,采取果断措施,集中力量抓诉讼工作,到达起诉一户,震慑一方,带动一片的效果,保全信誉社资产。3、抓降化险、积极清收到、逾期贷款,制定清收方案,建立清收责任制,加大考核力度,实行奖优罚劣的鼓励机制,并区别情况,因病施治,综合清收,对信誉观念不强的欠贷大户,一方面对他们宣传诚信的社会重要性,讲解人无信不立,业无信不存之理,另一方面采取强硬措施,集中人力,团队清收。4、对列入呆账核销的贷款和央行票据置换的不良贷款,将按照建立的台帐逐户进展清理核对,并制定清收方案,落实清收责任,尽量减少信贷资金损失,确保央行票据提早兑付。四、严肃信贷纪律,慎重发放贷款,有效营运资金。今年的贷款投放我们将坚持小额、流动、分散、效益的原那么,坚持效劳三农的市场定位,坚持贷款的准入条件,标准贷款决策行为,进一步进步对宏观经济形势的分析^p才能,进步科学决策程度,慎重发放贷款,确保贷款质量。1、严肃信贷纪律、遵循贷款管理规章,坚持贷款发放的原那么性,成立审贷小组,对大额款项发放严格坚持集体审批制度,标准放贷程序。2、扎实做好日常信贷根底工作。全面进展信贷档案统一形式、标准化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调运登记制度,确保信贷档案的完好性。五、强化经营意识,努力增收节支1、实在加大收息力度,克制喜大厌小思想,消除对以贷收息的思想依赖性,下苦功,做细活,应收尽收,实实在在地把现金拿回来。加强考核奖惩,认真落实奖惩规定,充分调动信贷人员工作积极性;2、加大中间业务营销力度。努力拓展中间业务,拓宽收入渠道;3、做好节支工作。加强财务管理,严控费用支出;加强资金管理,将不生息资金压缩在最低限度。六、狠抓员工的思想素质、业务学习教育,努力培养一支现代化、专业性的复合型人才。1、继续坚持每月末的业务经营状况通报、分析^p会议,每周星期三的例会学习、星期二、四、六的信贷学习及贷款审批会议,努力做到对联社党委下发的文件、政策、提出的工作思路、经营目的及工作措施、考核方法等及时准确传达、贯彻到位,强化执行力,确保政令畅通。2、高度重视员工的业务学习,进一步进步业务技能,努力培养一人多专、一专多能的专业性复合型人才。3、加大会计电算化、电子网络化的学习力度,进一步扩大员工对电脑知识的学习面,努力培养一支现代化、专业化、信息化的拼打型队伍。4、加强对柜员制业务的提早介入学习,努力创新工作机制,鼓励竞争上岗,积极筹备综合柜员制。七、加强内控管理,防范经济案件,确保平安经营。内控机制是农村信誉社内部管理的重要内容,是保障信誉社安康开展的重要措施,营业部资金流量大,效劳对象点多面广,业务全面,更要抓好内控管理和平安保卫工作。1、标准内部管理。〔1〕、严格执行联社财务费用管理规定。随着联社一级法人社改制的成立,我们将严格按照规定,坚持费用报批制度;〔2〕、标准信贷管理。严格执行三证一章制度,着力推行有效足值抵押,不断优化信贷构造、健全信贷进出机制,严格控制信贷风险、完善分级受权制度,不断提升管理档次、完善风险预警机制,防范化解信贷风险等措施,不断进步信贷管理质量;〔3〕、标准会计根底管理。加强员工执行制度的自觉性,强化岗位制约,加强内部监视,防范会计风险;加强库存现金管理,确保现金调运畅通,做好反洗钱、旧币回笼、账户管理、利率执行、汇兑结算、大额支现等工作。〔4〕、搞好全辖信誉社业务协调和效劳工作,在现金调运上,坚持分管领导、部门审批制,严禁单人单独调拨现金;〔5〕、积极创办结算业务,对大、小额支付业务要及时清算,把宣传誉论工作及督导全辖结算业务作为今年结算工作的重心,对联行资金要及时通知到基层信誉社,对压票压汇不及时清算联行资金的人和事,要对经办人员进展严格处分;〔6〕、搞好形象工程建立,继续完善会计、信贷、文秘档案。2、加强平安保卫工作。〔1〕、坚持每月底召开一次全体职工平安保卫工作会议,加强员工的平安思想教育,结实树立平安就是效益、平安就是生命、平安重于泰山的思想观念。〔2〕、对摄像监控、报警系统及平安防范器械等,做到定期检查维护,确保运转正常。〔3〕、认真执行预防为主、群防群治、突出重点、保障平安的方针,与周围的企事业单位或个体工商户签订平安联防协议书,确保平安万无一失。〔4〕、坚持谁主管,谁负责的原那么,建立定期检查制度,对现金库存、重要空白凭证、各种登记簿及其他业务的重要环节,做到坐班主任按旬、经理按月检查制度,确保库款及各项业务的绝对平安。八、几点建议。1、尽快对营业室及信贷效劳大厅进展装璜,以适应当前业务开展的需要。2、加强网络电子化建立进程,尽快开通全省及全国通存通兑业务及卡通业务。篇三:保险公司营业部在总公司价值经营的工作思路指引下,根据总公司制定的文件精神,对县级营业部实行分级管理,结合我县实际情况,为顺利完成全年任务目的,特制定本工作方案:一、指导思想以省公司提出的工作目的为指针,以寿险业务开展为中心,以城乡网点建立为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、安康、高速开展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理程度上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目的而努力奋斗。二、工作目的1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍根底上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财参谋到达100人〔其中上半年完成45人,下半年完成55人〕。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍开展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。2.全年寿险价值保费考核目的360万元,奋斗目的450万元。3.组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。4.建立健全营销网点管理方法,制定详细的施行方案与措施。5.加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。三、方案措施1.战前发动树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的开展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项详细的规章制度,为管理提供良好根据。2、点将布阵组建营销效劳分部,选拔和培养专职管理人才组建两个城区营销效劳部,四个农村网点效劳部。形成竞争格局,在竞争在锻炼和培养人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的效劳部提供良好的展业平台,同时出台效劳部管理方案。3、签订军令状实行目的管理,任务责任细分到月到人与各管理部门签订全年目的管理责任状,做到目的明确、奖惩有据,增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目的细分到每月,在开业务启动会时,分配到各效劳部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析^p,追踪团队目的达成情况。4、招兵买马开展增员活动,开展兼职协保员队伍前期投入较小的费用,开展有效专职增员,并要求所有专职的老员和准股东一并进展素质提升培训,在此根底上大力提倡开展兼职协保员队伍,为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的月初增员,月中培训,月尾大举绩工作机制。在全县经济根底较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员,迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。5、精兵强将加强根底管理,培训业务精英骨干从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手,加强根底管理培训,务必使各项工作有序开展,形成规律性的工作习惯,理论和讨论活动率管理和举绩率管理。建立有针对性的培训体系,对新人有新人培训班、创业说明会。对理财参谋级别以上的人员有理财参谋根底培训班、进步班精英战斗营职业生涯规划班;对各级主管有管理知识培训班、管理技能进步班,针对考证有资考辅导班等。6、战略战术结合结合上级公司业务推动方案,认真办好____,搞好客户联谊会认真办好每场产品说明会和创业说明会。为业务人员搭建一个理想的销售平台,确保每场会议的质量和效果,每场会议前要求进展细致认真的准备。通过各种形式举办产说会,充分利用各种时机,每月定期兴办一期节日主题说明会。将客户请进来的同时还要走出去,充分利用现有条件,开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。7、论功行赏开展业务劳动竞赛活动,奖勤罚懒,优胜劣汰制定营销效劳部管理方案,制定好利益与业绩挂勾的方案,形成良性竞争气氛。篇四:XXX联社营业部202_年上半年以来,我们按照县联社的总体布署要求,认真贯彻落实市、县联社的有关文件精神,务实创新,扎实苦干,各项业务不断进步、经营效益不断提升、改革开展不断进步。特别是我们广泛开展求和谐树形象创佳绩主题竞赛活动、五大系列活动、文明优质效劳百日竞赛活动等一系列活动后,弘扬了正气、鼓舞了士气、凝聚了人心、坚决了信心,为我们上半年各项业务飞速开展奠定了坚实根底。如今距年终仅剩100多天时间,我们必须以高度负责的态度,认清形势,找准差距,抢抓机遇、乘势而上,努力为推动各项工作再上新台阶而努力。一、全员协力作战,力争超额完成任务在下半年五个月的工作中,我们要在主任李都管的带着下,发扬我们团队协作精神,坚持1+1〉2的原那么,力争在年底超额完成各项指标任务;各项存款余额打破17000万元,净增3100万元;各项贷款余额要达15300万元,存贷比例达90%;收回贷款利息突2000万元,利润1000万元以上;实现绝压不良贷款450万元,当年到期贷款收回率要到达100%。二、突出经营重心,确保全年任务完成1、狠抓存款,夯实资金实力。一是加大组织资金力度,利用秋季收获和辖区工商业销售旺季,资金大量回笼的好时机,组织全员积极吸储;二是抓好宣传工作,进步社会形象。我们以开展优质文明效劳活动为契机,开展业务宣传和形象宣传,进步我社整体效劳程度,以人性效劳吸收存款,增加低本钱存款总量,力争到年底存款净增3000万元;三是继续加大对公存款力度,进步组织资金效率,保证年底超额完成对公存款净增任务;四是进步奖惩力度,9月底必须完成个人年终存款任务,凡完成个人年终任务者每超10000元奖现金50元,以此类推;凡到9月底没有完成全年任务者每差10000元罚100元,从每月工资中扣除。以上奖惩方法从如今开场施行,并8月份任务完成的奖惩情况以以上标准已经兑现,9月份任务完成的奖惩情况要在10月份兑现。2、全力清收到期、逾期贷款,进步资产质量。目前,我社款的四级形态暂时夯实,到期贷款收回率已趋于百分之百。但是,我们已清醒认识到四季度才是我社到期贷款的顶峰期,能否保证形态准确,能否做到正常贷款不向下迁徙,关键在四季度。因此,到期贷款收回仍然是我们如今到年底工作的重点和难点,所以我们要继续发扬前期清贷工作的有效措施和工作作风,对四季度的到期贷款要逐笔建立台帐,逐笔清收销号,按照四制要求,严格管理,加大责任追究力度。坚决保证不能有一笔新放贷款形成沉淀,发现一笔处理一笔,封死资金沉淀的头。至年底,我社要加大在清收过程中奖励兑现力度,对用现金清收回不良贷款本息的给予重奖,对收回呆帐贷款、已置换的不良贷款、抵债资产处置后剩余的贷款按收回本息的百分比计发报酬,进步奖励,充分调发动工清收不良贷款的积极性;加大处分力度,对202_年新放贷款坚决不能出现任何过失,如有欠息、逾期不还等现象,责成责任信贷员停职停薪专职清收;对202_年1月1日以后发放的违规贷款造成资金损失在5万元以下的,在对责任信贷员予以限定半年时间清理;到期收不回的,移交司法机关追究刑事责任;5万元以上的,直接移交司法机关追究刑事责任;各信贷员要坚持认真做好贷后调查工作,并以实际情况录入信贷系统,此项工作务必于9月10日前完成。同时,积极探究委托清收、风险代理、资产置换、打包处置、债权拍卖、包装推介等清收方法,彻底消化到期、逾期贷款,确保年底实现不良贷款总额绝压347万元、占比下降13个百分点的双下降目的,实在进步信贷资产质量。3、强化财务管理、增收节支创利,进步内部经营效益。我社要把扩大收息面、进步收息率作为增盈创利的打破口,结实树立以效益为目的的经营理念,调活资金为增盈创利奠定坚实根底;要把收息方案量化到月,落实到人,落实到每位贷户。对积欠贷款利息逐笔分析^p、逐笔排查、扎实清收,尽最大努力,促使收息任务年底超额实现。加强财务核算,降低资金本钱,严格会出工作流程和操作标准,不断进步核算质量。继续强化财务监视,严格控制费用开支,不断加强对营业费用开支的申请程序、审批权限、检查监视、财务核算等环节逐项进展控制。积极拓展中间业务,增加新的收入渠道,进步非利息收入比重;继续做好增盈创利重点帮扶,严格落实各项报表报告制度,按照年初规划有方案、有目的地做好增盈创利工作。三、精益求精提升惠农工程,通力构建和谐开展环境在后五个月的工作中,我们将继续根据省、市联社的安排部署,以求和谐树形象创佳绩主题竞赛活动为契机,以三农切身利益为出发点,以群众满意不满意作为检验效劳工作成效的根本标准,结合我县实际,坚持因地制宜、循序渐进、讲务实效、典型引路、以点带面、防范风险、注重效益的根本原那么,求真务实,真抓实干,大力支持农业产业化龙头企业和能带动农民增收的优质企业,坚持走以扶持重点企业为惠农打破口,多策并举实现共赢的新路子,使辖区企业可以立足区域优势、资优势,形成公司+基地+农户的全新产业链,辐射带动周边农业经济开展。至年底我社一定要县联社交办完成支持17家惠农龙头企业、涉农企业和带动农民增收企业,要以此有效地解决当地万余人以上农村剩余劳动力的转移,全方位、多渠道、深层次地促进农业增产、农民增收,促进县域经济开展和推进三千三百惠农工程扎实有效、圆满完成,真正实现农业增产、农民增收、信誉社增效,到达群众、政府、上级三满意。四、有的放矢整合信贷资,整体提升贷款管理程度信贷管理,决定着信誉社的生存和开展。在今后的工作中,我社要严格遵守贷款规章制度,不打折扣地贯彻落实上级联社信贷管理规定及要求,按章放贷,依规放贷,坚决杜绝出现任何越轨现象。全力完善信贷管理系统数据,运用系统标准信贷业务。一、严格贷款管理。要认真按照上级联社制定的评级授信方法及要求,扎扎实实开展评级授信工作,不断挖掘和培植黄金客户,为深化客户管理、挑选优质客户创造条件;要始终坚持穷可贷、富可贷,不讲信誉不可贷的诚信理念,坚持一次核定、余额控制、周转使用、随用随贷的授信誉信原那么,增强广阔客户信誉意识,进步新放贷款质量。二、严格标准五级分类。我们要坚持按照五级分类操作规程准确、真实反映贷款质量,任何人、任何部门不得人为、随意改变贷款形态,必须保证分类偏离度低于3%,坚决不得出现正常贷款向下迁徙的情形。对形态调整的贷款责任信贷人,我社要逐笔分析^p原因,并拿出处理意见。对有关责任人严肃追究,从重处理。三、强化平安意识,防化操作风险。继续完善内控机制,落实各项规章制度,标准各项工作规程,防范和杜绝各类案件的发生。一是加大稽核监察力度。建立案件防范长效机制,落实稽核监察责任。稽核监察专职人员要进步对各种票据登记的监察力度,并要加大资金处分力度,要让全体人员在思想上重视,行动上慎重;二是强化平安保卫工作。严格平安保卫责任落实,加强平安教育和进步平安演练质量,加大平安检查力度;三是强化平安根底设施建立。要充分暴露华联所平安设施建立问题,并上报联社保卫股按照风险防范标准进展改造,从而使我社的硬件设施到达公安部门的平安防范标准,构建人防、物防为一体的防护体系。如今距年终仅剩100多天的时间,我们面临的任务还是非常艰巨,但我们坚信并向领导保证,在我社全体员工的精诚团结和不懈努力之下,到年底一定会圆满完成领导交办的各工程标任务,为实现我县农村信誉社又好又快开展而奉献自己应有的力量。篇五:银行营业部202_年的工作已经在我行严格要求的三抓政策中完毕。根据我行XX年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作将继续以三个方面着手:抓效劳、抓质量、抓素质。为将工作顺利进展,根据实际情况制定我银行营业部工作方案。一、一切以客户为中心是银行工作方案的宗旨,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉.1、我行一直提倡的首问责任制、满时点效劳、站立效劳、三声效劳我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种,进步我行的竞争能力。3、主动加强与个人业务的联络,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多理解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制

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